Finansforbundets magasin nr. 7, 2010

modvind PÅ LEdERGAnGEnAndelen af kvindelige ledere stiger kun med et procentpoint om året, selv om alle taler om, at der skal flere kvinder i chefstolene. Måske skyldes det, at stillingsopslagene er for maskuline. Læs side 12

www.bankpension.dk

Man behøver ikke være bankansatfor at eje sin pensionskasseMange tror, at Bankpension kun er for bankansatte. Det er jo forståeligt med det navn. Men faktisk kan du også få din pension hos os, hvis du arbejder i et revisionsselskab, et forsikringsselskab, en investeringsforening eller en anden virksomhed, som er tilknyttet fi nanssektoren.

Og hvorfor er det så interessant? Blandt andet fordi du som medlem ejer Bankpension. Det betyder, at du får del i vores overskud, slipper for at betale gebyrer og bliver taget med på råd, når vi udvikler os.

Det er ikke bare pension. Det er pension på samme vilkår som bankansatte.

Kan du også få din pension hos Bankpension? Ring til Michael Nielsen på 36 16 40 62 og få svaret.

7253_BP_ann2_Finans_190210GE.indd 1 2/22/10 11:06 AM

Finansaugust2010 3

indhold

Finans, FinansforbundetsMagasin•MedlemafDanskFagpresseforening. ISSN0907-0192•Nr.7,august2010.Næstenummer fredag fredag3.september2010•Udgiver: Finansforbundet,ApplebysPlads5,Postboks1960,1411Kbh.K,telefon32964600,telefax32961225.www.finansforbundet.dk•Redaktion:LotteUstrupChristensen(ansv.red.),CarstenJørgensen(ansv,redaktør),cjo@finansforbundet.dk•CarstenRasmussen(DJ),cr@finansforbundet.dk•ElisabethTeisen(DJ),et@finansforbundet.dk•JensSillesen(DJ),jsi@finansforbundet.dk•SabinaFurbosf@finansforbundet.dk•KasperHerløvkahe@finansforbundet.dk•Annoncer: DGMedia,Gammeltorv18,1457KøbenhavnK,telefon33707647, fax70271156•www.dgmedia.dkLæserindlæg: Læserindlægsenest torsdag12. august.Synspunkter i bladetafspejler ikkenødvendigvis Finansforbundetsholdning•Oplag: 56.000•Design og tryk:Datagraf•Forsidefoto: JasperCarlberg

12 JEG hAvdE ALdRiG sELv søGt JobbEt Nykreditsfokuspåatfindekvindeligelederkandidatergjorde,

atLeneRosenbergblevkontorchefforlønafdelingeniNykreditBank

16 ovERARbEJdE knækkEdE Ann Mellem600og800overarbejdstimerpåetårpressedeAnnDarvilleså

hårdt,athunendtemedatfåendepression

18 nEtvæRkEt hJALP miG tiL nyt Job FyredemedarbejderefraAlm.BrandBankfortællerom,hvordandepå

forskelligviskomtilbageifinanssektoren

22 byEns smukkE RivEJERn Middelfartsparekasseharskabtetmesterværkpåbyenshavnefront

26 bAnkER PÅ AnkLAGEbænkEn Enrækkepengeinstituttererinvolveretijuridiskeslagsmål

medkunderogmyndigheder

28 Et fAiR foRhoLd mELLEm RÅdGivninG oG sALG Detkangodthængesammenbådeatfølgeledelsensretningslinjer

ogatværeengodrådgivermedkundensbehovforøje,sigernordjyskinvesteringsrådgiver

30 tEmA: outsouRcinG Globaliseringenkanbetyde,attusindvisaffinans-itjobflytter

fraDanmarktiludlandetidekommendeår

40 bAnkGiGAnt mEd voksEvæRk JapanPostBank,dererverdensstørstebankmåltpåindskud,

vilmeddenjapanskeregeringsacceptfordoblesinstørrelse

44 hEAdhuntEt som 63-ÅRiG ToveBechSørensenersom70-årigfortsatifuldvigørsomkassereri

MiddelfartSparekasse

det fAste

4-11 nyhEdER

7 LEdER

38-39 GLobALt

43 bAnkhistoRiE

50 sPøRGEhJøRnEt

51 JuRistERiEt

52 AJouR – mEddELELsER oG mEdLEmstiLbud

54 ARRAnGEmEntER foR LEdiGE oG sEnioRER

56-58 finAnsJob – nyt om Job oG kARRiERE

30-37tEmA:outsouRcinG

ovERARbEJdE knækkEdE Ann

16

bAnkGiGAnt mEd voksEvæRk

40

Nyheder

2.095indberetningerommistankeromhvid-

vaskkomder i2009ifølgeHvidvasksekreta-

riatets netop offentliggjorte årsrapport. Det

erenvækstpå35procentiforholdtil2008.

Nye mere sofistikerede it-systemer med

indikatorer for mistænkelige transaktioner

bringerantalletaf indberetningerop, ligesom

detfaktum,atvekselbureauerogpengeover-

førselsvirksomheder er blevet meget mere

flittigetilatindberette.Hvordetokategorier

for eksempel indberettede 236 tilfælde i

2005,komdei2009oppå1.296indberet-

ninger–næstenenseksdobling.Forpengein-

stitutternevardertaleomnæstenenfiredob-

lingfra201i2005til753i2009.

I 2009 blev der også indledt et intensivt

samarbejdemedSKAT,somnupermanenthar

tomedarbejderesiddende iHvidvasksekreta-

riatet.Disse specialister fokusererpåanalyse

afhvidvaskunderretningerforatfindeindika-

torer på skatte- og afgiftskriminalitet, og

Hvidvasksekretariatet har på den baggrund

afgivet oplysninger om 59 mistænkelige

transaktionertilSKATi2009.30afde59sa-

gererafsluttet,ogdetharførttil,atskatte-

myndighederneharfundet164millionerkro-

ner iunddragetskat.Mangeafsagerneven-

dernutilbagetilpolitietsomanmeldelser.

Ni egentlige straffesager er afsluttet i årets

løb, og de har indbragt omkring 25 millioner

kroner./ET

Flere sager om hvidvask

bAnkERnE bEtALER mEst i sELskAbsskAt Den finansielle sektor har ifølge Finans-

rådets nyhedsbrev i mange år betalt en

uforholdsmæssig stor procentdel af den

samlede selskabsskat. Således bidrog de

finansielle virksomheder med 28 procent

af den samlede selskabsskat i perioden

2001-2008,hvilketermereenddobbelt

såmeget, somdensamlede industri eller

handelsbranchenharbidragetmedisam-

meperiode.

Treudaffiredanskereergladeogtilfredsemedforholdettilderesbank,viserenundersøgelse,

somBerlingskeResearchharforetagetblandt1.800bankkunder.

Kun6,9procentafdeadspurgteerutilfredseellermegetutilfredsemedderesbankforbin-

delse.Førfinanskrisenovervejedeniprocentafskiftebank,mennuerandelenvoksettil12,3

procentifølgeundersøgelsen,somBerlingskeTidenderefererer.

❜

4 Finansaugust2010

Foto:Territorium

En intEgration af nationalbank og finanstilsyn vil bEtydE, at in-formationErnE kan flydE mErE frit. HErtil kommEr, at Et land som dan-mark mEd bEgrænsEdE rEssourcEr af folk og kompEtEncEr kunnE få bEdrE rEsultatEr ud af dEn samlEdE tilsynsvirksomHEd vEd at læggE aktivitEtEr sammEn“.

NationalbankdirektørNilsBernsteintilDagbladetBørsen

danskerne holder af deres bank

Finansaugust2010 5

nyheder

32.200medlemmer(svarendetil74procent)

deltogiurafstemningenomdenetårigeover-

enskomst,derblevindgåetmedFAfredagden

28.maj,ogherafstemte30.614(95,1pro-

cent)ja.

1.395(4,3procent)stemtenejtilaftalen,

som udløser en generel lønstigning på 1,07

procentper1.april2011.

Finansforbundetsformandermegettilfreds

meddetklareresultatafurafstemningen.

”Vierienekstraordinærsituation,hvordet

erafgørende,athelesektorenudviseransvar-

lighed – og det har medarbejderne nu gjort

deres til. Med det udgangspunkt synes jeg

også, at vi har opnået en fornuftig aftale, og

detervirigtiggladefor,atvoresmedlemmer

erenigeiogbakkeropom”,sigerKentPeter-

sen.

Hanhæftersigved,atderiforbindelsemed

den indgåede aftale nu nedsættes to udvalg

medrepræsentanterfraarbejdsgivereogløn-

modtagere, somskal kiggenærmerepåhen-

holdsvis arbejdstidsregler og bestemmelserne

omkompetenceudvikling.

”Jeghåber,atudvalgsarbejdernekanmunde

ud i nogle gode aftaler ved næste overens-

komstforhandling.Dereretstortbehovforat

se nærmere på arbejdstidsreglerne, og jeg

håber,detiudvalgetblivermuligtatdiskutere,

hvordan vi fremadrettet gerne vil indrette

arbejdstidenogikkekunfokuserepåjusterin-

gerafdenuværenderegler.Tilsvarendeligger

derenstorudfordringiatfåmoderniseretde

gældende bestemmelser om kompetenceud-

vikling, så vi kan få flere medarbejdere til at

gørebrugafdem”,sigerKentPetersen.

Det rungende ja til den etårige overens-

komstvarendnustørrehosmedlemmerneaf

DFL (DanskeForsikringsfunktionærersLands-

forening),hvor97procentstemtefor.Blandt

forsikringsfunktionærernevarstemmeprocen-

tenpå76./CJO

95procentafdemedlemmer,derdeltogiurafstemningen,harsagtjatildenetårigeoverenskomstaftale,derblevindgåetmedFAsidstimaj

kLARt JA tiL ny ovEREnskomst

AnsatteiFinansforbundetssekretariattaltede32.200stemmeropmandagden28.juni.

Foto:CasperBalslev

Finansansattes indbetalinger til pension og

ATP udgjorde 16,4 procent af den samlede

løn i 2009 mod 15,6 procent året før, viser

strukturstatistikkenfor2009somFA(Finans-

sektorens Arbejdsgiverforening) har offent-

liggjort.

Ifølge statistikken, der omfatter omkring

67.600medarbejdereidenfinansiellesektor,

var gennemsnitslønnen for medarbejdere

uden ledelsesansvar 44.624 kroner om

måneden i 2009. Månedslønnen indeholder,

løn, pension, ferietillæg, personalegoder og

1/12afårligeengangsbeløbsomfx.bonus.

For medarbejdere med ledelsesansvar var

den gennemsnitslige månedsløn sidste år

70.130kroner,oplyserFA.

PEnsion udGøR mERE Af LønnEn

nyheder

dAnskE bAnkER bEstÅR stREsstEstDanske Bank, Nordea, Jyske Bank

ogSydbankklaredesigalleigennem

den store stresstest af den euro-

pæiske banksektor uden anmærk-

ninger.

91bankerdeltog istresstesten,

som EU's banktilsynskomité, Cebs,

stodbag.Syvbankerfikdumpeka-

rakter.Dedumpedebanker,derhar

brugforatrejsemerekapitalforat

kunneoverleveeventuellenyekri-

serifinanssektoren,omfattertyske

HypoRealEstate,denstatskontrol-

lerede græske ATEbank, den span-

ske Caixa Catalunya og yderligere

fire spanske sparekasser. Lokale

Pengeinstitutter undersøger nu

muligheden for at laver en tilsva-

rendestresstestformindrebanker,

såde i lighedmeddestoredanske

banker,derharbeståetdeninterna-

tionale test, lettere kan tiltrække

pengefremover.

Langferie,rigtig langferie,varbudskabettiltimedarbejdereiEBHFinansserviceog

femiVPSecuritiesislutningenafjuni.

EBHFinansserviceerunderlagtstatensafviklingsselskabFinansStabilitet,mendet

varselskabetsegenledelse,dermåttetræffebeslutningenomatlaveenfyringsrunde

blandtde120medarbejdere.LenaLiisberg,derertillidsmandiEBHFinansservice,er

ærgerligoverfyringerne.

”Deteretchokfordem,dererafskediget.Derskerentrimningafvirksomheden,

fordivieriensalgssituation,menvierkedeafatskullesigefarveltilnoglegodeog

dygtigekolleger”,sigerLenaLiisbergtilNyhedsbrevetFinans.

SyvafdeafskedigedearbejderiHorsens,mendesidstetreerfraKøbenhavn.Med-

arbejderneerfritstillet,ogdevilikkeblivemodregnet,hvisdefinderetnytjob.Forde

ansatteiVPSecuritieserderogsåtaleomtremånedersekstraløn,iforholdtilhvadde

erberettigedetilifølgeoverenskomsten.SårundhåndedehardeikkeværethosFinan-

sielStabilitet,hvordekunharfåetenugesekstraferie.Tilgengælderallekunde-og

konkurrenceklausulerfrafaldet./JSI

Fyret før ferien

Truendekundererfortsatetstortproblemfor

bankansattespsykiskearbejdsmiljø.IFinansfor-

bundets seneste trivselsrundspørge fra juni til

695 medlemmer svarer 20 procent af de

adspurgtekasserere,atdeindenfordeseneste

seksmånedererblevettruet.Deterhenholds-

visotteogniprocentpointflereendvedtilsva-

rende rundspørger i september og december

2009.

Til gengældoplever færreprivatkunderåd-

givere trusler nu (otte procent) end tidligere

(11procentidecember2009).

Finansforbundets næstformand, Solveig

Ørteby, er bekymret over, at tendensen med

truslermodfinansansattefortsætter,ogappel-

lerer til, at man på arbejdspladserne indfører

retningslinjer for, hvordan man forebygger og

håndterertruendekunder.

”Detervirksomhedensansvar,atdeansatte

erklædtpåtilathåndteretruslerne.Mendeter

mitindtryk,atmanmangestederikkehartaget

fat i problemstillingen endnu”, siger Solveig

ØrtebytilNyhedsbrevetFinans./CJO

hvER fEmtE kAssERER udsAt foR tRusLER

6 Finansaugust2010

❜ligE nu Er dEt nEmt nok at værE tilsyn, i dEn forstand at dEn dagsordEn, vi Har, dEr HandlEr om styring og nEdbringElsE af risici, også Er dEn, bEstyrElsErnE arbEjdEr ud fra. dE Er grundlæggEndE blEvEt forskrækkEdE ovEr, at dE Har Haft Et lidt for opti-mistisk syn på dE risici, dEr var på bøgErnE. problEmEt Er, om dE også HuskEr dEt om trE-fEm år”.UlrikNødgaard,direktøriFinanstilsynet,tilBerlingskeBusiness

Foto:Territorium

lederleder

NæstformandSolveigØrteby,formandKentPetersenognæstformandMichaelBudolfsen

FinansForbundet,indgikijunimånedenetårigforlængelseafoverenskomstenmeddetformålatbidragetilat

skaberoienhårdttrængtsektor.Og95procentafjer,derstemteomoverenskomsten,sagdejatildenansvarlighed.

Naturligvismeddenforventning,atarbejdsgivernevarindstilletpåsammeansvarlighed.Derforerdetmildesttalten

overraskelse,atLokalePengeinstitutterogDanskeBank6.julisendteenbesynderligferiehilsentilalleos,dervarpå

vejpåsommerferie. IBørsenkunnemannemlig læse,atLokalePengeinstitutterforventerreduktioner i2010på

niveau med 2008, og at Danske Bank forudser personalereduktion i form af naturlig afgang. Sådanne udtalelser

bidragerbestemtikketilatskaberopåarbejdspladserne–snareretværtimod.

Ikkealenekandenslagsudtalelserskabeusikkerhedogutryghed,mendeteraltsåogsåenhånmoddemedarbejdere,

derknoklerenvislegemsdeludafbukserne,fordideerfærretilatløftearbejdsopgaverne.Fordetsigersigselv,at

nårmanvedfyringerogansættelsesstopharskåretcirka3.000finansansattevæk,såhardetaltsåkonsekvenserfor

demedarbejdere,dersiddertilbagemedmangeflereopgaver.Fordererintet,dertyderpå,atopgaverneoveren

bredkamerblevetfærre.

Finansforbundetssenestetrivselsundersøgelseviser,atarbejdspresseteristigning,ogathversyvendefinansansatte

oplever helbredstruende stress. Liv og lemmer står altså på spil her, og det nytter ikke, at arbejdsgiverne lukker

øjnenefordekendsgerninger.Detkanvære,atvirksomhederneføler,atdehandleransvarligtiforholdtilatmaksi-

mereaktionærernesudbytte.Mendeterbestemtikkeansvarligtatgamblemedmedarbejderneshelbredijagtenpå

detmål.Ogpådenlangebaneerdethellerikkerentabeltforvirksomhedenogdermedforaktionærerne–fordeter

dyrtforensektor,derleverafdygtigeogkompetentemedarbejdere,atslidedemned.

Istedetfordendestruktiveadfærdburdevirksomhedensatsepåkompetenceudvikling,sådeerklar,nårnyeudfor-

dringerbankerpå.Menhellerikkepådetfelthardervistsigviljetilinitiativer;kompetenceudviklingenerstortset

gåetiståpådedanskefinansarbejdspladser.Sektorensavnersimpelthenledelser,dertænkervisionærtoglængere

endtilnæstekvartalsregnskab.Finansforbundetsmedlemmerharvistviljen,nuventervibarepå,atarbejdsgiverne

kvitterer.n

vi foRvEntERAnsvARLiGEARbEJdsGivERE

sEktorEn savnEr lEdElsEr, dEr tænkEr visionært og længErE End til næstE kvartalsrEgnskab

Finansaugust2010 7

8 Finansaugust2010

Sø-ogHandelsrettenharfredagden25.juni

dømtMaxBanktilatudloddegratisaktiertil

medarbejdere,somerfratrådti2007.Sagen

drejersigom,hvorvidtenaktieordningrettet

mod medarbejderne i Max Bank A/S er

omfattet af aktieoptionsloven, hvorefter

medarbejdere,derselvopsigerderesstilling,

misterrettentilaktierne.

Finansforbundet og advokat Jakob Gold-

schmidt,somharførtsagenpåvegneafde

fratrådtemedarbejdere,mener,atMaxBank

erforpligtettilatudloddegratisaktier,ogat

banken også skal betale fuldt udbytte fra

2007ogfrem.

Sø-ogHandelsrettengiverFinansforbun-

detogmedarbejdernemedhold idette.Den

tredje påstand fra forbundet og medarbej-

derne om, at Max Bank skal anerkende,

at aktierne overdrages uden båndlæggelse,

harmanogsåfåetmedholdi.

I 2007, hvor de pågældende medarbejdere

forlod Max Bank, havde aktieportionen en

værdipåoptil5.000kroner.

Tidligere har Finansforbundet kørt sager

mod 11 andre virksomheder. De seks af

sagerneharforbundetheltellerdelvistvun-

det.Udafde11sagererdetiankettilHøje-

steret,sombehandlerdemiefteråret2010.

/CJO

Max Bank dømt i medarbejderaktiesagen

Stressniveauetblandtdeansatteifinanssek-

toren fortsætter med at stige. 39 procent

oplever symptomer på stress i den seneste

trivselsmåling fra juni 2010, som Finansfor-

bundethargennemførtblandt695medlem-

mer.Deteretparprocentpointhøjereenden

målingframartsogmarkantflereendtilsva-

rendemålingeri2009,hvorigennemsnit32

procentangav,atdeføltesignogeteller ret

megetellervirkeligmegetstresset.

Andelen af personer, som har helbreds-

truende stresssymptomer (dvs. føler sig ret

meget eller virkelig meget stresset) er også

øgetfra11til15procentdetsenestehalve

år. Stressniveauet er aldrig tidligere målt så

højt.

57 procent af de adspurgte svarer, at de

altidellerofteernødttilatarbejdeiethøjere

tempo, hvilket er otte procentpoint højere

end målingerne fra 2009, og næsten hver

tredje(32procent)svareridennyestemåling,

atdealtidellerofteernødttilatarbejdeover.

I2009-målingernevartallet25procent.

”Det er meget alvorligt, at så mange af

vores medlemmer føler sig stressede og

opleverstortarbejdspres.Menegentligerdet

ikke underligt, når man tænker på, at virk-

somhederne har fyret omkring 3.000 med-

arbejdere det seneste halvandet år. Det har

heltsikkertbetydet,atmangeskalløbestær-

kere for at klare opgaverne. Samtidig giver

finanskrisenenstorusikkerhedom,hvadder

skal ske i fremtiden”, siger Finansforbundets

næstformand, Solveig Ørteby, til Nyheds-

brevetFinans.

HunopfordrervirksomhederneogFinans-

forbundetstillidsmændtilatsættetrivselog

arbejdsprespådagsordenen.

”Ledelsen må tage ansvar for de ansatte.

Deterikkeiorden,atmanpressermedarbej-

derneidengrad,somvorestrivselsmålingher

antyder“,sigerSolveigØrteby./CJO

39procentopleversymptomerpåstress,ogmereendhversyvendeharhelbredstruendestresssymptomer,viserennytrivselsmålingblandt695medlemmerafFinansforbundet

nyheder

REkoRdmAnGE føLER siG stREssEdE

Besøg videocast.sparinvest.dk, hvor du kan se nye videointerviews hvert kvartal

På videocast.sparinvest.dk har du mulighed for at høre vores porteføljeforvaltere fortælle om status på afdelingerne og strategierne bag vores investeringer. Se blandt andet chefporteføljeforvalter Jens Moestrup Rasmussen fortælle om, hvordan Sparinvest Value Aktier har klaret sig gennem andet kvartal 2010, eller hør chefporteføljeforvalter Jacob Loiborg fortælle om strategien bag Sparinvest Nye Aktiemarkeder.

n Se alle videointerviews på videocast.sparinvest.dk

Sparinvest VideoCast

FINANS_230x297_juli10.indd 1 16-07-2010 15:01:24

nyheder

Finansforbundets hovedbestyrelse har besluttet at

donere25.000kronertilaktivitetscenteretogdøgnin-

stitutionen Mælkebøtten i Nuuk i Grønland. Mælke-

bøtten, der blev etableret i 2006 på initiativ af Red

Barnet,LionsClubiNuuk,NuukRotaryKlubogGrøn-

landsArbejdsgiverforening,gøren stor indsats for at

hjælpe børn, der er udsat for omsorgssvigt. I dagti-

merneerhusetåbentforallebørnialderen0-17år,og

om natten kan børn, der på grund af druk og fest i

hjemmetellersvil værehenvist til gaden,overnatte i

huset.

