Kissne Andras Klara(1)

7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)

1/166

NEMZETI KZSZOLGLATI EGYETEM

Hadtudomnyi Doktori Iskola

Kissn Andrs Klra

A MAGYAR HONVDSGHIVATSOS S SZERZDSES LLOMNYNAK,

VALAMINT

A VERSENYSZFRA MOTIVLTSGNAK

SSZEHASONLT ELEMZSE

Doktori (PhD) rtekezs

Tmavezetk:

Dr. habil. Kovcs Gbor

..

Prof. Dr. Kiss Zoltn Lszl

...

Budapest, 2013

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


2/166

2

TARTALOMJEGYZK

BEVEZETS........................................................................................................................................ 4

AKUTATSI LKITZSEK ISMERTETSE............................................................ .................................. 8HIPOTZISEK.............................................................. ................................................................. ............ 9AKUTATSI MDSZEREK ISMERTETSE................................................................ ................................ 10

1. RGI MOTIVCIS ELMLETEK, J ASPEKTUSOK ........................................... 12

1.1 ATELJESTMNYMOTIVI........................................................ ........................................... 141.1.1 els motivcival rendelkezk............................................................................................ 151.1.2 Kls motivcit fokozottan ignylk................................................................................... 161.2 AMOTIVI GENERIS ASPEKTUSAN........................................................ ..................... 211.2.1 A genercik bemutatsa....................................................................................................... 231.2.1.1 A vetern generci (192 1945) ........................................................................................................ 241.2.1.2 A aby boom generci (196 1964) ................................................................................................. 241.2.1.3 Az X generci (196 1979) ............................................................................................................... 25

1.2.1.4 Az Y generci (1980 1994) ............................................................................................................... 271.2.1.5 A Z generci (199 2009) ................................................................................................................. 291.2.1.6 Az Alpha generci (2010 ................................................................................................................... 311.2.2 Genercis munkaer-piaci helyzetkp 2012 ............................................................... .......... 331.2.3 Az els sajt genercis kutats............................................................................................. 341.2.3.1 Azonossgok .......................................................................................................................................... 381.2.3.2 Klnbzsgek ..................................................................................................................................... 381.2.4 A trsadalmi regeds problmja s a munkaerpiac........................................................... 401.2.4.1 A trsadalmi regeds ............................................................................................................................ 401.2.5 Genercis motivcis kutats 2012...................................................................................... 441.2.5.1 Krdves lekrdezs Motivcis krdv........................................................................................... 451.3 AMAGYAR HONVDSGRE VONATKOZ SSZEGZS.............................................................. 571.3.1 A Magyar Honvdsg szemlyi llomnya................................................................ ............ 571.3.2 A Magyar Honvdsg korfa-modellje ............................................................... ..................... 58

1.4 KVETKEZTETSEK................................................................................................................ 65

2. A HUMN KONTROLLING RENDSZER A MOTIVCISZOLGLATBAN....... 67

2.1 AVERSENYSZFRANALKALMAZOTTHUMN KONTROLLING ESZKZK.............. 702.1.1 A szervezeti klma, a bels kommunikci mrse................................................................ 722.1.2 Az elgedettsg mrse.......................................................................................................... 772.1.3 A teljestmny mrse............................................................................................................ 822.1.3.1 A teljestmny mrsnek clrendszere.................................................................................................. 852.1.3.2 rtkel cl rendszerek ........................................................................................................................ 862.1.3.3 Fejleszt cl rendszerek ....................................................................................................................... 872.1.3.4 Kompetenciaalap TR kidolgozsnak lpsei a gyakorlatban ........................................................... 872.1.3.5 Els lps: a kompetencia-sztr ksztse ............................................................................................ 902.1.3.6 Msodik lps: a kompetencia-trkpek kidolgozsa a kompetencia-sztr alapjn................... ........... 922.1.3.7 Harmadik lps: a kompetenciartkel lapok elksztse..................................................................... 942.1.3.8 A bnusz, jutalom, prmium .................................................................................................................. 972.1.3.9 A kompetencin tl: teljestmnymrs mutatszmokkal .................................................................... 982.1.3.10 Komplex rtkels-kompetencikkal s mutatszmokkal elmleti modell....................................... 1022.2 SSZEGZS........................................................................................................................... 1062.3 KVETKEZTETSEK AMAGYAR HONVDSG SZMRA....................................................... 109

3. A HUMN KONTROLLING MRSI RENDSZERNEK ALKALMAZSNAKLEHETSGE MAGYAR HONVDSGBEN............................................................... 112

3.1 HUMN KONTROLLING A KZ SZOLGLATAN................................................................... 1123.2 AMAGYAR HONVDSG HUMNSTRATGIJA 20122021 ............................................ 1133.3 AMAGYAR HONVDSG TELJESTMNYRTKEL RENDSZERE A 10/2013.(I.21)

KORMNYRENDELET ELTT......................................................... ......................................... 1153.4 AZ J KZSZOLGLATI TRVS VERSENYSZFRA................................................................ 1193.4.1 Az nrtkels szerepe................................................................ ......................................... 1253.4.2 rtkel beszlgets............................................................................................................. 126

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


3/166

3

3.4.2.1 A sikeres katonai vezet kompetencii ................................................................................................ 1293.5 SSZEGZS........................................................................................................................... 1313.6 KVETKEZTETSEK,JAVASLATOK.......................................................... .............................. 132

4. AZ RTEKZS EREDMNYEINEK SSZEGZSE.................................................... 135

4.1 SSZEGZS........................................................................................................................... 135

4.2 J TUDOMNYOS ERDMNYEK............................................................................................. 1434.3 AJNLSOK,GYAKORLATI ALKALMAZSOK............................................................ ........ 143

FELHASZNLT IRODALOM...................................................................................................... 145

KNYVEK........................................................................................................................................... 145TUDOMNYOS DOLGOZATOK........................................................... ................................................... 146FOLYIRATOK,JSGOK,ELADSOK............................................................................................... 147INTERNETES FORRSOK...................................................................................................................... 148

A SZERZ RTEKEZSHEZ KAPCSOLD CIKKEI,ELADSAI................................ 152

BRK JEGYZKE......................................................... .............................................................. 154

MELLKLETEK............................................................................................................................ 155

KSZNETNYILVNTS......................................................................................................... 156MELLKLETEK ............................................................................................................................ 157

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


4/166

4

EVEZETS

Haderkp 2021 A Magyar Honvdsg korszeren kikpzett s felszerelt,

nemzetkzi egyttmkdsre is kpes, rugalmasan s hatkonyan alkalmazhatkpessgekkel rendelkez hader lesz. Hadrendje, szervezeti struktrja, ltszma,

belsllomnyarnyai, fegyverzete s felszerelse meg fog felelni a kor kihvsaibl,

a biztonsgi krnyezetbl, az orszg vdelmi szksgletbl, a nemzetkzi

szerzdsekben vllalt ktelezettsgekbl s a mveleti rszvtelbl add

kvetelmnyeknek.1 A Magyar Honvdsg vzijnak valra vltshoz humn

erforrs oldalrl megfelel kompetencikkal br, kivlan teljest, lojlis s

motivlt munkavllalkra van szksg.Nemzetkzi s hazai tapasztalatok szerint avllalatok akkor kpesek a versenyszfrban tarts gazdasgi sikert elrni, ha

kpesek motivlni, partnernek tekintik,megbecslik, munkavllalikat.

Az AON HEWIT2 Legjobb Munkahely kutatsainak msodelemzse rvilgt

arra, hogy a munkavllalk teljestmnyben jelents szerepe van a dolgozi

elgedettsgnek, amunkakrlmnyeknek, a szervezeti klmnak s a bszkesgnek.

A Magyar Honvdsg, mint komoly munkaer-piaci szerepl a humnerforrs

szksgleteit a versenyszfrval kzs munkaerpiacrl elgti ki. A fejlett vilgorszgaiban a kzszfra vagy kzszolglat mr nem normatv jelleg, formlis

szablyozson alapul brokratikus rendszer. PORJzsef szerint egyre npszerbb

a partneri kzszolglat (responsive governance) gondolata.3 Az elmlt mintegy

msfl vtized alatt a magyar kzszfrban is nagyon sok pozitv folyamat indult el.

Az alkalmazkod-optimalizl kzszolglat kialakulsa a tbbfle rintett ignyre is

odafigyel, partneri kzszolglat gondolatnak terjedshez kapcsoldik. Ennek

elfelttele a harmonikus s konstruktv egyttmkds a kz- s a versenyszfra

kztt.

1Honvdelmi Minisztrium:HUMNSTRATGIA 20122021.(Tovbbiakban: j Humnstratgia)zrnyimdia:http://www.zrinyimedia.hu/container/files/attachments/2872/hum%3%A1nstrat%3%A9gia_hm_ut.pdf Letltve: 2013.0.12. Oldal: 32Az AON HEWIT minden vben meghirdeti a Legjobb Munkahely cmet. A honlapon folyamatosannyomon kvethetek a legjabb, legfrissebb eredmnyek.https://ceplb03.hewitt.com/bestemployers/hungary/mag/pages/index.htm Letltve: 2012. 01.02.3

Dr. POR Jzsef:A kzszfra hatkonysgt befolysol HR menedzsment technikk s mdszerek.http://www.nyme.hu/fileadmin/dokumentumok/atfk/tematikak/HUMAN/MA_any/EE-

fogl_szerv_felep_1.pdf Letltve: 2007.07.20. Oldal: 1.

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
https://ceplb03.hewitt.com/bestemployers/hungary/mag/pages/index.htmhttp://www.nyme.hu/fileadmin/dokumentumok/atfk/tematikak/HUMAN/MA_any/EE-fogl_szerv_felep_1.pdfhttp://www.nyme.hu/fileadmin/dokumentumok/atfk/tematikak/HUMAN/MA_any/EE-fogl_szerv_felep_1.pdfhttp://www.nyme.hu/fileadmin/dokumentumok/atfk/tematikak/HUMAN/MA_any/EE-fogl_szerv_felep_1.pdfhttp://www.nyme.hu/fileadmin/dokumentumok/atfk/tematikak/HUMAN/MA_any/EE-fogl_szerv_felep_1.pdfhttps://ceplb03.hewitt.com/bestemployers/hungary/mag/pages/index.htm


5/166

5

A versenyszfra s a kzszfra szervezeteihez kapcsold rtkrendszer azonban

jelents eltrseket mutat, ami a szervezet, a vezets s az emberi erforrsok

menedzselsi krnyezetnek lnyegi klnbsgeit eredmnyezi. A kzszfrban

alkalmazhat, a 21. szzad ignyeit, elvrsait kielgteni kpes HR megoldsokat

illeten megoszlanak a kutatk s a gyakorlati szakemberek vlemnyei. Sokan vlik

gy, hogy csak a kzszfra bels forrsaibl tpllkoz technikkkal, eljrsokkal

lehet megjtani a kzszfrt. Sokan tmogatjk azt a vlemnyt, miszerint a

politikai demokrcia kiplse utn el kell rni e szfra szervezeteinl is a vezetsi

mdszerek s eljrsok megvltozst. Mra megrett az id arra, hogy az emberi

erforrs menedzsels is sokkal tudatosabb vljk. A jvben, pedig ez a szfra

csak akkor tud majd megfelelni a hazai, az Eurpai Unis s a globalizcis

kihvsoknak, ha korszer menedzsmentstruktrkat s folyamatokat honostanak

meg ezen a terleten is.4 Msok hisznek abban, hogy a kzszfra megjulsa

szrmazhat ms terletrl is, mgpedig a versenyszfrbl gy, ha tveszi az ott

bevlt megoldsokat. Ehhez meg kell ismerni a versenyszfrban sikerre vezet

rendszereket, mdszereket s azokat akzszfra mkdsnek korltai s lehetsgei

ismeretbenadaptlni kell.

1. bra.A versenyszfra s a kzszfrafoglalkoztatott ltszma5

4Dr. POR Jzsef:A kzszfra hatkonysgt befolysol HR menedzsment technikk s mdszerek.2007.07.20. Oldal: 1.

http://www.nyme.hu/fileadmin/dokumentumok/atfk/tematikak/HUMAN/MA_any/EE-

fogl_szerv_felep_1.pdf Letltve: 2013.02.12.5

DURK Ildik:Ennyivel cskkent a dolgozk szma. Megjelens dtuma: 2013. 01.18.http://www.profession.hu/cikk_rovid_hirek/20130118/ennyivel-csokkent-a-dolgozok-szama/2108

Letltve: 2013.0.21.

