Eci kids 2.011

Evaluación Consumo de Medios Digitales en niños

Enero, de 2011

Objetivo General

Conocer y profundizar en el patrón

de consumo de medios digitales de los

niños internautas .

Conocer y profundizar en el patrón

de consumo de medios digitales de los

niños internautas .

* Tomado del brief del cliente

Objetivos de Investigación

o Conocer cuales son las páginas más visitadas por el

target, entendiendo las razones principales para su

elección.

o Identificar las páginas que generan mayor y menor

interés, identificando los elementos que generan dicho

interés.

o Conocer cuales son las páginas más visitadas por el

target, entendiendo las razones principales para su

elección.

o Identificar las páginas que generan mayor y menor

interés, identificando los elementos que generan dicho

interés.o Profundizar en por qué ciertos elementos logran generar mayor o menor interés en el grupo objetivo.

o Identificar el grado de libertad que tienen los niños para navegar en Internet, profundizando en : Manejo general, razones, bloqueos aplicados, trampas encontradas por los niños, entre otros.

o Conocer cuáles son las acciones y comportamientos frente a la navegabilidad.

o Evaluar el nivel de conocimiento de las páginas actuales para el segmento.

o Profundizar en momentos y motivadores de uso.

o Identificar los estímulos en Internet que han sido memorables para ellos: páginas, momentos, personajes, dinámicas, entre otros.

http://www.istockphoto.com/stock-photo-6809044-blue-darts-on-red-target.php

Para responder a los

anteriores objetivos, se

propuso una metodología

cualitativa con el siguiente

planteamiento

metodológico:

Para responder a los

anteriores objetivos, se

propuso una metodología

cualitativa con el siguiente

planteamiento

metodológico:

Cómo se hizo?Cómo se hizo?

Se trabajó elel siguiente plan de trabajo:

Diarios

de 5 días

Visitas en

HogaresFASE CUANTITATIVA

Planteamiento

El presente informe corresponde a los resultados de la tercera fase: Visitas en Hogares.

Entrevistas a

profundidad

en HogaresVisitas en hogares o en

el contexto que se piense relevante una

vez se tengan los resultados cuantitativos

Nos permite conocer a cada participante desde un contexto familiar y natural para él, que nos da elementos

de análisis adicionales en la profundización del comportamiento.

Como paso previo a esta profundización, se utilizarán herramientas en las que se

fundamentará dicho análisis.

Visitas en Hogares

Planteamiento

El niño inicia la navegación con el Eye Tracking conectado al

dispositivo correspondiente

Se le permite navegar por 10 min en las

paginas que normalmente visita

Se le indica que navegue en páginas

específicas

Las que anotó como predilectas en los diarios

Se determinan los elementos que

resultan relevantes

Hasta este punto hemos ocupado 20 minutos del

tiempo

Se inicia la entrevista a profundidad

PADRES NIÑOS

Visitas en Hogares

Estructura de Análisis

A lo largo del estudio se trabajaron 5 ejes de análisis:A lo largo del estudio se trabajaron 5 ejes de análisis:

Puntos clave• Conocer la frecuencia,

motivadores y barreras que tienen los niños respecto a

Internet.• Profundizar en momentos y

rutinas de uso.• Dispositivos para conexión y

navegación

HÁBITOS DE USO DE INTERNET


GENERALIDADES SOBRE CONTENIDOS

PREFERIDOS


PREFERIDOS

ESTRATEGIAS DE CONTROL


Puntos clave• Necesidades que satisfacen

• Motivadores y posibles barreras de entrada.

• Ventajas y Desventajas asociadas.

• Dinámicas que han sido MEMORABLES

Puntos clave• Nivel de libertad que manejan los padres.

• Conocimiento y uso de diferentes herramientas de

control.• Trampas de los niños para

evadir bloqueos .

EXPECTATIVAS A FUTURO


Puntos clave• Contenidos esperados.

• Necesidades insatisfechas hasta el momento.

• Nuevas ideas que puedan tener en mente.

Puntos clave• Conocer la frecuencia,

motivadores y barreras que tienen los niños respecto a

Internet.• Profundizar en momentos y

rutinas de uso.• Dispositivos para conexión y

navegación



HÁBITOS DE USO

La percepción de Internet cambia a medida que el niño explora el medio y desarrolla más necesidades y motivaciones de uso:

¿Qué es Internet para los niños? ¿Qué es Internet para los niños?

Es percibido como una opción adicional de entretenimiento que compite en el mismo nivel con otros estímulos que favorecen la creatividad: el dibujo, juegos manuales, consolas de video juegos, deportes etc.

Es percibido como una opción adicional de entretenimiento que compite en el mismo nivel con otros estímulos que favorecen la creatividad: el dibujo, juegos manuales, consolas de video juegos, deportes etc.

5 a 6 años: "Es un lugar

divertido"

5 a 6 años: "Es un lugar

divertido"

Se descubre como un mundo de posibilidades interactivas, de respuestas y contenidos que se ajustan a sus propios gustos. El

niños descubre los vínculos a diferentes espacios virtuales y que otras personas también hacen parte de la red.

Se descubre como un mundo de posibilidades interactivas, de respuestas y contenidos que se ajustan a sus propios gustos. El

niños descubre los vínculos a diferentes espacios virtuales y que otras personas también hacen parte de la red.

7 a 9 años: "Es un mundo por explorar"

7 a 9 años: "Es un mundo por explorar"

Internet se convierte en una herramienta fundamental para su vida social, académica y recreativa que le otorga autonomía y libertad. Esta completamente integrado a sus rutinas y a su necesidades.

Internet se convierte en una herramienta fundamental para su vida social, académica y recreativa que le otorga autonomía y libertad. Esta completamente integrado a sus rutinas y a su necesidades.

10 a 11 años: "Es mi propio mundo"

10 a 11 años: "Es mi propio mundo"

Internet más que un gusto o gratificación es una necesidad o exigencia del mundo para sus hijos.

¿Qué es Internet para los padres?

¿Qué es Internet para los padres?