Mælkebøttenerenprivatinstitution,derdrivesfor

fondsmidlerfraprivate.

Støtte til udsatte børn

Sidenfinansansattei2003fikfireugersbarsel

inden den 14. uge af barnets fødsel, og tre

måneders fædreorlov med fuld løn i den

resterende periode, er antallet af dage, som

fædreifinansieringsvirksomhedermv.bruger

påorlovsteget.Førindførelsenafdenbetalte

fædreorlovvartalletigennemsnit21dage,i

2004 lå det tal på 30, og i dag altså på 40

dage.DetvisernyetalfraDanmarksStatistik.

Det er en fantastisk sejr for ligestillingen

og for børnene, at mandlige finansansatte i

stigende grad anvender de muligheder for

orlov,dererioverenskomsten,menerFinans-

forbundetsformandKentPetersen.

"Vores fokus har både været på barnets

tarv–atmulighedenforatgåhjemmemed

morellerfari12månederertilstede–ogat

pligten eller rettigheden om du vil, til at gå

hjemme ikke kun er placeret ved moderen.

Talleneerendokumentationfor,atvisårigtig,

daviisintidfikgjortdetmuligtfordemand-

lige finansansatte at få tre måneders betalt

orlovviaoverenskomsten",sigerKentPeter-

sen.

Tendensenharværet,attopledereellerløn-

modtagere på højeste niveau er de grupper,

somtagermestorlov.Deteringenundtagelse

iFinanssektoren.Topledereellerlønmodtagere

på højeste niveau i Finansieringsvirksomheder

mv.,hvisbørnblevfødti2008,togigennem-

snit52dagesorlov.Detnyeer, atogså løn-

modtagere på grundniveau tager orlov i sti-

gende grad. Lønmodtagere på grundniveau,

hvis børn blev født i 2008, tog 35 dages

fædreorlov, mod 30 dage for dem, hvis børn

blevfødtåretfør./SF

Påblotetårerantalletafdage,somfædreiFinanssektorenbrugerpåfædreorlov,stegetfra37til40dage

fædREoRLov vindER fREm

finAns-foRbundEts fREmtid tiL dEbAt

Finansforbundet holder sit 10.

ordinærelandsmødefratirsdag

28. september til fredag 1.

oktober 2010 i Aalborg Kon-

gres & Kultur Center, hvor

omkring 250 delegerede

udstikker rammerne for for-

bundets arbejde i de kom-

mendeår.ForstanderforMælkebøttenKirstenØrgaardogFinansforbundetsformand,KentPetersen,vedoverrækkelsenafcheckenfraFinansforbundet.

Mændifinanssektorenudnytterihøjeregradendnogensindemulighedenforattagefædreorlov.

Modelfoto:LisbethH

olten

10 Finansaugust2010

Hvem står klar med penge, sparring og rådgivning, hvis du bliver fyret?

Medlemskab kun 394 kr/md. (263 kr/md efter skat). Tilmeld dig allerede i dag på ftf-a.dk

Sms* finans til 1969og hør mere!

* ko

ster

ku

n a

lm. s

ms-

taks

t.

Finansaugust2010 11

Etfysiskeksperimentarium,hvorinteresseredebru-

gerekankommeogafprøvefremtidensbetalings-

teknologier,serdagenslyshosPBSiBallerupiløbet

afefteråret.Detskersometlediprojektet”Fremti-

dens penge”, som CFIR (Copenhagen Finance IT

Region)hartaget initiativtil iforbindelsemedsine

bestræbelser på at udvikle hovedstaden til Nord-

europasførendefinansmetropol.

Mediprojektet,derudfordrerkontanternesposi-

tionsombetalingsmiddel,erblandtandreIBM,Dan-

ske Bank, Innovation Lab, CBS, Cellpoint Mobile og

PBS.

”Eksperimentariet handler udelukkende om at

testebrugernespræferencer.Detkan foreksempel

være,hvordanforskelligealdersgrupperreagererpå

atbrugemobiltelefonensombetalingsform.Nårviså

forhåbentlig i løbet af få år har nogle interessante

match mellem, hvad brugerne kan lide og de nye

betalingsteknologier,formidlervidetvideretilbank-

sektoren,somsåkanprioriteredetteSåervigodtpå

vejmoddetSåervigodtpåvejmoddetkontantløse

samfund”,sigerMetteGrimmMunck,seniormana-

ger med ansvar for nye betalingsteknologier i PBS,

medetglimtiøjet.

Hun peger på, at vaner og psykologi betyder

megetfor,hvordanforbrugernetager imodnytek-

nologi, hvilket overgangen fra Dankortbetaling med

magnetstribetilchipereteksempelpå.

EksperimentariethosPBSerdetførstestediver-

den,hvormangennemførerenstørreundersøgelse

af forbrugernes forhold til nye betalingsteknologier.

EnafdevæsentligsteerdensåkaldteNFC-teknologi

(NearFieldCommunication),somgør,atmobiltelefo-

nentrådløstkankommunikerepåkortafstandmed

allemuligetyperafgenstande,derharenmodtageri

sig som for eksempel andre elektroniske enheder

sometkameraellerenbetalingsterminal,menogså

reklamesøjlerellerplakaterpågaden.

Detgørdetforeksempelmuligtatkøbebilletter

tildenkoncert,manseromtaltpåenplakatpågaden.

MetteGrimmMunckforventer,atdeflestebru-

ger af eksperimentariet vil tage godt imod de nye

måderatbetalepå.

”Jeger tidligereblevet citeret for at sige, atvi i

2014kanståisupermarkedetogbetalevoresvarer

medmobiltelefonen,ogdettrorjegfortsatpå”,siger

MetteGrimmMuncktilNyhedsbrevetFinans./CJO

HosPBSiBallerupslårmaniløbetafefteråretdøreneopforeteksperimentarium,hvormanforeksempelkanprøveatbrugemobiletelefonensombetalingsmiddel

EksPERimEntARium foR fREmtidEns PEnGE

nyheder

12 Finansaugust2010

Et LAnGt sEJt tRækFra 1998 til 2003 steg andelen af kvinder på ledelsesposterne rundt om i Danmark med 40 procent. Siden da er andelen af kvindelige ledere steget støt, men langsomt med cirka en pro-cent om året, så kvinder i dag udgør omkring 27 procent af alle ledere i Danmark. Trods større fokus fra både arbejds-givere og politikere er det ikke lykke-des for Danmark at få øget antallet af kvindelige ledere i samme takt som de øvrige EU-lande. Faktisk ligger Dan-mark på en tredjesidsteplads med hele otte procent færre kvindelige ledere end gennemsnittet blandt samtlige EU-lande. Det er især på topleder-posterne, at Danmark halter alvorligt bagefter de andre EU-lande. Professor på Nationaløkonomisk In-stitut ved Aarhus Universitet Nina Smith, der har forsket i kønsforskelle på arbejdspladsen og i hjemmet, me-ner, at det er vigtigt, at der bliver holdt fast i de initiativer for flere kvinder i ledelse, der er blevet igangsat i det se-neste par år. ”Vi ser en meget stor interesse fra virksom hederne om at rykke på det her, men det er jo ikke noget, som vi kommer til at se resultater af på den korte bane. I mange af de nordiske lande er der blevet indført kvoter i for eksempel bestyrelser, men det er en idé, der ikke har vundet indpas hos hverken politi-kere eller arbejdsgivere i Danmark. Heller ikke hos Nina Smith, der stadig mener, at det er det lange seje træk, der vil skabe det bedste resultat. ”Det er ikke kun holdningsændrin-ger hos politikere, arbejdsgivere og mænd generelt, der skal til, også kvin-derne må på banen. En af de største barrierer, viser mange af vores under-søgelse, er den lange barsel, som vi har i Danmark, og som kvinder stadigvæk

tager den største del af“./SF

ligestilling

Finansaugust2010 13

AfSabinaFurbosf@finansforbundet.dkFotoJakobMark

AtLeneRosenbergidagsiddersomkontorchefforlønafdelingeniNykreditBank,skyldesihøjgrad,atNykreditharfokuspåatfindekvindeligelederkandidater,hvisderikkeharværetnokkvindertillederstillingen

EgentligvarteamlederLeneRosenbergvedatkiggeudenfor

Nykreditsmureforatfindenyeudfordringerarbejdsmæssigt.

Indtil den dag en anden chef i Nykredit prikkede hende på

skulderenogopfordredehendetilatovervejeetjobsomkon-

torchefforlønområdetiNykredit.Ihåndenhavdehanetstil-

lingsopslag,somLenesletikkehavdeset,mensom,hvishun

havdesetdet,højstsandsynligaldrigvillehavesøgt.

”Programmering, systemsuperbruger, regnskabog lønbe-

handling–nyefagområder,somjegikkekendtenogettil.Jeg

ervel,somkvindererflest.Hvisikkejegkannogenafdeting,

derstårpålisten,såerdethellerikkenoget,jegvilleoverveje

at søge. Men min chef fik mig til at se, at der faktisk godt

kunne ligge de udviklingsmuligheder, som jeg søgte efter, i

jobbet.Samtidigmedatjegkunneafprøvenogleafdekom-

petencer,somjeghavdeopbyggetsomteamleder.Hanvar i

hvertfaldretsikkerpå,atjeghavdeevnernetilatsættemig

indidetnye“,fortællerLene.

intern rekrutteringGrundentil,atLeneschefkomogprikkedehendepåskulde-

ren,var,atNykreditharbesluttet,atderaltidskalværebåde

kvindeligeogmandligekandidatertilopslåede lederjob. Itil-

fældetmed jobbetsomkontorchefhavdeNykredit ikkefået

tilstrækkeligt mange kvindelige ansøgere, derfor ledte HR-

afdelingenproaktivtefterkvalificeredekvindeligekandidater

iorganisationen.

DeterLenegladfor.Huntogensnakmedsinkommende

chefogpersonalekonsulentenomjobbetogharsidenmartsi

årværetkontorchefiNykreditiViby.Ogselvomdetharværet

hårdtatsættesigindidenyetingogfåetnogenlundeover-

blik,harhunikkefortrudtetsekund,athuntogspringet.

”Det er jo en enorm læringsproces, og det giver en stor

ballast, at jegnuprøverkræftermednogetheltandet.Det

regnerjegogsåmedgivermigendnubedremulighederfrem-

adrettet“,sigerLene.

Hunvednu,athunvilskænkedetenekstratanke,nårhun

ser et stillingsopslag, som ikke umiddelbart appellerer til

hende, men hun så gerne, at stillingsopslag var formuleret

mere på de personlige kompetencer og de udviklingsmulig-

heder,derliggerijobbet,fremforkunatkræveerfaringmed

detfagligeindhold.

”Deterjoikke,fordikvinderikkegernevildetfaglige,men

vifortolkernoklidtanderledespåstillingsopslagmedlisterop

ognedmed,hvormangetingmanskalkunneforatbestride

jobbet.Ledelsehandlerjoi ligesåhøjgradomdepersonlige

ogmenneskeligeegenskaberog lystentilatudviklesigselv,

andreogforretningen“.n

Jeg havde aldrig selv søgt Jobbet

➼

14 Finansaugust2010

ligestilling

AfSabinaFurbosf@finansforbundet.dk

Virksomhederkankommelangtvedatskrivemereomlederjobbetsbløderesideristillingsopslag,hvismangerneviltiltrækkeflerekvindeligeledere.Detkonkludererenundersøgelse,somenrækkeforskerepåAalborgUniversitetharlavetisamarbejdemedSparNordBank

Målrettet,klarpåudfordringer,opgavefokuseret,skaberesul-

taterpåbundlinjen.Deterord,somforbindesmedmaskuline

egenskaber–ord,manoftekangenfindepåstillingsopslagtil

lederjob. Men hvis virksomhederne gerne vil tiltrække flere

kvindeligeledere,erdetvigtigt,atordsomudviklingogsam-

arbejdeogsåfårenpladsietstillingsopslag.

DetmenerlektorpåInstitutforSprogogKulturpåAalborg

Universitet Lise-Lotte Holmgreen. Hun har sammen med en

række forskere på Aalborg Universitet blandt andet under-

søgt,hvilkenbetydningdetsprog,somstillingsopslagformid-

ler,harfor,hvormangekvinderdersøgerenstilling.Undersø-

gelsenerendelafetstørreforskningssamarbejdemedSpar

NordBankommændogkvinderslysttilatbliveledereiban-

ken.

”Sprogetermedtilatformedenvirkelighed,somvileveri.

Denmåde,vitaleromenlederpå,ermedtilatdefinere,hvad

dererengod leder,oghvadhanellerhunskalkunne.Vores

undersøgelseviste,atdenmåde,mantalteomlederjobbetpå

iSparNord,varforbundetmeddet,sommanstereotyptville

kaldesærligtmaskulinekaraktertræk–eksempelvismålret-

tet, selvsikker, opgavefokuseret. De træk blev så fremtræ-

dende istillingsannoncerne.Derrisikerermansåatmisteen

delkvinderpådenbaggrund“,forklarerLise-LotteHolmgreen,

derunderstreger,atmangekvinderogsåkanogvildesamme

ting,sommændene,menoftefokusererpåandreting.

”Devilsomoftestblivetriggetafdemereempatiskesider

af lederjobbet – eksempelvis udvikling af medarbejderne,

samarbejdsevnerogevnen til at skabeetgodtarbejdsmiljø.

Mendethandleriligesåhøjgradomatfådefineretlidtbre-

dere,hvadengodledereridenpågældendevirksomhed,og

atdetsåafspejles,nårderskrivesstillingsopslag“.

fokus gav poteI Lederne, som også har tiltrådt Beskæftigelsesministeriets

Charterforflerekvinderiledelse,harmannetopsominitiativ

foratfåflerekvinderiledelsekiggetpåstillingsopslag.

”Viændredeikkeblotbillede,menogsålayout,samtskrev

teksteniprosaistedetforipunktopstilling.Vifikmangeflere

kvindelige ansøgere efterfølgende og fik to nye kvindelige

teamcheferansat.Omdetkunskyldesændringenafstillings-

opslaget, kan vi ikke vide, men det er da tankevækkende“,

fortæller tidligere HR-chef, nu ansvarlig leder for medlems-

rådgivningiLederne,BodilIsmiris.n

JobAnnoncER ER foR mAskuLinE

➼

Finansaugust2010 15

AfSabinaFurbosf@finansforbundet.dk

Beskæftigelsesministeriets charter for flere kvinder i ledelse, som blandtandreNykredit,IBMogFinansforbundetharunderskrevet,harbetydetenmulighedforattænkeinyebaneriforholdtilattiltrækkekvindeligeledere

Siden Beskæftigelsesministeriet i 2008 præsenterede char-

teretforflerekvinderi ledelsesomlediregeringensarbejde

foratfåflerekvinderpåledelsesposterneiDanmark,har108

virksomheder valgt at underskrive charteret. Charteret for-

pligterdenenkeltevirksomhedtildelsatsikre,atkvinderog

mændhar ligemuligheder foratgøre lederkarriere,atvirk-

somhedenigangsætterkonkretemålbareindsatserforatøge

andelenafkvinderiledelsepåalleniveauerogikkemindstsik-

rer,atheletalentmassenbliverbrugt.

Nykredit var en af de første virksomheder, der i sin tid

tiltrådte charteret, og siden har Nykredit fungeret som

ambassadørvirksomhedforcharteret.

”SelvomNykreditiforvejenhavdeenlangrækkeinitiativer

påområdet,harcharteretbetydet,atvierkommetlængere

end bare ved snakken. Det har gjort, at kvinder i ledelse er

noget,somerlegitimtatsnakkeom,ogviharfåetsatnogle

konkretemålop.Derudoverharvihaftenormstorglædeafat

samarbejdeogsparremeddeandrevirksomheder,derhartil-

trådtcharteret“,sigerteamchef iHRiNykreditPernilleHer-

mansen.

tænker i andre banerEtafdeinitiativer,somNykreditharigangsatmedstorsucces,

erennyprocedurevedlederrekruttering.Derersåledeskrav

om,atderbådeskalværemandligeogkvindeligekandidater

vedsåvelinternrekrutteringsomeksternheadhunting.Senest

harkoncernchefPeterEngbergJensentagetinitiativtildebat-

termednogleafNykreditstalentfuldekvindelige ledereom,

hvilke barrierer for lederkarrieren kvinderne har oplevet i

Nykredit–ogikkemindstendrøftelseaf,hvordandissebar-

rierer overvindes effektivt, således at Nykredit får udnyttet

detpotentiale,derreelterikoncernen.

”Menselvomviopleverenstigningikvindeligeansøgeretil

voreslederstillinger,sågårdetstadiglangsomt.Pådelaveste

ledelsesniveauerservienpænfremgangafandelenafkvin-

der,mensdetgårnoget langsommere idenøverstetop.Så

hvordanvifårflerekvindermotiverettilentoplederstilling,er

noget,viharfokuspå“,fortællerPernilleHermansen.

IBMfungerer, ligesomNykredit,somenambassadørvirk-

somhedforcharteret.Herharcharteretbetydetennytænk-

ning i forhold til initiativer for at tiltrække flere kvindelige

ledere.

”IIBMharviimangeårarbejdetmedatfåflerekvinderind

påledelsesposterne.Menviharikkehaftdenstoresucces,så

charteretharbetydetenkærkommenmulighedforatkigge

på,hvadvikangøreanderledes.Vifandtrethurtigtudaf,atvi

varnødttilatstartemedtoppen,fordetrykkerrigtigmeget,

når der kommer nogle kvindelige rollemodeller helt oppe i

toppen–de trækkerfleremedsigop, såat sige”, fortæller

HR-direktørAnneBornfeld.

få finansvirksomheder har skrevet underBortsetfraNykreditogFinansforbundetharingenvirksomhe-

derifinanssektorenskrevetunderpåcharteret.

I Finansforbundet bliver der på både forbundsniveau og

kredsniveauarbejdetmedatfåimplementeretcharteretudei

virksomhederne. I blandt andre Sydbank er der en proces i

gangpåSU-niveau,ogformandforSydbankKredsHarryMax

Friedrichsenhåberpå,atSydbanktiltrædercharteret.

”ISydbankerderfokuspåligestillingsområdet–herunder

også at besætte flere direktørstillinger med kvinder. Det er

lykkedes–ogudenatderertaleompositivsærbehandling.

Ogmedvoresnyeadministrerendedirektør,KarenFrøsig,ervi

–ihvertfaldforeløbig–detenestepengeinstitutiDanmark

medenkvindepådennepost.Setilysetaf,atSydbankiprak-

sisalleredeopfyldercharteretforflerekvinderiledelse,erjeg

optimistisk med hensyn til et positivt udfald af drøftelserne

medledelsenom,atbankentiltrædercharteret“,sigerHarry

MaxFriedrichsen.

I Danske Bank vil den for nylig udnævnte HR-chef Helle

Havgaard ikkeafvise,atDanskeBankendagvilunderskrive

charteret.

”MeniDanskeBankarbejderviiforvejenforatfådetmest

muligeudafvorestalenter–ogsåiledelse.Vitænkerdogikke

kun i forhold til kvinder, men i forhold til mangfoldigheden i

ledelse.Menhvisvikanse,atdetkanbliveenfordelforosat

underskrive,vildetdaværenoget,somvivilovervejeifrem-

tiden“,sigerHR-chefHelleHavgaard..n

chARtER ER mEd tiL At bRydE vAnER

16 Finansaugust2010

Mellem600og800overarbejdstimerpåetårpressedeAnnDarvilleså hårdt, at hun fik en depression. Hun har som det første medlemafFinansforbundetfåetanerkendtendepressionsomarbejdsskade

OverarbejdeblevendenpåAnnDarvilleskarrierehosBRFKre-

dit.Langearbejdsdagepå14-16timerblevformegetilæng-

den. Idagerhunpå førtidspensionog liggernæsten ligeså

langtidisengen,somhunførarbejdede.

DethelebegyndteellersgodtforAnn.Hunharaltidværet

gladforsitarbejdeogfølt,athunharværetpårettehyldei

finansverdenen.Iaugust2000blevhunansathosBRFKredit

sombankrådgiverogfikiforbindelsemedansættelsenatvide,

atderikkevaroverarbejdeafbetydning.Detvistedersigdog

atvære.

Islutningenaf2004tilbødAnnatarbejdeibådetinglys-

ningsafdelingenogbyggesagsafdelingen,fordidervaretstort

behovforhjælp,ogAnnfikdetdagligeansvar.

Annvarstadiggladforsitarbejde,menarbejdsmængdenvok-

sede som følge af den øgede aktivitet på boligmarkedet.

Medarbejderneiafdelingenforstodatsigefra,nårdetvarfor

meget.MendetknebmereforAnnselv.

”Jegerafdengammeldagsskole,hvormanikkegårhjem,

førarbejdeterfærdigt”,sigerAnnDarville.

Ann var meget pligtopfyldende i sit arbejde. Hun mødte

oftekl.6ommorgenenoggikførsthjemudpåaftenen.

Hendeskollegervarikkesærligtgodtuddannettilarbejdet,

oghunmåtteihøjgradbrugesintidpåatsvarepåspørgsmål

om,hvordanarbejdetskulleudføres.Dervarmegetfåstruk-

tureredearbejdsrutiner,såhunkunneikkegivemedarbejderne

manualer,hvordeselvkunnelæse,hvordandeskullegøre.Så

hun tog også indimellem weekender i brug for at kunne nå

arbejdet.

”Jeghavdeogsådenulempe,atjegvaraleneogboedetæt

påarbejdet.Såjegkunnejolettageindatarbejde”,fortæller

Ann.

ingen støtte oppefraIbegyndelsengikdet,menefter8-9månederbegyndteAnn

at kunne mærke, at hun blev mere og mere træt. Så hun

begyndte at skubbe sin mødetid, og efterhånden blev det

førstomkringhalvotte,mennårhunkomhjemomaftenen,

varhuntotalflad.

”Jegføltemigsomenrobot,derstartedetidligtommor-

genenogsluttedeomaftenenogsåhjematfålidtatspiseog

setv.Dererjoikkemeretilbageafen,nårmankommerhjem

mellemklokkensyvogniomaftenen”,fortællerAnn.