1853300 1817000

735600 752000

2011 2012

Foglalkoztats alakulsa -2012verseyszfra kzfra

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
http://www.nyme.hu/fileadmin/dokumentumok/atfk/tematikak/HUMAN/MA_any/EE-fogl_szerv_felep_1.pdfhttp://www.nyme.hu/fileadmin/dokumentumok/atfk/tematikak/HUMAN/MA_any/EE-fogl_szerv_felep_1.pdfhttp://www.profession.hu/cikk_rovid_hirek/20130118/ennyivel-csokkent-a-dolgozok-szama/2108http://www.profession.hu/cikk_rovid_hirek/20130118/ennyivel-csokkent-a-dolgozok-szama/2108http://www.nyme.hu/fileadmin/dokumentumok/atfk/tematikak/HUMAN/MA_any/EE-fogl_szerv_felep_1.pdfhttp://www.nyme.hu/fileadmin/dokumentumok/atfk/tematikak/HUMAN/MA_any/EE-fogl_szerv_felep_1.pdf


6/166

6

A tehetsges, sokoldal, kpezhet munkaer megszerzse s megtartsa az

egyik legfontosabb vl folyamat az j Humnstratgia krdsben. Az les

versenyben nehezti a honvdsg HR szakembereinek a dolgt, hogy specilis

terleten kell megtartani a munkaert, a kvnt minsg s mennyisg szemlyi

llomnyt. Modern vilgunkban nem dominns a hazaszeretet, a katonai hivatstudat

s az ldozatvllals fogalma, ezrt az llomny (elssorban az nkntes hader)

megtartsnak folyamatban dnt szerepet jtszanak a munkaerpiac ltal diktlt

felttelek.6 A Magyar Honvdsg a katonai plya elnyeivel jr elnykkel

kampnyol, melybe beletartozik a szervezet pozitv megtlse, s a stabil munkahely

hangslyozsa is. Maga a katonai plya, korbban is j lehetsgeket tudott

nyjtani, a jelenlegi gazdasgi helyzetben pedig mg inkbb vonzv vlt a munkt

keresk szmra. A Magyar Honvdsg mint intzmny trsadalmi presztzse

ugyanis magas szint, a katonk trsadalmi megtlse rendkvl pozitv. A napi let

szempontjbl taln mg fontosabb, hogy a honvdsg megbzhat munkltat, a

munkahelyek s jrandsgok stabilitsa a versenyszfrnl biztosabb. Tovbbi

vonzert jelent a klszolglat lehetsge extra jvedelem s tapasztalat, mely az

llomny szles rtegei szmra elrhet" kaptuk a honvdsgtl a hivatalos

vlaszt, de "javtani kell a motivcis s megtart ern".7

A versenyszfrban szerzett tapasztalataim alapjn bizonyos terletek

kulcsfontossgak a munkatrsi motivci szempontjbl. A magas dolgozi

elktelezettsg kapcsolatban ll a pozitv zleti eredmnyekkel, a kulcsfontossg

munkavllalkmotivcijval s ktdsvel.8A mr emltett Legjobb Munkahely

nemzetkzi kutatssorozat szerint a legjobb munkahelyeket a dolgozk magas

motivcis szintje emelte az lmeznybe. A kutats alapjn a magas motivcis

szintet pedig az biztostja, ha a munkatrsak gy rzik, hogy trdnek velk, s

szemlyes teljestmnyk, fejldsk valban hozzjrul a cg elmenetelhez. Az

AON HEWIT szerint a legfontosabb motivcis eszkz a nylt ktoldal

kommunikci a szervezeten bell. A Legjobb Munkahely dj tapasztalatai alapjn

hogy fontos motivcis eszkz az, ha a vezetkmeghallgatjkaz alkalmazottakat s

6SZA Istvn:A honvdsg, mint munkaad versenykpessgnek vizsglata. 2009. http://uninke.hu/downloads/kutatas/folyoiratok/hadtudomanyi_szemle/szamok/2009/2009_4/2009_4_tt_szabo_

istvan_59_75.pdf Letltve: 2012. 0. 21.7DOROFJEV Tamara:Mirt nem megynk katonnak?http://rhea.jobpilot.hu/palyacsucs/index.php/palyazas/3153-miert-nem-megyuenk-katonanak.html

Letltve: 2012.03.21.8Fontos megjegyeznem, hogy a versenyszfra szerepli kzl az rtekezsemben csak anagyvllalatokats a multinacionliscgeket hasonltom ssze a kzszolglat szervezeteivel.

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
http://rhea.jobpilot.hu/palyacsucs/index.php/palyazas/3153-miert-nem-megyuenk-katonanak.htmlhttp://rhea.jobpilot.hu/palyacsucs/index.php/palyazas/3153-miert-nem-megyuenk-katonanak.html


7/166

7

kikrik vlemnyketa munkjukrl. Ez trtnhet ktetlen szemlyes beszlgets,

vagy formalizlt mrsek sorozatval. A magyarorszgi felmrs szerint a hazai

vllalatoknl a munkatrsak meghallgatsa, a klcsns kommunikci hinya

okozza a legnagyobb problmt. A Legjobb Munkahely felmrs szerint a dolgozk

megtartsban kiemelt szerepe van a vllalati stratgin alapul, rszletesen

kidolgozott karrier utaknak, amelyek konkrt kompetenciamodellekkel s az azokhoz

szksges kpzsi rendszerrel segtenek felvzolni a jvt a munkatrsak szmra.

Ez gy trtnik a fejlett haderkben is mr a kilencvenes vektl. Ennek tovbbi

elnye az is, hogy ezeknl a cgeknlnem jelent problmt a munkaer-megtarts

sem. Ms fejlett orszgok hadseregeihez hasonlan a Magyar Honvdsgben is

jelents problmaknt jelentkezik az nkntes, szerzdses katonallomny

megszerzse s megtartsa. A hadsereggel szerzdst kttt katonk s a

szervezetbl kilpk szmnak arnyaival mrt fluktuci igen magas s ebben

jelents szerepet jtszik a motivci.9 A megszerzs (adott esetben toborzs),

megtarts s gondoskods esetben risi jelentsge van magnak a motivcinak,

amely a munkaer-megtart kpessgben jelents szerepet jtszik. NAGY

VARGN szerint ahadermegtartkpessge elssorban a honvdsg szervezetn

bel mkd elltrendszertl, a munkahelyi krlmnyektl, az sztnz

rendszertl, a humn szolgltatsok s az elltand feladatok minsgtl, az

elmeneteltl s abnsmdtl(trds)fgg.

A Magyar Honvdsget munkaer-piaci szereplknt a versenyszfrval

sszehasonltva azt vizsglom, hogy az, ami a versenyszfrban sikeresen mkdik,

s ez hogyan adaptlhat a MagyarHonvdsgre, figyelembe vve s megtartva a

Magyar Honvdsg specifikumait. A Legjobb Munkahely felmrs eredmnyeit

sszegezveazt gondolom, hogy a katonai s apolgri munkahelyekre egyarnt igaz:

ha sikerl olyan munkahelyet kialaktani, ahol az egyn jl rzi magt, szvesenvgzi feladatt, meghallgatjk s szmtanak a vlemnyre, fontos a szemlyes

teljestmnye, ami ltalazonosulni tud munkjval, akkor minden rendelkezsre ll,

hogy magas motivcis szintet biztostsunk a szmra. A magas motivci

kapcsolatban ll az elktelezettsggel, az elktelezettsg magas munkaer-megtart

kpessget, ez utbbi pedig biztos zleti eredmnyt garantl. Nagyon

9

NAGYVARGN Juhsz gnes:A motivci szerepe a Magyar Honvdsgben. Hadmvszet2011. Oldal: 12.http://portal.zmne.hu/download/bjkmk/bsz/bszemle2010/2/01.pdf

Letltve: 2013. 0. 12.

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
http://portal.zmne.hu/download/bjkmk/bsz/bszemle2010/2/01.pdfhttp://portal.zmne.hu/download/bjkmk/bsz/bszemle2010/2/01.pdf


8/166

8

leegyszerstve: a versenyszfrban ez profitot termel, a Magyar Honvdsgnl

pedig a professzionlis hadsereg minsgi s mennyisgi garancijtjelentheti.

A gazdasgi vlsgra a versenyszfra legtbb szereplje a humnerforrsra

fordtott kltsgek cskkentsvel reaglt. Ezaz ltalam vizsglt cgeknlleginkbb

a kpzsre s az sztnzsre fordtott kltsgeket rintette. A cskkents miatt

fontoss vlt, hogy az sztnzsre fordtott kiadsok a lehet legnagyobb

hatkonysgot rjk el. j eszkzket, j mdszereket kell folyamatosan

alkalmazniuk. Ezek a tapasztalatok a Magyar Honvdsg szmra kiemelten

fontosak, hiszen a kltsghatkonysg e szervezetnl is prioritst lvez.

A KUTATSI LKITZSEK ISMERTETSE

Kutatsi clknt fogalmaztam annak bemutatst, hogy a versenyszfra hogyan,

milyen eszkzkkel biztostja a munkavllalk magas motivcis szintjt , s ez

hogyan jrul hozz a munkaer-megtart - s bevonz kpessghez valamint ezzel

egytt az zleti eredmnyessghez. Ezzel azt kvnom elrni, hogy a Magyar

Honvdsg eszkztrt hasznosthat, a gyakorlatban sikeresen hasznlt eszkzkkel

gyaraptsam. lom bemutatni egy a versenyszfrban mkd humn

kontrolling rendszert, hogy milyen mdszerekkel mrik tbbek kztt az

elgedettsget, a teljestmnyt s milyen kapcsolat van a szervezeti bels

kommunikci, a motivci, az elktelezettsg s a teljestmny kztt. Teszem ezt

azrt, mert szmos elemzs, kutats vilgt r, hogy a versenyszfrban a magas

motivcis szint s a munkaer-megtart kpessg kztt szoros kapcsolat van. A

Magyar Honvdsg tekintetben ezt most vlhat fontoss az j Humnstratgia

megjelense kapcsn.

A Magyar Honvdsgben a specilis fizikai s pszichikai terhels miatt az

letkornak is nagyon fontos szerepe van. A motivci szempontjbl azonban eddig

mg nem vizsgltk clirnyosan a klnbz genercis szempontokat. Ez az j

nzpont, amit az rtkezsemben vizsglok, kiemelten fontos egy olyan

kzssgben, ahogy a munkatrsak, vezetk, beosztottak az tlagosnl szorosabb

napi kapcsolatban s meghatrozott fggelmi viszonyban llnak egymssal.

Az j Humnstratgia feldolgozsa utn megllapthat, hogy a

teljestmnyrtkels clja a kzszfrban s a versenyszfrban hasonl. A

kutatsom sorn azt vizsglom, hogy a hasonl clok elrsrehasonl eszkzket

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


9/166

9

alkalmaz-e a kt szfra, s ha nem, melyek azok a versenyszfrban sikeresen

alkalmazott eszkzk, amelyek a gyakorlatban hasznlhatak a Magyar

Honvdsgnl is. Bemutatom, hogy mi a sikeres rtkel beszlgets s mi az

rzelmi kompetencik szerepe az rtkel beszlgets sorn. Ezen kvl clom

bemutatni egy az objektvebb teljestmny mrse alkalmas rendszert is.

Kiemelt kutatsi clom, hogy a versenyszfra s a sajt kutatsom eredmnyei

alapjn olyan javaslatok megfogalmazsa s bizonytsa, amely tzisek

felhasznlhatv vlnak a Magyar Honvdsg szmra. Kutatsom alapjul

szolgltak egyrszt az ltalam kidolgozott s bevezetett humn kontrolling mrsi

rendszerek saz azok bevezetst kvet tapasztalatok. F clkitzsem volt olyan

kvetkeztetsek s javaslatok megfogalmazsa, amelysegtheti a szervezetek mrsi

rendszernek hatkonyabb mkdst, elssorban a Magyar Honvdsgnl

munkavllali llomnynak magas motivcis szintjnek elrsre.

sszessgben a dolgozat elksztsvel el kvnom rni, hogy rtekezsem

emelje a Magyar Honvdsgen bell dolgoz katonk, munkavllalk motivltsgt,

az ltaluk elvgzett munka eredmnyessgt, s hossz tvra kialaktott humn

kontrolling mrsi rendszer kialaktsval a magyar hader NATO-n belli

sikeressgt.

HIPOTZISEK

1. Felttelezem, hogy a motivcinak genercis aspektusa is van: az eltr

genercik eltr motivcis ignyekkel rendelkeznek.

2. Felttelezsem szerint minden generci szmra egyarnt motivl eszkz

nincs.

3. A vllalatok genercis korfjnak ismerete segti a szervezetben tallhat

genercik optimlis motivlst, tmogatja az optimlis vezeti dntsek

meghozatalt a szervezeten bell.