Los padres son conscientes que el desconocimiento de este medio podría generar rezagos en su desarrollo y aprendizajes, frente a otros niños

Los padres son conscientes que el desconocimiento de este medio podría generar rezagos en su desarrollo y aprendizajes, frente a otros niños

Reconocen además que es un valiosa herramienta académica y que facilitará en gran medida el cumplimiento de sus deberes y responsabilidades

Reconocen además que es un valiosa herramienta académica y que facilitará en gran medida el cumplimiento de sus deberes y responsabilidades

También quieren evitar la exclusión social (sobre todo a partir de los 9 años) porque es un espacio virtual donde es común la reunión con sus pares.

También quieren evitar la exclusión social (sobre todo a partir de los 9 años) porque es un espacio virtual donde es común la reunión con sus pares.

"Antecitos de empezar este año lectivo (…) fue que empezó con eso porque

para entrar al colegio tenía que empezar a manejarlo y ella no lo

manejaba así como a la perfección"

Estos argumentos racionales se materializan en la época de entrada a la primaria como factor detonante para una práctica y orientación más formal

en el hogar.

Estos argumentos racionales se materializan en la época de entrada a la primaria como factor detonante para una práctica y orientación más formal

en el hogar.

HÁBITOS DE USO

Sin embargo, Internet es para los padres un mundo lleno de oportunidades pero también de riesgos, por lo que consideran que la entrada a este mundo debe realizarse de forma gradual y orientada.

Proceso de aproximación los tres usos fundamentales de la red

HÁBITOS DE USO

En términos generales, los niños inician el uso de internet por la influencia de sus padres o hermanos mayores:

¿CÓMO INICIARON EL USO DE INTERNET?

Quienes ven la necesidad que los niños conozcan y vayan al mismo nivel de los demás.

Adicionalmente, los mismos niños han sentido la curiosidad por conocer internet, en razón a esto se han acercado a sus padres

con preguntas y cuestionamientos frente al internet:

“Él me preguntaba, que qué era eso, que qué

hacía”

“La niña se sentaba al lado de la hermanita

mayor a ver qué era lo que hacia y le

preguntaba todo”

Frente a la edad en la que empezaron a usar internet, encontramos que:

MOMENTO DE ENTRADA

Iniciaron el uso de internet entre los 6 y 7 años

Niños entre 8 y 11 años

Niños entre 5 y 7 años

Iniciaron el uso de internet entre los 4 y 5 años

Aisladamente, en la ciudad de Bogotá se encontró que los niños han iniciado el uso de internet entre los 3 y 4 años. Esto es a raíz de diferentes razones:

Curiosidad de los niños Proceso educativo Necesidad de los padres, para que vayan al nivel de los avances tecnológicos.

La motivación inicial de los niños está asociada con el entretenimiento (5 a 9 años) y la novedad de encontrar y descubrir un mundo diferente y divertido.

La interactividad es muy valorada porque no

plantea una comunicación de una sola vía o

en un sólo lenguaje, sino intercambios

constantes a través de estímulos

sensoriales diversos.

La posibilidad de interactuar con sus

personajes favoritos de TV, en especial los

dibujos animados. Por eso, páginas como

Cartoon Network, Discovery, Disney y

Nickelodeon, que hacen especial referencia

a sus contenidos online, se convierten en

estímulos directos para la conexión.

MOTIVADORES

RacionalRacionalRacionalRacional

•Practicidad en la realización de tareas•Inmediatez en la comunicación•Variedad de fuentes de consulta

•Practicidad en la realización de tareas•Inmediatez en la comunicación•Variedad de fuentes de consulta

Las motivaciones entre los niños mayores (10 y 11 años) se pueden definir según la funcionalidad y la diversidad de las formas de contacto social.

EmocionalEmocionalEmocionalEmocional

• Espacios distintos para formar experiencias grupales y consolidar vínculos sociales

• Elementos y saberes distintos para la conformación de la identidad

• Grupos de interés específico para cultivar pasatiempos e intereses personales

• Espacios distintos para formar experiencias grupales y consolidar vínculos sociales

• Elementos y saberes distintos para la conformación de la identidad

• Grupos de interés específico para cultivar pasatiempos e intereses personales

MOTIVADORES

Las motivaciones de los padres se asocian al desarrollo creativo e intelectual de sus hijos:

¿Qué pasa con los padres?

¿Qué pasa con los padres?

La interactividad presenta multitud de recursos para

facilitar la comprensión de los temas de consulta: aprender

divirtiéndose

La interactividad presenta multitud de recursos para

facilitar la comprensión de los temas de consulta: aprender

divirtiéndose

La casa se convierte en un espacio más activo para el

entretenimiento de los niños, lejos de los peligros de la calle

La casa se convierte en un espacio más activo para el

entretenimiento de los niños, lejos de los peligros de la calle

Ambas motivaciones requieren de un balance para que sean consideradas productivas. Por una parte que no alejen de sus hábitos

de lectura y de los libros, y por otra que balanceen la actividad en Internet con actividad física

Ambas motivaciones requieren de un balance para que sean consideradas productivas. Por una parte que no alejen de sus hábitos

de lectura y de los libros, y por otra que balanceen la actividad en Internet con actividad física

MOTIVADORES

Los niños de 5 y 6 años presentan barreras relacionadas con la comprensión de los contenidos textuales, porque se encuentran en el proceso de adquisición y aún no han desarrollado sus habilidades y conocimientos de lecto-escritura completamente.

Además dependen de la presencia de los adultos para que les permitan y orienten en la interacción con la red y los equipos

Otras barreras para niños mayores de 7 años tienen que ver con los límites y controles de uso extendidos por los adultos: tiempos de duración específicos y supervisión constante (dependen de la disponibilidad del adulto)

"El sabe que no puede entrar a jugar mientras nosotros no estamos"

Una barrera común es el equipo compartido: las ocupaciones de padres y hermanos mayores tienen prioridad, por lo que los niños deben conformarse con los momentos del día en que el computador está libre, salvo cuando se

trata de realización de tareas.

