บทท 3 รายละเอยดการปฏบตงาน

3.1 ชอและทตงของสถานประกอบการ ชอ บรษทจกรวาลคอมมวนเคชนซสเทม จากด ทตง 64 ถนนปน แขวงสลม เขตบางรก กรงเทพฯ 10500 โทรศพท 02 236 0208 โทรสาร 02 236 4846 อเมล sales@ucsbkk.com เวบไซค http://www.ucsbkk.com/

รปท 3.1 แผนทของสถานประกอบการ 3.2 ลกษณะการประกอบการผลตภณฑการใหบรการขององคกร

ลกษณะการประกอบการของบรษท จกรวาลคอมมวนเคชนซสเทม จากด คอ เปนผรบเหมาทาระบบ (system integrator/ turnkey contractor) ผจาหนายสนคา (value added reseller) และผใหบรการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ICT) สาหรบองคกร (enterprises) อกทง

20

ยงเปนผใหบรการโทรคมนาคม และอนเตอรเนต (Telco/ ISP) แบบครบวงจร ใหคาปรกษาเกยวกบสนคาและเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร นาเสนอสนคาทเหมาะสม บรหารจดการโครงการและมระบบบารงรกษาหลงการขาย 3.3 รปแบบการจดการองคกรและการบรหารขององคกร

Organization Chart บรษท จกรวาลคอมมวนเคชนซสเทม จากด

รปท 3.2 แผนผงการจดการองคกร

จากรปท 3.2 รปแบบของการจดองคกรและบรหารของบรษท จกรวาลคอมมวนเคชนซสเทม จากด จะมกรรมการบรหาร เจาหนาทบรหาร กรรมการผจดการ และแยะแยกพนกงานเปนสวนๆเชน ผจดการฝายบคคล ฝายการเงน องคกร 2 องคการ และแยก มาเปนสวนๆเชน ฝายขาย ผชวยฝายขาย ผจดการโครงงาน พนกงานบรการ และทมฝายโทรคมนาคม เปนตน

21

3.4 ต าแหนงและลกษณะงานทนกศกษาไดรบมอบหมาย ตาแหนงงานทไดรบมอบหมาย

นายธรวฒน ชะเอมวน ตาแหนงผชวยวศวกร นายชาครต บารงเขต ตาแหนงผชวยวศวกร ลกษณะงานทไดรบมอบหมาย

ผจดทาไดเขาไปปฏบตหนาทประจาในแผนก Network Infrastructure Solution ในตาแหนงผชวยวศวกรโดยไดรบมอบหมายดงตอไปน - ตรวจสอบ ตดตง และแกไขปญหาระบบเครอขาย ตางๆ เชน การไฟฟานครหลวง กรม

สรรพสามต สานกงานพฒนาเทคโนโลยอวกาศเเละภมสารสนเทศ 3.5 ชอและต าแหนงงานของพนกงานทปรกษา

คณ พลฤทธ สมบตยานชต ตาแหนง Technical Support Manager 3.6 ระยะเวลาทปฏบตงาน

ตงแตวนท 30 พฤษภาคม 2559 ถง 2 กนยายน 2559 3.7 ขนตอนและวธการด าเนน

3.7.1 รวบรวมความตองการและศกษาขอมลโครงงาน เกบรวบรวมความตองการของลกคาโดยเขาหาลกคาเพอรบฟงปญหาของลกคา และ

สอบถามทปรกษาเกยวกบรายละเอยดตางๆ ซงพบวา ระบบเดมเปนระบบเกาไมทนสมยและไมสามารถรองรบอปกรณ mobile และโปรแกรมเดมทางานกบองคประกอบโปรแกรมใหมไมไดจากปญหาดงกลาวจงทาการปรกษาพนกงานพเลยงเพอรบรายละเอยดเพอจะพฒนาระบบใหดกวาเดมโดยใชโปรแกรม Lectora Inspire 16 เนองจากการไฟฟานครหลวงมฐานขอมลทชอวา Saba อยแลว และ Lectora สามารถนาฐานขอมลเกบจากเวบไซคไดทนทโดยไดรบการเขาอบรมการใชงาน Lectora Inspire 16 โดยมวทยากรมาอบรมเพอใหใชงานใหกบพนกงานและผพฒนา ทางลกคาไดสงมอบแบบทดสอบชดเกา เพอใหเรานาขอมลมาทาใหมใหทนสมยโดยขอสอบมทงหมด 10 ชดมลกษณะเปนตวเลอก เมอทาการออกแบบแลวจงใหพนกงานพเลยงและลกคาตรวจสอบโปรแกรมวาจะแกไขหรอปรบปรงสวนไหน เมอลกคาพอใจจงนาโปรแกรมเขาสฐานขอมลและทดสอบการทางานเพอหาขอผดพลาดและแกไขจนสมบรณ

