Como Vencer a Concorrência · PDF fileO que sobra é divido ou na melhor das ......
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03-Jan-2019Category
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Como Vencer a
ConcorrnciaDe clinicas que oferecem seus tratamentos
em sites de compras coletivas
Quem sou?
Cristiano dos Santos
Web designer
Empreendedor
Fundador da Loja Esttica
Administrador de
Empresas
Apresentador do
Programa Esttica na TV
O que eu acho das compras Coletivas
O que Compras Coletivas
uma Estratgia de Marketing onde se usa
preos atrativos para a Conquista de novos
consumidores para determinado produto ou
servio, desde que haja um numero de pessoas
dispostas a compra-lo em conjunto para que a
empresa possa atingir o objetivo de ganhos
atravs da quantidade vendida.
Compras Coletivas no Ramo Hoteleiro
Compras Coletivas na Alimentao
O Problema gerado pelo desconto
excessivo.
Queda dos valores
Fechamento de Clinicas
Baixo Salrio aos Profissionais
Danos aos clientes
Alto ndice de Reclamao
Criao de uma gerao de Caa
cupom
Descontos
De 80% a 90%
O que sobra divido ou na melhor das
hipteses, 30% fica com o site de compra
coletiva
Vejamos:
DE R$100,00 por R$20,00
E desses 20,00, s 14 so seus
Corpo em Dia neste Carnaval! 60
Carboxiterapia + 10 Plataforma
Vibratria, por R$ 99
Meios de enganar o cliente
Usa-se cosmtico de baixa qualidade
Aparelhos sem registro
Profissionais sem qualificao
Cita-se procedimentos iguais como se fossem
distintos
Conta diversas regies como se fosse 1 sesso
Ciclo da Decadncia
Descontos Impraticveis
Produtos de pssima qualidade
Profissionais desqualificados
Risco a Sade da Cliente
Tempo de Espera acima do normal
Descrdito do Mercado
O Modelo ideal
Descontos dentro das possibilidades
Ofertas por um perodo reduzido.
Utilizao do Sistema em pocas de
baixa.
O que temos???
Clinicas que se
especializaram em
compras coletivas
Mas e o que fazer???
Usar o marketing Para Comunicar ao
mercado a qualidade do seu produto
ou servio
Primeiro
Trabalhamos aqui com a premissa que
voc seja um profissional excelente
tecnicamente e trabalhe dentro das
normas exigidas.
Trabalhe dentro das normas
Use Descartveis
Use cosmticos de Resultado
Seja um Profissional de Resultados
Use aparelhos registrados no Ministrio
da Sade
Busque conhecimento constantemente
Trabalhamos aqui com a premissa que
voc seja um profissional excelente
tecnicamente e trabalhe dentro das
normas exigidas
Comunicao
Voc precisa fazer a sua parte e
comunicar ao mercado o que
certo, o que errado e mostrar
que voc faz certo.
Marketing Pessoal
Arte bem Feita
Excelente Atendimento
Demonstrar todo seu conhecimento sem ser
tcnica
Colocar os seus diplomas a vista do cliente
Conversar com a cliente sobre sua formao
Informar sua participao em cursos e eventos
O importante :
No deixar que as pessoas
achem que profissional de
esttica tudo a mesma
coisa.
Agregar Valor ao seu servio
Motivao ao seu cliente.
Ouvir Atentamente o seu cliente.
Mensurar resultados.
Fazer promoes dentro da realidade.
Promover um ambiente agradvel para seu
cliente.
Use as mdias sociais e e-mail marketing para
dar dicas para suas clientes.
Fazer Parcerias
Comunique ao seu cliente o porque
de cada coisa.
Por que dos descartveis
Por que do aparelho com registro
Por que da anamnese
Por que do Cosmticos
Por que de usar aquele aparelho.
Mostre ao seu cliente o registro de
cada aparelho utilizado
Mencione isso em contrato
Coloque uma plaquinha no aparelho com o
numero do registro.
Imprima o Registro e Entregue ao cliente.
Comunique ao seu cliente os riscos
das compras coletivas
Cite os exemplos visto na TV
Cite o alto ndice de reclamaes em sites especializados
Mostre fotos de resultados danosos
D um exemplo real de impossibilidade de fazer uma determinada oferta,
como o caso da carboxi citado anteriormente. ( Se for o caso mostre as
notas fiscais)
Tratamento Individualizado
Explique as vantagens de um
tratamento individualizado e
personalizado.
D Resultados aos seus clientes
Nada falar melhor de voc do
que os resultados que voc
proporciona ao seu cliente.
Prxima Palestra