Magazine Het Ondernemersbelang Duin en Bollenstreek 01 2012

NR. 1 2012

DUIN EN

BOLLENSTREEK

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Transparantie, zorgplicht en kennis

Nieuwe voorzitter NOV

Noordwijk Cees van Wijk

Hogeschool Leiden is verbindend

kenniscentrum in Leidse regio

Persoonlijke service vanuit een op-

rechte belangstelling voor de klant

Ondernemers innoveren wegens

kansen, niet om subsidies

Wat mag u van uw accountant verwachten?

Een gedegen en betrouwbaar

fiscaal advies

Tijdige en adequate

managementinformatie

Uitgebreide kennis van typologiën

van ondernemingen en organisatie

Begeleiding bij het beantwoorden

van investeringsvraagstukken en

belangrijke strategische beslissingen

Maar.... u verdient meer!Sprangers Van den Ende doet ook meer! Persoonlijke begeleiding, een klankbord

en eigen initiatief zijn begrippen die centraal staan in onze dienstverlening.

Kortom, een accountant waar u van op aan kunt.

Sprangers Van den Ende accountants

en belastingadviseurs

Prinsessegracht 33, Postbus 11562

2502 AN Den Haag, Tel.: 070-3469442

Heerenweg 6B12222 AM Katwijk aan Zee, Tel.: 071-2020215

E-mail: [email protected]

voor meer informatie:

bezoek onze website www.svde.nl

Exclusief personenvervoer in de Duin & Bollenstreek

Oók groot in klein vervoer

het ONDERNEMERS BELANG

Inhoud

08

TRANSPARANTIE, ZORGPLICHT EN KENNIS

Meeùs Assurantiën is dé regionale partner voor de fi nanciële zaken van

particulieren en ondernemers. Het bedrijf bestaat inmiddels meer dan 80 jaar,

heeft een enorme kennis in huis en weet wat ondernemers bezighoudt.

Meeùs maakt deel uit van de Unirobe Meeùs Groep, een onderdeel van

AEGON. Het kantoor dat al meer dan 50 jaar in Leiden is gevestigd, richt zich

in de zakelijke markt voornamelijk op het MKB in Leiden en omgeving plus de

Duin- en Bollenstreek.

20

NIEUWE VOORZITTER NOV NOORDWIJK CEES VAN WIJK

De Noordwijkse Ondernemers Vereniging, NOV, is als netwerker en belangen-

behartiger inmiddels een instituut. De in 1979 ontstane NOV is met haar 500

leden een van grootste ondernemersverenigingen in de duin- en bollenstreek.

Wat niet verwonderlijk is, aangezien de NOV veel te bieden heeft. Dat laat zich

onder meer vatten in steekwoorden als: gezelligheid, doelgerichtheid en

dynamiek. Achter die laatste noemer gaan twee vitale ontwikkelingen schuil.

22

PERSOONLIJKE SERVICE VANUIT EEN OPRECHTE BELANG-STELLING VOOR DE KLANT

Ga bij Axel Adelaar niet direct met visitekaartjes strooien en duik zeker niet op

een klant om die meteen richting een product of dienst te adviseren. Zo werkt

het niet bij hem en zijn team, de Afdeling Bedrijven in het marktgebied Bollen-

streek, kantoor houdend in Lisse. De essentiële elementen van goede dienstver-

lening zijn voor hem authenticiteit en enthousiasme.

24

HOGESCHOOL LEIDEN IS VERBINDEND KENNISCENTRUM IN LEIDSE REGIO

Hogeschool Leiden is gevestigd in het Bio Science Park, vlakbij station Leiden CS.

De toonaangevende onderwijsinstelling wordt omringd door zorginstellingen

en farmaceutische bedrijven waardoor er een directe link is met bedrijven en

instellingen. Hogeschool Leiden is erg succesvol in het realiseren van haar

ambities op het gebied van bèta/technisch onderwijs. Kernwoorden daarbij zijn

persoonlijk, passie, gedrevenheid, ambitie, dynamiek, durf en enthousiasme!

Het Ondernemersbelang van de

Duin- en Bollenstreek verschijnt

vijf keer per jaar.

Negende jaargang, nummer 1, 2012

OPLAGE

3.500 exemplaren

COVERFOTO

Fotografi e: Luuk Braun

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers BV

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

[email protected]

EINDREDACTIE

Ymi Hut-Liemburg

[email protected]

T 0594 - 59 74 70

BLADMANAGER

Novema

Piet Wiersma

T 0228 - 32 12 53

VORMGEVING

VDS Vormgeving!, Drachten

DRUK

Drukkerij Veldhuis, Raalte

REDACTIE

Luuk Braun

Baart Koster (Koster teksten)

Jeroen Kuyper

Ed Lamme

IngerMarlies Leeuwenburgh

Henk Roede (strip)

Tekstbureau Vakmaten

André Vermeulen (columnist)

René Zoetemelk

FOTOGRAFIE

Luuk Braun

Jur Engelchor

Marco Magielse

Henk Veenstra

Ruud Voest

René Zoetemelk

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen, veranderingen

van contactpersoon of afmeldingen

kunt u per mail doorgeven aan

Tiny Klunder, [email protected].

Vermeldt svp ook de editie er bij,

die vindt u bovenaan in het colofon.

ISSN: 1873 – 7676

Niets uit deze uitgave mag worden

verveelvoudigd en/of overgenomen

zonder schriftelijke toestemming

van de uitgever. De uitgever kan

niet aansprakelijk worden gesteld

voor de inhoud van de advertenties.

B E L A N Ghet ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02

■ En verder

04 Nieuws

07 Mata: Verrassende kunststoftoepassingen

11 Bomba zet vliegende start voort

13 Wijziging regelgeving biedt Credifixx meer kansen

15 Motorhuis: Gewoon snel schakelen

16 Ondernemerspanel: Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw

onderneming?

19 Adviseren in crisistijd

22 Persoonlijke service vanuit een oprechte belangstelling voor de klant

26 Notaris Boon maakt het in orde

27 Personeel Beheer helpt ondernemers hun menskapitaal optimaal

te laten renderen

28 AUB administraties Hillegom


■ In het hartkatern

Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter van

MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-politicus Loek

Hermans wilde de achterban wel weer eens een echte

ondernemer aan het roer. Hij moest zich wel even achter

de oren krabben toen hij werd benaderd. Maar inmiddels

geniet hij met volle teugen van de wereld van het

poldermodel. “Ik krijg er heel veel energie van!”

- Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel

- Logistic Force: De kracht van inleven en slim opleiden

- Testcase meet de werkelijke potenties

Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidies

De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen,

maar besparingen alleen krijgen een sputterende

economie niet in een hogere versnelling. De BV

Nederland zal zich met betere en efficiënter tot

stand gekomen producten internationaal moeten

onderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig.

Minister Maxime Verhagen staat voor een dubbele

uitdaging: met beperkte financiële middelen meer

innovatie-rendement genereren. En hij moet er ook

nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft

van de nieuwe regelingen.

Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf

Co

lum

n


De geldpers van Tiberius

Een kleine 2000 jaar geleden speelde zich in het antieke

Rome in grote lijnen hetzelfde af als in het tegenwoordige

Europa. Er was een financiële crisis in het Romeinse Rijk

die vele tienduizenden families aan de bedelstaf bracht.

Lenen was in de tijd dat Jezus Christus zijn boodschap

verspreidde, net zo populair als in de moderne 21e eeuw.

Slimme handelaren, voorlopers van bankiers, hadden

bedacht dat het lucratief was om mensen tegen een

ogenschijnlijk redelijke rente geld te lenen, waarmee ze

land buiten de stad konden kopen of een huis met uitzicht

op de Palatijn, de heuvel waarop de keizerlijke familie

resideerde. Aanvankelijk waren het alleen de decadente

hogere kringen die het spel van lenen en speculeren

gingen spelen, maar besmet met het virus van de

heb zucht ging ook het gewone volk leven op de pof.

Het liep gigantisch uit de hand. De huizenprijzen schoten

door het plafond en veel van de 500.000 Romeinse

burgers uit de beginjaren van onze jaartelling consu-

meerden zich suf met geleende sestertiën, de euro uit die

dagen. Een heuse kredietcrisis was het gevolg. Leningen

werden niet meer afbetaald, moord- en slachtpartijen

waren aan de orde van de dag. De geldhandelaren

draaiden de kredietkranen dicht waarna de prijzen van

onroerend goed in elkaar klapten. Half Rome ging failliet,

menigeen stierf de hongerdood.

In het jaar 33 greep keizer Tiberius in. Uit zijn persoon-

lijk vermogen stopte hij 100 miljoen sestertiën in de

Romeinse economie door alle schuldenaren een rente-

loze lening te geven waarmee zij hun leven weer konden

oppakken. Zo zette hij dus op antieke wijze de geldpers

aan. De hoofdrolspelers uit het drama, de bankierende

handelaren, liet hij een voor een publiekelijk afmaken.

Hun bezittingen vervielen aan de keizer.

Met de krediet- en bankencrisis van 2008 en de

eurocrisis van vandaag beleven we dus niets nieuws

onder de zon. Hooguit is de huidige situatie complexer

omdat er zeventien landen bij betrokken zijn.

Hoewel ook dit relatief is, want Berlijn en Parijs dicteren

de andere vijftien wat er (niet) moet gebeuren. Zo is het

duo Merkozy de moderne variant van keizer Tiberius.

Als ondernemer kun je in 2012 je maar het beste niets

aantrekken van alle rampspoedverhalen op radio, tv, in

de krant en op internet. Daar word je maar depressief van.

Probeer eens een jaar lang het nieuws niet te volgen.

En werk gewoon keihard aan verdubbeling van het

aantal klanten en aan behoud van de bestaande

opdrachtgevers. Want daar moeten we het met z’n allen

toch van hebben, nietwaar?

André Vermeulen

[email protected]


De NESCAFÉ Alegria is stijlvol en een-

voudig te bedienen. De koffie in de

machine is een combinatie van instant-

koffie met fijngemalen geroosterde

koffie, die smakelijk is en tegelijkertijd

zeer efficiënt in gebruik. NESCAFÉ biedt

zo uitkomst aan bedrijven die hun

werknemers en gasten het comfort

willen bieden van koffievariaties én

gebruiksgemak. Met de NESCAFÉ Alegria

kan men met één druk op de knop een

keuze maken uit

vijf heerlijke

koffievari-

aties:

Café Lungo, Café Americano, Espresso,

Cappuccino en Latte Macchiato. De koffie is

eenvoudig in de machine toe te voegen

door middel van een koffie-canister.

Deze koffie-canister maakt het mogelijk om

zonder te vervangen tot wel 120 Espresso’s,

60 Latte Macchiato’s of 40 Cappuccino’s te

zetten. De Cappuccino en Latte Macchiato

worden met verse melk bereid: een in-

novatief motorsysteem maakt het mogelijk

om door middel van hete stoom de melk

vers op te schuimen in het glas. Zo is de

beleving van koffievariatie ook op kleine

schaal gemakkelijk te realiseren. De Alegria

maakt het nu ook voor het midden- en

kleinbedrijf mogelijk en betaalbaar om de

perfecte koffievariatie te bieden aan

werknemer, gast of cliënt. Volledig

op ieders smaak afgestemd, of dit

nu bij de opticien, bij een kapsalon

of in een kleinschalige kantoor-

omgeving is.” De machine is

bijzonder geschikt voor bedrijven

met 5 tot 9 medewerkers.

Op www.nescafe-alegria.nl is

meer informatie over dit unieke

concept te vinden en kan men

de dichtstbijzijnde verkoop-

punten vinden.

Chef-kok Alfred van Dijk (40) van Het

Oude Dykhuys in Lisserbroek heeft de

Gouden Koksmuts 2012 gewonnen

tijdens de Horecava op 9 januari. Deze

gouden koksmuts, welke in 1960 zijn

eerste winnaar had, is in de jaren hierna

uitgegroeid tot een prestigieuze prijs.

Vele topkoks hebben hier in de jaren al

om gestreden. Op de beker staan dan

ook een hele rij met gerenommeerde

namen binnen de Horeca. Tijdens

de wedstrijd strijden 8 koks om deze

felbegeerde koksmuts. Zij moeten hier

een vier gangen menu presenteren

waarbij smaak, presentatie en bereiding

beoordeeld worden. Alle gerechten zijn

hier dan ook ware kunststukken op cu-

linair gebied. Iedereen zet zijn mooiste

en meest smakelijke creaties neer. Van

Dijk hierover: “Dit is voor mij de mooiste

kookwedstrijd van Nederland en dus

schitterend om te winnen”.

Van Dijk, deed voor de tweede keer

mee aan deze wedstrijd en was blij

verrast dat zijn naam op het erepodium

uit werd gesproken als winnaar van

‘De Gouden koksmuts 2012’. Van Dijk

is geen onbekende binnen het wed-

strijdcircuit, hij is lid van het nationale

wedstrijd team van het koksgilde en

won tot drie keer toe de Culinaire Prix

Taittinger. Traditiegetrouw wordt de

naam van de winnaar op de gouden

muts gegraveerd. De muts mag Van Dijk

een jaar lang in het restaurant waar hij

werkzaam is ‘Het Oude Dykhuys” te Lis-

serbroek poseren. Wynand Vogel reikte

de prijs uit als juryvoorzitter van een vijf

koppen tellende sterrenjury en roemde

Van Dijk om de kwaliteit en dat de

trends goed werden gevolgd. En merkte

op dat de smaak doorslaggevend was.

In de maand februari wil Restaurant Het

Oude Dykhuys graag de overwinning

samen met haar gasten vieren en zal bij

ontvangst een feestelijk glas aanbieden.

Er zal in deze maand ook een mooi

menu op de kaart staan met hierin de

items welke tijdens het winnende menu

geserveerd werden.

De stichting Bloemencorso heeft in

overleg met het gemeentebestuur van

Noordwijkerhout definitief besloten

om een nieuwe route voor het ver-

lichte Bloemencorso in te voeren.

Dit houdt in dat het Bloemencorso

van de Bollenstreek op vrijdagavond

20 april de feestelijk verlichte optocht

in omgekeerde richting rijdt. De route

start bij het gemeentehuis en eindigt

bij De Gieterij.

Het omkeren en aanpassen van de

route is ingevoerd naar aanleiding

van de evaluatie `zeven jaar verlicht

corso in Noordwijkerhout’ zo laat de

Stichting Bloemencorso Bollenstreek

weten. “Dit besluit heeft tot gevolg

dat het corso voortaan ook op stukken

kan rijden waar meer mensen kunnen

staan. Politie en Brandweer juichen dit

toe, omdat dit ten goede komt aan de

bereikbaarheid van het centrum bij

calamiteiten. Aan de vooravond rijdt

het Bloemencorso op vrijdagavond

20 april feestelijk verlicht door

Noordwijkerhout. De dag daarop

rijdt het Bloemencorso van de Bollen-

streek zaterdag 21 april 2012 zoals

vanouds haar 40 km lange tocht van

Noordwijk naar Haarlem. Het thema

is Communicatie. Belangstellenden

die geïnteresseerd zijn om ook met

een praalwagen aan het corso deel

te nemen kunnen hierover contact

opnemen door een email te sturen

naar [email protected].

Zie ook www.bloemencorso.info

Is er een nieuwe directie aangetreden?

Heeft u productnieuws? Gaat u ver-

huizen, een nieuwe vestiging openen of

fuseren? Uw persberichten, bij voorkeur

met foto, kunt u sturen naar Novema,

t.a.v. Piet Wiersma, Postbus 61, 1600 AB

Enkhuizen of [email protected]

Het zal niemand ontgaan zijn dat midden

in de oude dorpskern van Noordwijk-

Binnen, op een steenworp afstand van de

12e-eeuwse Oude Jeroenskerk, een volu-

mineus nieuwbouwproject is gerealiseerd,

‘Hof van Noortwijck’. De opdrachtgever

voor dit omvangrijke plan voor verschil-

lende panden is het D-Winkels-concern,

met roots in Noordwijk. D-winkels is niet

alleen ontwikkelaar, maar ook

eigenaar van het project.

Het ontwerp van het ruim 7.000 vierkante

meter tellende winkelcentrum met grote

parkeergarage en de 67 grote en kleinere

luxe appartementen is een samenspel

van meerdere kleine gebouwen. In het

ontwerp voor de locatie vlakbij het

Lindenplein en de Voorstraat met vele

monumentale panden, heeft Architecten-

bureau Korbee gezocht naar aansluiting

met de beeldbepalende historische kern

van Noordwijk-Binnen. Passend bij de

monumentale sfeer van de Voorstraat

is er een afwisseling te zien in grote en

kleine zorgvuldig gedetailleerde panden

waarbij de verspringende kapvormen,

de verschillende metselwerkkleuren in

aardetinten en zalmoranje en de glazen

erkers de individualiteit benadrukken.

Vanaf de fraai aangelegde daktuin, waar

complete bomen zijn geplant, hebben

de bewoners een fenomenaal uitzicht

over Noordwijk met als herkenningspunt

de Oude Jeroenskerk. De ingrijpende

vernieuwing van het centrumgebied van

Noordwijk-Binnen strekt zich uit van de

Kerkstraat tot de Zeestraat. Het stedelijk

interieur van Noordwijk-Binnen is verrijkt

met een beeldbepalend nieuw centrum

dat nu en in de nabije toekomst voor een

positieve opleving en versteviging van

wonen en winkelen zal zorgen.

