ประเด็นการประเมินผล : การพัฒนา ...phc.moph.go.th/ · Web viewผ ประเม นส งผลการต ดตามข
แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว...
Transcript of แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว...
![Page 1: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/1.jpg)
แผนกการตลาด คณะบรหารธรกจ โรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจ
คดเปน เนนปฏบต จดการได
![Page 2: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/3.jpg)
หนวยท 1 หลกการและกลยทธทางการตลาด
![Page 4: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/4.jpg)
ตลาด หมายถง สถานทซงผซอและผขายมาพบกนเพอท าธรกจขายนานาสรรพสงทผซอประสงค หรอเปนสถานททใชในการแลกเปลยนสนคาหรอบรการระหวางกน
การตลาด หมายถง กจกรรมตาง ๆ ทสรางขนเพอน าสนคาและบรการจากแหลงผลตไปถงมอผบรโภคคนสดทาย ใน เวลา สถานท และจ านวนตามทผบโภคตองการสนคาแตละชนดทแตกตางกน
![Page 5: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/5.jpg)
การตลาดมความส าคญตอการด าเนนธรกจ สภาพความเปนอยของประชาชนสงคม รวมทงระบบเศรษฐกจของประเทศ การตลาดจงมความส าคญตอการเปลยนแปลงดงตอไปน
• ความส าคญทมตอสงคม
• ความส าคญทมตอระบบเศรษฐกจ
• ความส าคญทมตอองคกรธรกจ
• ความส าคญทมตอผบรโภค
![Page 6: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/6.jpg)
• การซอหรอการจดหาสนคา
• การเกบรกษาสนคา
• การขายสนคาและบรการ
• การก าหนดมาตรฐานสนคา
• การขนสง
• การปองกนการเสยงภย
• หนาททางการเงน
![Page 7: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/7.jpg)
แบงออกเปน 5 ประเภท 1.ตลาดผบรโภค ตลาดทจ าหนายสนคาเพอความตองการของผบรโภค
2.ตลาดผผลต จ าหนายวตถดบหรอสนคาเพอน าไปผลตสนคาส าเรจรป
3.ตลาดคนกลาง ตวแทนทซอสนคาเพอไปจ านายแกผบรโภคคนสดทาย
4.ตลาดรฐบาล หนวยงานราชการใหบรการการตลาดในระบบเศรษฐกจ
5.ตลาดธรกจ เปนแหลงซอขายสนคาเพอวตถประสงคในการประกอบ กจการตาง ๆ
![Page 8: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/8.jpg)
1.
วเคราะหความจ าเปนและความ
ตองการ 2.
การน าเสนอผลตภณฑและสราง
คณคาใหกบผลตภณฑ
3.
การแลกเปลยนและตดตอธรกจ
4.
สรางความสมพนธทดและเครอขาย
การตลาด
5.
ตลาดและระบบการตลาด
6.
กระบวนการทางการตลาดและนกการตลาด
แนวคด หลกของการ
ตลาด
![Page 9: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/9.jpg)
วตถประสงคทางการตลาด
1.ก าหนดเปาหมายเฉพาะเจาะจง เพอใหงายตอการก าหนดกลยทธ
2. สามารถวดผลเปนตวเลขในเชงปรมาณได
3.การก าหนดเวลาใหชดเจน ส าหรบแผนการตลาด
กลยทธการขาย พจารณาจากปจจย การสรางตลาดหรอการชงสวนตลาด ฤดการขาย คแขงขน กลมเปาหมาย ผลตภณฑ ตราสนคา บรรจภณฑ ราคา และ การสงเสรมการตลาด
![Page 10: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/10.jpg)
1. แนวความคดมงการผลต 2. แนวคดมงผลตภณฑ 3. แนวคดมงการขาย 4. แนวคดมงการตลาดเพอสงคม 5. แนวความคดมงการตลาด ตลาด
ความตองการของลกคา
การใชเครองมอการตลาดผสม
ก าไรจากความพงพอใจของลกคา
แนวความคดมงการตลาด
![Page 11: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/11.jpg)
คนกลางทาง
การตลาด
ตลาดผบรโภค
บรษท
คแขงขน
ผผลต
![Page 12: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/13.jpg)
แนวคดทางการตลาดสมยเกา เปนแนวคดทใหความส าคญตอการผลตสนคามากกวาการตลาด เปนการใชเครองจกรชวย เพอใหการความสะดวกในการผลต
แนวคดทางการตลาดสมยใหม เปนแนวคดทางการตลาดทเนนความตองการของผบรโภคซงเนนทกระบวนการในการแลกเปลยนทตรงกบความตองการของผบรโภคมากทสด
![Page 14: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/14.jpg)
