depositar mi confianza en él. No sabía como lo haria...

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Conociacute a David en 2011 cuando se puso en contacto conmigo para ser distribuidor de ldquoEl Valor de los Valoresrdquo Desde el primer momento penseacute que habiacutea algo especial en eacutel una fuerza interior y un brillo en sus ojos cuando hablaba del juego y de su idea de coacutemo hacerlo extensible para que llegara al mayor nuacutemero de personas posible Eso fue lo que me hizo depositar mi confianza en eacutel No sabiacutea como lo haria pero estaba conven-cido que lo haria ldquosi o sirdquo como dice eacutel

Este ebook es un paso maacutes Un paso adelante en esa vocacioacuten de ayudar a otros a que extiendan una metodologiacutea para ayudar a las personas a cla-rificar priorizar y alinear sus valores con su vida Estaacute escrito de manera directa y sencilla haciendo faacutecil el trabajar con algo tan importante y vi-tal como son los valores Con ejemplos praacutecticos para que puedas usarlo con tus clientes o contigo mismo todo redactado desde la cercaniacutea que transmite David

Tu sistema de valores vertebra tu vida el sistema de valores de tus clien-tes vertebra la suya Si somos capaces de ayudar a que maacutes y maacutes gente tenga su sistema de valores claro y alineado estaremos contribuyendo a que se haga realidad el motivo fundamental que me impulsoacute a crear esta metodologiacutea cambiar el mundo

Para lograr ser agente de cambio y aportar nuestro granito de arena como coaches necesitamos tres pilares baacutesicos

bull Un concepto (basado en los valores) bull Una metodologiacutea bull Y las herramientas apropiadas para desarrollar la teacutecnica ex-puesta

En este ebook encontraraacutes coacutemo dar esos primeros pasos para lograrlo

PROacuteLOGO POR SIMON DOLAN

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una herramienta para hacer consciente lo que hacemos de manera in-consciente y una guiacutea para iniciar ese cambio con garantiacuteas con los pila-res bien asentados

Gracias David por tu trabajo y ayuda en la difusioacuten de ldquoCoaching por Va-loresrdquo y sigue aportaacutendonos esas herramientas praacutecticas desde tu expe-riencia para hacer faacutecil lo que parece difiacutecil

Simon DolanFebrero 2013

Simon L Dolan es el creador de la metodologiacutea de Coaching Por Valores Catedraacutetico de la universidad Ramon Llull en Direccioacuten de Recursos Hu-

manos y Psicologiacutea de Trabajo y titular de la caacutetedra Future of Work en ESADE Business School Es de ori-gen canadiense y tiene maacutes de 30 antildeos de experiencia acadeacutemica (en las universidades de Montreal y McGil) y profesional (a traveacutes de la consultora Gestioacuten MDS en Canadaacute) Habla siete idiomas y ha escrito 55 libros sobre temas de direccioacuten psicologiacutea del trabajo y coa-ching Su actividad se centra en innovar en el mundo de la gestioacuten Conferenciante internacional ha dictado

maacutes de 600 conferencias y presentaciones

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Prefacio

Contexto para queacute trabajar con valores

Valores definicioacuten

Cuaacutendo hacer la sesioacuten de coaching con valores

Detectando Valores

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COacuteMO HACER UNA SESIOacuteN DE COACHING CON VALORES

Alineando Valores

Un ejemplo del proceso completo

Ideas para futuras sesiones

Sobre miacute

Agradecimientos

Nota y hoja de ruta para la verdadera comprensioacuten de coaching por valores (por Simon Dolan)

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Este manual no pretende ser acadeacutemico ni aportar nada nuevo a las teo-riacuteas que existen sobre queacute son los valores y el porqueacute de la importancia de identificarlos priorizarlos y alinearlos para llevar una vida maacutes plena y con sentido

Siacute pretende que sirva a aquellas personas que trabajan ayudando a otras personas ya sean coaches terapeutas psicoacutelogos o formadores a tener un sistema paso a paso que funciona y que yo mismo he experimentado con cada uno de mis clientes de coaching personal a lo largo de estos antildeos de experiencia con maacutes de mil horas realizadas en este tipo de procesos

Pretende transmitir una herramienta que yo descubriacute en su momento y que con el tiempo se ha convertido como en un hijo adoptado que aun-que bioloacutegicamente no sea tuyo lo quieres y lo tratas como si lo fuera y que te llama papaacute ademaacutes la gente identifica a este hijo contigo y ya ni se plantea si es tuyo o no

Pues esta es la sensacioacuten que tengo yo con respecto al juego El Valor de los Valores inicialmente y luego con Coaching Por Valores Lo he vivi-do tan de cerca lo he experimentado con clientes en tantas ocasiones me ha sido de tanta utilidad que al final parece que es miacuteo

Tuve la suerte de descubrir el juego en una formacioacuten donde habiacutea una persona que lo vendiacutea y ahiacute surgioacute el ldquoflechazordquo Algo de esa cajita me cautivoacute me atraiacutea y me deciacutea que teniacutea que comprarla Asiacute que eso hice Llegueacute a casa lo abriacute lo mireacute y al diacutea siguiente compreacute una caja de 48 jue-gos Auacuten no sabiacutea que hariacutea con ellos pero siacute sabiacutea que lo que habiacutea alliacute dentro era muy valioso y que teniacutea que aportar mi granito de arena para que ese juego llegara a la gente

PREFACIO

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Habiacutea descubierto la importancia de los valores meses atraacutes no soacutelo por-que en la formacioacuten en coaching me lo deciacutean sino porque pude experi-mentarlo en mis propias carnes

Estuve de cliente en algunas sesiones de Coaching-PNL con mi maestro en el arte del Coaching Hernaacuten Cerna y me habloacute de la importancia de 3 valores fundamentalmente