Una barrera común es el equipo compartido: las ocupaciones de padres y hermanos mayores tienen prioridad, por lo que los niños deben conformarse con los momentos del día en que el computador está libre, salvo cuando se

trata de realización de tareas.

BARRERAS

Las barreras de los niños frente al acceso a Internet están relacionadas especialmente con al edad, veamos:

Las barreras de los niños frente al acceso a Internet están relacionadas especialmente con al edad, veamos:

Si bien, consideran que internet es una red que se convierte en una herramienta funcional y en otros casos de socialización, reconocen que son más los

riesgos a los que los niños se ven expuestos cuando están frente al computador.

"En internet uno encuentra de todo y sin necesidad de buscarlo, aparecen los letreros de mujeres desnudas o personas desconocidas que buscan hacer el mal a los demás"

"A quien no se le olvida el caso de la niña que asesinaron unos muchachos que conoció por Facebook, eso fue noticia y a eso se ven expuestos si uno no esta pendiente"

BARRERAS

Para los padres, la principal barrera para que sus hijos ingresen a internet resulta ser:

Para los padres, la principal barrera para que sus hijos ingresen a internet resulta ser:

La inseguridad en los La inseguridad en los contenidoscontenidos:

Pornografía, engaños, robos, secuestro, entre otros.

La inseguridad en los La inseguridad en los contenidoscontenidos:

Pornografía, engaños, robos, secuestro, entre otros.

Lo cual se traduce en un sentimiento de temor, al ver que sus hijos pueden estar expuestos a diferentes riesgos y peligros en internet.

Así como las barreras y las motivaciones, las frecuencias de uso también se relacionan con la edad

Los niños de 5 y 6 años aún no tienen una rutina establecida que determine los momentos de uso de

Internet y estos se presentan de forma ocasional (3 o 4 días a la semana)

Los niños de 5 y 6 años aún no tienen una rutina establecida que determine los momentos de uso de

Internet y estos se presentan de forma ocasional (3 o 4 días a la semana)

La interacción ocurre en momentos de descanso (tarde-noche) entre semana

sin exceder la hora y media,, generalmente después de que los padres o hermanos hagan uso del

computador.

La interacción ocurre en momentos de descanso (tarde-noche) entre semana

sin exceder la hora y media,, generalmente después de que los padres o hermanos hagan uso del

computador.

Los fines de semana puede presentarse un uso más extenso (más de dos horas) pero no de manera regular

y ocurre motivado por la presencia de amiguitos o familiares que participen en el juego. Sin embargo, la

mayoría de los niños, salen los fines de semana a realizar otras actividades como en centros

comerciales, visitas, clubes.

Los fines de semana puede presentarse un uso más extenso (más de dos horas) pero no de manera regular

y ocurre motivado por la presencia de amiguitos o familiares que participen en el juego. Sin embargo, la

mayoría de los niños, salen los fines de semana a realizar otras actividades como en centros

comerciales, visitas, clubes.

FRECUENCIAS

Entre los niños con hábitos y horarios de uso más regulares se presentan distintas frecuencias de uso dependiendo del momento de año y de la semana:

Temporada escolar Temporada escolar

• Los niños tienen horarios de interacción más estrictos, y su actividad primordial es la realización de las tareas y trabajos escolares.

• Los juegos y el entretenimiento pasan a un segundo plano y se les dedica el tiempo que pueda sobrarles después de finalizar las tareas, convirtiendo a Internet en un premio al cumplimiento y la responsabilidad del niño

Entre semana: Duración entre 1 y 2 horas

Entre semana: Duración entre 1 y 2 horas

Fin de semana: Entre 2 horas y 2 horas y media

Fin de semana: Entre 2 horas y 2 horas y media

• Es utilizado para el entretenimiento y la socialización, por lo que suele ser un espacio de libre exploración del niño.

• Para optimizar sus horas de uso se realizan actividades de forma simultánea: descargas, redes sociales, chats, juegos etc.

FRECUENCIAS

Vacaciones Vacaciones

Durante esta temporada los niños tienen más opciones en las actividades que realizan, donde navegar en internet pasa a un segundo plano. Dentro de

las actividades más frecuentes están:

Salir, pasear a otras ciudades, donde no tienen acceso a internet.

Cuando no salen de la ciudad, el tiempo libre les permite salir con sus amigos a jugar en espacios abiertos.

Jugar video juegos, pues los padres son más permisivos frente al uso de estos aparatos.

Cuando permanecen más tiempo en la casa, el uso de TV y computador aumenta su

frecuencia tanto en horas de la mañana como en horas de la

tarde.

FRECUENCIAS

DISPOSITIVOS PARA CONEXIÓN Y NAVEGACIÓN

En general, todos los niños cuentan con conexión de internet en sus casas, donde el servicio resultó ser una necesidad para todos los

integrantes de la familia:

Internet, principalmente entró a la casa por

funcionalidad, posteriormente, se

convirtió en una herramienta de

entretenimiento.

Internet, principalmente entró a la casa por

funcionalidad, posteriormente, se

convirtió en una herramienta de

entretenimiento.

Los principales usuarios son las personas que se encuentran estudiando y en un segundo momento

por la necesidad laboral de los padres.

Los principales usuarios son las personas que se encuentran estudiando y en un segundo momento

por la necesidad laboral de los padres.

"Ya es un electrodoméstico más del hogar … la que más lo usa es la niña mayor que está en la universidad, después mi esposo por el trabajo, luego el niño y finalmente yo que

entro a ver correo o noticias"


Frente a los dispositivos que utilizan los niños para la navegación en internet, encontramos dos principales:

El desktop resulta ser el más utilizado por los niños, básicamente porque responde a

diferentes ventajas:

Según los padres, al estar ubicado en una zona

social que permite tener más control y

vigilancia de las páginas a las que ingresa el

niño.

Adicionalmente, al ser el computador de la

familia, los padres pueden controlar el

contenido e historial de las páginas que visitan

los niños.

Tanto para padres como para hijos, el que esté

ubicado en un solo espacio permite tener más

orden y definir los espacios en el hogar.