4. Felttelezsem szerint az rtekezsemben bemutatsra kerl humn

kontrolling rendszer s az alkalmazott mr eszkzk alkalmasakarra, hogy

felfedjk a motivcit gtl tnyezket a Magyar Honvdsg szemlyi

llomnyra vonatkozan.

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


10/166

10

5. A teljestmnyrtkelsnek s azon bell az optimlisan megtartottrtkel

beszlgetsnekmotivl hatsa van, tovbbhozzjrul a magas motivcis

szint elrshez s fenntartshoz.

6. A Magyar Honvdsgnlalkalmazott relis s objektvteljestmnyrtkels

pozitv hatssal van s lesz a munkaer megtart kpessgre s a

munkateljestmny javtsra. s ennek a fordtottja is igaz:a rosszul vgzett

rtkelsnek demotivl hatsa vans lesza fent emltettekre.

A KUTATSI MDSZEREKISMERTETSE

A kutatsi clkitzsek teljestse rdekben azltalnos s a tma feldolgozshoz

szksges specifikus kutatsi mdszerekethasznltam fel.A tma jellegnl fogvaaz rtekezs azalkalmazott kutats tpusai kz sorolhat. Az alkalmazott eszkzk

a knyvtri kutats, a dokumentumelemzs, a clirnyos elemzsek, az analzis s

szintzis, az indukci, dedukcis az adaptci.

Tanulmnyoztam a tmval kapcsolatos elmleti forrsokat, arelevnshazai s

a klfldi szakirodalmat. A szakirodalom feldolgozsa sorn az indukci s a

dedukci mdszert is alkalmaztam.

Megvizsgltam, analizltam s elemeztem a versenyszfra s a Magyar

Honvdsg teljestmnyrtkel rendszert, a genercik motivcis aspektusait, a

kapcsolatot a szervezeti bels kommunikci, a motivci, az elktelezettsg s a

teljestmny kztt, tovbb az alkalmazottak magas motivcis szintjnek

kapcsolatt a munkavllal munkaer megtart kpessgvel.A tapasztalati adatokat

szintetizltam, s fogalmat az rtkelssel kapcsolatban valamint kvetkeztetseket

vontam le.

sszehasonlt elemzst vgeztem a versenyszfra s a Magyar Honvdsg

teljestmnyrtkel rendszervel kapcsolatban.

Felhasznltam azokat a megfigyels s gyakorlati munka sorn szerzett

szemlyes tapasztalatokat, amelyeket az ltalam kidolgozott s bevezetsre kerlt

teljestmnyrtkelsi, humn kontrolling mrsi rendszer kapcsn szereztem.

Klnbz vizsglati mdszereket alkalmaztam: krdves lekrdezs, ktetlen

beszlgets, sajt szempont msodelemzs. A genercis motivcis azonossgokat

s klnbzsgeket vizsgl krdves lekrdezs sorn csak a krdvet kitltk

neme s letkoravolt fontos szmomra, minden egyb adata cgltal (pl. iskolai

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


11/166

11

vgzettsg) rendelkezsemre ll, de ezeket nem hasznltam fel munkm sorn. A fel

nem hasznlt adatok jabb kutatsokra, (pl. genercis attitd s az iskolai

vgzettsg azt befolysol szerepe) elemzsekre adnak lehetsget. Az interjk

sorn csak azokra krdeztem r, ahol az egyb vlaszlehetsgre rsbeli jelzst

nem kaptam.

Konzultltam a Magyar Honvdsg llomnyba tartoz parancsnokokkal s

beosztottakkal, hogy jobban megismerjem a szervezet mkdst.

Sajt szempont msodelemzseket vgeztem mr publiklt kutatsi

eredmnyek alapjn.

A kutatst elszr 2012. december 15-n zrtam le, azonban az j

Humnstratgia megjelense miatta tmavezetim egyetrtsvel tovbb folytattam

a munkt, gy kutatsom befejezsnekdtuma 2013. augusztus 12. lett.

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


12/166

12

1. RGIMOTIVIS ELMLETEK,J ASPEKTUSOK

A sikeres s sikertelen vllalatok kztt elssorban nem a mszaki-technolgiai

fejlettsgben vannak a meghatroz klnbsgek, hanem a humn erforrs

minsgben. Az emberi erforrsok fejlettsge s a gazdasg teljestkpessge

kztti sszefggsek kzgazdasgi vizsglata azt mutatta, hogy a gazdasgi

nvekeds meghatroz eleme a munkaer-struktra fejlettsge, amely azonban

nmagban nem hat automatikusan, hanem csak akkor, ha ezzel az erforrssal

megfelelen gazdlkodunk.10

A motivci sz a latin eredet movere igbl ered, amelynek jelentse:

mozogni, mozgatni.11 Az emberi szksglet kielgtsre irnyul ksztetsek,

indtkok bels rendezdst nevezzk motivcinak. Minden clirnyos viselkedst

motivlt viselkedsnek neveznk. A motivci egyrszt a szksgletek kielgtsre

irnyul bels ksztetsek megszervezdse, msrszt az sztnzs szinonimjaknt

azt a vezeti magatartst jelli, amelyben a vezet beosztottjait a szervezeti clok

elrsre kszteti. A motivci vagy motivls pedig nem ms, mint mkdsnkben

megragadott indtkok egyttese s folyamata.Az optimlis motivlsnak a felttele,

hogy mindkt fl szksgletei kielgljenek. Ha a pozitv motivci nem vezet

sikerre, gyakran negatv motivcival prblkozunk. A negatv motivci sorn

nyoms s /vagy bntets kiltsba helyezsvel knyszertnk valakit arra, hogy az

ltalunkkitztt cl fel trekedjk.

Motivlni annyit tesz, mint viselkedst, attitdt vltoztatni, felvenni vagy

ersteni egy adott cl elrsnek az rdekben. Vagy msok esetben, msok

motivlsnl azt elrni, hogy az egyn a viselkedst vltoztassa meg, az ltalunk

kvnt mdon, az ltalunk kitztt cl rdekben. A gazdasgpszicholgia viszonylag

j tudomnygknt igyekszik feltrni az emberi erforrs-gazdlkodssal egytt

azokat a szubjektv motivl tnyezket, amelyeket nmagukban nehz, de

hatsukban mgis lehet s fontos mrni, tervezni, s a lehetsgek szerint

10GYKR Irn:Korszer emberi erforrs menedzsment. udapest, 2001, Verlag Dashfer Kiad.

ISBN:095601601. Oldal: 188.11GARDA Ildik:A motivci elmletei.2011.http://mlmhogyan.com/pszichologia/a-motivacio-elmeletei Letltve: 2012. 09. 0.

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
http://mlmhogyan.com/pszichologia/a-motivacio-elmeleteihttp://mlmhogyan.com/pszichologia/a-motivacio-elmeleteihttp://mlmhogyan.com/pszichologia/a-motivacio-elmeleteihttp://mlmhogyan.com/pszichologia/a-motivacio-elmeletei


13/166

13

befolysolni. A feldolgozott szakirodalom alapjn a motivci a vonzerk,

elvrsok s clravezetsgk eredje, az az er, amely az egynt cljai fel hajtja.

A kutatatk tbbfle csoportostsban vizsgljk a motivcit.

A motivci tartalomelmleti csoportostsbanazokat az egynre jellemz

motvumokat foglaljk ssze, amelyek cselekvsre serkentenek bennnket. A

modellek olyan elmleti keretek, amelyek segtenek megrteni azt, hogy a

munkatrsaink valsznleg mire trekedve cselekszenek, s miknt vltozhat

ez a viselkeds az idk folyamn. (MASLOW-fle szksgletelmlet,

HERZBERG-fle kttnyezs-elmlet, McLELLAND teljestmny-

elmlete.)

A motivci folyamatelmletei azt kvnjk megvilgtani, hogyan

hasznosthatjk a vezetk a szksgletekrl, egyni trekvsekrl

megszerzett ismereteiket a magatarts megfelel irnyba terelsre.

(SKINNER megersts elmlete, lkitzs- elmlet, VROOM elvrs-

elmlete, mltnyossg-elmlet.) HUNT s ADERFER megllaptsa az

egyes clok erssgrl hatssal volt a kutatsomra: miszerint a clok nem

egyrtelmen hatrozzk meg magatartsunkat, inkbb orientljk

viselkedsnket. HUNT tovbbi lnyeges felismerse az is, hogy az egyes

clok nem rendezhetk eleve felttelezett hierarchiba, hanem dinamikus

struktrt alkotnak. A cloknak vltozik mind az erssgk, mind a

fontossguk, nemek szerint, klnbz letkorokban, vagy klnbz let- s

munkaszitucikban.

A 21. szzadban kutatk egy csoportja mskppen kzelti meg a motivcit.

(Tbbek kztt Daniel PINK, Seth GODIN s CSKSZENTMIHLYIMihly.)

Az megkzeltsk szerint a motivci sajt, egyni, bels hajtmotor,

amely kvlrl kzvetlenl nem hozhat ltre,s csak a motivci ltrejtte,

ltrehozsainspirlhat.

A szervezeti magatarts szempontjbl motivcirl akkor beszlhetnk, ha

hajlandak vagyunk a szervezeti clok megvalstsa irnyba mutat

erfesztsekre, amellyel egyben egyn szksgleteket is kielgthetnk. Klnbsget

kell tennnk hrom rszben tartalmban, de fknt jellege tekintetben klnbz

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


14/166

14

motivci kztt. RKUSFALVY szerint ezek a munkamotivci, a

plyamotivcis a teljestmnymotivci.12

A munka motivcijn azoknak az indtkoknak az rvnyeslst

rtjk, amelyek arra sztnznek, hogy rtkalkot, termel

tevkenysget vgezznk. A munkamotivcinak ilyen ltalnosan

motivl tnyezi pldul a kzssg rdeke, az anyagi motvumok, az

erklcsi indtkok, a csaldfenntarts szksgletei s az egyni ambcik.

A plyamotivciaz elznl differenciltabb, specifikusabb dinamikus

folyamat. Elssorban olyan a konkrt indtkoknak a mkdst rtjk

rajta, amelyek egy meghatrozott plya szakma s munkakr

vlasztsra, illetve az abban val tarts helytllsra sztnznek valakit.

A teljestmnymotivci ismt ltalnosabb fogalom, s minden olyan

tevkenysgben fontos dinamikus tnyez, amelyben meghatrozott

feladatok megoldsra van lehetsg.

1.1 A TELJESTMNYMOTIVI

Az rtekezsem szempontjbl a teljestmnymotivcival kapcsolatos kutatsok

s elmletek voltak szmomra a legfontosabbak, ezrt ezt vizsgltam leginkbb. Ateljestmnymotivcival (achievement motivation) kapcsolatos kutatsok fleg az

tvenes, hatvanas vekben terjedtek el. MCCLELLAND, ATKINSON majd

HEKHAUSEN vizsglatai a terlet meghatroz alapirodalmv vltak. A

laboratriumi krlmnyek kztt folytatott kutatsokban a teljestmnymotivci

elsdleges mutatjnak a sikerorientltsgot s a kudarckerlst tekintettk. A

teljestmnymotivlt viselkedst a sikerorientlt-kudarckerl dichotmia13 mentn

rtk le. Az utbbi vek nemzetkzi kutatsait egy alapveten j szemlletmd

jellemzi: a korbbi dichotmikus megkzeltseket egyre inkbb a motvumok

tvzdsre, a klnbz motvumok egymsra hat mkdsnek, fejldsnek

integrlt vizsglatra irnyul kutatsok (DEI,KOESTNER sRYAN) vltjk fel.

Az j megkzeltsben fleg DEIkutatsainak eredmnyekntaz njutalmaz

(bels, idegrendszerhez kapcsolhat, gynevezett intrinzik) motvumoknak a kls

12Vezets-s szervezetpszicholgia. Budapest, 2001, SHL KiadKLEIN Sndor szerkesztsben, oldal

298. ISBN 9789639760073

13Sajt megjegyzs: a logika a kizrt harmadik elvt a ktrtksg/dichotmia/ elvben foglaljassze.

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


15/166

15

krnyezetbl rkez (gynevezett extrinzik) motvumokkal, majd a teljestmny,

mint motvumszembelltsval foglalkoztak sokat a kutatk.

A primer (intrinzik) motivcikzvetlen, trgyra irnyul, bels indtk, amely

rdekldsben, kvncsisgban, a problma ltal okozott feszltsgben jut

kifejezsre.