การตดตอสอสาร หมายถง การสงขอมลขาวสารตาง ๆ จากทแหงหนงไปยงทอกแหงหนง เปนการแลกเปลยนขาวสาร ขอเทจจรง ความคดเหนของบคคล
หลกส าคญของการตดตอสอสาร
ความนาเชอ ความเหมาะสมกลมกลนกบสภาพแวดลอม เนอหาสาระความชดเจน ความตอเนองและความสม าเสมอ ชองทางในการสอสาร ขดความสามารถของผรบขาว
![Page 15: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/15.jpg)
ผลตภณฑ
การจดจ าหนาย
ราคา
การสงเสรมการตลาด
สวนประสมทางการตลาด
![Page 16: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/16.jpg)
หนวยท 3 การบรหารการตลาดเชงกลยทธ
ความรทวไปเกยวกบกลยทธทางการตลาด
การแบงสวนตลาด การเลอกตลาดเปาหมาย
และการก าหนดต าแหนงผลตภณฑ
การบรหารการตลาด
![Page 17: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/17.jpg)
กลยทธ หมายถง ยทธการด าเนนงานทถกก าหนดขน เพอใหการบรหารงานบรรลผลวตถประสงคตามทก าหนดไว
กลยทธทางการตลาด แนวทางในการวางแผนเพอใหบรรลวตถประสงคทางการตลาด ซงประกอบดวยเปาหมายทางการตลาด และสวนประสมทางการตลาด
![Page 18: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/18.jpg)
การแบงสวนตลาด การเลอกตลาดเปาหมาย และการก าหนดต าแหนงผลตภณฑ
การแบงสวนตลาด หมายถง การจดกลมลกคาออกเปนกลมๆ โดยใชคณลกษณะรวมอยางใดอยางหนง เปนเครองมอในการจดกลม (เชน รายได อาย วธการซอ ฯลฯ เพอใหสามารถระบไดวา ลกคาแตละกลมตางกนอยางไร จะซออะไร และดวยวธการอยางไร
การแบงสวนตลาด ส าคญอยางไร
• SMEs ไมใหญพอทจะเขาไปในตลาดทกตลาดได
• การเขาใจในเรองการแบงสวนตลาด จะชวยในการก าหนดกลยทธ
ทเหมาะสม กบตลาดทตองการ
![Page 19: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/19.jpg)
เกณฑทใชในการแบงสวนตลาด • เกณฑภมศาสตร (Geographic) • เกณฑประชากรศาสตร (Demographic) • เกณฑจตวทยา (Psychographic) • เกณฑพฤตกรรมศาสตร (Behavior) ในทางปฏบตอาจเลอกใชเกณฑใดเกณฑหนง หรอจะใชหลาย ๆ
เกณฑรวมกนกได
เงอนไข : เมอแบงสวนตลาดแลว ลกคาในแตละกลมจะตองมความแตกตางทเหนไดอยางชดเจน
เกณฑทใชในการแบงสวนตลาด
![Page 20: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/20.jpg)
กลยทธการเลอกตลาดเปาหมาย
• การตลาดทไมมการแบงสวน (Undifferentiated Marketing)
• การตลาดมงตางสวน (Differentiated Marketing)
• การตลาดมงเฉพาะสวน (Concentrated Marketing)
การเลอกตลาดเปาหมาย
![Page 21: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/21.jpg)
ปจจยทใชพจารณาในการเลอกตลาดเปาหมาย
ทรพยากรของบรษท
ความคลายคลงกนของผลตภณฑ
ขนตอนในวงจรชวตผลตภณฑ
ความคลายคลงกนของตลาด (รปแบบความชอบของผบรโภค)
กลยทธการแขงขนทางการตลาด
![Page 22: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/22.jpg)
การวางต าแหนงทางการตลาด
การวางต าแหนงทางการตลาด คอ การตดสนใจ หรอการกระท าใดๆ ทจะสรางภาพลกษณในใจของลกคา (ประโยชนทลกคาตองการ) ทจะมตอสนคา เมอเปรยบเทยบกบคแขง
ปจจยส าคญในการวางต าแหนงทางการตลาด • ลกคาคอใคร
• ความตองการของลกคา
• สนคาของเรา
• สนคาของเราตอบสนองความตองการของลกคาอยางไร
• คแขงหลก
• คณลกษณะเดนของสนคา
![Page 23: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/23.jpg)
การก าหนดต าแหนงทางการตลาด
• กระบวนการสรางการรบรในความคดของผบรโภคทมตอผลตภณฑของบรษทเมอเปรยบเทยบกบคแขงขน
• มวตถประสงคเพอสรางความแตกตางใหกบผลตภณฑและ ตรายหอ
• น าไปใชก าหนดกลยทธสวนประสมทางการตลาด
![Page 24: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/24.jpg)
ขนตอนการก าหนดต าแหนงทางการตลาด
• ก าหนดชดของความไดเปรยบเชงการแขงขนทเปนไปได • เลอกรายการความไดเปรยบเชงการแขงขนทสามารถน ามาปฏบตไดจรง • เลอกวธการสอสารทางการตลาดไปยงกลมลกคาเปาหมาย โดยตองแสดงถง
