E Com Ch10 Thuong Mai Di Dong Su Tham Nhap Cua May Tinh

Chương 10Chương 10

Thương mại di động và sự Thương mại di động và sự thâm nhập của máy tínhthâm nhập của máy tính

© Prentice Hall 2004© Prentice Hall 2004 22

Nội dungNội dung

1.1. Thảo luận các đặc tính và các Thảo luận các đặc tính và các thuộc tính của thương mại di thuộc tính của thương mại di động.động.

2.2. Thảo liận về các sự điều khiển Thảo liận về các sự điều khiển của thương mại di động.của thương mại di động.

3.3. Hiểu các công nghệ hỗ trợ thương Hiểu các công nghệ hỗ trợ thương mại di động.mại di động.

4.4. Mô tả các chuẩn không dây và Mô tả các chuẩn không dây và mạng chuyển giao.mạng chuyển giao.


Nội dung Nội dung (cont.)(cont.)

5.5. Thảo luận các ứng dụng thương mại di Thảo luận các ứng dụng thương mại di động trong tài chính, quảng cáo, và động trong tài chính, quảng cáo, và Discuss m-commerce applications in Discuss m-commerce applications in finance, advertising, sự cung cấp nội finance, advertising, sự cung cấp nội dung.dung.

6.6. Mô tả các ứng dụng của thương mại di Mô tả các ứng dụng của thương mại di động trong các tổ chức.động trong các tổ chức.

7.7. Hiểu B2B và các ứng dụng dây chuyền Hiểu B2B và các ứng dụng dây chuyền cung cấp của thương mại di động.cung cấp của thương mại di động.

8.8. Mô tả các ứng dụng người tiêu dùng và Mô tả các ứng dụng người tiêu dùng và cá nhân của thương mại di động.cá nhân của thương mại di động.


Nội dung Nội dung (cont.)(cont.)

9.9. Mô tả một vài ứng dụng thương Mô tả một vài ứng dụng thương mại di động không Internet.mại di động không Internet.

10.10.Mô tả thương mại dựa trên địa Mô tả thương mại dựa trên địa điểm.điểm.

11.11.Mô tả các đặt tính quan trọng và Mô tả các đặt tính quan trọng và các sử dụng hiện thời của sự các sử dụng hiện thời của sự thâm nhập máy tính.thâm nhập máy tính.

12.12.Mô tả các rào cản và ức chế của Mô tả các rào cản và ức chế của thương mại di độngthương mại di động


Nextbus: Một dịch vụ hỗ trợ Nextbus: Một dịch vụ hỗ trợ người tiêu dùng tuyệt vờingười tiêu dùng tuyệt vời

Vấn đề Vấn đề Hệ thống xe bus ở San Francisco Hệ thống xe bus ở San Francisco rất khó khăn trong việc theo dỏi rất khó khăn trong việc theo dỏi và lên lịch biểu, đặc biệt trong và lên lịch biểu, đặc biệt trong các giờ cao điểmcác giờ cao điểm

Lịch biểu thời gian trở nên vô Lịch biểu thời gian trở nên vô nghĩanghĩa


Nextbus Nextbus (cont.)(cont.)

Giải phápGiải phápSan Francisco tiến hành thực hiện San Francisco tiến hành thực hiện một hệ thống gọi là NextBus một hệ thống gọi là NextBus ((nextbus.comnextbus.com))Hệ thống theo dỏi vận chuyển xe Hệ thống theo dỏi vận chuyển xe bus công cộng trong thời gian thựcbus công cộng trong thời gian thựcNextBus tính toán và đánh giá thời NextBus tính toán và đánh giá thời gian đến của xe bus ở mổi chặng gian đến của xe bus ở mổi chặng xe bus dừng trên hành trìnhxe bus dừng trên hành trình



Thời gian đến được hiện thị trong Thời gian đến được hiện thị trong thời gian thực trên:thời gian thực trên:

Internet cho phép các thiết bị không Internet cho phép các thiết bị không dây truy cậpdây truy cập

Internet và trên các màn hình công Internet và trên các màn hình công cộng tại các điểm dừng xe buscộng tại các điểm dừng xe bus

GPS dễ dàng cho trung tâm thông GPS dễ dàng cho trung tâm thông tin NextBus biết nơi hiện tại của tin NextBus biết nơi hiện tại của xe bus và tính toán thời gian đến xe bus và tính toán thời gian đến có thểcó thể



Kết quảKết quảNhững lo lắng về trễ xe bus Những lo lắng về trễ xe bus được giảm bớtđược giảm bớt

Một công ty xe bus cũng có thể Một công ty xe bus cũng có thể sử dụng để tăng lịch biểu, sắp sử dụng để tăng lịch biểu, sắp xếp cho các xe bus thêm vào khi xếp cho các xe bus thêm vào khi cần, và điều hành nó một cách cần, và điều hành nó một cách hiệu quả hơnhiệu quả hơn



Chúng ta có thể học…Chúng ta có thể học…Thương mại điện tử dựa trên địa điểm Thương mại điện tử dựa trên địa điểm , một phần chính của thương mại di , một phần chính của thương mại di độngđộng

Dịch vụ TMĐT cung cấp tới khách Dịch vụ TMĐT cung cấp tới khách hàng tại bất cứ nơi đâu họ ởhàng tại bất cứ nơi đâu họ ở