Annhavdemegethovedpine,menslogdethenmed,atdet

måtteværehendeskost,der ikkevaroptimal.Overarbejdet

blev mere og mere omfattende og nåede op på 600-800

timeri2005.

”Min arbejdsgiver siger, at jeg valgte at få overarbejdet

udbetalt.Jegspørgermigselv,hvordanskullejegkunnehave

afspadseretsåmangetimer?”,sigerAnn.

Når Ann bad om flere ressourcer, så fik hun ikke megen

støttefrasinledelse.Dekommedtommeopmuntringerom,

athunsnarthavdeferie,ellerathunnokkunneklaredetmed

enekstraindsats.

”Jegsynesegentlig,atcheferneogsåharetansvar.Dekan

jogodtse,atderergrænserfor,hvaddekanlæggepåskuld-

reneafenperson.Mendebliver joselvfølgeligogsåpresset

oppefra”,sigerAnn.

Selvomhunikkehavdedesammekræftersomfør,sågik

depression

AfJensSillesenjsi@finansforbundet.dkFoto:RickyMolloy

ovERARbEJdE knækkEdE Ann

Finansaugust2010 17

derlænge,førAnnerkendte,atdervarnogetgalt.Førstsent

påsommeren2006begyndtehunatfornemme,athunhavde

problemer.

”Treugerførjegvæltede,tænktejeg,atjegmåtillægenog

haveetellerandet.Jegkunnemærke,atdervaretellerandet

galt,menjegvarikkeopmærksompå,atdetvarstress”,siger

Ann.

det store knækDen 30. august 2006 gik det galt, og Ann knækkede fuld-

stændigtpåarbejde.

”Jeg råbte og skreg som en sindssyg på jobbet. Sidst på

eftermiddagenkastede jeghåndklædet i ringenoggikhjem.

Så satte jeg mig til at tude. Og jeg tudede og tudede og

tudede.Klokkenfireommorgenenhavdejegikkefåetlukket

etøje”,sigerAnn.

Annvargåetnedmedstress,ogdethavdegivethendeen

dybdepression.Denefterfølgendeperiodevarmegethårdfor

hende.

”Jeglåpåmadrassenogkiggedeudiluften20timeridøg-

neti20måneder.Jegkunnesimpelthenikkekommeudafmin

seng,såtrætvarjeg”,fortællerAnn.

Hunkunneikkeoverkommedemestsimpletingsomatgå

ibadogordnededagligegøremål.Engangomugenkørtehun

nedidetlokalesupermarkedogkøbtefærdigrettertilmikro-

bølgeovnen.

Idecember2006kontaktedepersonalechefenhende.

”Han sagde, at jeg ikke kunne blive liggende i min seng,

menskulleudatgå,såjegkunnekommeigang.Mennårman

ligger20timerisengenerdetsværtatse,hvoroverskuddet

tildetskalkommefra”,sigerAnnogfortsætter:

”Minchefringedetittilmig.Menjegføltedetsometpres,

ogjeghavdebrugforatværeheltifred.Såjegbadminlæge

om at ringe til ham og sige, at han skal lade være med at

ringe”.

På et tidspunkt forsøgte hun at starte langsomt op med

noglefåtimeromugen.

”Detvarsåstortetnederlag.Efterbare5-6dagemåtte

jegstoppe.Jegkunne ikkeengangfindeudafatbogføreen

check”,fortællerAnn.Den30.August2007–præcistetår

efter,athunkollapsede–blevhunfyret.

Depressionen gjorde det også ekstra hårdt for hende at

kæmpesiggennemsystemetforatfåerstatning.Hunligger

stadigisengen12-14timeromdagen.Meneftermereend

to et halvt års kamp fik Ann godkendt sin depression som

arbejdsskade. Nu står kampen om erstatning for nedsat

arbejdsevne.Enkamp,dersikkertogsåviltagelangtid.n

dEPREssion: Får du stress eller andre arbejdsrelaterede psykiske sygdomme, så henvend dig til Finansforbundet. Vi har socialrådgivere og jurister, der kan hjælpe dig med din sag. 3-4 procent af alle danskere har på et givent tidspunkt depression i lettere eller sværere grad. I de seneste 10 år er kun omkring 70 tilfælde blevet anerkendt af Arbejds-skadestyrelsen, fordi det er meget vanskeligt at bevise, at en depression kommer af arbejdet og ikke af personlige forhold.

”Jegføltemigsomenrobot,derstartedetidligtommorgenenogsluttedeomaftenenogsåhjematfålidtatspise

ogsetv.Dererjoikkemeretilbageafen,nårmankommerhjemmellemklokkensyvogniomaftenen”,sigerAnnDarville.

18 Finansaugust2010

Ioktober2008ramteenaffinanskrisensførstefyringsrunder ialt18ansatte iAlm. BrandBank. Lars Henriksen, som netop var fyldt 60, regnede ikke med atkommeiarbejdeigen,mensåbegyndtehanatkontaktesineforbindelserisektoren

AfHeidiVesterberg,freelancejournalistFotoLisbethHolten

fyret

Fyringen kom som en overraskelse og over tele-

fonen.LarsHenriksenvarellersklartilatvendetil-

bagetilarbejdetsomfuldmægtigiAlm.BrandBank

eftertremånederssygemeldingpågrundafstress.

Efter planen skulle han genoptage sit arbejde i

bankens pantebrevsadministration den 1. septem-

ber2008.Istedetblevhanfyret.

”Detvartristogubehageligtatblivefyret.Sær-

ligtfordidetforegikovertelefonen,ogfådagefør

jegskullestarte.Fyringensattemignogettilbagei

min helingsproces, men jeg forsøgte at lade være

medattagedetaltforpersonligt.Detvarfinanskri-

sen,derramte,ogdetsammesketeforflereafmine

kolleger.Pådettidspunktvarjegligefyldt60år,så

jeg regnede egentlig ikke med, at jeg kunne få

arbejdeigen“,sigerLarsHenriksen.

Hanvarfritstilletifiremåneder,oghansprivate

økonomivarstortsetsikret.LarsHenriksenhavde

mulighedforatgåpåefterløn,menvillehelstblive

påarbejdsmarkedet.Alleredeenugeefterfyringen

varhanigangmedatsøgearbejde.Førstgennem

jobcenterets kanaler og de mere traditionelle stil-

lingsopslag.

”Iminalderdruknermanmegethurtigtibunken

afansøgninger,menjegtogdetsomenudfordring

ogvillebevise, at jeg stadigkunnearbejde. Jeger

brugt,menikkeslidt.Istedetgikjegigangmedat

brugemitnetværkogringedetilalledemennesker,

jegharhaftkontaktmedgennemmitlangearbejds-

liv.Detgavpote“,fortællerLarsHenriksen,deralle-

redeidecember2008kunnestartepåetnimåne-

dersvikariatiTotalkredit.

netværket er det bedste jobcenterLars Henriksen har tilbragt 39 år på den samme

arbejdspladsiNordea,meni2003blevhansafde-

ling outsourcet, og senere afskedigede det nye

firma10mandiafdelingen.SidenharLarsHenrik-

sensarbejdslivværetprægetafjobskiftogperioder

medintensjagtpådennæstestilling.Detførteham

blandtandettilAlm.BrandBank,hvorhanvaransat

cirka et år, indtil den dag telefonen ringede, og

fyringenblevenrealitet.

DesidstetoårharLarsHenriksenhaftfirefor-

skelligevikariater,ogindtilmidtenafaugustsidder

LarsHenriksenietforlængetvikariathosTotalkre-

dit. Hver gang Lars Henriksen har stået uden

arbejde,erdetnetværketstråde,derharførtham

videretildetnæste.

”Jegharikkefåetmegethjælpfrajobcenteretog

vilhelstikkeigennemdenmølleigen.Jegharklaret

migselvhelelivet,menkontaktenmedjobcenteret

fikmigtilat følemigsomen lilledreng,derskulle

gøre,hvadjegfikbeskedpå.Altselvstændigtinitia-

tivblevtagetframig,ogdeterjegforgammeltil.

Det er ene og alene netværket, der har fået mig

tilbage på arbejdsmarkedet”, fortæller den nu

62-årigeLarsHenriksen.

Kom hurtigt videre Hvismanvilbrugesitnetværk,erdetnødvendigtat

sætte sig ud over fornemmelsen af at gå tigger-

gang,menerLarsHenriksen.Dethandleromatvise

gejstogarbejdslyst–ogsåefterenfyring.

”Enfyringgørdigikketilenparia.Duharikkeet

arbejde,mendetgørdigikkeringereendandre.Det

eriordenathaveondtafsigselvetstykketid,men

sågælderdetomatkommevidere”.

Midt i august udløber Lars Henriksens nuvæ-

rendevikariat,ogdetsættermuligvisogsåetpunk-

tumforhanskarriere.

”Jegvillehaveforetrukketenmereroligafslut-

ningpåmitarbejdsliv.Detharværethårdtdesidste

år, men også en lærerig udfordring, der har givet

mig kontakt med mange nye mennesker. Måske

sluttermitarbejdslivmidtiaugust,menjegvilhelst

fortsætte,tiljegbliver65år,ogisærhvisTotalkre-

ditforlængermitvikariat.Manharjoaltidlovtilat

håbe”.n

nEtværkEt Hjalp mig til nyt Job

Finansaugust2010 19

➼

mAnGE fyREdE kommER huRtiGt i Job Selv om forskellige opgørelser fra Finanssektorens Arbejdsgiverforening, Finansrådet og Finansforbundet har vist, at 2.500 – 3.000 medarbejdere i de danske pengeinstitutter er blevet fyret siden finanskrisens indtog i midten af 2008, blev antallet af job kun reduceret med 1.475 i 2009, viser en opgørelse fra Finanstilsynet. Det indikerer, at det er lyk-kedes en del af de afskedigede bankfolk at finde nye job i andre pengeinstitutter. Antallet af ledige medlemmer af Finansforbundet er heller ikke vokset eksplosivt det seneste år. Fuldtidsledigheds-procenten er steget fra 1,1 i april 2009 til 1,6 i april 2010, viser tal fra FTF-A. I reelle personer svarer det til mellem 300 og 400 flere ledige.

DetgavpoteforLarsHenriksen

atringetilalledemennesker,

hanhavdehaftkontakttilisit

arbejdsliv.

20 Finansaugust2010

fyret

tilbagE til start

Ioktober2008gikKentProcterudaddørentil

Alm.BrandBankmedenfyreseddelihåndenog

udsigttilfiremånedersfritstilling.Idaggårhan

ind ad den samme dør som vikaransat i den

bank,derafskedigedehameftermereendfire

årsansættelse.

”Jegertilbage,hvorjegstartede,ogdeter

jeggladfor.Detkanvirkelidtabsurdogsomat

trædetiskridttilbageisinkarriere,mendetmå

mantagemed,sådansomverdenserudidag.

Førhavdejegenfornemmelseafatsiddesik-

kertisadlen,menmedkrisenvendtedethele

megethurtigt,ogidagerminsituationstadig

usikker”,sigerKentProcter.

ModsatflereafsinekollegervarKentProc-

terforberedtpå,atenfyringsrundekunneblive

konsekvensen af bankens dårlige regnskab.

DendagKentProcterfikbeskedpåatforlade

sin arbejdsplads, brugte han det meste af

dagenpåatgårundt ihusetforatsigepænt

farveltilkollegerognærmestechefer.Selvom

fyringenvarethårdtslag,havdeKentProcter

ikkebehovforatsmækkemeddøren.

”Det var som at få en spand koldt vand i

hovedet,og formangekomdetsometstort

chok. Flere af mine kolleger reagerede med

vrede, men jeg havde mere behov for at

afslutte tingene på en pæn måde. Det er jeg

gladforidag”,sigerKentProcter,derløbende

harværet ikontaktmedsintidligerearbejds-

pladsogkolleger.

et pusterum Efter afskedigelsen tog Kent Procter en kort

pausefraarbejdsmarkedet.Hangjordebrugaf

det uddannelsestilbud, der var en del af hans

aftrædelsesordning, og ellers gik dagene med

at skrive ansøgninger eller dyrke den motion,

der altid har givet ham styrke og personligt

velvære.

”Jegved ikke,omdetvardenrigtigestrategi.

Måske skulle jeg have kastet mig over et nyt

job med det samme, men jeg trængte til at

kommementaltovenpåigen.Jegspekulerede

nok mest på familiens økonomiske situation.

Nårmanharbørnogterminer,derskalbetales,

kan det være svært at rumme et ustabilt

arbejdsliv”, fortæller den nu 44-årige Kent

Procter.

SidenafskedigelsenharKentProcterværet

ansat i trevikariater ivirksomhedersomPBS,

BRFkredit og A.P. Møller. Sideløbende med

detteharhanpassetjobsøgningsbutikkenmed

alt, hvad det indebærer af ansøgninger, job-

samtaler, kontakt med forskellige vikarbu-

reauer og også en mere proaktiv dyrkelse af

netværket. Gennem en julefrokost med tidli-

gere kolleger blev Kent Procter for eksempel

opmærksom på fremtidige muligheder i Alm.

Brand Bank og tog straks kontakt til sin tidli-

gerechef.Detførtehamvideretildetnuvæ-

rendevikariat.

fyringen følger medDeskiftendevikariaterharværetlærerigebåde

fagligtogpersonligt.Dethargivethametind-

blikiandrearbejdspladsersrutinerogopgaver,

mendeterkrævendeatstarteforfrapåenny

arbejdspladsfleregange.Derforhåberhanpå

etmerestabiltarbejdslivfremover.

”Min situation er ikke helt faldet på plads

endnu, men i øjeblikket ser jeg positivt på

fremtiden.Fyringenvilnokaltidsiddeetstedi

baghovedet.Deterethårdtslagforselvvær-

det,ogdettagertidatretteoppådet.Jegvil

nokaltidtænkeover,hvorfordetligevarmig,

derblevramt”.

TredageefterdetteinterviewfikKentProcter

tilbudtenfaststillingiAlm.BrandBank.n

➼

KentProctersmækkedeikkemeddøren,menbevaredekontaktentilarbejdspladsen,efterathanblevfyret.IdagerhantilbageijobhosAlm.BrandBank

AfHeidiVesterberg,freelancejournalistFotoLisbethHolten

KentProcterhåberpåetmerestabiltarbejdslivfremover.

Hvor god er du til at spille på flere tangenter?

Lær at skabe synergi sammen med kunden, så begge parter får mere end forventet.

Deltag på kurset Værdiskabende forhandling den 1. - 3. november 2010 Se mere på www.finansudd.dk

Skovsvinget 108660 SkanderborgTelefon 8993 3333

Finanssektorens Uddannelsescenter ejes af 110 finansielle virksomheder, der omfatter godt 27.000 medarbejdere. Vi arbejder projektorienteret og udvikler såvel faglig som almen uddannelse. Vi arbejder på alle niveauer, anvender e-learning og dækker uddannelse fra traditionelle finansfag til personlig udvikling, organisationsudvikling, salg og kommunikation. Uddannelsescentret driver tillige et moderne og professionelt kursus- og konferencecenter.Finanssektorens Uddannelsescenter har eksisteret siden 1969 og beskæftiger 120 medarbejdere. Vi arbejder ud fra et veldefineret værdigrundlag med følgende kerneværdier: kommunikation, kundeservice, det hele menneske, sund fornuft og fællesskab.

SPIL PÅ FLERE TANGENTER I DINE KUNDEMØDER

Fokuser på det værdiskabende ...

22 Finansaugust2010

MiddelfArt spAreKAsse

Her er ingen triste korridorer, ingen lukkede kontordøre.Middelfart Sparekasse har skabt et mesterværk på byenshavnefront,hvorarbejdspladsener indrettet,såallemed-arbejdere bliver set og ser hinanden, og direktøren med,nårdebevægersigrundt

AfCarstenRasmussencr@finansforbundet.dkFoto:JasperCarlberg

byEns smukkE RivEJERn

Finansaugust2010 23

HVISMANSERDETOPPEFRALIGNERDETMESTETKæMPERIVEJERN.83KNIVSKARPEKVISTE

På SPAREKASSENS STORE TAGFLADE LySER OP På HAVNEFRONTEN I MIDDELFART, HVOR

ARKITEKTFIRMAET3XNSTåRBAGDET5.000KVMNyEHOVEDKONTOR,DERISæRERKARAK-

TERISERETVEDSINSKRåNENDETAGFLADE,DERERLAVESTUDMODVANDET.

IMAJSLOGMIDDELFARTSPAREKASSEDØRENEOPISITNyByGGEDEDOMICILIHAVNEGADE,

DER OGSå HAR GIVET PLADS TIL TO FORRETNINGER I GADEPLAN. ByGNINGEN ER SKABT

MEDRESPEKTFORMIDDELFARTOGDEMENNESKER,DERBORHER.OGSåERDENTEGNET

UD FRA SPAREKASSENS FILOSOFI OG ØNSKE OM AT VæRE EN GOD ARBEJDSPLADS, SIGER

ADM.DIREKTØRHANSERIKBRØNSERUD:

TRIVSEL FOR MENNESKER HAR ALTID BETyDET MEGET FOR MIDDELFART SPAREKASSE, OG

VI ER GLADE FOR, AT VI OGSå RENT FySISK HAR SKABT EN ARBEJDSPLADS, DER MATCHER

VORESVæRDIEROGUNDERSTØTTERVORESTANKEGANG“,SIGERDIREKTØREN,DERINVITERER

MENNESKER TIL AT SAMLES, TRIVES OG SPILLE SAMMEN På BEDSTE VIS. HER ER INGEN

LUKKEDE KORRIDORER, INGEN MØRKE RUM – MEN FRIE, UFORMELLE MULIGHEDER FOR AT

MØDESOGSNAKKESAMMEN.

➼

24 Finansaugust2010

MiddelfArt spAreKAsse

DENSTOREFOyERERERIKKEKUNFORSPAREKASSENSKUN-

DER,MENERETOVERDæKKETTORVFORHELEByEN.HER

MØDER VI HUSETS MEST MARKANTE KUNSTNERISKE UD-

SMyKNING,SKABTAFOLAFURELIASSON. ITORVETSGRA-

NITGULVEERNEDSæNKETSEKSKALEJDOSKOPER,DERBE-

STåRAFPRISMER,LySOGSPEJLE,DERUNDERByGGERHELE

IDEENMEDByGNINGEN.

SPAREKASSENS 100 MEDARBEJDERE SIDDER I FIRE FOR-

SKUDTEPLATEAUER,SOMBLIVERFORBUNDETAFSMUKKE

EGETRæSTRAPPER. HER KAN DE BEVæGE SIG GENNEM

HUSETUDFRATANKEROM,HVADDERGIVERMESTSO-

CIAL VæRDI – FREM FOR, HVORDAN MAN BEVæGER SIG

TIDSBESPARENDE. HER ER HVERKEN TRISTE KORRIDORER

ELLERLUKKEDEKONTORER,SåMANHARFåETDEBEDSTE

RAMMERFORDEBEDSTEMEDARBEJDERE,SIGERFæLLES-

TILLIDSMANDULRIKSØRENSEN:

”ARBEJDSKLIMAET ER HELT KLART BLEVET FORBEDRET.

DETERNEMMEREMEDHELEORGANISATIONENOGAFDE-

LINGERNE IMELLEM, OG DET GIVER EN STØRRE SAMHØ-

RIGHED.VIKANMæRKE,ATKORPSåNDENVENDERTILBA-

GE, EFTER AT VI HAR VæRET ADSKILT På FORSKELLIGE

ADRESSER UNDER ByGGEFASEN”, SIGER ULRIK SØRENSEN

OGTILFØJER,ATDEHARNOGLEUDFORDRINGERMEDLy-

SINDFALDET, DER KAN RAMME COMPUTERSKæRMEN,

MENDETERNOGET,DERKANLØSES.

➼

Finansaugust2010 25

DE SENESTE SEKS åR ER MIDDELFART SPAREKASSE KåRET SOM

ENTENDANMARKSBEDSTEELLERNæSTBEDSTEARBEJDSPLADS,Så

MEDARBEJDERNES TRIVSEL ER VIGTIG, OG DERFOR ER DET NyE

HOVEDKONTOR BåDE ENERGI- OG INDEKLIMARIGTIGT. ByGGERIET

ERFORSyNETMEDTERMOAKTIVEDæK,DERUDNyTTERBETONENS

MASSE TIL AT JUSTERE RUMTEMPERATUREN OG BIDRAGER TIL AT

SæNKEENERGIFORBRUGETMEDOPTIL50PROCENT.

26 Finansaugust2010

på anklagEbænkEn

finAnsKrise

AfJensSillesenjsi@finansforbundet.dk

Det er væltet frem med retssager og trusler om

samme i finanssektoren i den seneste tid. Utilfredse

kunderstormerbankermedsøgsmålimillion-klassen.

BankanalytikerenBjarne Jensener ikke i tvivlom,at

detskyldesfinanskrisen.

”Sålængetingenegårgodt,erder ikkemegetat

køreretssagom.Vikanjoikkegårundtogskældeud

pånogen,dergørosmereværd“,sigerBjarneJensen.

Derforharkrisenværetafgørendeforsøgsmålene.

”Nårvoresaktierikkeernogetværdlængere,hvor

vi ligetroedeviskulletilCaribien,såprøvermanom

manikkekunneværeheldigatfånoglepengetilbage.

Det er også derfor vi ser en betydelig forøgelse af

antalletafsager,deranmeldestilPengeinstitutanke-

nævnet.SalgetafbankTrelleborgerogsåeteksempel

pådenneutilfredshed,hvoraktionærerneharanlagt

retssagforatfåforhøjetafregningskursen.Derkanjo

godt være en stor pengekasse et eller andet sted,

sommanhåberkanmedvirketilatmildnedeøkon-

omsiekskader,somdenenkelteinvestorerramtaf“”,

sigerBjarneJensen.

Menselvomdetværsteaffinanskrisenmåskeer

drevetover,såtrorBjarneJensenstadig,atvivilse

flereretssager.n

Enrækkepengeinstituttererinvolveretijuridiskeslagsmålmedkunderogmyndigheder

ROSKILDE BANK: Finansiel Stabilitet har rejst sag mod tre tid-ligere direktører, fem tidligere bestyrelses-medlemmer, to revisorer samt Ernst & Young med et erstatningskrav på omkring en mia. kr. De er anmeldt til Politiet for overtrædelse af Loven om Finansiel Virksomhed og Aktiesel-skabsloven En rapport har konkluderet, at en betydelig del af Roskilde Banks samlede tab forårsaget af en høj risikoprofil, en mangelfuld håndte-ring af kreditsager og en dårlig kreditkultur. Roskilde Bank fik ellers flere advarsler fra Fi-nanstilsynet, men tog dem ikke alvorligt.