22

รวบรวมความตองการลกคา

วเคราะหป หา

ออกแบบ

เขยน ปรแกรม

ทดสอบ

บ าร งรกษาและแกไข

รปท 3.3 Water Fall Model การปฏบตงาน

จากรปท 3.3 จะเปนแบบจาลองการทางาน Water Fall Model ในการปฏบตงานซงเรมตนจากการรวบรวมความตองการของลกคาวาลกคาตองการระบบเปนอยางไร เมอไดขอมลจงทาการวเคราะหปญหาวาระบบเดมเปนอยางไร กจะเขาสกระบวนการออกแบบโดยลกคาเปนผ กาหนดความตองการของระบบใหมและ layout เมอไดขอมลจากลกคากจะเขาสกระบวนการพฒนาโ ป ร แ ก ร ม แ ล ะ ท ด ส อ บ เ พ อ ห า จ ด บ ก พ ร อ ง เ พ อ ก า ร บ า ร ง ร ก ษ า แ ล ะ แ ก ไ ข ต อ ไ ป

24

3.7.2 วเคราะหระบบงาน ตวงานระบบเกาใชระบบ Flash ในการใชงานทาใหไมรองรบอปกรณจาพวก mobile

และองคประกอบของโปรแกรมใหมได โดยระบบเกาทางานไดชา และ มขอมลทเกาเพราะแกไขไดยาก และการอพเดทขอมลไดยาก และเสยเวลาในการอพเดทในแตละครง เพราะตองใชคนในการเพมขอมลลงฐานขอมล ทาใหระบบเกายงใชงานในระบบ e-learning ไดไมเตมประสทธภาพ

ศกษาและสงเกตจากระบบเกาวามปญหาในการใชงาน เชนการนาไปใชงานเนองจากเวบไซคไมรองรบกบ mobile ทาใหมปญหาในเวบ content โดยในระบบเดมเปน Flash เปนสวนใหญ และมปญหาระบบการทางานไดชาและไมนาสนใจ ไมเปนทดงดด และเนอหาทเกาแลวทาใหไมสามารถใชงานไดในปจจบนดงรปท3.4 ซงลกคาตองการระบบทสามารถนาคะแนนเกบลงในฐานขอมลไดและตองการใหรองรบอปกรณ mobile ได สามารถดาวนโหลดเนอหาเพอสามารถเรยนรโดยไมมอนเตอรเนตได

รปท 3.4 ระบบแบบเดม

25

3.7.3 ออกแบบระบบงาน เมอทาการวเคราะหรปแบบเดม จงมแนวคดทจะจดทาระบบการทาแบบทดสอบใหม

โดยมแนวคดทจะนาคะแนนเกบไวในฐานขอมลและสามารถทาแบบทดสอบออนไลนไดโดยไมยงยากและเสยเวลา สามารถรองรบการใชอปกรณไดหลายอยางเชน PC,smart phone เปนตนโดยมการออกแบบระบบใหมดงรปท 3.5

รปท 3.5 ระบบแบบใหม

จากรป 3.5 อธบายไดดงนในระบบใหมนน จะรองรบอปกรณ moblie ไมจาเปนตองเรยนหนาคอมพวเตอรอยางเดยวและสามารถเรยนร e-learning จากทบานไดและการไฟฟานครหลวงจะมระบบการเกบขอมลดวย Saba ซงสามารถนาระบบ e-learning ไปใชรวมงานกนไดและเพมสอใหมๆ ทาใหนาสนใจมากขน ในเทคโนโลยในปจจบนมากขน

26

เขาสระบบ

ออกจากระบบ

Web e-learning

เปนผดแลระบบหรอไม

ฐานขอมล คะแนน

ใชไมใช

ปรบปรงระบบแบบทดสอบ

ฐานขอมล หลกสตร

ฐานขอมล หลกสตร

ฐานขอมล คะแนน

แบบทดสอบ

ดคะแนน

ใช

ไมใช

เพม/ลบ/แกไขแบบฝกหด

ดคะแนน

ไมใช

ใช

รปท 3.6 flowchat ของระบบ

จากรป 3.6 การทางาน จะเรมตน จาการ Login เขาสระบบ ระดบผใชงาน แบง

ออกเปน 2 ระดบคอ ผดแลระบบกบและบคลทวไปในการเรยนร ผดแลระบบสามาถเพม ลบ แกไข

แบบทดสอบลงในฐานขอมลเพอใชใน web application โดยตวเวบน จะทาการแสดงบทเรยน ผาน

ทาง HTML 5 เมอเรยนเสรจ จะม แบบทดสอบเกบคะแนนใหทา เมอ ผเรยน ทาแบบทดสอบเสรจ

แลวระบบจะเกบขอมลลงในฐานขอมลไวเรยกดผลเมอตองการ

27

3.7.4 การจดทาและพฒนาระบบ ในการจดทาและพฒนาระบบมมรายละเอยดดงตอไปน

1.ปรกษาปญหาของระบบดมจากลกคาวาปญหาทพบมมอะไรบาง 2.ปรกษาพนกงานพเลยงเพอรบหนาทในการพฒนาระบบ 3.ทาการอบรมการใชงาน Lectora โดยมวทยากรมสอนการใชงานของโปรแกรม 4.ปรกษาลกคาและพนกงานพเลยงเพอออกแบบระบบวาตองมอะไรบาง 5.เมอไดรบขอมลจงทาการพฒนาระบบสอการเรยนการโดยแบงเปน 2 ทมซงทมท 1 จะ