Là một ví dụ xâm nhập máy tính – các Là một ví dụ xâm nhập máy tính – các dịch vụ pha trộn hoàn hảo vào môi dịch vụ pha trộn hoàn hảo vào môi trường mà không cần người dùng trường mà không cần người dùng quan tâm đến bối cảnh công nghệquan tâm đến bối cảnh công nghệ


Thương mại di độngThương mại di độngMobile CommerceMobile Commerce

Thương mại di động (m-commerce, Thương mại di động (m-commerce, m-business):m-business): là bất cứ TMĐT nào là bất cứ TMĐT nào được thực hiện trong môi trường được thực hiện trong môi trường không dây, đặc biệt thông qua không dây, đặc biệt thông qua InternetInternet

Một sự mở rộng tự nhiên của TMĐTMột sự mở rộng tự nhiên của TMĐTThiết bị di động tạo ra cơ hội mới Thiết bị di động tạo ra cơ hội mới để phân phối dịch vụ mới tới các để phân phối dịch vụ mới tới các khách hàng đã tồn tạikhách hàng đã tồn tại


Các thế hệ của thương mại Các thế hệ của thương mại di độngdi động

1G:1G: Là thế hệ đầu tiên của công nghệ Là thế hệ đầu tiên của công nghệ không dây, nó dựa trên kỹ thuật tương không dây, nó dựa trên kỹ thuật tương tựtự

2G:2G: Là thế hệ thứ hai của công nghệ Là thế hệ thứ hai của công nghệ kỹ thuật số không dây; cung cấp chủ kỹ thuật số không dây; cung cấp chủ yếu là chữ viếtyếu là chữ viết


Các thế hệ của thương mại Các thế hệ của thương mại di động di động (cont.)(cont.)

2.5G:2.5G: Là công nghệ không dây Là công nghệ không dây chuyển tiếp cho phép cung cấp chuyển tiếp cho phép cung cấp đồ họa hạn chếđồ họa hạn chế

3G:3G: Là công nghệ không dây số Là công nghệ không dây số thứ ba; hỗ trợ media phong phú thứ ba; hỗ trợ media phong phú như là video clipsnhư là video clips


Các thế hệ của thương mại Các thế hệ của thương mại di động di động (cont.)(cont.)

4G:4G: Là thế hệ mong đợi tiếp Là thế hệ mong đợi tiếp theo của công nghệ không dâytheo của công nghệ không dây

Personal digital assistant Personal digital assistant (PDA):(PDA): một máy tính cầm tay một máy tính cầm tay không dâykhông dây


Thương mại di động Thương mại di động (cont.)(cont.)

Short Message Service (SMS):Short Message Service (SMS): Công nghệ cho phép gửi các tin Công nghệ cho phép gửi các tin nhắn chữ viết ngắn trên điện nhắn chữ viết ngắn trên điện thoạithoạiEnhanced Messaging Service (EMS):Enhanced Messaging Service (EMS): Là sự mở rộng của SMS có khả Là sự mở rộng của SMS có khả năng gửi các hoạt hình đơn giản, năng gửi các hoạt hình đơn giản, tranh bé, và các đoạn nhạc ngắntranh bé, và các đoạn nhạc ngắn



Multimedia Messaging Service Multimedia Messaging Service (MMS):(MMS): Là thế hệ tiếp theo của tin Là thế hệ tiếp theo của tin nhắn không dây, nó sẽ có khả nhắn không dây, nó sẽ có khả năng cho phép gửi đa phương tiệnnăng cho phép gửi đa phương tiện

Smartphone:Smartphone: điện thoại Internet điện thoại Internet cho phép hỗ trợ các ứng dụng di cho phép hỗ trợ các ứng dụng di độngđộng



Các ứng dụng tài chính di động (B2C, B2B)Quảng cáo di động (B2C)Quản lý kho hàng di động (B2C, B2B)

Quản lý dịch vụ (B2C, B2B)Xác định sản phẩm và mua sắm (B2C, B2B)Wireless reengineering (B2C, B2B)

Mười hai ứng dụng của thương mại di động



Đấu giá và đấu giá ngược di động (B2C)Dịch vụ giải trí di động (B2C)Văn phòng di động (B2C)

Giáo dục từ xa di động (B2C)Trung tâm dữ liệu không dây (B2C, B2B)Nhạc di động/nhạc theo yêu cầu (B2C)

Mười hai ứng dụng của thương mại di động


Thương mại di động:Thương mại di động:Các thuộc tính và các lợi Các thuộc tính và các lợi

íchíchCác thuộc tính đặc biệt của TMDCác thuộc tính đặc biệt của TMD

Tính di độngVươn tới quảng bá

Lợi ích của các thuộc tính thêm giá Lợi ích của các thuộc tính thêm giá trịtrị

Mọi nơiSự thuận tiệnTính kết nối nhanhSự cá nhân hóaTính địa phương hóa của sản phẩm và dịch vụ


Thương mại di động: Thương mại di động: Các đặc tínhCác đặc tính



Các điều khiển của TMDĐCác điều khiển của TMDĐSự phổ biến của các thiết bị tồn tạiKhông cần máy tínhVăn hóa thiết bị cầm taySự thúc đẩy của nhà buônSự phát triển của giải truyền



Giá trị dây chuyền của TMDĐGiá trị dây chuyền của TMDĐSự vận chuyểnCác dịch vụ cho phépCác dịch vụ hỗ trợ giao dịchCác dịch vụ thể hiệnHỗ trợ cá nhân hóaCác ứng dụng người dùngTích hợp nội dung


Cơ sở hạ tầng máy tính di Cơ sở hạ tầng máy tính di độngđộng

Phần cứng TMDĐPhần cứng TMDĐCellular (mobile) phonesAttachable keyboardPDAsInteractive pagersScreenphones

một thiết bị điện thoại với màn hình màu, có thể có bàn phím, e-mail, và các khả năng Internet khác

E-mail handhelds


Cơ sở hạ tầng máy tính di Cơ sở hạ tầng máy tính di động động (cont.)(cont.)