RETSSAgEN SkAL køRE VED øSTRE LANDSRET.

SAXO BANK: kunderne, IM International fra Libanon og det por-tugisiske Fortune, har offentligt hævdet, at de er blevet snydt af Saxo Bank i forbindelse med valuta-handel på Saxos handelsplatform. De vil have ban-ken til at betale deres tab tilbage, hvilket kan løbe op i over 100 millioner kroner . Over 100 kunder i det sydafrikanske/mauritiske investeringsselskab Leaderguard Spot Forex Ltd. har stævnet Saxo Bank og kræver 207 millioner kroner de har tabt tilbage. De mener, at de var ble-vet lovet såkaldte stop-loss ved et tab på 20 pro-cent for at undgå for store tab. Men disse stop-loss var ikke implementeret i Leaderguard Spot Forex Ltd.'s aftale med Saxo Bank.

Senest har Finanstilsynet politianmeldt Saxo Bank for ikke at gøre nok for at forhindre terrorister i at hvidvaske penge gennem banken.

Der er endnu ikke officielt rejst nogen sager mod Saxo Bank, men banken har nu selv rejst injurie-sager mod de kritiske kunder.

banker

Finansaugust2010 27

banKtreLLeborG: Sydbank er den første virksomhed i Danmark, der står over for et gruppesøgsmål. Banken overtog bankTrelle-borg i januar 2008. Pengeinstituttet blev et af de første ofre for finanskrisen og dens majoritetsaktionær Fonden for bankTrelleborg indgik derfor en aftale med Sydbank om fusion. Det betød også en tvangsindløsning af mino-ritetsaktionærernes aktier til kurs 59,3 kroner. En række af mindretalsaktionærerne mener, at de ikke fik en korrekt betaling for deres aktier. En uvildig rapport kom frem til, at kursen burde ligge mellem 93,27 og 159, hvilket gjorde, at Sydbank øgede prisen til 93,27 eller samlet 393,4 millioner kroner. De godt 6.000 min-dretalsaktionærer er dog stadig ikke tilfreds og kræver kurs 219, hvilket samlet vil få prisen til at stige med over 500 millioner kroner.

RETSSAgEN ER SAT TIL AT BEgYNDE I SEPTEMBER.

AMAGERBANKEN: Finanstilsynet har politianmeldt banken for ulovligt at tilbyde have tilbudt inve-storen Per Siesbye et ulovligt lån på ni mio. kr. til køb af bankens egne obligatio-ner. Ifølge Finanstilsynet er det en over-trædelse af paragraf 46 i lov om finansiel virksomhed. Tilbuddet skal angiveligt væ-re givet som del af betaling for at Per Sis-bye fandt en investor, der var villig til at investere 500 millioner kroner i banken. Investeringen var nødvendig for bankens overlevelse og Per Siesbye fandt den tid-ligere ejer af den Blå Avis, karsten Ree. Banken er også politianmeldt for bedra-geri, dokumentfalsk samt åger af er-hvervsmanden Finn Hjort. Han anklager banken for at have forfalsket en under-skrift på en kreditaftale. En grafolog har bekræftet, at underskriften ikke er Finn Hjorts.

EBH BANK: Finansiel Stabilitet vurderer, at bankens daglige ledelse og bestyrelsen samt bankens revisorer har handlet kritisabelt og ansvarspådragende. Derfor har Finansiel Stabilitet varslet et sags-anlæg. Bankens tidligere bestyrelsesformand Egon korsbæk var samtidig også formand i EBH-fonden. Fonden var i strid med reglerne blevet brugt til at betale Finn Strier Poulsens løn i pe-rioder, angiveligt for at undgå opmærksomhed på lønnens størrelse. Samtidig var fonden tilsy-neladende blevet brugt som skraldespand for bankens mindre heldige projekter. Dermed blev den velgørende institutions formue ædt op. Senest har afsløring af mulige kursmanipulati-oner medført to nye politianmeldelser af ledel-sen. Der er ikke mindre end 16 mistænkte bankdirektører i sagen.

”NåR vORES AKTIER IKKE ER NOGET væRD LæNGERE, HvOR vI LIGE TROEDE vI SKULLE TIL CARIBIEN, Så pRøvER MAN OM MAN IKKE KUNNE væRE HELDIG AT Få NOGLE pENGE TILBAGE. DET ER OGSå DET, vI SER I TRELLEBORG-SAGEN.“ BankanalytikerBjarneJensen.

28 Finansaugust2010

rådgiver eller sælger

AfSabinaFurbosf@finansforbundet.dkFotoStigStasig

Detkangodthængesammen,atmanbådefølgerledelsensretningslinierogerengodrådgivermedkundensbehovforøje,sigerafdelingslederiformuerådgivningiNordjyskeBank,StigElversøe

God rådgivning og ansvarligt salg er en betingelse for, at

finansiellevirksomhederkandrivesholdbartpålangtsigt.Det

harnoglebankerogkundermåtteterfarepådenhårdemåde

sidenfinanskrisenbrødudfortoårsiden.Endelafdekunder,

derharmistetpenge,erdem,derisintidsattederespengei

kompliceredestruktureredeinvesteringsprodukter.

Afdelingsleder i formuerådgivning i Nordjyske Bank Stig

Elversøeharaldrigbrudtsigsærligmegetomdekomplicerede

strukturerede produkter – ikke mindst fordi, de oftest var

sværeatgennemskueforbåderådgiverogkunde.Menhans

oplevelsevarogså,atkundernesimpelthenikkeefterspurgte

de komplicerede strukturerede produkter i nævneværdig

grad.

Atunderskriveetcharter foransvarligt salgaffinansielle

produkterkanifølgeStigElversøebliveetskridtiretningmod

et endnu mere fair forhold mellem rådgivning og salg i hele

finanssektoren.Han serdetblandtandet somet ledelsesin-

strument til at rette op på et skrantende image, mens den

enkelte bankrådgiver kan få gavn af det, hvis ledelsen, der

hvorbehoveter,sættermerefokuspåsalgaffinansiellepro-

dukterpåbaggrundafkundensbehov.Hantror ikke,atden

enkeltemedarbejdervilfindecharteretfrem,hvishan/hunbli-

versatunderetvoldsomtsalgspres.

”Medarbejderenvilaltidfølgederetningslinjer,somledel-

sen udstikker, blandt andet på grund af det dilemma, man

netopståri.Pådenenesidevilmansommedarbejdergerne

væreengodmedarbejder,dervisergoderesultater,ogsom

gørsigfortjenttilsinmånedsløn.Pådenandenside;engod

rådgiver med kundens behov for øje. De to ting kan godt

hængesammen,menhvisledelsensforventninger,atrådgi-

verenskalfremvisevoldsomthøjesalgstal,foratværeengod

medarbejder, så har du balladen. Derfor er det vigtigt, at

underskrivelsen af charteret bliver fulgt op med handling”,

sigerStigElversøe.

et fair forhold mellem RÅdGivninG oG sALG

StigElversøeharikkeoplevetsalgspresisitnuværendejob.

Finansaugust2010 29

Mange veldrevne bankerDa Stig Elversøe fik arbejde som afdelingsleder for formue-

pleje i Nordjyske Bank oplevede han et fair forhold mellem

rådgivningogsalg

”INordjyskeBankharjegikkeoplevetsalgspres.Selvfølge-

ligerdermålogsalgskampagner.Derer,hvadjegvilkaldeet

fair forholdmellemrådgivningogsalg–forselvfølgeligskal

derværesalg,deter joen forretning,somvidriver,menvi

skalopfyldekundernesbehov“,sigerhan.

IfølgeStigElversøeharNordjyskeBanktilforskelfraandre

pengeinstitutter klaret sig godt gennem krisen, fordi man

blandt andet fastholder idealet om, at produkterne skal

opfyldekundernesbehov.

”NordjyskeBankerenmerekonservativindstilletbankend

demegetfremadstormendebanker.FørkrisenvarNordjyske

Bankudskældtforderesmådeatdrivebankpå–idagerdet

jo”thewaytogo“,sådetermegetinteressantatse,hvordan

tingeneskifter”.

StigElversøemeneridetheletaget,atdetdårligeimage,

somerkommetikølvandetpåkrisen,skyldesnoglefåsager,

hvortingenemåskeeroversolgte,menatstørstedelenaflan-

detspengeinstituttererveldrevneogharleveretentilfreds-

stillenderådgivning.

Hanharkunhovedrystenoverforpolitikereogpresse,der

tilskrivergrådigebankrådgivereskyldenforkrisen.

”Jeg tror ikke at man som investeringsrådgiver arbejder

overhverdagforatsælgeoggøresigfortjenttilenårsbonus

påmåske8.000kroner.Dethandlermereom,atmangerne

vilværeengodmedarbejderog indfri ledelsens forventnin-

ger”.n

finAnsAnsAttE: sEktoREn skAL tAGE AnsvARUNIFinanceGlobalUnionvedtogiKøbenhavnetcharterforansvarligtsalg,derkanhavevidtrækkendekonsekvenserforbæredygtighedenidenfinansiellesektor

Bæredygtig bankdrift begynder i mødet mellem kunden og

bankrådgiveren.DerforhardetinternationalefagforbundUNI

Finance Global Union, der repræsenterer 200 finansfagfor-

eningerog300millionerfinansansatteverdenover,vedtaget

etcharterforansvarligtogbæredygtigtsalgogrådgivning.

69 repræsentanter fra 21 lande lagde torsdag den 10. juni

sidstehåndpåværketpåettodagesmødeiKøbenhavnmed

Finansforbundetsomvært.

Chartereterenrammeaftale,derharvidtrækkendekonse-

kvenser.Somudgangspunkterretningslinjerneforansvarligt

salgmøntetpåatforebyggefremtidigekriser,fordiuansvar-

ligtsalgvardet,derskubbededenglobalefinanssektortætpå

afgrundenogefterfølgendevarvedatrivemangenationers

økonomimedikøbet.

Menarbejdsmiljø,salgspresogaflønningervigtigeaspek-

teraf,hvordansalgetbliverdrevetideenkelteorganisationer,

ogåbenhedoggennemsigtighederafgørendekriterier.

”Deter fantastiskatmanpåverdensplanerblevetenige

omatudstikkenogleretningslinjerforansvarligtsalg,såkun-

derneharnogleprincipperdekantagestillingtil,ogsåmedar-

bejderneharnoget,dekanstøttesigtil,hvisledelserneforsø-

geratpressedemtilnoget,deikkekanståindefor.Kunderne

har ret til ordentlig rådgivning, og som medarbejdere har vi

kravpåmulighedforatgiveden.Grundlæggendeerdergivet

mangevirksomheder,deralleredenubliverdreveteftersunde

og ansvarlige principper. Men hvorfor ikke lægge det åbent

frem og forpligte sig på det over for alle stakeholderne?”

spørgerFinansforbundetsnæstformandMichaelBudolfsen.

FinansrådetderimodharpåvegneaffinanssektoreniDan-

markværemegetafvisendeoverfortankenometcharterom

ansvarligtsalg.Finansrådetmenerdels,atmåden,dersælges

på, er en del af den enkelte virksomheds ledelsesmæssige

ansvar,delsatsalgergennemgribendereguleret,ogendelig

atdererencertificeringafrådgiverepåvej.

Denkøligemodtagelsekomikkebagpårepræsentanterne

frademangelande,dervarforberedtpåatderskaletstort

arbejde til, for at få arbejdsgivere og virksomheder verden

overtilatforpligtesigpåcharteret./ET

30 Finansaugust2010

TEMA: OUTSOURCING

it-Job? dEt kLARER vi

Finansaugust2010 31

XXX

Globaliseringenkanbetyde,attusindvisaffinans-itjobflytterfraDanmarktiludlandetidekommendeår.Spørgsmåleter,omdetfortsatkanlykkesatskabetilstrækkeligtmednyeattraktiveit-jobidendanskefinanssektor?

Foto:Corbis

32 Finansaugust2010

TEMA: OUTSOURCING

JobEksPoRt i vEntESelvomantalletafit-jobidendanskefinanssektorerstegetdesenereår,risikerertusindvisafdesammejobatbliveflyttettiludlandetidekommendeår.EnrapportfraAarhusSchoolofBusinessvurderer,atopimod50procentafarbejdspladserneifinanssektorenmedfordelkanoutsources

AfKasperHerløvkahe@finansforbundet.dkFoto:Scanpix

Knap 10.500 medarbejdere arbejdede med finans-it i Dan-

marki2008,hvilketer1.000flereendåretførogadskillige

tusindflereendforfemårsiden.Mendenstigendebeskæfti-

gelse kan snart være fortid, og mange af de medarbejdere,

somidagarbejdermedit ifinanssektoren,risikereratmiste

deres job idekommendeår,hvismanskaltroprofessorTor

Eriksson ved Aarhus School of Business. Han har i foråret

udgivetenrapportmedundersøgelseraf,hvilkentypejobder

kanoutsources.Ifølgerapportenerdetgennemsnitligepoten-

tialeforoutsourcinggenereltomkring25procentidendan-

skeserviceindustri,menspotentialetidenfinansiellesektorer

betydeligthøjere.Cirka50procentafdeadspurgteharifølge

rapportenfunktioner,dervurderesathaveethøjtpotentiale

foratbliveflyttettillande,hvorblandtandetlønomkostnin-

gerneerlangtlavereendiDanmark.

”Den type job, der bedst kan outsources, findes især i

finanssektoren.Ogfordiit-jobfyldersåmegetidennesektor,

erdetetmegetstortvolumen,vitalerom”,sigerTorEriksson.

Han forudser, at det især vil være trivielle jobfunktioner

indenforit-driftogsystemudvikling,dervilrygetiludlandet.

DesenestetalfraFinanssektorensArbejdsgiverforening(FA)

viserdogenstigningibeskæftigelsenindenfordissejobfunk-

tioner. I2007arbejdede1.826ansattemeddriftogsyste-

mudvikling,ogåreteftervartalletstegettil2.122.

IfølgeTorErikssonvilderstadigværeit-opgaver,derikke

forsvinderudafDanmarkforeløbig.

”Jomerekompleksestillingerneer,josværereerdeatout-

source”,sigerTorEriksson.

outsourcing af it nødvendigTorErikssonsforudsigelserommereoutsourcingbakkesopaf

denuafhængigeinternationaleit-analytikerParveenChodha,

somtaltepået seminar i Finansforbundet i april, og somer

analytikermedenfortidsomteknologiredaktørpåmagasinet

TheBanker.I2008udgjordedetglobaleoffshoringmarked55

milliarder dollars, og ifølge Parveen Chodha ventes det at

voksemed20procentomåret idenæstefemår.Denpri-

mære årsag er virksomhedernes ønske om at reducere

omkostningerne, andre argumenter for outsourcing er at få

adgangtilstørrefagligekspertiseogetønskeomatkoncen-

treresigomsinekerneaktiviteter.

”Ingenit-virksomhedervilklaresiggodtom10årudenat

outsource dele af deres opgaver. I fremtiden vil vi se, at

beslutningen om outsourcing vil blive taget hurtigere, at

implementeringenvilskehurtigere,ogatmanvil indgåkor-

terekontraktermedflereleverandørerogspredesinrisikoved

at operere med forskellige destinationer”, siger Parveen

Chodha.

Uundgåelig udviklingAdministrerendedirektøriIDCNordicPerAndersenharmange

årserfaringindenforoutsourcingafit.Ogsåhanmener,det

vilværedriftogsystemudvikling,somrisikereratbliveflyttet

tiludlandet.

”Voreserfaringviser,atdeterdennetypejob,derout-

sourcesmest,ogtendensenharværetderimangeår.Man

skalogsåhuskepå,atinternettethargjortverdenmindre.

Supportogsystemudviklingkansagtensklaresbilligereog

mere effektivt på den anden side af kloden, og jeg tror

også,detvilbredesigtildriftoginfrastrukturservicer.Det

er ikke nok, at danske it-folk forsøger at konkurrere på

kompetencerne.Fordererindereogkinesere,derkandet

samme. Og danskerne er klart i undertal”, fortæller Per

Andersen.

Finansaugust2010 33

Hanmenerdog ikke,derergrundtilatfrygtemassefyring

blandtfinanssektorensit-medarbejdere.

”Detvilbestemtikkeværesådan,atallearbejdspladserne

ervækomfemår.Tilgengældmenerjeghellerikke,dervil

skeenvæsentligvækst iantalletafnye it-arbejdspladser”,

sigerPerAndersen.

Komplekse job bliverFrankA.OlsenerfællestillidsmandiPBS,oghaneroverbe-

vist om, at eksport af finans-it-arbejdspladser er kommet

foratblive,menifølgehansopfattelseermedarbejderneikke

nervøseforudviklingen.

”Dererikkesåmange,dererbangeforatmistederesjob.

Noglesynes,deterfint,mensandreernervøseforfremti-

den.Despørgersigselv,omdererenplanfraledelsensside,

ogisåfaldhvilken”,sigerfællestillidsmanden.

Hanmener,virksomhedernebørmeldeklartudomderes

strategiforoutsourcingelleroffshoring.

”Jeg tror ikke, vi kan stoppe udviklingen. Inderne bliver

dygtigereogdygtigeretilit,ogdetvilleværeligesåforgæ-

ves som at forsøge at stoppe dampmaskinerne under den

industriellerevolution.Vikommertilatseengradvisstigning.

Istartenvildetværesimplejob,menmankanforeksempel

ikke bare lige outsource projektledelse”, mener Frank A.

Olsen.

De nyeste tal fra Finanssektorens Arbejdsgiverforening

viser, at der i 2008 var 10.448 it-stillinger i den danske

finanssektor,menstalleti2007varpå9.351.n

› Ved outsourcinG flyttes jobfunktioner til udlandet og varetages af folk uden for selskabet. Ofte i form af eksterne konsulenter.

› Ved oFFshorinG flyttes jobbet til en ny afdeling, som åbnes i udlandet og drives af lokale, men afdelingen og dets personale hører stadig under selskabet. Jobbet bliver således i familien, så at sige.

34 Finansaugust2010

TEMA: OUTSOURCING

hvoR mAnGE it-Job fLyttEs tiL udLAndEt?

Der findes ikke overordnede tal for, hvor mange stillinger den danske finanssektor har outsourcet eller offshoret til udlandet. En rundringning, Magasinet Finans har foretaget blandt landets største pengeinstitutter og datacentraler, viser dog følgende:

PenGeinstitutter

› Jyske Bank køber ydelser af 20 indiske it-konsulenter. Selv-om det ikke har skabt nye arbejdspladser i Danmark, har det heller ikke givet fyresedler til Jyske Banks personale. Samar-bejdet startede i 2008, fordi Jyske Bank havde svært ved at skaffe den fornødne arbejdskraft i Danmark.

› Danske Bank har 450 indere ansat i Indien. I 2008 var tallet 300. Ifølge Danske Banks udviklingschef, Peter Schleidt, er der ikke sket en reduktion i antallet af koncernens it-medar-bejdere i Danmark siden offshore-centeret åbnede i Indien.

› Sydbank har tidligere haft 25 stillinger outsourcet til Indien. De er nu trukket tilbage til Danmark igen.

› Spar Nord har otte systemudviklere ansat i Ukraine.

› En stor del af Nordeas it-drift er lagt over i et eksternt sel-skab, Nordic Processor, som er delvist ejet af Nordea.

datacentraLer

› PBS har flyttet drift og systemudvikling til Indien, hvor der i samarbejde med et dansk firma er åbnet to afdelinger i hen-holdsvis Chennai og Mumbai. Afdelingen i Chennai beskæf-tiger 100 medarbejdere, mens Mumbai beskæftiger 150. Ifølge lederen af PBS’ Offshore Development Center, Lone gjelstrup, har det ikke kostet arbejdspladser i Danmark.

• Datacentralerne BEC og Bankdata har tidligere offshoret it-stillinger, men gør det ikke længere. Årsagen var, at det ikke kunne betale sig i længden.

• SDC benytter eksterne konsulenter fra Indien. Årsagen er ifølge SDC’s områdedirektør Annette Lotz, at det viste sig vanskeligt at finde den fornødne arbejdskraft i Danmark.

Finansaugust2010 35

sEktoREn mAnGLER it-tALEntERBådeFinansforbundetogbranchefolkefterlysermeremålrettetuddannelseafit-folktilfinanssektoren,hvisDanmarkskalklaresigientidmedglobaliseringogeksportaffinans-it-arbejdspladser

AfKasperHerløvkahe@finansforbundet.dkogCarstenJørgensencjo@finansforbundet.dkFotoScanpix

Kompetencernehosfinans-it-medarbejderneskalstyrkeside

kommende år, lød den fælles konklusion fra virksomheder,

organisationer og uddannelsessteder på en konference om

fremtidens it-kompetencer, som CFIR (Copenhagen Finance

ITRegion)holdtijuni.

Bedreuddannedefinans-it-medarbejdereerenforudsæt-

ningfor,atvækstenkanøgesidenfinansiellesektoridekom-

mendeår,ogdetkanogsåværeårsagentil,atdefinansielle

virksomhederbevarerarbejdspladserneiDanmark.Atstyrke

finans-it-medarbejderenskompetencererdog ikkeså ligetil,

somdetkanlyde.Ifølgeenmedlemsundersøgelsefrafagfor-

eningen PROSA, som organiserer mange it-ansatte, har 40

procenthaftunderenkursusdagi2008og2009.

”Viljen til efteruddannelse er ikke til stede i mange virk-

somheder. I tidermedhøjkonjunkturharmanfortravlt,og i

tider med lavkonjunktur sparer man uddannelseskontoen

bort”,sagdeErikSwiatek,derernæstformandforPROSA,på

konferencenhosCFIR.

