LUPAAUTTAAVarsinais-Suomenlastenjaperheidenpalveluidenmuutosohjelma2017-2018

MikkoHulkkonen,muutosagenttiTuumastatoimeen-seminaari26.1.2017

Toiminta-alue

LUPAAUTTAA!Varsinais-Suomenlastenjanuortenpalveluidenmuutosohjelma2017- 2018

Hankehistoriaa

Miksihankkeissaeiyleensäonnistuta?

Linnoitus

LUPAAUTTAA!Varsinais-Suomenlastenjanuortenpalveluidenmuutosohjelma2017- 2018

Aikuissosiaalityökäsittäätoimeentulotuen,kuntouttavantyötoiminnanjaaktivoinnin.Aikuissosiaalityöonkeskitettyos.Lampolahdenkatu 2-4(2.krs),76100Pieksämäki.Asiointi

aikuissosiaalityöntekijöidenjasosiaaliohjaajienluonatapahtuumieluitenpuhelimitsetehtävälläajanvarauksella.Puhelinaikaonma-pe klo9-10.Asiakaspalveluaikaonma-pe klo10-12.Aikuissosiaalityönneuvontaonavoinnaarkisinklo9-12japuhelimitse0447995539.

Aikuissosiaalityöntekijöidenjasosiaaliohjaajientyöalueetovatseuraavat:Pohosjoentie-Huvilakatu-Tierantie-Vanha Mikkelintie–linjanitäpuolisellaelikeskustanpuoleisellakantakaupunginalueella

asuvat30vuottatäyttäneetperheenpäämiehensukunimenalkukirjaimenmukaanseuraavasti:A– LAnjaNiiranen,puh.0447874110,M– NSirpaAsikainen,puh.0447874111O– ÖPauliLappi,puh.

0447874112.Pohosjoentie-Huvilakatu-Tierantie-Vanha Mikkelintie–linjanlänsipuolellaelivesitorninpuolellasekäNaarajärvelläasuvat30vuottatäyttäneet:sosiaaliohjaajaSariKokkonen,

puh.0447874113.Jäppilässä,Virtasalmella,Nenonpellossa,Partaharjussajamuillahaja-asutusalueillaasuvat30vuottatäyttäneet:SirpaAsikainen,puh.0447874111.Alle30-vuotiaiden

toimeentulotukijaaktivointi:A– KsosiaaliohjaajaSariUotila,puh.0447874115,L– Övs.sosiaaliohjaajaMarjoTuunanen,puh.0447874116.Toimistosihteerit:SirpaHänninen,

toimeentulotuenetuuskäsittely,välitystilit,puh.0447995460.RistoKemppainen,välitystilit,toimeentulotuenetuuskäsittely,puh.0447995555.PALVELUONMAKSUTONTA

Bastioni

LUPAAUTTAA!Varsinais-Suomenlastenjanuortenpalveluidenmuutosohjelma2017- 2018

Kaukopartiot

LUPAAUTTAA!Varsinais-Suomenlastenjanuortenpalveluidenmuutosohjelma2017- 2018

*SuomenkeppihevosyhdistysSKYhttp://viuhku.net/sky/SM2016/index.html

11:30 Juniorimestaruus,50cm,20osallistujaa(2005jasenjälkeensyntyneille,juniormestaruuteenosallistuvateivätsaaosallistuaestemestaruuteen)12:10 Kouluratsastusmestaruus,GP,30osallistujaa(karsintojenparhaat)13:40 Tyyliesteet,40cm,20osallistujaa14:20 Kür,vapaaohjelma,20osallistujaa16:00 Estemestaruus,80-90cm,50osallistujaa17:40 Korkeushyppy,aloituskorkeus90cm,40osallistujaa

Mikänytmuuttuu?