Các cơ sở hạ tầng phần cứng yêu Các cơ sở hạ tầng phần cứng yêu cầucầu

Cấu hình hữu tuyến và vô tuyến phù hợp WAN modem, wireless LAN adapter, or wireless MAN (metro-area network) adapterMột Web server hỗ trợ không dây, một cổng WAP, một server truyền thông, và/hay một mobile communications server switch (MCSS)



Một ứng dụng hay CSDL server với ứng dụng logic và ứng dụng CSDL cung cấp các chức năng TMĐTMột thiết bị định vị GPS để xác định địa điểm của người mang thiết bị máy tính di động



Phần mềmPhần mềmMicrobrowsers

Phần mềm không dây được thiết kế với sự yêu cầu hạn chế của độ rộng băng thông và bộ nhớ

Hệ điều hành Mobile-client



BluetoothLà công nghệ Chip cho phép truyền thông tiếng nói và dữ liệu giữa nhiều thiết bị không dây thông qua công suất thấp, dải ngắn, và tần số radio hai chiều số

Giao diện người dùng ứng dụng di độngPhần mềm ứng dụng pháp lý tầng sau



Ứng dụng tầng giữaTầng giữa không dâyGiao thức ứng dụng không dây

Là một tập các giao thức truyền Là một tập các giao thức truyền thông không dây được thiết kế cho thông không dây được thiết kế cho nhiều loại thiết bị không dây để cài nhiều loại thiết bị không dây để cài đặt trên server của mạng di động vì đặt trên server của mạng di động vì thế người dùng có thể truy cập tới thế người dùng có thể truy cập tới InternetInternet



Ngôn ngữ đánh dấu không dâyLà ngôn ngữ kịch bản được dùng cho việc tạo nội dung trong môi trương Web không dây; dựa trên XML; giảm những nội dung không cần thiết để tăng tốc độ

Voice XMLLà một sự mở rộng của XML được Là một sự mở rộng của XML được thiết kế hỗ trợ âm thanhthiết kế hỗ trợ âm thanh



Mạng di động-Mobile networksMạng di động-Mobile networksSubscriber Identification Module Subscriber Identification Module (SIM) card:(SIM) card: là một thẻ lưu trử là một thẻ lưu trử dùng cho việc xác định, xử lý dùng cho việc xác định, xử lý giao dịch, và các hoạt động giao dịch, và các hoạt động tương tựtương tự



Những giao thức đa thành phần được sử dụng để phục vụ một số lượng lớn người sử dụng với điều kiện hạn chế giải thông

Frequency Division Multiple Access (FDMA)Time Division Multiple Access (TDMA)Code Division Multiple Access (CDMA)



Wireless LAN (WLAN):Wireless LAN (WLAN): LAN không LAN không cần dây cáp; được sử dụng để cần dây cáp; được sử dụng để truyền và nhận dữ liệu thông qua truyền và nhận dữ liệu thông qua sóng điện từsóng điện từ

Wireless access point:Wireless access point: là một ăng là một ăng ten kết nối các thiết bị di dộng ten kết nối các thiết bị di dộng (laptop or PDA) tới mạng LAN hữu (laptop or PDA) tới mạng LAN hữu tuyếntuyến



802.11b:802.11b: chuẩn, được phát triển chuẩn, được phát triển bởi IEEE, ngày nay hầu hết đều bởi IEEE, ngày nay hầu hết đều các mạng WLAN đều sử dụng các mạng WLAN đều sử dụng chuẩn này để truyền thông với chuẩn này để truyền thông với tốc độ 11 mbpstốc độ 11 mbps

Wireless fidelity (Wi-Fi):Wireless fidelity (Wi-Fi): một tên một tên khác của chuẩnkhác của chuẩn 802.11b mà hầu 802.11b mà hầu hết mạng WLAN đều sử dụnghết mạng WLAN đều sử dụng



Vấn đề an toàn trong TMDĐVấn đề an toàn trong TMDĐAn toàn vật lý

tên trộn có thể ăn cắp các thiết bị chứa những dữ liệu có giá trị và những chứng nhận số

Vấn đề giao dịchgiao dịch được truyền trên các mạng công cộng

Vấn đề giao dịch bưu điệnmột vài phương pháp cung cấp việc thực hiện giao dịch đặc biệt



Xác thực dựa trên SIMthường được thực hiện như một thẻ nhớ thông minh bao gồm các khóa xác nhận với các thông tin quan trọng của người đăng kýSố PIN bảo vệ điệm thoại chống lại việc sử dụng bất hợp pháp nếu xảy ra đánh cắp hay mất mát