Salud-BienestarSeguridadLibertad

Parece ser que en aquel momento teniacutea que trabajar en este sentido por-que algo estaba haciendo mal ya que no me acaba de encontrar del todo bien

Pues bien con esos valores me hizo hacer un collage que para miacute ha sido y es fundamental desde entonces es como una guiacutea que me acompantildea siempre y que siempre tengo presente Tanto auacuten hoy me acompantildea en mi perfil de Facebook

wwwfacebookcomdavidalonso33

Lo uacutenico que espero es que este ebook que tienes en tu pantalla (o entre tus manos) te sirva para aportarte alguna idea alguna herramienta que te permita ayudar a otros o simplemente ayudarte a ti a descubrir queacute es lo realmente importante para ti y como hacer para que eso esteacute presente en tu diacutea a diacutea para disfrutar de una vida con sentido

David Alonso GarciacuteaCoach Personal y de Emprendedores VitalesExperto en Coaching Por Valores

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CONTEXTO Para queacute trabajar con valores

No seacute si a ti te ha pasado pero en la formacioacuten como coach me hablaban constantemente de la importancia de trabajar con valores para conseguir mejores resultados para que el proceso fuera maacutes fluido y para ayudar a la persona a gestar ese cambio que viene buscando de una manera maacutes fluida

Tiene su sentido pensar que si ldquotocamosrdquo en los valores los cambios en las personas van a ser maacutes potentes y maacutes profundos sobretodo si tene-mos en cuenta los niveles loacutegicos enunciados por G Bateson y posterior-mente trabajados por Dilts

Gregory Bateson resaltoacute la importancia de los ldquoniveles loacutegicosrdquo del pen-samiento y su mecanismo Sentildealoacute que en los procesos de aprendizaje cambio y comunicacioacuten existen unas jerarquiacuteas naturales La funcioacuten de cada uno de los niveles de pensamiento es organizar la informacioacuten del nivel inferior y subsecuentes niveles Bateson observoacute que con frecuen-cia la confusioacuten de los niveles loacutegicos es lo que origina los problemas en el ser humano

Asiacute identificoacute diferentes y complementarios sistemas neuroloacutegicos de cambio o aprendizaje y los ordenoacute por niveles reconociendo la influencia de cada uno en los demaacutes en especial la mayor incidencia de los niveles superiores sobre los inferiores algo asiacute como un efecto cascada

Los cambios propiciados en los niveles inferiores no siempre son perdu-rables ni son garantiacutea de que afecten los superiores por ello es estrateacute-gico hacer mayor fuerza de cambio en los niveles superiores no por ello dejar de intervenir en otros niveles en lo posible en todos y asiacute alinearlos y hacer una intervencioacuten integral en todo el sistema

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Robert Dilts retomoacute este modelo de los niveles loacutegicos y los formalizoacute de tal manera que podemos utilizarlos para descubrir y comprender el mo-delo del mundo de una persona

Vamos a ver un poco maacutes en detalle cada uno de estos niveles

ESPIRITUAL es el nivel de trascendencia soy parte de algo de algo maacutes grande que yo donde soy consciente que lo que haga o deje de hacer afecta a todos los que me rodean auacuten cuando ya no esteacute aquiacute Tiene que ver con mi visioacuten con quieacuten maacutes soy

IDENTIDAD tiene que ver con el verbo ser Hablamos del concepto que tengo de iquestquieacuten soy Y seguacuten eacuteste voy a desarrollar una misioacuten un propoacutesito en mi vida

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CREENCIAS O VALORES yo creo que soy o no soy capaz de lo-grar algo en mi vida y seguacuten esto voy a desarrollar o no mis capacidades Tiene que ver con el verbo creer

CAPACIDADES son mis aptitudes o la falta de ellas y seguacuten esto yo me muevo o actuacuteo en mi contexto Tiene que ver con el verbo poder

CONDUCTAS es lo que hago o dejo de hacer y es coacutemo me muevo en mi contexto Tiene que ver con el verbo hacer

ENTORNO es mi contexto en el que me desenvuelvo en mi diacutea a diacutea y la manera en que eacuteste me afecta

Por tanto vemos que un cambio en el nivel de ValoresCreencias es un cambio en el motivo en la direccioacuten del cliente en su porqueacute Si como coach logro ayudarle a clarificar priorizar y alinear sus valores es muy posible que se produzca el ldquoefecto cascadardquo del que hablaba antes y esos cambios afecten de manera positiva al resto de niveles capacidades con-ducta y entorno Eso no significa que los niveles superiores no se vean afectados que siacute que se ven sino que su efecto es mucho maacutes potente hacia abajo

Uno de los ejemplos que ha sido maacutes graacutefico para miacute de la potencia de lo hablado fue el caso de un cliente con el que estuve trabajando Este clien-te veniacutea porque teniacutea que tomar una decisioacuten vital en su vida y teniacutea mu-chas dudas Teniacutea un cargo intermedio en una entidad financiera y fruto de las fusiones se le planteaba la posibilidad de con 58 antildeos acceder a una jubilacioacuten anticipada cobrando una buena indemnizacioacuten lo que junto con sus ahorros maacutes lo que cobrariacutea al jubilarse le permitiriacutea vivir sin preocupaciones econoacutemicas (salvo cataacutestrofe claro estaacute) nunca maacutes

Empezamos a trabajar y saliacutean las tiacutepicas dudas ldquono seacute que hareacute despueacutes (conductas) no seacute si sabreacute adaptarme a mi nueva situacioacuten de estar sin trabajo (Entorno) ya que no estoy acostumbrado a vivir sin trabajar y con el nivel de tensioacuten que tengo no seacute si sereacute capaz (capacidades) de adaptarme a esta nueva situacioacuten