Frente a los dispositivos que utilizan los niños para la navegación en internet, encontramos dos principales:

En segundo lugar, se encuentra el portátil y básicamente se le reconoce una ventaja:

Tanto para padres como para hijos, el

portátil permite una navegación más

individual, lo cual fortalece los lazos de

confianza entre ellos.

Permite moverse por toda la casa, lo que

resulta ser positivo pues mientras los padres

hacen otra actividad (ej. Ver TV) pueden

estar en compañía de sus hijos mientras

ellos navegan.Aisladamente, se mencionan otros dispositivos como consolas de video juegos, sin embargo, los niños consideran que es un medio

que suele presentar dificultades y lentitud en la conexión.


PREFERIDOS


PREFERIDOS

Puntos clave• Necesidades que satisfacen

• Motivadores y posibles barreras de entrada.

• Ventajas y Desventajas asociadas.

• Dinámicas que han sido MEMORABLES

PÁGINAS PREFERIDAS

5 – 6 años 10 -11años7 – 9 años

Discoverykids.comDisney latino.com

De acuerdo a lo evidenciado en la primera fase del estudio, encontramos que existen diferencias por las edades de los niños, frente a las páginas que acostumbran a navegar, veamos:

Facebook.comYoutube.comFriv.comGoogle.comClubpenguin.comDisneyxd.com

Animal planet.comBarbielatina.comMundonick.comCaracoltv.com

Google.comCartoonnetwork.comYoutube.com

Discoverykids.comFacebook.comDisneylatino.comHotmail.com

Musica.comBarbielatina.comJuegos.comClubpenguin.com

Facebook.comGoogle.comYoutube.comHotmail.com

Friv.comDisneylatino.comCartoonnetwork.comWikipedia.com

Discoverychannel.comMundonick.comJuegos.comCaracoltv.comNeopets.comYahoo.com

Alta

Media

Baja

(más de 6 menciones)

(entre 4 y 3 menciones)

(entre 1 y 2 menciones)

La mayoría de las páginas, resultan ser aquellas que ofrecen entretenimiento como juegos, música, videos, comunicación con otras personas. Lo cual

corrobora que el principal driver de uso de internet en los niños es el entretenimiento y la diversión seguido del uso por investigaciones, tareas y

consultas.

¿POR QUÉ SON SUS PREFERIDAS?

Para los niños estas páginas resultan ser sus preferidas gracias a que se ubican en el terreno de lo lúdico, del juego y la diversión:

En tanto les ofrece un mundo:

Colorido

Lleno de posibilidades

Con diversidad

Alegre y divertido

Que pueden compartir

Contenidos acordes a la edad y el

género.

Lo cual corresponde al momento de vida en el que se encuentran los niños, donde buscan satisfacer necesidades enmarcadas en la diversión, es así como desarrollan habilidades de manera instintiva del manejo de las páginas de internet …

PÁGINAS PREFERIDAS

Es así como los niños a medida que van usando internet, van desarrollando diferentes habilidades que les permiten ir más allá, desde la observación, la práctica hasta la posibilidad de conectarse con otras personas, todo esto a

través de los juegos.

“Ella antes preguntaba más, pero

ahora hasta sabe más que nosotros“

“Él antes necesitaba que uno le

escribiera, pero ahora ya entra solito

y sabe a que página quiere entrar,

solo pone “juegos” y ahí se empieza a

meter en todas”

http://www.google.com/imgres?imgurl=http://www.learning-tennis.com/images/link_discovery.gif&imgrefurl=http://www.learning-tennis.com/cool_links.html&usg=__6IyjS8BzM866NWtLAO2uEWTUvUE=&h=100&w=123&sz=8&hl=en&start=1&zoom=1&um=1&itbs=1&tbnid=48eFwebq_mt_hM:&tbnh=72&tbnw=89&prev=/images%3Fq%3Ddiscoverykids.com%26um%3D1%26hl%3Den%26tbs%3Disch:1

http://www.google.com/imgres?imgurl=http://www.cruzio.com/images/stories/jreviews/862_disneylatino.com_1211226851.jpg&imgrefurl=http://www.cruzio.com/index.php%3Foption%3Dcom_content%26task%3Dview%26id%3D862%26Itemid%3D306&usg=__S6tJ-5Wx8rV8bHB9C9_vk3zt0_E=&h=480&w=640&sz=131&hl=en&start=1&zoom=1&um=1&itbs=1&tbnid=5pCaKFDyHAsxQM:&tbnh=103&tbnw=137&prev=/images%3Fq%3Ddisneylatino.com%26um%3D1%26hl%3Den%26sa%3DN%26tbs%3Disch:1

http://www.google.com/imgres?imgurl=http://www.cato-at-liberty.org/wp-content/uploads/Google.jpg&imgrefurl=http://www.cato-at-liberty.org/surveillance-secruity-and-the-google-breach/&usg=__w7BYCn13IPlGk2CqNJbWZZltPuo=&h=300&w=425&sz=34&hl=en&start=1&zoom=1&um=1&itbs=1&tbnid=cIGPCF08mCk7nM:&tbnh=89&tbnw=126&prev=/images%3Fq%3Dgoogle%26um%3D1%26hl%3Den%26tbs%3Disch:1

¿QUÉ ES LO QUE LES LLAMA LA ATENCIÓN?

Cada una de las páginas a las que los niños ingresan, cuentan con diferentes estímulos que sobresalen y que constituyen un centro de

atención en ellos, dentro de los que encontramos:

1. MOVIMIENTO

2. COLORES

3. FORMAS

4. SONIDOS

5. ÍCONOS

Concentra la atención y los induce a la interacción con los elementos.

Se interpreta como un primer “mensaje” de parte del sistema y que sugiere una acción de parte

del participante por lo que la respuesta intuitiva es el clic sobre

la figura.

Construyen un lenguaje puramente visual. A través de él,

el niño puede asignar un significado e interactuar con lógica entre los estímulos de la página.