Fotografie: Sjaak Henselmans

(sommige foto’s bewerkt door

Dune reclamebureau)

‘Nescafé op het werk’ lanceert NESCAFÉ Alegria

Alfred van Dijk wint Gouden Koksmuts

Nieuwe route verlicht Bloemencorso Noordwijkerhout

Uw nieuws

Noordwijk heeft weer een hart

Nieuws

04

WWW.ZEVIM.NL

BEDRIJFSWAGENINRICHTING

‘Uw verhuizing in vertrouwde handen!’

T. 070 511 92 62www.lagerberg.nl


Voor wie

waarde hecht

aan de kwaliteit

van lunchpro-

ducten, de versheid,

de smaak en de manier waarop

de producten geproduceerd zijn is er

de bedrijfslunch van de Buurtboer! De

lunchkratten zijn gevuld met de beste

producten; vers van de boer uit de

buurt, lokaal ambachtelijk geprodu-

ceerd of biologisch. Kortom, alles voor

een gevarieerde, lekkere en duurzame

‘keukentafel’ lunch. De Buurtboer is

opgericht door Caroline van der Lande

en Nikki Wiesman, oud marketeers bij

o.a. Heinz en Sara Lee. Caroline: “ Veel

consumenten zijn in hun dagelijks leven

bewust met eten bezig, maar voor

bedrijven is het vaak lastig om goede

keuzes te maken. Wij bieden de moge-

lijkheid werknemers een echt lekkere

en goede lunch te geven, met verse

producten direct van de producent. Dat

is prettig voor de werknemers, maar

komt ook de productiviteit ten goede.”

Lunchen van de Buurtboer kan al voor

€ 3,95 p.p. www.debuurtboer.nl

Maar liefst 92% van de werkgevers

is (zeer) tevreden over de inzet van

hun werknemers. Ondernemers

zijn positiever over het kabinet: het

kabinet Rutte krijgt over 2011 een 6

op zijn kerstrapport, in 2010 was dit

een 5,5. Verder blijken ondernemers

geen felle tegenstanders van een

afschaffi ng van de hypotheekrente,

maar ze vrezen voor de gevolgen

als dit niet op verantwoorde wijze

gebeurt. Dat zijn enkele opvallende

uitkomsten van de jaarlijkse einde-

jaars-ondernemersenquête van

adviesbureau MKB Adviseurs en GIBO

Groep / Flynth. GIBO Groep en Flynth

vormen sinds hun fusie veruit de

grootste accountantsorganisatie voor

het midden- en kleinbedrijf van Ne-

derland. De enquête geeft een goede

dwarsdoorsnede van ondernemend

Nederland. Opvallend is dat in 2011

de MKB’er zijn prestaties ten opzichte

van de concurrentie beter waardeert.

Ondernemers zijn net zo tevreden

over de eigen fi nanciële prestaties

over 2011 als het jaar ervoor. Vier van

de vijf MKB-ondernemers in Nederland

geeft daaraan een 6 of hoger. Aan de

zevende jaargang van de eindejaars-

ondernemersenquête hebben ruim

2000 ondernemers meegedaan. GIBO

Groep / Flynth en MKB Adviseurs hou-

den deze enquête om meer inzicht te

krijgen in de persoonlijke ervaringen

en opvattingen van de ondernemer.

QR-codes zijn

barcodes voor

mobiele telefoons

en tablets met

een camera. De

telefoon/tablet

leest de QR code en vertaalt deze direct

naar tekst, een weblink/bedrijfsvideo

(URL) of SMS bericht. Dit biedt nog meer

mogelijkheden voor een directe interac-

tie met uw potentiële klant. De QR-code

is perfect voor cross media campagnes.

QR codes zijn zeer geschikt om gedrukte

media te combineren met digitale

media. QR-codes maken uw print uiting

interactief! Kortom, een QR-code slaat

echt een brug tussen offl ine en online

en verhoogd zeker uw conversie van een

offl ine campagne.

Om een QR-code te scannen dient u via

iTunes (Iphone) of Market (Android) een

app te downloaden, enkele opties:

• i-nigma

• Neo-Reader

• Quick-Mark

• QRReader

Vervolgens opent u de QR-scanner-app,

richt u de camera van uw smartphone/

tablet op de QR-code en de QR code

wordt automatisch gescand. Ook in

Het Ondernemersbelang zult u deze

QR-codes terugvinden, welke gekoppeld

zijn aan een bedrijfsvideo of website.

Inmiddels is er naast het magazine ook

veel méér! Een uitgebreide website met

diverse mogelijkheden, digitale regionale

nieuwsbrieven, bedrijfsvideo’s, een

zakelijke marktplaats en de inzet van

andere nieuwe media maken Het Onder-

nemersbelang tot wat het nu is; een echt

multimediaal platform voor ondernemers

in de regio. Het Ondernemersbelang is

dus onmisbaar in uw regionale business

to business communicatie.

Lokale en biologische bedrijfslunch van de Buurtboer

Werkgever in MKB draagt werknemer op handen QR-codes maken uw print uiting interactief

advertenties

Werkkleding (borduren en bedrukken), schoenen,loodgietersmaterialen.PVC buizen en hulpstukken, mantelbuizen,koperwerk en gasfittingen.

Gas- en vloeistoftransportchemie toepassingen, rioleringen

Decrotech bvPletterij 37Postbus 202, 2210 AE NoordwijkerhoutTel. (0252) 37 65 11, Fax (0252) 37 79 04E-mail: [email protected] • www.borduurcadeautjes.nl

Krijgt u koorts van uw verzuimbeleid?

Geen zorgen…

Staat u er wel eens bij stil wat uw huidige verzuimbeleid u momenteel kost?Betaalt u (te) hoge premies voor uw verzuimbeleid? Heeft u er genoeg van veel tijd kwijt te zijn met dit hele proces terwijl u zich bezig wilt houden met andere werkzaamheden?

Bij ons regelt u uw verzuimmanagement, arbodienst en verzuimverzekering in één keer en bespaart u tot wel 30% op uw verzuimkosten. Wij maken het u 100% gemakkelijker.

Neem voor een geheel vrijblijvende verzuimcheck contact met ons op.

Maatwerk arbeidsadvies werkt samen met mcs arbo en nedasco verzekeringen.

Maatwerk Arbeidsadvies kan uw verzuimbeleid in goede banen leiden.

Jan Paulides is directeur van Mata kunststoff en bv in Noordwijkerhout. Aan de Pletterij 36 is het bedrijf gevestigd dat kunststoff en

levert aan bedrijven waar verpakt, gevuld en wordt getransporteerd. “De kracht van ons bedrijf is dat wij op maat kunststof

toepassingen leveren. De klant is onze werkgever, die stellen we 100% tevreden.”

Mata:

Verrassende kunststoftoepassingen

50 jaar geleden boekte Murtfeldt uit

Dortmund (D), het moederbedrijf

van Mata, groot succes met de

introductie van zijn Werkstoff “S“® groen.

Jan Paulides: “Een kunststof die nog steeds

staat voor goede glij-eigenschappen, grote

afslijt- en slijtagebestendigheid en een lange

levensduur. Werkstoff “S” is nu nog steeds

het basisproduct van Mata. Maar de ontwik-

kelingen gingen door. Nieuwe kunststoff en

onderscheiden zich in slijtvast, mechanische

sterkte en temperatuur bestendigheid.”

Mata levert vooral aan bedrijven in de

automatiseringsbranche, de montage- en

bedieningstechniek, de aandrijf- en transport-

techniek, de drank-, voedingsmiddelen- en

verpakkingsindustrie. “Zij ontdekten de

kwaliteit en service van Mata al eerder.”

Geoptimaliseerde oplossingen

“Dankzij tientallen jaren kennis en ervaring

leveren wij naast standaardproducten

individuele en geoptimaliseerde oplossingen.

Hierbij staan de bedrijfsinterne afdeling

applicatietechniek en de buitendienst onze

klanten kosteloos met advies terzijde.

Afhankelijk van de behoefte worden producten

geleverd die antistatisch, antibacterieel,

slijtagebestendig, temperatuurbestendig of

geluid reducerend zijn. Een combinatie van

de verschillende eigenschappen is natuurlijk

ook mogelijk.”

Toepassingen van Mata kunststoff en

vindt men in Nederland vooral terug in de

bloemengroothandel, de blikjes- en fl essen-

industrie, de snackproductie en in allerlei

andere kleine en grotere toepassingen.

“Mata in Noordwijkerhout is vooral sterk in

advisering en ontwikkeling van productie-

processen op kleine schaal. Het meewerken

aan het bedenken en opstarten van processen

is onze kracht. Zo draait er een bloemensnij-

machine op onze kunststofonderdelen.”

Verrassende toepassingen

Verrassend zijn de toepassingen bij liggende

delen van viaducten en glijplatforms voor

reddingssloepen. Jan Paulides: “Betonplaten

op viaducten moeten kunnen bewegen.

Hier zijn glijplaten voor nodig. Deze leveren

wij ook. De goede glij-eigenschappen en

slijtvastheid garanderen een soepele en

jarenlange kwaliteit. Ook reddingssloepen

glijden van hun plek op kunststof van Mata.

Wij laten ons graag uitdagen door de vraag

van de klant.”

Bedrijfsfi losofi e

Jan Paulides: ”Ons bedrijf staat in het teken

van groen. Wij zijn een duurzame onderneming.

Wij voldoen aan de strengste milieueisen en

gaan nog verder. Ons gehele proces is ecolo-

gisch veilig.” Jan Paulides is er van overtuigd

dat zijn kunststoff en duurzamer zijn dan staal.

BedrijfsreportageTekst en fotografi e: René Zoetemelk


Mata Kunststoff en

Pletterij 36

2211 JT Noordwijkerhout

T 0252 - 34 36 00

[email protected]

www.mata.nl

“Veel mensen denken in staal. Het product

moet dan slijtvast en dus hard zijn.

Vaak wordt gedacht dat de slijtvastheid van

hard materiaal beter is. Bij kunststoff en gaat

dat niet op. Relatief zachte kunststoff en kunnen

ook heel slijtvast zijn, zoals het Werkstoff

“S“® groen. Onze producten zijn lichter dan

staal, duurzamer te produceren en gaan vaak

langer mee in vergelijkbare bedrijfsprocessen.

Op het gebied van recycling is kunststof ideaal.

Restproducten sorteren we direct aan de

machines op kleur zodat het direct weer te

gebruiken is voor nieuwe producten. Er is

ook veel meer mogelijk op het gebied van

geluidsreductie. Ontelbare metalen onder-

delen van machines gaan langer mee door

onze kunststofgeleiders en zorgen voor een

perfect productieproces.”

De bijna 300 medewerkers in Dortmund

en de 14 medewerkers in Noordwijkerhout

werken strak volgens de bedrijfsfi losofi e van

Murtfeldt en Mata. Klanten lopen binnen met

een vraag en gaan weg met een goede, ver-

rassende en duurzame oplossing. Dat is ons

uitgangspunt.”

“De kracht van ons bedrijf is dat wij op maat kunststof toepassingen leveren.”

08

Interview Tekst en fotografi e: Luuk Braun

Meeùs Assurantiën is dé regionale partner voor de fi nanciële zaken van particulieren en ondernemers. Het bedrijf bestaat inmiddels

meer dan 80 jaar, heeft een enorme kennis in huis en weet wat ondernemers bezighoudt.

Transparantie,

zorgplicht en kennis M

eeùs maakt deel uit van de Uni-

robe Meeùs Groep, een onderdeel

van AEGON. Het kantoor dat

al meer dan 50 jaar in Leiden is gevestigd,

richt zich in de zakelijke markt voornamelijk

op het MKB in Leiden en omgeving plus de

Duin- en Bollenstreek.

“Wij zijn graag een gids voor onze klanten”,

vertelt kantoordirecteur Rico van Hooidonk

in het fraaie onderkomen aan de Rijnsburger-

singel in Leiden. “Door onze betrokkenheid

bij de klant zijn wij in staat om oplossingen

te adviseren die precies passen bij het profi el

van de klant. De toegevoegde waarde voor

het MKB is dat we ‘partner in business’ zijn.

Risico-inventarisatie is hierbij de basis van

het advies dat we geven. We verkopen niet

zomaar verzekeringen, we kijken vooraf

welke risico er afgedekt moet worden.

Meeùs kent de markt als geen ander en

heeft speciale afspraken gemaakt met veel

verzekeraars en geldverstrekkers. Hierdoor

kunnen we vanuit een onafhankelijke positie

verzekeringen tegen een concurrerende

premie aanbieden.”

Persoonlijke band

Door jarenlange investering in de relatie

accountmanager-verzekeringsnemer is ook

in de Leidse regio een persoonlijke band met

de klanten ontstaan. Daarbij speelt Meeùs

steeds meer in op diens behoeften en wen-

sen. Manager verzekeringen Pieter van der

Horst: “Vanuit de zorgplicht werken we dus

volgens risico-inventarisatiemodellen. We

verplaatsen ons daarbij in de MKB´er. Voor

een ondernemer is immers risicobeheersing

en continuïteit erg belangrijk. Want welke

risico’s kun je zelf dragen en welke niet? Het

voortbestaan van een bedrijf kan hier van

afhangen.”

Manager Leven en Pensioenen Marcel Jacobs

vult aan: “Meeùs is een ijzersterk merk. Met


Manager Leven en Pensioen Marcel Jacobs

van Meeùs Leiden (links), naast manager

zakelijke verzekeringen Pieter van der

Horst en rechts kantoordirecteur Rico van

Hooidonk.

09het ONDERNEMERS BELANG

van inkomsten kunnen voorkomen. Van

Hooidonk: “Goed werkgevers- en onder-

nemerschap betekent dat de ondernemer

zowel zijn aandacht moet richten op het op

peil houden van het inkomen van mede-

werkers bij ziekte, arbeidsongeschiktheid

en pensioen als bij het terugdringen van

dat ziekteverzuim en arbeidsongeschikt-

heid. Het ontbreekt werkgevers vaak aan

kennis en inzicht in de vaak ingewikkelde

materie van regelingen en de daaruit

voortvloeiende verplichtingen, kosten en

administratieve ballast.”

Passend advies

Een eerlijke en transparante beoordeling

staat voorop bij de deskundigheid van

Meeùs Assurantiën. Van der Horst: “Dat

nemen we ook mee als we kijken of een

verzekeringspakket nog wel actueel is. Of

men niet ‘te ruim’ in het jasje zit en of de

premies niet wat lager kunnen. Zoals mijn

collega al opmerkte: je zult altijd een balans

moeten vinden tussen een aanvaardbaar

risico en alles wat je niet zelf kunt dragen.

Het blijft natuurlijk altijd de vraag wat je

wel en wat je niet moet verzekeren. Door

speciale afspraken met verzekeraars te

maken, kunnen wij voor onze klanten be-

middelen in op maat gemaakte producten

en voorwaarden. Onze accountmanagers

gaan periodiek bij hun klanten langs om zo

nodig nieuwe risico’s in kaart te brengen

en een passend advies op maat uit te

brengen. Iedere klant heeft bij ons een vast

aanspreekpunt. Dat werkt goed.”

Aan die deskundigheid worden volgens

Jacobs door diverse instanties hoge eisen

gesteld. “De regelgeving is erg omvangrijk

tegenwoordig. De Wet op het fi nancieel

toezicht eist ook van ons transparantie

en deskundigheid. Hoge eisen waar wij

door de omvang van Meeùs volledig aan

voldoen. Wij scholen onze medewerkers

permanent bij, zodat ze gecertifi ceerd zijn

om te adviseren en verzekeringszaken af te

handelen. Wij hebben daarnaast een groot

aantal specialisten in huis, die wij kunnen

inzetten op die terreinen waar dat gewenst

is. Kernwoorden daarbij zijn transparantie,

zorgplicht en kennis.”

500.000 particuliere en 60.000 zakelijke

klanten zijn we landelijk één van de

grootste assurantieadviseurs en daarnaast

ook nog eens fysiek in de regio aanwezig.

Overal in Nederland hebben wij regionale

‘roots’. Onze medewerkers kennen de

lokale bevolking. Ook hier. Wij weten wat

er speelt in de regio. Zo krijgt onze service

een persoonlijk karakter. Daar staan wij

voor. Begeleiding hoeft niet per se te resul-

teren in het afsluiten van een verzekering.

Een starter is immers nog niet direct bezig

met zijn pensioen. Wij willen dat een klant

over dertig jaar nog steeds klant van ons is.

Dat doen wij door maatwerk te verzorgen.

De consequenties van de recessie zullen

in 2012 ook in onze regio voelbaar zijn,

waardoor wij steeds weer de balans tussen

risico- en kostenbeheersing voor onze -

toekomstige - klanten in de gaten houden.”

Bij Meeùs Leiden komen de meeste

verzekeringsnemers dus vanuit het MKB.

“Van horeca tot hovenier en van bouw tot

gezondheidszorg”, verduidelijkt Van der

Horst. “Maar we zijn ook partner met bedrij-

ven als Van der Valk en de Hiswa. Daarnaast

werken we graag samen met regionale

spelers, die daar behoefte aan hebben.

Dat kan bijvoorbeeld een zorgverlener of

een arbodienst zijn. Op die manier kun je

klanten vanuit één loket bedienen. Omdat

wij de taal van de ondernemer spreken,

ontstaat met onze partners snel een

vertrouwensband en langdurige relatie. Wij

zeggen wel eens tegen klanten: laat ons uw

huiswerk doen, dan zorgen wij dat u goed

verzekerd bent!”