สวนประสมทางการตลาดทสอดคลองกน ตามหลก “การตลาดแบบรวม” (Integrated Marketing)
![Page 25: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/25.jpg)
การบรหารการตลาด
การบรหารการตลาด หมายถง กระบวนการในการวางแผนทางการตลาด ซงประกอบดวยการวเคราะหโอกาสทางการตลาด การพฒนากลยทธทางการตลาด การก าหนดสวนประสมทางการตลาด โดยแบบมาเพอใหบรรลวตถประสงคขององคกรและอ านวยประโยชนใหกบลกคาเปาหมาย
![Page 26: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/26.jpg)
การวเคราะหสถานการณทางการตลาด
การวางแผนการตลาด
การปฏบตการ
การประเมนผล
การควบคมทางการตลาด
![Page 27: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/27.jpg)
ความหมายและระดบของการวางแผนกลยทธ
การวางแผนกลยทธระดบหนวยธรกจ
การวางแผนกลยทธระดบหนวยธรกจ
การวางแผนกลยทธตามหนาท
![Page 28: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/28.jpg)
การวางแผนกลยทธ หมายถง ขนตอนในการบรหารทเปนกระบวนการในการผสมผสานกนระหว างทรพยากรกบความสามารถของกจการใหเหมาะสมกบตลาดเปาหมายและโอกาสทางการตลาด ในการวางแผนกลยทธนนจ าเปนตองค านงถงการแขงขนกนระหวางกจการกบกจการอนดวย
![Page 29: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/29.jpg)
ระดบบรษท
ระดบธรกจ
ระดบหนาท
![Page 30: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/30.jpg)
การวางแผนกลยทธระดบองคกรหรอบรษท
เปนการก าหนดแนวทางการด าเนนธรกจของกจการ โดยทกลยทธระดบองคกรจะเปนเครองก าหนดวาองคกรควรจะด าเนนธรกจอะไร และจดสรรทรพยากรทมอยอยางไรจงจะท าใหการด าเนนงานประสทธภาพสงสด
![Page 31: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/31.jpg)
กลยทธระดบองคกร
เปนกลยทธทเกยวกบขนตอนในการก าหนดลกษณะและจดมงหมายในการท างานในองคกรใหชดเจน โดยการก าหนดค าถามทบรษทตองทราบ เพอน าค าตอบทไดมาเปนแนวทางในการปฏบต
ขนตอนการวางแผนกลยทธระดบองคกร • การวเคราะหสถานการณ • การก าหนดวตถประสงค จดมงหมาย และขอบเขตงานของบรษท • การก าหนดหนวยธรกจเชงยทธ • กลยทธหลก
![Page 32: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/32.jpg)
4. กลยทธหลก
- กลยทธการเจรญเตบโต - กลยทธการตดทอน - กลยทธการความคงท - กลยทธการการรวมลงทน
1.การวเคราะหสถานการณ - ประเมนสภาพแวดลอม - วเคราะห SWOT
3.การก าหนดหนวย ธรกจเชงกลยทธ
- BCG Matrix - GE
2.การก าหนดวตถประสงคจดมงหมาย และขอบเขต
งานของบรษท
ขนตอนการวางแผนกลยทธระดบองคกร
![Page 33: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/33.jpg)
การวางแผนกลยทธตามหนาท
เปนการวางแผนกลยทธทก าหนดวธการของแตละหนาทในทางธรกจ ตองด าเนนการตามกลยทธของแตละฝายใหเปนในแนวทางเดยวกน เปนการชวยใหธรกจบรรลเปาหมาย รวมทงเปนการสรางความไดเปรยบทเหนอกวาคแขงขน
![Page 34: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/34.jpg)
การวางแผนกลยทธตามหนาทสามารถแบงออกได 3 กลยทธ
1. กลยทธการสรางความไดเปรยบในการแขงขน
- เปนการก าหนดกลยทธจากความไดเปรยบเกยวกบความสามารถ ของธรกจทมความเชยวชาญ
2. กลยทธเพอการเตบโตทางการตลาด
- เปนกลยทธในการสรางความเจรญเตบโตดวยการสรางฐานลกคา กลมเปาหมายใหม ๆ
3. กลยทธสวนประสมทางการตลาด
- เปนการน าเอา 4P’sมาใชก าหนดกลยทธ
![Page 35: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/35.jpg)
หนวยท 5 การวเคราะหตลาดและพฤตกรรมการซอ
การวเคราะหพฤตกรรมผบรโภค
การวเคราะหปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมการซอ
หลกเกณฑทตองพจารณาในการวเคราะหผบรโภค
กระบวนการตดสนใจของผบรโภค
ตลาดธรกจ
ความรเกยวกบตลาด