A szekunder (extrinzik) motivci a feladattl, a tevkenysg trgytl

rendszerint fggetlen kls indtk. Ilyen a jutalom, a dicsret, az rdek, a

versengsben ltrejv nrvnyests, vagy a bntetstl valflelem. Az extrinzik

motivci intrinzik motivcira gyakorolt hatsnak vizsglati mdszere csaknem

ugyanazzal az ltalnos szerkezettel rendelkezik. (Pldul Edward DECI Soma-

kockkkal vgzett ksrlete.) Elszr valamilyen tevkenysg elvgzseknt

vizsgljkegy adott szemly motivcis szintjt. Ezutn egy jutalmat magba foglal

ksrleti beavatkozssal prblkoznak (pnzjutalom, egyb trgyi jutalmak). A

legvgn elemzik, hogy a vizsglt szemly a jutalmazs utn milyen hajlandsgot

mutat a tevkenysg elvgzsre. Ezek utn sszehasonltjk a nem jutalmazott

kontrollcsoporttal. A ksrlet azt bizonytja, az njutalmaz tevkenysgformk

klsdleges megerstse felesleges, st kros is lehet. A jutalmazs hatsa nem

egyrtelmen nveli a viselkeds megerstst, mint ahogy azt a korbban

gondoltk.14

Az j szemllet szerint a teljestmnymotivci egy ksztets arra, hogy

valamit jl tegynk, megfeleljnk egy-egy elvrsnak. A tevkenysg nem a

haszonrt vagy a sttusrt trtnik, hanem a csinltam valami jtlvezetrt.

A munkavllalkat megklnbztethetjk a szerint is, hogy belsleg motivltak,

vagy ers kls motivcit ignyelnek. Termszetesen ez nem dichotmikus

megkzelts.

1.1.1 BELS MOTIVIVAL RENDELKEZK

A motivcis kutatsok s szemlyes tapasztalatok alapjn lteznek ers bels

motivcival rendelkezmunkavllalk. A legsikeresebb emberek nem kzvetlenl

a hagyomnyos rtelemben vett sikerre hajtanak. Kemnyen dogoznak, s kitartanak

nehz idkben is, mert megvan bennk a vgy, hogy maguk irnytsk az letket,

14DECI, E. L.:Kognitv rtkels elmlet: az extrinzik jutalom hatsa az intrinzik motivcira.

(ARKZI I., SRA L. szerk.):Az emberi motivci II. Humn specifikus motivci.Budapest,1993, Nemzeti Tanknyvkiad.ISBN: 9789630786287. Oldal: 333-360.

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


16/166

16

hogy megismerjk a vilgot, amiben lnek, s hogy valami maradandt alkossanak.

rjaDaniel PINK a MOTIVI 3.0 cm knyvben.k az alkots rmrt,

egy adott tevkenysggel jr elgedettsgrzsrt dolgoznak. A szerz szerint a

bels motivcinakhrom alkoteleme van:

nllsg a vgy, hogy keznkbe vegyk a sajt sorsunk irnytst,

teht minl nagyobb fok szabadsgunk legyen annak meghatrozsban,

hogy milyen feladaton, mikor, hogyan s kivel dolgozunk;

szakmai ignyessg a bels ksztets, hogy valami szmunkra fontos

dologban egyre jobbak legynk, annak mesterv vljunk, melyhez

elengedhetetlen, hogy kpessgeinket korltlanul fejleszthetnek gondoljuk s

meglegyen bennnk a hajlandsg a komoly erfesztsre s az elsznt

gyakorlsra; s

cltudatossg a vgy, hogy amit csinlunk, azt valami nagyobb dolog

szolglatban tegyk, mivel lthatan a profitmaximalizls br igen

erteljes motivci () nem ad elegend lendletet sem a szervezeteknek,

sem az egyneknek."15

Teht az motivcijukat inspirlni kell, arra kell figyelni, hogy ne romboljuk

le a meglv bels motivlt llapotot, vagyis megfelel krlmnyeket kell

teremteni a munkavgzshez. Ezrt elengedhetetlen, hogy szervezeti s egyni

szinten is kpesek legynk azonostani azokat a tnyezket, amelyek a motivci

gtjai lehetnek. Tudnunk kell, hogy mi motivlja a szemlyi llomnyt, de a Magyar

Honvdsg esetben sokkal fontosabb lehet annak a krdse a specilis szervezeti

felpts s feladatok miatt, hogy mi akadlyozza a sikeres motivcit. PINK a

mr emltett knyvben is alapvetnek tartja a megfelel szint jvedelmet, hogy az

emberek a hinya miatt ne legyenek demotivltak. Ez a tehetsgmegtartsi-s

bevonzsi kpessget is nveli, valamint a termelkenysget s a munkamorlt,

ugyanakkor cskkenti a fluktucit.

1.1.2 KLS MOTIVIT FOKOZOTTAN IGNYLK

Vannak olyan emberek, akik elssorban kvlrl motivltan mkdnek. Ez nem

azt jelenti, hogy nluk nem mkdik a bels motivci, csak annyit jelent, hogy

15

H. PINK:Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us?2009, Riverhead Books, PenguiGroup. SERVENYK Tams:Motivci 3.0. Az sszefoglal elemzsmegjelens dtuma: 2010.12.06.http://tudatosvezetes.blogspot.hu/2010/12/motivacio-30.html.Letltve: 2013.0.12.

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
http://tudatosvezetes.blogspot.hu/2010/12/motivacio-30.html%202010.%2012.06http://tudatosvezetes.blogspot.hu/2010/12/motivacio-30.html%202010.%2012.06


17/166
http://www.freewebs.com/pkoron/Magyar%20jegyzetek/VT6r.pdf


18/166

18

VROOM szerint a munkavllal teljestmnyt az egyni tnyezk, mint a

szemlyisg, kpessgek, ismeretek, tapasztalatok is befolysoljk.Az emberek

klnfle elvrsokkal rendelkeznek a munkahelyi teljestmnyben tkrzd

klnbz magatartsformk valsznsthet kvetkezmnyeit illeten. Ha azt

vrjk el, hogy komoly erfesztsek rn j teljestmnyeket rjenek el, s azok

kielgt szemlyes s vllalati vgeredmnyhez vezetnek, akkor a jvre

vonatkozan valsznsteni lehet a produktv erfesztst. Ha felborul az

erfeszts s a javadalmazs egyenslya, az megvltoztathatja a munkavllal

motivcis belltottsgt. Az elvrs-elmlet egy ilyen ketts elvrs rendszer

erterben keresi a vlaszt az egyn motivltsgra, motivlhatsgra. Tovbb

felttelezi, hogy az emberek mintegy kltsg-haszon elemzsknt elrebecslik a

klnbz cselekvsi alternatvk rfordtsait s hozamait, majd ezek ismeretben

vlasztjk ki a legkedvezbb alternatvt. Az elvrs-elmletnek hrom

kulcskategrija van: a vonzer, a vrakozs s a kts.

A VONZER (valencia) a preferencik erssgt, a kvetkezmnyek

fontossgt jelenti. Megmutatja, hogy mennyire kvnatos az egyn szmra

egy adott kvetkezmny, mennyire trekszik elrsre. Vilgos preferencit

mutat ms lehetsges kvetkezmnyekkel szemben. A vonzer lehet pozitv

(nagyon akarja), negatv (nagyon szeretn elkerlni), vagy semleges (mindegy,

hogy megkapja-e, vagy sem). Ha egy eredmnynek alacsony pozitv valencija

van, valsznsthet, hogy az illet nem teljes erbedobssal kzdene annak

elrsrt.

A VRAKOZS (expectancy) olyan egyni elrebecsls vagy megtls,

amely azt az ltala tulajdontott eslyt tkrzi, hogy adott cselekvsnek

meghatrozott kvetkezmnye lesz. Az esemny bekvetkezsnek

valsznsge 0 s 1 kztt lehet.

Ez az elmlet ktfajta vrakozst klnbztet meg.

Az egyik az Erfeszts Teljestmny (E-T) kapcsolatra

vonatkozik. Ez a vrakozs azt becsli elre, hogy a viselkedshez

kapcsold erfeszts milyen eredmnyekre fog vezetni. E becslst

kt tnyez befolysolja: mennyire tarja nehznek magt a feladatot s

milyen eslyt lt a sikerre.

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


19/166


20/166

20

munkavllalinkbrmilyen motivltak, ha a szksges kls felttelek nem

llnak rendelkezsre, akkor nem tudnak teljesteni. De megfordtva is igaz:

motivci hinyban idelis felttelek mellett sem vrhatunk j teljestmnyt.

A motivci a vrakozsok s a teljestmny vonzerejnek a szorzata.

Akrmilyen vonz is legyen a teljestmny, ha erfesztseik relisan nem

vezethetnek eredmnyre, nem lesznek motivltak. s megfordtva: ha

erfesztseik eredmnyre vezetnek is,de az eredmny nem vonz szmukra;

akkor ugyancsak nem lesznek motivltak.

A teljestmny vonzerejt a kvetkezmny vonzereje s a kts szorzata adja:

ugyanazon teljestmnyhez klnbz kvetkezmnyek kapcsoldhatnak

egyidejleg, s ezek mindegyike befolysolja az egyn motivciit. Legyen

brmilyen vonz a kvetkezmny, ha erfesztsk eredmnyeknt nem

szmthatnakelnyersre. Megfordtva: ha bizton szmthatnak jutalomra, de

az maga nem vonz, akkor nem lesz vonz a teljestmny sem.

Az elvrs-elmlettel szemben megfogalmazott kritikm, hogy az elvrs-elmlet

felttelezi, hogy az ember minden motivcija tudatos, s hogy minden dntsnk

eltt kalkulcit vgznk az elmlet szerinti mdon s a szerint vlasztunk. A

tudatalatti motivcikatvagy a rutinszer cselekedeteketaz elmlet figyelmenkvl

hagyja.

Az sszes motivcis elmlet egyik vgkvetkeztetse az, hogy a kls

motivls clja az eddigi magatartsformk, a magatarts megvltoztatsa

olyan irnyba, amely a vezet s a szerveztet szmra kvnatos. Azonban azzal is

tisztban kell lennnk, hogy a kls motivcinak nemcsak lehetsgei, hanem

korltai is vannak:

csak a pillanatnyi magatartst lehet azonnal megvltoztatni, az ember minden rendszeres magatartst tanuls tjn sajtt el,

a rendszeres magatarts megvltoztatsa j betanulst kvetel meg,

a betanulshoz idre van szksg,

a tanuls ideje az eredmny elismerse segtsgvel lervidthet.

A betanulshoz idre van szksg. Az j magatartsokat meg kell tanulni s be

kell gyakorolni. A genercis kutatsaim alapjn az idsebb generciknak mg

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


21/166

21

tbb idre van szksge, mint a fiataloknak, teht nluk ez a folyamat lassabb

lehet.

Hogyan lehet valaki magatartst megvltoztatni? gy, ha kzljk vele, hogy

valamilyen, addig ki nem elgtett szksglett milyen magatartssal elgtheti ki.Minl pontosabban ismeri az elrend clt s az azzal jr jutalmat valaki, annl

ersebb lesz a motivcija.Azonban azt, hogy kinek mi a vonz jutalom, nagyon

sok minden befolysolhatja. Ha nincs is lehetsg arra, hogy a teljes szemlyi

llomnyt egyenknt megkrdezzk arrl, hogy tszemly szerintmi motivlja,

s ennek alapjn ptsk fel sztnz rendszernket, a genercik azonostsa

s az egyes genercikat motivl eszkzk alkalmazsa segtsget nyjtat a

sikeres motivciban. Ennek azonostsra alkalmas mrsek lteznek aversenyszfrban. Ezek hasznlatt a Magyar Honvdgnek is rdemes

megfontolnia.

Az ltalam ismert szervezetekben a munkahelyi vezetk alkalmazottaikat

elssorban a kls jutalmazs eszkzeivel motivljk. Ezt a szervezeten bell

sztnzsi rendszernek nevezzk, amely azzal a cllal kerl kialaktsra, hogy a

rendszer az egyn szmra rtkes javakat tartalmazzon, s egyrtelmen

kapcsoldjon a teljestmnyhez.

1.2 A MOTIVIGENERIS ASPEKTUSBAN

A motivcis elmletek vizsglata sorn mg tbb krds merl fel bennem.

Alapigazsg, hogy az alkalmazottak leghatkonyabban munkabrrel, illetve br

jelleg juttatsokkal motivlhatk? s a motivci vajon egysgesen kezelend,

vagy figyelembe kell venni az egyre srgetbben jelentkez genercis eltrseket?