Verzekerbare arbeidsvoorwaarden

Anno 2012 heeft een ondernemer met

personeel te maken met zaken als hoge

werkdruk, arbeidsongeschiktheid, veran-

derende regelgeving, sociaal beleid, de

WIA en verzuim. Meeùs start in maart met

een campagne om al haar zakelijke relaties

hierin inzicht in te geven. Inclusief oplossin-

gen die de kosten van verzuim en derving

Meeùs Assurantiën BV

Rijnsburgersingel 61

2316 XX Leiden

T 071 - 522 35 39

www.meeus.com

Keurmerk Financiële Dienstverlening

Op de gevel van het Meeùs-kantoor in Leiden hangt sinds een jaar een fraaie plaquette

die aangeeft dat het kantoor het Keurmerk Financiële Dienstverlening heeft verkregen.

Meeùs ontving deze waardering voor haar complete portfolio van fi nanciële producten.

Het keurmerk is verleend door de onafhankelijke Stichting Keurmerk Financiële Dienst-

verlening. Het toont aan dat het kantoor op het gebied van deskundigheid en klant-

tevredenheid voldoet aan de eisen uit de Wet op het fi nancieel toezicht; het beste bewijs

van de kwaliteit van de deskundigheid van de adviseurs, de integriteit, klantgerichtheid,

privacywaarborg en effi ciëntie.

Marcel Jacobs: “Veel adviseurs roepen tegenwoordig dat ze transparant zijn, maar Meeùs

is dat al heel lang. Dit keurmerk zegt ons dat we al een stap verder zijn. Intern en naar

de klant toe. Dat is nu vastgelegd. Natuurlijk zijn we daar verheugd over. Want de regels

van dit keurmerk zijn nog uitgebreider dan wat de wet en de toezichthouder AFM onze

sector opleggen.”

‘Wij zeggen wel eens tegen

klanten: laat ons uw huiswerk

doen, dan zorgen wij dat u goed

verzekerd bent!’

Met een rugzak vol ervaring startte Yvette Brekelmans vier jaar geleden

haar eigen kinderkledinglabel: Bomba for Girls. Met een collectie van

slechts tien items benaderde ze de tien grootste winkels van Nederland.

Het bleek een perfecte timing. Winkeliers zaten midden in een economisch

moeilijke tijd, maar hadden daardoor juist behoefte aan een nieuw, fris merk.

Datzelfde jaar nog stond Yvette met een stand op de kleine fabriek en groeide

Bomba van een merk met tien naar een merk met honderden klanten.

De spring 2012 collectie, die vanaf

januari in de winkels ligt ziet er

weer erg ‘Bomba’ uit. Veel kleur,

leuke details en mooie stoff en. Of dit meisje

nu eigenwijs, lief, stoer of frivool is, Bomba

for Girls zorgt met haar zomercollectie voor

een unieke kledingkast waarin het motto

luidt: variëren.

De kleur roze is in veel soorten door de hele

collectie heen te vinden: zowel licht, knal als

melange. Deze lieve kleur wordt afgewis-

seld met een stoer donkerblauw, een hippe

taupe en zomers geel en turquoise. Hier-

door ontstaat een vrolijke zomercollectie

die je doet verlangen naar de zon.

Eindeloos mix en matchen

In de garderobekast van de Bomba Girl

bevindt zich een verzameling stoere jasjes,

zwierige jurkjes, kekke shirtjes, hippe

jumpsuits, gypsie rokjes en trendy broeken.

Elke collectie wordt met dezelfde zorg in

afwerking, kwaliteit en met oog voor detail

gerealiseerd. Door te spelen met prints, des-

sins en kleuren kun je de collectie eindeloos

mix en matchen. Voor elke gelegenheid

is er een Bomba for Girls outfi t samen te

stellen.

Bomba Boys

Boys van 2 tot 10 jaar kunnen vanaf de

zomer 2012 hun garderobe verrijken met

Bomba Boys, het broertje van Bomba for

Girls. Wat de Bomba familie aan elkaar

verbindt is het gebruik van kleur, prints en

dessins. Bomba Boys komt met een collectie

kleurrijke shirts, kekke hoodies, preppy

polo’s, hippe blouses en heel stoere jeans

met mooie wassingen die garant staan voor

een eigenwijs hippe zomer. Yvette, heeft als

missie dat elk kek jongetje in z’n kledingkast

een item van Bomba Boys heeft hangen.

Een hippe bink die zich wil onderscheiden

met kleurrijke en stoere kleding. Voor elke

gelegenheid is er een Bomba outfi t samen

te stellen.


Bedrijfsreportage

Distributie

We hadden niet gedacht dat we zo snel

een nagenoeg landelijk dekkend aanbod in

kinderkledingwinkels zouden hebben, dus

daar zijn we best wel een beetje trots op.

Een uitgangspunt van ons is overigens dat we

niet in elke kinderwinkel willen liggen en we

passen bewust een selectieve distributie toe.

Belangrijk is de kwaliteit van een winkel, de

uitstraling en de overige kledingmerken die ze

voeren. Er moet ook genoeg afstand zijn tussen

de winkels en we verkopen niet aan pure

internetwinkels. Bomba for girls vind je bij

de betere kinderspeciaalzaken in Nederland,

België en Duitsland. De Bomba collectie is

verkrijgbaar in maat 92 tot en met 164.

Voor verkooppunten kunt u kijken op de

website: www.bombaforgirls.nl

Bomba zet vliegende start voort

Bomba bv

Vennestraat 11-s, 2161 LS Lisse

[email protected]

www.bombaforgirls.nl

RELAX en leg de DRUK bij ons!

Vormgeving, advies en realisatie van al uw drukwerk

Vennestraat 11W 2161 LE Lisse

T 0252-22 30 00 F 0252-22 28 51

E [email protected] W www.grain.nl

Benut de mogelijkheid om uw drukwerkpakket bij diverse specialisten te laten produceren

en toch maar één aanspreekpunt te hebben. DAT SCHEELT U TIJD EN GELD!

Wij besteden de feitelijke productie altijd uit, en wel daar waar het voor u het gunstigst is.

Zo bent u verzekerd van een perfect en prijstechnisch verantwoord produkt.

Het ontwerp verzorgen wij bij voorkeur in eigen huis, maar kan ook worden aangeleverd.

Geheel conform uw wensen!

www.grain.nl

DOOR DRUKWERK?

WERK DRUKDRUK WERK

DOOR

????

DIGITAALDRUK OFFSETDRUK FLYERS AGENDA’S TABBLADEN FOLDERS SCHRIJFBLOCS BRIEFPAPIER BOEKEN FAMILIEDRUKWERK BROCHURES FORMULIEREN NIEUWSBRIEVEN ACCEPTGIRO HUISSTIJLDRUKWERK VISITEKAARTJES KALENDERS KAARTEN KLADBLOKKEN POSTERS ABRIPOSTERS MAGAZINES TIJDSCHRIFTEN PERIODIEKEN LEAFLETS STROOIFOLDERS PRESENTATIEMAPPEN OFFERTEMAPPEN DISPLAYS BANNERS SPANDOEKEN DRIELUIKFOLDERS NOTITIEBLOKS ANSICHT-KAARTEN VERPAKKINGEN STEEKKAARTEN ZEEFDRUK TAMPONDRUK FOLIEDRUK TEXTIELBEDRUKKING TRANSFERDRUK ETIKETTEN STICKERS...

Tot voor kort was de kantonrechter bevoegd om uitspraken te doen over

vorderingen tot 5000 euro. De nieuwe regelgeving heeft bepaald dat een

kantonrechter nu uitspraken mag doen met betrekking tot reguliere handel-

stransacties tot 25.000 euro. De verhoging van de competentiegrens van de

kantonrechter heeft ook betrekking op Credifi xx. Het Leidse incassobureau

mag nu als gemachtigde optreden in geschillen tot 25.000 euro.

Wijziging regelgeving biedt Credifi xx meer kansen

‘Vaker naar de kantonrechter toe’

Voorheen moesten eiser en ge-

daagde in zaken vanaf 5000 euro

een advocaat in de arm nemen,

legt Joost van de Helm van Credifi xx uit.

“Dat was een dure grap, want je begint dan

al met een tarief van 1200 tot 1500 euro.

Nu mogen we onze klanten bijstaan tot

25.000 euro. Medewerkers van de juridische

afdeling zullen vaker naar de kantonrechter

toe moeten.”

Gunstige tarieven

Van der Helm juicht dit toe. Hij weet dat

sommige opdrachtgevers een vordering

van bijvoorbeeld 6000 euro hebben laten

zitten vanwege de hoge kosten om dit

gerechtelijk aanhangig te maken. “Nu

kunnen wij ons product incasso (op basis

van no cure no pay) en de gerechtelijke

procedure tegen gunstige tarieven van

toepassing laten zijn op vorderingen tot

25.000 euro”, valt Chantal Strang hem bij.

Dat op deze manier veel handel bij de

advocatenkantoren wegloopt naar incasso-

bureaus, komt voor Van der Helm niet

als een verrassing. Enerzijds vanwege de

hoge kosten, anderzijds doordat Credifi xx

gewend is om een hoog volume te draaien

en weet hoe het in de incassowereld werkt.

“Wij doen niet anders.”

Van der Helm en Strang zien het als een

uitdaging om alle zaken die niet ouder dan

vijf jaar zijn en nu liggen te verstoff en bij

opdrachtgevers, te mogen behandelen.

“In deze zaken zit vaak nog geld opgesloten.”

Credifi xx raadt bedrijven aan om hun

administratie nog eens goed door te nemen

(Credifi xx kan dat ook op locatie gratis

uitvoeren voor bedrijven) en openstaande

vorderingen aan Credifi xx voor te leggen.

“Credifi xx geeft graag advies of het nog

zin heeft om een oude factuur geheel of

gedeeltelijk te verzilveren. Het is toch zonde

om die vorderingen zomaar te laten liggen.”

Verjaarde vorderingen

Ook voor het incasseren van verjaarde

vorderingen kunnen bedrijven nog steeds

bij Credifi xx terecht. “Gerechtelijk is dat

dan niet meer mogelijk, maar we kunnen

het ook minnelijk doen. En daar is Credifi xx

toevallig goed in.”

Maar voor alles geldt nog altijd dat voor-

komen beter is dan genezen. Credifi xx is

in staat om van tevoren uit te zoeken hoe

het met de kredietwaardigheid van een

opdrachtgever gesteld is. “Het checken van

de kredietwaardigheid kan ik niet genoeg

onder de aandacht brengen. Daarmee

voorkom je veel van dit soort geschillen.”

Verjaring facturen tegengaan

Openstaande vorderingen in trans-

acties tussen twee bedrijven verjaren

na vijf jaar (in de relatie bedrijf-

consument is dit al na twee jaar).

Een van de manieren om dat tegen

te gaan, is het stuiten van een factuur.

Dat betekent dat de verjaring wordt

gestuit voor een periode van vijf jaar.

In principe kan een factuur drie keer

gestuit worden, tot maximaal twintig

jaar na factuurdatum. Een andere

optie is om een vonnis bij de rechter

te halen. Dat vonnis is twintig jaar

geldig. “Als een debiteur nu geen

geld heeft, wachten wij het moment

af dat er wel beslag kan worden

gelegd op een inkomen of een huis”,

aldus Van der Helm en Strang.


BedrijfsreportageTekst: Joost van der Helm

Credifi xx Incassoservices BV

Flevoweg 9H

2318 BZ Leiden

T 071 - 301 57 17

info@credifi xx.nl

www.credifi xx.nl

Gieterij 44 2211 XK Noordwijkerhout Tel. 0252-345000 Fax. 0252 - 341499

[email protected] www.htwbouw.nl

• Luxe villa’s

• Woningbouw

• Utiliteitsbouw

• Renovatie

• Onderhoud

• Restauratie

Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografi e: Jur Engelchor / Henk Veensttra

Op hoog niveau woedt de discussie

al jaren. Wil Nederland in het jaar

2020 een toonaangevend kennis-

land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag

in investeren. Economische turbulentie

doet er op zo’n moment niet zoveel toe.

Sterker nog: hoe hoger de golven van de

fi nanciële malaise tegen ons economisch

bestel beuken, hoe dringender de

noodzaak om te investeren in training en

opleiding. Klinkt nogal anticyclisch.

En dat is het ook.

George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur

van het landelijk opererende trainings-

en cursusbureau gaan hem de huidige

economische ontwikkelingen niet

voorbij. “Al een paar jaar leven we in

een precaire situatie. De huizencrisis,

de kredietcrisis, de eurocrisis, de banken-

crisis: ze stapelden de ene onzekerheid

op de andere.”

Bestendige zekerheid

Toch kun je in die grillige omstandigheden

als bedrijf of organisatie een buitengewoon

bestendige zekerheid inbouwen, redeneert

Bel. “Veel bedrijven denken dat kopers

alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat is

niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken

het verschil. Wil je onderscheidend zijn in

de markt, zorg er dan vooral voor dat je

medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in

positieve zin opvallen. Als jij de telefoon

goed opneemt, sta je al met drie-nul voor.

Door te investeren in kwaliteit voorkom

je achterstanden en ben je helemaal klaar

als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voor-

sprong op je concurrent te nemen.”

Nieuwe trainingen

Niet voor niets is het adagium van MKB

Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert,

pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt

in het hele land ruim vijftig verschillende


de discussie

rland in het jaar

naangevend kennis-

et het Rijk daar vandaag

Economische turbulentie

zo’n moment niet zoveel toe.

r nog: hoe hoger de golven van de

anciële malaise tegen ons econom

bestel beuken, hoe dringender d

noodzaak om te investeren

opleiding. Klinkt nogal a

En dat is het ook.

George Bel kni

van het land

en cursus

econom

voorb

een p

de k

cris

op

Bestendige zekerheid

Toch kun je in die gril

als bedrijf of or

bestend

Be

MKB Cursus & Training

Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel

Wat doe je als ondernemer wanneer links en

rechts de economische crisis over het land jakkert?

Het antwoord van George Bel, directeur van MKB

Cursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreff end.

“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu

van groot belang. Dat maakt in deze markt het

verschil. Trekt het economische tij weer aan, dan

ben jíj de eerste die ervan gaat profi teren.”

Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB

C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra)


trainingen en cursussen. De onderwerpen

variëren van een mediatraining en een

basistraining bedrijfshulpverlening tot

eff ectief leidinggeven en ‘Hoe gebruik ik

social media?’ Het aanbod is breed.

Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe

wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het

moment trainingen als ‘Management van

stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-

beheer en telefonisch incasseren’ en

‘Succesvol fi nancieren’ erg in trek.

Daarnaast zijn opleidingen voor de

ondernemingsraad populair. Wij bieden

trainingen aan waarin we focussen op

betere samenwerking tussen bestuurders

en werknemers. Meer dan ooit is het nu van

belang om constructief samen te werken.”

Praktisch

De nadruk ligt bij MKB Cursus & Training op

praktische sessies. Bel: “Deelnemers hebben

geen behoefte aan theoretisch gezwets.

Ze willen gewoon weten hoe het werkt in

de praktijk.” MKB Cursus & Training is wat

dat betreft een echte insider. “We komen

voort uit MKB-Nederland – een echte

werkgeverscultuur – en zijn hun partner

voor bedrijfsopleidingen. We kennen het

stereotype beeld van de ondernemer: hij of

zij wordt geacht een duizendpoot te zijn,

maar kan simpelweg niet alles.”

In de modder

De trainers van MKB Cursus & Training staan

dan ook, om met Bel te spreken, “met beide

benen in de modder.” De directeur legt uit.

“Onze cursussen en trainingen zijn geënt op

het principe ‘learning by doing’: de theorie

wordt direct in de praktijk toegepast. Deel-

nemers oefenen in rollenspellen of bootsen

praktijksituaties na. Op deze manier leren

deelnemers heel concreet, gewoon door

te oefenen. Dat vergroot de eff ectiviteit

van onze trainingen en cursussen enorm.

Relevant is het dan wel dat de trainer de

praktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op

dat criterium selecteren wij onze trainers.”

Altijd dichtbij

Plezierige bijkomstigheid is dat een training

of cursus van MKB Cursus & Training altijd

om de hoek wordt georganiseerd. Op tal

van locaties in het land vinden de sessies

plaats. “Het is jammer als je in een sessie

van drie bijeenkomsten onverhoopt een

keer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde

bijeenkomst drie weken later een paar

kilometer verderop weer georganiseerd.

Dat is een van de voordelen van een grote

organisatie.”

en en ‘Hoe gebruik ik

al media?’ Het aanbod is breed.

Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe

wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het

moment trainingen als ‘Management van

stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-

beheer en telefonisch incassere

‘Succesvol fi

kilometer verderop

Dat is een van de voordelen van een grote

organisatie.”

MKB Cursus & Training

Bezuidenhoutseweg 12

2594 AV Den Haag

T 015 - 219 13 90

www.mkbct.nl

Klanten aan het woord...

Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u

nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen

met het landelijk opererende cursus- en trainings-

bureau.

René Slagmolen, directeur Twilmij

Cursus: Eff ectief leidinggeven

“Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf

een managementteam gevormd. Met de vijf

managers volgen we nu de in-company training,

omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen

en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen

aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen

leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan

lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifi ek op

onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel

op de werkvloer. We voeren op het moment

bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de

training krijgen we veel praktische tips over hoe

we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam

en praktisch toepasbaar!”

Jacques Ravoo, general manager

Parkhotel Den Haag

Cursus: Financiële basiskennis

“Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat

het verschil is tussen de balans en de winst- en

verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers

was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel

aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf.

Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks

een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar

mee om? We kregen veel nuttige en praktische

informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke trai-

ning al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even

ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag

adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Training

te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was

perfect verzorgd, alle communicatie verliep prima

en de trainer was zeer professioneel.”

