Handout reiswerk nhtv masterclass vakantiebeurs 13 jan 2015(1)

13 januari 2015 Masterclass Reiswerk en NHTV Guy van Liemt

drs Guy van Liemt RM

Connecting People through Purpose & Happiness


marketing

purpose

happiness Guy van Liemt


Prof. Dr. Ruut Veenhoven


Missie

Bijdragen aan een groter geluk voor een groter aantal mensen.


Activiteiten

• Onderzoek bij bedrijven

• Executive Program (masterclass, opleiding)

• Workshops

• Congressen, symposia


Happiness op 3 niveaus

1. the pleasant life

2. the engaged life

3. the meaningful life


voorbijgaand

duurzaam

levens

terreinen

genieting (pleasure)

domein

satisfactie

leven als

geheel

topervaring (peak experience)

levensvoldoening (life satisfaction)

Wat verstaan we onder geluk?


Happiness via purpose….


Onderzoek naar geluk: publicaties




De kapitale kracht van geluk

“Vertrouwen, openheid en liefde zijn begrippen die iedere manager doen huiveren.

Toch werd de Braziliaanse ondernemer Ricardo Semler er zeer succesvol mee.

Hij bouwde een imperium op met de simpele vraag: Hoe worden mijn werknemers nou echt gelukkig?”

Tegenlicht, 4 februari 2013


Bron: FD, 8 oktober 2014



Wat drijft ons?


Drijfveren

http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=daniel+pink+drive&source=images&cd=&cad=rja&docid=SJdBTOKezasn7M&tbnid=wGLUS-G-hJhwDM:&ved=0CAUQjRw&url=http://innovativeperformanceandpedagogy.wordpress.com/2011/05/12/dan-pinks-three-laws-of-mastery/&ei=qbZiUcGVJOWX1AWa_IHwBQ&bvm=bv.44770516,d.d2k&psig=AFQjCNGIs3fkvlJGgKJPYFNWnTnhSwyQNw&ust=1365510171125081

http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=daniel+pink+drive&source=images&cd=&cad=rja&docid=SJdBTOKezasn7M&tbnid=wGLUS-G-hJhwDM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.vromansbookstore.com/daniel-pink&ei=4bZiUem1BcbE0QWhoID4Bg&bvm=bv.44770516,d.d2k&psig=AFQjCNGIs3fkvlJGgKJPYFNWnTnhSwyQNw&ust=1365510171125081


Stelling

Steeds meer organisaties begrijpen dat zij niet alleen relevant voor hun

klanten moeten zijn…

maar tegelijkertijd ook relevant voor de maatschappij moeten zijn…



Veel aandacht

• WHY (Simon Sinek, The Golden Circle)

• Purpose-Inspired Benefit-Driven (P&G)

• Social mission (Unilever in hun Crafting Brands for Life strategie)

• Meaningful Prosocial Brand (Mark Woerde)

• High ideals (Jim Stengel)

• Purpose = 5e P en values-driven marketing (Phil Kotler)

• Creating Shared Value (Michael Porter en Mark Kramer)

• Het hogere of zingevende doel, social benefit of societal benefit

• Merkaliteit (mentaliteit van een merk)


Simon Sinek – Start with WHY


How Great Leaders Inspire to Action – TED 2009


Simon Sinek

Simon Sinek

People don’t buy

what you do.

People buy

why you do it.


Why do you get out of bed in the

morning…

Simon Sinek

Criterium 1


…and why should anyone care….?

Simon Sinek

Criterium 2


The goal is not to just hire people who need a job.

Simon Sinek


The goal is to hire people who

believe what you believe...

Simon Sinek



I have a dream. Not: I have a plan.

Martin Luther King


Terminologie

WHY

=

Purpose

=

Missie

=

Zingevend doel / Hoger doel


1999 – Largest Selection of Shoes

2003 – Customer Service

2005 – Culture and Core Values as Our Platform

2009 – Delivering Happiness to the World

Voorbeeld opbouw WHY naar geluk



Habemus Papam!