A motivcis elmletek vizsglata sornszmomra vilgoss vlt, hogy a kutatknakelfeltevseik vannak a munkt vgz ember termszetrl, a nemek kztti

klnbzsgekrl, a multikulturlis krnyezeti hatsokrl, de keveset foglalkoznak

az letkori motivcis klnbzsgekkel. Klnsen igaz ez a Magyar

Honvdsgre vonatkozan. Pedig a genercis eltrsek komoly kihvst jelentek a

vllalti humnpolitika szmra.

A kutatsom egyik clja az, hogy feltrjamazt, hogyan lehet az eltr igny,

sszettel, adottsg genercikategyttesen motivlni gy, hogy az egyensly a

szervezetben fenntarthat legyen. Pontosabban, hogy lehet-e egysgesen motivlni

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


22/166

22

az eltr korcsoportokhoz tartoz munkavllalkat? Van-e az letkornak szerepe a

motivci hatkonysgnak aspektusban? Van-e motivcis genercis problma?

Genercis klnbsgek minden munkahelyen elfordulnak az ott dolgozk

kztt s ez nem a 21. szzad jkelet problmja. Azonban taln soha nem voltilyen mly szakadk az egy munkahelyen dolgoz aktv genercik kztt. A

vltozs a 20. szzad msodik felben kezddtt, amikor ipari trsadalmat

fokozatosan felvltotta az informcis trsadalom, majd a tudsalap trsadalom,

amely megvltoztatta az emberek kztti kommunikci eddig ltez termszetes

rendjt. Az internet megknnytette a gazdasg, a szolgltats, a kultra s ms

terletekben val eligazodst, az informcik megszerzst. Ugyanakkor

megvltoztattaaz emberek kztti viszonyok jellegt, valamint azember, a termelsa munka s a munkahely viszonyt. A mszaki-technikai fejlds s a trsadalmi

fejlettsg kztti klcsnhats tnye klnsen igaz a szmtgp s az internet, az

informcitechnolgia egyre szlesebb trsadalmi alkalmazsnak ma mg

belthatatlan kvetkezmnyeire, a gazdasgi s trsadalmi folyamatok, a kultra s a

tuds, a szemlyisg illetve az emberek kztti viszonyok talakulsa tern

bekvetkez vltozsokra s soha nem ltott genercis konfliktusokra.

Az informcis trsadalom egy virtulis trsadalmat is megteremtett, erre amunkaadk mg nem kszltek fel, viszont a fiatalabb genercik mr ebben a

virtulis trsadalomban szocializldtak s itt is magabiztosan mozognak. A

munkahelyek ezzel szemben most szembeslnek a virtulis trsadalom ltal generlt

jszer problmkkal s a szocilis mdia, a Networking veszlyeivel.

A gazdasgi letet tovbbra is a termelkenysg s a versenykpessg hatrozza

meg, de ezek az irnyt folyamatok alapvet vltozson esnek t. A

termelkenysget az jts s a megjuls innovci belsforrsainak kiszlestse, aversenykpessget pedig a rugalmassg, a vltozsokhoz val alkalmazkods s

mindenekeltt a tuds alkalmazsnak kpessge hatrozza meg.

A 21. szzad a tudsalap gazdasg vszzada, s ez egyszerre azt is jelenti, hogy

a vilg j kihvsok eltt ll. A modern gazdasgok fejldsi teme s

versenykpessge jelents mrtkben az emberi tnyezktl fggllaptotta meg a

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


23/166

23

nyolcvanas vek kzepn P. F. DRUCKER.18Ugyan a tudsalap korszaklegelejn

tartunk csupn, de a vltozsok mr risiak. Mind a kzeli, de fleg a tvoli jv

trsadalmi vltozsai megjsolhatatlanok, mint ahogyan a felnv generci

munkahelyi szoksait, motivcis faktorait is csak elkpzelnitudjuk.

1.2.1 AGENERIK EMUTATSA

A genercik magatartsnak figyelsvel 1971 ta foglalkozik a

YANKELOVICH19

riport cmen kszlkutats-sorozat az Egyeslt llamokban. A

genercis kutatk a fiatalkori kohorsz - lmnyek20 alapjn hatrozzk meg a

genercikat: melyek azok a generci-szint, kzs lmnyek, amelyek hatssal

lehetnek az adott korcsoport ksbbi szemlyisgnek, rtkrendjnek alakulsra.

Nagyon fontos szempont, hogy milyen gazdasgi-trsadalmi krnyezetben ntt fel,

szocializldottaz adott generci, milyen trgyak,esemnyek, folyamatok hatottak

rjuk, s ez milyen mrtkben befolysolja a munkaer-piaci szereplsket,

hozzllsukat, viselkedsket. A trsadalom genercis tagozdsa termszetesen

nem jelenti azt, hogy a generci minden tagja egyforma, de a kivteleken keresztl

rvnyeslnekaz azonossgok.

18UGRIN EmeseVARGA, Csaba. j llam - s demokrciaelmlet. 2007. Oldal: 50.http://www.slideshare.net/VargaCsabahu/teljes-knyv-varga-csaba-s-ugrin-emese-j-demokrcia-s-

llamelmlet Letltve: 2013. 03. 20.19THE FUTURES COMPANY: The Yankelovich monitor2012.

http://thefuturescompany.com/what-we-do/us-yankelovich-monitor Letltve: 2013.0.12.20Egy nemzedk, teht olyan emberek rszcsoportja, akik valamilyen jellemzjk szeri nt vannakcsoportostva, pl.: egy vben szlettek, vagy ktttek hzassgot.

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
http://www.slideshare.net/VargaCsabahu/teljes-knyv-varga-csaba-s-ugrin-emese-j-demokrcia-s-llamelmlethttp://www.slideshare.net/VargaCsabahu/teljes-knyv-varga-csaba-s-ugrin-emese-j-demokrcia-s-llamelmlethttp://thefuturescompany.com/what-we-do/us-yankelovich-monitorhttp://thefuturescompany.com/what-we-do/us-yankelovich-monitorhttp://www.slideshare.net/VargaCsabahu/teljes-knyv-varga-csaba-s-ugrin-emese-j-demokrcia-s-llamelmlethttp://www.slideshare.net/VargaCsabahu/teljes-knyv-varga-csaba-s-ugrin-emese-j-demokrcia-s-llamelmlet


24/166

24

4. bra.Genercik(sajt bra, 2012.)

1.2.1.1 A vetern generci(19251945)

Mrjellemzen nem aktv munkaer-piaci generci, akik egy munkaadnl,

egy szakterleten dolgoznak egy leten t. Egy j vilgot ptettek fel, ahol rtkestudst s tapasztalatot halmoztak fel. A generci a 20. szzad viharai rnykban

ntt fel s szocializldott. Megtanultk, hogyan kelltllni a hborban a fronton s

a rendszerek vltozsban, s mint a hbor s a vilgvlsg gyermekei olyan

krnyezetben nttek fel, amelyben az alkalmazkods a siker zloga.Szmukra rtk

egy munkahelyen ledolgozni az letket s kiemelten fontos a hiteles, cltudatos,

karizmatikusvezet szemlye. Tisztelik a ktkezi, fizikai munkt s az letkorhoz

kthet tapasztalatnak nagy tekintlye van kreikben.

1.2.1.2 A Baby boom generci(19461964)

A demogrfiai robbans gyermekei, nem rszei a virtulis trsadalomnak, hiszen

k letk derekn tallkoztak az internettel.A szleiktl az klnbzteti meg ket,

hogy j utakra, tudsra, informcira, cselekvsre vgynak, karriert ptenek.

Fegyelem, tisztelet s kitarts jellemzi ket, s alzattal vgzik munkjukat a sz

legpozitvabb rtelmben. Ktdnek a munkahelyhez, az rasztalukhoz, fontosak

szmunkra a sttuszszimblumok, amely a hierarchiban betlttt szerepekhez

A GENERI

ELNEVEZSE

SZLETSI

IDAZ ELNEVEZS EREDETE

Vetern (csendes) generci 1925-1945A vilghborkat meglt

generci

Baby boom generci 1946-1964A II. vilghbor utni

npessgrobbans gyermekei

X generci 1965-1979(Coupland, 2007) genercis

mve utn

Y generci 1980-1994 Az X generci utn kvetkez

Z generci 1995- Az Y utn kvetkez

Alpha vagy j csendes

generci2010-

A Z utn kvetkez (alfa)

generci

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


25/166

25

kthetk. Tudsuk, tapasztalatuk, blcsessgk, munkafegyelmk s lojalitsuk

olyan rtk, amely brmilyen s brmekkora cget a legjobbak kz emelhet.

Kevss rugalmasak, ellenllnak a vltozsoknak, s elfogadjk a hierarchikus

struktrkat. Tartanak attl, hogy az utnuk kvetkez nemzedkek elveszik a

munkjukat, mert olyan kszsgekkel rendelkeznek, amikkel k nem, vagy csak

rszben. Magyarorszgon a generci szlei a hbors vesztesgek termszetes

szaporodssal val ptlsban vllaltak meghatroz szerepet, amikor a terhessg

megszaktstszigor trvny tiltotta, s a gyermektelengrt adt kellett fizetni.

A trvny clja a szletsek szmnak emelse volt. Ezt a clt csak rszben

sikerlt teljestenie, hiszen az egszsggyi okokbl nem engedlyezett abortuszt a

gyakorlatban valban brtnnel bntettk, teht a nem kvnatos gyermekek isvilgra jttek.

Az vtized elejtl az 1956-os forradalomig 600 ezer fvel ntt a npessg.

Ennek a kvetkezmnyei, hogy a Ratk gyerekek2140-0 fs osztlyokban ltek,

fiatalon nem volt elegend laks a szmukra, k voltak a rendszervlts els

munkanlkli nemzedke. Ebben a korszakban indult el a ktkeress csaldmodell

hdt tjra, amely a nk felszabadtsratmaszkodva sietette a ni egyenjogsg

felgyorsulst, a nk tmeges megjelenst a kzp-s felsfok kpzsben. Ez agenerci mondhat ma a trsadalom legtekintlyesebb s befolysosabb

csoportjnak.Ez a generci korbban nem ltott tanulsi lehetsgeket kapott, s a

demokrcia hozta versenyelnyk kihasznlsban is jeleskedik. Ennek a

genercinak j a kzrzete, s a jt termszetesnek tartja s fogadja el. Kzs

jellemzjk ahita fejldsben s a hatalom megszerzsi lehetsgben.22

1.2.1.3 Az X generci(19651979)

A hrnknemzedk vagy az tmeneti generci tagjai mr kamasz- s

ifjkorukban tallkoztak az internettel, munkavgzsket s letvitelket felnttknt

alapveten a webs az internethatrozza meg. A legtbbjk tipikus salary man,

21Ratk Anna (Br Krolyn) (1903-1981) szvn, szakszervezeti vezet, npjlti- majdegszsggyi miniszter, aRatk-korszak nvadja. volt az els nMagyarorszgon, aki miniszteri

posztot tlttt be. Ismertt azonban a rla elnevezett szletsszablyozsi trvny s agyermektelensgi ad tette, amelyet az a 20 s 0 v kztti frfi, illetve 20 s v kztti n voltkteles megfizetni, akinek mr volt keresete, de gyereke mg nem. Az ad az adalap %-ra terjedt

ki.22MUTTE, J. L.: Az llspiacon megjelent a Z genercicikke alapjn.http://www.mfor.hu/cikkek/15908.html. Letltve: 2012. 12. 01.

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


26/166

26

aki hagyja, hogy megmondjk neki, mit s hogyan csinljon, szem eltt tartva a

cges szablyzat minden egyes betjt, s beplve a vllalati szervezetbe.23Az X

generci tagjai mr nem a szakadt farmeres klykk, akik hzassgkts nlkl

egytt alszanak, nem tanultk meg, hogy Istenben hinni kell, s nem tisztelik a

Kirlynt s a szleiket, ahogy azt a Time magazin24 1990-ben rta. Eldeiknl

magasabban iskolzottak, sokuknak ktvagy tbbdiplomja is van. Az X generci

tagjai mr kt-jvedelm csaldokba szlettek,ahol a vls is jelensg volt. A nk

tmegesen csatlakoztak a munkaer-piaci folyamatokba, sok gyerek nem is ltta a

szleit, mert azok mindketten dolgoztak. gy a kulcsos gyerekek genercija

nll, tallkony s nellt nemzedkk vlt, akik a munkahelyen is rtkelik a

szabadsgot s a felelssget. Sokan kzlk nem nzik tl j szemmel a

fellvizsglatot s a kttt munkaidt, inkbb fggetlenl szeretnek dolgozni. Az

els generci, akik mr kamaszknt is tallkoztak szmtgpekkel, a technolgiai

fejlesztsek begyrztek letkbe, k pedig megtanultkazt kezelni. Az X generci

megltea 80-as vek kemny gazdasgi fordulatait, s megtapasztaltk azt, ahogy

szleik elvesztik llsukat. Ennek kvetkezmnye, hogy nem olyan mrtkben

elktelezettek egy munkltat fel, mint az idsebb genercik, hajlandbbak

tovbbllni, s jra kezdeni. Knnyedn alkalmazkodnak a vltozsokhoz s

tolernsak azalternatv letstlusok irnt.