Denmanglendekompetenceudviklingunderbyggesogsåaf

enundersøgelseblandt883medarbejdere,somerorganise-

retiFinansforbundet,DJØFellerPROSA.Kun46procentafde

adspurgtemener,atdeihøjgraderibesiddelseafdenødven-

digekompetencerforatvaretagefremtidigeopgaver,oghver

fjerde er utilfreds med de kompetenceudviklingsmuligheder,

deharidag.Blandtit-medarbejdereerdethvertredje,viser

undersøgelsen,somTeknologiskInstitutharlavetforCFIR.

ingen finans-it-uddannelseEtandetproblemer,atdetknibermedatrekrutteretilstræk-

keligtmedit-talenttilfinansiellevirksomheder.

”Hvorderidagerenfinsammenhængifinansuddannelses-

systemet, er det svært at overskue mulighederne inden for

it-uddannelserne.Viharetstortsetuforberedtuddannelses-

systempåfinans-it,hvilkethængersammenmed,atderikke

tidligereharværetenstruktureretefterspørgselpåfinans-it-

medarbejdere.Mendeterdernu,ogfremovervilbehovetfor

medarbejderemed’hybridkompetencer’stige”,sagdeFinans-

forbundetsnæstformand,MichaelBudolfsen,ipaneldebatten

påCFIR-konferencenijuni.

BestyrelsesmedlemiKredsNordeaSørenKobbernagelerenig:

”Jegfårofteatvide,atdetgenereltersværtatskaffeit-

talenter.Jegtror,deter,fordiderikkeuddannestilstrækkeligt

længere.Foreksempelerdetmitindtryk,atderermangelpå

folk,derkanprogrammeringssprogettilCobol,ogmigbekendt

erderingen,deruddannesidetsystem.

Ifølge Søren Kobbernagel ville det være en god ide at

overvejeatuddannefolkinterntivirksomhedensamteventu-

elt at få virksomhederne til at gå sammen om en fælles

uddannelse.

”Hvisikkenogenvilellerkantagedenfornødneit-uddan-

nelse,hvorpokkerskalmansåskaffefolkhenne?Såermanjo

nødt til atsøgemodudlandet.Determit indtryk,atdeter

nemmere at skaffe arbejdskraft i Indien og Østeuropa end i

Danmark”,sigerSørenKobbernagel.

pres på lønningerneTor Eriksson er professor ved Handelshøjskolen Aarhus Uni-

versitet, og han mener, det er vigtigt, at finanssektoren

omstillersigogforberedermedarbejdernepå,atflerefinans-

it-jobrisikereratbliveeksporteret.

36 Finansaugust2010

TEMA: OUTSOURCING

”Medarbejderneskalblivemerebevidsteom,atderesjobkan

udføresbilligereiandrelande”,sigerTorErikssonogtilføjer,at

derefterhansmeningikkevilskeenvækstimængdenafnye

finans-it-job.

”Detvilgiveprespålønningerneogbetydeskærpetkon-

kurrenceomarbejdspladserneherhjemme”,sigerhan.

IfølgeTorErikssonskaldedanskeit-folkvidereuddannesig

ogtilegnesignyekompetencer.

”Mankan ikkebremseudviklingen,såtaberman.Medar-

bejdernekansagtensværemed ikonkurrencenomarbejds-

kraft,men jeg mener, at de bør uddanne sig og søge andre

stillingerindenforit.

Finansforbundets næstformand, Solveig Ørteby, mener

også,uddannelseernødvendig.

”Detervigtigt,atmansommedarbejderholdersinekom-

petencervedligeheletiden,forudviklingengårstærkt.Man

måikkesiddeogsoveogsige’nukanjegbaredethersystem’,

forsårisikerermanatbliveoverhaletafudviklingen,ogsåhar

manoutsourcetsigselv”,sigerSolveigØrteby.

ikke alle kan undværesAdministrerendedirektøriIDCNordicPerAndersenmener,at

derskalmeretilendvidereuddannelse,hvisdanskeit-folkskal

klaresigikonkurrencenomit-arbejdspladserne.

”Demedarbejdere,dervilklaresiggodt,erdem,derfor-

ståratarbejdepåtværsafandrekulturer.Finanssektorener

ogsånødttilatfokuserepåprojektledelseogenkombineret

forståelseafitogforretning”,sigerPerAndersen.

HenrikEgedeeradministrerendedirektøriit-firmaetEgede

Advantage.Hanseretbehovhosbådemedarbejdereogvirk-

somheder for at opgradere kompetencerne og uddanne it-

folkene.

”Det er vigtigt at målrette kompetenceudviklingen mod

globalisering,sprogligefærdighederoginternationalprojekt-

ledelse.Detvilskabenyejob.Spørgsmåleterså,omvirksom-

hederne vælger at videreuddanne deres nuværende medar-

bejdere,ellerommanhenternyefolkindudefra”.

IfølgeHenrikEgedeerderdesudenennaturliggrænsefor,

hvormangeit-jobderkaneksporteres.

”Dererafgjortenlangrækkejobmedtilpasningafsystemer

tildanskekunder,somikkekanudføresiudlandet.Foreksem-

pelerdetnødvendigtatkendededanskeregelsætogeksi-

sterendeløsninger.Udviklingafstandardløsningerkanforeta-

geshvorsomhelst.Tilpasninghosslutkundenforetageslokalt

–deterikkeetmarked,udlændingefårletvedatåbneop”,

sigerHenrikEgede.

Akademikere mere populæreIenanalyseafdetfremadrettedekompetencebehovikryds-

feltetmellemfinansog it, somTeknologisk Institut i samar-

bejdemedFinansrådetogDIITEKhargennemførtpåvegneaf

CFIR,pegermangevirksomhederifinanssektorenpå,atdevil

rekruttereflereit-medarbejderemedenakademiskbaggrund

ifremtiden.

Næstenalleadspurgtefinansvirksomhederiundersøgelsen

forventer stor efterspørgel på it-medarbejdere inden for

området business intelligence/data warehouse. Til gengæld

bliver der i de kommende år mindre brug for medarbejdere

indenforit-supportogadministrationifinansvirksomhederne.

Dettekandogdækkeover,atit-ogrådgivningsvirksomheder

fremoverihøjeregradskaldækkedetteområdeforpengein-

stitutter.n

it-job i FinansseKtoren

I medlemsvirksomhederne i FA (Finanssektorens Arbejdsgiverforening) var der i 2008 ansat 10.447 medarbejdere. I 2007 var tallet 9.351.

Antal stillinger fordelt på arbejdsområde 2007 2008

Projektstyring, it-systemudvikling 679 739

It-systemudvikling 1.533 1.769

Overordnet drift af it-systemer 293 353

kilde: FA

”De meDarbejDere, Der vil klare sig goDt, er Dem,

Der forstår at arbejDe på tværs af anDre kulturer.

finanssektoren er også nøDt til at fokusere på projektleDelse

og en kombineret forståelse af it og forretning“.PerAndersen,adm.DirektøriIDCNordic

Finansaugust2010 37

Der findes eksempler på, at det er muligt

fordanskefinans-it-virksomhederatover-

leveientidmedoutsourcingogoffshoring

ogbilligarbejdskraftiudlandet.VPSecuri-

tiesharformåetatskabenyearbejdsplad-

serpåhjemmefronten.Selvomderersand-

synlighed for, at en del danske it-job i

finanssektorensnarteksporterestiludlan-

det,erdetmuligtattilpassesig,så længe

mankantilbydeetuniktprodukt.Detkan

VPSecuritiesskriveunderpå.

VP Securities leverer blandt andet løs-

ningerogknowhowtilfinansiellevirksom-

hederogaktieselskaberindenforværdipa-

pir- og investoradministration, og i 2006

indgik selskabet en samarbejdsaftale med

et selskab ejet af finansmanden George

Soros.ProjektetblevstyretfraDanmarkog

havde til formål at eksportere den danske

realkreditmodeltilMexico.Detskabtegodt

10 nye it-arbejdspladser i VP Securities i

Danmark.IfølgeprojektlederSusanneJöns-

son har projektet været en succes, og VP

Securities har netop indgået en ny aftale

med et datterselskab til Soros Fund

Management om yderligere udbredelse af

realkreditmodellentiludlandet.

”Hvisdennyeaftalebærerfrugt,erjeg

sikker på, at det vil åbne nye stillinger i

Danmark”,fortællerSusanneJönsson./KH

dAnsk EksPAnsion i udLAndEt

38 Finansaugust2010

fAnniE oG fREddiE kostER kAssEn

For al snakken om bankpakker og regulering

glemmer man, at den redning, der har kostet

denamerikanskestatallermest,erredningenaf

detorealkreditinstitutterFannieMaeogFred-

die Mac. Indtil videre er regningen på 145,9

milliarder dollar, men ifølge et notat fra kon-

gressensbudgetkontorkandensagtenskomme

oppå390milliarderdollar.

I årets tre første måneder overtog Fannie

MaeogFreddieMacetfallitbo,hvergangder

vargåethalvandetminut,ogselskaberneernu

blandt USA’s største ejendomsbesiddere med

163.828huse–noget,dersvarertilenbypå

størrelsemedSeattle.

Regningen bare for vedligehold kom op på

1 milliard dollar sidste år. Heraf blev der hver

måned ifølgeNewyorkTimesbrugtmereend

10millionerdollarpåatslågræs.

Selskaberneblevdannetihenholdsvis1938

og1970foratrealiseredenamerikanskedrøm

omatejeegethus.Menistigendegradkanali-

serededepenge ind i lån,somfolk ikkehavde

rådtil.Derernuennationaldebat igangom,

hvadmanskalstilleop.

schwEiz føRER stAdiG

Forgodtetårsidenspåedemangedenkolos-

sale schweiziske bankindustris endeligt, i takt

med at rige skatteunddragere og afrikanske

despotervilleopgiveatbrugelandetsomskju-

lested forderes sortepenge.Men tværtimod

har flere udlændinge sendt deres penge til

Schweiz,påtrodsafatBern-regeringenimarts

2009indvilligedeiG20’skravomstørregen-

nemsigtighedogstopforskatteskjul.

”Dererbasisforoptimisme“,sigerJacquesde

Saussure, seniorpartner i Pictet, en af Schweiz’

størsteprivatebanker,tilFinancialTimes.

”Det,deriøjeblikketskerieurozonen,ersand-

synligvis lige så betydningsfuldt for Schweiz

somdet,dersketeimarts2009.

I lyset af usikkerheden om euroen vælger

mange at satse på overskydende penge på

schweizerfranc.

”Viharstortillidtil,atvorestværnationalefor-

retninger vil vokse, og at Schweiz vil bevare

sindominerendepositionsomcenterforforvalt-

ning af udenlandske formuer“, siger Jacques de

Saussure,deriparentesbemærkettællerLudvig

den 14’s (solkongen) bankmand blandt sine

forfædre.

nyE sPiLLEREMangebankerharsatderes imageoverstyr i

løbetaffinanskrisen.Detåbnermulighederfor

nyeaktører.Enafdem,derfremovermereak-

tivtvilbejletilbankkundersgunst,erWeather-

bysBankiEngland.

Denblevstifteti1770afJamesWeatherby

somet institut,derhåndterededeltagerafgif-

ter, indsatserogpræmier forvæddeløbsindu-

strien,ogdenharikkeændretsigmegetsiden

startenfor240årsiden. I1791startededen

påatlavestamtavlerforavlshingste,ogdethar

denstadigmonopolpå.Blandtde375ansatte

erder laboratorieteknikere,deranalysererføls

dnasomsikkerhedforædelherkomst.

I 1994 fik Weatherbys licens til at drive

egentligbankdriftogharsidendrevetenhelt

basalforretningmedind-ogudlån.Nuvilban-

kenudvidemedfinansielrådgivningoginveste-

ringsservice.

”Iøjeblikketerderstorehulleridetengelske

marked. Der er en række virksomheder, der

fremstillersigselvsomformueforvaltere,men

mangeafdemersimpelthenproduktpushere“,

siger Simon Tuch, der er hyret som direktør

fordenyeaktiviteter.

”Eu’s HjælpEpakkE til støttE for skrantEndE økonomiEr Er dEt økonomiskE svar på dEn kollEktivE forsvarsforplig-tElsE i nato, intEt mindrE“PierreLellouche,FrankrigsEuropaminister

globalt

AfElisabethTeisenet@finansforbundetIllustration:MikkelHenssel

Finansaugust2010 39

Sagenstartedeformeltden8.juniogvarsattiltre

uger. Men inden da havde Jérôme Kerviel spillet

kortet om den offentlige opinion med udgivelsen

af sin bog ”L’engrenage. Mémoires d’un trader“

(Fangetienspiral–Entraderserindringer).

Hansammenlignerherdestorebankersværdi-

papirhandel med prostitution, hvor kassen bliver

gjortopveddagensafslutningi”detstorebankor-

gie“.

”Idetmiljøvarenhversigselvnærmest,oghvis

man kunne profitere af en kollegas fejltagelser,

gjorde man det. Individualismen var drevet til det

yderste.Mensamtidigblevvi indprentetenkultur,

hvor man bildte os ind, at vi var én stor familie“,

siger Kerviel til Le Journal du Dimanche i et stort

interview.

Isinbogbeskriverhansigselvsomdenlillebrik,

derblevfangetindidetstoresystemudenathave

tidtilattænkesigom.

Detvaretsystem,dervardrevetafenprofitkul-

tur, hvor hans overordnede lukkede øjnene for, at

reglerneblevovertrådt, nårbareder kompenge i

kassen.

Hypnotiseret af tallene og grebet af spekula-

tionsfeberen mistede han efterhånden sansen for

realiteterne.

”Jeg udviklede mig i et system, som var fuld-

stændig løsrevet fra virkeligheden og på visse

måder var helt uansvarligt. Det eneste ledemotiv

var at tjene så mange penge som muligt på den

kortestetid,ligemegethvordan.Selvfølgeligtjente

jegpåsystemet.Menidagspørgerjegmig,hvordan

jegkunnelademigrivemed“,sigerhantilLeJournal

duDimanche.

Menhangiverselvsvaret.

”Dajegvarenstorknægt,gavjegofteenhånd

med i min mors frisørsalon om lørdagen, og hun

opdrogmig til, atmangavdenhelearmenforsin

arbejdsgiver.Hangavdigarbejde,ogdugengældte

dentjeneste,hangjordedig.Erdernogetmistæn-

keligt i, at en lønmodtager vil gøre det godt? Jeg

sværger,atdetvarheleminmotivation.Enbonus

på30.000eller50.000euroerikkenogetatsætte

næsenopefter.Det,dertæller,erarbejdsgiverens

anerkendelse. Men systemet er så forvredet, at

man ikkerosermedarbejderne.Deteneste,derer,

erbeløbet,du får i slutningenaf året.Deterdet,

dererperverstvedsystemet“.

JérômeKervielundrersigover,atderendnuikke

ergjortnogetfor,athændelsesforløbsomdet,han

varendelaf,ikkegentagersig.

”Der er finansielle produkter så komplekse, at kun

énellertopersonerforstårdem.Hvemkontrollerer

depersoner“,spørgerhan.

Et faktum er det, at Société Générale investe-

redemassivt iCDO’er(CollateralizedDebtObliga-

tions)ogvarførendeihandlenmedderivater.Den

da ordførendedirektør,Daniel Bouton (sommåtte

gå på grund af Kerviel-sagen), var besat af at

beskytte Société Générales uafhængighed, og for

hamvarmidletattjenepenge.Mangepenge.

Hvem der er skyldige i hvad, er det nu op til

dommerneiPalaisdeJusticeatafgøre.Kervielrisi-

kerer fire års fængsel og en bøde på omkring 2,8

millionerkroner.HerudoverkræverSociétéGénérale

enerstatningpånæsten37milliarderkroner.

Derfalderdomisagentirsdagden5.oktober./ET

svindELsAG foR domstoLEnSagenmodden33-årigetrader,JérômeKerviel,derijanuar2008blevanklagetfordokumentfalsk,tillidsbrudoguautoriseretbrugafcomputere,blevijunibehandletvedenfranskdomstol.

40 Finansaugust2010

AfStephanAlsman,freelancejournalistFoto:CasperBalslev

JapanPostBank,verdensstørstebankmåltpåindskud,erialstilhedigangmedatfågennemtrumfetregelændringer,dervilfordobledensstørrelse.MensEU,USAogIMFsertilmedrynkedeøjenbryn,erjapanskepolitikereklartilatbrugebankgigantensøkonomiskemusklerikampenmodkrisen

Manskulletro,atenfordoblingafverdensstørste

bankvilleføretiletramaskrigblandtkritikerneaf

Wall Street. Men verdens største bank befinder

sig igodafstandafWallStreet.Faktiskkanden

ikkekomme længerevæk,denerommepåden

andensideafkloden.JapanPostBankermåltpå

indskudlangtstørreendselvCitibank.Bankenhar

3.300 milliarder dollars i aktiver – svarende til

knap17gangeDanmarksbruttonationalprodukt.

BankkolossenJapanPosterencentralbrik idet

politiskeogfinansiellemiljøiJapan,derstrækker

sig tilbage til tiden umiddelbart efter samurai-

dømmet.

Japanlevedeitotalisolationfraomverdeneni

over 200 år, da det japanske shogunat lukkede

foralkontaktmedomverdenengennemdenpoli-

tik, der blev kaldt sakoku, der oversat betyder

låstland.

Dalandetåbnedeopmidti1800-tallet,blev

landets postkontorer centrale brikker i forsøget

på at modernisere landet. De mange filialer af

JapanPostfungeredesombankerforhelelandet.

Japan Post skabte fundamentet for en intim

bankkultur,hvorbanker,virksomhederogpoliti-

kere alle hjalp hinanden. Banker lånte ud til den

ekspansion,somsenereførtetilJapansindustrie-

ventyr med store internationale firmaer som

Toyota, Toshiba, Sony og Mitsubishi. Resultatet

var enestående. Efter anden verdenskrig gik

Japanpåfåårtier fraatværeet landbrugssam-

fund til at være teknologiførende på mange

områderogatværeverdensstørsteeksportør.

Tæt kontakt til politikere og erhvervslivMen Japan har samtidig oplevet, hvordan ban-

kerneførtetilenkrise,dervaredeiover10år.

Problemet var, at bankernes forbindelser til

både virksomheder og politikere blev alt for

tætte. Ipraksisendte Japansbankermedateje

japan

bankgigantmed vokseværk

Finansaugust2010 41

store dele af de virksomheder, som bankerne

lånteudtil.

Desammefolk,deruddeltekreditibankerne,

ejedevirksomhederne,ogi1980’erneuddeltede

ekstremtbillige låntilderesegnevirksomheder.

Enovergangvar situationenmeget ligoptakten

tildennuværendefinanskrise:Ejendomspriserne

var skyhøje, og renterne ved lån i banken eks-

tremtbillige.Detførtetilenmassivbølgeafspe-

kulation blandt både virksomheder, banker og

investeringshuse.

”Japansbankerlånteflerepengeudmedmin-

dre fokus på lånerens kreditkvalitet end nogen

andre steder. Resultatet pustede boble-økono-

mien i Japanop tilgroteskeproportioner“, siger

den nobelprisvindende økonom Paul Krugman,

som gennem flere år har nærstuderet Japans

bankkrise.

Det førtetiletsammenbrud.Mangeafban-

kernesudlånvistesigatværedårligeogurenta-

ble,ogenbankkrisevarenrealitet.

Regeringen måtte redde bankerne med flere

bankpakker,ogdenjapanskeregeringafværgede

nogetafdennegativespiralvedmassiveoffent-

lige investeringsprojekter.Det førte til, at Japan

blevenafdemestgældsattenationer iverden.

Væksten i Japan blev i flere år negativ, og det

førtetildensituation,derblevdøbt“Japanstabte

årti“.

Større gæld end GrækenlandJapans offentlige gæld i forhold til bruttonatio-

nalproduktet (BNP) er i dag oppe på 190 pro-

cent.Til sammenligningharGrækenland,dernu

rydderforsiderpågrundaflandetsgæld,samlet

gældpå125procentafBNP.

Menefterettabtårtivartidenforfåårsiden

moden til et opgør med bankerne. Og Japans

største bank illustrerede råddenskaben i bank-

sektoren.JapanPosthavdeikkekunlåntmilliar-

der ud til venner og bekendte i erhvervslivet,

menbankenhavdebrugtsinstørrelseogenorme

ressourcer til at præge det politiske miljø. Det

parti,der ipraksisstyredeJapangennem50år,

havde i Japan Post et kæmpe pengeskab, som

finansieredepolitikernes kampagner og luksusliv

–ensituation,dergenkendesfraUSA,hvorWall

Streeterblandtdestørstebidragyderetilpoliti-

kernesvalgkampagner.

Manøvren blev kompliceret af, at Japan Post

ikkebarestøttedevenligtsindedepolitikere,men

faktiskhavdebrugtsinefinansiellemusklertilat

opkøbe store dele af Japans gæld. Sagen er, at

JapanPostbrugertotredjedeleafbankensres-

sourcerpåatkøbejapanskestatsobligationer,så

banken i dag ejer en tredjedel af alle japanske

statsobligationer. I praksis er banken med til at

finansiere Japans økonomi, og banken er en

betragtelig magtfaktor, når det kommer til

beslutninger om, hvordan Japans økonomi skal

struktureres. Samtidig er Japan Post med

240.000medarbejdere landetsstørstearbejds-

giver.

Debat om politikers selvmordFaktiskerJapanPostsåsyltet ind idetpolitiske

miljø,atdebattengårom,hvorvidtfinanskolos-

senførtetil,atenjapanskpolitiker,HiroyukiArai,

begikselvmord.Hanvarførstimodenreformaf

Japan Post, men smørelse fik ham til at skifte

holdning.Ogdadetkomfrem,valgtehanselv-

mord.

IJapangiverdetbekymringeromdenenorme

magt,sombankenhar.

Japanstidligerepremierminister,JunichiroKoi-

zumi, satte al sin magt og prestige ind på at få

brudtJapanPostop.Hansregeringfaldtfrahin-

anden i forsøget,menhangennemtrumfedesin

viljevedatudskrivevalgogvindestort.Forden

manøvrefikhantilnavnet“løvehjerte“.

Menpåtrodsaf ligheder ikølvandetpåbåde

JapansogVestensfinanskriser,såharefterspillet

nutagetennydrejning.