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Durante 2-3 sesiones estuvimos profundizando sobre todos estos aspec-tos pero ninguno de ellos conseguiacutea hacer que desbloqueara esa deci-sioacuten Hasta que llegamos al trabajo con valores

Siguiendo el esquema que voy a explicar aquiacute el cliente establecioacute sus 5 valores fundamentales siendo el primero para eacutel la salud Inicialmente no teniacutea la sensacioacuten de que tuviese ninguacuten problema sin embargo reco-nocioacute que diacutea siacute diacutea no teniacutea que tomarse un ldquoTranquimazinrdquo ya que el nivel de tensioacuten que llevaba en el diacutea a diacutea le estaba afectando

Ahiacute se produjo el ldquoclickrdquo se dio cuenta en ese momento de que no teniacutea mucho sentido que la salud fuera su valor fundamental y sin embargo cada diacutea estuviese ldquoatentando contra ellardquo habiacutea detectado un conflicto entre sus valores y su comportamiento Fue una situacioacuten nueva para eacutel y se emocionoacute al descubrirlo La decisioacuten que tomoacute no hace falta que la desvele iquest no

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Simon Dolan en el libro ldquoCoaching por Valo-resrdquo define los valores asiacute

ldquoLos valores son palabras cargadas de signifi-cado Cuando se clasifican y traducen en con-ductas concretas en consonancia con nuestros objetivos y compartidos con las personas que nos importan se convierten en potentes herra-mientas que nos guiacutean hacia el eacutexito en la vida de los negocios y en el negocio de la vidardquo

Puedes encontrarlo enwwwcoachingxvalorescomlas-herramientas

VALORES Definicioacuten

Otra de las definiciones claacutesicas y que tambieacuten aparece en el libro es la de Milton Rockeach de la Universidad de Minnesota

ldquoValor es la creencia perdurable de que una forma concreta de conducta o estado final de la existencia es personal o socialmente preferible al modo opuesto o converso de conducta o estado final de la existencia Sistema de valores es una organizacioacuten perdurable de creencias sobre los modos preferibles de conducta o estados finales de la existencia en un continuo de importancia relativardquo

A miacute me sirve y es muy graacutefico ver los valores como una carpeta de Win-dows que tiene un nombre y dentro de la cual hay un montoacuten de archivos guardados

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Dentro de esta carpeta a la que hemos denominado ldquoAmistadrdquo hay una se-rie de creencias algunas que provienen de nuestro entorno social otras de nuestro entorno maacutes cercano (familia colegio) y algunas basadas en nuestras experiencias personales sobre lo que cada uno entiende por Amistad Por ejemplo

- La amistad es una relacioacuten entre dos personas don-de existe un

viacutenculo importante - Los amigos mejor pocos pero buenos - Es mejor tener muchos amigos por si te fallan unos

tener otros - Etc

En alguna afirmacioacuten (o no) estaraacutes de acuerdo y en otras no iquestverdad Y si yo te preguntara ahora queacute es la amistad iquesttuacute queacute diriacuteas Todo eso que significa para ti amistad son tus creencias sobre ella y esas creencias son tu manera de ver el mundo en esa aacuterea Porque si le pre-guntas a cualquier amig tuyo sobre la amistad lo maacutes probable es que te haga su propio listado donde habraacute alguna coincidencias y otras de cosecha propia que probablemente no compartas

Pues cuando hablamos de valores con un cliente nos da una informacioacuten vital para entender su mundo para poder ver el mundo como el cliente lo ve Asiacute podremos hacer las preguntas adecuadas y detectar queacute es des-de esa manera de verlo lo que le estaacute limitando para ayudarle a expandir esa visioacuten y contemplar nuevas alternativas que le hagan maacutes libre

Los valores son conceptos mentales palabras que cobran sentido cuan-do las llevamos a la accioacuten por ejemplo la palabra libertad tiene muchas connotaciones podemos decir lo que creemos que es la libertad pero realmente cobra significado cuando estamos llevaacutendola a la accioacuten y sen-timos en nuestra propia piel lo que es libertad para nosotros iquestTiene sentido

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Los valores son el viacutenculo fundamental entre nuestras creencias y nues-tro comportamiento Si las creencias son declaraciones sobre la forma de coacutemo vemos el mundo los Valores son lo maacutes importante que tenemos en la vida lo que nos mueve lo que nos hace dedicar nuestro tiempo dinero recursos y energiacutea

Nuestros Valores son nuestros estiacutemulos motivadores nuestra ga-solina y de ellos obtenemos una jerarquiacutea es decir damos prioridad a unas cosas o a otras inconscientemente en funcioacuten de nuestra escala de valores Para avanzar es necesario identificar los valores que funcionan y cambiar los que no funcionan

iquestQueacute es lo que le tiene que pasar a una persona para encontrarse con sus valores principales iquestCoacutemo se siente una persona cuando no hace lo que quiere hacer iquestQueacute hace que una persona invierta su tiempo dinero y energiacutea y donde realmente prefiere invertirlos

Todas las personas actuamos en base a los valores que nos hemos formado sepamos o no definirlos Si sabemos cuaacutendo ciertas acciones de los demaacutes no encajan en nuestra estructura mental constituida por los valores sabremos si lo que estamos haciendo va en nuestro beneficio o en nuestra contra puesto que cuando actuacuteas en contra de tus valores es cuando sientes que algo no va bien internamente

Piensa en alguna conversacioacuten que hayas tenido recientemente en la que de repente alguien te estaba hablando o escuchaste algo y sentiste como te revolviacuteas por dentro una sensacioacuten como que algo subiacutea desde el es-toacutemago iquestDe queacute iba la conversacioacuten Lo maacutes probable es que en ese mo-mento esa persona tocara en alguacuten punto donde sentiste que alguacuten valor importante para ti era subestimado o no se estaba ldquorespetandordquo

