Czym jest e-Government 2.0.?
-
Upload
egov20 -
Category
Government & Nonprofit
-
view
97 -
download
1
Transcript of Czym jest e-Government 2.0.?
www.egov2.eu
Projekt E-government 2.0 w praktyce jest realizowany w ramach Programu ERASMUS+, Akcja 2: Partnerstwa strategiczne na rzecz szkolnictwa wyższego, finansowanego przez Unię Europejską.
www.egov2.eu
Termin „e-Government”
Pojęcie popularne od połowy lat `90 XX wieku, jako analogia do e-commerce lub e-business;
Cel: efektywne wykorzystanie technologii ICT w celu usprawnienia działania sektora publicznego;
Poszczególne państwa wypracowują i wdrażają własne strategie E-GOV
www.egov2.euŹródło: UN E-Government Survey 2014
E–Government Development
Index - Top 10 Countries
Country Index
Republic of
Korea
0.9462
Australia 0.9103
Singapore 0.9076
France 0.8938
Netherlands 0.8897
Japan 0.8874
United States
of America
0.8748
United
Kingdom
0.8695
New Zealand 0.8644
Finland 0.8449
E–Participation Index
Top 10 Countries
Country Index
Netherlands 1.0000
Republic of
Korea
1.0000
Uruguay 0.9804
France 0.9608
Japan 0.9608
United
Kingdom
0.9608
Australia 0.9412
Chile 0.9412
United States
of America
0.9216
Singapore 0.9020
www.egov2.eu
Cel wdrożeń: bardziej „GOV” niż „E”
Ukierunkowanie na obywatela („citizen – centric”): świadczenie usług w zintegrowany sposób;
Usprawnienie pracy administracji: efektywna i transparentna;
Oszczędności finansowe,
Nie „zarządzanie dokumentami” lecz „zarządzanie bazami danych i informacjami”;
Współdzielenie zasobów technicznych;
www.egov2.eu
Cel wdrożeń: bardziej „GOV” niż „E” c.d.
->strukturalna i procesowa reorganizacja administracji publicznej;
Nie chodzi o „przetłumaczenie” na język ICT procesów pochodzących sprzed ery wdrożeń informatycznych, lecz o taką ich transformację, która pozwoli na optymalne wykorzystanie obecnych możliwości technicznych;
E-GOV może stać się motorem transformacji całego sektora publicznego.
www.egov2.euŹródło: Sang M. Lee, Xin Tan, Silvana Trimi, 2005.
www.egov2.eu
e-Government a Web 2.0 Web 2.0 – termin spopularyzowany
przez publicystę Tima O`Reilly w 2004 r.;
Serwisy, w których dużą rolę odgrywa treść generowana przez użytkowników oraz interakcje w ramach społeczności;
Nowe rodzaje aplikacji: sieci społecznościowe, blogi, wiki, RSS, tagowanie, widgety, podcasty itp.
Technologie, m.in. AJAX, XML, open API.
Ergonomia: strony WWW i aplikacje przyjazne dla użytkownika, intuicyjne, mniej formalne
www.egov2.eu
e-Government a Web 2.0
Abraham Lincoln: „rządy ludu, poprzez lud i dla ludu”;
Web 2.0: „technologia użytkownika, tworzona przez użytkownika i dla użytkownika”.
www.egov2.eu
e-Government 2.0
Obywatele z „klientów” stają się świadomymi interesariuszami i partnerami w dyskusji;
Większa świadomość obywateli i zaangażowanie w sprawy publiczne;
Wzrost jakości świadczenia usług publicznych: feedback od obywatela;
Lepsze zarządzanie w ramach instytucji publicznych (współpraca międzyinstytucjonalna, wspólne bazy wiedzy, crowdsourcing wewnątrz instytucji)
www.egov2.eu
e-Government 2.0 -> GOV 2020 Deloitte, raport GOV 2020: Państwo zmienia swoją podstawową
funkcję: z ośrodka rozwiązywania problemów („Problem solver”) staje się arbitrem zapraszającym partnerów społecznych do wspólnego poszukiwania najlepszych rozwiązań („Solution enabler”).