Khalid Achaaboune, medewerker NEBO

Cursus: Klantgericht verkopen

“Wij hebben met twintig collega’s twee keer twee

avonden mogen luisteren naar een zeer kundige

trainer. Voordat we met de cursus begonnen, was

hij al verschillende keren bij ons geweest om de

actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken.

Daar sprong hij tijdens de training voortreff elijk

op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wij

die kennen. Veel medewerkers hebben de cursus

echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jaren

verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je het

doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem

en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ont-

vang een klant dus altijd met open armen en toon

interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopers

zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.”

Michel van den Berg, interieuradviseur

bij Van Waay Interieurs in Benthuizen

Cursus: Time management

“Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerd

prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van de

werkvloer gehaald, omdat klanten op elk wille-

keurig moment binnen kunnen komen. Dat is

niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus

heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit

bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden

van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor

mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn

dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk

aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u

maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.”

George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aan

theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor)

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse

De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling.

De BV Nederland zal zich met betere en effi ciënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor is

innovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrage

leveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder eff ectief is dan werd aangenomen.

Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte fi nanciële middelen meer innovatie-rendement

genereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profi jt heeft van de nieuwe regelingen.

Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidies



voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt

van de lening is dat deze pas weer wordt

terugbetaald wanneer de investering tot

winst leidt. Op die manier kunnen veel

meer MKB-ers profi teren van het fonds

dan wanneer je hen subsidies zou geven.”

Verzilveren van kansen

Maxime Verhagen gelooft ook in een

stimulering die meer omvat dan enkel het

overschrijven van geldbedragen van de ene

rekening naar de andere. De focus op kans-

rijke sectoren is één verandering, een andere

is meer samenspraak met het bedrijfsleven

en de kennisinstellingen; weer een andere

is een verschuiving van specifi eke subsidies

naar generieke lastenverlichting. Speelt

hier trouwens ook het verlangen naar een

kleinere overheid een rol en wellicht al een

vroeg vermoeden dat er aan de eff ectiviteit

van subsidies gesleuteld moest worden?

“Vernieuwing en economische groei komen

niet uit Den Haag maar van alle onderne-

mers die Nederland rijk is,” antwoordt de

minister. “Daarom heb ik bij de start van dit

kabinet meteen gezegd dat ondernemers

en onderzoekers zelf aan het stuur van het

bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd

moeten we inderdaad constateren dat de in-

novatiesubsidies van de afgelopen jaren niet

het gewenste eff ect hebben gehad. Ik denk

dan ook dat ondernemers niet innoveren

vanwege subsidies maar omdat ze kansen

zien, en ik vind dat de overheid onderne-

mers moet ondersteunen bij het verzilveren

van die kansen, in plaats van het gieteren

met subsidies. Daarom maken we simpele

regelingen waarvan alle ondernemers

kunnen profi teren. Zo krijgen vernieuwende

ondernemers belastingkorting en zorgen

we voor minder regeldruk vanuit de over-

heid. En dat alles bovenop die anderhalf

miljard euro voor vernieuwende plannen die

ondernemers en onderzoekers samen met

de overheid maken,”

Losse schroeven?

De economen onder die onderzoekers voor-

spellen hernieuwde economische tegenwind

voor 2012. Den Haag heeft al extra om-

buigingen aangekondigd om de verwachte

tegenvallers in de begroting te compenseren.

Hoe groot is de kans dat de beloofde belasting-

voordelen van Verhagens ministerie daardoor

op losse schroeven komen te staan? En wat

behelzen ze eigenlijk precies?

“Bij economische tegenwind is het des te

belangrijker dat we ondernemers de ruimte

geven en belemmeringen wegnemen,”

aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voor

MKB’ers. Ondernemers vormen immers de

ruggengraat van onze economie. Zij leveren

de banen en inkomsten op die we zeker

in deze tijd goed kunnen gebruiken. Om

vernieuwende ondernemers de wind in de

zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.

Wie investeert in nieuwe apparatuur voor

het maken van vernieuwende producten kan

bijvoorbeeld rekenen op een korting van

tien procent. In 2015 loopt deze op tot een

totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012

zullen de belastingvoordelen dus niet kleiner

worden maar groter.”

De BV Nederland kan zich niet veroorloven

te wachten tot de economische crisis op een

miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zal

zich vooral uit de recessie moeten innoveren.

Dan is het goed te weten dat Den Haag dat

proces optimaal tracht te ondersteunen door

elke subsidie-euro een zo hoog mogelijk

rendement te geven en de ondernemer

een maximale controle over zijn eigen

innovatieproject. In feite heeft het Ministerie

van Economische Zaken, Landbouw &

Innovatie eerst zelf geïnnoveerd om

vervolgens anderen in staat te stellen beter

te innoveren. Misschien telt zo’n feit ook

mee, de volgende keer dat het World

Economic Forum beslist welke vijf landen tot

de meest innovatieve ter wereld behoren.

Onder de opeenvolgende kabinetten

Balkenende werd innovatie tot een

van de speerpunten van het econo-

misch beleid uitgeroepen. De bedragen die

de overheid uittrok om innovatie te steunen

zijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer

verdubbeld. De eff ectiviteit van die subsidies

is het afgelopen jaar echter onder een

vergrootglas gelegd en in twijfel getrokken.

Dat laatste gebeurde in de slipstream van

een algehele onzekerheid over het precieze

nut van overheidssubsidies, een gevoel dat

werd bevestigd door de uitkomsten van een

onderzoek van de Algemene Rekenkamer.

De discussie deed overigens denken aan het

eeuwige gehakketak over de vraag of het

glas nu half vol of half leeg was. Wie naar

de droge cijfers kijkt moet toegeven dat die

subsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch

ergens gebracht hebben. Het percentage

innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald

naar 35% . De piek van 2002 lag echter

maar twee procent hoger. In 2011 stond

Nederland nog steeds niet in de top vijf van

innovatieve landen. Inderdaad, maar in de

Global Competitevness Index van het World

Economic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van

de achtste naar de zevende plaats.

Fonds voor vernieuwende ondernemers

Kortom, Nederland innoveert wel degelijk,

en dus is dit een tijd om gas te geven en niet

om op de rem te gaan staan. Het Ministerie

van EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor

het steunen van een negental topsectoren,

sectoren waarin Nederland al bewezen heeft

innovatief en internationaal concurrerend

te zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en

de energiesector. Maar elke topsector kent

zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de

anderhalf miljard vooral bij projecten van

het grootbedrijf terecht komt in plaats van

bij de start ups en kleinere spelers die niet

zelden het meest vernieuwend zijn?

“De topsectoren zijn diegene die voor de

Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”

zegt minister Verhagen. “En juist in deze

sectoren zijn veel kleine en middelgrote

ondernemers actief die er voor zorgen dat

ons land vooroploopt met het ontwikkelen

en toepassen van vernieuwde producten en

diensten. Die ondernemers zijn dus ook van

groot belang voor de concurrentiepositie

van onze economie en zorgen voor nieuwe

banen en inkomsten. Om innovatie te stimu-

leren zorgen we ervoor dat hun bedrijven

makkelijker fi nanciering kunnen krijgen

voor risicovolle projecten om innovatieve

producten te ontwikkelen. Hiervoor komt

een fonds voor vernieuwende ondernemers,

het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in

2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen en

komt bovenop de anderhalf miljard die is

toegezegd voor de topsectoren. Hier profi -

teert met name het midden- en kleinbedrijf

van, omdat het vooral ook het MKB is dat

moeite heeft fi nanciering te blijven vinden

BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Logistic Force

Logistic Force, dienstverlener in

fl exibele arbeid en jobcoaching in

Transport en Logistiek, begon in

2008, net voor de crisis, met één

vestiging in Tilburg. Sinds 1 januari

2012 is Logistic Force met vijf vesti-

gingen werkzaam in geheel Zuid-

Nederland. De kracht van Logistic

Force zit ‘m in het inzicht dat alles

om de mens draait.

Logistic Force

Tilburg, Waalwijk, Breda,

Roosendaal, Tiel en Eindhoven

T 013 - 571 70 48

[email protected]

www.logisticforce.nl

www.lfacademy.nl

Logistic Force:

De kracht van inleven en slim

opleiden hiermee een vakopleiding en een MBO-2

startkwalifi catie plus een baangarantie.

En onze werkgevers krijgen goed opgeleid

personeel tegen een startsalaris.”

Logistic Force Academy

In 2010 heeft Logistic Force de dienstver-

lening uitgebreid met een zelfstandige

opleidingstak voor geheel Nederland:

Logistic Force Academy.

“Logistic Force Academy is een ambitieus

instituut voor opleiding, training en advies

voor onder andere de vervoer- en logistieke

sector, ondersteund door mensen uit de

sector zelf”, vertelt Rob Smulders directeur

van de Academy. “We zijn gestart vanuit een

marktvisie: niet inleveren op kwaliteit maar

slimmer werken. En tóch concurrerend zijn.

We bieden chauff eursopleidingen-Code 95,

BBL-opleidingen, logistiek, personenvervoer,

gevaarlijke stoff en, verticaal transport, lucht-

vaartlogistiek, BHV- en VCA en nog veel meer!

De opleidingen worden incompany gegeven

of bij ons op locatie. Al onze opleidingen

en trainingen worden in overleg voor uw

organisatie op maat gemaakt. Of we leiden

een van uw personeelsleden op, die daarna

zijn collega’s verder kan trainen.”

Vernieuwend: plezier in scholing

“Onze opleidingen en trainingen zijn zeer

Patrick Villevoye, directeur Logistic

Force Tilburg: “Omdat al onze

vestigingseigenaren zelf uit de

transport- en logistieke sector komen,

hebben wij een trefzekere visie op de

behoeftes van zowel werkgever als

werknemer. Werkgevers worden door

Logistic Force geadviseerd en begeleid

bij het zoeken naar de beste werknemers.

Werkzoekers begeleiden wij bij het vinden

van de juiste baan. Wij investeren veel tijd

en aandacht in het kennismaken met beide

partijen. De wederzijdse wensen, verwach-

tingen en mogelijkheden moeten helder

zijn. Onze overtuiging is dat investeren in

de mens leidt tot verhoogde betrokkenheid

van de werknemers en tot hogere kwaliteit

en productiviteit op het werk.

Logistic Force neemt voor werkgevers desge-

wenst de HRM-taken over zodat zij zich op de

eigen core-business kunnen richten.”

Opleidingen

Logistic Force biedt met marktpartijen en

ROC’s learning on the job opleidingen. In het

Logistic Force Leerhuis kunnen zij-instromers

kennis maken met logistieke werkzaamheden

en kunnen ze een vakopleiding krijgen.

Hierna biedt Logistic Force ze een halfj aar-

contract en een baan bij een van de inleners.

Villevoye: “De werkzoekenden krijgen

vernieuwend. Door goed en aantrekkelijk,

competentie- en vooral praktijkgericht op

te leiden verhoogt u het rendement van uw

personeel en materiaal. Het vernieuwende

ziet u bijvoorbeeld in onze vrachtwagen

rijopleidingen, waarin de vollédige dagelijkse

praktijk van een chauff eur zoals laden/lossen,

ladingzekeren en digitale tachograaf geïn-

tegreerd zit. Daaraan gekoppeld hebben we

de MBO-2 opleiding. De overheid stimuleert

deze opleidingen met een aantrekkelijke

fi scale regeling voor de werkgever, en uw

werknemer ontvangt een MBO-2 diploma.

Waar we competentiegericht opleiden toetsen

we kort op wat bekend wordt geacht; op

nieuwe wettelijke eisen en het omgaan met

de materialen gaan we dieper in. Zo behouden

werknemers het plezier in hun opleiding, net

zoals wij dat hebben.”

Subsidies

De Logistic Force Academy is uitgebreid

gecertifi ceerd. Zie hiervoor en voor alle

opleidingen die u zoekt: www.lfacademy.nl.

In bijna alle branches komen opleidingen van

Logistic Force Academy in aanmerking voor

subsidies.


Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco Magielse

Kritiek hebben op de bestaande

praktijk is één ding, een werkzaam

alternatief bieden een tweede.

Cees Morsch zag jarenlang met lede ogen

hoe leerlingen al op de basisschool een

verkeerde beroepskeuze maakten en

vervolgens in het middelbaar en hoger

onderwijs de prijs daarvoor betaalden

in de vorm van halverwege afgebroken

opleidingen of zelfs complete schooluitval.

Ook in het bedrijfsleven hebben foutieve

testuitslagen een verwoestend spoor

getrokken, in de vorm van managers met

onvoldoende competenties, werknemers

die ongeïnspireerd hun arbeid verrichten

en werkzoekenden die maar niet aan een

baan raken. Morsch en de medewerkers

van zijn CASE Builders Groep analyseerden

wat er mis ging, ontwikkelden een

programma dat die euvels kon verhelpen


Hoe komt het, dat er zoveel getest wordt op het gebied van beroepskeuze en arbeids-

competenties en het uitvalpercentage onder leerlingen en werkzoekenden toch zo hoog

blijft? Blijkbaar wordt er wel veel gemeten maar worden er weinig matchen gemaakt tussen

talenten, beroepscompetenties en beroepsprofielen. TestCASE is het eerste programma dat

beide kan. Via een online af te nemen test worden de talenten, de karaktereigenschappen

en de kennis en ervaring van de kandidaat in kaart gebracht en vervolgens vergeleken met

de vereisten van niet minder dan 3100 beroepsprofielen. Het gedetailleerde rapport blijkt

een uitstekend richtsnoer voor een optimale beroepskeuze maar ook voor het succesvol (bij)

sturen en (bij)scholen van bestaand personeel. TestCASE haalt de hete lucht uit het testen

en geeft het eindelijk handen en voeten.

Talenten en beroepen matchen zonder manco’s

Testcase meet de

werkelijke potenties

Bedrijfsreportage


Het rapport bestaat uit zestien pagina’s

en een zeer overzichtelijke score, waarin

gewerkt wordt met sterren en kleuren.

Dat maakt het voor ondernemers en

managers heel eenvoudig om te bepalen

op welke punten hun medewerkers dienen

te worden bijgeschoold of getraind.

Het rapport is ook een prima leidraad bij

de toekenning van promoties of functie-

veranderingen. Je kunt bijvoorbeeld je drie

beste medewerkers testen en hun uitslag

als norm gebruiken voor de bijscholing van

hun collega’s. Dan heb je een zeer concreet

doel om naar toe te werken.”

Efficiencywinst voor de personeelsmanager

Zestien pagina’s – daarin kan een kandidaat

gedetailleerd worden doorgelicht en hoeft

dus niets meer aan worden toegevoegd,

zou je denken. “Toch kiest 90% van de

kandidaten voor de optie van een gesprek

om het resultaat nader toe te lichten,”

zegt Iem Kievit. “In de praktijk komt dit

er meestal op neer dat men de papieren

uitslag mondeling wil laten bevestigen.

Dat gesprek kunnen onze medewerkers

voor hun rekening nemen. Onze exami-

natoren hebben jarenlang ervaring in het

toelichten van uitslagen en zijn bovendien

door de CASE Builders Groep bijgeschoold

en getraind in het werken met TestCASE.

Zij kunnen de personeelsmanager of de

werkgever zelf dus dit werk uit handen

nemen, zoals het programma hoe dan

ook tot een forse efficiencywinst leidt bij

het beoordelen van bestaand en het

aannemen van nieuw personeel.”

Volgens Iem Kievit is TestCASE ook zeer

effectief in het bestrijden van de beruchte

‘van negen tot vijf ‘-mentaliteit. “Werkne-

mers die hun beroep wel met verstand

maar niet met passie uitoefenen kunnen er

geen echte voldoening in vinden. Dat leidt

bijna onvermijdelijk tot een kleurloze werk-

omgeving en magere arbeidsprestaties.

Deze test haalt de oorzaak daarvan naar

boven en wijst de weg naar een werkzame

oplossing.”

Betaalbaar en betrouwbaar

Voor de kosten hoeven ondernemers het

zeker niet te laten. Een test kost € 250,-.

Ook over de veiligheid hoeven ze zich geen

zorgen te maken. “Als examenbureau zijn

wij uiteraard gewend uiterst zorgvuldig

met de privacygevoelige gegevens van

duizenden mensen tegelijk om te gaan,”

aldus Iem Kievit. “Maar om er volledig zeker

van te zijn dat de data van TestCASE ver-

trouwelijk blijven hebben we het systeem

uitgebreid laten testen en perfectioneren

en zo werkelijk ‘stressbestendig’ gemaakt.

De moderne ICT techniek is hoe dan ook

een van de pijlers die het concept van

TestCASE mogelijk heeft gemaakt.

Het programma bevat een hoeveelheid

data die dertig jaar geleden onmogelijk in

een goed en vlot werkende database op te

slaan zou zijn geweest. Neem alleen al de

data voor 3100 verschillende beroeps-

profielen, informatie die bovendien

geregeld moet worden aangepast en

uitgebreid. En dan nog het gemak van een

test die online kan worden afgenomen,

eenvoudig op het bedrijf zelf of thuis.

Zo heeft niet alleen het inzicht van

Cees Morsch maar ook het niveau van

de ICT techniek het mogelijk gemaakt

de manco’s van oudere testmethoden te

overwinnen en een test te ontwierpen die

de werkelijke talenten en competenties

van kandidaten boven water haalt en die

feilloos kan matchen aan het volledige

spectrum aan beroepsprofielen.”