Por el contrario piensa ahora en un momento donde te hayas sentido feliz como en paz contigo y alegre iquestDoacutende estabas iquestCon quieacuten iquestQueacute estabas haciendo Este pequentildeo ejercicio tambieacuten te puede dar una pista de cuaacuteles son algunos de tus valores fundamentales

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CUAacuteNDO HACER LA SESIOacuteN DE COACHING CON VALORESComo hemos visto trabajar con valores es baacutesico y seguacuten mi experiencia constituyen una de las piedras angulares del proceso de coaching

Cuando alguien acude a nosotros es porque quiere cambiar algo que por siacute mismo no se ha visto capaz lo ha intentado y no le ha salido o estaacute blo-quead

Algunas situaciones que se te pueden plantear donde puede ayudar mu-cho este trabajo con valores son

bull Cuando no sabe lo que quiere se siente perdidbull Cuando han habido cambios en su vida y necesita reflexionar saber doacuten-

de estaacute y queacute es importante para eacutelella en estos momentos bull Si tiene que tomar una decisioacuten importante y tiene muchas dudas para

ayudar a priorizarbull Cuando a nivel laboral no se siente satisfech y no sabe porqueacute para de-

tectar si hay un conflicto de valores que lo esteacute provocando bull Cuando existe un conflicto con la pareja o familiar para ver si ha surgido

por un conflicto de valoresbull Cuando duda acerca de su futuro hacia doacutende dirigirsebull Cuando tiene muchos ldquofrentes abiertosrdquo y no sabe por doacutende empezar

En todos estos casos el clarificar y priorizar sus valores le ayudaraacute a to-mar mejores decisiones maacutes conscientes

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Por eso es importante que la hagamos al principio para sentar las bases de lo que realmente es importante y para que se deacute cuenta de queacute es lo que puede estar pasando para haber llegado a esa situacioacuten con la fina-lidad de dotarle de herramientas para que si otra vez le vuelve a pasar acuda a ellas antes de llegar a una situacioacuten liacutemite

Yo normalmente la hago en la 2ordf sesioacuten Despueacutes de una primera sesioacuten dedicada a hablar de las diferentes aacutereas de su vida con la Rueda de la Vida esta segunda la dedicamos entera a valores a seguir construyendo los cimientos del puente que le ayudaraacuten a conseguir sus metas

Eso no significa que trabajamos con valores en la segunda sesioacuten y ya estaacute sino que aquiacute construimos los cimientos que nos van a servir para el resto del proceso ya que seraacute importante durante el resto del proceso ver coacutemo esos valores se van alineando y eso hace que cada vez se vaya sintiendo mejor

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DETECTANDO VALORES

Una vez vista la importancia de trabajar y detectar valores vamos a entrar en ello

El meacutetodo que voy a explicar estaacute dentro de la metodologiacutea de Coaching por Valores de Simon Dolan y la herramienta que yo uso es el juego El Valor de los Valores que puedes en-contrar en

wwwcoachingxvalorescomlas-herra-mientas

Evidentemente al ser un ebook no pode-mos jugar con el juego pero siacute vamos a ex-

traer los valores que incluye y vamos a trabajar con los mismos

El valor clave sobre el que se sustenta el modelo es la confianza

La Confianza es clave en cualquier aspecto de nues-tra vida y tambieacuten cuando estamos trabajando con un cliente Sin esa confianza reciacuteproca el cliente confiacutea en miacute como profesional y se abre a explicarme cosas que a lo mejor no estaacute contando fuera y yo confiacuteo en que el cliente puede conseguir el objetivo planteado no existe relacioacuten de coaching

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Una vez aclarado esto vamos a trabajar para detectar los valores FUNDA-MENTALES del cliente es decir aquellos valores que para eacutel son irrenun-ciables que tienen que estar presentes siacute o siacute en su vida En esta etapa se trata de Alinear sus valores con su vida Es decir conocer y que reco-nozca lo que realmente es importante para eacutelella y ver si se estaacute cum-pliendo o no actualmente ya que eacuteste puede ser uno de los factores clave de porqueacute no estaacute consiguiendo sus metas

Para ello le vamos a llevar a la reflexioacuten y en este caso voy a proponer 5 grupos de valores con la finalidad de que escoja uno y soacutelo uno de cada grupo

1er Grupo

El Valor escogido es ________________________________

iquestPorqueacute es fundamental para ti este valor

2ordm Grupo



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3er Grupo



4ordm Grupo



5ordm Grupo



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Es muy importante en esta parte dedicar el tiempo necesario a reflexionar sobre queacute es lo que hace que coja uno o descarte otro y saber porqueacute es fundamental ese valor para la persona ya que con esto vamos a detec-tar un montoacuten de creencias que nos va a ir lanzando para poder entender asiacute se manera de ver el mundo

Esta es soacutelo una posibilidad ya que nuestra finalidad es que el cliente pase por todos los valores y reflexione sobre queacute es o no importante para eacutelella en este momento

Una vez detectados los 5 valores fundamentales se trata ahora de que los priorice por orden de importancia en este momento de su vida y los or-dene del 1 al 5 siendo el 1 el maacutes importante Para ello puedes usar una tabla como esta

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ALINEANDOVALORESUna vez que el cliente tiene claro cuaacuteles son sus valores fundamentales ya que hemos tenido una conversacioacuten detallada acerca de ellos cuaacuteles coge cuaacuteles descarta o queacute hace que descarte uno o lo cambie por otro es el momento de analizar en queacute medida esos valores que son fundamenta-les para eacutel se estaacuten cumpliendo a diacutea de hoy en su vida

Para alinear valores es imprescindible saber doacutende estaacute hoy en rela-cioacuten a cada valor