![Page 36: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/36.jpg)
ความรเกยวกบตลาด
ตลาด หมายถงกลมคนทม
ความจ าเปนหรอความตองการสนคาหรอบรการและพอใจท
จะจายเงนเพอซอสนคา
ตลาดผบรโภค หมายถง กลมผบรโภคหรอครอบครวทซอสนคาหรอ
บรการไปเพอใชในการบรโภค ไมใชเพอการสรางก าไร
ตลาดอตสาหกรรม หมายถง กลมบคคลหรอ
องคกรทซอสนคาหรอบรการไปเพอใชในการด าเนนงาน
ผลต
พฤตกรรมผบรโภค หมายถง การแสดงพฤตกรรมของบคคลแตละคนในการเลอกซอสนคาและบรการ
พฤตกรรมผซอ หมายถง การกระท าของบคคลทเกยวกบการตดสนใจซออยาง
เปนขนตอน
![Page 37: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/37.jpg)
ตลาดผบรโภค
ตลาดอตสาหกรรม : คอตลาดทผซอสนคาไปเพอการผลตประกอบดวยกลมผผลต
ตลาดธรกจ
ตลาดรฐบาล : คอสวนราชการหรอรฐวสาหกจทซอสนคาไปเพอการด าเนนงานของราชการ
ตลาดตางประเทศ
ซอ ใชเอง
ซอ ผลตสนคาหรอบรการ ขาย
ผซอในตางประเทศ
ใชเอง (ผบรโภค)
ผลตสนคาหรอบรการ
ผขายตอหรอรฐบาลบรการ
การจดประเภทของตลาด
![Page 38: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/38.jpg)
การวเคราะหพฤตกรรมผบรโภค
พฤตกรรมการซอของผบรโภค หมายถง พฤตกกรมการซอของผบรโภคขนสดทายทซอสนคาและบรการไปเพอใชเอง หรอใชภายในครวเรอน เรยกวาตลาดผบรโภค ผบรโภคมความแตกตางกนดานลกษณะประชากรในเรองอาย รายได ระดบการศกษา ศาสนา วฒนธรรม ประเพณ คานยม เปนตน ท าใหพฤตกรรมการใช การซอ และความรสกนกคดของผบรโภคตอผลตภณฑแตกตางกนออกไป
![Page 39: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/39.jpg)
รปแบบจ าลองพฤตกรรมผซอ
สงเรา กลองด า ปฏกรยาตอบ
สวนประสมทางการตลาด
สงเราตาง ๆ
กระบวนการ ทางดานความคด ทไมสามารถมองเหนได
ซอ
ไมซอ
ตวแปรทเขามาเกยวของ
![Page 40: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/40.jpg)
การวเคราะหปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมการซอ
สงทท าใหเกดการตด
สนใจซอ เกดจากปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมการซอ ทงภายในและภายนอก ผซอจะไดรบอทธพลจากปจจยตาง ๆ
ปจจยดานวฒนธรรม - วฒนธรรมพนฐาน - วฒนธรรมกลมยอย เชน เชอชาต ศาสนา เปนตน
ปจจยดานสงคม - ครอบครว - กลมอางอง - บทบาทและสถานะ
ปจจยดานสวนบคคล - อาชพ - รปแบบการใชชวต - วงจรครอบครว
ปจจยดานจตวทยา - การจงใจ - ความเชอ - ทศนคต
3
1 2
4
![Page 41: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/41.jpg)
หลกเกณฑทตองพจารณาในการวเคราะหผบรโภค
1. ประโยชนของผลตภณฑและบรการ
2. ระดบความตองการ
• ความอยากได • ความปรารถนา • ความตองการ
3. เกณฑมาตรฐานของผลตภณฑ
4. การจดล าดบของตราสนคา
5. บทบาทในการเลอกซอ
• ผรเรม • ผมอทธพล • ผตดสนใจ
• ผซอ • ผใช
![Page 42: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/42.jpg)
ขนท1 การยอมรบปญหา
ขนท 2 การหาขอมล
ขนท 3 การประเมนทางเลอก
ขนท 4 การตดสนใจซอ
ขนท 5 พฤตกรรมหลงการซอ
![Page 43: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/43.jpg)
ตลาดธรกจ เปนหนวยงานธรกจหรอองคกรทซอสนคาหรอบรการ เพอน าไปใชในการด าเนนกจการ หรอเพอน าไปใชในการผลต ตลาดธรกจแบงไดตามลกษณะของการจดหนายและบรการ
ตลาดธรกจ
1
ตลาดผผลต คอผทซอสนคาไปเพอใชในการผลตแลวขายตอให
ผบรโภค
2
หนวยงานราชการ คอหนวยราชการตาง ๆ ซอสนคาไปเพอใชภายใน
หนวยงาน
3 ผซอทเปนสถาบน คอสถาบนตาง ๆ ทงเอกชนและสาธารณชน เชน วด โรงพยาบาล
หรอ มหาลย
![Page 44: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/44.jpg)
ความหมายของผลตภณฑและสวนประสมผลตภณฑ
องคประกอบของผลตภณฑ
ประเภท และกลยทธของผลตภณฑ
ตราสนคา และกลยทธเกยวกบตราสนคา
กลยทธการบรรจภณฑ
กลยทธปายฉลาก
กลยทธการตลาดในวงจรชวตผลตภณฑ
การพฒนาผลตภณฑใหม