พฒนาของเนอหาของการเรยนการสอนและทมท 2 จะพฒนาของแบบฝกหดซงนกศกษาเปนผจดทา 6.เมอพฒนาเสรจแลวทาการใหพนกงานทปรกษาและลกคาทาการตรวจสอบความมถก

ตองของโปรแกรม 7.เมอพนกงานพเลยงและลกคาเหนสมควรจงทาการสงมอบแบบฝกหดใหกบทมท 1

เพอทาการรวบรวม 8.ทางผพฒนาจะนาขอมลทงหมดลงฐานขอมล 9.ทาการทดสอบระบบเพอหาขอผดพลาดของระบบ 10.สรปและบนทกผล ในการออกแบบจะตองเขาไปในสวนของ Design Wizard เพอตงคาการออกแบบของ

หนาจอซงผใชกาหนดขนาดของหนาจออยท 800 x 600 ดงรปท 3.7

28

รปท 3.7 การสรางไฟลของโปรแกรม

ในสวนการออกแบบ แบบทดสอบไปในเมน Test & Survey และใหเลอกคาสงของ Test กอนเพอใหมชดคาสงของการทาแบบทดสอบและเพมคาถามดงรปท 3.8

รปท 3.8 หนาตางของการสรางแบบทดสอบ

29

ในสวนของคาถามสามารถเลอกไดวาจะเลอกการสอบแบบไหน เชน การมตวเลอก การเตมคา การโยงคาเปนตน ดงรปท 3.9

รปท 3.9 หนาตางการตวเลอกการสรางขอสอบ

จากรปท 3.9 จะเปนตวเลอกในการเลอกรปแบบคาตอบวาผออกขอสอบนนจะกาหนดอยางไร เชนการ การออกขอสอบม ตวเลอก การเรยงลาดบ ใชหรอไมใช เปนตน ซงทาใหมความหลากหลายมากขน

30

ในสวนการเพมคาถามและคาตอบ สามารถเพมใน Question ได และสามารถเพมตวเลอกและสามารถแจงเตอนได เมอทาขอสอบวาถกหรอผดไดดงรป 3.10

รปท 3.10 หนาตาของขอสอบ 3.7.5 ทดสอบและสรปผล

คณะผจดทาไดทาการทดสอบระบบการทาแบบทดสอบโดยการ run โปรแกรม Lectora และทาการทดสอบ เพอทาการบนทกผลขอมลโดยไดจดทาเปนตารางผลการทดสอบเปนการเชคการทางานของแตละสวนวาทางานไดหรอไมโดยจะกลาวรายละเอยดในบทท 4 ผลการปฏบตงานตามโครงการ

31

3.7.6 จดทาเอกสาร เมอดาเนนการตามขนตอนทงหมดเรยบรอยแลว คณะผจดทาไดทาการนาขอมลทงหมด

ทรวบรวมมาจดเรยบเรยงเปนเอกสารประกอบโครงงานเพอนาเสนอโครงงาน 3.7.7 ระยะวลาในการดาเนนงาน

ผจดทาไดมการวางแผนดาเนนงานและกาหนดระยะเวลาในการดาเนนงานดงแสดงใน ตารางท 3.1ตารางการดาเนนงาน

ท หวของาน 2559

พฤษภาคม มถนายน กรกฏาคม สงหาคม กนยายน 1 ศกษาเกยวกบโครงงานทสถาน

ประกอบการมอบหมายให

2 นาเสนอชอโครงงานกบอาจารยและสานกสหกจศกษา

3 เขารบการอบรมโปรแกรม Lectora 4 ศกษาการใชงานโปรแกรม Lectora 5 ออกแบบโปรแกรม Lectora 6 ดาเนนการทาแบบทดสอบ Lectora 7 ตรวจสอบการทางานของโปรแกรม

เพอหาขอผดพลาด

8 ทาการปรบปรงแกไขใหสมบรณและเหมาะสม

9 จดทารปเลมโครงงาน

32

3. 8 อ ปกรณและเครองมอทใช

3.8.1 ฮารดแวร

Computer CPU Intel Core i7-4720HQ, 2.6GHz จานวน 1 เครอง 3.8.2 ซอฟตแวร

โปรแกรม Lectora Inspire 16

Saba Software

Microsoft Windows 10 pro 64 bit