Google — экспортные возможности для украинского бизнеса

Confidential & ProprietaryЕвгений Галкин, Google Ukraine

Выход на мировые рынки с помощью продуктов

Google

Google Confidential and Proprietary Google Confidential and Proprietary

Земля плоская ;)

Confidential & Proprietary

О чем сегодня поговорим:

Экспорт как основной фактор роста Стратегии экспорта Инструменты Google для международной рекламы Организационные нюансы экспорта Истории успеха украинских ИТ-рекламодателей

12345


>3 млрдпользователей онлайн по всему

миру


Барьеры для экспорта

Затраты Незнание рынкаВремя


Источник: OC&C research and Google data

Где больше всего покуют в Интернет


КитайПродажи: $426 млрдYoY: +35%Доля Интернет-продаж 10.1%

Singles Day

За один день 11/11/2015 Alibaba заработали $14.3 млрд

Источник: emarketer 2014

Confidential & ProprietaryИсточник: OC&C research and Google data



12345


Выход на новые страныРасширение

существующих рынков экспорта

Confidential & ProprietarySource: https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/ja.html, 2012

114M в Мексике

42M в Аргентине

17M в Чили

28M в Венесуэле45M в Колумбии

15M в Эквадоре29M в Перу Испанский – родной

язык для4.85% населения планеты

50M в США

Оценочная покупательская способность испаноязычного населения США к 2015 – $1,48 трлн.

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/ja.html



12345


Go Global

Особенности аудитории

Локализация сайта

Какие рынки?

Региональнаяспецифика


Начните с простого: Гео отчеты в Google Analytics

Confidential & Proprietarytranslate.google.com/globalmarketfinder

Confidential & Proprietary 16www.consumerbarometer.com

Анализируем покупателей в Consumer Barometer

http://www.consumerbarometer.com/

http://www.consumerbarometer.com/


Следим за трендами в Google Trends

www.google.com/trends/


<div id=“google_translate_element”></div><script>Function googleTranslateElementInit() { new google. Translate.TranslateElement({ pageLanguage: ‘en’ }, ‘google_translate_element’);}</script><script src=“//translate.google.com/transla</script>

HOME HOTELS CARS FLIGHTS OFFERS

Booking Your Flightis Easy!

Weekend Flights from

Top Hotels

“Я владелец отеля в Алматы.”

INICIO HOTELES COCHES VUELOS OFERTAS

Reserva tu vuelo es muy fácil!

Los fines de semana desde

Mejores Hoteles

“Yo soy el dueño de un hotel en Almaty.”

Плагин Google Translate

translate.google.com/manager/website/

Confidential & Proprietarytranslate.google.com/toolkit/

Google Translator Toolkit

https://translate.google.com/toolkit/docupload

https://translate.google.com/toolkit/docupload

Формула для Google Sheets =googletranslate(номер_ячейки,“исходный_язык”,“желаемый_язык”)

Хитрости Google Translate


Перевод интерфейса приложений


1 млрд запросов в день

750 млн пользователей Chrome

6 млрд часов YouTube смотрят каждый месяц1.5 млн Android активируют каждый день

1 млн рекламодателей по всему миру



12345

Confidential & Proprietaryдоступно для 14 рынков

Культурные особенности


Электронные платежи

Таможня и налогиСтраховка Юридические вопросы

Клиентская поддержка

Доставка и логистика

Локализация

На что обратить внимание


Локализация VS. Перевод


Стереотипы: Доля Правды

● Избегайте англицизмов:

● Проверяйте автоматический перевод: Sale Eng = распродажа Sale Fr = грязный

● Аудитория уделяет внимание бренду, визуальной привлекательности сайта

● Аудитория уделяет внимание рекомендациям, отзывам клиентов

● На сайте должны присутствовать сертификаты качества, безопасности


Способы Оплаты + Местная Валюта


Клиентская Поддержка

Как покрывать все тайм-зоны клиентов?

Какое количество языков сможет “поддержать” ваша служба поддержки?

Общение по телефону / чату / имейлу?

Инхаус или аутсорсинг?


О чем сегодня поговорим:


12345


Экспортные истории успеха


Двигайтесь от локальных рынков к глобальным

2 5Детали важны (локализация, способы оплаты, поддержка и тд)

Повышайте узнаваемость бренда4

3

Не забывайте про нишевые аудитории

1Воспользуйтесь знаниями и инструментами Google


Спасибо!Евгений Галкин

Industry manager, Google [email protected]

Google — экспортные возможности для украинского бизнеса

Marketing

Transcript of Google — экспортные возможности для украинского бизнеса