Japans nye regering kom til magten på et løfte

omatomstødedentidligereregeringsplanerom

atbrydeJapanPostop.Den30.aprilgodkendte

det japanske kabinet planer, der ikke bare vil

stoppebeslutningenomatbrydeJapanPostop,

42 Finansaugust2010

finanSkriSe

menfaktiskgørebankenstørre.Dennuværende

indskudsgrænse skal fordobles, så banken, der

allerede i dag har indskud fra 80 procent af

Japansfamilier,potentieltkanvoksesigdobbelt

såstor.

Dennuværenderegeringansernemligstørrel-

sen på Japan Post som væsentlig i bestræbel-

sernepåatfåkickstartetlandetsøkonomi.Japan

erdesperatforatfågangivirksomhederneslån-

tagning.Hviskolossenforalvorøgerudlån,vildet

giveenvitaminindsprøjtningtiløkonomien.Også

ernetopJapanPostsinvolveringidetpolitiskeliv

noget,derkanvise sigvigtigt. Idetbankenejer

omkringentredjedelaflandetsstatsobligationer,

såvilflereindskudibankenpotentieltgivemere

råderumtilatinvestereiJapanssvulmendegæld.

international bekymringPlanerne om at bremse opsplitningen af Japan

Post gav genlyd i det internationale finansielle

miljø.

”EnfordoblingafindskudogudvidelseafJapan

Posts låneaktiviteter vil gøre en allerede stor

finansiel institutionendnustørre,noget,derkan

føretilsystemiskrisiko”, løddetienrapportfra

IMF,deninternationalevalutafond.

Situationenhar fåetbådeEUogUSAheltop

påmærkerne,ogderesWTO-ambassadørertog

detofficieltopiWTOijuni.SetmedUSA’sogEU’s

brillererJapanPostnemligsåstor,atdenharalt

forstormagtidenfinansielleverden.

Iogmedatden japanskestatejer100pro-

cent af Japan Post og nyder utallige skattefor-

dele,argumentererde,atkolossenerkonkurren-

ceforvridende.Dehardogendnuikkeindgiveten

officielklage.

”VivilstærktopfordreJapantilatadresserede

bekymringer, vi har om unfair konkurrence-for-

hold iforholdtilJapanPost“,sagdeJohnClarke,

EU’sWTO-ambassadør.

IJapanerderogsåkritiskerøstermodJapan

Postsstørrelse.Ienfællesudtalelsefraotteinte-

resseorganisationer i Japan, herunder Japans

finansråd,protestererdemodplanerneforJapan

Post.

”Dererstorbekymringfor,atdenyeinitiati-

vervilblokereforensundudviklingiøkonomien“,

løddetiudtalelsen.

JapanPostselvaffærdigerkritikken.

”Der er adskillige misforståelser på området“,

sagdeJapanPost-chefJiroSaitounderenanaly-

tikerkonferenceogfortsatte:

”Voresandelaf japanernesopsparingharslet

ikke fulgt med den generelle vækst i opsparin-

gen“.

Det internationale finansmiljø følger nøje

udviklingenomkringJapanPost,ogetafspørgs-

målene,denustillersig,er,omJapanfaktiskkan

haveenpointeiatallieresigmeddestorebanker

i forsøget på at vende den økonomiske krise –

modsat Vestens tankesæt om at pille bankerne

frahinanden.

Paul Krugman peger på, at Vesten måske

kunnelæreensmulefraJapanom,hvordanman

kanbrugedestorebankerienbedresagstjene-

ste.

”IvirkelighedenskylderviJapanenundskyld-

ning.Ietårtiharvestligeobservatørerkritiseret,

hvordan Japan udsatte og var nølende over for

landetsfinansielleproblemer.Nuviserdetsig,at

vierigangmedpræcisdetsamme.Nårmankig-

gerpå,hvordanJapanhåndterededereskrise,og

såsammenlignermeddenstigendearbejdsløshed

heriUSA,såserJapanstabteårtifaktiskikkeså

skidt ud. De havde aldrig så stor arbejdsløshed

somos.Påmangemåderklarededekrisenbedre

endos“.n

”I vIrkelIgheden skylder vI Japan en undskyldnIng.

I et årtI har vestlIge observatører krItIseret, hvordan

Japan udsatte og var nølende over for landets

fInansIelle problemer. nu vIser det sIg, at vI er

I gang med præcIs det samme“.

PaulKrugman,økonom

Finansaugust2010 43

bAnKhistorie

arkivet

AfBrianWiborg,DanskPengemuseumFotoScanpix

Bankers ledelse har en helt central betydning for bankens ve

ogvel,ogdetsidsteparårharviværetvidnertilnoglespek-

takulære rutsjeture, hvor pengeinstitutters hyldestbesungne

himmelflugt afløstes af frit fald til en dyb kløft af kursfald og

konkurs. I takt hermed forstummede klapsalverne rettet mod

direktørerne, som i stedet blev udsat for fordømmelse og

moralskstigmatisering.Omfordømmelsenerberettigetellerej,

måandredømme,menbankdirektørersmulighedforpersonlig

vindingsomfølgeafbankensvæksterikkeennyproblematik.

I 1910 blev de to bankdirektører for Grundejerbanken i

København,OlafHansenogOttoHamburger,idømthenholdsvis

40 og 20 dages fængsel. Deres forbrydelse bestod i at have

lokketfolktilattegneaktieribankenpåetfalskgrundlag.

Grundejerbanken stod i ledtog med flere københavnske

byggematadorer,derindtil1908varfrontlinjenietstortbyg-

geboom,somblandtandetmundedeudikvarteretØsterbro.I

begyndelsen af århundredet var der boligmangel på grund af

invasionen fra landet til hovedstadens nye arbejdspladser på

byens mange nye fabrikker. Der blev bygget og bygget, og

Grundejerbanken og andre banker storsatsede med risikable

udlåntilbygmestrene.

Det gik godt i nogle år, men man fik ikke standset i tide.

Boblen brast i februar 1908. Da stod 10.000 nye lejligheder

tommeiKøbenhavn,ogudenlejeindtægterkunnebygmestrene

ikkebetalelånenetilbagetilbankerne.

Mange investorer mistede deres penge, og bankvæsenet

viste for alvor, hvilke kræfter kapitalismen kunne bringe i spil,

hvistingenekomudafkontrol.Dervarendnuingenlovgivning

påområdettilatbegrænsebankernesaktiviteter.

Kritikken mod de to direktører og bankerne generelt i sam-

tiden var hård. Spekulanterne sattes i avisernes offentlige

gabestok, og bankernes direktører blev udskreget som griske

forbrydere,derhavdeforsøgtatudpinederesdristigeinveste-

ringertilsidsteøre.

Det var på samme tidspunkt, at den helt store svindel-

skandale med Alberti rullede. I Nationaløkonomisk Tidsskrift

kunnemani1909læseøkonomenCarlThalbitzersbitreudgy-

delseroverdesvigefuldebanker:”Viharvilletpineudbyttetud

afvoreforetagender.Vortbankvæsen,derergåetispidsenfor

disseårsøkonomiskeudvikling,måbæresinstoredelafansva-

retforulykkensomfang“.

Både før og siden har enslydende beskyldninger lydt mod

bankverdenen.Kriserneerkommetibølger.Dervarenalvorlig

pengekrise i 1857, den her omtalte byggekrise i 1908, den

storeøkonomiskekrisemedover80bankkrakogrekonstruk-

tioneri1920’erne,krisensidsti1980’erne,hvorenrækkeban-

ker også drejede nøglen om, og nu senest den såkaldte

finanskrise,hvissidstekapitelikkeerskrevetendnu.

Teoretisk set er disse bølger en indbygget konsekvens af

kapitalismen,somdriverkonjunkturerneopogned.Spørgsmålet

har til alle tider været, i hvor høj grad man som samfund har

skulletreguleremarkederneogdermedregulerekonjunkturer-

neshøjde-og lavpunkter.Det interessanteer imidlertid,atde

udløsende faktorer i forandringstider ofte finder sted på et

helt jordnært plan inderst inde i bankerne, hvor mennesker,

direktørerne,træfferbeslutningerneombankensdispositioner.

Omverdenendømmerderefter,omdispositionenvargriskeller

genial.n

GRisk ELLER GEniALEnbankdirektørkanmodtageståendebifalditider,hvorbankensaktierbarestigerogstiger.Menselvsammekanhurtigtendeienoffentliggabestok,nårnedturenrammer

44 Finansaugust2010

DerstårenblårollatorudeforanMiddelfartSparekasseifor-

stadenVindingiVejle.MenselvomkassererToveBechSøren-

sensfødselsattestsiger1939,såerdetikkehendes.Dentilhø-

rerenældrekunde,derervedatfåhjælpafToveindeibanken.

Toveermedsine70årdenældstebankansatteiDanmark,men

deterikketilatsepåhende,athunforlængsterpasseretden

normalepensionsalder.

”Detergodekollegerogkunderne,dergør,atjegharlysttil

atfortsættemedatarbejde“,sigerTove.

Hunhardesenestesyvårarbejdetsomkassereriafdelin-

gen,menhunvarfaktiskvedatgåpåpensionfør.DanskeBank

havdenedlagtsinafdelingiVinding,ogTovevarblevetflyttettil

enandenafdeling.Dadekortefterskullefyreen,meldteTove

sigsomfrivillig.Mendetvar ikke,fordihunikkehavdelysttil

atfortsættemedatarbejde.

”Jegsagde,atdeskulletagemig,fordijegvardenældste“,

fortællerTove.

AtToveskullestoppe,hørtedeiMiddelfartSparekasse.De

varnetopvedatrykkeindiVindingmedennyafdeling.Direktør

blevTovestidligerechef,oghanhavdebrugforendygtigog

udadvendtkasserer.DetskulleværeTove.

EgentligvarToveBechSørensenvedattrækkesigtilbageforsyvårsiden,mensåblevhunheadhuntetafMiddelfartSparekasse,ogidagerden70-årigekassereriVindingFinansforbundetsældsteaktivemedlem

Arbejdsglæde

hEAdhuntEt som 63-ÅRiG

”Deterdejligtatarbejdesammenmedungemennesker.

Detholderdigyngreitankegangen“,sigerToveBeckSørensen

AfJensSillesenjsi@finansforbundet.dkFoto:JakobMark

Finansaugust2010 45

DetvarenletbeslutningforToveatsigeja.Hunskullearbejde

sammen med flere tidligere kolleger og i Vinding, hvor hun

kendtefolk.

”Jegvarvirkeliggladfor,atdervarbrugformig“,sigerTove.

De næste år blev utroligt udfordrende for Tove. Der var

masserafoverarbejdeognyetingattagefatpå.Detvarikkeen

periode,hvorhunhavdesåmegettidtilfamiliensomfør.

”Detvarenandenrytme,mendetvarensjovoplevelse.Det

ernokdenbedsteperiodeimitarbejdsliv“,fortællerTove.

Selvom hun var 63 år, så var tempoet hurtigere end før,

ogdetvarspændendeatstartenogetnytop.

”Nårdueridet,følgerdumedstrømmen.Jegkangodtlide

altdetnye“fortællerTove,derikkeliderafteknologiforskræk-

kelse.

Sånyeit-systemerellernetbankskræmmerhendeikke.

”Jeg er en nysgerrig person. Jeg har trykket forkert indtil

fleregange,menjeghopperbareudidet”,sigerTove.

Iførsteomgangvarderikketrængselvedkassen,menTove

er tidligerekunderådgiver, såhun lavedemegetandetendat

siddevedkassen,hvisdervarbehovfordet.Nuermangeafde

tidligerekunderiDanskeBankkommetoveriMiddelfartSpare-

kasse.

”Detviser,atdeterpersonerogikkekunrenter,dergør,om

folkvilværekunderienbank.Detkanvimærke”,sigerTove.

Aktiv deltidDetvarhellerikkerenterne,derfikTovetilatvælgeatsøgeind

ifinanssektorenmidt i livet.Oprindeligvarhun frisør,og ien

årrækkesolgtehuntøjoggikmannequin.Menendagvalgte

hun som mor til tre sammen med en veninde at gå et år på

handelsskolen.Dahunvarfærdigmeduddannelsen,manglede

enafTovesbekendte,dervarbankdirektør,enkassereriSpare-

kassenSydjylland.

”Såvarminlykkegjort.Jegharaldrignydtnogetsåmeget”,

sigerTove.

Athunmedsine39årvarlidtældreenddeflesteandrenye

ibranchen,kunnesesaf,athendessønsamtidigvarbankelevi

etandetpengeinstitut.

NuerhunDanmarksældstebankansatte,menhunhardetfint

medatværesektorensnestor.

”Det er dejligt at arbejde sammen med unge mennesker.

Detholderdigyngreitankegangen“,fortællerTove.

Førstsom68-åriggikhunnedpådeltid.Detvarensvær

omvæltningforhende,dahunvirkeligelskersitarbejde.Detvar

ikke,fordihunikkekunneklarepressetlængere,menmerefor

hendesmandskyld.Curter72åroggikpåefterlønfor12år

siden. Som håndværker var han slidt op på arbejdsmarkedet.

Når Tove arbejdede fem dage om ugen, så kunne det være

sværtatfåtidtilatgøretingsammen.Dererogsåtrebørnog

syvbørnebørnatbesøge.Såfortoårsidenskulledetvære.Så

nuerhunkunisparekassentogangeomugen.

MenTovesekstrafritidbrugerhunikkekunpåCurt.Huner

lokalkampagnelederiKræftensBekæmpelseiVejleogstårfor

denårligeindsamlingiVinding.Hunharværetmedi23årog

ståetispidsendeseneste10år.Sparekassenbliverhvertåren

søndagiaprilomdannettilkampagnekontorogbelejretaffrivil-

lige,dersamlerpengeindibydelen.Iapriliårvarder250men-

nesker,dersamlede325.000kronerind.

”Heleafdelingenbakkeropom indsamlingen,og jeghåber

da,atdefortsætter,selvomjegstopperibanken”,sigerTove.

pensionstidToveharplanlagtatgåpåpensioninovember,selvomhunhar

fåetatvide,athunkanfortsætte,sålængehunharlyst.

”Deandretrorikkerigtigpå,atjegholder,mendennegang

bliverdesnydt”,smilerTove.

Hunføler,atdetligesågodtkanværenusomometår.Der

vildetværeligesåsværtatstoppeogsigefarveltilkunderog

kolleger.

Men helt på pension går hun så ikke alligevel. For hun vil

gernekommeoghjælpetil,nårderertravltelleriferieperioder,

hvordererbrugfordet.Detgjordehunogsåsidsteår,hvorhun

arbejdedefuldtidisommerferien.

”Detkannemtbliveenmåned.Deunge,derharbørn,viljo

gerneholdeferiesammenmeddem.Determinelidtforgamle

til”,grinerTove.n

ALdER PÅ ARbEJdsmARkEdEt

Der er ingen regler for, hvor længe du må arbejde.

Du kan ikke blive fyret med alder som begrundelse,

før du er fyldt 70 år.

46 Finansaugust2010

Dakrisen indtraf i2008,holdt telefonerneopmedat ringe.

Kunderneindstilledeomgåendeforbrugsfesten,oglåneefter-

spørgslen dalede kraftigt. Et stykke inde i 2009 begyndte

kunderneatrørepåsig.Nogleefterspurgteigenlån,menkra-

venetilkundernesøkonomivarstegetitaktmedkrisen.Det

hargivetgrobundforflerelåneafslagendførkrisen.

”Vierstødt ind inoglekunder,derharhaftønsker,vihar

sagtnejtil.Menjegtror,vihardetmestetilgode.Fordergår

noget tid, fra kunderne har et økonomisk problem, og til de

kommertilos.Først forsøgerdeat løsedetselv,ogde,der

ikke kan det, kommer til os“, forklarer privatkunderådgiver

JohnKoefoed,54,fraJyskeBanksafdelingiHvidovre.

Hanharværetendelafbankverdenendeseneste33årog

haroplevetmangekrisermedændringer iarbejdsopgavertil

følge.

”Igamledagevarderrespektomatgånedibankenogfå

etlån.Nogleturdenæstenikkespørgeomdet.Idagermange

kundermegetbevidsteomderesøkonomi,oghvisdefåretnej

fraos,skifterdebank.Derforerdetvigtigereendnogensinde,

atvikendervoreskunderogved,hvordanviskalforklareos”,

sigerJohnKoefoed.

HanfinderselvstorstyrkeiattalemedsinkollegaPernille

Klinke.

Kollegial sparring virker”Rentfagligtervisjældentitvivlom,hvorvidtkundensøko-

nomikanklareetstørre lån.Menfølelsesmæssigtharvistor

glædeafatsparremedhinandenindenetkundemøde.Deter

engodmådeatfåostilatblivemereklareivoresbudskaberi

forholdtilkunden,ogdeterogsåefterfølgendeengodmåde

atfåepisodenbearbejdetpå,såviikketagerdenmedhjem“,

forklarerPernilleKlinke,39,derharværetprivatkunderådgiver

i16år.

BådehunogJohnKoefoedserdenkollegialesparringsom

megetvigtigforatleverebankensafgørelsetilkundenpåen

så korrekt og behagelig måde som muligt. De gør dog også

flittigtbrugafdeøvrigeredskaber,sombankenstillertilrådig-

hed.

rådgivning

nEJkunstEn at sigE

AfPernilleMarott/freelancejournalistFoto:StigStasig

du skal have værktøjskassen i orden, gode kolleger – og så skader det ikke med en håndfuld erfaring. Privatkunderådgiver John koefoed og hans to kolleger fra Jyske bank fortæller her,

hvordan de håndterer de låneafslag, der er en naturlig konsekvens af krisen

Finansaugust2010 47

➼

kEnd dinE kundER Privatkunderådgiverne i Jyske Bank, Hvidovre, har et kundegrund lag centreret omkring lønmodtagere, der bor i egen bolig. kunderne tilhører primært middelklassen, men deres måde at håndtere et nej på er meget forskelligt, alt efter hvilken type de er. I Jyske Bank gør man en dyd ud af at kende sine kunder. Det gør det nemlig meget nemmere at forklare – og ikke mindst være klar til at kunne forklare sig som rådgiver. Nedenfor ses tre prototyper på kunder i en typisk provins-filial:

› INGENIøRTypEN: Han er detaljerytter og kræver, man er godt forberedt. Han vil se udregninger og vil følge med ned til mindste decimal. Han er selv aktiv omkring sit engagement og skriver gerne unødige lange mails, som rådgiveren ofte tager tilløb til at åbne.

› HåNDvæRKERTypEN: Han vil vide, om han kan købe eller ej. Detaljerne er mere eller mindre underordnede.

› SKOLELæRERTypEN: Diskussionens mester. Her skal man være verbalt rustet. Skolelæreren både spørger og forklarer – men det giver ikke familien et større rådighedsbeløb.

”Viharetårligttotaleftersynafvoreskunder.Derkommervi

helevejenrundtomkundenogfårtaltomfremtidogdrømme.

Detbetyder,atvikenderkundengodt.Foretparårsidenblev

detindført,atviogsåskalspørge,omkundenertilfredsmedsin

rådgiverogsinbank.Detsyntesjegvartemmeligsvært,mennu

erdetenvaneogendnuetredskab,dergørdetlettereforosat

kommemedet låneafslag. Fornårderer lagten linje, hvorvi

opfordrerkundentilatværeærlig,erdetmegetnemmereforos

ogsåatværedet“,forklarerJohnKoefoed.

Etandetredskab,derletterdentungegangmedafslagene

tilkunderne,er”fodboldkortene“.

rød, gul skifter ”Dereraltidnoglekunder,hviskemimanikkepassermed.De

harmulighedforatbytterådgiver,hvilketkangøresved,atde

giveros’detrødekort’,ogdetkanlettemegetbådeforosog

forkunden“,forklarerPernilleKlinke.

Hunkanogsårisikereatfådetgulekort.Detbetyder,atkun-

denharristilbankellerrådgiver.

”Derfindeseksemplerpåkunder,derharflyttethelederes

engagementtilennybankefteretnejtiletlån.Denslagsund-

gårvivedatfådemtilatbrugekortene.Deterselvfølgeligikke

rartatfådetrødekort,mendeteromvendtetspørgsmålom

atacceptere,atdetikkeerallemennesker,derharengodkemi

sammen”,sigerPernilleKlinke.

Hunoplever ikkedestoremængderaf låneafslag idaglig-

dagen.Dethardog ihøjgradnogetatgøremed,hvor i livet

hendeskunderbefindersig.

JohnKofoed(tilvenstre),JakobLinnigogPernilleKlinkesparrermedhinandenforudforkundemøder.

48 Finansaugust2010

rådivning

Dethandleromatladesigbevæge,menikkeatbliverørt.Og

omatladesigengagereudenatinvolveresigfølelsesmæssigt.

Kanmandetogsamtidigværesinfaglighedbevidst,kanman

ogsågiveet låneafslag,udenathverkenkundenopleversig

nedgjort,ellerrådgiverenfårdårligsamvittighed.Deternem-

lig ikkenej’et isigselv,kundenreagererpå,menmådendet

bliversagtpå.DenslagskanifølgeerhvervspsykologJoseph

Guldagerlæres.

”En god bankrådgiver giver udtryk for sine følelser, men

hanerikkesocialrådgiver.Hanskalderimodudviserespektfor

kunden uden at være underdanig, og så skal han bruge sin

faglighedtilatafgøre,hvaddererkorrektatgøre“,forklarer

JosefGuldager.

Kend din rolle”Det er klart mere krævende at være privatkunderådgiver i

dag. Og skal man lykkes som rådgiver, kræver det et hold-

ningsskifte,fraatmanharenfamiliærdialogmedkunden,til

atmanhandlerogtalersomenrådgiver.Deteraltsåblevet

vigtigere at kende sin rolle og vide, hvordan man udfylder

denbedst“,sigererhvervspsykologen.

Hanuddyber:

”Når den mentale skranke mellem kunde og rådgiver er

brudtned,børdengode rådgiverværeendnumerebevidst

om, hvordan hans rolle skal udfyldes. Selv om kunden har

oplevet skilsmisse eller dødsfald, må kunderådgiveren ikke

faldeindienbehandlerrolle.Hanerogbliverrådgiver.Ogden

rollekanhanbedstudfylde,hvishanhusker,atderskalarbej-

des efter visse spilleregler, og at enhver udført opgave skal

leveoptilsærligeforpligtelserogregelsæt.Efterleverrådgi-

verendissespilleregler,vilhan ikkekunne indfri allekunders

låneønsker.Menhanvilkunnelænesigopadkravenetiljob-

beskrivelseogienærligogforklarendetonemeddelekunden,

atlånetikkekanrealiseres.Sådanenbagagegørjobbetmed

afvisningernelettere”,forklarerJosefGuldager.n

AfPernilleMarott,freelancejournalistFotoStigStasig

Slipfølelsernefri,oglevoptildineforpligtelser.DeterifølgeerhvervspsykologJosefGuldageropskriftenpå,hvordanprivatkunderådgiverenkangiveetlåneafslagmedgodsamvittighedogroisjælen

siG nEJ mEd føLELsE

JosephGuldager,

erhvervspsykolog.