Para saberlo es tan faacutecil como contestar a la siguiente pregunta

Del 1 al 10 iquestCoacutemo de satisfech estaacutes con el cumplimiento de cada uno de estos valores en estos momentos de tu vida (Siendo 1 no estoy nada satisfech y 10 estoy completamente satisfech)

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Rellenaremos la siguiente tabla (ampliacioacuten de la anterior)

De esta manera detectamos queacute valor o valores no estaacuten alineados o es-taacuten maacutes desalineados en estos momentos que seraacuten los primeros sobre los que debemos actuar Consideramos que a partir de un 7-8 de puntua-cioacuten estaacute alineado aunque es importante preguntar al cliente si cree que eso es asiacute o no para ese valor

El siguiente paso seraacute coger 1-2 valores donde el valor sea maacutes bajo y construir una lista de opciones de acciones a realizar que se le ocurran al cliente para vivir maacutes acorde a ese valor o valores y de esa lista sacar un plan de accioacuten con la siguiente estructura

1 iquestDe estas opciones cuaacuteles quieres empezar a poner en marcha2 iquestCuaacutendo quieres empezar Fijar un plazo maacuteximo3 iquestHay alguien maacutes implicado iquestVas a necesitar de alguien maacutes4 iquestCoacutemo sabraacutes que esas acciones van dando resultado5 iquestCuaacutel es tu nivel de compromiso para ello

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Recuerda que tienen que ser acciones especiacuteficas Una accioacuten especiacutefica debe incluir

iquestQueacute vas a hacer iquestCoacutemo lo vas a haceriquestCuaacutendo lo vas hacer iquestCon quieacuten lo vas a hacer

NO vale ldquovoy a comunicarme mejor con mi parejardquo

Esa no es un accioacuten especiacutefica eso es un deseo que se cumpliraacute o no en funcioacuten de si al final y por casualidad casi lo hace o no

La accioacuten especiacutefica seriacutea (Vamos a suponer que quiere alinear el valor de la comunicacioacuten y que pasa por hablar maacutes con su pareja)

ldquoEl Viernes por la noche me voy a llevar a mi pareja a cenar y le voy a comentar que me gustariacutea comunicarme mejor con eacutelella y que para eso he pensado que cada noche antes de ir a dormir podriacuteamos dedicar un ratito a explicarnos coacutemo nos ha ido el diacuteardquo

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UN EJEMPLO DEL PROCESO COMPLETOImaginemos que el cliente escoge

1er GrupoCreatividad2ordm GrupoRelaciones Familiares3er GrupoSalud-bienestar4ordm GrupoAmistad5ordm GrupoSeguridad

Si los ponemos en la tabla y preguntamos por el grado de satisfaccioacuten quedariacutea

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Y despueacutes de hablar con el cliente contrastamos que los valores desali-neados en estos momentos son

Salud-bienestar

Amistad

Vamos a empezar por Salud-bienestar

El cliente nos dice que tiene 8 kilos de maacutes que sabe que le sobran pero no hay manera de empezar y que hace tiempo que se plantea ir a nadar pero nunca encuentra el momento

Entre las opciones que se ocurre con respecto hay

raquo Volver a hacer la dieta que hizo hace unos antildeos y le funcionoacute raquo Cambiar algunos haacutebitos que sabe que le estaacuten perjudicando raquo Dejar de comer bocadillos cuando tiene que comer raacutepido y dedicar

maacutes tiempo a prepararse la comida raquo Acudir una dietista que le ha recomendado una compantildeera del tra

bajo raquo Apuntarse a un gimnasio raquo Levantarse 1 hora antes para ir a nadar raquo Ir a caminar 30 minutos cada diacutea raquo Empezar por ir a la piscina los fines de semana

Esta parte tiene que ser tipo Brainstorming es decir apuntar todo aque-llo que se le ocurra y despueacutes ya veremos con queacute se queda

Ahora lo importante es para evitar que le pase lo de siempre y que todo se quede en buenas intenciones coger un compromiso con 1 oacute 2 accione especiacuteficas cosas que requieran cierto esfuerzo pero que el cliente vea factibles de realizar

Es importante ese primer paso porque muchas veces los clientes llegan tan bloqueados que simplemente una accioacuten por pequentildea que sea hace que mejoren enormemente que se sientan con maacutes fuerza maacutes capaces

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y desbloquean esa situacioacuten

Pues pasamos al plan de accioacuten es decir a queacute cosas va a empezar a po-ner en marcha desde yaImaginamos que como primer paso se plantea

middot Ir a la piscina dos veces a la semana Y decide que como entre semana lo ve muy complicado de momento va a ir el saacutebado y el Domingo

Aquiacute es vital el compromiso consigo mism y con nosotros como coach es decir que le pediremos que nos mantenga informad cuando lo haya hecho a traveacutes de mail SMS WhatsApp Eso refuerza su compromiso y cuando nos reporte que lo ha hecho se sienta mucho mejor con la sensa-cioacuten de haber hecho lo que teniacutea que hacer iquestLoacutegico verdad

Bien pues ya tenemos la primera accioacuten especiacutefica que puede ayudar y mucho al cliente

Ahora tocariacutea preguntar

iquestHay alguna otra de las opciones que te has planteado que te gustariacutea po-ner en marcha

Si es que siacute repetimos el proceso completo de establecer esta nueva ac-cioacuten y si es que no damos por finalizada la sesioacuten preguntaacutendole

iquestQueacute has descubierto en esta sesioacuten iquestQueacute te llevas

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IDEAS PARA FUTURAS SESIONESAhora que ya tenemos una guiacutea un poco maacutes clara de queacute es lo importan-te para el cliente es importante que lo tengamos a la vista o cerca durante el resto de sesiones ya que en cualquier momento podemos recurrir a ello si hay desviaciones entre lo que se ha planteado y lo que estaacute consi-guiendo o simplemente para ir corroborando su evolucioacuten