Voor meer informatie:Vanneau Groep & Partners

Kerkring 22a

3244 AH Nieuwe Tonge

T 0187 - 478 657

Badweg 58

8401 BL Gorredijk

T 0513 - 461 980

[email protected]

www.vanneaugroep.nl

en testten en optimaliseerden dat vervol-

gens uitvoerig in onderwijs en bedrijfs-

leven. Inmiddels werpt TestCASE overal

opvallend goede resultaten af. Dat trok

de aandacht van Iem Kievit, directeur van

de Vanneau Groep die jaarlijks duizenden

examens afneemt. Sinds 1 januari dit jaar is

zijn landelijk opererend bedrijf dealer van

TestCase voor het bedrijfsleven en

de lokale overheden.

De kleinste mismatch constateren

“Het bijzondere aan TestCASE is dat het

in staat is boven water te halen wat

een kandidaat nu werkelijk wil in zijn

beroepsleven en welke eigenschappen

de vervulling van die wens eventueel in

de weg staan. Neem bijvoorbeeld iemand

die ogenschijnlijk heel capabel is voor een

functie in de zorg maar die moeilijk contact

kan maken met vreemden, zo’n kandidaat

zou er bij een traditionele test tussendoor

glippen maar bij die van ons niet. Zo’n

karakterologische mismatch wordt door

het programma geconstateerd, waarna

kan worden gekeken voor welk beroep de

kandidaat dan wel optimaal geschikt is.”

Overzichtelijke score

TestCASE maakt inzichtelijk wat iemand

werkelijk wil en kan, in een beroep dat

hij of zij nog moet gaan uitoefenen maar

evengoed in een concrete functie die al

jarenlang wordt vervuld. “De test heeft

een dynamisch karakter,” aldus account-

manager Steven Nagtegaal. “Je hoeft hem

dus niet eenmalig in te zetten, wanneer

iemand komt solliciteren, maar je kunt hem

desgewenst herhalen. Er wordt nu reeds op

tachtig afzonderlijke competenties getest.

Wanneer de kandidaat op het gebied van

bijvoorbeeld leidinggeven of samenwerken

niet meer voldoen, geeft de uitslag dat aan.

Maar de test is ook een uitstekend hulp-

middel om exact te bepalen welke kennis

en vaardigheden de komende jaren uit je

organisatie gaan wegvloeien als gevolg van

de vergrijzing van het personeel.

Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografi e: Jur Engelchor

Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter

van MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-

politicus Loek Hermans wilde de achterban wel weer

eens een echte ondernemer aan het roer. Hij moest

zich wel even achter de oren krabben toen hij werd

benaderd. Maar inmiddels geniet hij met volle

teugen van de wereld van het poldermodel.

“Ik krijg er heel veel energie van!”

MKB-voorzitter Biesheuvel biedt mbo’ers 100 procent baanzekerheid

‘Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf’

Je zou het in eerste instantie niet

verwachten van een werkgevers-

voorzitter. Hans Biesheuvel (46)

hoopt dat de intern zwaar verdeelde FNV

snel al haar problemen weet op te lossen

opdat hij en zijn ‘collega’ Bernard Wientjes

van VNO-NCW weer tot vruchtbare

samenwerking met de vakbeweging

kunnen komen. “Met Agnes Jongerius

hebben we altijd goed zaken gedaan”,

zegt hij, doelend op de in de interne

machtsstrijd gesneuvelde FNV-topvrouw.

Aan de andere kant is zijn houding na-

tuurlijk typerend voor de Polder. Vrijwel

nergens ter wereld is de harmonie tussen

werkgevers en werknemers zo groot als

in Nederland. Dat is dan ook meteen wat

Biesheuvel nog het meest is opgevallen

sinds hij vorig jaar zomer het stokje bij

MKB-Nederland overnam van Loek Her-

mans. “Zeker in de komende tijd gaat het

economisch heel lastig worden. Goede

samenwerking is dus van groot belang”,

zegt hij als een volleerde polderaar.

Biesheuvel stapte ruim tien jaar geleden

de wereld van het private equity

investment binnen, nadat hij zijn

technische handelsonderneming

had verkocht. Bij één van de bedrijven

waarin hij had geïnvesteerd, PGZ

International in Houten, had

hij als dga de dagelijkse leiding

tot aan zijn overstap naar

MKB-Nederland.

Heeft u lang nagedacht voor

deze functie?

Hij schiet in de lach: “Aanvan-

kelijk dacht ik no way! Ik ben

natuurlijk ondernemer. Het is

makkelijk roepen aan de zijlijn

dat het niet goed gaat,


Hans Biesheuvel: “We moeten ophouden

met bankiertje-pesten, maar juist met ze

gaan samenwerken”


dus besloot ik toch om een bijdrage te

gaan leveren aan de overlegeconomie.

En: zo’n functie laat je ook niet zomaar

lopen. Maar ik wil wél doelpunten maken!”

Voorbeeld graag

Ik wil de arbeidsmarkt moderniseren. In

mijn bedrijf hebben we een cao à la carte.

De medewerkers kunnen naar eigen inzicht

hun arbeidsvoorwaarden kiezen. De jongere

generatie werknemers zit heel anders in

de wedstrijd dan vroeger. Ze hebben een

andere kijk op het leven en willen hun werk

fl exibeler invullen. Bovendien is het tegen-

woordig heel lastig om goede vakmensen

te vinden, dus moet je het als werkgever

aantrekkelijker maken om hen langer vast

te kunnen houden. Dit concept van de cao

op maat zou ik landelijk willen uitrollen.

Het tekort aan vakmensen neemt toe.

Hoe los je dit probleem op?

Daar ben ik heel somber over. Het is een

groot probleem. In het mkb is 90 procent

van alle banen voor mbo’ers. En die worden

steeds schaarser. Op de opleidingen zijn

nu 10.000 leerlingplaatsen leeg. Het is

een imagokwestie die al vroeg op de

basisschool begint. Ouders willen niet

dat hun kinderen naar het vmbo gaan.

Ik vind dat scholieren in de CITO-toets ook

moeten worden getest op hun praktische

vaardigheden. En de opleidingen moeten

veel aantrekkelijker worden gemaakt. Er is

trouwens 100 procent baanzekerheid voor

jongeren met de juiste diploma’s.

Is dit het belangrijkste probleem

op uw bord of is er meer?

Twee andere onderwerpen vind ik ook

van groot belang. De kredietverlening

door de banken en de toekomst van de

detailhandel.

Is die kredietverlening wel zo belangrijk?

Tachtig procent van de familiebedrijven

fi nanciert investeringen uit eigen

middelen

Het gaat mij dan ook om die andere 20

procent. Dat zijn vooral starters en innova-

tieve ondernemers. Die kunnen vaak niet

verder zonder extra kapitaal. Daar wringt

de schoen. We hebben in december een

deal gesloten met ING, Rabo en ABN Amro

over een meer serieuze behandeling van

aanvragen, en we zullen zien hoe dat gaat.

Ik heb er wel vertrouwen in. Kenmerk van

grotere familiebedrijven is dat zij altijd

aan de lange termijn denken en soms

geen winst uit het bedrijf nemen

om te kunnen investeren.

Het gaat daar niet om

bonussen en korte-

termijnsuccessen.

Bankiers hebben weinig

gevoel daarvoor.

Biesheuvel wil in dit verband nog eens

gezegd hebben dat de invoering van

een bankbelasting dit jaar volgens hem

een negatief eff ect zal hebben op de

kredietverlening. “We moeten ophouden

met bankiertje-pesten, maar juist met ze

gaan samenwerken.”

Andere landen in de EU zoals Duitsland,

Frankrijk, Spanje en België hebben al

een banktax ingevoerd of doen dat op

korte termijn. De verwachting is dat de

banken dit gaan doorberekenen aan hun

klanten, waardoor de belastingbetaler er

in feite voor opdraait.

Een ontwikkeling die Biesheuvel met

zorg vervult is de teloorgang van het

ondernemerschap in de detailhandel.

Hij zegt: “De vergrijzing slaat hard toe.

Het wordt steeds moeilijker om een

opvolger te vinden die de zaak wil over-

nemen. Businessmodellen veranderen

door internet. Na dertig of veertig jaar zit

iemand met een bedrijf dat niemand wil

hebben en dan blijkt ook nog eens dat

het winkel- of bedrijfspand onvoldoende

opbrengt voor een pensioen. Als het

al wordt verkocht. De leegstand in de

winkelstraten wordt steeds groter. Ik heb

niet direct een oplossing voor dit grote

probleem”, zegt Biesheuvel eerlijk en

realistisch.

Van der Kolk van de oude FNV denkt dat

zzp’ers een overwaaiend verschijnsel

zijn. Ligt hier een kans voor MKB-Nederland

om hen te organiseren?

Dat vind ik een lastige vraag. Veel zzp’ers

zijn best tevreden over hun situatie.

En zij zullen ook zeker niet verdwijnen.

Ik vind het wel een uitdaging om een

antwoord op die vraag te vinden.

Ze kunnen natuurlijk ook gewoon

individueel lid worden. En als ze met

10.000 tegelijk komen, dan wil ik wel

wat voor hen betekenen.

Waar staat MKB-Nederland in 2015,

wanneer uw termijn afl oopt?

Dan staan we er goed voor, slagvaardig

en heel ondernemend. Aan verdere be-

spiegelingen van de toekomst doe ik niet

mee. Een samenvoeging met VNO-NCW

is wat mij betreft niet relevant. We willen

beide onze eigen identiteit behouden.

Dan nog even het kabinet. U wil het aan

de toezegging houden de lasten van het

bedrijfsleven niet te verhogen omdat daar

de economische groei vandaan moet

komen. Is dat nog wel houdbaar nu het

overheidstekort gierend uit de hand loopt?

Ik vind het niet verstandig dat er allerlei

proefballonnetjes over mogelijke be-

zuinigingen worden opgelaten. Laten

we maar rustig afwachten waarmee het

kabinet volgende maand komt. Zolang

er maar ruimte voor ondernemerschap

blijft en het niet van alles kapot gaat

bezuinigen. Wij spreken dagelijks met

bewindspersonen en ook Kamerleden.

Belangrijker vind ik nu dat de onzeker-

heid over de euro wordt weggenomen,

want die Eurotop van voor Kerstmis

bood slechts een mager resultaat.

De euro zelf is het probleem niet, wel

het ontbreken van een onafhankelijke

autoriteit die controleert of de Zuid-

Europese landen zich wel aan de

vereiste begrotingsdiscipline houden.

“Een samenvoeging

met VNO-NCW is

wat mij betreft niet

relevant”

De medewerkers van Motorhuis weten al vele

decennia lang wat ondernemers bezighoudt.

En zij beseff en dat mobiliteit daarbij weliswaar

niet de enige, maar wel een héél belangrijke

levensader is. De dienstverlening is daar dan

ook helemaal op afgesteld. In eigen huis wordt

met een team van specialisten voor onder meer

financiering, verzekering, leasing, schade-

herstel, vervangend vervoer, bedrijfswagen-

inrichting, e.d. de zakelijke markt in Noord en

Zuid-Holland optimaal bediend.

Met 11 dealerbedrijven en 17 werk-

plaatsen in Noord en Zuid-Holland

is Motorhuis (gestart in 1919) één

van de grotere autodealerbedrijven in Neder-

land. Particulieren en ondernemers kunnen

er terecht voor verkoop en onderhoud van

personenauto’s en bedrijfswagens van Opel,

Citroën, Alfa Romeo en Fiat. In de vestiging

Leiden aan de Vondellaan 80 wijst Robert

den Boer, Regiomanager Zakelijke Markt, op

de voordelen van Motorhuis Zakelijke Markt.

“Ondernemers moeten beschikken over goede

producten, goed personeel, professionele ap-

paratuur én… betrouwbare vervoermiddelen.

Onze enthousiaste medewerkers zetten zich

dan ook met plezier in voor hun klanten en

nemen hun zorgen uit handen. Of dat nu gaat

om één auto of een heel wagenpark, om luxe

wagens of om auto’s met een grijs kenteken.”

Alles onder één dak

Het Team Zakelijke Markt bezoekt de klanten

in hun bedrijf en door mee te denken worden

de wensen op het gebied van automobiliteit

optimaal geïnventariseerd. “Dat persoonlijk

contact is belangrijk. Wij werken met korte

lijnen. De klant heeft bij Motorhuis Zakelijke

Markt voornamelijk met een eigen contact-

persoon te maken. Afspraak is afspraak staat

bij ons voorop! Bij alles stellen wij het belang

van onze klanten centraal. Doelgericht,

effi ciënt, daadkrachtig en zonder omwegen.

Gewoon snel schakelen dus!”


BedrijfsreportageTekst: Ed Lamme • Fotografi e: Ruud Voest

Motorhuis:

Gewoon snel schakelen

Robert den Boer, Regiomanager Zakelijke Markt

16 het ONDERNEMERS BELANG

Ondernemerspanel

Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming?Twitter, LinkedIn, Facebook, Hyves, YouTube. Het is maar een greep uit het aanbod van Social Media

waar je je als onderneming bij kunt aansluiten. Met speels gemak kunt u uw bedrijf via een videofi lmpje

op internet in een notendop presenteren bij de juiste doelgroep. Het inzetten van alleen een website

is binnenkort ondenkbaar. Social Media marketing gaat een steeds belangrijkere rol spelen in de

relatiemarketing van bedrijven. Heeft u al goed nagedacht wat de consequenties zijn van het inzetten van

Nieuwe Media voor uw bedrijf of organisatie? Ziet u hierin nieuwe kansen of wellicht bedreigingen?

De mening van ons panel.

■ Koos Burgmeijer

Koos Burgmeijer - EE Care

Voor onze onderneming EE Care is een interactieve

website nu de uitdaging om goed te kunnen communi-

ceren met de klant. De volgende uitdaging is communi-

ceren via smartphones als er iets belangrijks te melden

is op energiegebied of specifi ek met het energiegebruik

in het pand van de klant.

Op dit moment zie ik twitter en facebook daar nog geen

rol in spelen. Wel kunnen de social media een rol gaan

spelen bij het netwerken en marteketeren van nieuwe

producten en diensten. Social media gaat onze agenda

beïnvloeden, dat is zeker! Het is toch ook wel bijzonder,

dat in 30 jaar tijd de computer en internet een enorme

vlucht hebben genomen. Ik heb de rekenliniaal op

school nog meegemaakt, de thuiscomputer Com-

mordore 64 en de eerste windows PC’s. Nu zie je dat

smartphones de overhand hebben. Ik heb zelf ook een

IPhone4 en een IPad2 en ben er ook mee getrouwd..........

■ Gerrit Menkveld

Gerrit Menkveld - GMSoft B.V.

Waar liggen nog duidelijke grenzen tussen werk en

privé? Mede dankzij (het gebruik van) social media,

blijken die grenzen steeds vager te worden. Privé

maken veel mensen al gebruik van social media.

Zakelijk gezien zou je gebruik kunnen maken van

deze kennisbron om social media in te zetten. De

truc is het goed defi niëren van het doel; met welk

doel wil ik dat ons bedrijf zich actief op social media

presenteert? Gebruik maken van social media is voor

de meesten geen probleem. Dit zakelijk doen om

het bedrijf op een goede manier (doel) te vertegen-

woordigen, kan dan ook een leuke bezigheid zijn. Elk

bedrijf heeft voldoende leuke en interessante mede-

delingen voor geïnteresseerden. Dat is namelijk de

doelgroep; geïnteresseerden. Mensen en/ of bedrijven

die willen weten wat er gebeurt en zich bewust zelf

aanmelden. Dit wetende wordt het eigenlijk lastig

om vol te houden dat je als bedrijf geen gebruik

maakt van social media…

■ Rob Duijndam

Rob Duijndam - Breton Advocaten

Breton Advocaten is een kantoor dat maatwerk

nastreeft. Onze klanten worden vanuit die gedachte

benaderd en weten ons met name door mond-op-mond

reclame en gerichte advertenties goed te vinden.

Het gratis 20-minuten consult op maandagmiddag waar

particulieren en ondernemers met een van onze advoca-

ten van gedachten kunnen wisselen, wordt goed bezocht.

Onze advocaten hebben een account op LinkedIn.

Een breed netwerk is immers handig. Maar van een

noodzaak om – naast een overzichtelijke website – via

sociale media actief naar klanten op zoek te gaan is voor

ons kantoor geen sprake. De beste reclame is goede

dienstverlening. Klanten wensen adequaat en voort-

varend geholpen te worden. Bij ons hoeft de klant niet

bang te zijn dat de advocaat meer tijd besteed aan zijn

twitter-account dan aan de zaak waar hij aan hoort te

werken!


■ Gemma Oude Veldhuis

Gemma Oude Veldhuis - GO Personeelsadvies

Social media is voor GO Personeelsadvies zeer belang-

rijk, maar ik denk voor elke bedrijf belangrijk is. Echter

moet je er wel een plan voor maken om te zorgen dat

je continue zichtbaar blijft. Zorg dat het doelbewust

ingezet wordt. Ik ben van mening dat als je vanuit

bedreigingen denkt, dat het ook telt.

Voor GO Personeelsadvies persoonlijk heeft het

bekendheid, professionaliteit en handel opgeleverd.

Echter is het van belang dat er niet teveel persoonlijke

zaken op staan. Voor mij geldt de spelregel: 80%

zakelijk en 20% persoonlijk. Aangezien ik altijd denk

in kansen vind ik het belangrijk om te zorgen dat je

het goed en effi ciënt inzet.

