Les réseaux sociaux au service du consultant 2
-
Upload
noemie-toledano -
Category
Marketing
-
view
204 -
download
2
Transcript of Les réseaux sociaux au service du consultant 2
![Page 1: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/1.jpg)
Benett Portage - 30 novembre & 1 er décembre 2015
LES RÉSEAUX SOCIAUX AU SERVICE DU CONSULTANT - 2
![Page 2: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/2.jpg)
DÉFINITION DE SA STRATÉGIEDéterminer l’objectif et la stratégie pour saprésence sur les réseaux sociaux
Pourquoi J’ai décidé de m’y afficher ?
Quels sont les bénéfices attendus ?Quels sont les bénéfices attendus ?
Quel prospect je veux contacter ?
Pour lui délivrer quel message ?
Pour réussir sur les réseaux sociaux il vous faudra faire preuve d’un certain nombre de qualités humaines : Humilité, Patience et Transparence
![Page 3: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/3.jpg)
CONCEVOIR UNE UNE STRATÉGIE
![Page 4: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/4.jpg)
3 ÉTAPES
#1 IDENTIFIER
#2 IMAGINER
#3 IMPLEMENTER
![Page 5: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/5.jpg)
IDENTIFIER LE PUBLIC
Rapport avec la marque/personnalité
Niveau de connaissanceNiveau de connaissance
CSP
Centres d’intérêt
![Page 6: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/6.jpg)
IDENTIFIER LES OBJECTIFS
Informer ?
Occuper le terrain ?
Construire une image ?
Se différencier ?Se différencier ?
Augmenter sa notoriété ?
… ?
![Page 7: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/7.jpg)
IMAGINER
Quels sujets aborder ?
Sous quel angle les traiter ?Sous quel angle les traiter ?
Quel ton utiliser ?
![Page 8: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/8.jpg)
QUELS SUJETS ABORDER ?
Quels sont vos domaines d’expertise ?
Comment voulez-vous vous différencier ?
Que voulez-vous mettre en avant ?
Qu’est-ce qui intéresse votre public cible ?
Pouvez-vous faire du « newsjacking » ?
![Page 9: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/9.jpg)
SOUS QUEL ANGLE LES TRAITER ?
Choisir le bon angle :
Penser à ce que le public veut
Etonner, surprendre
Apporter des informations à forte valeur ajoutée
Etablir des liens avec les valeurs de la marque
![Page 10: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/10.jpg)
QUEL TON UTILISER ?
Neutre/engagé
Familier/proche/distant
Direct (tu, vous)/Indirect (on)
Impliqué (je, nous) / neutre (on)Impliqué (je, nous) / neutre (on)
Humour/légèreté/sérieux
![Page 11: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/11.jpg)
IMPLÉMENTER
Quels processus :
De rédaction
D’approbation
De mise en ligneDe mise en ligne
De diffusion
![Page 12: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/12.jpg)
PROCESSUS DE RÉDACTION
Charte éditoriale et rédactionnelle
Réunions de rédaction
Rédacteurs
Briefings
Langues
![Page 13: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/13.jpg)
PROCESSUS D’APPROBATION
Responsable marketing/communication
Chef de produit/responsable du projet
Service légal
Si usage de plusieurs langues, validation de la tra duction
![Page 14: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/14.jpg)
PROCESSUS DE MISE EN LIGNE
CMS
Responsable interne
Illustrations
Mise en ligneMise en ligne
![Page 15: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/15.jpg)
PROCESSUS DE DIFFUSION
Médias sociaux
« ambassadeurs »
Timing
Mesure de performanceMesure de performance
![Page 16: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/16.jpg)
SPÉCIFICITÉS EN BTOB
# Sortir du discours commercial classique
# Votre expertise devient votre campagne de promotio n
# Ciblage, tracking et analyse très précis
16
![Page 17: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/17.jpg)
LES ÉTAPES DE LA STRATÉGIE BTOB
# Analyse concurrentielle
# Objectifs de présence
# Stratégies et réseaux à investir
17
![Page 18: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/18.jpg)
ORGANISATION
# Se structurer en interne
# Impliquer les salariés
# Créer un planning interne
18
![Page 19: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/19.jpg)
COMMENT GÈRE-T-ON UNE
ÉCOUTER LES COMMUNAUTÉS
T-ON UNE E-RÉPUTATION?
![Page 20: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/20.jpg)
LA VEILLE ! LA VEILLE !
![Page 21: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/21.jpg)
� Être attentif à ce qui se passe
21
Être attentif à ce qui se passe
![Page 22: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/22.jpg)
� Être à l’écoutede son
22
de son environnement
![Page 23: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/23.jpg)
En entreprise :
23
:
![Page 24: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/24.jpg)
VeilleVeille
ConcurrentielleConcurrentielle
TechnologiqueTechnologiqueEtc.Etc.
24
VeilleVeilleImage de marque
Image de marque
JuridiqueJuridiqueSanitaireSanitaire
e-Réputatione-Réputation
![Page 25: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/25.jpg)
Ce n’est pas…Ce n’est pas…
25
![Page 26: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/26.jpg)
� Une perte de temps
26
![Page 27: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/27.jpg)
� De l’espionnage
27
![Page 28: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/28.jpg)
LES OUTILS DE VEILLELES OUTILS DE VEILLE
![Page 29: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/29.jpg)
MENTION
![Page 30: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/32.jpg)
Quel intérêt en Rédaction
32
en Rédaction Web ?
![Page 33: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/33.jpg)
� Trouver des informations
33
des informationsà rédiger
![Page 34: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/34.jpg)
� Rédaction de blogs d’entreprise
34
Rédaction de blogs d’entreprise
![Page 35: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/35.jpg)
SCOOP.IT
35
![Page 36: Les réseaux sociaux au service du consultant 2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58a84ec71a28ab210b8b5795/html5/thumbnails/36.jpg)
MERCI !MERCI !
36