13 maart

http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=habemus+papam+2005+vs+2013&source=images&cd=&cad=rja&docid=mWkguKCr4ev5kM&tbnid=vn6_R6jpEwC70M:&ved=0CAUQjRw&url=http://imgur.com/OIoB74Q&ei=wJV5UdPEB4SR0AW43IHwAQ&bvm=bv.45645796,d.d2k&psig=AFQjCNFGsat3UxGUD_ZsxCAdPKAVW348zQ&ust=1367009079838697


Over de why van de katholieke kerk…. Commentaar RKK na Urbi et Orbi 31 maart 2013


Waar gaat het om? Het gaat niet om de kerk, het gaat om mensen. Kerk is geen doel, maar een middel.

Doel: Mensen helpen, met name de armen

Hoe: Door te zijn als Christus: nederig, bescheiden en compassie met mensen/de armen

Gevolg: Een vitale, geloofwaardige kerk

Over de why van de katholieke kerk


Business values

vs.

Personal values

?


FD, 24 augustus 2013


Recht

vs.

Ethiek


Connecting…

Het probleem van de huidige tijd in één woord samengevat:

eenzaamheid


14% van de Nederlanders zegt zich vaak eenzaam te voelen

Bron: Trendbox

Onder jongeren 16-24 is dit 25%...



Eenzaamheid komt niet door te weinig mensen,

maar door te weinig contact.


Sam Walton’s laatste 3 woorden…

“I blew it”

Sam Walton


Bron: NRC, 28 december 2013


“Als ik in mijn graf lig,

gaat niemand zeggen:

hij heeft het marktaandeel van

Robijn verhoogd.” Paul Polman CEO Unilever

Bron: NRC, 28 december 2013


Regrets of the Dying

1. I wish I'd had the courage to live a life true to myself, not the life others expected of me.

2. I wish I didn’t work so hard.

3. I wish I'd had the courage to express my feelings.

4. I wish I had stayed in touch with my friends.

5. I wish that I had let myself be happier.

Bron: Hospice Patients Alliance, Regrets of the Dying by Bonnie Ware


Why bring a child into this world?



Driver

Ieder mens heeft de diepgewortelde behoefte om deel uit te maken van iets dat

groter is dan hijzelf…


FD, 7 september 2013


Johnny The Bagger


Not everything that can be counted counts.

And not everything that counts can be counted.

Albert Einstein


Belangrijk inzicht

Groepsbelang

=

Eigen belang


Douglas Rushkoff


Desiderius Erasmus

“Niemand wordt voor zichzelf geboren.”

Desiderius Erasmus priester, theoloog, filosoof, schrijver & humanist

1466, 1467 of 1469 (Rotterdam) – 1536 (Bazel)


Ik ben omdat wij zijn.

Ubuntu



Dela – Leo dankt Fie


”We hopen dat we Nederland een klein beetje mooier kunnen

maken.”

Martin Kersbergen

Manager Corporate Communicatie DELA


De WHY van Eyeworks


Blendle


De WHY van Blendle


De WHY van Biointeracties

We believe that our curiosity on plant health is essential to feed the

world, now and in the future.


De WHY van Innocent


De WHY van McKinsey


De WHY van Nike


From our farmers and suppliers to our fans,

our mission is to give people a fair chance to be happy.

De WHY van Tony’s Chocolonely

Crazy about chocolate, serious about people.

http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=vqWaDVosggr9jM&tbnid=w7kKuggkXhiePM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.youtube.com/user/tonychocolonely&ei=nOmWU4bVK8aEOKCJgJAE&bvm=bv.68445247,d.ZWU&psig=AFQjCNHj_o_F_XrRifrC1t4N89lFieudAg&ust=1402485516258417


De WHY van KLM Brand & Marketing

We inspire people to connect and to explore new horizons.


KLM 95 years


Where will life take you?

Het gaat om de reis,

niet om de bestemming


“We make a living by what we get.

We make a life by what we give.”

Winston Churchill


Een van de meest egoïstische dingen die

je kunt doen, is…

anderen helpen.


To live,

to love,

to learn

and

to leave a legacy Stephen Covey

1932-2012


Chipotle



Samenvattend

1. Enorme kans voor bedrijven & merken om het verschil te maken in de wereld

– doing well by doing good


Samenvattend

2. Enorme kans voor marketeers om het verschil te maken in organisaties en in de wereld – en daarmee voor zichzelf


Samenvattend

3. Er is een sterk verband met de core values & principles


PUSH HUMANITY FORWARD

Handout reiswerk nhtv masterclass vakantiebeurs 13 jan 2015(1)

Documents

Transcript of Handout reiswerk nhtv masterclass vakantiebeurs 13 jan 2015(1)