CULTURA EMPRESARIA

L

• La cultura empresarial

Es lo que identifica la forma de ser de una empresa y se manifiesta en las formas de actuación ante los problemas y oportunidades de gestión y adaptación a los cambios y requerimientos de orden exterior e interior, que son interiorizados en forma de creencias y talentos colectivos que se trasmiten y se enseñan a los nuevos miembros como una manera de pensar, vivir y actuar.

UNIDAD 1

• Sistemas de negocio y niveles de aplicación en las organizaciones

1.1 SISTEMA DE NEGOCIO

Es el que proporciona soporte a los procesos y que abarca las actividades clave de la empresa que están respaldados por los sistemas de información.

PLAN DE NEGOCIO

• Es un paso esencial que debe tomar cualquier empresario prudente, independientemente de la magnitud del negocio.

COMO SE DESCRIBE UN PLAN DE NEGOCIO

• Serie de pasos para la concepción y el desarrollo de un proyecto.

• Sistema de planeación para alcanzar metas determinadas • Colección organizada de información para facilitar la toma

de decisiones. • Guía especifica para alcanzar eficientemente los recursos

disponibles.

FINALIDAD DEL PLAN DE NEGOCIOS

• El propósito mas común es el de buscar financiamiento y convencer a un grupo de posibles socios ,bancos proveedores , empresa ,instituciones sobre la viabilidad del proyecto.

1.2 ELEMENTOS DE UN PLAN DE NEGOCIO

• 1.-Resumen ejecutivo.-Es la introducción al documento, pero debe ser lo suficientemente amplio para sostenerse y explicarse por si mismo, en muchas ocasiones , esta es la única sección del plan de negocios que un inversionista lee, por tal razón, debe ofrecer un buen panorama general del plan en su conjunto y debería enfocarse en captar el interés del inversionista.

• 2.-Descripción del negocio.- El objetivo de esta sección, es proporcionar un panorama detallado de la empresa y de los productos o servicios que se planean ofrecer. Debe definirse la misión y visión de la empresa, deben establecerse las ventajas competitivas.

• 3.-Análisis de mercado.- Este describe el tamaño y crecimiento potencial del mercado meta en que el negocio va a competir. El empresario debe demostrar que la empresa tiene un entendimiento claro de las condiciones del mercado y que el concepto de negocio es viable dadas las condiciones

• 4.-Cuerpo directivo.- Es importante resaltar en esta sección los antecedentes, las capacidades y habilidades, logros, los éxitos obtenidos de los directivos y ejecutivos que van a dirigir este proyecto-empresa. Asimismo se debe considerar que exista la oferta y demanda de todo tipo de mano de obra para echar a andar el proyecto.

• 5.-Operaciones.- Esta es la parte más larga y detallada. Esta sección describe las estrategias del empresario para penetrar en el mercado meta seleccionado. Le demuestra al lector que esta bien desarrollado y que es factible llevarlo a cabo.

• 6.-Riesgos críticos.-Muchos empresarios prefieren omitir o evitar esta sección porque piensan que va en detrimento del negocio el presentar los riesgos potenciales que el plan presenta y que esto disminuirá las posibilidades de conseguir financiamiento. Pero al contrario el hecho de incluir un análisis completo de los riesgos del negocio, demuestra al futuro socio, que el empresario ha considerado todas las posibilidades y que incluso ha considerado soluciones a los posibles riesgos.

• 7.-Proyecciones financieras.-El objetivo de este apartado es convencer al lector que el concepto del negocio es financieramente factible y lucrativo. Aquí se establecen los egresos, ingresos, utilidades a corto y largo plazo.

• 8.-Apéndice.- Aquí se incluye toda la información que sirve para respaldar lo que se afirmo a lo largo del desarrollo del plan de negocios: convenios de crédito con proveedores, cartas de intención de compra de clientes, estudios de mercado, patentes, actas constitutivas, uso de suelo, etc.

1.3 AREAS DE UN PLAN DE NEGOCIO

• Concretamente, el plan de negocios contempla siete grandes áreas de suma importancia, donde se engloban los puntos antes mencionados y algunos otros más:

• Naturaleza del proyecto (descripción de la empresa).• El mercado del producto o servicio (situación del mercado,

precio, sistemas de distribución, esquema de promoción y publicidad, plan de introducción al mercado y ventas, etcétera).

• Sistema de producción (el producto y su proceso de producción y /o prestación de servicios)

• La organización (sistema administrativo) y el recurso humano en el proyecto.

• El aspecto legal en que el proyecto se ve envuelto.• Las finanzas del proyecto.• El proceso de planeación para el arranque, desarrollo y

consolidación del proyecto.

1.4 ANEXOS DE UN PLAN DE NEGOCIOS • Un plan de negocios debe estar acompañado de toda la

información pertinente que sea factible adquirir, y que pueda respaldar y complementar los datos indicados a lo largo del trabajo.

• a) Acerca del producto o servicio:¿El producto o servicio que piensa ofrecer contiene alguna innovación que lo haga diferente a los ojos de los consumidores de los que ya existen en el mercado?

• ¿Saber cuánto costará fabricarlo?• ¿En cuánto tiempo calcula que este producto quedará

tecnológicamente obsoleto?

• b) Acerca de la forma de vender el producto o servicio.

¿Quién será su competencia?• ¿Ha pensado como hará llegar su producto o servicio hasta

sus clientes?• ¿Cómo dará a conocer su producto o servicio?

• c) Acerca de la forma de fabricar u ofrecer el producto o servicio

• ¿Conoce cuáles serán los gastos de adecuación que requerirá la localización de la empresa?

• ¿Cuál es el nivel tecnológico de su proceso de producción?• ¿Qué crédito le darán sus proveedores?

• d) Acerca del dinero para el funcionamiento de la empresa.

• ¿Conoce cuanto dinero necesita para crear su empresa?• ¿Con cuánto dinero cuenta personalmente para invertir en

su empresa?• ¿Ha considerado la necesidad de un socio que aporte

dinero?

1.5 PRESENTACION ESCRITA Y VERBAL DE UN PLAN DE

NEGOCIOS

Presentación escrita• El documento escrito debe guardar una escritura de

contenido similar a la de cualquier documento formal; entre otras cosas, el documento debe contener al menos los siguientes puntos:

• Portada• Índice • Cuerpo del documento• Anexos

Presentación verbal • La presentación verbal del plan también es muy importante,

por lo que se deben considerar algunos aspectos básicos: • Cuide su imagen (formalidad, limpieza buen gusto,

etc.),para presentar el proyecto • Utilice palabras clave que reflejen en forma clara, lógica y

contundente el éxito del negocio; se está vendiendo el proyecto pero esto no debe ser tan obvio. El tratamiento a dar en la información presentada, es el ofrecer una oportunidad, no de solicitar una inversión, préstamo crédito o venta.

• Apoye su presentación con material audiovisual, presentando toda la información de preferencia en forma grafica.

• Utilice el tiempo de manera adecuada, planee su exposición y practíquela, se recomienda que la explicación no exceda de 15 minutos.

• Procure tener una buena dicción articule bien las palabras y maneje el volumen de su voz que sea adecuado al lugar de la exposición.

• Evite cualquier muestra de nerviosismo que denote una falta de seguridad en la información que presenta.

• Sea puntual y evite perder tiempo, esto es prepare y distribuya todo su material y equipo (de ser posible) antes de iniciar la exposición.

• Ordene su información de forma lógica y secuencial • Hable en términos claros y comunes, fáciles de entender,

evite palabras rebuscadas o tecnología muy técnica, a menos que el espectador maneje habitualmente dichas referencias.