■ Boudewijn Neelissen

Boudewijn Neelissen - KPMG Corporate Finance

Sociale media vormen een nieuwe norm in de heden-

daagse communicatie. Zo ook voor ondernemers en

hun bedrijven, voor wie het mijns inziens goed bruik-

baar is. Je kunt namelijk relatief eenvoudig zichtbaar-

heid creëren bij grote groepen mensen. Denk hierbij

aan werving van medewerkers via LinkedIn, het

houden/volgen van discussies over fi scaliteit op hier-

voor gespecialiseerde fora of over het promoten van je

producten of diensten via Facebook, Twitter of Youtube.

Zorg er wel voor dat je keuze van een sociaal medium

aansluit bij het doel en de doelgroep die je wilt bereiken.

Op deze manier bieden sociale media legio kansen voor

ondernemers.

■ Emma Biemans

Emma Biemans - Emma Biemans

Interieuradvies&Ontwerp

Toen ik op een zondagmiddag tijdens een rondje branche-

onderzoek mijn eigen onderneming eens googlede,

kwam ik op ‘onze’ facebookpagina. Hadden we die

dan? Ik had deze niet aangemaakt. Broertje gebeld.

En jawel, hij zat erachter, want “het is echt niet van deze

tijd om niet aan social media te doen”. Twitter kon ik

best zelf regelen. En het mocht ook allemaal wel wat

actiever op LinkedIn. Ik zag er in alle eerlijkheid

tegenop. Maar hij bleek gewoon gelijk te hebben.

Er gebeurt heel veel op het gebied van social media:

marketing, promotie, lezen wat men bezig houdt, wat

speelt in de actualiteit enz. Wij kunnen laten zien waar

we inspiratie vandaan halen, ontwerpen die gepresen-

teerd zijn en foto’s van opgeleverde projecten: een

enorm bereik! Mensen kunnen ons op een laagdrem-

pelige manier leren kennen. Naast de nieuwe website

is actief inzetten van social media een belangrijke basis

voor onze marketing strategie 2012.

■ Pietia Laarhoven

Pietia Laarhoven - advocaat & partner

TeekensKarstens advocaten en notarissen

Opkomende platforms voor online samenwerking

veranderen op fundamentele wijze hoe wij werken,

en bieden nieuwe mogelijkheden om met klanten,

collega’s en anderen in de wereld te communiceren.

Dit heeft veel voordelen, maar brengt zeker ook ge-

varen met zich mee. Er is veel discussie op welke ma-

nier sociale netwerken gebruikt moeten worden. Veel

bedrijven hebben richtlijnen opgezet om de mede-

werkers een handje te helpen. Zo ook TK! Daarnaast

hebben wij vorig jaar een onderzoek laten uitvoeren

naar de wensen en behoeften op het gebied van

online marketing. Zowel intern als extern. TK grijpt

de kansen op het proactief informeren van onze cli-

enten over de ontwikkelingen die voor die specifi eke

cliënt(en) relevant zijn. Dat betekent wel dat verschil-

lende medewerkers tijd vrij moeten maken om van

al het nieuws op de hoogte te blijven en om input te

leveren.

One-stop-shoppingIs bij Code-P West bv gebruik maken van al onze mogelijkheden zoals: een goed op-

geleid team van medewerkers, een elektronische werkplaats, een aparte assemblage

afdeling en een moderne fi jnmechanische afdeling met een up to date machinepark

waarmee producten van 1 tot 10.000 stuks gefabriceerd kunnen worden.

• Product ontwikkeling

• Assemblage

• CNC draai en freeswerk

• Lasergraveren

• Elektronica

• Mechatronica

• Projectmanagement

• Inkoop en logistiek

CODE-P WES T BV | SMELTER I J 4 | 2211 SH NOORDWIJKERHOUT | T (0252 ) 34 61 62 | F (0252 ) 34 67 27 | E INFO@CODE -P.NL

www.vanderhulstcatering.nl

Van der Hulst Catering & Kookstudio

Bij van der Hulst Catering kunt u erop vertrouwen dat alles met de grootste zorg en vers bereid wordt. Bij ons in de keuken vindt u geen pakjes!

HMS

olland

aterieel

ervice

Verhuur van:

- Steigers (Staal, aluminium & fiberglas)

- Hoogwerkers (Binnen & buiten)

- Bouwliften & Ladderliften

- Compressoren & Luchtgereedschappen

- Aggregaten & Verlichting

- Betonbewerkingsmachines

- Elektrische handgereedschappen

0900 - 467 0000www.hmsverhuur.nl

Nieuw Vennep Hillegom -

0900 - 467 0000www.hmsverhuur.nl

Nieuw Vennep Hillegom -

AdviesDe voortdurende crisis in Europa heeft invloed op alles en iedereen, ook op de belastingheffi ng van ondernemers. Vanaf 2008, bij de

aanvang van de crisis, werden belastingfaciliteiten gecreëerd om ondernemers te steunen en daarmee de economie aan de gang te

houden. Populaire crisismaatregelen zijn de willekeurige afschrijving in 2009 en 2010 en de verruimde verliesverrekeningstermijn voor

vennootschappen. Gaandeweg is echter de bodem van de staatskas in zicht gekomen en nu moet waar dan ook bezuinigd worden.

Adviseren in crisistijd

Begin 2010 schoof ik aan tafel bij

mijn cliënt Nico. Hij wilde € 50.000

uitlenen aan zijn zoon Vincent voor

de start van een onderneming. Geen pro-

bleem, ik adviseerde hem een durfkapitaal-

lening. Daarmee wordt bij Nico € 50.000

niet langer belast in box 3 èn mocht het

misgaan dan kan hij een toekomstig verlies

op de lening van zijn progressief belast box

1 inkomen aftrekken.

Zijn plezier van mijn advies duurde maar

kort. Vanaf 1 januari 2011 is de wet ge-

wijzigd en de durfkapitaallening afgeschaft.

Omdat het risico op een toekomstig verlies

op de lening van Nico groot is, paste ik mijn

eerdere advies aan. Uit alles blijkt dat de

familieverhouding met zijn zoon Vincent

overheerst en de voorwaarden van de lening

daarom zacht gehouden zijn. Dat leidt

ertoe dat ik aanstuur op een zo genoemde

ongebruikelijke terbeschikkingstelling en

die valt voor Nico in box 1. Een toekomstig

verlies is daardoor toch weer aftrekbaar

voor hem.

Rust aan het front dacht ik, maar nee, in een

arrest van 25 november 2011 besliste de

Hoge Raad over een lening verstrekt door

een privé persoon aan zijn BV. Zo’n lening

valt, evenals de lening verstrekt door mijn

cliënt, in box 1 onder de terbeschikkings-

tellingsregeling. Het belang is natuurlijk

de aftrek bij verlies. In het berechte geval

was echter sprake van een dusdanig hoog,

bewust genomen debiteurenrisico dat die

lening daarmee onzakelijk werd. Gevolg:

een verlies op een dergelijke lening mag

niet in box 1 worden afgetrokken. De on-

zakelijke lening wordt behandeld als

kapitaal, waardoor aftrek pas in de (verre)

toekomst kan plaatsvinden, namelijk bij

liquidatie.

Ik verzuchte mij en probeerde mij opnieuw

voor te stellen hoe mijn cliënt op deze

laatste ontwikkelingen zou gaan reageren.

In mijn achterhoofd besefte ik dat ook

Nico bij de verstrekking van de lening een

onaanvaardbaar groot debiteurenrisico

op zich genomen heeft. Maar heeft Nico

eigenlijk wel een probleem? Ach nee,

zijn zoon heeft immers geen BV maar

een eenmanszaak. Als de lening van Nico

aan zijn zoon voortaan fi scaal als kapitaal

moet worden aangemerkt, dan wordt hij

medegerechtigde in de onderneming van

Vincent. Een verlies op zijn ‘kapitaal’ mag

Nico in dat geval gewoon aftrekken in het

jaar dat het verlies wordt geleden.

Albert Nieuwenhout MB FB is als

partner verbonden aan

Sprangers Van den Ende

accountants en belasting-

adviseurs, Prinsessegracht

33 te Den Haag en legt

zich toe op de fi scale

advisering en begelei-

ding van ondernemers,

B.V.’s en directeuren/

groot aandeelhouders.

www.svde.nl



Prinsessegracht 33

2514 AP Den Haag

T 070 - 346 94 42

F 070 - 346 83 58


Heerenweg 6B1

2222 AM Katwijk aan Zee

T 071 - 202 02 15

Albert Nieuwenhout MB FB is als

partner verbonden aan Sprangers

Van den Ende accountants en

belastingadviseurs

20

Interview Tekst: Baart Koster (Koster teksten) • Fotografi e: Ruud Voest

De Noordwijkse Ondernemers Vereniging, NOV, is als netwerker en belangenbehartiger

inmiddels een instituut. De in 1979 ontstane NOV is met haar 500 leden een van grootste

ondernemersverenigingen in de duin- en bollenstreek. Wat niet verwonderlijk is, aangezien

de NOV veel te bieden heeft. Dat laat zich onder meer vatten in steekwoorden als: gezellig-

heid, doelgerichtheid en dynamiek. Achter die laatste noemer gaan twee vitale ontwikkelingen

schuil. De eerste is dat er veel aandacht is voor startende, vaak jongere, ondernemers.

De andere ontwikkeling is een recente, want sinds enkele maanden zwaait er een jonge,

nieuwe voorzitter de hamer. Het Ondernemers Belang sprak met voorzitter Cees van Wijk

en secretaris Tom van Schie.

Nieuwe voorzitter NOV Noordwijk Cees van Wijk

wil bedrijfsleven verbinden en ondernemersbelangen agenderen


Voorzitter Cees van Wijk (links)

en secretaris Tom van Schie

Van Wijk is al bijna twintig jaar werk-

zaam als accountant. Zijn carrière in

fi nanciële dienstverlening laat zich

in twee helften opknippen. De eerste tien

jaar werkte hij bij Arthur Andersen, dat des-

tijds tot een van de ‘big fi ve’ accountancy-

kantoren in Nederland behoorde. “Daar be-

diende ik vooral het corporate wereldje van

de grote bedrijven. Tien jaar geleden stapte

ik over naar ABIN Accountants en Belasting-

adviseurs, dat behalve de vestiging hier in

Noordwijk ook vestigingen in Leidschendam

en Den Haag heeft. Hier richt ik mij als

dienstverlener juist op MKB-bedrijven,

een ander en heel levendig segment van

het bedrijfsleven.” Van Wijk is een van de

vier aandeelhouders in ABIN en lid van het


De NOV heeft drie hoofddoelstellingen.

Van Wijk: “Namelijk het bieden van een

sociaal netwerk voor ondernemers waarmee

de NOV faciliteert dat het bedrijfsleven met

elkaar in contact komt. De NOV SooS die

elke maand plaatsvindt in het sfeervolle

etablissement Heeren van Noortwyck is daar

een uitwerking van. Onze maandelijkse SooS

wordt steeds populairder en mag inmiddels

een begrip in de regio worden genoemd.

De SooS biedt ook steeds een bedrijf of

instelling het podium om zichzelf richting de

aanwezige leden te presenteren.

Het betreff ende bedrijf trakteert alle aanwe-

zigen bovendien op de borrel.”

“Daarnaast is onze jaarlijkse haringparty,

waarop een vaatje Hollandse Nieuwe wordt

geveild, een goed gewaardeerd evenement”,

aldus Van Schie. “De opbrengsten van het

geveilde vaatje gaan naar een goed doel,

als het even kan is dat een Noordwijks goed

doel. We veilen op zijn Amerikaans, wat

betekent dat ieder bod bij het eindbod wordt

opgeteld. Dus ook als je een tussenbieding

doet, dan reken je het geboden bedrag

naderhand af. Er worden dus zomaar

bedragen van tien- tot twaalfduizend euro

door ons opgebracht.”

“De feedback van de NOV brengt

goed in beeld wat er bij onze

ondernemers leeft. De gemeente

laat dat meewegen bij het vormen

van nieuw beleid”

Een andere hoofddoelstelling van de

NOV is belangenbehartiging. “We voeren

maandelijks overleg met onder meer de

wethouder EZ van onze gemeente over

thema’s die het Noordwijks bedrijfsleven

aangaan”, vervolgt Van Wijk. “Dat betreft

onderwerpen als openingstijden van winkels

tot aan het gemeentelijke parkeerbeleid en

de verkeerscirculatie. En ook het geplande

windmolenpark in de Noordzee staat op de

overlegagenda. Waarbij wij als vertegen-

woordiger de belangen van onze achterban

peilen en die hoog op de gemeentelijke

agenda proberen te krijgen. Ook de ge-

meente is blij met die samenwerking, want

de feedback van de NOV brengt goed in

beeld wat er bij onze ondernemers leeft. De

gemeente laat dat meewegen bij het vormen

van nieuw beleid. Daar is de openstelling van

winkels op zondag een mooi voorbeeld van.

Aanvankelijk zou dat recht maar voor twee

supermarkten gelden, maar mede door onze

stem is het nu aan alle winkels toegestaan

de deuren op zondag te openen. Ook komt

er investeringsgeld vrij in het kader van de

BIZ, de Bedrijven Investerings Zone. Daarmee

kan worden geïnvesteerd in het upgraden

van de Hoofdstraat, de winkelstraat hier in

het centrum. Ook met dat succesje zijn we als

belangenbehartiger blij.”

De derde hoofddoelstelling is ook een

essentiële, besluit Van Wijk. “Namelijk het

bevorderen van het bedrijfsleven zelf.

Dan praat je over een klimaat waarin onder-

nemerschap goed kan gedijen. Binnen de

NOV krijgt dat bijvoorbeeld uiting in de bijna

vijf jaar geleden opgerichte commissie ‘NOV

Jong’. Waarbij ‘Jong’ niet zozeer primair slaat

op jong persoon, maar wel op jong bedrijf.

Het idee om deze commissie op te richten

berustte op de constatering dat het voor

de jongere, startende ondernemers soms

best intimiderend kan zijn om binnen te

stappen op bijeenkomsten met veel ervaren

ondernemers, die elkaar bovendien al goed

kennen. Wat wij nu doen is bijeenkomsten

speciaal voor de nieuwere leden organiseren.

Dat zijn doordeweekse avonden die starten

met een etentje, terwijl vanaf acht uur een

programma element is geïntegreerd. Dat

kan een training zijn of een specifi eke pre-

sentatie. Je moet dan denken aan trainingen

op bijvoorbeeld het gebied van spreken in

het openbaar, omgang met de media en

lobbyen. Het zijn sociale, informatieve en

gezellige avonden, waar ik als voorzitter ook

regelmatig langs ga.”

Dat enthousiasme heeft Van Wijk ook als het

de toekomst van de NOV en zijn rol daarin als

voorzitter betreft. “We zijn een kerngezonde,

groeiende club en voor ons ligt de uitdaging

om Noordwijk nog ondernemersvriendelijker

én nog aantrekkelijker voor bezoekers te

maken. Die uitdaging ga ik samen met mijn

bestuur natuurlijk graag aan.”

Management Team, binnen een kantoor van

85 medewerkers.

Naast hem zit de secretaris van de NOV, Tom

van Schie. Hij was ondernemer en had dertig

jaar een aannemersbedrijf. Maar doordat de

ziekte reuma hem trof moest hij zijn bedrijf

op den duur verkopen. Vervolgens ging hij

als secretaris in het dagelijks bestuur aan de

slag, waarnaast hij ook het secretariaat voert

en de penningmeester bij de fi nanciële

administratie ondersteunt. De veelzijdige

Van Schie was het die tijdens een lunch

afgelopen zomer Van Wijk in zijn hoedanig-

heid als NOV-lid, uitnodigde om over de

toekomst van de vereniging mee te denken.

Dat praten over de toekomst sloot een

tweede vraag in, namelijk of hij eventueel de

nieuwe voorzitter wilde worden. “Het voor-

zitterschap is een vrijwilligersbaan die een

behoorlijk tijdsbeslag legt. Bovendien zou

ik een uitstekende voorzitter, Arjan Slobbe,

opvolgen”, aldus een grijnzende Van Wijk.

Waarom hij dan toch bevestigend ant-

woordde op het verzoek van Van Schie?

“Ik ben, ook beroepshalve, geïnteresseerd

in wat er leeft onder mijn Noordwijkse

collega-ondernemers. Als voorzitter krijg ik

daar niet alleen inzicht in, maar kan ik ook

daadwerkelijk iets voor hen betekenen.

Dat motiveerde me om de stap te zetten.”

Van Schie vult aan: “Het heeft ook met

sociaal gevoel te maken. Het verantwoor-

delijkheidsgevoel dat je ontleent aan het

inzicht dat het weliswaar goed is, maar beter

kan. En dan doel ik bijvoorbeeld op het

ondernemersklimaat.”

“Onze maandelijkse SooS wordt

steeds populairder en mag

inmiddels een begrip in de

regio worden genoemd”

De leden van de NOV komen uit

Noordwijk en de aanliggende plaatsen

Katwijk, Voorhout en Noordwijkerhout.

Het ledenbestand is bovendien divers en

varieert van Huis ter Duin en de Hotels

van Oranje tot winkeliers, waarvan er ruim

honderd lid zijn. Ook een groeiende groep

ZZP’ers sluit zich aan, vervolgt Van Schie.

“Omdat wij een lage contributie hanteren,

slechts 115 euro per jaar, zien we ook uit

dat segment een fl inke toeloop. De lage

drempel om lid te worden en de kans

die dat biedt om kennis te maken met

jonge collega-ondernemers, maar ook

met de gevestigde orde van Noordwijkse

ondernemers, is bijzonder aantrekkelijk.