![Page 45: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/45.jpg)
ผลตภณฑ หมายถง สงทสามารถเสนอแกตลาดเพอสรางความสนใจ เปนสงทไดรบพลงจากการตดสนใจซอ เพอใหสามารถสนองความตองการหรอความจ าเปนของลกคาได โดยมจดมงหมายเพอใหเกดการแลกเปลยนรวมทงสรางความพอใจใหลกคา
สวนประสมผลตภณฑ หมายถง ผลตภณฑทงหมดทกจการเสนอใหแกผบรโภค โดยค านกความตองการทหลากหลายของผบรโภค สามารถสรางความพงพอใจและสามารถสนองความตองการใหผบรโภค
![Page 46: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/46.jpg)
1.ความกวางของสวนประสมผลตภณฑ
2.ความยาวของสวนประสมผลตภณฑ
3.ความลกของสวนประสมผลตภณฑ
4.ความสอด คลองกนของสวนประสมผลตภณฑ
![Page 47: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/47.jpg)
ผลประโยชนทแทจรงของ
ผลตภณฑหรอบรการทบรโภคไดรบจากผลตภณฑนน
ประโยชน หรอ บรการทผขาย เสนอใหแกลกคา ไดแก การตดตง การขนสง การรบประกน เปนตน
ผลตภณฑท ผบรโภคสามารถสมผสหรอรบรเชน คณภาพ รปลกษณะ
ตราสนคา
![Page 48: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/48.jpg)
ในดานกลยทธการตลาดไดแบงประเภทของผลตภณฑออกตามลกษณะของตลาดหรอลกคา 2 ประเภท
1. การแบงตามลกษณะของผลตภณฑ
สนคาไมคงทน สนคาคงทน สนคาบรการ
2. การแบงตามวตถประสงคในการใชผลตภณฑ
สนคาอปโภคบรโภค
สนคาอตสาหกรรม
![Page 49: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/49.jpg)
ตราสนคา หมายถง ชอ ค า สญลกษณ การออกแบบ หรอสวนประสมของทงหมด ทก าหนดขนเพอจดมงหมายทางการคา เปนการสรางความแตกตางใหกบสนคาและบรการของผขายกลมใดกลมหนงกบคแขงขน ตราสนคาเปรยบเสมอนค ามนสญญาของผขายในการสงมอบคณสมบต ผลประโยชน บรการ ทสอดคลองกบความตองการของผซอ และ สามารถสอความหมายถงการรบประกนในคณภาพไดอกดวย
![Page 50: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/50.jpg)
ตราสนคา
![Page 51: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/51.jpg)
การบรรจภณฑ หมายถง กจกรรมทเกยวของกบการออกแบบและการ
ผลต ภาชนะบรรจภณฑหรอสงบรรจส าหรบหอหมผลตภณฑ
ความส าคญของบรรจภณฑ 1. การขนสง บรรจภณฑจะตองมการปองกนสนคาไมใหสนคาเสยหาย และตองม
ความสะดวกในการขนยาย 2. การคลงสนคา บรรจภณฑเปนสวนหนงในการจดเกบสนคา 3. ลกคา การออกแบบบรรจภณฑจะชวยกระตนใหเกดความตองการในการซอของ
ลกคา
![Page 52: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/52.jpg)
ปายฉลากคอสวนหนงของบรรจภณฑ ทใชแสดงรายละเอยดของสนคาประกอบดวยสวนตาง ๆ เชน วนเดอนป ทผลต หรอหมดอาย ฯลฯ
ซงแสดงถงคณภาพของสนคา
ขอมล (Ingredients)
รปรางลกษณะ (Feature)
![Page 53: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/53.jpg)
ขอมลสวนผสม
การออกแบบ
เครองหมาย การรบประกน
คณภาพ
วธการใช
ผลประโยชน ทไดรบ
รปรางลกษณะ การน าสนคา
ไปใช
![Page 54: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/54.jpg)
วงจรชวตผลตภณฑ หมายถง ขนตอนทแสดงความสมพนธของการเจรญเตบโตของยอดขายและก าไรของผลตภณฑ โดยรเรมตงแตการน าสนคาออกจ าหนายจนกระทงสนคานนออกจากตลาด
![Page 55: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/55.jpg)
เปนขนน าผลตภณฑใหมออกสตลาด สนคาทกชนดเมอเรมเขาสตลาดเปนครงแรกกจะตองเรมตนดวยขนน ซงเปนขนทกจการตองทมงบประมาณทงดานการโฆษณา ประชาสมพนธ สงเสรมการขาย และการขายโดยใชพนกงานขายสงมาก เพอใหผลตภณฑใหมไดรบการยอมรบจากผบรโภค
นกการตลาดตองบอกใหกลมเปาหมายรบรโดยผานสอตาง ๆ วาเราเปนสนคาอะไร มชอยหอวาอะไร รปแบบบรรจภณฑเปนแบบไหน หาซอไดทไหน เมอผบรโภคซอไปแลวจะไดรบประโยชนอะไรจากการใชสนคาเรา เพอใหกลมเปาหมายรบร เกดความสนใจ อยากทดลองใชและเกดพฤตกรมการซอสนคาหรอใชบรการ
![Page 56: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/56.jpg)
