INSTRUCTIVO DE CONFIGURACIÓN Y MODO DE USO DE UN SOFTPHONE

SISTEMAS CONAE - 20100520

Índice

1 INTRODUCCIÓN:.................................................................................................................................... 3

2 MODO DE USO ........................................................................................................................................ 3

2.1. LLAMADAS INTERNAS ........................................................................................................................ 3 2.2. LLAMADAS EXTERNAS ....................................................................................................................... 3

3 CONFIGURACIÓN PASO A PASO....................................................................................................... 5

3.1 CONFIGURACIÓN DE X-LITE EN MODO SIP............................................................................................ 5 3.2 CONFIGURACIÓN DE ZOIPER EN MODO SIP......................................................................................... 9

3.2.1 Versión Zoiper Communicator 1.11.5713.................................................................................... 9 3.2.2 Versión Zoiper FREE................................................................................................................. 14

4 CONFIGURACION GENERAL DEL SOFTPHONE: ........................................................................ 16

1 Introducción: Se recomienda a los usuarios la instalación del softphone X-lite que se puede descargar desde Intranet CONAE o desde la página del fabricante Para solicitar el alta de un interno de voz por IP (VoIP) o por consultas al Soporte Técnico debe comunicarse a Sistemas de Información: Teléfonos ( +54 11 ) 4331-0074 internos 5311 / 5455 / 5298 ó por mail a si@conae.gov.ar

2 Modo de uso 2.1. Llamadas internas 2.1.1 Para llamar a otro interno telefónico se marcará directamente el número de interno. Por ejemplo:

Para llamar al interno 5311 de Paseo Colón: Marcar 5311 Para llamar al interno 1234 del CETT: Marcar 1234 Para llamar al interno 6000 de VoIP: Marcar 6000

2.1.2. Para recibir llamadas desde otros internos VoIP o desde internos telefónicos de Paseo Colón o del CETT pueden llamar a su interno VoIP marcando directamente su número de interno. 2.2. Llamadas externas 2.1 Para llamar a números externos por la red telefónica pública se marcará el número 9 seguido del número de destino que corresponde, y luego se presionará la tecla “send”. Se debe tener en cuenta que se debe marcar el número como si se estuviera en la ciudad de Buenos Aires.

Por ejemplo: Para llamar al (011) 4321-0987 de Bs As Marcar 943210987 + Send Para llamar al (02944) 42-6360 de Bariloche Marcar 902944426360 + Send Para llamar al +33 1 53697155 de Francia Marcar 90033153697155 + Send 2.2 Para recibir una llamada desde la telefonía pública su interlocutor debe llamarlo al número (+54 11) 4331-0074 y luego marcar su número de interno VoIP.

3 Configuración paso a paso

3.1 Configuración de X-lite en modo SIP 1- Descargar el software del X-lite desde Intranet CONAE o desde la página del fabricante e instalarlo en la notebook o PC. 2- Iniciar el software X-lite

Inicio -> programas -> X-lite-> X-lite

3- Realizar un ‘Click’ (botón izquierdo del mouse) sobre la flecha invertida. Se desplegara un menú como en la siguiente imagen.

Ingresar con un ‘Click’ en el sub-menu SIP Account Settings..

4- Se abrirá la siguiente venta y debe ingresar en add..

5- Se abrirá la siguiente ventana de configuración

Complete los campos con su información personal, por ejemplo:

• Display Name: John Smith (su nombre y apellido) • User Name: 6000 (el número de interno informado por Sistemas) • Password: ******* (la contraseña informada por Sistemas) • Authoriz. User Name: 6000 (el número de interno informado por Sistemas) • Domain: 200.9.75.29 (la dirección IP informada por Sistemas)

6- Una vez configurado los campos, acepte presionando en el botón OK. Visualizará una pantalla similar a la siguiente imagen. Asegúrese que los datos son correctos.

7- Presione Close para terminar la configuración.

Luego de configurarlo aparecerá en la pantalla del X-lite su número de interno.

3.2 Configuración de ZOIPER en modo SIP

3.2.1 Versión Zoiper Communicator 1.11.5713

1- Ejecute el Zoiper Communicator. 2- Realizar un ‘Click’ (botón izquierdo del mouse) sobre la barra Zoiper. Se desplegará un menú como en la siguiente imagen.

Ingresar con un ‘Click’ en el sub-menu Preferences

Haga ‘Click’ en la sub-opción Create new SIP account. Se abrirá la ventana New Account como la que se muestra en la siguiente imagen

En Account name ingrese su nobre y apellido. Luego presione OK .

Complete los campos con su información personal, por ejemplo:

• Domain: 200.9.75.29 (la dirección IP informada por Sistemas) • User Name: 6000 (el número de interno informado por Sistemas) • Password: ******* (la contraseña informada por Sistemas) • Caller ID Name: Jhon Smith (su nombre y apellido)

Luego haga un ‘Click’ en REGISTER.

A continuación debe comprobar que la leyenda unregistered ubicada en la esquina superior derecha de la ventana cambió a registered, esto confirmrá que el Softphone se conectó con éxito al servidor. En la siguiente imagen se puede observar resaltada con una línea amarilla.

Luego realizar un ‘Click’ en Show advanced options

Seleccione del menú desplegable la opción de Inbound resaltada en la siguiente imagen

Para terminar la configuración y volver a la ventana principal presionar OK .

3.2.2 Versión Zoiper FREE 1- Inicie el Zoiper Free. Luego haga click en el botón con dibujo de llave para ingresar en las preferencias.

2-Haga click en la sub-opcion “Create new SIP account”. Vera que aparecerá una pestaña. Complete su nombre. Y Haga click en Aceptar

3-Complete los siguientes datos

Domain: 200.9.75.29 Username: 6000 Password: ******* Caller ID Name: Jhon Smith.

Luego haga click en los botones siguiendo el orden indicado en la figura de arriba. Al presionar OK, deberá ver que esta registrado. Si acciona el botón unregister indicado en amarillo, dejara de estar registrado y no podrá usar el servicio.

4 Configuracion general del softphone: Lo que sigue a continuación son los datos para configurar en general cualquier softPhone. Tipo de cuenta: SIP Direccion IP del servidor o dominio: 200.9.75.29 Número de interno o Nombre : lo informa Sistemas de Información para cada usuario. Password o contraseña : la informa Sistemas de Información para cada usuario. Caller ID Envío de DTMF : Únicamente debe estar configurado tipo INBAND Nota: para marcar los números es posible hacerlo directamente con el teclado de la PC o con el mouse en el teclado virtual.