Wireless Transport Layer Security Wireless Transport Layer Security (WTLS):(WTLS): là các giao thức truyền là các giao thức truyền thông cho phép mã hóa truyền thông cho phép mã hóa truyền thông giữa các thiết bị di động và thông giữa các thiết bị di động và cổng WAP, và hỗ trợ phần tử khóa cổng WAP, và hỗ trợ phần tử khóa của hệ thống thanh toán điện tửcủa hệ thống thanh toán điện tử

Wireless identity module (WIM): Wireless identity module (WIM): Một thiết bị thẻ nhớ thông minh mà Một thiết bị thẻ nhớ thông minh mà được sử dụng trong sự kết nối với được sử dụng trong sự kết nối với WTLS WTLS



Hệ thống âm thanh cho TMDĐHệ thống âm thanh cho TMDĐCác hoạt động không sử dụng tay và mắtNgười tàn tật có thể ra lệnh bằng lờiCác thiết bị đầu cuối âm thanh được thiết kế có khả năng di chuyểnCác thiết bị âm thanh đầu cuối mạnh mẽ hơn bàn phímTruyền thông được thực hiện nhanh hơn 2.5 lần đánh bàn phímKết quả của việc nói ít lỗi hơn



Interactive voice response (IVR):Interactive voice response (IVR): Một Một hệ thống máy tính âm thanh cho hệ thống máy tính âm thanh cho phép người dùng yêu cầu và nhận phép người dùng yêu cầu và nhận thông tin , để vào và thay đổi dữ liệu thông tin , để vào và thay đổi dữ liệu thông qua đường truyền điện thoại thông qua đường truyền điện thoại thông dụng hay thông qua điện thoại thông dụng hay thông qua điện thoại thế hệ thứ nhấtthế hệ thứ nhấtCổng thông tin âm thanh-Voice Cổng thông tin âm thanh-Voice portal:portal: một Web site với giao diện một Web site với giao diện audio mà có thể truy cập thông qua audio mà có thể truy cập thông qua gọi điện thoạigọi điện thoại


Các ứng dụng tài chính di Các ứng dụng tài chính di độngđộng

Ngân hàng di độngNgân hàng di độngMột tỉ lệ lớn các nhà băng đưa ra khả năng truy cập di động về thông tin tài chính và tài khoảngSự hiểu biết về ngân hàng di động còn rất hạn chếNghiên cứu xác định đây là một nhu cầu tiềm tàng lớn cho các dịch vụ đưa ra mà nó đang đợi sự phát triển của công nghệ và tốc độ truyền thông


Các ứng dụng tài chính di Các ứng dụng tài chính di độngđộng (cont.)(cont.)

Hệ thống thanh toán điện tử Hệ thống thanh toán điện tử không dâykhông dây

Hệ thống thanh toán không dây thay đổi điện thọa di động an ninh hơn, nó chứa các công cụ mua sắm và khả năng xác thực thanh toán thông qua các phần tử mạng cho các hàng hóa và các dịch vụ



Micropayments:Micropayments: Là sự thanh toán Là sự thanh toán điện tử cho sự mua sắm với số điện tử cho sự mua sắm với số lượng nhỏ (thường ít hơn 10 đô la) lượng nhỏ (thường ít hơn 10 đô la)

Một loạt các ứng dụng như là thực hiện thanh toán cho gara đổ xe, nhà hàng, cửa hàng tạp phẩm, và các dịch vụ công cộngSự thành công phụ thuộc vào giá thành của giao dịch



Ví di động (M-wallet --mobile wallet):Ví di động (M-wallet --mobile wallet): Là một ví điện tử không dây cho Là một ví điện tử không dây cho phép người sử dụng thực hiện các phép người sử dụng thực hiện các mua sắm với một click đơn giản từ mua sắm với một click đơn giản từ thiết bị không dây của họthiết bị không dây của họ


Các ứng dụng tài chính di Các ứng dụng tài chính di độngđộng::

Hóa đơn thanh toán-Bill Hóa đơn thanh toán-Bill PaymentsPayments


Các ứng dụng tài chính di độngCác ứng dụng tài chính di động::Hóa đơn thanh toán-Bill Payments Hóa đơn thanh toán-Bill Payments

(cont.)(cont.)

Các hóa đơn thanh toánCác hóa đơn thanh toánMột số lượng lớn các công ty bây giờ đang cung cấp cho khách hàng của họ khả năng thanh toán hóa đơn một cách trực tiếp từ điện thoại


Mua sắm di động, Quảng Mua sắm di động, Quảng cáo, Và cung cấp nội dungcáo, Và cung cấp nội dung

Mua sắm từ thiết bị di độngMua sắm từ thiết bị di độngCác dịch vụ mua sắm không dây Các dịch vụ mua sắm không dây được hỗ trợ các dịch vụ tương tự được hỗ trợ các dịch vụ tương tự như các dịch vụ mua sắm hữu như các dịch vụ mua sắm hữu tuyếntuyếnNgười sử dụng điện thoại cũng có thể tham gia đấu giá trực truyến (eBay và Amazon.com)


Quảng cáo di động Quảng cáo di động (cont.)(cont.)

