Etude de Cas Banque et Assurance - · PDF fileEtude de Cas Banque et Assurance Le secteur de...

Click here to load reader

  • date post

    10-Sep-2018
  • Category

    Documents

  • view

    219
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of Etude de Cas Banque et Assurance - · PDF fileEtude de Cas Banque et Assurance Le secteur de...

  • Etude de Cas Banqueet AssuranceLe secteur de la Banque / Assurance bnficie de lasimplicit et de la rapidit des technologies de mashups dentreprise

    Internet a boulevers les usages : 85% des internautes grent leurs comptes sur le web et 62% sont prts souscrire en ligne un produit de banque, de crdit ou dassurance, selon le dernier baromtre Mdiamtrie. Le client souhaite donc utiliser ce canal pour tre autonome dans sa gestion, mais aussi pour sinformer, comparer, et acheter trs aisment.

    Le secteur de la Banque / Assurance doit faire preuve de plus dagilit pour mettre en oeuvre les nouvelles applications que les clients attendent. Les technologies de mashups dentreprise peuvent les aider intgrer de nouvelles applications plus rapidement et moindre cot.

  • LES ENJEUX

    Grer la relation multi-canal, en respectant la cohrence des messages et en harmonisant la gestion des processus de vente et de transaction

    Mettre en place des solutions et services innovants pour capter et fidliser de nouveaux clients

    Regrouper des applications historiques dorigines et technologies diverses pour unifier le systme dinformation lors des fusions et acquisitions

    Acclrer le time to market pour conserver un avantage concurrentiel

    Les acteurs de la banque et de lassurance doivent faire face un environnement toujours plus concurrentiel.

    DfisLes acteurs de la banque et de lassurance font face un environnement toujours plus concurrentiel, dans un contexte de profonde mutation des comportements de leurs clients et prospects. Lapproche multi-canal dveloppe par les banques et les assurances impose une cohrence des donnes et des processus qui relve de vrais dfis dans des organisations o subsistent de nombreuses applications historiques et cloisonnes.

    En parallle, la naissance de grands groupes associant les activits de banque et dassurance implique la mise en place de nouveaux services, qui permettent de regrouper les diffrents produits et contrats dans un portail unique, tout en unifiant les processus mis disposition des clients.

    Dans le contexte actuel doptimisation et de rduction des cots, la modernisation du systme informatique (SI) est donc devenue un enjeu stratgique pour le secteur de la banque/assurance. Il doit contribuer la ractivit de lorganisation, garantir les performances et la scurit des oprations.

    *API : Application Program Interface. Ensemble de commandes externes publies par un diteur qui permet de recourir aux fonctions dun logiciel depuis un autre logiciel.

    EN BREF Fusion des activits de la banque et de lassurance dun grand groupe bancaire franais.

    Dmontrer lagilit et lintgration des applications Banque et Assurance dans un mme portail web, tout en garantissant les performances et la scurit des oprations.

    La technologie de mashups propose par Convertigo permet de crer trs simplement de nouvelles applications web en combinant plusieurs sources, sans remettre en cause lexistant.

    Un accs unifi aux applications de la banque et de lassurance qui dmontre lagilit de la socit, tout en maintenant lintgrit et le respect des procdures de scurit trs strictes du monde bancaire aux ressources invoques.

    ACTIVIT:

    DFIS:

    SOLUTION:

    RESULTATS:

  • SolutionPour rpondre ces diffrentes problmatiques, Convertigo propose une solution de mashup dentreprise qui permet de mettre en ligne rapidement de nouvelles applications, sans remettre en cause les dveloppements dj raliss. Lune des utilisations les plus reprsentatives de Convertigo pour ce secteur sest applique dans le contexte de la fusion des activits de la banque et de lassurance dun grand groupe franais.Pour concrtiser cette nouvelle organisation, un accs unifi aux applications de la banque et de lassurance se rvle indispensable. Le service informatique tudie pendant de longs mois la nouvelle architecture ncessaire pour intgrer les transactions gres sur des applications online cres sur des technologies diffrentes. Convertigo est la solution qui leur faut et devient un choix vident.

    La technologie de mashups propose par Convertigo permet de crer trs simplement de nouvelles applications web en combinant plusieurs sources, sans remettre en cause lexistant. Pour intgrer au sein dun mme portail web les applications de banque et dassurance, Convertigo a utilis ses modules :

    Convertigo Web Integrator : intgre les applications existantes dans une nouvelle architecture SOA, sans intrusion dans le code de lapplication dorigine

    Convertigo Web Clipper : cre les composants (widgets) contenant les donnes prsenter dans la nouvelle interface accessible au client

    Convertigo Mashup Sequencer : pour ordonnancer les processus

    En quelques semaines, le paramtrage est ralis et permet, partir de la mme interface utilisateur, daccder aux diffrents produits et au dtail des transactions. Lintgration sest faite dans Microsoft SharePoint, en utilisant simplementune web part* pour prsenter les donnes bancaires. Lapplication permet galement au client de souscrire de nouveaux produits, et dabonder sur les contrats dj souscrits.

    RAISONS DU CHOIX

    La simplicit et la rapidit de mise en uvre de la solution

    Des performances assures et dmontres

    La prise en compte des procdures de scurit trs strictes du monde bancaire

    Une technologie qui permet de suivre facilement les volutions (ex : ajout de fichiers ou volution de la structure des donnes publies dans le portail POBI)

    *WEB PART : lment de base dune page Microsoft SharePoint, ayant pour vocation dtre plac par lutilisateur final dans une page, de faon pouvoir personnaliser celle-ci.

  • RsultatsLa solution de Convertigo a permis de mettre en ligne la nouvelle application en un temps trs court, sans mobiliser dimportantes ressources techniques. La mise disposition de cette nouvelle interface a galement permis damliorer considrablement lergonomie de navigation et dexploration des donnes. Le client peut trier et classer les informations instantanment, de la mme faon que sur un simple tableur, sans quitter son application en ligne.

    BNFICES

    Rapidit : quelques semaines de paramtrage au lieu de plusieurs mois de dveloppement

    Innovation : une interface simple et ergonomique, qui intgre galement la souscription en ligne des produits

    Prennit: la solution nest pas remise en cause en cas dvolution des sources de donnes

    Agilit : un systme qui ne demande pas de ressources techniques importantes

    Satisfaction client : une valeur ajoute pour le client final, grce une interface plus simple et ergonomique, mieux adapte aux habitudes des internautes

    Convertigo delivers Mashup solutions to enterprises. The Convertigo EMS provides a platform to create composite applications from

    legacy (green screen) applications, unstructured Web sites, and SOA APIs. This is accomplished with studios tailored for developers and

    business analysts to create Web 2.0 mashups from almost any source, while reusing existing data and process information.Convertigo

    change radicalement la faon de crer des applications, donnant ainsi aux entreprises lagilit et la fiabilit ncessaires pour innover,

    rationnaliser les processus mtier et optimiser la satisfaction client.

    Propos de Convertigo

    Tlcharger Convertigo: www.convertigo.com

    8 boulevard Dubreuil, 91400 Orsay, France +33 (0)1 69 18 79 00 San Francisco, United States +1 (415) 800 41 95Antwerp, Belgique +32 (0)475 74 38 21