También puede construir asociaciones, agrupar y a partir de elementos que tengan un color en común. Los colores no sólo hacen

una apariencia más atractiva y divertida sino que constituyen la

base de la interacción y del intercambio entre el juego y el

niño.

Como animales o personajes son altamente identificados y les

comunican emociones y sentimientos. La caracterización facilita el vínculo y por lo tanto la

identificación con el escenario (personajes animados famosos de

TV, cantantes y deportistas)

Funciona como un elemento

complementario que aporta mayor respuesta

a nivel sensorial, estimula la atención y se interpreta como efecto y

confirmación de la interacción (acción produce sonido).

Reconocen elementos como las X para cerrar las páginas, las

flechas que le indican más contenido y algunas ventanas

de dialogo, pero elementos como la publicidad pasan

inadvertidos cuando no poseen algún referente visual

reconocible (personajes, logos etc.).

¿CÓMO ES LA NAVEGACIÓN EN CADA UNA DE LAS PÁGINAS?

En línea con lo anterior, las páginas que más reconocen los niños son:

5 – 6 años

10 -11años

7 – 9 años

Discoverykids.com

Disney latino.com

Google.comCartoonnetwork.com

Youtube.com

Facebook.comGoogle.comYoutube.comHotmail.com

El driver principal de navegación resulta ser el juego, lo hacen en compañía y ayuda de un mayor. Dentro de estas

páginas encontramos, páginas de canales de TV, personajes favoritos, juegos.

El driver principal de navegación resulta ser el entretenimiento, donde son más autónomos en la

búsqueda y GOOGLE se constituye como el buscador más frecuente. Dentro de las páginas preferidas encontramos

además de Google, páginas que ofrecen juegos y entretenimiento como música y videos.

El driver principal de navegación resulta ser la comunicación, pues en ésta edad, ya comienzan un proceso

de socialización e internet se convierte en el vehículo para hacerlo. Además de redes sociales encontramos, páginas de

correos electrónicos, videos, música y por supuesto entretenimiento.


En línea con lo anterior, la herramienta de Eye Capture utilizada en el estudio, nos permite conocer el patrón de navegación de cada una de las páginas a las que los niños ingresaron, veamos:5 – 6 años


5 – 6 años


7 – 9 años


10 -11años

PAGINAS NO VISITADAS

Más que una página específica, tanto niños como padres refieren tipos de páginas o contenidos que no les gustaría encontrar, como:

Violencia Pornografía

Textos o artículos Juegos aburridos,

que no motivan.

Páginas muy pesadas o demoradas



Puntos clave• Nivel de libertad que manejan los padres.

• Conocimiento y uso de diferentes herramientas de

control.• Trampas de los niños para

evadir bloqueos .

Internet es un acceso democrático que permite la libre interacción a todo tipo de personas y que no establece bloqueos o límites por sí mismo, sino a través

de especificaciones en programas o en la conectividad, por lo que es en el hogar donde deben plantearse estrategias para evadir los riesgos.

Si bien los padres reconocen que Internet es un importante recurso para el

desarrollo y la educación de sus hijos, por su variedad de contenidos y estímulos, también son conscientes que esa misma diversidad y versatilidad es sinónimo de

riesgo

Si bien los padres reconocen que Internet es un importante recurso para el

desarrollo y la educación de sus hijos, por su variedad de contenidos y estímulos, también son conscientes que esa misma diversidad y versatilidad es sinónimo de

riesgo


"Es una herramienta muy valiosa pero una herramienta también muy peligrosa y en los chicos con más veras"

INTERNET ES UN MUNDO DE LIBERTAD Y POSIBILIDADES

Internet permite aproximarse a temáticas e intereses propios, por lo que la navegación es sobre todo una dinámica personal.

En ese sentido a medida que los niños crecen exigen mas a medida que los niños crecen exigen mas autonomía y privacidadautonomía y privacidad, desarrollando sus propias rutas y técnicas en el uso de Internet, haciendo descubrimientos por sí mismos y encontrando nuevas formas de interacción.

El temor de los padres aumenta en cuanto menos conocen este

mundo

El temor de los padres aumenta en cuanto menos conocen este

mundo


En niños entre los 4 y 5 años los peligros del uso del Internet se remiten a:

Contacto con extraños

Links en ventanas emergentes que se remitan a páginas pornográficas

Descarga de virus al aceptar información desconocida

Riesgos

Riesgos

Los padres y personas a cargo no perciben una curiosidad que impulse al niño a explorar más allá del sitio web que usa, sino

que son las amenazas las que vienen a él

Los padres y personas a cargo no perciben una curiosidad que impulse al niño a explorar más allá del sitio web que usa, sino

que son las amenazas las que vienen a él

El niño no ve más allá del juego, la fotografía o la interfaz y no percibe que se trata de una conexión a red de contenidos

online o una red mundial a la que tienen acceso a cualquier tipo de información.

El niño no ve más allá del juego, la fotografía o la interfaz y no percibe que se trata de una conexión a red de contenidos

online o una red mundial a la que tienen acceso a cualquier tipo de información.

"Por ejemplo ven Sergio te muestro las fotos de tu tía Claudia, pero para él simplemente es una foto en el computador, no lo relacionan con que es una página ni que pueden conocer gente"


•El acompañamiento y la supervisión son básicos tanto para servir de guía en el uso, como para asegurarse que no se presente algún vinculo que lo conecte con un sitio no permitido.

•No extenderse a otros usos o evitar explicar la naturaleza de la red hace que no se estimule la curiosidad ni la necesidad de explorar del niño

•El acompañamiento y la supervisión son básicos tanto para servir de guía en el uso, como para asegurarse que no se presente algún vinculo que lo conecte con un sitio no permitido.

•No extenderse a otros usos o evitar explicar la naturaleza de la red hace que no se estimule la curiosidad ni la necesidad de explorar del niño

Las estrategias están ligadas a la prevención y al ocultamiento

Las estrategias están ligadas a la prevención y al ocultamiento

Las estrategias no están ligadas a un proceso

de educación del niño para la formación de su

propio criterio como internauta, sino a disminuir

la posible influencia del medio al menos en esta

etapa de su vida.