Az X generci ambicizus s buzgan sajtt el j dolgokat,de a sajt felttelei

szerint. Munkba llsukkor amunkaerpiacon versenykpes fizetst knl, jonnan

beteleplt multinacionlisvllalatokvrtk ket,akikkel egytt azonban megrkezett

a korltlan munkaid s a munkahelyi stressz is. Dr. HOFFMANN Istvnn

genercis marketing tanulmnyban gy rja le az X generci jellemzit. Aktv,

cselekv generci, amely vezet politikusokat csak gy ad az orszgnak, mint

futball hulignokat s olimpiai bajnokokat. Kzs bennk, az idsebb generciklebecslse, az let szinte minden terletn, a szlssgekre val hajlam, a pnz

tlrtkelse, a tudatos karrierpts, a dinamizmus s rzkenysg az jra, az

innovatv magatarts, a technolgiai jtsok gyors birtokbavtele, ifj tehetsgek

feltnse, gyzelme s leszerepelse.Megtapasztalta szlei vlsgos helyzett az j

23Salary manjvedelembl lk, klasszikusan az X genercitagjai. Megtallhat

HOLDSWORTH, R. 2009-ben rtNem alkalmazkodnak a Z generci tagjaicm munkjban.http://www.hrportal.hu/c/nem-alkalmazkodnak-az-y-generacio-tagjai-20080828.html

Letltve: 2009. 10. 08.24STEPHEY, M.: Gen-X:Zhe ignored generation. 2008.Time.com: http:/www.time.co/time/arts/article/0,8599,1731528,00.html Letltve:2012. 04. 21.

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


27/166

27

rendszerben, s nem csekly szorongst hoz otthonrl a jv kiltsaira gondolva.

Ez a generci a kemny munkt becsli s hajland vgezni is. A hazai kis s

kzpvllalkozk 60-70 szzalka kzlk kerl ki, a fggetlensget a biztos

munkahelynl is tbbre becslik25

1.2.1.4 Az Y generci(19801994)

A fiatal (az angol Youth fiatalsg, ifjsg sz rvidtse) generci, akik

Magyarorszgon a szocializmusban szlettek, de a fejld demokrciban nttek fel.

Nyitottak az jdonsgokra, befogadak, gyorsan sajttjk el a technolgiai

jdonsgokat. Agilisak, clratrk, korltlan munkakedv, horribilis fizetsi elvrsok

jellemz rjuk. Fontos ars poeticjuk, hogy nem akarnak gy lni, mint szleik, akik

llandan hajtjk a pnzt, s szorongva felelnek meg minden elvrsnak. Vizulisgenerci, akik netesszemlyisggel s jkommunikcis stlussal rendelkeznek.

ntudatos munkavllalk, ha nem tetszik valami, akkor odbbllnak, ezt minden

klnsebb rzelmi ktds nlkl s rzelmi trauma nlkl teszik meg. Eldeikhez

kpest egy teljesen ms vilgot kpviselnek: a modern technikk, az informatika, az

on-line vilg velk egytt vltak nagykorv, szemlyisgk rsze lett. Trsadalmi

kapcsolataikat egy idben lik meg a vals s a virtulis vilgban. trak,

kezdemnyezek, kevsb ktelkedek sajt kpessgeikben, korltaikban. Praktikusszemllet jellemzi ket, az egyn szabadsgt, a formalitsmentes kzvetlen vilgot

nagyra rtkelik. j vilgot ptenek, hiszen nem a hagyomnyos irodai

munkakultrt kpviselik, hanem a mobil s az internet segtsgvel a vilg

brmelyik pontjn elvgzik feladataikat, ltrehozzk virtulis kzssgeiket. A

munkaerpiacon komoly kihvst jelentenek az X generci szmra, mert

minsgileg j szintet kpviselnek a hrnknemzedkhez kpest. Eldeiket

megszgyent nbizalommal szllnak szembe a megkvlt szablyokkal, mskpessgekkel rendelkeznek, mint az elz genercik. A szmtgpekkel egytt

nttek fel, igen gyakorlatiasak, s remekl eligazodtak az interneten. Az Y generci

mr maga alaktja, formlja a munkahelyet a sajt kpre. Az ezredforduls

generci lvezni akarja a munkahelyet: legyen az modern, a hagyomnyostl eltr,

nagy tg terekkel, s kzs tkezsre, beszlgetsre lehetsget ad konyhval.

25HOFFMANN, Istvnn:A genercis marketing alkalmazsa a civil szfrban.200.civilkomp.hu/docs/generaciosmarketing.doc Letltve: 2012. 06. 21. Oldal: 6.

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


28/166

28

Az j generci rtkeli a csoportos teljestmnyt, hisz a kzs erfesztsek

eredmnyben. Otthon rzik magukat a vilgban, nagyra rtkelik a szabadsgot, a

demokratikus, formalitsoktl mentes munkakrlmnyeket, szablyokat. Egyszerre

tbb feladatot szeretnek vgezni, munkaidejk felnl kevesebb idt tltenek az

rasztal mgtt, inkbb a legklnbzbb helyekrl, mobiltelefonon s laptopon

dolgoznak. Fontos szmukra a szemlyi szabadsg, kevsb mutatnak hajlandsgot

az alkalmazkodsra, a szablyok betartsra. Hinyzik bellk a aby boom s X

genercis alzat a munkval, a munkahellyel szemben. Magukban bznak s nem a

krlttk lv vilgra s intzmnyekre tmaszkodnak. A korbbi genercikhoz

kpest k a szkeptikusok, akik a sajt kpessgeik s tudsuk nvelsvel erstik

trsadalmi helyzetket s biztonsgukat. Nem flnek a vltozstl, a sajt szemlyes

rdekeiket a cges rdekek el helyezik, kevsb lojlisak, mint a szleik, gyorsan s

knnyen dntenek s tovbb llnak, ha jobb ajnlatot kapnak.

k a fordtott szocializcis generci, ami annyit jelent, hogy amg az elz

genercik a szleiktl s nagy szleiktl tanultak meg mindent, tlk kaptk meg

azt a tapasztalati tudst, amely genercirl genercira szllt s alapjul szolglt

arra, hogy mr csak ezrt a tudsrt tiszteljk az elz genercikat, szleiket,

nagyszleiket, idsebb kollgikat. Ez a fordtott szocializcis generci azonban a

legfontosabb tudst,amely a digitlis jkorban szksges nem az elz generciktl

szerzi meg, hanem sajt maga ltal s kortrsaitl. St, nem hogy nem tlk tanulja

meg, de tantja az elz genercikat a digitlis vilg eszkzeinek hasznlatra.

Korbban a fiatalok egyrtelmen kiszolgltatottjai voltak a nluk idsebbeknek

SEPELI Gyrgy szerint. Az idsebbeknl volt a tuds monopliuma, mely

hatalmuk s tekintlyk zloga volt. Ma azonban nem k tanulnak az elz

generciktl, hanem k tantjk az elz genercikat. Mi ennek a kvetkezmnye?

Ez a generci mr nem tiszteli az eldket, csak azrtmert idsebbek, mert sokattapasztaltak s sokat tudnak, hiszen a legfontosabb tuds az b irtokukban van.Az

informcis korszak adta lehetsgek kihasznlst lehetv tev tuds birtokosai a

fiatalok, akik a nluk idsebbek tanti lesznek.26Szleik, nagyszleik, kollgik s

nmaguk megtlsben a hangslyt a szemlyes rtkekre helyezik a korral

szemben.

26CSEPELI, Gyrgy:Digitlis generci.2003.http://www.csepeli.hu/pub/2003/csepeli_et_2003_45.pdf Letltve: 2013. 0. 20. Oldal: 6.

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
http://www.csepeli.hu/pub/2003/csepeli_et_2003_45.pdfhttp://www.csepeli.hu/pub/2003/csepeli_et_2003_45.pdf


29/166

29

Kiemelten fontos szmunkra a munka s a magnlet egyenslya,szabadidejk

rtk szmukra. Ez a generci gyermekknt lte t azt, hogy szleik a munka

oltrn hogyan kpesek felldozni a magnletet, hogyan mennek a csaldok tnkre

a munkahelyi leterheltsg s a szabadid hinya miatt. Tbb nyelvet beszlnek, az

orszg hatrai nem ktik ket,nem mindent tudnak fejbl, de pontosan tudjk, hol

keressk.Keresik a lehetsgeket, bevethettudselsajttsra trekszenek s gyors

elrehaladst ignyelnek. Az ezredfordul genercija a szleinl rzkenyebb a

kzs gondokra, szleli a hibkats megoldsokat keres.

j tanulsi mechanizmusok, j kszsgek elsajttsra kpesek.A szmtgp

az internet s a hozztartoz technolgik olyan specifikus technikai szakrtelmet

kvnnak, amelyet egyetlen eddigi populris mdia nem kvetelt meg felhasznlitl

azeltt. Emellett egyetlen technolgia sem ignyelt felhasznlitl olyan lland

kognitv tanulst, a legjabb, folyamatosan vltoz digitlis alkalmazsokkal val

lpstartst, mint a szmtgp s az Internet. Az informcis s kommunikcis

technolgia hasznlata lland, folyamatos koncentrcit illetve tanulst ignyel,

egyben megvltoztatja alapvet attitdjeinket, gondolkodsmdunkat, tanulsi

mechanizmusainkat illetve az agymkdsnket27

1.2.1.5 A Z generci(19952009)

A Zms forrsok szerint R-nek (responsible) nevezettgenerci, a vilg els

globlis nemzedke, a globlis falu els gyermekei, ugyanazon a zenn, telen,

mozifilmen, s divatirnyzatonnnek fl, a legkisebb ltszm, a legoktatottabb, a

legkisebb csaldba szletett, a legidsebb anyk nevelik (s sokszor egyedl) s az

elz genercikhoz kpes a hosszabb vrhat lettartammal rendelkeznek.k mr

teljes egszben beleszlettek abba a vilgba, amelyet egyre inkbb meghatroznak a

klnbz digitlis technolgik. Hozzszoktak ahhoz, hogy lland kapcsolatbanvannak egymssal, hogy lland, korltlan s azonnali hozzfrsk van a

vilghlhoz. Hlzaton keresztl funkcionlnak a legjobban, a szocializci ebben a

korosztlyban virtulis trben trtnik. Profin kezelik az elektronikus eszkzket,

virtulisan naponta akr tbb szz emberrel is kommuniklnak, a kzssgi

oldalakon ezernl tbb barttal rendelkezhetnek, a val letben zajl kommunikcit

azonban stresszhelyzetknt lik meg, ezrt egyre inkbb bezrkznak, a valdi

27SZAADOS Sndor:Digitlis bennszlttek. 2009.http://www.eltereader.hu/media/2013/05/Okt_Inf_2009_1_opt.pdf Letltve: 2013. 0. 20. Oldal:19.

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
http://www.eltereader.hu/media/2013/05/Okt_Inf_2009_1_opt.pdfhttp://www.eltereader.hu/media/2013/05/Okt_Inf_2009_1_opt.pdf


30/166

30

vilgban leptik barti krket s az internet nyjtotta biztonsgba meneklnek.

Informciforrsuk is leginkbb a web.SZABADOS Sndor szerint a Z generci

tbbsge, de akr Y genercis sorstrsai egy rsze, egy olyan mestersgesen krelt,

fenntartott folyamatos krzisben lnek, amelynek folytatsra az a vgy motivlja

ket, hogy egy l csompontjai legyen egy olyan hlzatnak, amelynek rsztvevi

egytl egyig folyamatosan megosztjk a figyelmket attl val flelmkben, hogy

lemaradnak valamirl. Ez a generci tkletesen akklimatizldott a videojtkok

szveszt, szemkprztat tempjhoz, hozzszokott az Internet s Web 2.0

technolgia nyjtotta, pillanatnyisghoz s azonnalisghoz egyben hasznlatukat

kszsgszintre fejlesztette, jellemz rjuk a prhuzamos cselekvs. A Z generci

sztnsen olyan kpessgekre, kszsgekre tesz szert, mint a tbbfeladatos

mkds/feldolgozs (multitasking), az egyttmkd tanuls (hlzatban,

collaborative) vagy az nszablyz tanuls. Ez a generci mindezekre a

kszsgekre az iskoln kvl, szabadidejben tesz szert, kizrlag nszablyoz

mdon, illetve hlzatban korcsoportjtl tanulva.