Państwo nie jedynym, lecz jednym z wielu aktorów: NGO, przedsiębiorstwa, indywidualni eksperci włączają się w realizację usług publicznych;
Czynniki zmiany („DRIVERS”): m.in. geolokalizacja, urządzenia mobilne, duża ilość przetwarzanych danych, prywatne waluty,
TRENDY: m.in. „konsumeryzacja” usług publicznych (inspiracja start-upami), GovCloud (eksperci dostępni w „chmurze”, microtasking), otwarte dane (open data).
www.egov2.eu
www.egov2.eu
www.egov2.eu
Typologia E-GOV 2.0
Z punktu widzenia instytucji publicznych: różne rodzaje crowdsourcingu.Przykłady: Intellipedia, Challenge.gov, stosowanie Kickstartera, monitorowanie bezpieczeństwa, agregacja pomysłów, mikrozadania;
Z punktu widzenia podmiotów pozarządowych: różne rodzaje e-partycypacji
www.egov2.eu
Typologia E-GOV 2.0: poziom e-partycypacji INFORMACJA (“informujemy”): pomiędzy administracją publiczną
a podmiotem pozarządowym zachodzi przede wszystkim wzajemna wymiana informacji, nie służąca jednak realizacji żadnych sprecyzowanych zadań publicznych.
INTERAKCJA (“informujemy i konsultujemy”): relacje pomiędzy administracją a podmiotem pozarządowym oprócz wymiany informacji zakładają także opiniowanie i konsultacje. Funkcje te mogą być realizowane zarówno za pośrednictwem stron WWW i aplikacji zaprojektowanych przez określone agendy rządowe, jak i przez aplikacje wdrażane przez podmioty pozarządowe w celu realizacji określonych postulatów.
WSPÓŁPRACA - wspólna realizacja usług: (“informujemy, konsultujemy i współpracujemy”): model, w którym podmioty pozarządowe wykorzystują ICT i technologie Web 2.0 w celu współpracy z administracją publiczną na rzecz realizacji różnego rodzaju zadań publicznych.
www.egov2.eu
Typologia E-GOV 2.0
Źródło: A.M.Chang, P.K.Kannan „Leveraging Web 2.0 in Government”
www.egov2.eu
Wdrożenia E-GOV 2.0: INSTYTUCJE 2.0
Strony WWW instytucji publicznych nie dedykowane osobnym przedsięwzięciom, w ramach których rozwiązania Web 2.0 umożliwiają komunikację i wymianę informacji z obywatelami;
Przykłady: brytyjskie portale lokalne -Hounslow, Enfield, Leicestershire
www.egov2.eu
www.egov2.eu
Wdrożenia E-GOV 2.0: OPEN DATA Udostępnianie otwartych danych oraz API
przez instytucje publiczne; Dane udostępniane bezpłatnie, publikowane
regularnie, ustrukturalizowany sposób, z możliwością ich przetwarzania i ponownego wykorzystania (re-use)
Aplikacje prywatne wykorzystujące otwarte dane.
Przykłady: www.data.gov, www.data.gov.uk
www.egov2.eu
www.egov2.eu
Wdrożenia E-GOV 2.0: Geolokalizacja Wykorzystanie zdigitalizowanych map (często
również GPS) w celu gromadzenia danych powiązanych ze wskazanym położeniem geograficznym
M.in. obywatelska pomoc w zarządzaniu bezpieczeństwem i infrastrukturą, monitoring klęsk żywiołowych, monitoring wyborów, planowanie przestrzeni publicznej
Przykłady: FixMyStreet, Ushahidi, Commonplace, ReDonbass
www.egov2.eu
www.egov2.eu
www.egov2.eu
Wdrożenia E-GOV 2.0: E-ACTIVITY Wolontariat obywatelski realizowany w ściśle
określonym celu bądź crowdsourcing typu crowd-labor wśród pracowników lub członków organizacji;
Aktywność użytkowników polega na wykonywaniu „mikrozadań”, obejmujących np. katalogowanie, tagowanie, digitalizację, obserwacje otoczenia
Przykłady: Citizen Archivist, Nature’s Notebook, OldWeather, DigiTalkoot.
www.egov2.eu
www.egov2.eu
Wdrożenia E-GOV 2.0: e-konsultacje, e-opiniowanie Udział w e-konsultacjach zainicjowanych
przez instytucje publiczne, w określonych ramach (harmonogram, warunki uczestnictwa, tematy)
Usystematyzowane opiniowanie działań instytucji publicznych
Przykłady: Budget Simulator, Regulations.gov, Pathways 2050, Opinion Space
www.egov2.eu
www.egov2.eu
www.egov2.eu
Wdrożenia E-GOV 2.0: Collaborative governance Kolektywne podejmowanie decyzji,
agregowanie pomysłów i rozwiązań problemów;
Opiniowanie połączone z głosowaniem (demokracja delegowana, demokracja bezpośrednia)
E-petycje Przykłady: Loomio, We the People, Liquid
Feedback, Democracy OS,
www.egov2.eu
www.egov2.eu
www.egov2.eu
Dziękuję za uwagę!