เปนขนทตลาดมการยอมรบผลตภณฑ ยอดขายเพมขนอยางรวดเรว เปนชวงท าก าไรเรมปรากฏซงบรษทจะไดก าไรอยางมาก ขณะเดยวกน คแขงขนจะเรมเขามามบทบาทในตลาดมากขน บรษทตองพยายามพฒนาผลตภณฑใหมากทสด
ในขนตอนนนกการตลาดสามรถลดคาใชจายดานการสงเสรมการตลาดลงไดหากกจการตองการประหยดงบประมาณ แตมใชการหยดโฆษณาเพยงแตสามารถลดความถในการลงโฆษณาลงได เพราะเปนชวงทสนคาเราก าลงตดตลาดและท าก าไรไดด
![Page 57: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/57.jpg)
หลงจากตลาดเจรญเตบโตกจะเขาสขนอมตว จงเปนชวงทมคแขงขนเขามาในตลาดมาก ทงยงเปนชวงทมก าไรสงสดและเรมลดลงเลกนอยเนองจากมการตอสกบสนคาคแขง
ขนอมตวหากกจการมการพฒนาผลตภณฑอยางตอเนองกจะสามารถรกษาสวนครองตลาดได ซงนกการตลาดจะตองหกมาจดกจกรรมสงเสรมการตลาดใหเพมขนอกครงหนงโดยควบคไปกบการพฒนาผลตภณฑใหม รนใหม สใหม กลนใหม รสชาตใหมใหแตกตางจากของคแขงในตลาด กจะสามารถปองกนไมใหยอดขายของผลตภณฑลดลงไปถงขนตกต า แตกลบจะรกษาสวนครองตลาดไดเปนระยะเวลาทยาวนาน
![Page 58: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/58.jpg)
เปนชวงทยอดขายลดลงและก าไรเรมเปนศนย หากกจการไมมการพฒนาผลตภณฑใหดขน ยอดขายกจะลดลงถงขนตกต าและสนคากจะตองตายไปจากตลาด เนองจากสนคาขายไมไดหรอขายไดกเพยงเลกนอยโดยไมไดก าไรเลย กจการกไมสามารถอยได จงควรปลอยใหสนคานนตายไปจากตลาด สงทนกการตลาดควรกระท ากคอ การลดงบประมาณการโฆษณาลง และหนไปท าการสงเสรมการขายดวยการลดราคาสนคา เพราะอยางนอยสนคาทดอยคณภาพหรอลาสมยจนเสยชอเสยงไปแลวอาจจะยงขายไดกบกลมผทตองการสนคาราคาประหยดหรอกลมผมรายไดนอย
![Page 59: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/59.jpg)
แนวความคดผลตภณฑ หมายถง การเสนอผลตภณฑใหมแบบรเรมหรอการปรบปรงผลตภณฑเดมของธรกจใหมคณสมบตดขน สามารถแบงออกเปน 3 ลกษณะ
ผลตภณฑใหมทแนวคดรเรมเปนครง
แรก
ผลตภณฑเดมทมการปรบปรงในลกษณะใด
ลกษณะหนง
ผลตภณฑใหมของธรกจซงเลยนแบบผลตภณฑของคแขง
ผลตภณฑวตกรรม ผลตภณฑปรบปรงใหม ผลตภณฑเลยนแบบ
ผลตภณฑใหมทแนวคดรเรมเปนครง
แรก
ผลตภณฑเดมทมการปรบปรงในลกษณะใด
ลกษณะหนง
ผลตภณฑใหมของธรกจซงเลยนแบบผลตภณฑของคแขง
![Page 60: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/60.jpg)
ความหมาย และความส าคญของราคา
วตถประสงคในการก าหนดราคา
ปจจยทมอทธพลตอการก าหนดราคา
ขนตอนในการก าหนดราคา
กลยทธการก าหนดราคา
นโยบายตงราคาทเกยวของกบตนทนคาขนสง
![Page 61: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/61.jpg)
ความหมาย และความส าคญของราคา
มลคา
อรรถประโยชน
ราคา
การก าหนดมลคาของ ผลตภณฑ ในรปของเงนตราทใชในการแลกเปลยน ราคาเปนตวทกอใหเกดรายได
จากการขายและน าไปสก าไรในทสด
สนคาหรอบรการทคณคาในสายตาของ
ผบรโภค
ประโยชนสงสดของผลตภณฑทสามารถ
สรางความพงพอใจและสนองความตองการใหกบผบรโภค
![Page 62: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/62.jpg)
ท าใหเกดรายไดจากการขาย
เกดการจางแรงงาน
ระบบเศรษฐกจดขน
![Page 63: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/63.jpg)
เพอใหไดผลตอบแทนทคมคาจากการลงทน
เพอขยายสวนแบงของตลาด
เพอด ารงสวนครองตลาดไว
เพอเผชญกบการแขงขน
เพอแสวงผลก าไรสงสด
เพอรกษาเสถยรภาพดานราคาธรกจทเปนผน าถอวาเสถยรภาพของราคาเปาหมาย
![Page 64: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/64.jpg)
ปจจยทมอทธพลตอการก าหนดราคา
ความตอการการแขงขน คณภาพของผลตภณฑ ผขายวตถดบ รฐบาล สภาวะทาง
เศรษฐกจ วฏจกรชวตของสนคา
ปจจยภายนอก คอปจจยทองคกรไม
สามารถควบคมได
ปจจยภายใน คอปจจยทสามารถ
ควบคมเกยวกบนโยบาย
องคการ ตนทนการผลต ภาพลกษณของสนคาและบรการ
คณภาพของผลตภณฑ สวนประสมทางการตลาด