Azt, hogy hogyan viselkedik a Z generci a munkahelyeken, csak

prognosztizlni lehet. A rjuk irnyul elemzsek s kutatsok alapjn a Z

genercit, mely a 21. szzad els veiben ll majd munkba, a gyors vltsok

jellemzik. Sokkal gyorsabb ritmusban lnek, mint eldeik, s, ha nem tetszik nekik

valami pldul egy lls , kszek lesznek az azonnali vltoztatsra. A Z

genercinak a munkahelyek cserlgetse termszetes lesz. Kompromisszum nlkl

odbbllnakgy, ahnyszor csak szksgt rzik, nem ragadnak le egy vllalatnl,

nem aggdnak, amiatt, hogy nincs biztos fizetsk s egy stabil rasztaluk valahol .

trak, kezdemnyezek, kevsb ktelkedek sajt kpessgeikben, korltaikban.

Praktikus szemllet jellemzi ket, az egyn szabadsgt, a formalitsmentes

kzvetlen krnyezetet nagyra rtkelik. Nem a szavak s az rzelmek jellemzik ket,elkpzelseiket komoly ldozatok rn is kpesek megvalstani. k mr nem

egynileg fogjk forradalmi tleteiket megvalstani, hanem egymssal sszefogva

szolgljk a kzssget. Kt munkahely kzl szvesebben vlasztjk a tudatos

CSR28

stratgival s krnyezettudatos gondolkodssal thatott munkahelyet.

28CSR. Corporate Social Responsibility - Trsadalmi felelssgvllals

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


31/166

31

1.2.1.6 Az Alpha generci(2010

gyesebbek, gazdagabbak, egszsgesebbek s magnyosabbak lesznek a

legfiatalabb generci tagjai.Olvashatjuk egy npszer ausztrl szli blogban.29

Ez a generci a msodik Baby boom generci, ahogyan az elsnek, gy nekik iskomoly technolgiai s trsadalmi vltozsokkal kell majd szembeslnik.

A legtovbb fognak lni az emberisg trtnetben, a legmagasabb iskolai

kpzettsggel rendelkeznek majd s teljes mrtkben a vilghl rszei lesznek.

Ennek az ra, hogy k lesznek a legmagnyosabb nemzedk, akik a GOOGLE

szemvegeken keresztl folyamatos hlzati kapcsolatban llnak majdegymssal, de

egykk lesznek s egyedl fognak lni is. Ez a technolgia s maga a

megllthatatlan technolgiai fejlds a munkaerpiacot is drmaianmegvltoztathatja. Eltnhetnek az irodk, globlis munkahelyek s cgek

szlethetnek. A generci olyan problmkra kell, hogy megoldst talljon, mint a

krnyezetszennyezs, globalizcis rtalmak s a trsadalmi regeds. Ezrt is

nevezik ket j csendes, vagy alfa genercinak, remlve azt, hogy kpesek

lesznek a kihvsokkal megbirkzni, s azt, hogy velk jra kezddik minden, j

lehetsget kapnak, amivel lni is tudnak majd.

29HANSEN, J. & VAN DER BERG, L.: Second baby boom generation. 2012.

http://www.news.com.au/lifestyle/parenting/australias-second-baby-boom-generation-alpha-smarter-richer-healthier/story-fnet08ui-1226655064591 Letltve: 2013.02.12.

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
http://www.news.com.au/lifestyle/parenting/australias-second-baby-boom-generation-alpha-smarter-richer-healthier/story-fnet08ui-1226655064591http://www.news.com.au/lifestyle/parenting/australias-second-baby-boom-generation-alpha-smarter-richer-healthier/story-fnet08ui-1226655064591http://www.news.com.au/lifestyle/parenting/australias-second-baby-boom-generation-alpha-smarter-richer-healthier/story-fnet08ui-1226655064591http://www.news.com.au/lifestyle/parenting/australias-second-baby-boom-generation-alpha-smarter-richer-healthier/story-fnet08ui-1226655064591


32/166

32

ElnevezsA munka szempontjbl fontos

jellemzkMotivl er

1925-1945

vetern

generci

Fegyelem, tisztelet, munkabrs,

kitarts, egy munkaad egy leten

t, alzat a munkval szemben.

Stabil, biztonsgos krnyezet,

tiszteletet parancsol, karizmatikus

vezet.

1946-1964

Baby boom

generci

j utak, j tuds, karrierpts,

technolgiai fejlesztsek,

ragaszkodnak a smkhoz,

fegyelem, alzat, kitarts.

Ktds s stabilits: anyagi jlt s

biztonsg. Sajt iroda, telefon s aut,

sttusz-szimblumok, karrierpts

lehetsge.

1965-1979X generci

Egocentrizmus, internet hasznlat,beplnek a szervezeti kultrba,

szablykvetk, nehezen vltanak

munkahelyet, nehezen

alkalmazkodnak s nem elg

nyitottak az jra.

Horizontlis s vertiklis karrier stabilrasztal, fontos a fizets a sttusz, a

pnz, a trsadalmi rangltra.

1980-1994

Y generci

Gyakorlatias munkavgzs, az

internet, a szmtgp az

alapmunkaeszkz, szablytisztelethinya, csoportos teljestmny

eltrbe helyezse, szabadsg

szeretet, kreativits, nehezen

alkalmazkodnak, nem ktdnek az

rasztalhoz.

Kellemes munkakrnyezet, tgas

terek, csoportok cselekvs,

csapatpt programok, folyamatoskommunikci, kpzsi lehetsgek,

szemlyre szabott kompenzcis

csomagok, letplya pts, s a

bszkesg.

1995-

Z, vagy XD

generci

Gyors vltsok, ktds hinya,

gyors ritmus, nincs klnbsg a

virtulis s vals vilg kztt, fontos

a hlzatpts s azonnali gyors

kommunikci,

a tudsmegoszts, multitasking.

nllsg, kreatv munkahely, vezeti

tmogats az ellenrzs helyett,

vilgos tg terek, kzs tkezs, kzs

lettr, SR, energiatakarkossg

szelektv hulladkgyjts.

5. bra. Genercis eltrsek(sajt gyjts alapjn2012.)

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


33/166

33

1.2.2 GENERIS MUNKAER-PIAI HELYZETKP2012

A magyar trsadalom aktv munkaer-piaci genercii (Baby boom, X, Y)

alkotjk a munkaerpiacot, hiszen a vetern generci lassan teljesen kivonul a

munkaer piacrl. Jelents klnbsgek tallhatk az eltr genercikkztt, ppen

ezrt rtkeik is eltrek, amelyekre az sztnzsknl s motivlsuknl is

tekintettel kell lennnk.

A munkaerpiac radiklis vltozson megy keresztl tbbek kztt a

megllthatatlan technikai fejldsnek ksznheten. Az talakuls mellkhatsa az

is, hogy a foglalkoztats biztonsga folyamatosan cskken mind a verseny s a

kzszfrban egyarnt. Az egy munkltatnl eltlttt let mr nem jellemz s akzszfra sem jelent mr teljes letplyn tvel biztonsgot.30 A globlis

gazdasgi vlsg leginkbb a fiatal korosztly munkavllalsi lehetsgeit rintette,

rinti katasztroflisan. A THE MOST WANTED JOB nemzetkzi llsportl

kutatsai alapjn31az Egyeslllamokban 2008 s 2010 kztta 16 s 2 v kztti

korosztly foglalkoztatsi mutati zuhantak a legnagyobb mrtkben. Ma a fiatalok

kevesebb, mint felnek, sszesen szzalknak van munkja, ami 6 szzalk

ponttal kevesebb, mint 2007 decemberben, a vlsg kitrsekor. Ugyanakkor az

idseknl ppen fordtott a helyzet. Az amerikai nyugdjasok 18szzalka dolgozik,

2 szzalkponttal tbben, mint a recesszit megelz idkben. A nyugdjasok

foglalkoztatsi rtja 2012-ben volt a legmagasabb 196 ta. A jelensg a

demogrfiai s egszsggyi okok mellett ugyancsak a vlsg szmljra rhat. A

legtbben ugyanis nem engedhetik meg maguknak, hogy ne dolgozzanak. Nem

vonulnak nyugdjba, nem adjk t sem a helyket, sem a tudsukat a fiatalabb

generciknak. Ennek tbbek kztt az oka az 1997-tl elindult nyugdjkorhatr-

emels, amelynek kvetkeztben mind a nk, mind a frfiak esetben egysgesen

vre ntt az regsgi nyugdjazs nyugdjcskkents nlkli ignybevtelnek

korhatra.

30MSZROS Gza: A Magyar Honvdsg vezeti szemlletvltozsnak trsadalomllektanimegkzeltse klns tekintettel a szervezeti s vezeti mentlhiginre. Doktori rtekezs, 2011.Oldal:17. http://portal.zmne.hu/download/konyvtar/digitgy/phd/2011/meszaros_geza.pdf Letltve:2013.04.21.31

THE MOST WANTED JOB: Genercis szakadk a munkaerpiacon. 2013. 05 08.http://themostwanted.blog.hu/2013/05/08/generacios_szakadek_a_munkaeropiacon

Letltve: 2013.06.01.

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
http://portal.zmne.hu/download/konyvtar/digitgy/phd/2011/meszaros_geza.pdfhttp://themostwanted.blog.hu/2013/05/08/generacios_szakadek_a_munkaeropiaconhttp://themostwanted.blog.hu/2013/05/08/generacios_szakadek_a_munkaeropiaconhttp://portal.zmne.hu/download/konyvtar/digitgy/phd/2011/meszaros_geza.pdf


34/166

34

A Magyar Honvdsget is rint problma ez, hiszen a szolglati nyugdj

kedvezmnynek megsznse rvn ugyanezzel a problmval kell szembenznie,

mikzben aMagyar Honvdsgltszma maximlva van.

6. bra.A foglalkoztats alakulsa genercik szerint (sajt braKSH adatok alapjn)

Az ltalam ksztett brn, amelyet KSH32adatok alapjn ksztettem,jl lthat az a

tendencia, amely azt mutatja, hogy amg az idsebb genercik foglalkoztatsa n,

addig a fiatal (Y) generci foglalkoztatsa inkbb cskkenst mutat. Ezt a tmt

folytatom a trsadalmi regeds problmjval foglalkoz fejezetben.

1.2.3 AZ ELS SAJT GENERIS KUTATS

A kutatst 2010 janurjban ksztettem. A kutatsom clja az volt, hogy

feltrjama genercik munkahelyi motivcijnak azonossgait s klnbzsgeit,

hogy cgre s szemlyre szabott, motivl cl teljestmnyrtkel rendszerts arra

szorosan pl sztnz rendszert alkothassunk. A kutats jelentsge, hogy egy

olyan llami tulajdonban lv gazdasgi trsasgnl vgeztem, ahol a munkavllalk

egy rsze (8,1%) korbban a Magyar Honvdsg llomnyban szolglt. A

kutatsban rsztvevk szma, az alapsokasg sszesen 20 f volt. Ebbl 9 f

32KSH PORTL: Gazdasgilag aktvak szma korcsoportonknti bontsban.2012.http://www.ksh.hu/docs/hun/xstadat/xstadat_evkozi/e_qlf013a.html Letltve: 2013. 0.1.

374,6553,9

337,215,5

367,3

568,3

350,2

15,7

360,6

578,0

356,8

16,6

362,5

596,0

359,8

18,8

y x bb vet

Geerik szeriti foglalkoztats2009-2012

2012.

2011.

2010.

2009.

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
http://www.ksh.hu/docs/hun/xstadat/xstadat_evkozi/e_qlf013a.htmlhttp://www.ksh.hu/docs/hun/xstadat/xstadat_evkozi/e_qlf013a.html


35/166


36/166


37/166

37

A krds gy hangzott: Mi az, ami a legjobban sztnzi, motivlja nt a

munkahelyn? Vlassza ki az n szmra 10 legfontosabbata listbl, majd ezutn

a kivlasztott tz tnyezt fontossgi sorrendbe tve szmozza, ahol az 1. a

legfontosabb s a 10. rtelemszeren a listbl a legkevsb fontos az n szmra.

Krjk, hogy karikzza be azt is, hogy n a tblzat szerint melyik genercihoz

tartozik!