Tambieacuten es muy probable que en la primera sesioacuten que trabajemos con valores no surjan todas las acciones por eso es conveniente refrescarlo en las siguientes sesioacutenes para asiacute ir acercaacutendose cada vez maacutes a vivir sus valores de manera maacutes plena y hacieacutendole consciente de la importan-cia de vivir alineado a ellos

Una Idea para usar en una etapa un poquito maacutes avanzada ( o si el cliente no detecta ninguacuten grado de satisfaccioacuten bajo) es

HONRAR TUS VALORES

Se trata de que de los 5 valores que ha escogido cada diacutea seleccione uno para honrar y haga alguna accioacuten consciente que le sirva para ello

Por ejemplo (siguiendo con los valores del ejemplo)

Hoy de decido honrar la Amistad y para ello decide que va a llamar a una amig al que hace tiempo que tiene en mente llamar

Al diacutea siguiente decide honrar la Creatividad y para ello decide dedicar 30 minutos a hacer un Brainstorming sobre proyectos futuros que le gusta-riacutea poner en marcha ya que hace tiempo que lo piensa y no lo hace

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NOTA Y HOJA DE RUTA PARA LA VERDADERA COMPRENSIOacuteN DE COACHING POR VALORES (POR SIMON DOLAN)

Mi viaje por el fascinante campo de los valores comenzoacute hace muchos antildeos En la deacutecada de 1980 cofundeacute la ldquoSociedad Internacional para el Estudio del Trabajo y Valores Organizacionalesrdquo (ISSWOV) un foro para los cientiacuteficos de Occidente

Durante estas reuniones semestrales de algunos de los principales cientiacute-ficos sociales y del comportamiento se discutiacutea acerca de los valores y su significado y su aplicacioacuten al trabajo y a la configuracioacuten de la organiza-cioacuten Como resultado de estas reuniones ISSWOV surgieron una serie de procedimientos y artiacuteculos Recuerda que era el momento de la ldquoCortina de Hierrordquo y la uacutenica manera para que los cientiacuteficos de Occidente pudie-sen interactuar con los cientiacuteficos que viviacutean en el aacuterea dominada por los sovieacuteticos

En retrospectiva esta fue una decisioacuten visionaria y un acto de tender la mano en busca de trabajar conjuntamente para estudiar los valores en su aplicacioacuten para que funcionase en cualquier configuracioacuten independien-temente del reacutegimen poliacutetico u otras limitaciones geopoliacuteticas

La historia demuestra que el comunismo fracasoacute pero las relaciones en-tre los fundadores de ISSWOV y los participantes en estas reuniones si-guen siendo fuertes amistosas y solidarias ISSWOV hoy en diacutea es una

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organizacioacuten proacutespera y sus cientiacuteficos se reuacutenen cada dos antildeos en dife-rentes rincones del globo

En 1997 escribiacute juntamente con mi colega Salvador Garciacutea (profesor de la Universidad de Barcelona) un libro titulado ldquoLa Direccioacuten por Valoresrdquo (proacutelogo de Farell y Soler) que fue publicado en espantildeol por McGraw Hill Honestamente cuando el libro fue presentado (al menos desde mi punto de vista) yo no estaba convencido de que el mensaje iba a durar Soacutelo despueacutes de un tremendo eacutexito en el hemisferio de habla espantildeola junto con la informacioacuten recibida de un think tank que examinoacute el libro me convenciacute de que no era realmente un mensaje duradero

En consecuencia empeceacute una campantildea activa de ensentildeanza talleres y conferencias para promover las ideas expresadas en el libro a saber la necesidad de inculcar valores de entre todas las partes relacionadas en el mundo del trabajo (los liacutederes gerentes empleados sindicatos etc)En consecuencia empeceacute una campantildea activa de ensentildeanza talleres y conferencias para promover las ideas expresadas en el libro y el saber la necesidad de inculcar valores de entre todas las partes relacionadas en el mundo del trabajo (los liacutederes gerentes empleados sindicatos etc) Al mismo tiempo lleveacute a cabo actividades de investigacioacuten serios junto con media docena de estudiantes de doctorado en ESADE para dar segui-miento y evaluar con mayor rigor algunas de las ideas presentadas en el libro

En 2005 Bonnie Richley (hoy profesor de la Case Western Reserve Uni-versity) propuso unirse a Salvador y a miacute y preparar una versioacuten actua-lizada e innovadora del libro en ingleacutes El resultado fue un concepto maacutes amplio mucho maacutes allaacute del manuscrito original en espantildeol El libro fue finalmente completado y publicado en 2006 (por Palgrave Macmillan) Lo interesante en este libro no es tanto el tiacutetulo sino maacutes bien el subtiacutetu-lo Administracioacuten por valores una guiacutea empresarial para vivir tener una vida y ganarse la vida en el siglo 21 Desde que el libro fue publicado y traducido a muchos otros idiomas incluyendo chino hebreo portugueacutes ruso y otros se convirtioacute en un misionero en el sentido de tratar de con-vencer a los directivos y los liacutederes de la urgente necesidad de implantar una nueva cultura en sus organizaciones una cultura que puede conducir

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a un ldquoganar-ganarrdquo para todos los interesados

Este fue tambieacuten el nacimiento de mi concepto de ldquoreingenieriacutea de la cultura y de los valoresrdquo

Casi seis antildeos despueacutes y tras una oleada de experiencias acadeacutemicas y profesionales relacionadas con los valores decidiacute dar un paso maacutes y adentrarme en el mundo del coaching Esto sucedioacute cuando llegueacute a la conclusioacuten de que los valores no deben ser simplemente de dominio ex-clusivo de las empresas y organizaciones sino que deben ser discutidos y debatidos en otras capas de la sociedad Como agente de cambio con experiencia sabiacutea que efectuar un cambio real requeriacutea de un enfoque de tres piernas