Las estrategias no están ligadas a un proceso

de educación del niño para la formación de su

propio criterio como internauta, sino a disminuir

la posible influencia del medio al menos en esta

etapa de su vida. "Es que no le veo como la

necesidad todavía de meterlos a ellos en ese mundo, entonces mientras no haya la necesidad

pues no"


Riesgos

Riesgos Entre los 7 y 9 años, los padres son conscientes que

la curiosidad del niño por Internet se ha despertado y que está al tanto de sus alcances y beneficios. Por ello los riesgos se multiplican, así como las reglas alrededor del uso de este recurso

Contacto con desconocidos a través de mensajería y redes sociales

Acceso a páginas y material pornográfico

Sedentarismo y aislamiento

Descuido de los deberes y responsabilidades académicas

"Por ejemplo que empiece a chatear con alguien que no debe. O que se introduzcan en páginas que no son convenientes para la edad

de ellos y reciban una mala información, entonces ese es el temor"

Se percibe que los niños son aún ingenuos para reconocer las amenazas y más aún cuando

tienen una exploración y uso más activo guiado por su curiosidad

Se percibe que los niños son aún ingenuos para reconocer las amenazas y más aún cuando

tienen una exploración y uso más activo guiado por su curiosidad


El acompañamiento es constante con el propósito de establecer una vigilancia más que la orientación

La implementación de claves, especialmente en el acceso al computador y la administración de las contraseñas de correos electrónicos y facebook del niño

El establecimiento de rutinas y horarios definidos para el uso de Internet, para evitar que desplacen actividades importantes.

Revisión de los contenidos de sus cuentas y redes sociales para una supervisión más detallada. Asimismo hacer parte de esas redes sociales como forma de hacer "presencia" en estos espacios virtuales.

"El niño para entrar a Internet por la página que él quiere, tiene clave y

solamente se la sabe la hermana y yo"

Sin embargo son poco frecuentes los casos donde existan bloqueos para contenidos específicos y que se regulen mediante un programa o filtro instalado

para ese fin

Sin embargo son poco frecuentes los casos donde existan bloqueos para contenidos específicos y que se regulen mediante un programa o filtro instalado

para ese fin

Las estrategias están orientadas a tratar de contener el libre acceso y limitar la privacidad del niño sobre sus espacio propios y páginas

visitadas:

Las estrategias están orientadas a tratar de contener el libre acceso y limitar la privacidad del niño sobre sus espacio propios y páginas

visitadas:


En el caso de los niños de 10 a 11 años los riesgos se multiplican: no sólo está la presencia de material y contactos inapropiados como riesgos intrínsecos a la navegación, sino la influencia directa de sus propios pares: amigos del barrio, compañeros del colegio y contactos virtuales.

Redes de prostitución y trata de personas

Sitios con lenguajes fuertes

Acceso a comunidades con temáticas para adultos (pornografía, videos violentos)

"Matoneo" y maltrato online

Sedentarismo y aislamiento ("adicción")

Riesgos

Riesgos

Para esta edad es común que los niños exijan sus propios espacios de desarrollo y expresión individual, por lo cual demandan más intimidad y privacidad en sus

espacios personales (virtuales y físicos), lo que aumenta la incertidumbre de los padres frente al control en la navegación de sus hijos.

Para esta edad es común que los niños exijan sus propios espacios de desarrollo y expresión individual, por lo cual demandan más intimidad y privacidad en sus

espacios personales (virtuales y físicos), lo que aumenta la incertidumbre de los padres frente al control en la navegación de sus hijos.

"hay mucha gente que viene con malas intenciones a quererlas engañar, a hacerse amigos diciendo que son más jóvenes y de pronto es gente mayor invitándolas a salir"


Sin embargo …Sin embargo …

Se preocupan por estimular otras dinámicas que involucren actividad física y social: deportes, paseos etc.

Refuerzan la vigilancia de los deberes escolares para que no se vean desplazados por el uso de Internet.

Utilizan Internet como castigo para reestablecer rutinas y comportamientos esperados en sus hijos.Page

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"Yo pienso que tener un control que yo lo ponga allá y le diga no lo haga es como decirle hágalo"

Conscientes de que sus hijos han establecido vínculos y espacios donde ellos sólo están invitados, los padres prefieren asumir una actitud más conciliadora y abierta, dándoles más libertad para establecer sus propias necesidades y usos de Internet.

Disminuyen la vigilancia y la prohibición con la idea de que construyan un criterio de usuarios por sí mismos

Las relaciones de confianza se convierten en la estrategia de control.

Las relaciones de confianza se convierten en la estrategia de control.


En el caso de Facebook, la mayoría de padres saben que sus hijos tienen cuentas activas en esta red social y que para abrirlas debieron introducir edades falsas.

Sin embargo aseguran que prefieren asumir este hecho, con tal de estar al tanto de las actividades de sus hijos en la red y poder aconsejarlos sobre el manejo que le dan a su información personal.

Al mismo tiempo reconocen que en el caso de los niños mayores pueden verse excluidos de sus círculos sociales al carecer de un acceso como este, afectando su desarrollo individual.

“Hay que saber de quién está no amigo, entonces Natalia quita tu foto y pon

una flor, es mejor tener un poquito de privacidad, que no sea tan abierto para

todo el mundo”

Esa búsqueda de confianza a través de la flexibilidad de las normas de uso de Internet en el hogar ha generado otros

acuerdos y permisos que favorecen prácticas especialmente asociadas a la socialización

Esa búsqueda de confianza a través de la flexibilidad de las normas de uso de Internet en el hogar ha generado otros

acuerdos y permisos que favorecen prácticas especialmente asociadas a la socialización

Con respecto a lo anterior, los Con respecto a lo anterior, los padres:padres:

Conocen las contraseñas de sus Conocen las contraseñas de sus hijoshijos Hacen parte de su grupo de Hacen parte de su grupo de contactoscontactos Constantemente entran a revisar Constantemente entran a revisar el perfil el perfil


Los padres perciben que el colegio es un ambiente más

controlado para la interacción de sus hijos en Internet.