1. stabil munkahely

2. kellemes munkakrnyezet

3. bszkesg4. anyagi jlt

5. hogy milyen a vezetm

6. karrierpts lehetsge

7. kihvst jelent feladatok

8. szervezeti kultra

9. trsas kapcsolatok,

csapatszellem, csapatmunka

10.szemlyre szabott

kompenzcis csomag

11.engem tisztelnek

12.n tisztelem a munkatrsaimat

13.karizmatikus vezet

14.hiteles menedzsment

15.sajt iroda

16.kzs irodk

17.kzs tkezsi lehetsg

18.rugalmas munkaid

19.kpzsi lehetsgek(tovbbi

vlaszads lehetsges)

20.nfejleszts lehetsge

21.vllalti trsadalmi felelssg

vllals

22.krnyezet tudatossg23.karrier terv, letplya

24.fejlett technolgia hasznlata

25.munka magnlet egyenslya

26.cges aut,telefon

27.nylt, folyamatos

kommunikci

28.kzs cges rendezvnyek

29.csaldbart munkahely

30.munkltati hrnv (brand)

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


38/166

38

1.2.3.1Azonossgok

A vlaszokbl egyrtelmen ltszik, hogy vannak azonossgok, de

klnbzsgek is. A hrom idsebb generci szmra a stabilitsa legfontosabb.A krdves lekrdezs a gazdasgi vlsg nehz vben kszlt, ezrt ezt, mint

torzt tnyezt figyelembe kell vennnk.

A vlaszok alapjn a legfontosabb s genercikon tvel motivl tnyezk:

1. stabil munkahely,

2. bszkesg(az, hogy bszkk legyenek a cgre, ahol dolgoznak) ,

3. kellemes munkakrnyezet,

4. anyagi jlt.

Az anyagi jlt alatt az optimlis brt s bren kvli juttatsoka t (a versenypiaci

benchmarknak megfelel)rtettk,azt, hogy ez a br elegend legyen arra, hogy ne

kelljen mg pluszllst s munkt vllalni a fllsuk mellett derlt ki

vlaszadkkal folytatott interjk, ktetlen beszlgetsek sorn.

1.2.3.2 Klnbzsgek

Az is jl lthat, hogy amg az idsebb generciknl a biztonsg, az anyagiak

s a sttusszal jr elnyk a meghatrozak, addig az Y genercinl elre kerlt

a kpzsi lehetsg s a csapatmunka, mint motivl tnyez. k preferltk a

leginkbb a szemlyre szabott juttatsi csomagokat, s nekik volt a legfontosabb

hogy egyrszt a munkahely maga megfeleljen az ignyeiknek, msrszt a munka

rmt, egyfajta flow33 llapotot legyen kpes okozni. A kpzsi lehetsgek

tekintetben az iskolarendszeren kvli, de vgzettsget ad kpzseket kedvelik a

leginkbb.

A kutats eredmnyei alapjn a teljestmnyrtkelshez kttten

bnuszrendszer kialaktst (anyagi jlt biztostsa), egy jfajta erklcsi

elismersi rendszert kialaktst Az v Dolgozjacmmel (bszkesg)s kpzsi

programok megreformlst (kpzsi lehetsgek, karrier) terveztk, hogy az

rtkels s a hozzkttt sztnzs minden generci szmra valban sztnz

legyen. A kommunikciban pedig a hangslyt arra fektettk, hogy a hatkonysg

33Flow llapotaz elme mkdsnek egy olyan llapota, melynek sorn az ember teljesen elmerlabban, amit csinl, amitl energival tltdik fel, abban teljesesen rszt vesz, s ebben rmt leli.

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


39/166

39

s a teljestmny a cg sikert s ezzel egytt a megszerzett piaci pozci

(stabilits)megtartst teszi lehetv.

Leg-

fontosabb

motivcis

tnyezk

Genercik

Vetern Baby boom X Y

1 stabil munkahely stabil munkahelystabil

munkahely

kellemes munka

krnyezet

2karizmatikus

vezetanyagi jlt sttusz bszkesg

3tisztelet sajt iroda bszkesg csapatmunka

4 karrier aut, telefon anyagi jltkpzsi

lehetsgek

5kellemes

munkakrnyezetbszkesg karrier

szemlyre

szabott

kompenzcis

csomagok

11. bra.A lekrdezs eredmnye(sajt bra 2010.)

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


40/166
http://kutatopont.hu/files/2013/09/Magyar_Ifjusag_2012_tanulmanykotet.pdfhttp://www.ksh.hu/docs/hun/xstadat/xstadat_hosszu/h_wdsd001a.html


41/166
http://www.ksh.hu/apps/shop.kiadvany?p_kiadvany_id=12675


42/166

42

A korfa lnyegt tekintve egy oszlopdiagram, mely egy adott trsadalom

korsszettelt nemek s letkori szakaszok szerintegyidejleg brzolja.

A vllalati korfa egy adott szervezet korsszettelt nemek s letkori

szakaszok szerint jelenti meg.A genercis korfa az ltalam hasznlt genercis csoportosts szerint adja

meg az adott szervezet genercis s nemek szerinti eloszlst.

14. bra.Magyarorszg korfja 2013-ban38

A 60 ves s idsebb lakosok szma s arnya elszr 1992-ben haladta meg a

01 ves gyermekkor npessgt, 200 ta viszont mr a 6 vesek s ennl

idsebbek is tbben vannak, mint a gyermekkorak. 2013. janur 1-jn szz

gyermekre 119 idskor, 6 ves s idsebb lakosjutott

A trsadalmi folyamatok nyomom kvethetek a vllalatoknl is. A vllalatok

korfja folyamatosan vltozik, igazodva a trsadalmi vltozsokhoz. Amg az

tvenes vekben a jellemzen a 20-30 vesek tettk ki az alkalmazottak nagy rszt

az optimlis piramis modellben addigra ez a 21. szzad kzepre drasztikusan

talakult. A munkaerpiac gerinct az X s Baby boom generci alkotja, s csak

38A legfrissebb korfa a Piackutatsok cm oldalrl. A megjelens dtuma: 2013. 0.07.http://www.piackutatasok.hu/2013/05/ksh-az-uj-korfa-nepesseg-nem-es.html Letltve: 2013. 06.01.

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
http://www.piackutatasok.hu/2013/05/ksh-az-uj-korfa-nepesseg-nem-es.htmlhttp://www.piackutatasok.hu/2013/05/ksh-az-uj-korfa-nepesseg-nem-es.html


43/166

43

ket kveti az Y generci. Kivtelt ez all csak az informatikai cgek kpeznek,

ahol tbbnyire az Y genercis munkavllalk a jellemzek.

Ez a helyzet a prognzisok szerint csak rosszabb lesz: jval kevesebb fiatal fog

dolgozni a cgeknl, ezzel szembenmagasabb lesz az idsebb korosztlyok jelenlte.

A munkaerpiac radiklis talakulson megy t: a munkaer-kereslet (kiemelten a

fiatal, tehetsges munkavllalk irnt) jelentsen megn, mg a knlat

nagymrtkben cskken, ami a munkltatk kztti verseny fokozdshoz vezet

majd, talaktva a munkaerpiac knlati oldalt. Ez a folyamat a munkaerpiac

egyik legfontosabb szerepljt,a Magyar Honvdsget sem kerli el.

Az Eurpai Uni39is kiemelten foglalkozik e tmval, azEurpa 2020 Stratgia

komoly munkaer-piaci reformokat r el, melyek kulcssavai: biztonsg s

flexibilits. A stratgia kiemelten foglalkozik a htrnyos helyzet 0 v feletti nk,

a bevndorlk s az idsebbek munkaer piaci helyzetvel.

A trsadalmi regeds kvetkeztben a kvetkez kihvsokkal kell

szembenznie a trsadalomnak, a munkltatknak s a Magyar Honvdsgnek

egyarnt.

Az els a gazdasgi kihvs: egyre tbb forrst kell a nyugdjakra, az

egszsggyi s a szocilis elltsra fordtani, s kzben fenn kell tartani a

forrsok korosztlyok szerinti igazsgos elosztst.

A msodik a genercik kztti szolidarits problmja: a nemzedkek

kztt egszsges, szolidaritson alapul viszony kialaktsa s fenntartsa

kiemelten fontos feladat. j genercik kztti megllapodsokra s a

forrsok elosztsnak jragondolsra lesz szksg, amelynek alapja nem a

genercik kztt a jltrt folytatott versengs, hanem az egsz letutat

tfog szemllet. Ennek alapjn mindenki szmthat arra, hogy klnbz

letszakaszaiban a forrsok elosztsa s jraelosztsa tekintetben mindig

azonos elbrls al esik.

Harmadik az letkor szerinti diszkriminci: a diszkriminci e formja

ellen trsadalmi s gazdasgi okokbl egyarnt elengedhetetlenl fontos

felvenni a kzdelmet.

39

Stratgia 2020http://ec.europa.eu/europe2020/europe-2020-in-a-nutshell/targets/index_hu.htmLetltve: 2012. 0. 21.

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


44/166

44

A munkltatknak fel kell kszlni arra, hogy a munkavllalkegyre hosszabb

idt knytelenek a munkaerpiacon s a munkahelyeken eltlteni. Ez problmt

jelent a komoly fizikai s pszichikai megterhelst jelent munkakrkben s

munkahelyeken, s gya Magyar Honvdsg szmmra is fknt a szolglati nyugdj

kedvezmnyeinek megsznsvel.

1.2.5 GENERIS MOTIVISKUTATS 2012.

2012 s 2013-ban egy versenypiacon mkd cgnl trtam fel a trsasg

munkaer-megtart kpessge romlsnak okait, s ezzel sszefggsben azt,

hogy mirt nem kpesek az elvndorlk helyre megfelel szm fiatal

utnptlst tallni. Az rtekezsem egyik fontos krdse a Magyar Honvdsg

munkaer-megtart s - vonz kpessgnek nvelse, ezrt tartom fontosnak a

kutats eredmnyeit megjelenteni az rtekezsemben.

A trsasg lehetv tette, hogy a 2010-es motivcis kutatst kibvtett

krdsekkel s j struktrval elvgezzem nluk, s azt is, hogy az rtekezsben

mindezt publikljam (1. szm mellklet), de kln krtk, hogy az

eredmnyeket a trsasg megnevezse nlkl tegyem kzz, mert nagyon

komoly a verseny a piacon, s a kutats eredmnye tovbb veszlyeztetn a

trsasg versenykpessgt. A krst termszetesen tiszteletben tartom.

A munkt a trsasg kofaelemzsvel kezdtem. A trsasgi korfa jl mutatja,

hogy a munkavllalk jelents rsze az idsebb genercikhoz tartozik. A nemek

kztt is eltrs tapasztalhat, az idsebb genercikban fleg nk dolgoznak,

azonban az Y genercit mr nmileg tbb frfi jellemzi, mint n. A korfa alapjn

megllapthat, hogy gond van az utnptlssal s nincs egyensly a genercik

kztt. A Magyarorszgra jellemz reged trsadalmi sszettel a vllalat korfjn

is megfigyelhet. A korfa bal oldaln a nk (piros)szzalkos megoszlsa lthat,

jobb oldaln a frfiak (kk).

DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002


45/166

45

15.bra. A trsasgkorfja(sajt bra 2012.)

A ni munkavllalk megoszlsa arnylag egyeletes, s nagyobb szm, mint a

frfiak. A versenyszfrban szerzett tapasztalatok alpjna versenykpes cgeknl a

ni vezetk s abeosztottak arnya magas, ahogyan ennl a cgnl is. A nk pozitv

szerepe a cgeknl mr elismert.

A munkaadkra vonatkoz empirikus kutats szerint a nk foglalkoztatsnak

legfontosabb elnyei kz soroljk a szervezetek az emptit, kompromisszumra

val hajlandsgot, rugalmassgot s alkalmazkod kszsget. Az a szervezet, ahol

dominnsan frfiak vannak jelen, sokat veszthet a ni munkaerk s hozzjuk

kapcsolhat kompetencik hinya miatt.40

Genercis szinten leginkbb a aby boom s az X generci magas ltszma

figyelhet meg. A korfa mutatja azt is, hogy kevs a fiatal munkavllal, ami az

utnptls fejleszts, tuds tads s trkls szempontjbl kritikus tnyez lehet.

A tapasztalat, a cgismeret, a helyismeret s a megszerzett gyakorlati tuds nagyon

sokat szmt. Ha ezeket nincs kinek tadni, az elbb utbb a cg megszerzett

pozcijt veszlyezteti.

1.2.5.1 Krdves lekrdezs Motivcis krdv

A vlaszadkat rtegzett mintavtel szerint vlasztottam, a sokasgbl egy

bizonyos rszcsoportot jelltem ki. Fontos volt a megfelel arny, hogy a klnbz

korcsoportok kitltiszma kzel azonos arnyban legyen, gy ez pontos, tgondolt

elkszleteket ignyelt. A ge

Kissne Andras Klara(1)

Documents

Transcript of Kissne Andras Klara(1)