1 Un mensaje visionario e innovador que llegara a la gente 2 Una metodologiacutea clara de coacutemo implementar los cambios sugeridos3 Herramientas que puedan ser faacutecilmente utilizadas

En el contexto de la organizacioacuten ya habiacutea desarrollado junto con mi so-cio holandeacutes (Edwin Krikke) una herramienta de auditoriacutea de la cultura online que utiliza algoritmos de mis libros y que montamos sobre una plataforma en liacutenea sofisticada (ver wwwmbvsuitecom)

Sin embargo a raiacutez de la escritura de otro libro con mi colega Mario Raich MAacuteS ALLAacute Empresa y Sociedad en Transformacioacuten - Palgrave Macmillan 2007 estaba convencido de que para crear un mundo mejor tenemos que empezar por educar a nuestros hijos acerca de los valores ya que seraacuten los liacutederes del mantildeana y transmitir que necesitan los valores para anclar sus decisiones

Por lo tanto empeceacute junto con mi hermano Avishai a pensar acerca de queacute herramientas pudieran ser utilizadas por los padres y educadores para inculcar valores en sus hijos sus familias y coacutemo hacer eso a traveacutes de un juego educativo divertido y no competitivo Despueacutes de antildeos de inversioacuten finalmente se desarrolloacute un juego llamado El Valor de los Valores

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Esto me llevoacute a la uacuteltima fase de mi desarrollo - el mundo del coaching de la que trata el libro Coaching por Valores Mientras investigaba para el libro me di cuenta de que el campo del coaching estaacute fragmentado y es multidisciplinario y realmente me preguntaba si otro enfoque basado en los valores era todaviacutea necesario Mi intencioacuten no era pasearme en un tema tan popular como el coaching sino desarrollar una nueva escuela de pensamiento en este campo y no una moda pasajera Usted el lector juzgaraacute si esto se ha logrado El libro es sobre el coaching y valores pero de nuevo el mensaje real estaacute expliacutecito en el subtiacutetulo Coaching por va-lores una guiacutea para el eacutexito en la vida de los negocios y el negocio de la vida (iUniverse y Lid Editorial 2012)

Ademaacutes he tenido la suerte de encontrar personas apasionadas por mi labor y que ayudan a la difusioacuten y puesta en praacutectica de lo que transmito como Anyelo Rodriacuteguez de Valores en Accioacuten en Costa Rica (wwwvaloresenaccionnet) y David Alonso de despertarsquot y Coaching x Valores (wwwdespertatcom) (wwwcoachingxvalorescom) en Espantildea

Si bien el hecho de que habiacutea facilitado con eacutexito cientos de seminarios sobre el tema en todo el mundo en las organizaciones las comunidades de investigacioacuten la comunidad de coaching y otras instituciones educati-vas realmente me sentiacute aliviado al leer una resentildea del libro maacutes reciente por un revisor profesional independiente (s) ( que yo no lo seacute) A eacutel ella realmente le gustoacute el libro y lo recomendoacute al puacuteblico en general a cual-quier persona que quiera desarrollar habilidades en el auto-coaching y a coaches profesionales para que pueden encontrar conceptos metodolo-giacutea y herramientas para que puedan utilizar para ayudar a sus clientes a lograr eacutexito en el trabajo y la vida Las revisiones se pueden encontrar en

blueinkreviewcom gorewordreviewscom

Simon L DolanBarcelona

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SOBRE MIacuteCertificado por como

Soy Coach personal y de Emprendedores Vitales y experto en Coaching Por Valores Desde finales de 2009 me dedico a divulgar y fomentar un cambio en la manera de hacer cosas y en la actitud personal tanto a nivel profesional como en el resto de aacutereas de nuestra vida que nos hagan vivir de una manera maacutes armoacutenica y acorde a nuestros valores personales

Ademaacutes de la formacioacuten en coaching y de estar certificado por ICF (In-ternational Coach Federation) como PCC y por ASESCO soy Master Practitioner en PNL titulado por The Society of NLP Instructor Profe-sional de Firewalking Licenciado en Administracioacuten y Direccioacuten de Empresas y Master en Direccioacuten Comercial

En cuanto a la experiencia profesional previa se centra fundamentalmente en dos empresas primero en una multinacional de telefoniacutea moacutevil como comercial (1998-2002) primero para empresas y particulares y poste-riormente gestionando el canal de distribucioacuten y el equipo comercial De ahiacute salteacute al sector metaluacutergico dirigiendo la delegacioacuten comercial en Ca-talunya de una empresa nacional (2002-2009) al cargo de 35 personas incluyendo los departamentos de logiacutestica comercial atencioacuten al cliente y administracioacuten

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Posteriormente y tras un proceso de cambio personal descubriacute que dis-frutaba ayudando a las personas desde la vertiente maacutes pragmaacutetica y empeceacute una buacutesqueda que me llevoacute a probar diferentes viacuteas hasta que encontreacute en el coaching lo que estaba buscando poder acompantildearlas en esa transicioacuten desde donde estaacuten hoy hasta donde quieren llegar pro-porcionaacutendoles las herramientas necesarias para hacerlo posible de la manera maacutes armoacutenica

Fruto de este cambioacute fundeacute en 2009 despertarsquot Coaching para el cam-bio wwwdespertatcom cuya misioacuten es ayudar a las personas que quie-ren dar un nuevo rumbo a su vida a dar los pasos necesarios para conse-guirlo Actualmente llevo maacutes de 1000h de experiencia con clientes principalmente en Coaching personal y de Emprendedores