”Jacob har derimod mange unge børnefamilier blandt sine

kunder. De har købt hus, da markedet toppede, og har ikke

altidoverblikover,hvadderesøkonomikanbære“, fortæller

JohnKoefoedoghenvisertildenyngrekollega.

”Detrortypisk,dereshusermereværd,endtilfældeter.

Derfortrordeogså,atdekankøbebilnummerto,hvordet

ikkerigtigtholder.Detprøverjegatfortællevedatvisedem

talleneoverderesøkonomiogvedatspørgedem,hvordevil

fådeekstra3.000til4.000kronerat leveforhvermåned.

Hvis de samtidig ikke har kunnet spare noget op, ender det

oftestmed,atdegodtkanse, låneterurealistisk”,forklarer

28-årigeJacobLinnig.

Hanbrugerdesudenbankensbilkøberbevisogboligkøber-

bevissometredskabtilatvisekundernederesmuligheder.

”Ved totaleftersynet kan vi udstede beviserne, der viser

kunderne,hvadderesøkonomikanbære.Deteretgodtred-

skabtilatundgåatkommeiensituation,hvorderskalgives

etlåneafslag“,sigerJacobLinnig.n

➼

it-klubbengå hjem-møder hos

ipad i finanssektoren

læs mere om arrangementet og tilmeld dig på it-klubbens hjem-meside. www.finansforbundet.dk/it. på hjemmesiden kan du også med fordel tilmelde dig vores elektroniske nyhedsservice, så du automatisk får nyheder fra it-klubben direkte på din mail.

apples tablet computer, ipad, er af mange udset til at revolutionere den måde vi interagerer med computere på. it-klubben inviterer, i samarbejde med microworld derfor alle finansforbundets medlemmer til gå hjem-møder, hvor vi retter fokus på, hvordan ipad’s kan anvendes i den finan-sielle sektor.

der afholdes microworld- ipad gå hjem-møder den 4. oktober i københavn, og den 11. oktober i aarhus. begge steder fra kl. 17.00 til 19.30.

mange brancher ser de unikke muligheder på ipad-platfor-men, som deres mulighed for at redefinere kontaktfladen til kunden. den finansielle sektor er ingen undtagelse. her

lige siden det første iphone sdk blev frigivet har ole udviklet applikationer til iphone, ipod touch og senest også ipad. han har selv haft adskillige apps i toppen af den danske app store (toginfo, Cph flights, etc.) og har også hjulpet adskillige virksomheder med at udvikle apps.

oplægsholderen – ole gammelgaard poulsen

giver ipad’en eksempelvis helt nye muligheder i rådgiv-ningssituationer. nu vil kunden og rådgiveren i samar-bejde kunne afprøve forskellige produkter på en model af kundens økonomi og på den måde vælge og tilpasse et produkt, som kunden føler medejerskab til.

dette gå hjem-møde vil både udfordre din opfattelse af it i finanssektoren og give masser af inspiration til hvordan man kan arbejde med disse nye formater.

oplægget vil også handle om hvordan ipad’ens lillebror iphone (og andre smartphones) sandsynligvis vil blive mange kunders foretrukne måde at interagere med deres bank på i det daglige.

ud over at præsentere en række idéer til hvordan ipad’s kan udnyttes i den finansielle sektor vil foredraget også handle om, hvordan man kommer i gang med at udvikle applikationer til ipad/iphone og hvilke krav og begræns-ninger man skal være opmærksom på.

for de teknisk interesserede vil der også være en demon-stration af de værktøjer og arbejdsmetoder man som ipad/iphone udvikler benytter.

der er begrænset deltagerantal til gå hjem-møderne – tilmelding sker efter først til mølle-princippet.

50 Finansaugust2010

Skriv til redaktionen: Finansforbundetsekspertersidderklartilatsvarepådinespørgsmålomalt,hvaddervedrørerditjob.cjo@finansforbundet.dk ellerFinansforbundet,ApplebysPlads5,1411KøbenhavnK.

sPørge-hJørNet

Fradrag for kontingentetLige nu betaler jeg kontingent til Finansfor-

bundetogerarbejdsløshedsforsikretiFTF-A.

Udoverdetharjegogsåenlønsikring.Altialt

betaler jeg 12.348 kroner om året. Med de

nye regler kan jeg kun få skattefradrag for

3.000 kroner, og der er lang vej op til de

12.348kroner. Jegervedatgennemgåmin

økonomi foratse,omderernogleudgifter,

jegkanskærenedpå.HarIovervejetatregu-

lereprisernepåjereskontingenter,såvimed-

lemmer ikke bliver så hårdt ramt af de nye

skattefradragsregler?

Hilsen

Malene Sanne Ulriksen

SvarDubliver ikkeberørt afdenye regleromet

maksimalt skattefradrag på 3.000 kroner

årligt. Dette skyldes, at bestemmelsen om

grænsefradraget kun vedrører fagforenings-

kontingentet,detvil sigedetkontingent,du

betalertilFinansforbundet.Medlemskabetaf

Finansforbundetkoster225kronerommåne-

den eller 2.700 kroner om året. Hverken

a-kasse-kontingentet, efterlønskontingentet

eller lønsikringspræmien bliver berørt af

grænsefradraget.Dettefremgårudtrykkeligt

afaftaleteksten

Med venlig hilsen

Cristina Puig Petersen

FTF-A kontakten i Finansforbundet

Anmeldelse af arbejdsskadeForleden faldt jeg desværre over nogle led-

ninger,somlåpågulvetpåminarbejdsplads.

Jegslogmitknæ,derhævedemegetop,og

jegfikmangesmerter.Omaftenenbesluttede

jegattagepåskadestuen,ogjegmåttedes-

værresygemeldemigdageneefter.Nusiger

nogleafminekollegaer,atdetskalanmeldes

somenarbejdsskade.Hvemgørdet,oghvor-

dan? Er det min arbejdsgiver eller skade-

stuen?

Venlig hilsen

Lone Rasmussen

SvarDet er din arbejdsgiver, der har pligt til at

anmeldeskaden.Arbejdsgiverenskalanmelde

skaden via det elektroniske anmeldesystem

EASy, som de kan finde på Arbejdsskade-

styrelsenshjemmesidewww.ask.dk.Arbejds-

giverenskalgivedigenkopiafanmeldelsen,

ogfårdudenikkeautomatisk,viljeganbefale

digselvatbedeomden,såduersikkerpå,at

den er korrekt anmeldt. Det er vigtigt, hvis

det senere viser sig, at du får varige følger

afulykken.

Anmelderarbejdsgiveren ikke,kanduselv

anmeldedet,mendetskalskeinden1årefter

ulykken. Anmelder du selv, skal du kontakte

Arbejdsskadestyrelsenpåtlf.72206000og

bedeomatfåtilsendtenpapirblanket.

Har du yderligere spørgsmål med hensyn

til arbejdsskaden kandukontakte Finansfor-

bundetssocialrådgiverepåtlf.32964600.

Venlig hilsen

Bente knudsbøl

socialrådgiver

Christina p. petersen,FtF-a kontakten

bente Knudsbøl,socialrådgiver

Finansaugust2010 51

jUristeriet

Giver det mening at give advarsel på

grundafsygdom?Ellererdetligefremet

kravfor,atenefterfølgendeafskedigelse

ersaglig?Detkanviikkebesvareheltgenerelt,men

deteraltidvigtigtatvurdereindholdetafenadvarselnøjemedhenblikpåatvurdere,ommanerenig.

Forestil dig Julie, 39 år og mor i enmoderne familie bestående af Julies storesøn,Juliestostedsønnerpå10og12årogJulieoghendesmandsfællesdatterpåtoår.Julie har arbejdet i et mindre pengeinstitutsomprivatkunderådgiveriotteår.

Julieoghendesfamilieharhaftethårdtår.IefteråretblevJuliesstoresønkørtnedogfiketalvorligtbenbrud, somskulleopereresadflereomgange.Juliehavdeendelfraværidenforbindelse. Mere fravær fulgte op mod jul,hvorallebørnblevramtafensærdelessejli-vetinfluenza.

OvenialtdetteblevJuliegravidifebruar.Lykkenvaredekort,daJulieaborteredeiapril.Julietogdettungt,menprøvedeatrystedetafsigogmødtepåarbejdedagenefterabor-ten.EtpardageefterblevJuliehasteindlagt,dadetvistesig,athunhavdefåeteninfek-tionefteraborten.

Efter to ugers sygdom arbejdede Julieherefter i en længere periode. Hun følte sigdogtrætoguoplagtogsåpåarbejdet. Imajog juni fik hun en del sygedage (og børnssygedage),ogkollegaernesyntes,athendestilstandvarenbelastning,bådefordihunvarmegetvæk,ogfordihunikkepræsterededetsammesomtidligerepåarbejdet.

EfteratJuliehavdehaft(endnu)enbarn-sygedag, ringedechefenforat invitere Julieogtillidsmandentilenkopkaffe.Julievargladfordetteogvillegernesnakkeomsinsitua-tion med chefen, som hele tiden havde viststorforståelseogindlevelseiJuliessituation.Mødet samme eftermiddag gik imidlertidikke, som Julie havde håbet og forventet.

Mødet var ret kort, og Julie modtog enadvarsel, hvor der stod, at hun havde formegetsygefravær(ogbørnssygefravær),ogathun–formentligpågrundafsygdommen–ikkelængereleverededensammearbejds-indsats som tidligere. Til sidst stod der, atJulieskullemødestabiltpåarbejdefremoversamt præstere, idet det ellers kunne fåansættelsesmæssigekonsekvenser.

Nutænkerdumåske:Kanenchefvirkeliggøre det? Julie kan jo hverken gøre for, atbørneneersygeellersinegensygdom.

Svaret er imidlertid: Ja, det kan chefengodt! Advarslen er i dette tilfælde ganskeufølsomtformuleret–meneftersit indholdsaglig. Advarsler er en del af ledelsesretten.Deskalnaturligvishaveensagliggrund,menerikkesomsådannoget,mankanværgesigmod. Det har været omdiskuteret, om syg-domkanværesagliggrundtiladvarsler,menretspraksisviser,atdetkandetihvertfaldivissetilfælde,særlighvissygdommenhæv-desathaveindflydelsepåarbejdsindsatsen.

Problemetidenskitseredesituationer,atJulieschefforsåvidtgodtkangiveJulieenadvarsel,menathanikkeerberettigettilatkræve,atJulieholdersigraskogundladeratbenytte sine overenskomstmæssige rettig-hedertilfraværvedbørns(ogsåstedbørne-nes)sygdom. Juliekanaltsågodtvære fra-værendepågrundaf sygdom,men risikererså en opsigelse, da langvarigt fravær fraarbejdekanværegyldigafskedigelsesgrund.Og i tvivlstilfælde kan en advarsel spille indfor,omafskedigelsenersaglig.

Bliverhunopsagt,vilopsigelsensberetti-gelsestadigskullevurderesudfradenindfly-delse, hendes fravær og (den hævdede)manglendeperformanceharhaftpådriften.Hvis Julieharhaft reel sygdom,ogbørneneligeså, vil denne del af advarslen dog ikkekunnepåvirkevurderingenafopsigelsen.

Skullemanværesåuheldigatmodtageenadvarsel,erdernoglefågenerelleråd,somvianbefaler,manfølger–uansethvadadvars-

lenerbegrundeti:

• Tagentillidsmandmedtiladvarsels-

samtalen – tillidsmanden kan være

øjne,ørerogengodsparringspartner

bagefter.

• Erduusikkerpå,omduerenigiind-

holdet, eller om advarslen er saglig,

børdutageforbeholdforadvarslens

gyldighedoggøreopmærksompå,at

duvilvendetilbage.

• Hvisdueruenigiindholdet/saglighe-

den,erdetengodideatskrivedine

indsigelser ned og bede om, at de

lægges i din personalemappe. Tænk

nøjeover,hvordandu–igivetfald–

formulerer dine indsigelser, og hold

ensagligtone.Dukanroligtbrugeet

pardagepåattænke,indenduskri-

ver (mendumå ikkevente i ugevis,

dadurisikerer,atduansesforathave

accepteret indholdet, hvis du ikke

reagerer).

• Beddintillidsmand/Finansforbundet/

kreds om at læse dine indsigelser

igennem,indenduaflevererdem,og

at vurdere,omder skal rejses indsi-

gelse.

• Hvad enten du er enig eller uenig i

advarslen,erdetmegetvigtigt,atdu

IKKE bringer dig i en situation, hvor

dukanopsigesformanglendeover-

holdelseafadvarslen.

Ovenstående er IKKE egentlig juridisk rådgivning. Ønskes konkret rådgivning om juridiske forhold, kan man altid kon-takte Finansforbundets jurister og sags-behandlere i Team Rådgivning.

AdvARsEL PÅ GRund Af syGdomAdvarslererendelafledelsesretten.Deskalnaturligvishaveensagliggrund,menerikkesomsådannoget,mankanværgesigmod

afLarsDahlGulmann,chefjurist,ogRikkeAgervigHelles,juridiskkoordinator

52 Finansaugust2010

tJEk din Løn

MEDDELELSERNYHEDERSERVICETILBUD

a Jour Påfinansforbundet.dkunderJob&Uddannelsehardumulighedforatse,hvordan

duliggerlønmæssigt.

Viharlagtgennemsnitslønningerforenlangrækkeområderogjobkategorieri

finanssektoren ind, som er beregnet på tal indsamlet af FA (Finanssektorens

Arbejdsgiverforening) i 2008. I skemaet skal man vælge et arbejdsområde, en

stillingsbeskrivelseogendiscokode(discokodenerDanmarksStatistikskategori-

seringafjob).Dukanfåoplystdindiscokodehospersonalefunktionen.

Ikkeallestillingererligegodtafspejletistatistikken.Hvisdusynes,atditjob

bedstdækkesvedenkombinationafflerediscokoder,kandusamletalfordem,

der dækker bedst, og selv beregne gennemsnittet. Tallene er så tæt, vi kan

kommepåenaftaltmånedsløn.Mendadeterstatistik,kandetkunbliveetpej-

lemærke.

RegeringenogDFharindgåetenaftale–genopret-

ningsplanen–derpåvirkerstoredeleafdendanske

økonomi.Aftalen indeholderenreformafdagpen-

gesystemet,derblandtandetbetyder,atdagpen-

geperiodenhalveres.Herkanduse,hvaddagpenge-

reformenkommertilatbetydefordinerettigheder

sommedlemafFTF-A:

halvering af dagpengeperiodenDagpengeperiodenhalveresfradenuværende4år

til2år.Denkorteredagpengeperiodetræderikraft

1.juli2010.Bliverduledigefter1.juli2010,hardu

rettildagpengei2årindenforenperiodepå3år.

Hvis du er ledig og modtager dagpenge i dag,

bevarerdudinhidtidigerettildagpenge(ialt4år

inden for en periode på 6 år). Du kan dog højst

modtagedagpengei2årefter1.juli2010.

FTF-A sender et brev til alle deres medlemmer

på dagpenge om deres fortsatte rettigheder, hur-

tigstmuligtefteratdefårkendskabtildepræcise

regler.

optjening af retten til dagpengeForatfårettilennyperiodemeddagpenge,efter

at din ret til dagpenge er udløbet, skal du kunne

dokumentere52ugersfuldtidsarbejdeindenforen

periodepå3år (idagerdet26ugers fuldtidsar-

bejde). Det forventes at træde i kraft den 2. juli

2012.

ingen feriepenge til nyuddannedeRegeringensgenopretningsplanfårogsåbetydning

fordimittender.Hvisduernyuddannetogia-kasse,

harduhidtilkunnetfåoptil6ugermedferiedag-

penge–fordeltpå2ferieår.Denneregelbortfalder,

og dermed må nyuddannede selv betale ferien.

Reglen forventes dog først at træde i kraft fra

2011.

beregningsperioden øges Beregningenaf,hvormegetdukanfåidagpengeog

efterløn,bliveropgjortpåbaggrundafdinindtægt,

førdufratræder.Hidtilhargrundlagetforberegnin-

genværetdeseneste13ugerindenfratrædelses-

datoen. Denne periode øges med genopretnings-

planentil52uger.

ingen optjening af feriedagpenge under ud-dannelsesforløbHvisdudeltagerietuddannelsesforløbunderVEU-

ellerSVU-ordningen,optjenerduikkelængererettil

feriedagpenge.

ingen grænse for skattefradragDet fremgår direkte af aftaleteksten, at a-kasse-

kontingentet ikke bliver underlagt begrænsningen

på3.000kroneriforbindelsemedfradragpåselv-

angivelsen.Dennebestemmelseangåralenefagfor-

eningskontingent.

regulering af ydelserModsatdentidligerefremsatteplanvilydelsersom

dagpenge,efterlønmedviderefortsatblivesatsre-

guleretefterdennugældendemodel.

Pånuværendetidspunktharregeringenkunfrem-

lagtsinplanioverskriftsform.Dervilderforværeen

rækkepræciseforhold,somFTF-Aikkekansvarepå,

ogkunimegetbegrænsetomfangkandufåenori-

enteringomdinepræciserettigheder.FTF-Ahenvi-

sertildereshjemmesideftf-a.dk,hvorder løbende

vilbliveorienteretomdetsenestenye.

sådan rammer dagpengereformen dig

Finansaugust2010 53

Snupenugeienafde13ferieboliger,som

FinanssektorensFeriefondudlejerpåfavorable

vilkår.Læsmereomhuseneogbookingen

påfinansforbundet.dk/feriehuse

MedleMstilbUd

EBLETOFT: stenagervej 57 a, øer EBLETOFT: stenagervej 57 C, øer EBLETOFT: øreflak 11 a, øer

åLBæK: Musvågevej 15, lodskovvad åLBæK: Musvågevej 176, lodskovvad åLBæK: oksevej 61, hvideklit

åLBæK: urfuglevej 18, lodskovvad BORNHOLM: hasle Marina 49, hasleBORNHOLM: hasle Marina 31, hasle

ODSHERRED: engsvinget 5, højby KøBENHAvN: gasværksvej 13, kbh v KøBENHAvN: Frederiksborgvej 17, kbh Nv

ODSHERRED: højby lyng vej 29, højby

LEJ fERiEhusE i EftERÅREt

Vi gør opmærksom på, at tilmelding skal sendes til den adresse, der er anført i annoncen.

Hvor ingen adresse er nævnt sendes tilmeldinger til Finansforbundet.

Navn:

Adresse:

Postnr./By:

Telefon: Antaldeltagere: Stigerpåi:

54 Finansaugust2010

Arrangementerne fra netværksgrupperne er for ledige i det pågældende område, hvis ikke der står andet i annonceteksten. Læs mere om seniorgrupperne på:finansforbundet.dk/seniorer.

LEdiGE oG sEnioRER

Jeg tilmelder mig arrangementet:

Netværk HovedstadenKanalrundfart,29.september

Netværk MidtjyllandSommerudflugt,31.august

Netværk NordjyllandSensommerturtilLivø,24.august

Seniorgruppen Syddanmark – RibeBusturtilGråstenSlotshaveogKirke,24.august

Seniorgruppen Region SjællandForedragafHanneBechHan-sen,28.september

Seniorgruppen Region SjællandRevyogmiddagpåMenstrupKro,24.september

Seniorgruppen Region HovedstadenBusturtilJakriborgogLund,28.September

Seniorgruppen Region Sjælland – RoskildeRingstedMiddelalderfestival,20.August

Seniorgruppen Region NordjyllandSeptembertur,7.September

Seniorgruppen Region MidtjyllandSensommerpåFanø,23.september

netværk hovedstaden

kanalrundfartNetværk Hovedstaden arrangerer kanalrundfart onsdagden29.september,ogvimødesvedfiskerkonentætpåHøjbroPlads.AllanMyliusThomsenvilværeguidepåturenogpåvanlighyggeligvisfortælleomområdetoghistorien.Selvesejlturentagercirkatotimer(visejleriegenbåd),ogbageftervilderværelidtspiseligtmedtilbehør.

Tid: Onsdag29.septemberkl.15.45Sted: Fiskerkonen,HøjbroPladsPris: GratisFrist: 17.septemberTilmelding:SusanneSkov,mailss@finansforbundet.dkeller

tlf.32964600.

Huskatoplysemedlemsnr.ellerCPR-nr.

netværk midtJylland

sommerudflugt VitagermedbustilTåsinge–ValdemarsSlotm.m.Efterfrokostskalvipåenguidetrundvisningpåslottet,ogder-eftergårturentilBregningeKirke.EfterengoddagpåTå-singegårturenatterhjemad,medmiddagpåHotelSixtusiMiddelfart.Medbringkaffeogkoptilformiddagskaffe,såharvietsmurtrundstykkemedtilalle.Tid: 31.augustSted: Kl.8.00Tinghallen,Tingvej3,Viborg Kl.9.15Vejlby-RisskovHallen, VejlbyCentervej51,Risskov Forventethjemkomst:århuskl.21.00, Viborgkl.21.45Pris: Gratis–drikkevarerforegenregningFrist: 20.augustTilmelding: ElinJensen,tlf.86861706,

mail:Ahornvej@post11.tele.dk

Telefontilmeldingmellemkl.9-10–doghelstviamail.Huskvedtilmeldingatopgivepåstigningssted,medlemsnr.ogtelefonnr.

netværk nordJylland

sensommertur til livøViopleverøensmegetspecielleogeneståendenaturmednaturvejlederLarsWachmann,derogsåfortælleromøenshistorie. I varieret terræn går vi en tur på 5-6 km øenrundtiroligttempo.Erviheldige,servimåskesæler.Efterenvelfortjentfrokostpåkroenerdermulighedforatud-forskeøenpåegenhånd, indtilvikl.16.30tagerfærgenreturtilRønbjerg.Huskfornuftigtfodtøjoggernekikkert.Forventethjemkomstca.18.30.

