ของสารสนเทศ

2.3

ในปจจบนคอมพวเตอรสวนบคคลจดเปนอปกรณส ำนกงำนอยำงหนง

ส ำหรบบคคลในองคกร ทท ำงำนเกยวของกบขอมลและสำรสนเทศอนเนองมำจำก

ขนำดทกะทดรด รำคำทถกลง และทไดรบกำรพฒนำควำมสำมำรถอยำงตอเนองทง

ในดำนฮำรดแวรและซอฟตแวร โดยเฉพำะอยำงยงในดำนของซอฟตแวร มโปรแกรม

ส ำเรจรปทใชส ำหรบเปนเครองมอพนฐำนในกำรปฏบตงำนระดบบคคล สำมำรถลด

ระยะเวลำในกำรปฏบตงำน เชน ชดโปรแกรมส ำนกงำนซงประกอบดวยโปรแกรม

ประมวลค ำ (word processing) ทชวยในกำรจดเตรยมเอกสำรรำยงำน โปรแกรม

ตำรำงท ำงำน (spreadsheet) ทชวยในกำรสรำงตำรำงกำรค ำนวณ โปรแกรม

น ำเสนอ (presentation) ทชวยในกำรเตรยมขอมลส ำหรบน ำเสนองำน ใหมรปแบบ

ทนำสนใจ โปรแกรมจดกำรฐำนขอมล (database management) ทชวยรวบรวม

ขอมลทมควำมเกยวของกน เพอใหสำมำรถจดกำรกบขอมลไดอยำงมประสทธภำพ

และโปรแกรมจดกำรตำรำงกำรบรหำรโครงกำร (project management) เพอให

สำมำรถก ำหนดรำยกำรงำนทตองปฏบต ระยะเวลำทตองปฏบตงำนแตละงำน

เพอใหเปนไปตำมเปำหมำยทตองกำร ตวอยำงกำรใชสำรสนเทศระดบบคคล เชน

กำรท ำขอมลตำรำงนด

หมำยสวนตว กำรพมพ

รำยงำนสรปกำรประชม

การใชสารสนเทศ ระดบบคคล

ทมา : http://phungwit.ac.th/krootim/?page=unit02.3

ในกำรท ำงำนทตองมกำรรวมกนของกลมบคคล

เพอท ำงำนรวมกน เพอใหประสบควำมส ำเรจในเปำหมำย

ทตองกำร เปนจดก ำเนดของสำรสนเทศระดบกลม

ซงจะชวยเสรมกำรท ำงำนของกลมบคคลใหมประสทธภำพ

มำกขน เพอเปนกำรเตรยมสภำวะแวดลอมในกำรท ำงำน

ทเออประโยชนรวมกนสำมำรถใหควำมชวยเหลอ

ซงกนและกน

ประสทธภำพทเกดขนอยำงเหนไดชดจำกกำรท ำงำนกลม

บคคล เชน กำรใชทรพยำกรรวมกน โดยเฉพำะขอมล

สำรสนเทศ และอปกรณเทคโนโลยพนฐำนตำง ๆ กำรเชอมตอ

เครอขำยคอมพวเตอรของกลมบคคลท ำใหสำมำรถใชทรพยำกร

รวมกน เชน เครองพมพ รวมถงโปรแกรม ขอมล หรอ

ฐำนขอมลทใชรวมกนในกลมงำนซงสำมำรถจดเกบไวทเครอง

คอมพวเตอรใหบรกำรแฟมหรอฐำนขอมลทเชอมโยงในเครอขำย

เดยวกน เพอใหสำมำรถเขำถงขอมลทไดรบกำรปรบปรง

รวมกนได

ระบบสำรสนเทศในลกษณะของกำรท ำงำนเปนกลม เชน

ระบบซอขำยสนคำทมพนกงำนขำยหลำยคน พนกงำนทกคน

เชอมโยงเขำสเครอขำยคอมพวเตอรในกำรเขำถงฐำนขอมล

ของลกคำและสนคำ กลำวคอ มขอมลเพยงชดเดยวท

พนกงำนทกคนสำมำรถเขำถงได ถำมกำรเปลยนแปลง

เพมเตมของลกคำ หรอมกำรเพมหรอลดจ ำนวนของสนคำ