Mục đích quảng cáoMục đích quảng cáoPhải biết chổ hiện tại của người sử dụng di động (sử dụng GPS) và những cái liên quan hay các thói quen, người quảng có có thể gửi cho người sử dụng những tin nhắn quảng cáo phù hợp



Sự quảng cáo có thể nhạy cảm về địa điểm, thông tin về người dùng luôn thay đổi, đặc biệt đối với những người bán hàng ở các cửa hàng, trung tâm, và nhà hàngTin nhắn SMS hay các tin nhắn trang ngắn có thể được sử dụng để phân phối các quảng cáo này tới các điện thoại và các trang, theo thứ tự đã định sẳn



Việc thanh toán khi xem quảng cáoViệc thanh toán khi xem quảng cáoTại Singapore, hàng ngàn người đề nghị được miễn phí trong khi trao đổi cho việc nghe quảng cáo

Tương lai của quảng cáo không dâyQuảng cáo không dây được thực thiện ở dạng thử nghiệmQuảng cáo không dây sẽ được sát nhập với các quảng cáo media khác


Quảng cáo không dây và Quảng cáo không dây và cung cấp nội dung cung cấp nội dung (cont.)(cont.)

Cổng thông tin di động-Mobile Cổng thông tin di động-Mobile portal:portal: Là một kênh tương tác với Là một kênh tương tác với khách hàng mà tích hợp nội dung khách hàng mà tích hợp nội dung và các dịch vụ cho các người và các dịch vụ cho các người dùng di độngdùng di động


Cơ sở hạ tầng di động và Cơ sở hạ tầng di động và các ứng dụngcác ứng dụng

Hỗ trợ cho những nhân viên di Hỗ trợ cho những nhân viên di độngđộng

Nhân viên di động cần cùng một dữ liệu chung sẳn dùng tới những nhân viên làm việc ngoài văn phòng của công ty


Cơ sở hạ tầng di động và Cơ sở hạ tầng di động và các ứng dụng các ứng dụng (cont.)(cont.)

Thiết bị có thể đeo-Wearable Thiết bị có thể đeo-Wearable devices:devices: Là các thiết bị máy tính Là các thiết bị máy tính di động không dây cho các nhân di động không dây cho các nhân viên làm việc trong các tòa nhà viên làm việc trong các tòa nhà và các địa điểm leo trèo khó khăn và các địa điểm leo trèo khó khăn kháckhác



Một số ví dụ các thiết bị có thể đeo

CamerasScreenKeyboardTouch-panel display



Job dispatchJob dispatchLà dịch vụ di động không âm thanh có thể được sử dụng để kết nối công việc với các nhân viên di động, với các thông tin chi tiết về tác vụMục đích lĩnh vực

Vận tảiTaxisTiện íchDịch vụ chuyên ngànhChăm sóc sức khỏeAn ninh



Hỗ trợ người tiêu dùngHỗ trợ người tiêu dùngTruy cập mở rộng tới CRM—cả trong và ngoài công ty, từ nhân viên và các đối tác đều như nhau trên 24 tiếng trong ngàyCông nghệ cổng thông tin âm thanh có thể được kết nối tới hệ thống tài sản để cung cấp các dịch cụ tiên tiến cho khách hàng hay tăng khả năng truy cập dữ liệu cho nhân viên



Các ứng dụng nội doanh không sử Các ứng dụng nội doanh không sử dụng Internetdụng Internet

Mạng không dâyPhân phối và cập nhật trạng thái yêu cầuGiửi nhanh trực tuyến, đàm phán trực tuyến hỗ trợ từ các địa điểm từ xa, và truy vấn đặt hàng/hàng tồn



Hệ thống điều khiển chất lượng cửa hàng cho phép báo cáo bằng âm thanh bởi những điều tra viên, dễ dàng thu thập dữ liệu và chuyển tới trung tâm xử lýMạng không dây kết hợpTruy vấn CSDL từ xa tập trung vào trạng thái yêu cầu hay sản phẩm sẳn dùng



Các ứng dụng nội doanh dựa trên Các ứng dụng nội doanh dựa trên InternetInternet

Phiếu trả lương hằng tháng như là tin nhắn SMS gửi tới điện thoại di động

Hệ thống kiểm kê di độngHệ thống kiểm kê di độngThiết bị di động cho phép dùng Web cho các ấn phẩm của công tyGửi các báo cáo và ảnh thay đổi từ các hoàn cảnh và rủi ro


B2B di động và các ứng B2B di động và các ứng dụng dây chuyền cung cấpdụng dây chuyền cung cấp

Giải pháp máy tính di động cho phép tổ chức:

Phản hồi nhanh hơn sự đổ vỡ của dây chuyền cung cấpTiên phong thay đổi kế hoạch hay điều chỉnh tài nguyên liên quan tới việc đánh giá các sự kiện dây chuyền cung cấp khi chúng xảy ra


B2B di động và các ứng B2B di động và các ứng dụng dây chuyền cung cấp dụng dây chuyền cung cấp

(cont.)(cont.)Wireless telemetry-Đo lường từ xa không dây là hệ thống tích hợp tin nhắn mà liên kết:

Truyền thông không dâyHệ thống theo dỏi xe cộHệ thống định vị xe cộ


B2B di động và các ứng B2B di động và các ứng dụng dây chuyền cung cấp dụng dây chuyền cung cấp

(cont.)(cont.)Công nghệ cho phép:Công nghệ cho phép:

Tự động bắt dữ liệu với tỉ lệ lớnTăng sự thanh toán kịp thời và chính xácGiảm sự liên đới với những thay đổi thông thườngTăng sự thỏa mãn của khách hàng thông qua các dịch vụ đa dạng, nhiệt tình


Người tiêu dùng di động và Người tiêu dùng di động và các ứng dụng dịch vụ cá các ứng dụng dịch vụ cá

nhânnhânTrò chơi di độngTrò chơi di động

Với hơn một tỉ thuê bao điện thoại được sử dùng ngày nay thì tiềm năng của các trò chơi di động là thực sự lớn



nhânnhân (cont.)(cont.)

