В погоне за CPA, ROI, конверсией. Кейсы оптимизации рекламных

кампаний

Антон Воронюк,WebPromo

О WebPromo

Логика – задавайте себе вопросы

1. - Где? – Конкурентный анализ2. - Зачем? – KPI и веб-аналитика3. - Кто? – Портрет персонажа4. - Как? – Источники трафика5. - Как можно лучше? – Оптимизация

Кейс 1. Eda.ua• Клиент: eda.ua – агрегатор доставки еды;• Регион: Украина (города миллионники);• Время работы над проектом: февраль 2014 – по февраль 2016• Направленность РК: увеличение объема продаж, повышение узнаваемости бренда;• Цели:

✓ увеличить коэфф. транзакции;✓ увеличить число транзакций✓ снизить стоимость транзакции.

План действий при запуске проекта1. Установка и настройка кода Google Analytics на сайте2. Разработка и настройка конверсионных целей3. Настройка импорта конверсий из GA в AdWords4. Установка и настройка e-commerce5. Запуск поисковых кампаний по основным направлениям (на Киев)6. Запуск КМС и ремаркетинга7. Запуск видео рекламы

Запуск рекламных кампанийРазделение ключей на группы

Строгая сегментация ключевых слов на группы в зависимости от  тематического наполнения запросов дает возможность сформировать

объявления, текст которых в полной мере соответствует запросам пользователей.

Запуск медийной рекламы

Медийная реклама была запущена с целью повышения узнаваемости бренда и увеличения

объема брендового трафика в поиске

Перенос кампаний в Яндекс.Директ1. Запуск кампаний в Яндек.Директ

• Поиск• РСЯ

2. Настройка и подключение Яндекс.Метрики3. Тегирование ссылок для передачи данных в Google Analytics

Расширение семантикиДействие:

1. Добавление новых ресторанов2. Пополнение списка ключей из поисковых запросов

Результат: коэффициент транзакции в поиске 2 месяц: +50.96%; 3 месяц: +14,61%; 4 месяц: +4,31%

Запуск новых баннеровДействие: Добавление новых баннеров в ремаркетингРезультат: коэффициент транзакции в ремаркетинге >10 раз

Расширение географииДействие: Запуск РК на города миллионникиРезультат:

• увеличение числа транзакций• повышение коэфф. транзакции

Расширение географии

Транзакции Коэфф. транзакции

Эффективность брендового трафика

Запуск поисковой кампании по брендовым запросам позволил существенно увеличить число транзакций и снизить среднюю

цену транзакции.

Коэфф. транзакции по брендовому трафику достигал 10%

DSA+RLSA

Динамический поисковый ремаркетинг приносит около 10% транзакций по Киеву

Цена транзакции по DSA&RLSA примерно на 2.5% ниже чем по

остальным кампаниям

Анализ эффективности в разрезе устройств

Оптимизация страниц для мобильных устройств позволила значительно увеличить коэфф.

транзакции с моб. устройств

Статистика по одной из поисковых кампаний (только моб. устройства)

Анализ списка поисковых запросов

1. Пополнение списка минус слов => улучшение качества трафика

2. Расширение семантического ядра3. Написание более релевантных объявлений

Анализ эффективности объявленийА/Б тестирование

Регулярное тестирование новых объявлений позволяет непрерывно повышать коэффициент конверсии и CTR

Результаты работы

Цена транзакции

Кейс приложения eda.ua

Бесплатный сервис

800+ ресторанов

Поддержка 24/7

Бонусная программа

Корпоративные обеды

Групповой заказ

Анализируйте приложения конкурентов

Загляните в Similarweb

Продвижение мобильного приложения eda.ua

PR-активности

Контекстная реклама

Реклама в мобильных приложенияхМотивированные и немотивированные установки

Измеряйте результат

Важно понимать аудиторию

Акцент на медийные объявления

Поиск – ответ на интерес

Результаты

заказов через мобильное приложение уже в первый месяц после его запуска

18%

заказов через мобильное приложение в ноябре 2015

25%

95+ тысяч установок приложения за все время его работы

4,14 рейтинг приложения в Google Play

Лояльность

Коэффициент транзакций в мобильном приложении на Android

7%

Кейс 2. Хостинг Украина

Лидер по трафику в Украине

Откуда трафик

Paid Search

Синергия с SEO

Поиск

Детальная разбивка и сегментация

Формирование максимально релевантных объявлений

Правильная аналитика

CPA -32%

CR +27%

ROI x2

Кейс 3. 220volt.com.ua

Четыре года назад…

Сейчас – similarweb.com

Чем заняться в кризис?

• 1. Улучшаем сайт

• 2. Оптимизируем существующие каналы

• 3. Ищем новые каналы

1. Улучшаем сайт

Было

Стало

И постоянно тестируем

2. Оптимизируем существующие каналы

Как измеряем результат?

При чем тут генераторы?- - будет холодная зима;

- - электричество будут отключать;

- - курс доллара прыгает;

Заявка ≠ продажа

сен 1 сен 2 сен 3 сен 4 сен 5 окт 1 окт 2 окт 3 окт 40%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Конверсия заявок в продажи по неделям

3 ситуации, 3 стратегии

- - спрос большой,

товар есть;

- - спрос большой,

товара нет ;

- - падение спроса,

товары завезли,

зимы пока нет;

Ситуация А

Ситуация В

Ситуация С

История в цене клика

В период активного спроса цену клика получилось снизить с 3 грн до 1 гривны 20 копеек (на 60%)

История в бюджете

За 4 последних месяца бюджет клиента вырос с 41 тыс. грн. в месяц до 78 тыс. грн. в месяц (+92%)

История в ROI

ROI в сентябре и октябре в 2-3 раза больше июня и июля.

1. Июнь – 124%2. Июль – 113%3. Сентябрь – 308%4. Октябрь – 247%

3. Ищем новые каналы

Главная находка – price-агрегаторы

Заходим в социальные сети

Ремаркетинг

ROI основных поисковых кампаний – 300-600%ROI ремаркетинга

Чего достигли?

Спасибо и удачи!

aworonyuk@web-promo.com.ua

http://www.facebook.com/anton.woronyuk

http://webpromoexperts.com.ua/