พนกงำนในกลมท ำงำนจะสำมำรถเหนขอมลทถกตองตรงกน

ท ำใหเกดควำมนำเชอถอในกำรปฏบตงำน และสงผลตอกำร

เพมคณภำพในกำรใหบรกำรไดเปนอยำงด

นอกจำกนกำรเชอมตอเครอขำยคอมพวเตอรของกลมบคคลยง

ท ำใหเกดกำรเชอมโยงกำรสอสำรระหวำงกนภำยในองคกร

รปแบบตำง ๆ เชน กำรตดตอผำนอเมลเพอสงขอมลระหวำงกน

กำรจดประชมทำงไกล (video conference) เพอ

ปรกษำหำรอกนไดโดยไมจ ำเปนตองอยสถำนทเดยวกน กำร

จดท ำระบบกระดำนขำว (Bulletin Board System : BBS)

ของกลมงำน เพอใชประกำศขำวสำรตำง ๆ ใหรบรรวมกน กำร

รวมกนเขยนเอกสำรหรอรำยงำนทมกำรปรบปรงรนของเอกสำร

ทเหนตรงกน กำรจดตำรำงเวลำของกลม ระบบกำรจดกำร

ตำรำงบรหำรโครงกำรของกลม

การใชสารสนเทศระดบกลม

ทมา : http://phungwit.ac.th/krootim/?page=unit02.3

สำรสนเทศระดบองคกร คอ สำรสนเทศ

ทสนบสนนงำนองคกรในภำพรวม ระบบในลกษณะน

จะเกยวของกบกำรปฏบตงำนรวมกนของหลำยกลมงำน

มกำรสงผำนขอมลเกยวของกนระหวำงกลมงำน สำรสนเทศ

ระดบองคกรใชส ำหรบสนบสนนกำรบรหำรและจดกำร

ในระดบทสงขนกวำกลมงำน เนองจำกสำมำรถน ำ

ขอมลจำกกลมงำนตำง ๆ ทเกยวของมำใช

ประกอบกำรตดสนใจ โดยรวบรวม

ขอมลจำกกลมงำนมำแสดง

ในรปแบบสรป

ระบบกำรท ำงำนทมกำรแลกเปลยนขอมล

ระหวำงกลมงำน จะชวยเพมประสทธภำพกำรท ำงำนขององคกรได

เชน กลมงำนทดแลขอมลลกคำสำมำรถประมวลผลขอมลควำมตองกำรของลกคำ

เพอน ำไปใหกบกลมงำนผลตสนคำ เพอใชปรบปรงสนคำใหตรงกบควำมตองกำร

ของลกคำ น ำไปใหกบกลมงำนจดซอสนคำ เพอสำมำรถจดหำสนคำทตรงกบควำม

ตองกำรทเปลยนไปของลกคำ น ำไปใหกบกลมงำนคลงสนคำ เพอสำมำรถ

ส ำรองสนคำในปรมำณทเหมำะสม นอกจำกนผบรหำรงำนของ

องคกรในทศทำงทเหมำะสมกบสถำนกำรณทงจำกภำยใน

และภำยนอกองคกร ทงนเพอสรำงควำมพงพอใจให

กบลกคำ และเพอสรำงรำยไดใหกบองคกร

หวใจส ำคญในสำรสนเทศระดบองคกรคอ จะตองมกำรเชอมโยงระบบ

คอมพวเตอรจำกกลมงำนตำง ๆ รวมกนเชนเดยวกบระบบสำรสนเทศระดบกลม เปน

กำรขยำยขอบเขตควำมสำมำรถของเครอขำยคอมพวเตอรภำยในองคกร ในกรณทม

ผใชในองคกรจ ำนวนมำกเครองมอพนฐำนอกประกำรหนงของระบบขอมลกคอ

ระบบกำรจดกำรฐำนขอมลซงมควำมส ำคญในกำรชวยดแลระบบ ฐำนขอมล

และสำมำรถพฒนำโปรแกรมประยกตเพอท ำงำนกบ

ฐำนขอมลไดอยำงกวำงขวำงขน

การใชสารสนเทศระดบองคกร ทมา : http://phungwit.ac.th/krootim/?page=unit02.3