Trò chơi có thể được lập trình trực tiếp trong chipset của máy điện thoại và được bán cùng máy điện thoạiCác trò chơi WAP được chơi bằng cách truy cập đến các nhà cung cấp trò chơi di động hay cổng thông tin Web



nhânnhân (cont.)(cont.)Sự giải trí di độngSự giải trí di động

Sự tồn tại của các máy chơi MP3 di động đã dẫn đến sự tích hợp của thiết bị nghe nhạc với điện thoại di độngVới băng thông rộng, các nhà cung cấp âm nhạc có thể phân phối nhanh chóng các bài hát từ thư viện âm nhạc của họ cho các yêu cầu trực tuyến



nhânnhân (cont.)(cont.)Các nhà buôn máy thu cầm tay có các điện thoại cho phép người dùng gửi ảnh từ một thiết bị tới cái khácKhi máy thu cầm tay 3G vào thị trường, các thiết bị di động bắt đầu hỗ trợ tải vài chơi nhạc vào video thời gian thực



nhânnhân (cont.)(cont.)Các khách sạn Các khách sạn

Các khách sạn đưa cho các khách trong phòng đường truyền Internet tốc độ caoMột số nhỏ các khách sạn đang thử nghiệm việc sử dụng công nghệ này cho việc kiểm tra vào và ra của khách, thực hiện các mua bán tới các máy bán và kho hàng của khách sạn



nhânnhân (cont.)(cont.)

Khám bệnh từ xa không dâyKhám bệnh từ xa không dâyLưu trữ và xúc tiến các ảnh số từ một điểm tới điểm khácHội nghị truyền hình sử dụng xác định thời gian thực với các bệnh nhân tại địa điểm và các chuyên gia y học ở điểm khác



nhânnhân (cont.)(cont.)Các cơ hội cho ứng dụng mới và lạ:

Các thiết bị đeo theo dỏi tim được kết nối với điện thoạiThiết bị xách tay, phát tín hiệu kêu cứu của nạn nhânTruyền thông di động dùng cho việc chăm sóc cấp cứu xảy ra trên máy bayCác ứng dụng phẩu thuật từ xa di động cho phép các bác sĩ giải phẩu ở một địa điểm đều khiển từ xa cánh tay rô bốt để mổ ở một địa điểm khác


Thương mại dựa trên địa Thương mại dựa trên địa điểmđiểm

Thương mại dựa trên địa điểm-Location-Thương mại dựa trên địa điểm-Location-based commerce (l-commerce):based commerce (l-commerce): Là Là TMĐT giao dịch có mục đích là các cá TMĐT giao dịch có mục đích là các cá nhân tại một địa điểm cụ thể, trong một nhân tại một địa điểm cụ thể, trong một thời gian cụ thểthời gian cụ thểThương mại dựa trên địa điểm cho phép:

An toànThuận tiệnHiệu quả


Thương mại dựa trên địa Thương mại dựa trên địa điểm điểm (cont.)(cont.)

Các dịch vụ thương mại dựa trên Các dịch vụ thương mại dựa trên địa điểm tập trung xung quanh địa điểm tập trung xung quanh năm lĩnh vực chínhnăm lĩnh vực chính:

1. Địa điểm2. Sự hướng dẫn3. Sự tự hiệu chỉnh4. Ánh xạ5. Thời gian


Thương mại dựa trên địa Thương mại dựa trên địa điểmđiểm (cont.)(cont.)

Các công nghệ dựa trên địa điểm và mạng cần thiết:

Thiết bị xác định vị trí (Position-determining equipment PDE)Trung tâm định vị di động (Mobile positioning center -MPC)Công nghệ dựa trên địa điểm (Location-based technology)Nội dung địa lýNội dung địa phương chuyên ngành (Location-specific content)



Hệ thống định vị toàn cầu (Global Hệ thống định vị toàn cầu (Global positioning system -GPS):positioning system -GPS): là một hệ là một hệ thống không dây sử dụng vệ tinh cho thống không dây sử dụng vệ tinh cho phép người dùng xác định họ ở vị trí nào phép người dùng xác định họ ở vị trí nào trên trái đấttrên trái đấtThiết bị cầm tay GPS có thể:

Các bộ phận độc lậpĐược cắm vào trong các thiết bị di động hay nó được nhúng hoàn toàn vào



Hệ thống thông tin địa lý - Hệ thống thông tin địa lý - Geographical information system Geographical information system GIS):GIS): Hệ thống tích hợp dữ liệu Hệ thống tích hợp dữ liệu GSP và trong bản đồ hiển thị sốGSP và trong bản đồ hiển thị số

Vô tuyến 911 (e-911):Vô tuyến 911 (e-911): các cuộc các cuộc gọi từ điện thoại tới các nhà cung gọi từ điện thoại tới các nhà cung cấp dịch vụ cấp cứucấp dịch vụ cấp cứu


Thương mại dựa trên địa Thương mại dựa trên địa điểm điểm (cont.)(cont.)