![Page 65: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/65.jpg)
1. ก าหนดวตถประสงค
2. การคาดคะเนความตองการซอของตลาด
3. การประมาณการตนทน
4. การวเคราะหคแขงขน
5. การเลอกวธการก าหนดราคา
6. การตดสนใจเลอกราคาสดทาย
วธการตงราคาโดย
มงทตนทน
วธการตงราคาโดย มงทความตองการ
วธการตงราคาโดย มงทการแขงขน
![Page 66: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/66.jpg)
กลยทธการก าหนดราคา
• กลยทธสวนลดและสวนยอมให • กลยทธการตงราคาตามหลกภมศาสตร • กลยทธการตงราคาทแตกตางกน • กลยทธการตงราคาตามหลกจตวทยา • กลยทธการตงราคาในการสงเสรมการตลาด • กลยทธนโยบายระดบราคา • กลยทธนโยบายราคาเดยวหรอหลายราคา • กลยทธนโยบายการก าหนดราคาตามสวนประสมของผลตภณฑ • กลยทธการตงราคาเพอเจาะตลาด • กลยทธการตงราคาส าหรบสนคาใหม • กลยทธการก าหนดราคาสนคาทเสอมความนยม
![Page 67: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/67.jpg)
นโยบายตงราคาทเกยวของกบตนทนคาขนสง
การก าหนดราคาของพอคาคนกลางนน จะมเงอนไขการสงมอบ คาขนสง คาประกน เปนตนทนสวนหนงดวย ผผลตจงมเงอนไขราคาสนคาทเกยวของกบคาขนสงใหลกคาเลอก
ราคาโรงงาน เปนการก าหนดราคา ณ จดทผลตสนคา
ราคาสงถงท เปนการก าหนดราคาสนคารวมคาขนสงถงสถานทของผซอ
![Page 68: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/68.jpg)
ความหมาย และความส าคญของการจดจ าหนาย
โครงสรางของชองทางการจดจ าหนาย
สถาบนคนกลางทางกาตลาด
การกระจายสนคา
การวางแผนกลยทธชองทางการจดจ าหนาย
กลยทธการจดชองทางการจดจ าหนายโดยมงวจยการตลาด
![Page 69: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/69.jpg)
ความหมาย และความส าคญของการจดจ าหนาย
การจดจ าหนาย หมายถง สถาบนและกจกรรมทเกยวกบการเคลอนยายสนคาจากผผลตไปถงมอผบรโภคอยางมประสทธภาพ โดยผานชองทางและสถาบนทางการตลาด ไดอยางเหมาะสม
ความส าคญ
อรรถประโยชนดานรปราง
อรรถประโยชนดานสถานท
อรรถประโยชนดานเวลา
อรรถประโยชนดานความเปนเจาของ
![Page 70: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/70.jpg)
โครงสรางของชองทางการตลาดจดจ าหนาย
ชองทางการจดจ าหนาย
ชองทางการจดจ าหนาย
สนคาอปโภค
ชองทางการจดจ าหนาย
สนคาอตสาหกรรม
![Page 71: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/71.jpg)
สถาบนคนกลางทางการตลาด
หนวยงานทางธรกจทเกยวของกบการกระท ากจกรรมตาง ๆ เพอชวยใหสนคาและบรการเคลอนยายจากผผลตไปยงผบรโภคคนสดทายหรอผใชสนคาอตสาหกรรม ซงประกอบดวย ผผลต ผจ าหนายคนกลาง และสถาบนอน ๆ ทเกยวของ
![Page 72: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/72.jpg)
การกระจายสนคา
สวนผสมทางการตลาด
ผลตภณฑ ราคา สถานท
ชองทางการจดจ าหนาย การกระจายสนคา
การสงเสรมการขาย
การขายโดยพนกงาน
การสงเสรมการขาย
ตลาดเปาหมาย
การประชาสมพนธ การโฆษณา
![Page 73: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/73.jpg)
เปนการตดสนใจเลอกชองทางการจ าหนาย ๆ รปแบบ เพอใหสนคากระจายไปอยางทวถง งานทเกยวของแบงออกเปน 2 ประเภท
ชองทางการจดจ าหนาย
• ชองทางการจดจ าหนายสนคาอปโภคบรโภค
• ชองทางการจดจ าหนายสนคาอตสาหกรรม
• ปจจยทตองพจารณาในการเลอกชองทางการจดจ าหนาย
การกระจายสนคา
• การขนสง คลงสนคา การควบคมสนคาคงคลง และการเกบรกษาสนคา
![Page 74: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/74.jpg)
กลยทธการจดชองทางการจดจ าหนายโดยมงวจยการตลาด
เปาหมายของการวจยตลาด • ความเปนไปไดของตลาด
• การเปลยนแปลงความสนใจ
• การปฏบตของคแขง
• แนวโนมของเศรษฐกจ
กระบวนกรวจยการตลาด • การระบปญหา
• การก าหนดขอมลทเกยวของ
• การออกแบบการวจย
• การท าการวจย
• การวเคราะหขอมลและการจดเตรยมรายงานขอมล