Tambieacuten soy un apasionado de promover la cultura de los valores como viacutea a la realizacioacuten personal y a la resolucioacuten de los conflictos de nuestro diacutea a diacutea Eso hizo que me certificara en ldquoCoaching por Valoresrdquo median-te el Dr Simon Dolan y promueva la educacioacuten en valores y el coaching por valores wwweducacion-en-valorescom y wwwcoachingxvalorescom impartiendo para ellos diferentes talleres y seminarios

1 Coaching por Valores a traveacutes del juego El Valor de los Valores Taller impartido en la Caacutemara de Comercio de Alicante en el ldquoI Interna-tional Coaching Meetingrdquo el pasado 5 de Mayo de 20122 El mismo taller impartido en ldquoII Congreso Nacional de Coaching y Liderazgordquo El pasado 26 de Mayo de 20123 Talleres en abierto organizados por miacute Coaching Por Valores Co-noce el meacutetodo para obtener mejores resultados con tus coachees o colaboradores en Barcelona y Madrid4 Certificacioacuten Internacional en Coaching por Valores Madrid 12 y 13 de Abril de 2013 Toda la informacioacuten en httpcoachingxvalorescomtalleres-y-certificaciones

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Ademaacutes de los procesos de coaching personal tambieacuten organizo talleres en abierto como por ejemplo httpwwwnohabraquienteparecom un taller de cambio personal de Alto Impacto

Puedes contactar conmigo por mail en davidcoachingxvalorescom

Espero que hayas disfrutado de esta guiacutea y sobretodo que te haya sido de utilidad Si crees que le puede ser de utilidad a alguien que conozcas diriacutegele a wwwcoachingxvalorescom para que se la pueda descargar le-galmente

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AGRADECIMIENTOSEn primer lugar a Estela y a Heacutector (mi mujer y mi hijo) por estar siem-pre ahiacute y recordarme la importancia de un valor fundamental para miacute y que a veces se desalinea por estar metido en tantos proyectos la Familia

A Laura Moncho mi socia en despertarsquot por apoyarme desde el principio en cualquiera de las locuras que me da por emprender y poner toda su energiacutea y pasioacuten en ellas hacieacutendolas suyas

A Rodolfo y Noelia Alonso mis hermanos por apoyarme y darme su feedback constante de las cosas que voy haciendo vuestra opinioacuten me ayuda mucho

A Simon Dolan por ensentildearme lo que seacute de CXV por crear el concepto por crear la metodologiacutea y sobretodo por ser coherente con lo que pre-dica y ensentildearme el valor de la CONFIANZA en mayuacutesculas

A Lorena Alcoacuten que en un curso de uno de mis grandes maestros gracias Josepe Garciacutea me dio la genial idea de crear esto que hoy estaacutes leyendo para intentar hacer de algo difiacutecil (clarificar nuestros valores) algo maacutes sencillo

A Alicia Rueda que me aportoacute otra brillante idea para crear CXV

A Hernaacuten Cerna mi maestro en Coaching por ensentildearme la importancia de Honrar mis valores y ayudarme en mi proceso personal

Al mago del marketing On-Line y amigo Nacho Muntildeoz Campano wwwmarketingaldesnudocom por sus sabios consejos en ayudarme a clarificar coacutemo difundir mis cositas por el mundo

Sebas Fernaacutendez genio del disentildeo graacutefico en wwwnoventainuevecom por hacer realidad todas mis locuras de manera faacutecil e idear el logo de CoachingxValores

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A tods aquellos que me estaacuten animando con sus comentarios y apo-yo para ir difundiendo CXV y hacer que cada diacutea haya maacutes y maacutes gente siendo consciente de cuaacuteles son sus valores y queacute es lo que tienen que hacer para vivir acorde a ellos Sara Duarte Felipe Calvo Mordf Victoria Martiacutenez Lojendio Lorena Peacuterez Juan Carlos Castro Miguel Aacutengel Romero Lorena Peacuterez Nieves Cogolludo Almudena Casale y Aacutengel Garciacutea

Copyright copy 2013 David Alonso wwwcoachingxvalorescom

Todos los derechos reservados

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Conociacute a David en 2011 cuando se puso en contacto conmigo para ser distribuidor de ldquoEl Valor de los Valoresrdquo Desde el primer momento penseacute que habiacutea algo especial en eacutel una fuerza interior y un brillo en sus ojos cuando hablaba del juego y de su idea de coacutemo hacerlo extensible para que llegara al mayor nuacutemero de personas posible Eso fue lo que me hizo depositar mi confianza en eacutel No sabiacutea como lo haria pero estaba conven-cido que lo haria ldquosi o sirdquo como dice eacutel

Este ebook es un paso maacutes Un paso adelante en esa vocacioacuten de ayudar a otros a que extiendan una metodologiacutea para ayudar a las personas a cla-rificar priorizar y alinear sus valores con su vida Estaacute escrito de manera directa y sencilla haciendo faacutecil el trabajar con algo tan importante y vi-tal como son los valores Con ejemplos praacutecticos para que puedas usarlo con tus clientes o contigo mismo todo redactado desde la cercaniacutea que transmite David

Tu sistema de valores vertebra tu vida el sistema de valores de tus clien-tes vertebra la suya Si somos capaces de ayudar a que maacutes y maacutes gente tenga su sistema de valores claro y alineado estaremos contribuyendo a que se haga realidad el motivo fundamental que me impulsoacute a crear esta metodologiacutea cambiar el mundo

Para lograr ser agente de cambio y aportar nuestro granito de arena como coaches necesitamos tres pilares baacutesicos

bull Un concepto (basado en los valores) bull Una metodologiacutea bull Y las herramientas apropiadas para desarrollar la teacutecnica ex-puesta

En este ebook encontraraacutes coacutemo dar esos primeros pasos para lograrlo

PROacuteLOGO POR SIMON DOLAN

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