Automatic crash notification Automatic crash notification (ACN):(ACN): Là thiết bị tự động gửi tới Là thiết bị tự động gửi tới cảnh sát địa điểm xe cộ bị tai cảnh sát địa điểm xe cộ bị tai nạnnạn

Telematics:Telematics: Là sự tích hợp của Là sự tích hợp của máy tính và truyền thông không máy tính và truyền thông không dây để tăng luồng thông tin sử dây để tăng luồng thông tin sử dụng các nguyên lý của do đạc dụng các nguyên lý của do đạc từ xatừ xa



Những trở ngại của TM dựa trên địa Những trở ngại của TM dựa trên địa điểmđiểm

Sự chính xácLợi ích của việc điều chỉnhĐộ rộng giải thông của mạng GSMSự xâm hại tính riêng tư


Sự thâm nhập của máy tínhSự thâm nhập của máy tính

Sự thâm nhập của máy tính-Sự thâm nhập của máy tính-Pervasive computing:Pervasive computing: Không nhìn Không nhìn thấy, bất cứ nơi nào mà máy tính thấy, bất cứ nơi nào mà máy tính được nhúng vào các đối tượng được nhúng vào các đối tượng xung quanh chúng taxung quanh chúng taCũng được gọi là:Cũng được gọi là:

ubiquitous computingembedded computingaugmented computing


Sự thâm nhập của máy tính Sự thâm nhập của máy tính (cont.)(cont.)

Máy tính nhúng không được thâm nhập bừa bải trong ý thức của chúng ta

Radio frequency identification Radio frequency identification (RFID):(RFID): là một giới hạn chung là một giới hạn chung cho các công nghệ sử dụng sóng cho các công nghệ sử dụng sóng radio để tự động xác định các radio để tự động xác định các vật riêng lẽvật riêng lẽ


Sự thâm nhập của máy Sự thâm nhập của máy tính tính (cont.)(cont.)

Tính chất của sự thâm nhập của Tính chất của sự thâm nhập của máy tínhmáy tính

Các thiết bị không nhìn thấyCác microchip được nhúngLuôn ở trênmạng máy tính ở mọi noiNâng cao các ứng dụng sốngCác giải pháp trung tâm người tiêu dùngTăng khả năng sản xuấtTầm nhìn dài hạn


Sự thâm nhập của máy Sự thâm nhập của máy tính tính (cont.)(cont.)

Các công nghệ cơ sở của máy tính Các công nghệ cơ sở của máy tính nhúngnhúng

Thường ngày các đối tượng đã nhúng các bộ vi xử lýMột mạng ở mọi nơi là cần thiết để kết nối những bộ vi xử lý nàyCác bộ vi xử lý phải có khả năng truyền thông với mạng ở mọi nơi này


Máy tính nhúng:Máy tính nhúng:Các ứng dụngCác ứng dụng

Ngôi nhà thông minh—là một ngôi Ngôi nhà thông minh—là một ngôi nhà có hệ thống tự động hỗ trợ:nhà có hệ thống tự động hỗ trợ:

Ánh sángQuản lý năng lượngĐiều khiển nướcAn ninh nhà và truyền thôngHome theater


Máy tính nhúng:Máy tính nhúng:Các ứng dụng Các ứng dụng (cont.)(cont.)

Các thiết bị thông minhCác thiết bị thông minhCác thiết bị kết nôi Internet có thể được điều khiển bởi thiết bị cầm tay nhỏ hay máy tính để bàn thông qua mạng intranet hay mạng InternetLiên minh nhà (Home Alliance) (internethomealliance.com)



Các thiết bị mạng có thể cung cấp cho nhà máy và người sở hữu thông tin có thể sử dụng cho:

Điều hành bắt thông tin hay báo cáo, sự thể hiện, và sự sử dụng một thiết bịChuẩn đoán với mục đích theo dỏi, sửa chữa, hay bảo trì thiết bị



Phát triển sự thể hiện hay các tính năng của thiết bịĐiều khiển và định vị các thiết bị vào một trình tự khuôn mẩu của cách hoạt độngGia công và cách cư xử của thiết bịTheo dỏi sự tiêu thụSự tự hiệu chỉnh lạc quan hóa hệ thống dịch vụ hỗ trợ



Ô tô thông minh—là sự phát triển Ô tô thông minh—là sự phát triển của việc sử dụng bộ vi xử lý cho ô tôcủa việc sử dụng bộ vi xử lý cho ô tô

Các bộ điều khiển động cơ phức tạp điều hòa năng lương phát ra và tiết kiệm nhiên liệuChuẩn đoán tiên tiến; sự đơn giản hóa của nhà sản xuất và thiết kế ô tôGiảm sự lắp gép trong ô tôCác tính năng an toàn mớiCác tính năng thoải mái và thuận tiện mới



Xu hướng phát triển là kết nối bộ vi xử lý của ô tô với mạng di động hỗ trợ các dịch vụ:

Trợ giúp nguy hiểmHướng dẫn láiE-mail



Các dịch vụ cung cấp bởi OnStar (onstar.com) bao gồm:

Air Bag Deployment NotificationGọi dịch vụ bằng dọng nói di động toàn quốcDịch vụ cấp cứu và trợ giúp bên đường