Les atribuyen mejores filtros y bloqueos para material

inapropiado y una mayor orientación y supervisión para

garantizar el buen uso de la herramienta.

Sin embargo no hay pleno conocimiento sobre las

dinámicas y prácticas que sus hijos llevan a cabo y pocos

conocen el nivel real de comprensión con que cuentan:

sólo los padres de los más pequeños hacen un

seguimiento sobre los aprendizajes de sus hijos en el

tema.

“Yo estoy de acuerdo porque me imagino que allá deben tener mas un

control que el que uno tiene en la casa”

En el colegioEn el colegio




Puntos clave• Contenidos esperados.

• Necesidades insatisfechas hasta el momento.

• Nuevas ideas que puedan tener en mente.


Frente a las expectativas a futuro, encontramos diferencias entre padres e hijos:Frente a las expectativas a futuro, encontramos diferencias entre padres e hijos:

PadresPadres

HijosHijos

Veamos cada uno …Veamos cada uno …

Contenidos esperados.

Necesidades insatisfechas

hasta el momento.

Nuevas ideas que puedan

tener en mente.


PadresPadres CONTENIDOS

ESPERADOS

CONTENIDOS

ESPERADOSPara los padres las páginas que visitan sus hijos, o las páginas especializadas en el

segmento infantil deberían tener:Para los padres las páginas que visitan sus hijos, o las páginas especializadas en el

segmento infantil deberían tener:

Actividades lúdicas acordes a la edad de los niñosActividades lúdicas acordes a la edad de los niños

Contenidos que fomenten el aprendizaje y desarrollo cognitivo de los niños.

Contenidos que fomenten el aprendizaje y desarrollo cognitivo de los niños.

Contenidos y actividades interactivas que potencialicen habilidades en comunicación,

socialización, motricidad, entre otros.

Contenidos y actividades interactivas que potencialicen habilidades en comunicación,

socialización, motricidad, entre otros.

Obviamente, todo lo anterior, bajo un marco de Seguridad, que pueda ofrecer a ellos la

tranquilidad cuando sus hijos estén navegando en internet.

Obviamente, todo lo anterior, bajo un marco de Seguridad, que pueda ofrecer a ellos la

tranquilidad cuando sus hijos estén navegando en internet.


PadresPadresNECESIDADES

INSATISFECHAS

NECESIDADES

INSATISFECHAS

Para los padres la principal necesidad se centra en encontrar la mejor manera de asegurar el buen uso

del internet en sus hijos, lo cual se da a partir de:

Para los padres la principal necesidad se centra en encontrar la mejor manera de asegurar el buen uso

del internet en sus hijos, lo cual se da a partir de:

Aprendizaje y conocimiento acerca de los mecanismos de bloqueos de páginas.

Aprendizaje y conocimiento acerca de los mecanismos de bloqueos de páginas.

“Yo creo que la principal necesidad, por lo menos la mía es de aprender a bloquear las páginas de adultos y otras que no son aptas para niños”

"Yo no sabía que los bloqueos se podían hacer, creo que nunca lo dicen y uno no tiene ni idea porque no crecimos con internet, creo que deberían haber programas de prevención"

Esto debido a que existe un desconocimiento generalizado frente a los bloqueos o restricciones de contenidos y páginas

en la web.

Esto debido a que existe un desconocimiento generalizado frente a los bloqueos o restricciones de contenidos y páginas

en la web.


PadresPadres

Lo anterior responde a una de las necesidades más importantes del ser

humano:

Lo anterior responde a una de las necesidades más importantes del ser

humano:

SEGURID

AD

SEGURID

AD

Que de acuerdo con la teoría de las motivaciones de Abraham Maslow, la SEGURIDAD se ubica en segundo lugar y corresponde a las necesidades de sentirse seguro y protegido,

dentro de las que se encuentran:

Seguridad física y de salud.

Seguridad de empleo, de ingresos y recursos.

Seguridad moral, familiar y de propiedad privada.

Que de acuerdo con la teoría de las motivaciones de Abraham Maslow, la SEGURIDAD se ubica en segundo lugar y corresponde a las necesidades de sentirse seguro y protegido,

dentro de las que se encuentran:

Seguridad física y de salud.

Seguridad de empleo, de ingresos y recursos.

Seguridad moral, familiar y de propiedad privada.

La seguridad de la familia constituye para

el ser humano una de las necesidades más

importantes en su vida, lo cual traducido

al tema bajo estudio, cualquier medio que cualquier medio que

atente contra la seguridad de los hijos, atente contra la seguridad de los hijos,

genera rechazo y negatividad.genera rechazo y negatividad.

La seguridad de la familia constituye para

el ser humano una de las necesidades más

importantes en su vida, lo cual traducido

al tema bajo estudio, cualquier medio que cualquier medio que

atente contra la seguridad de los hijos, atente contra la seguridad de los hijos,

genera rechazo y negatividad.genera rechazo y negatividad.


PadresPadresNUEVAS IDEASNUEVAS IDEAS

En línea con todo lo anterior, las nuevas ideas de los padres frente al uso y contenido de internet son:

En línea con todo lo anterior, las nuevas ideas de los padres frente al uso y contenido de internet son:

Seguridad Seguridad

InteractividadInteractividad

Realidad VirtualRealidad Virtual

Premios o incentivosPremios o incentivos

Temas de interés, educativos y recreativos

Temas de interés, educativos y recreativos


HijosHijos CONTENIDOS

ESPERADOS

CONTENIDOS

ESPERADOSPor el lado de los hijos, los contenidos que esperan están dirigidos al

mundo de:Por el lado de los hijos, los contenidos que esperan están dirigidos al

mundo de:

LO LO

LÚDICOLÚDICO

LO LO

LÚDICOLÚDICOEL JUEGOEL JUEGOEL JUEGOEL JUEGO

LA LA

DIVERSIÓNDIVERSIÓN

LA LA

DIVERSIÓNDIVERSIÓN

Lo cual se debe al momento de

vida en el que se encuentran,

pues en la etapa infantil, el juego

constituye como una herramienta

para aprender, conocer el mundo

y un medio para socializar.