![Page 75: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/75.jpg)
ความรเกยวกบการสงเสรมการตลาด
สวนประสมการสงเสรมการตลาด
ปจจยทมอทธพลตอการสงเสรมการตลาด
กลยทธในการสงเสรมการตลาด
การตลาดทางตรง
การสอสารทางการตลาดแบบประสมประสาน
![Page 76: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/76.jpg)
การสงเสรมการตลาด (Promotion) คอ การตดตอสอสารไปยงลกคาผคาดหวงเพอแจงใหทราบวามสนคาของตนจ าหนายอย และเชญชวนใหพวกเขายอมรบวาผลตภณฑนนสามารถตอบสนองความตองการเพอใหไดรบความพงพอใจได ซงการสงเสรมการตลาด จะประกอบดวยการโฆษณา การขายโดยบคคล การประชาสมพนธ และการสงเสรมการขาย
![Page 77: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/77.jpg)
ความจ าเปนในการสงเสรมการตลาด
• เพอเปนเปนการลดขนตอน และเวลาในการเลอกเวลาในการตดสนใจของผบรโภค โดยใชขอมลขาวสาร
• คแขงขนมากขน
• ตนทน และความเสยงภยในทองตลาดทเพมสงขน
![Page 78: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/78.jpg)
สวนประสมการสงเสรมการตลาด
การจดจ าหนาย (Place)
ราคา (Price)
ผลตภณฑ (Product)
การสงเสรมการตลาด (Promotion)
สวนผสมทางการตลาด
![Page 79: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/79.jpg)
สวนผสม ทางการสงเสรมการตลาด
การโฆษณา (Advertising)
การขายโดยบคคล (Personal Selling)
การสงเสรมการขาย (Sales Promotion Relations)
การประชาสมพนธ (Public Relations)
![Page 80: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/80.jpg)
ปจจยทมอทธพลตอการสงเสรมการตลาด
สงแวดลอมทางการตลาดทมอทธพลตอการสงเสรมการตลาด
• ภาวะเศรษฐกจ
• รปแบบการด าเนนชวต
• เทคโนโลย
• กฎหมายและ ขอก าหนดตางๆ
• การแขงขน
• พอคาคนกลาง
![Page 81: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/81.jpg)
ประเภทผลตภณฑ (Type of Product)
วงจรชวตผลตภณฑ (Product Life Cycle)
กลยทธการสงเสรมการตลาด (Promotion Strategy)
ปจจยอนๆ (Other Factors)
ปจจยทมผลตอการก าหนดสดสวนการสงเสรม
การตลาด
![Page 82: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/82.jpg)
กลยทธในการสงเสรมการตลาด เปนกลยทธในการสอสาร สรางความรจก กระตนใหลกคาเกดความตองการและซอสนคาและบรการในทสด โดยใชสวนประสมการสงเสรมการตลาด
กลยทธผลก
(Push Strategy)
กลยทธดง (Pull Strategy)
กลยทธผสม (Mix Strategy)
กลยทธในการสงเสรมการตลาด
![Page 83: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/83.jpg)
การตลาดทางตรง คอระบบการตลาดแบบมปฏสมพนธทใชสอโฆษณาตงแตหนงอยางขนไป เปนการสอสารทางตรงไปยงกลมเปาหมายทสามารถเจาะจงเปนรายบคคลเพอใหเกดการตอบสนองในทนท เครองมอตาง ๆ ทใชมดงน
• การใชจดหมาย
• การตลาดโดยใชสอเครองโทรสาร
• การตลาดโดยใชไปรษณยอเลกทรอนกส
• การใชปายโฆษณา
• การตลาดทท าใหเกดการตอบสนองโดยตรงทางสอสงพมพ
![Page 84: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/84.jpg)
การสอสารทางการตลาดแบบประสมประสาน หมายถงกระบวนการในการพฒนาแผนงานสอสารการตลาดโดยใชเครองมอในการสอสารหลากหลายรปแบบแบบผสมผสานกนอยางตอเนองเพอการจงใจใหผบรโภคไดรบขาวสาร และเหนคณคาของสนคาตามตองม
![Page 85: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/85.jpg)
วางแผนเปนกระบวนการ
เปนกระบวนการระยะยาว
เปนการสอสารเพอจงใจ
เปาหมายเนนทการเปลยนพฤตกรรมตามทตองการ
ลกษณะส าคญของ การตดตอสอสารทางการตลาดแบบประสมประสาน
![Page 86: แผนกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ......1.การว เคราะห สถานการณ -ประเม นสภาพแวดล](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042115/5e91ebcc1bc5a716fa2d8848/html5/thumbnails/86.jpg)