Personal Concierge, bản đồ toàn bộ cuộc dạo chơiHỗ trợ chu trình (Route Support)Xử lý ô tô đánh cắp (Stolen Vehicle Tracking)Mở cửa từ xa (Remote Door Unlock)Chuẩn đoán từ xa (Remote Diagnostics)



Các thứ thông minh (Smart Các thứ thông minh (Smart “things”)“things”)

Mã vạch-Universal Product Code (UPC)—barcodes

được sử dụng tại các điểm trong dây chuyền cung cấp để xử lý lưu kho và vận chuyển và xác định sản phẩm tại điểm bán hàng



Trung tâm tự động xác định (Auto Identification Center ,Auto-ID): Gia nhập các quan hệ đối tác giữa các công ty toàn cầu và các viện nghiên cứu để tạo ra một Internet của mọi thứ (Internet of Things)Internet of Things: Là mạng kết nối các máy tính tới các đối tượng để xử lý các vật riêng lẽ như chúng di chuyển từ nhà máy tới kệ bán hàng để làm đơn giản hóa vòng đời, cung cấp dây chuyền cung cấp gần hoàn hảo


Máy tính nhúng: RFIDMáy tính nhúng: RFID

Các phần tử công nghệ chính của hệ thống Auto-ID bao gồm:

RFIDElectronic Product Code (EPC)

Chuẩn thông dụng, phổ biến cho Chuẩn thông dụng, phổ biến cho xiệc xác định sản phẩm, được lưu xiệc xác định sản phẩm, được lưu trữ trên thẻ RFIDtrữ trên thẻ RFID


Máy tính nhúng Máy tính nhúng (cont.)(cont.)

Object Name Service (ONS)Là dịch vụ trỏ vào các máy tính một địa chỉ trên Internet mà lưu trữ thông tin về sản phẩm

Product Markup Language (PML)Đề xuất một ngôn ngữ đánh dấu mới, Đề xuất một ngôn ngữ đánh dấu mới, dựa trên chuẩn XML, bao gồm tên dựa trên chuẩn XML, bao gồm tên sản phẩm, ngày sản xuất, ngày hết sản phẩm, ngày sản xuất, ngày hết hạn sử dụng, và các thứ tương tự… hạn sử dụng, và các thứ tương tự… được thể hiện trong một máy tínhđược thể hiện trong một máy tính



SavantPhần mềm được tạo bởi trung tâm Phần mềm được tạo bởi trung tâm Auto-ID tập hợp các thông tin từ bộ Auto-ID tập hợp các thông tin từ bộ đọc RFID và gửi mó vào các ứng đọc RFID và gửi mó vào các ứng dụng kinh doanhdụng kinh doanh



Auto-ID trong công việcAuto-ID trong công việcThêm định danh vào sản phẩmThêm định danh vào các trường hợpĐọc các thẻSavant trong công việcPML trong công việcHiệu quả trong phân phốiHiệu quả trong lưu trữHàng tồn kho quá nhiều được loại trừNgười tiêu dùng thuận tiện hơn


Ức chế và rào cản của Ức chế và rào cản của thương mại dựa trên địa thương mại dựa trên địa

điểmđiểmVấn đề sử dụng—ba góc độ:Vấn đề sử dụng—ba góc độ:

Tính hiệu lựcTính hiệu quảSự thỏa mãn



điểm điểm (cont.)(cont.)

Những người truy câp web site di động phải trả tiền cho việc kết nối và được tập trung trên một điểm cụ thểĐể tìm được chính xác và nhanh chóng những cái khách hàng cần thì phải có các thiết bị tốt hơn là các thiết bị text với màn hình nhỏ



điểm điểm (cont.)(cont.)

Những hạn chế về công nghệNhững hạn chế về công nghệThiết những giao thức an toàn được chuẩn hóaĐộ rộng băng truyền còn thấpSự chuyển giao và năng lực tiêu dùng còn hạn chếSự hạn chế của WAP



điểm điểm (cont.)(cont.)Những rủi ro tiềm tàng về sức Những rủi ro tiềm tàng về sức khỏekhỏe

Những sóng điện từ phát ra từ các thiết bị di động có thể làm tăng khả năng ung thư là vấn đề dang được tranh cải hiện nayCác lái xe sử dụng thiết bị di động làm tăng các tai nạn xe cộSử dụng điện thoại di động có thể ảnh hưởng đến các thiết bị y tế nhạy cảm


Quản lý vấn đềQuản lý vấn đề

1. Kế hoạch làm việc của chúng ta là gì?

2. Cái nào được ứng dụng trước tiên?

3. Nó là thực hay chỉ là những tin đồn?

4. Hệ thống nào được sử dụng?


Tổng kếtTổng kết

1. Các đặc tính và thuộc tính của thương mại di động

2. Các điều khiển của thương mại di động3. Các công nghệ hỗ trợ4. Các chuẩn và công nghệ không dây5. Các ứng dụng tài chính, quảng cáo, và

cung cấp nội dung6. Các ứng dụng nội doanh


Tổng kết Tổng kết (cont.)(cont.)

7. Các ứng dụng B2B8. Các ứng dụng khách hàng9. Các ứng dụng không dùng Internet10.Thương mại dựa trên địa điểm11.Máy tính nhúng12.Các hạn chế của thương mại di

động

E Com Ch10 Thuong Mai Di Dong Su Tham Nhap Cua May Tinh

Education

Transcript of E Com Ch10 Thuong Mai Di Dong Su Tham Nhap Cua May Tinh