Lo cual se debe al momento de

vida en el que se encuentran,

pues en la etapa infantil, el juego

constituye como una herramienta

para aprender, conocer el mundo

y un medio para socializar.


HijosHijos

Frente a las necesidades insatisfechas los niños no refieren ninguna, no obstante algunos niños entre los 9 y 11 años afirman que la conexión y el

tiempo de carga de algunas páginas resulta ser más demorado de lo normal.

Frente a las necesidades insatisfechas los niños no refieren ninguna, no obstante algunos niños entre los 9 y 11 años afirman que la conexión y el

tiempo de carga de algunas páginas resulta ser más demorado de lo normal.

NECESIDADES

INSATISFECHAS

NECESIDADES

INSATISFECHAS

Frente a las nuevas ideas los niños se paran en dos territorios: Frente a las nuevas ideas los niños se paran en dos territorios:

Lo Interactivo

Actividades lúdicas

Lo Interactivo

Actividades lúdicas

Los premios e incentivos por participar en concursos o ingresar a una página específica

Los premios e incentivos por participar en concursos o ingresar a una página específica

NUEVAS IDEASNUEVAS IDEAS

APRENDIZAJES Y RECOMENDACIONES

o Los niños se han convertido en usuarios frecuentes de internet, su uso se hace una

necesidad para los padres y el servicio ingresa a la casa como una herramienta

funcional.o El ingreso de los niños al mundo de internet, se da entre los 6 a 7 años y en Bogotá

niños de NSE más alto, entre los 4 y 5 años de edad. o El ingreso se da principalmente por una necesidad de ir al mismo nivel de los

avances en tecnología, necesidades de tipo escolar y la más importante por

entretenimiento en casa.o En línea con lo anterior las páginas de mayor interés para los niños resultan ser

aquellas que ofrecen un espacio de entretenimiento, diversión y diversidad de

contenidos.o La preferencia de las páginas varía según el momento de vida de los niños:

-5 a 6 años: al estar en el proceso de adquisición la navegación es asistida por

un adulto y las páginas principalmente son de juegos.

- 7 a 9 años: la navegación comienza a ser más autónoma y se apoyan en

páginas buscadoras como Google y otras páginas de entretenimiento, juegos,

música y videos.

- 10 a 11 años: sus necesidades van más allá de los juegos y buscan espacios de

comunicación con los demás por eso las redes sociales ofrecen un espacio

completo donde encuentran , chats, videos, música, fotos, etc.

o Los niños se han convertido en usuarios frecuentes de internet, su uso se hace una

necesidad para los padres y el servicio ingresa a la casa como una herramienta

funcional.o El ingreso de los niños al mundo de internet, se da entre los 6 a 7 años y en Bogotá

niños de NSE más alto, entre los 4 y 5 años de edad. o El ingreso se da principalmente por una necesidad de ir al mismo nivel de los

avances en tecnología, necesidades de tipo escolar y la más importante por

entretenimiento en casa.o En línea con lo anterior las páginas de mayor interés para los niños resultan ser

aquellas que ofrecen un espacio de entretenimiento, diversión y diversidad de

contenidos.o La preferencia de las páginas varía según el momento de vida de los niños:

-5 a 6 años: al estar en el proceso de adquisición la navegación es asistida por

un adulto y las páginas principalmente son de juegos.

- 7 a 9 años: la navegación comienza a ser más autónoma y se apoyan en

páginas buscadoras como Google y otras páginas de entretenimiento, juegos,

música y videos.

- 10 a 11 años: sus necesidades van más allá de los juegos y buscan espacios de

comunicación con los demás por eso las redes sociales ofrecen un espacio

completo donde encuentran , chats, videos, música, fotos, etc.


o Los niños cuentan con un alto grado de libertad para navegar en internet, esto se da principalmente por:

- Relaciones de confianza que establecen los padres con los hijos, donde prima la verdad y transparencia en las acciones que hacen.- Se reconoce que internet es el vehículo que permite conocer el mundo, investigar y explorar lo que no se conoce o se sabe, en este sentido, es la herramienta escolar que facilita la realización de las tareas y el desarrollo intelectual de los niños.- En otros casos existe un desconocimiento por parte de los padres en cuanto a los contenidos de las páginas y como se puede controlar la entrada a ellos, por eso basan sus relaciones en la confianza y la verdad.

o Frente a los bloqueos, los padres utilizan estrategias básicas que tienen al su alcance, por el contrario no utilizan programas especializados en bloquear páginas y contenidos. o Los controles que utilizan están:

- Hacer un seguimiento continuo y vigilancia mientras sus hijos están en el computador.- Conocen claves de correos, redes sociales, y chats y constantemente ingresan para conocer sus actividades en cada página.- Establecen relaciones de confianza, donde se conversa acerca de los contenidos que no pueden ver y de los momentos en que deben pedir ayuda.

o El internet, es una de las actividades con que cuentan los niños en un mundo de diferentes posibilidades. Para los padres, el internet se convierte en una estrategia para poder tenerlos en casa y que no corran peligro en espacios abiertos. o Como tienen otras posibilidades de entretenimiento, como jugar video juegos, salir con sus amigos, ver televisión, entre otras, el uso de internet se da cuando ya se ha cumplido con los deberes escolares y los fines de semana como medio de entretenimiento.o El tiempo que permanecen en internet por lo general es entre una y dos horas entre semana y los fines de semana el tiempo puede aumentar. o Para los padres, las expectativas frente a internet se enmarcan en encontrar páginas con contenidos lúdicos, divertidos pero que lleven a los niños a un aprendizaje y espacio para desarrollar habilidades cognitivas, motrices e intelectuales. También poder aprender y conocer técnicas de control y seguridad de contenidos no aptos para niños.oPara los niños, las expectativas frente a internet radican en encontrar contenidos de juegos, diversión y además páginas que motiven en incentiven a través de premios.


Eci kids 2.011

Education

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