Daar komt nog bij dat je met een NOV-

ledenpas interessante kortingen kunt

ontvangen op producten of diensten

van andere NOV-leden. We mochten

alleen in 2011 dan ook al 61 nieuwe leden

verwelkomen.”

22

Bedrijfsreportage Tekst: Baart Koster (Koster teksten) • Fotografi e: Ruud Voest

Ga bij Axel Adelaar niet direct met visitekaartjes strooien en duik zeker niet op een klant om die meteen richting een product of dienst

te adviseren. Zo werkt het niet bij hem en zijn team, de Afdeling Bedrijven in het marktgebied Bollenstreek, kantoor houdend in Lisse.

De essentiële elementen van goede dienstverlening zijn voor hem authenticiteit en enthousiasme. “Ik vind het heel belangrijk dat de

‘fun factor’ aanwezig is. Wie vanuit persoonlijk enthousiasme zijn diensten verleent, levert het beste werk. Daarom ga ik ook niet van

de daken schreeuwen dat wij zo’n goede dienstverlener zijn. Want als wij ons werk goed doen, dan verkopen onze klanten deze bank.”

Axel Adelaar, Directeur Bedrijven Bollenstreek ABN AMRO, staat voor:

Persoonlijke service vanuit

een oprechte belangstelling

voor de klant


Axel Adelaar, Directeur Bedrijven

Bollenstreek ABN AMRO

ABN AMRO Bank N.V.

Marktgebied Bollenstreek

Blokhuis 48

2161 EW Lisse

Postbus 11

2160 AA Lisse

T 0252 - 43 38 61

[email protected]


Dat is iets wat je niet alleen kunt. Ik maak mijn

collega’s dan ook deelgenoot van wat hier

gebeurt, tot op het niveau van strategische

beleidsplannen. Dat belonen zij door heel

goede input te leveren, die minstens net zo

belangrijk is als mijn eigen ideeën. Vandaar

dat we als team vanuit een heel positieve,

enthousiaste fl ow werken. Zakelijke klanten

merken dat vroeg of laat ook.”

Het nieuwe ABN AMRO business model is

geïnspireerd op het oorspronkelijke model

van Fortis. “De organisatie is ‘lean and mean’

opgezet, vanuit zakelijke kantoren en scherp

gefocust op regionale marktgebieden.

Als directeur fungeer ik daarin als een soort

meewerkend voorman. Wat betekent dat

ik niet alleen aanstuur, maar ook zelf als

relatiebeheerder van klanten optreedt.

Wat prettig is, is dat ik zodoende precies weet

waar mijn collega’s mee te maken hebben

en waar ze eventueel tegenaan kunnen

lopen.” De toegevoegde waarde die klanten

mogen verwachten, staat Adelaar helder voor

ogen. “Een zak met geld uitlenen is niet zo

interessant. Dat is een transparante dienst

die elke bank kan leveren. Wij willen vooral

een klankbord voor ondernemers zijn. Het

ontwikkelen van een persoonlijke relatie met

hen is cruciaal. Ik vind dan ook dat je als bank

persoonlijk bij ondernemers langs moet gaan.

Natuurlijk zijn ze welkom op ons kantoor,

maar vaak voelt een ondernemer zich op zijn

eigen plek het meest op zijn gemak. Dat heeft

ook een positieve weerslag op het gesprek,

dat opener zal zijn en een beter beeld zal

opleveren van wat hij precies wil. Bovendien

vind ik het belangrijk om het bedrijf en de

directe omgeving te zien. Ik wil me uit-

eindelijk maximaal in onze zakelijke

klanten kunnen inleven.”

“Een dienstverlenende bank zijn betekent dat

je niet alleen relaties aangaat met klanten,

maar ook met accountants, consultants en

andere stakeholders in de markt. Want zij

kunnen ook nuttige informatie delen die ons

weer helpt onze dienstverlening verder aan

te scherpen. Kennis delen is daarbij altijd

tweerichtingsverkeer”, vindt Adelaar. “Wij

hebben dit jaar voor ons zakelijke netwerk

dan ook een evenement georganiseerd over

social media. Dat is een thema dat leeft en

waar mensen meer van willen weten. Het

evenement was ook een succes en ik wil er

zeker meer gaan organiseren.”

Dat is het mooie aan deze hele grote

organisatie waar ik onderdeel van

ben, dat ik hier alle ruimte krijg om te

pionieren en ondernemend te zijn.

“Ik vind dat je als dienstverlenende bank altijd

op zoek moet naar toegevoegde waarde voor

klanten. Bij ons ligt die in een persoonlijke re-

latie waarbij wij een kritisch klankbord zijn en

we onze klant soms een spiegel voorhouden.

Daarbij streven we ernaar om met de klant

mee te mogen denken tot op het niveau van

diens bedrijfsstrategie. Wanneer een klant

ons die ruimte gunt, kunnen wij hem echt

leren kennen. En dat is wat wij willen, want

wij zijn oprecht in hem geïnteresseerd en

kunnen binnen zo’n vertrouwensrelatie ook

het maximale voor hem doen. Want waar een

accountant automatisch al als vertrouwens-

persoon wordt gezien vind ik dat je er ook als

bankier naast moet zitten. In die driehoeks-

verhouding, bank, accountant en klant, kun je

het met en voor elkaar beter maken.”

In die geest werpt Adelaar tenslotte de

suggestie dat banken op het gebied van be-

drijfskredietverlening tegenwoordig weinig

meer te bieden hebben, krachtig van zich af.

“Het klinkt misschien paradoxaal, maar ik heb

het gevoel dat er tegenwoordig juist meer

kan dan andere jaren. Tegenwoordig gaat

het veel meer om de vraag of de ondernemer

het juiste plan heeft, of hij de bankier ervan

kan overtuigen dat zijn plannen ook reële

slagingskans hebben. Want het risico zit in

de terugbetaalcapaciteit van de ondernemer.

Daar moet je als bank rekening mee houden

en daarom moet je bij een kredietaanvraag

kritisch meedenken. Want het is uiteindelijk

ook niet in het belang van je klant als zijn

plannen falen en hij niet meer kan voldoen

aan zijn betalingsverplichtingen tegenover

zijn bank en zijn andere crediteuren. We

zijn wat dat betreft geëvolueerd naar een

sparringpartner voor de klant en dat gaat

veel verder dan de reguliere bankrelatie zoals

die voorheen was. Het komt onze klanten

aanzienlijk ten goede.”

Hoewel Adelaar en zijn collega’s zich

richten op het bedienen van de

zakelijke markt is de scheidslijn met

de particuliere markt uiteraard dun. “De DGA

heeft ook een hypotheek en wil ook weten

hoe hij bijvoorbeeld zijn estate planning

optimaal kan regelen. Dat integrale advies

kunnen wij leveren als de klant daar behoefte

aan heeft. Maar juist omdat we klantgericht

werken, gaan we niet meteen ons complete

dienstenpakket presenteren. In plaats daar-

van laten wij ons advies een antwoord zijn op

de vraag die de klant stelt.”

ABN AMRO is duidelijk present in de regionale

markt en sinds ruim een jaar houdt de bank

kantoor aan Blokhuis 48 in hartje Lisse. Het is

goed als dat op het netvlies van klanten komt,

maar gelukkig weten steeds meer klanten dat

inmiddels, aldus Adelaar die in de veertien

jaren die carrièrematig achter hem liggen al

veel heeft gezien binnen de bancaire sector.

“Ik begon na mijn studie als accountma-

nager bij de Rabobank. Daar heb ik ook de

verdiepingsslag gemaakt op het gebied van

relatiebeheer en dan met name de acquisitie-

kant. Wat ik fantastisch boeiend vind, omdat

ik daarin puur vanuit mijn belangstelling

voor bedrijven kan beoordelen wat wij voor

toegevoegde waarde kunnen leveren.”

Wij laten ons advies een antwoord

zijn op de vraag die de klant stelt.

In 2005 trad Adelaar als senior banker bij

de afdeling commercial banking van Fortis

in dienst. Door de fusie met ABN AMRO

ontstond voor hem vervolgens de mooie

uitdaging om in zijn huidige functie bij ABN

AMRO aan het werk te gaan met zijn team.

“Ik trad in dienst op 1 juli 2010, de dag dat de

juridische fusie een feit was en dat alles onder

de vlag van ABN AMRO ging varen. Voor

mij was het een mooie uitdaging om te zien

of ik mijn opgedane ervaring in acquisitie,

gecombineerd met de uitdaging om nieuwe

zakelijke relaties voor de bank te winnen, kon

overdragen op mijn collega’s.”

De feiten wijzen uit dat Adelaar daar tot nu

toe in slaagt. Nog maar een jaar geleden

begon hij alleen, maar inmiddels werkt hij

al samen met drie directe collega’s. “Robert

Stroet is mijn commerciële ondersteuner

en intern accountmanager en Sebastiaan

Westmeijer en Ralph Huizenga opereren als

accountmanagers.” Het Bedrijventeam, dat

zich in principe richt op klanten met een jaar-

omzet tot 30 miljoen euro, zal begin volgend

jaar met nog een nieuwe kracht versterkt

worden. “Ik mocht het hier ‘from scratch’ op-

zetten, wat mij veel energie geeft. Dat is het

mooie aan deze hele grote organisatie waar

ik onderdeel van ben, dat ik hier alle ruimte

krijg om te pionieren en ondernemend te zijn.

24

Bedrijfsreportage Tekst: Ed Lamme • Fotografi e: Ruud Voest

Drs. John van der Willik is directeur

van het cluster Techniek. In het

fraaie gebouw van Hogeschool

Leiden aan de Zernikedreef vertelt hij met

gedrevenheid over de successen van zijn

cluster. “Wij onderscheiden er drie: groei-

cijfers, goede opleidingen en continuïteit.

Het aantal ingeschreven studenten Hoger

Laboratorium Onderwijs (HLO) is tussen

2002 en 2010 met 95 procent toegenomen.

Wij hebben nu 820 studenten en hebben

daarmee een marktaandeel van 11,9 %,

ofwel de derde plaats in ons land. Wat be-

treft het Middelbaar Laboratorium Onderwijs

(MLO) zijn wij met 390 studenten de op één

na grootste speler. Ook de relatief nieuwe

opleiding Bio-informatica doet het goed met

een stijgend studentenaantal. De teller staat

nu op 98 studenten en daarmee zijn wij,

marktleider. En onze opleiding Informatica

zit stevig in de lift, mede dankzij de nieuwe

specialisatie Forensisch-ICT. Daar is veel

belangstelling voor. Wij leiden op tot begin-

nende beroepsbeoefenaars die een stevige

basiskennis hebben, goed voorbereid zijn op

de beroepspraktijk en een grote mate van

zelfstandigheid laten zien. Ons niveau van

presteren is geen eendagsvlieg, maar duur-

zaam. Het is ingebakken in de organisatie en

het beleid van Hogeschool Leiden.”

Bio Science Park

Van der Willik voegt er aan toe dat het Plat-

form Bèta Techniek de Hogeschool Leiden

typeert als een verbindend en kenmerkend

kenniscentrum in de regio Leiden, met een

unieke positie in het Science park, het groot-

ste Biomedische kenniscluster in Nederland.


Hogeschool Leiden is gevestigd in het Bio Science

Park, vlakbij station Leiden CS. De toonaange-

vende onderwijsinstelling wordt omringd door

zorginstellingen en farmaceutische bedrijven

waardoor er een directe link is met bedrijven en

instellingen. Hogeschool Leiden is erg succesvol in

het realiseren van haar ambities op het gebied van

bèta/technisch onderwijs. Kernwoorden daarbij

zijn persoonlijk, passie, gedrevenheid, ambitie,

dynamiek, durf en enthousiasme!

Hogeschool Leiden is verbindend kenniscentrum in Leidse regio

Drs. John van der Willik,

directeur van het cluster Techniek


Forensisch-ICT

Patrick Pijnenburg is trots op de toename

van het aantal ict-studenten. “Wij hebben

hier een paar tot de verbeelding sprekende

specialisaties zoals mediatechnologie en het

aandachtsgebied Forensische-ICT (alleen

door Hogeschool Leiden aangeboden).

Voor buitenstaanders heeft dat een hoog

CSI-gehalte, maar dat is het niet. Het is wel

spannend onderwijs.” Hij gaat er nader op

in. “De maatschappij staat te springen om

deskundigen die weten hoe ze fraude kunnen

opsporen met specifi eke software en hoe

bewijs te vergaren dat in de rechtspraak

wordt erkend. Mensen laten steeds meer

digitale sporen achter laten. De gebruiker

van ict-middelen is immers steeds meer in

staat om op ieder moment en ongeacht

locatie toegang te krijgen tot informatie.

Dit is wat de moderne maatschappij ook

vraagt. Het levert echter ook ongekende

mogelijkheden tot ongeoorloofd gebruik.

Bescherming tegen- en het traceren van dit

misbruik is dan ook een absolute noodzaak.

De nieuwe specialisatie Forensisch-CT speelt

in op zowel de informatie-, technologische-

als juridische aspecten die bij een digitaal

forensisch onderzoek komen kijken”.

Bio-informatica

“Het aantal studenten Bio-informatica

stijgt gestaag. Het is een toekomstgerichte

opleiding die nu nog klein is”, aldus on-

derwijsmanager Marja Krosenbrink. “Het is

een spectaculair vakgebied. Met methoden

uit de informatica verzamel je enorme

hoeveelheden biologische data. Met kennis

van biologie en computer kun je deze data

combineren en gebruiken. Daarmee breng

je biologisch wetenschappelijk onderzoek in

een stroomversnelling.

Tijdens de studie maken onze studenten ken-

nis met sequensen waarbij gewerkt wordt met

grote databases zoals DNA-gegevens. Deze

moeten bewerkt en verklaard kunnen worden.

Zo leren onze studenten de volgorde te be-

palen en de gegevens te lezen. Je ziet dat de

belang-stelling voor Bio-informatica toeneemt.

Met ongeveer 100 studenten in 2011 zijn wij

met een marktaandeel van 40 % de grootste

aanbieder in Nederland. Door de toenemende

vraag krijgen al onze studenten een baan!’’

Cursussen en onderzoek

Tot slot vraagt John van der Willik aandacht

voor het Centrum Bioscience en Diagnostiek

(CBD), een zelfstandig opererende afdeling

binnen het cluster Techniek van Hogeschool

Leiden. “Vanuit het motto ‘Hogeschool Leiden

werkt’ houdt het CBD zich bezig met dienst-

verlening aan bedrijven en instellingen op het

terrein van kenniscreatie en -circulatie.

De klant staat altijd centraal, of men nu

deelneemt aan een cursus of andere vorm van

scholing, of gebruik maakt van onze andere

diensten. Denk aan een technische audit of

een andere vorm van consultancy.” De twee

lectoraten op het gebied van de innovatieve

moleculaire diagnostiek en de biodiversiteit

spelen daarbij een belangrijke rol. De lectoren

en hun onderzoeksgroepen zijn gevestigd in

het TOPlab dat zich bevindt in het splinter-

nieuwe gebouw, Biopartner 3, dat vorig jaar

door minister Verhagen is geopend.

Nog meer informatie over de Hogeschool

Leiden is te vinden op de site:www.hsleiden.nl

“Op het park bevindt zich de wereldtop in

de life sciences met instellingen als de Uni-

versiteit Leiden, het LUMC, TNO, LACDR en

Top Instituut Pharma en tal van andere toon-

aangevende bedrijven. De nabijheid van het

directe werkveld, waar wij voor opleiden,

zorgt voor een dynamische leer- en werkom-

geving. Bedrijven en onderwijs weten elkaar

makkelijk te vinden voor het uitwisselen van

kennis en ervaringen en versterken daarmee

de life & health science sector in deze regio.

De samenwerking tussen bedrijven en onze

onderwijsinstelling komt onder andere tot

uiting in de docentstages die door verschil-

lende bedrijven op het Bio Science Park

mogelijk worden gemaakt.”

Managementteam

John van der Willik stelt graag zijn manage-

mentteam voor: “Het team bestaat uit Tini

Bouwman, onderwijsmanager MLO, dr.

Danny Dukers, onderwijsmanager Biologie

en Medisch Laboratoriumonderzoek, dr.

Marja Krosenbrink, onderwijsmanager

Bio-informatica en Chemie en dhr. Patrick

Pijnenburg, onderwijsmanager Informatica.

Zij vertellen wat meer over hun werkgebieden.”

Tini Bouwman merkt op dat 50% van de

afgestudeerden van het MLO doorstroomt

naar het HLO. “De toename van het aantal

MLO studenten is verklaarbaar vanwege

het goed geoutilleerde gebouw en omdat

studenten en hun ouders anders naar op-

leidingen gaan kijken: is er kans op een baan.

Die verzekering kunnen wij ze geven. Er is

een tekort aan analisten op MBO-niveau, bv

binnen het werkveld cytohistopathologie.

Diverse pathologie laboratoria hebben

moeite om personeel te vinden. In februari

zijn we dan ook gestart met de opleiding

BBL Cytohistotechniek.” Zij legt uit wat BBL

is. “BBL staat voor een beroepsbegeleidende

leerweg. Dat is een leerwerktraject waarbij

werken en leren op elkaar zijn afgestemd.

Hierbij werkt een student minimaal 24 uur

per week in een laboratorium en gaat daar-

naast een dag in de week naar school.”

