Como Vencer a Concorrência · PDF fileO que sobra é divido ou na melhor das ......

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Como Vencer a

ConcorrnciaDe clinicas que oferecem seus tratamentos

em sites de compras coletivas

Quem sou?

Cristiano dos Santos

Web designer

Empreendedor

Fundador da Loja Esttica

Administrador de

Empresas

Apresentador do

Programa Esttica na TV

O que eu acho das compras Coletivas

O que Compras Coletivas

uma Estratgia de Marketing onde se usa

preos atrativos para a Conquista de novos

consumidores para determinado produto ou

servio, desde que haja um numero de pessoas

dispostas a compra-lo em conjunto para que a

empresa possa atingir o objetivo de ganhos

atravs da quantidade vendida.

Compras Coletivas no Ramo Hoteleiro

Compras Coletivas na Alimentao

O Problema gerado pelo desconto

excessivo.

Queda dos valores

Fechamento de Clinicas

Baixo Salrio aos Profissionais

Danos aos clientes

Alto ndice de Reclamao

Criao de uma gerao de Caa

cupom

Descontos

De 80% a 90%

O que sobra divido ou na melhor das

hipteses, 30% fica com o site de compra

coletiva

Vejamos:

DE R$100,00 por R$20,00

E desses 20,00, s 14 so seus

Corpo em Dia neste Carnaval! 60

Carboxiterapia + 10 Plataforma

Vibratria, por R$ 99

Meios de enganar o cliente

Usa-se cosmtico de baixa qualidade

Aparelhos sem registro

Profissionais sem qualificao

Cita-se procedimentos iguais como se fossem

distintos

Conta diversas regies como se fosse 1 sesso

Ciclo da Decadncia

Descontos Impraticveis

Produtos de pssima qualidade

Profissionais desqualificados

Risco a Sade da Cliente

Tempo de Espera acima do normal

Descrdito do Mercado

O Modelo ideal

Descontos dentro das possibilidades

Ofertas por um perodo reduzido.

Utilizao do Sistema em pocas de

baixa.

O que temos???

Clinicas que se

especializaram em

compras coletivas

Mas e o que fazer???

Usar o marketing Para Comunicar ao

mercado a qualidade do seu produto

ou servio

Primeiro

Trabalhamos aqui com a premissa que

voc seja um profissional excelente

tecnicamente e trabalhe dentro das

normas exigidas.

Trabalhe dentro das normas

Use Descartveis

Use cosmticos de Resultado

Seja um Profissional de Resultados

Use aparelhos registrados no Ministrio

da Sade

Busque conhecimento constantemente

Trabalhamos aqui com a premissa que

voc seja um profissional excelente

tecnicamente e trabalhe dentro das

normas exigidas

Comunicao

Voc precisa fazer a sua parte e

comunicar ao mercado o que

certo, o que errado e mostrar

que voc faz certo.

Marketing Pessoal

Arte bem Feita

Excelente Atendimento

Demonstrar todo seu conhecimento sem ser

tcnica

Colocar os seus diplomas a vista do cliente

Conversar com a cliente sobre sua formao

Informar sua participao em cursos e eventos

O importante :

No deixar que as pessoas

achem que profissional de

esttica tudo a mesma

coisa.

Agregar Valor ao seu servio

Motivao ao seu cliente.

Ouvir Atentamente o seu cliente.

Mensurar resultados.

Fazer promoes dentro da realidade.

Promover um ambiente agradvel para seu

cliente.

Use as mdias sociais e e-mail marketing para

dar dicas para suas clientes.

Fazer Parcerias

Comunique ao seu cliente o porque

de cada coisa.

Por que dos descartveis

Por que do aparelho com registro

Por que da anamnese

Por que do Cosmticos

Por que de usar aquele aparelho.

Mostre ao seu cliente o registro de

cada aparelho utilizado

Mencione isso em contrato

Coloque uma plaquinha no aparelho com o

numero do registro.

Imprima o Registro e Entregue ao cliente.

Comunique ao seu cliente os riscos

das compras coletivas

Cite os exemplos visto na TV

Cite o alto ndice de reclamaes em sites especializados

Mostre fotos de resultados danosos

D um exemplo real de impossibilidade de fazer uma determinada oferta,

como o caso da carboxi citado anteriormente. ( Se for o caso mostre as

notas fiscais)

Tratamento Individualizado

Explique as vantagens de um

tratamento individualizado e

personalizado.

D Resultados aos seus clientes

Nada falar melhor de voc do

que os resultados que voc

proporciona ao seu cliente.

Prxima Palestra