Tid: Tirsdag24.augustSted: AalborgRutebilstationkl.8.00(busrute950X)Pris: GratisFrist: 13.august2010Tilmelding:SusanneSkov,mailss@finansforbundet.dkeller

tlf.32964600–oplysmedlemsnr., mailadresseogmobilnr.

PraktiskespørgsmålkanrettestilNetværkNordjylland:BirgitDavids,tlf.98155804–24230269ellermailbdavids@gvdnet.dkLoneRasmussen,tlf.98188610ellermailnaturligvis@privat.dkHuskogsåatmeldeafbudhertilsåhurtigtsommuligt,hvis

duskullebliveforhindret.

Finansaugust2010 55

seniorgruppen region sJælland

foredrag af hanne bech hansenTidligere politidirektør i København Hanne Bech Hansenholderforedragomsitliv”Løsladttilgaden”.

Tid: Tirsdag28.septemberkl.19.30Sted: VordingborgTeatersalPris: 75kronerinkl.1glasvinipausenkontonr: 3348-3348412329Frist: 28.augustTilmelding: GreteFagerberg,55387245E-mail: ghf@post11.tele.dkBemærkninger:OverskuddetgårtilNatteravnene

revy og middag på menstrup kroTid: Fredag24.septemberSted: Busafgangfrafølgendesteder: Holbæk/Administrationscentretkl.15.45 RingstedStationkl.16.30 Sorø/SuperBest,Ringstedvejkl.16.45 Slagelsev.busterminalenkl.17.15 AnkomsttilMenstrupKrokl.18.00 Hjemkomstca.kl.23.15iSlagelse, Ringstedca.00.00ogHolbæk00.45Pris: Medlemmer350,00,ledsagerekr.450,00 Beløbetbetalesvedtilmeldingkontonr: 3348-3348412329Frist: 24.augustTilmelding:GreteFagerberg,55387245E-mail: ghf@post11.tele.dk

Bemærkninger:Kommendearrangementer:26.oktober:ForedragomRoskildeBanksKrak.

24.november:Julearrangement

seniorgruppen region hovedstaden

bustur til Jakriborg og lundVikøreroverØresundsbroentilJakriborg(ennybybyggetimiddelalderstil).DerefterkørervitilLund,hvorderspisesfrokost,ogderblivertidtilatsepådendejligeby.Turenfortsættermodnord,ogviskalnydeeftermiddagskaffenvedWallåkraStentøjsfabrik,hvoreftervireturnerertilHil-lerødviaHelsingborg/Helsingør.Vi regnermedatvære iHillerødca.kl.19.

Tid: Tirsdag28.septemberSted: Afgangkl.8.00fraHillerødSt.(Carlsbergvej)Pris: Medlemkr.200,-,ogledsagerkr.570,-kontonr: 4001-3204902488Frist: 20.augustTilmelding: LeoBotn,Nørrevej9,3230GræstedE-mail: lbotn@post.tele.dkBemærkninger:Tilmeldingefterførsttilmølle-princippet.

Bemærk,nytkontonummer!

seniorgruppen region nordJylland

septemberturVikørersamlettilålegårdkovogHusbyHole,hvorderservereshåndmadderogdrikkevarer,indenvigårenturiområdet.VifortsættertilBulbjergogsluttermedmiddagpåRønnesHotel,Slettestrand.

BussernekørerhjemadfraSlettestrandkl.19.00.Huskfornuftigtfodtøj.Tid: Tirsdagden7.septemberSted: Der vil være bustransport med opsamling fra

nedennævntesteder. Kl.9.30NykøbingMors,busterminalen Kl.10.05Thisted,ThistedLystbådehavn, Havnen14 Kl.10.45P-plads,Hovedvej11vedFjerritslev,

hvorvejengårfratilAggersund Kl.8.45Hobro,rutebilstationen Kl.9.10Rold,v.RoldGl.Kro,rundkørslen Kl.9.25Støvring,Shell Kl.9.35Svenstrup,dyrehospitalet Kl.9.50Aalborg,Kunsten,KongChr.Allé Kl.10.15P-pladsv.rundkørselCenterMarina,

Aalborgvej,Nibe Kl.10.45P-plads,Hovedvej11vedFjerritslev,

hvorvejengårfratilAggersund Kl.8.10Frederikshavn,rutebilstationen Kl.8.45Hjørring,banegården Kl.9.10Brønderslev,Q8-tanken Kl.9.25Buslommen,Vestbjerg Kl.9.35Nørresundby,Sønderport Kl.9.50Aalborg,Kunsten Kl.10.10P-pladspåThistedvej, v.HotelSøparken,Aabybro Kl.10.30Hovedvej11efterBrovst,hvorvejen

gårtilSkovsgård Kl.10.45P-plads,Hovedvej11vedFjerritslev,

hvorvejengårfratilAggersundPris: 125kr.pr.medlemkontonr: 9002-4565445192.Huskatoplysenavnog

opsamlingsstedvedindbetalingenFrist: Torsdagden26.august2010Tilmelding: Vedindbetalingtilkontoellervedfremsendel-

seafcheck.E-mail: finans.nord@gmail.com

Bemærkninger:BetalingmedcheckkansendestilHanneHvidegaard, Gl. Hvidegaard, Hvidegaards Ager 5, 9800Hjørring.Evt.afbudkansketilHanneHvidegaard,tlf.98911025ellermobil29796929.

seniorgruppen region sJælland – roskilde

ringsted middelalderfestivalVimødestilMiddelalderFestivalpåRingstedTorv,someromdannettilenmarkedspladspåValdemardenStorestid.Enguideførerostilbage itidenogfortæller,hvadvikanoplevedenneaften.Vispisermiddag,ogsenerenydervipåegenhånddenstemning,deropstår,nårmørketsæn-kersigoverkirkeogtorv.

Tid: Fredagden20.augustSted: Mødested:RingstedTorvkl.16Pris: Medlemmergratis.Ledsagerekr.150.00kontonr: reg.3191,konto3191551273Frist: Lørdag14.augustTilmelding: TonniSmidt,Teglovnsvej27,RingstedE-mail: tjsmidt@os.dk

seniorgruppen region syddanmark – fyn

byrundtur i odenseVi mødes ved Odense Rådhus kl. 10.00. Her vil vi få enguidetrundvisning,somvarerentime.Sammenmedgui-dengårvilangsåstientilH.C.Andersensmorsvaskepladsog videre til Vor Frue Kirke. Her vil præsten fortælle omkirken og Odenses ældste skole, og organisten spiller etstykkemusik.MiddagpåHotelH.C.Andersenca.kl.13.

Tid: Onsdagden25.augustkl.10Sted: OdenseRådhus,FlakhavenPris: Medlemmerkr.75,00– ledsager (fællesbo-

pæl)kr.300,00inkl.diversefortæring+1glasvin/øl/vand

kontonr: Beløbet indsættes på konto 2376 –5495887725 iNordea,medangivelseafdetvedtilmeldingenoplystenummer.

Frist: Torsdagden19.augustTilmelding: Lis Larsen, 66 16 14 13 – Poul Andresen,

65942644–J.E.Jørgensen,66164484–H.WeberJeppesen,65974325–CarlOveOlsen,66118158–GeorgJuel,22117825.

E-mail: georg@sydfynsmail.dk

seniorgruppen region syddanmark – ribe

bustur til gråsten slotshave og kirkeVistartermedatspiseæggekage”sat”påDenGamleKro.Drikkevarerforegenregning.Dereftererderguidetrundvisningislotshavenogikirken.SåerdertidtildetSønderjydskeKaffebord, igenpåDenGamleKro.HansPoulsenvildafortælleomkrigen1864oghvorfor.

Tid: Tirsdagden24.augustSted: Der er afgang kl. 9.30 fra Museumspladsen i

Esbjerg og kl. 10.00 fra Ribe Vandrerhjem.Hjemturenstarter17.30

Pris: Medlem:175kr.,ledsager:350kr.kontonr: 6266790293ireg.nr.2430Frist: Tirsdagden17.augustTilmelding: JensPeterJuhl,Midtfenner11,6760RibeE-mail: midtfenner@stofanet.dkBemærkninger:Huskattilmelde,førdubetaler.Maks.70deltagere.Såførsttilmølle....

seniorgruppen region midtJylland

sensommer på fanøBus–sejltur–rundtur–frokost–aftensmåltid.Tid: Torsdag23.septemberSted: AfgangfraThistedkl.7.00via Vilsund–Nykøbing–Skive–ViborgPris: Medlemmerkr.200–ledsagerkr.400kontonr: 90900505715675Frist: 12.septemberTilmelding:AsgerHøgholm,Solbakkevej12,ThistedE-mail: hoeg@holm.mail.dk

finAnsjob

Dervarenhøjstemning,daFinansforbundetholdtden

første Karrierebar i slutningen af maj. Over 60 unge

mødteopogdeltogidet,dervarenblandingafkarrie-

replanlægningogfredagsbar.

”Jeg er meget positivt overrasket over den måde,

Finansforbundet har valgt at kombinere ungdommens

lyster med et fagligt indhold“, sagde filialsouschef i

DanskeBankJannickBrudløkke.

EftervelkomsteniFinansforbundethuspåApplebys

PladsblevWaltDisneyskreativitetsmodelbrugtforat

deltagernekunnefåetklarereblikpådereskarriered-

rømme.Derefterstoddenpånetworking,varmeburi-

tosogiskoldecoronas.

”Karrieremæssigtbetyderdetmegetatdueråben.

Folkskalværevilligetilatgårundtmellemhinandenog

snakkesammen“,sagdeJannickBrudløkke.

Også webkoordinator Laila Schøller fra Totalkredit

varpositivoverforarrangementet,selvomhunharen

klarfornemmelseaf,athunerpådenrettepladskarri-

eremæssigt.

”Detmednetværk fungerede rigtiggodt.Vikunne

snakkeomdrømme,hvaddulaveroggernevilværeog

hørehvadandreeventuelthargjortkarrieremæssigt“,

sagdeLailaSchøller.

Karrierebarenbredersignutilrestenaf landet.Fredag

den 24. september gennemføres arrangementet i

Aalborg,fredag8.oktoberiOdense,fredag19.novem-

ber i århus og fredag 14. januar 2011 i København

igen./JSI

karrierebar i forbundet

mænd mEd bøRn tJEnER mEstFædre får to-seks procent mere i løn end til-svarende mænd, der ikke har børn, viser en undersøgelse fra beskæftigelsesministeriet. til gengæld tjener kvinder generelt mindre, når de bliver mødre, viser analysen, som for-sker og lektor ved aarhus universitet Mari-anne simonsen har udarbejdet for beskæfti-gelsesministeriet.

vi bLivER kLoGERE i ARbEJdstidEndanskerne er det folk i europa, der efterud-danner sig allermest, viser en stor rundspørge fra det europæiske statistikbureau eurostat, som nyhedsbrevet agenda fra dansk ar-bejdsgiverforening har gennemgået. På seks år er brugen af efteruddannelse steget med 50 procent, lyder det. Faktisk siger hver tredje, at de har været på efteruddannelse inden for den seneste måned i undersøgelsen. og det er en god stigning i forhold til for seks år siden, hvor kun hver femte kunne prale af det.

56 Finansaugust2010

LAvtuddAnnEdE ER PÅ vEJ ud Af sEktoREnen undersøgelse foretaget af Finansrådet i 2009, som Fa-Magasinet refererer, at 91 procent af de ældre privatkunderådgivere (over 55 år) har en erhvervsuddannelse som højeste offentlige uddannelse, og kun tre procent i denne gruppe har en kort erhvervs-uddannelse. For de yngre privatkunderådgivere under 35 år, er det blot 35 procent, som har en er-hvervsuddannelse som højeste offentlige ud-dannelse. og 41 procent i denne gruppe har en kortere videregående uddannelse som hø-jeste uddannelsesniveau. undersøgelsen indikerer, at de lavtuddan-nede medarbejdere er en uddøende race i fi-nanssektoren. omkring 93 procent af en ele-vårgang anno 2008 vil nemlig læse videre, når de er færdige med elevuddannelsen.

Foto:JasperCarlberg

Finansaugust2010 57

Hjælp til kommende finansøkonomerHvordan bruger jeg mit netværk til at få

drømmepraktikpladsen?Hvadervigtigtat

nævneimitCV?Oghvordanfårjegbedst

fortaltommigselviansøgningen?

Spørgsmålsomdissepressersigpåhos

mange af de finansøkonomstuderende,

som i denne tid skal søge praktikplads i

finanssektoren. Og hos Finansforbundets

konsulenter fra finansjob.dk – dit job- og

karrierecentererderhjælpathente.Man-

dag den 14. juni holdt konsulent Susanne

Grantzau(billedet)etoplægom,hvordan

manskruerengodansøgningsammen,og

om hvordan man kan bruge sit netværk i

jagten på drømmejobbet, for 50 finans-

økonomstuderende på Nordjyllands Er-

hvervsakademiiAalborg.

”Mangepraktikpladserslåsikkeopmen

besættesviapersonligekontakter.Derfor

er det vigtigt at bruge sit netværk til at

kommeibetragtningtiljobbene.Påsamme

måde bør man trække på familie, venner

og bekendte, når man som studerende

gerne vil have praktikplads i en bestemt

virksomhed“,sigerSusanneGrantzau.

Påmødetgavhunogsågoderådom,hvor-

dan de studerende researcher om virk-

somhedenogkommeretspadestikdybere

idenskriftligeansøgning,nårdeskalfor-

mulerehvorfor, atde søgerpraktikplads i

enkonkretvirksomhed.Ogsåerdenper-

sonligefremtoningogsåmegetvigtig.

”Vi sender mange signaler til vores

omgivelser med vores attitude, vores

kropssprog og påklædning. Det er meget

vigtigt, at de studerende allerede som

praktiksøgendeerbevidsteomdetfordet

kanværeafgørendefor,hvorletdefårfat

påenpraktikplads“,menerSusanneGrant-

zau.

Udoverathøreomansøgningerognet-

værkhørtedeungeogsåomFinansforbun-

det,ogdetresulteredei,at14studerende

påstedetmeldtesig ind iFinansforbundet.

SusanneGrantzauogkollegernefrafinans-

job.dk – dit job- og karrierecenter rejser

dennesommerialtrundttilseksuddannel-

sessteder med finansøkonomer, som skal

søgeipraktik./CJO

Foto:MichaelBoRasm

ussen/Baghuset

Deterenspændendeogstoropgaveatskriveenrigtig

god ansøgning. Her er en guide, som kan hjælpe dig

medstrukturog indhold.Reflekteroverspørgsmålene

og brug svarene som inspiration til din personlige

ansøgning:

dine oplysningervirksomhedens oplysninger dato

overskrift: hvaderdukendtforoghvaderditbehov?

indledning: Beskriv kort hvilken situation er du i, dit

behovoggrundentilatduhenvenderdigtilminvirk-

somhedomdet?

hvorfor mig: Hvad får min virksomhed så ud af, at

investeretididig?Hvadkandutilføreminvirksomhedi

denperiodeduerhosos?Påhvilkenmådevilduvære

interessantogværdifuldforos?Hvadopnårminvirk-

somhed? Hvordan kan det være, at vi skal investere

tidisådanensomdig–oghvorforligedigogikkeen

anden?Hvaderdetdergørdigtilnogetganskesærligt

iforholdtilvoresvirksomhed,voresbehovogdensitu-

ationvieri?

hvorfor dig: Giveksemplerpådeområderhvorduser,

atminvirksomhederdenheltrigtigefordigiforholdtil

ditbehov?Hvorserdu,atminvirksomhedpasserhelt

perfekttildinebehov?Erdetvoresproduktsortiment,

detmarkedvioperereri,voresstørrelse,voresorgani-

sationsstrukturellerstørrelse,voreskulturogværdier,

detviligenuerallermestoptagetaf–ellererdetnoget

heltandetoghvorfor?

Afslutning:Hvilketønskehardunuoghvadforeslårdu

somvejenfremherfra?

Medvenlighilsen

Underskriftnavn

Dukanlæsemereomhvordanduskriverengodansøg-

ningpåfinansforbundet.dkunderJob&uddannelse.

guidEtil ansøgning

FinansforbundetorientereromkarriereogkompetencepåNordjyllandsErhvervsakademi.

58 Finansaugust2010

JobbeskrivelseTil snarlig tiltrædelse søger vi en udadvendt privatkunderådgiver til et alsidigt og udviklende job til vores afdeling i Nuuk, Grønland.

Faglig profilVi forestiller os, at du har en bred faglig uddannelse i den finansielle sektor. Du kan se forretningsmuligheder i rådgivning omkring bolig og investering, og du har lyst til at deltage i det opsøgende salg over for potentielle kunder.

Personlig profilDu er fleksibel, positivt indstillet og kan arbejde selvstændigt og yde en aktiv indsats – også socialt – i et dynamisk team med store ambitioner samtidig med, at du har lyst til at deltage i det lokale liv i byen.

Vi tilbyderEt spændende og udfordrende job, hvor arbejdsmiljøet er bygget på vore kerneværdier som er kompetent, engageret og proaktiv, og som samtidig kan kombineres med store oplevelser i fritiden. Der vil være mulighed for at aftale frirejser som en del af lønpakken Nuuk-Danmark for dig og din ægtefælle/samlever samt børn under 18 år

AnsøgningSend din ansøgning snarest med relevante bilag til: BankNordik, Quiller-fik 2, Postboks 569, 3900 Nuuk, Grønland eller til agl@banknordik.gl.

For yderligere oplysning om stillingen, er du velkommen til at kontakte Anne-Grethe Laursen på tlf. 00299 556720 eller agl@banknordik.gl

BankNordikBankNordik er en solid nordisk bank med begge ben på jorden. Bankens mission er at gøre det finansielt muligt for vores kunder at få fuldt ud-bytte af deres potentiale. Med baggrund i missionen har vi udviklet et værdi grundlag, som er fundamentet under alt det arbejde vi udfører, og definerer bankens relationer til både kunder, medarbejdere, samarbejds-partnere, og det samfund vi er en del af.

Vi arbejder for at blive opfattet som kompetente, engagerede og pro-aktive i alt hvad vi gør.

BankNordik har sine rødder i det færøske, hvor banken har eksisteret i mere end 100 år. Banken har den seneste tid vokset sig større og er nu repræsenteret i Danmark, Grønland, Færøerne og på Island.

BankNordik er en bank, som på mange måder holder fast i de gode, gamle dyder, hvor gen sidig tillid er afgørende. Kunden kan have til-lid til, at vi altid tager kundens økonomi seri øst. Vi sætter en ære i at råd give ordent ligt, således at kunden får mest ud af sine øko nom iske mulig heder.

BankNordik er samtidig en moderne, ambitiøs og handlekraftig bank. Vi er ikke bange for at tænke nyt og skabe innovative løsninger. Som et af Nordens mest solide pengeinstitutter har vi den finansielle styrke til at videreudvikle det stærke lokale fundament til en solid platform for yderligere vækst.

www.banknordik.gl

Privatkunderådgiver til Nuuk

Danske Bank-koncernen har mere end 20.000 medarbejdere i bl.a. Danmark, Norge, Sverige, Nordirland, Irland, Finland og Baltikum.

Vil du være en del af Danske Banks specialistenhed, hvor vi rådgiver mindre erhvervskunder? Med fokus på kundetilfredshed, tilgængelighed og fl eksibilitet er du med til at give vores erhvervskunder endnu bedre mulighed for at komme i kontakt med deres bank – via telefon og mail. Du får et solidt netværk af kolleger i et dynamisk arbejdsmiljø, hvor der er gode udviklings-muligheder – uanset hvor erfaren du er.

Stor viden om virksomhedernes behovErhverv Direkte er en nyetableret landsdækkende enhed med knap 70 erhvervsrådgivere og -supportere place-ret i Aalborg, Århus, Høje Taastrup og ikke mindst Fredericia, hvor du bliver ansat. Du skal rådgive mindre erhvervskunder om fi nansiering, leasing, betalingsfor-midling, investering og pension som i en almindelig fi lial.

Den gode kundeoplevelse er i centrum. Du ved ikke på forhånd, hvad kunden ønsker rådgivning om, og derfor skal du hurtigt og præcist afkode situationen og sætte dig ind i kundens ønsker og behov. Du har akademiuddan-nelsen i fi nansiel rådgivning eller en fi nansiel videreud-dannelse. Og du er erhvervsrådgiver til fi ngerspidserne og kan med telefonen i hånden og fi ngrene på tasterne rådgive kunderne bredt.

Vi glæder os til at høre fra dig!Har du spørgsmål til jobbet, kan du ringe til teamleder Anne Marie Jensen på 24 94 03 25.

Læs mere, og søg online på

www.danskebank.com/job

Erhvervsrådgiver til Erhverv Direkte

Vores rådgivere bruger deres tid på at rådgive – ikke på gamle

systemer og papirnusseri

Tænker du på mennesker, når der bliver sagt ressourcer?

For Arbejdernes Landsbank handler rigdom om mere end penge. Derfor

søger vi altid medarbejdere, der deler vores indstilling til god rådgivning

og sund bankforretning. F.eks. har vi p.t. en ledig stilling som:

• Souschef til fi lialen i Dalum, Odense.

Læs mere på al-bank.dk.

230x297+4_HR_MagasinetFinans_1007.indd 1 07/07/10 13.01

SORTERETMAGASINPOSTID-NR.:41028

ALTHENVENDELSE;WWW.FINANSFORBUNDET.DK;TLF.32964600

Sig ja - til en fornuftig pensionskasse

Kan man elske nogen,man kun tager for pengenes skyld?Mere end 17.000 ansatte i banker og sparekasser har indgået fornuftsægteskab med FSP Pension. Og når vi spørger dem i medlemsundersøgelser, får vi at vide, at de er meget tilfredse. Især når det gælder investering, service og rådgivning. At vi giver bedre råd, kommer medlemmerne til gode. For vi er 100 % medlemsejet, og udbyttet skal ikke deles med aktionærer.

Vi tror på forhold, der skal passes og plejes gennem årene. Det betyder, at du som medlem kan regne med os både i medgang og modgang. Du kan vælge os, fordi vi deler din opfattelse af værdierne i tilværelsen. Eller du kan tage os alene for pengenes skyld. I begge tilfælde lover vi at give dig bedre råd til et bedre liv.

Læs mere om dine fordele på www.fsp.dk