Bèta Binnenboord

Danny Dukers, onderwijsmanager Biologie

en medisch laboratoriumonderzoek, gaat

enthousiast nader in op het project ßèta

ßinnenßoord. “Dit project moet zorgen voor

meer nieuwe instroom van studenten in

laboratoriumonderwijs om de toekomstige

vraag naar werknemers op te vangen. Ook

werkt het project aan het oplossen van een

tekort aan tweedegraads leraren exacte vakken.

Wij gaan dit, samen met de Hogeschool

Amsterdam, doen door het aanbieden van

een één jaar durend doorstoomtraject naar

een tweedegraads lerarenopleidingen en

door het faciliteren van directe uitstroom

van studenten hoger laboratoriumonderwijs

naar een tweedegraads leraarsopleiding.”

V.l.n.r.: Danny Dukers , Marja

Krosenbrink , Patrick Pijnenburg,

John van der Willik en Tini Bouwman

Hogeschool Leiden | Cluster Techniek

Postbus 382

Zernikedreef 11, 2300 AJ Leiden

Vertrouwd notariskantoor uit Lisse: laagdrempelig, modern en informeel

Notaris Boon maakt het in orde


Bedrijfsreportage Tekst en fotografi e: Luuk Braun

Notaris Jaap Boon:

‘Wij kennen onze

klanten en zij ons

ook.’oo

Notaris Boon is sinds 1 januari

2011 de nieuwe naam van het

vertrouwde kantoor aan de

Heereweg 266 in Lisse, voorheen bekend

als Notaris Kompier. Het kantoor heeft

met een historie van ruim 300 jaar in de

Bollenstreek een naam als betrouwbare

partner in Lisse, waarmee het al eeuwen

zeer nauw verbonden is. “We mogen

ons gelukkig prijzen dat we van klanten

horen dat die kwaliteit en klantgericht-

heid ons kantoor anno 2012 nog altijd

kenmerkt”, zegt notaris Jaap Boon.

“Het geheim? We zoeken naar praktische

oplossingen op vragen, waarbij we

rekening houden met de belangen van

de partijen.”

Persoonlijke aandacht

Notaris Boon. Klein genoeg om persoon-

lijke aandacht aan iemand te kunnen

besteden en echt van de privézaken van

zijn cliënten op de hoogte te zijn, maar ook

van voldoende omvang om de notariële

vakkennis in huis te hebben. Jaap Boon:

“Op het gebied van wonen gaat dat van

de levering van een huis, de hypotheek

en nieuwbouwprojecten tot zaken rond

erfpacht en splitsing in appartementen.

Bij familiezaken verzorgen we het opstellen

van samenlevingsovereenkomsten, testa-

menten en huwelijkse voorwaarden, maar

we doen ook de volledige afwikkeling van

een erfenis en planning op het gebied van

schenk- en erfbelasting.”

De aankoop van een woning, overdracht van een onderneming, oprichten

van een stichting of het verdelen van een erfenis. Allemaal zaken waar

een notaris aan te pas komt. Een goed scorend kantoor in deze regio is

Notaris Boon uit Lisse. En niet alleen vanwege de kennis van juridische en

fi scale zaken. Want Notaris Boon maakt het in orde!

Notaris Boon

Heereweg 266

Postbus 35

2160 AA Lisse

T 0252 - 41 32 44

[email protected]

www.notarisboon.nl

Ook voor bedrijven, verenigingen en

stichtingen staat Notaris Boon letterlijk

en fi guurlijk klaar voor zijn klanten. “Dat

betreft zowel hun eigen persoonlijke als

de zakelijke kant. We regelen hier voor

ondernemingen onder meer alle zaken

rond oprichting van een B.V., de uitgifte

of overdracht van aandelen, statuten-

wijzigingen, fusies en bedrijfsovernames.

Bij een vereniging of stichting regelen

we alles op het gebied van de oprichting

daarvan, maar houden we ons ook bezig

met het opstellen van een huishoudelijk

reglement en een mogelijke statuten-

wijziging of fusie.”

Goed bereikbaar

Met klanten vanuit de hele Duin- en

Bollenstreek is Notaris Boon in de wijde

omtrek bekend. Het kantoor ligt in Lisse

aan de rand van het centrum, is goed

bereikbaar en heeft voldoende gratis

parkeerplaatsen op loopafstand.

Jaap Boon: “We staan bekend als een

laagdrempelig notariskantoor met een

moderne dienstverlening in een informele

sfeer. Het dorpse karakter laat toe dat

iemand hier gerust zonder afspraak even

binnenstapt met een vraagje. Dat is onze

kracht. Daarbij wordt het als zeer prettig

ervaren dat men hier al jaren hetzelfde

team aantreft. Mensen zijn vaak gewend

dat hun vaste accountmanager na een

jaar al een andere baan heeft. Dat is hier

niet zo. Ik werk hier met een hecht team

dat al heel lang bij elkaar is. Wij kennen

onze klanten en zij ons ook.”

Dat veel ondernemers zich te weinig rekenschap geven van de meerwaarde

van hun personeel weet René Vet al lang. Hij ziet op de klantvloeren problemen

in allerlei vormen terugkeren. Steeds komt wat hij aantreft in principe op

hetzelfde neer: werkgevers komen vaak niet aan het voeren van een

degelijk personeelsbeleid toe, of weten mogelijk niet goed hoe zij hun werk-

nemers op de juiste manier moeten aansturen en richten hun processen niet

of nauwelijks in. Daardoor wordt er veel te weinig uit de menskracht binnen

bedrijven gehaald. Met als lijdend voorwerp het bedrijfsresultaat. Personeel

Beheer heeft voor iedere ondernemer een maatoplossing om de menselijke

meerwaarde manifest te maken binnen de organisatie.

Personeel Beheer helpt ondernemers hun menskapitaal optimaal te laten renderen

Een gedegen personeelsbeleid is een

noodzakelijk onderdeel van een

goede bedrijfsvoering. Vet mocht

al bij een brede diversiteit aan klanten in

de keuken kijken en trof regelmatig een

opvallend gebrekkig besef aan van het feit

dat de mens de organisatie maakt. Wat ook

niet toevallig de essentie van zijn eigen

bedrijfsslogan is.

“Er is soms letterlijk niets georganiseerd.

Wij bouwen dat dan vanaf de grond op.

We zijn voor klanten de ontzorgende

dienstverlener die het complete P&O beleid

voor ze overneemt, inricht en implementeert.

Zulke opdrachten scheppen veel voldoening,

maar het geeft natuurlijk ook te denken

dat zoveel ondernemers onvoldoende oog

voor hun menskracht hebben. Waar je dan

aan moet denken? Dat er een personeels-

handboek ontbreekt waarin duidelijke

regels, normen en waarden binnen een

bedrijf zijn vastgelegd. Bijvoorbeeld hoe je

met een auto van de zaak omgaat. En dat

er geen beoordelings- en functionerings-

systematiek is, waardoor dus geen of heel

marginale evaluatiegesprekken met perso-

neel plaatsvinden. Of dat procedures voor

het aannemen en ontslaan van personeel

ontbreken.”

Vet schudt de voorbeelden moeiteloos

uit zijn mouw. Waardoor ontstaat zo’n

situatie? “Veel ondernemers beschouwen

een degelijk P&O beleid als een tijdrovende

bezigheid die ze alleen maar hindert met

waar ze mee bezig willen zijn: zoveel

mogelijk verkopen. Daarbij vergeten ze

dat als medewerkers niet goed in hun vel

zitten en ondermaats presteren, klanten

via je achterdeur weglopen. Dat kost je op

jaarbasis mogelijk meer dan de eventuele

nieuwe klanten die je bij elkaar acquireert.

Ondernemers die geen goed P&O beleid

voeren, lopen onderaan de streep fl ink wat

geld mis.”

Het uitbesteden van P&O is voor veel

ondernemers dan ook de beste investering

die ze kunnen doen. Personeel Beheer

werkt met een zelf ontwikkeld concept

waarmee het verzuimkosten terugdringt en

tegelijk de productiviteit van het personeel

op de werkvloer verhoogt. “Wanneer wij

mensen maar 2 procent productiever laten

werken, dan betekent dat voor bedrijven

vaak al een forse impuls voor te realiseren

marge.”

Het succes van de benadering van

Personeel Beheer schuilt in de focus op

de drie zaken die in de basisstructuur

van de organisatie geborgd moeten

zijn. “Om letterlijk meer uit je men-

sen te halen moet je ze duidelijk-

heid en aandacht geven en

helder communiceren. Werknemers moe-

ten weten wat er van ze verwacht wordt en

waarop ze worden afgerekend. Vervolgens

is het zaak personeel tussentijds aandacht

te geven in de vorm van evaluatiegesprek-

ken. Op basis van die contactmomenten

kun je afspraken maken en bijsturen en kun

je werknemers optimaal faciliteren.”

Als invoelende dienstverlener spreekt

Personeel Beheer de taal van de klant en

laat het zien dat het de klant en zijn wereld

kent en begrijpt. Dat is de pijler onder de

pragmatische P&O oplossingen op maat.

Een kijkje op de vernieuwde website www.

personeelbeheer.nl kan al een eerste

stap zijn naar optimaal rende-

rend menskapitaal.

BedrijfsreportageTekst: Baart Koster (Koster teksten) • Fotografi e: Ruud Voest

René Vet

Wilhelminastraat 28a

2201 KC Noordwijk

T 071 - 820 03 30

[email protected]

www.personeelbeheer.nl

René Vet: “Ondernemers die

geen goed P&O beleid voeren,

lopen onderaan de streep fl ink

wat geld mis”


AUB administraties in Hillegom richt zich met haar

financiële dienstverlening op bedrijven binnen het

MKB en op Zelfstandigen Zonder Personeel. Door

de zorg voor de financiële administratie geheel of

gedeeltelijk uit handen te nemen, hebben onder-

nemers daardoor alle ruimte om zich met onder-

nemen bezig te houden. Door kennis van zaken en

jarenlange ervaring weet AUB wat ontzorgen op

administratief gebied betekent. Problemen zijn

daarbij uitdagingen!

AUB administraties is dé partner bij administratieve- en belastingzaken van ondernemers

In het spiksplinternieuwe kantoor aan de

Van den Endelaan 34 vertelt eigenaar

Roberto de Bruin dat hij tot voor kort

vennoot was bij AUB Administraties VOF. “Na

10 jaar samenwerking hebben we, in goed

overleg, besloten het kantoor te splitsen.

Vandaar dat ik nu zelfstandig verder ga.

Een van de medewerkers is met mij mee-

gegaan en in de komende tijd hoop ik het

kantoor te kunnen uitbreiden. Wij hebben alle

kennis en ervaring in huis om ondernemers

zowel op het gebied van administratieve- als

fiscale dienstverlening te ondersteunen.”

Rechterhand ondernemer

Roberto de Bruin wijst erop dat zijn werk-

gebied zich richt op de regio Leiden - Haarlem

en noemt de gebieden op waarop zijn

kantoor werkzaam is. “We bieden een totaal-

pakket aan administratieve dienstverlening,

advisering en begeleiding; van het verwerken

van de financiële- en loonadministratie, het

verzorgen van ondermeer aangiften omzet-,

loon-, inkomsten- en vennootschapsbelasting

tot het opstellen van jaarrekeningen, versla-

gen en begrotingen. Maatwerk en persoonlijk

contact staan daarbij voorop. Door opleiding

en ervaring zijn wij bekend met het reilen

en zeilen van het MKB. Wij spreken de taal

van de ondernemers, denken mee en helpen

en adviseren om de juiste, meest efficiënte,

beslissingen op het juiste moment te nemen,

rekening houdend met ontwikkelingen zoals

start, groei of krimp. Denk aan starters en

aan ondernemers die willen stoppen en hun

bedrijf willen verkopen.

Daarbij gaan we nooit over één nacht ijs: waar

nodig worden specialisten, zoals een notaris,

advocaat of fiscalist, geraadpleegd. Daarnaast

verzorgen wij voor particuliere cliënten alle

voorkomende fiscale aangiften, van eenvou-

dige tot zeer uitgebreide.”

Tijd om te ondernemen

De Bruin merkt op dat zijn kantoor gebruik

maakt van gerenommeerde software voor de

financiële administratie, salarisadministratie

en de belastingaangiften. “Deze software is

tot stand gekomen op basis van ‘best prac-

tices’ uit de beroepsgroep en door overleg

met branche- en beroepsverenigingen en

de overheid. Het resultaat: integratie van

deeloplossingen voor onder andere de

financiële administratie, controle en analyse,

jaar- en perioderapportage, prognoses, fiscale

aangifte, relatiebeheer, planning, uren en

declaratie, personeels- en salarisadministratie.

Hierdoor hoeven gegevens slechts eenmaal

vastgelegd te worden. AUB administraties is

lid van de NOAB, de Nederlandse Orde van

Administratie- en Belastingdeskundigen.”

Volgens De Bruin ontbreekt het ondernemers

vaak aan kennis, maar vooral aan tijd om

zelf een boekhouding te voeren. “Als je dat

goed wilt doen vergt dat een behoorlijke

dosis kennis en energie. Vandaar dat wij deze

werkzaamheden, geheel of gedeeltelijk, uit

handen kunnen nemen zodat ondernemers

meer tijd over hebben om datgene te doen

waar ze goed in zijn. Wanneer de cliënt toch

zelf zijn administratie wil voeren kunnen we

hem hierin begeleiden/trainen zowel intern

als extern. Service is voor ons dan ook van-

zelfsprekend. Ze kunnen ons dan ook altijd,

ook ’s avonds en in het weekeinde, bereiken!

Wij zijn er voor de cliënt en die is ten alle

tijden welkom.”

Bedrijfsreportage Tekst: Ed Lamme • Fotografie: Ruud Voest

AUB administraties

Van den Endelaan 34

2181 EK Hillegom

T 0252 - 20 00 50

[email protected]

www.aubadministraties.nl

Roberto de Bruin,

eigenaar van

AUB Administraties

te Hillegom


Energy control

Postbus 216, 2160 AE Lisse

Meer en Duin 36

2163 HC Lisse

Tel. ++31 (0)252-425121

Fax. ++31 (0)252-420774

www.devlinder-verlichting.com

info@ devlinder-elektrotechniek.nl

Energy control

Wij leveren en monteren een complete range van producten,

die op een duurzame wijze energie opwekken met behulp van

lokaal aanwezige aanwezige energiebronnen.

* Zonnepanelen *Zonnecollectoren *Bio Heat

* Windturbines * Hybride DC Airco * Streetlight

Adres Gladiolenstraat 39, 2162 KM Lisse

Telefoon 0252 - 42 28 23

Fax 0252 - 41 75 84

E-mail [email protected]

Internet www.faasassurantien.nl

Bij iZi-hoogwerkerhuren.nl hebben wij hoogwerkers en aanhangers in diverse uitvoeringen voor verhuur beschikbaar. Wij verhuren aan zakelijke maar zeker ook aan particuliere gebruikers.

Al onze hoogwerkers worden gratis afgeleverd op locatie in een straal van 25 km rondom Leiden. En wij geven u een gedegen uitleg zodat iedereen kan werken met een iZi-hoogwerker.

Hoogwerkers en aanhangers in diverse soorten en maten!

GRATIS BRENG & HAALSERVICE!

Deze hoogwerker biedt een veilige en snelle wijze van toegang tot een werkhoogte van 8,5m. Is te kantelenop een aanhang-wagen of in een bus.

Deze Grove hoogwerker is mobiel en te bedienen vanuitde kooi met een joystick.Deze zelfrijdende hoogwerker brengt u op een werkhoogte van 6m.

Wij hebben diverse steigers in alle soorten en maten, van kamer-steigers tot rolsteigers. Kijk op onze website voor ons uitgebreiden assortiment steigers.

Deze UpRight hoogwerker is mobiel en te bedienen vanuit de kooi.Deze hoogwerker biedt een veiligeen snelle wijze van toegang tot een werkhoogte van 8 meter.Werkvloer 135 x 2500 + 80cmuitschuif plateau.

Pop Up is ontworpen voor het werken bij een geringe werk-hoogte van 5m. Ideaal voor binnen gebruik en een goede vervanger voor ladders en trappen. Zeer lichte machine.

Marine Vliegkamp ValkenburgWassenaarseweg 75, unit 356d

2223 LA KatwijkTomtom: 1e Mientlaan

Tel. : 071 - 401 74 74E-mail: [email protected]

De Genie CWP 15S masthoogwerker is zeer compact.

Deze masthoog-werker biedt een veilige en snelle wijze van toegang tot 6,5m hoog.

De Genie AWP 30S masthoogwerkeris ideaal voor het werken op hoogtein scholen, winkelcentra, sportcentraen andere industrieën. Is te kantelen op een aanhangwagen of in een bus.

De SKY-HIGH 1800 is een op-en-top hoogwerker met telescopische knikarm tot 18m hoog en 4 hydraulische steunpoten.

De SKY HIGH 1200 HP is een uiterst flexibele en stabiele 12m hoogwerker met 3 hydraulische steunpoten. Lichtgewicht machine!

Voor gewoon B rijbewijs, ideaal in winkelstraat of naast de woning.Voor hoogtewerken op de openbare weg, waarbij frequente en verre verplaatsingen nodig zijn. Voorzien van trekhaak

Kijk op onze website voor een uitgebreide specificatie!

De Genie TMZ 50-30 met een werkhoogte van 17.00 meter en een maximaal horizontaal bereik van 9,10 meter, gemeten vanuit het hart van de machine. Ook als kraante gebruiken!

BEBEB BE

g , g

Magazine Het Ondernemersbelang Duin en Bollenstreek 01 2012

Documents

Transcript of Magazine Het Ondernemersbelang Duin en Bollenstreek 01 2012