LUPAAUTTAA!Varsinais-Suomenlastenjanuortenpalveluidenmuutosohjelma2017- 2018

Varsinais-Suomenmalli

LUPAAUTTAA!Varsinais-Suomenlastenjanuortenpalveluidenmuutosohjelma2017- 2018

Raisionperhepalvelujensuurtuotteidentoteuma2010– 2014

42536314077862 4001030

3 466 739

2538723

0

500 000

1000000

1500000

2000000

2500000

3000000

3500000

4000000

4500000

2010 2011 2012 2013 2014

Kodinulkopuolellesijoitetut

Avohuolto

Jälkihuolto

Sosiaalityö

Ehkäisevälastensuojelu

Perheneuvola

Lastenvalvoja

Muuttotalkoojohtaminen• Vähemmänhuolissaanolemista

• Törkeätpalvelulupaukset• Yllättävienhenkilöidenmukaanottaminen

• Tekemäänryhtyminen• Kokeilemallaoppiminenjasuunnittelu

• Olennaiseenkeskittyminen• Rohkeajohtaminen• Mieleenjäävästrategiajaviestintä

LUPAAUTTAA!Varsinais-Suomenlastenjanuortenpalveluidenmuutosohjelma2017- 2018

Hankeajatus

Lupaauttaa• HanketoteutetaanTÖRKEÄN palvelulupauksen&

moderninjaINTENSIIVISEN kehittämistyöryhmänavulla,jokaPAKOTTAENVAPAUTTAAlapsiperhepalveluidentyöyhteisöttoimeenpanemaanvälttämättömiämuutoksia

• Toimintalogiikkatoisinpäinkuinennen:”Kunontarjottu,onruokittu!”– Luvataanensinà asiakkaatjakunnattilaavatà selvitetäänja

kehitetäänsitten• Työryhmätuottaa

» Maakunnallisenpalveluohjauksellisenpilotin:Pyydäapua-nappi

» Tavoitteellistettuja jaajallisestirajattujakehittämispaketteja sekä

» Jatkuvaakehittämisencoachausta alueenLAPE-ryhmille,johdollejatyöntekijöille

» Koordinaationmuutosohjelmankeskeistenosaprojektientoimeenpanolle

LUPAAUTTAA!Varsinais-Suomenlastenjanuortenpalveluidenmuutosohjelma2017- 2018

Palvelulupaukset

• Hankemuuttaaammattilaistenjakansalaistenpalveluasennetta:Onlupaauttaa!

• Onyksimaakunnallinenyhteydenottokanava:Pyydäapua-nappi.

• Kirjastoistavoilainataperhepalveluja.• Lastenlääkäritjalkautuvatmaakuntaan.• Päiväkodeistajakouluistasaamyösapua.• Lastensuojeluarvioijatoimiinäyttöön

perustuvallatavalla.• Erityis- javaativienpalvelujenorganisoinnille

onselkeäsuunnitelma.

LUPAAUTTAA!Varsinais-Suomenlastenjanuortenpalveluidenmuutosohjelma2017- 2018

Kehittämisenyksikärki

Palveluohjauksenkehittäminen• MaakunnanyksijayhteinenPyydäapua-nappilapsiperhepalveluihin• Saadaankäytännönkosketusensivaiheenavuntarvitsijoihin(vrt.laajat

palvelukartastot)• Saadaanaitoapalautettapalveluista

• Luvataankorjaustakuu (havaittujenjakoettujenaukko- javikakohtienkorjaustarpeetvälitetääneteenpäinjaseurataankorjaustilannetta)

• Välitetäänpäätöksentekijöilletietoa• Toiminnanohjauksenjärjestelmänpilotointi,jokaleikkaakoko

palvelujärjestelmän,onriippumatonasiakastietojärjestelmistä,jajollakehitetäänpalveluohjauksenyhteyspalveluntuottajiinuudella,systemaattisemmallatavalla

• Joudutaanjapäästäänkehittämäänyhdessä asiakkaidenjapalveluntuottajienkanssa

• Palvelunlöydettävyyttä• Palvelunsaavutettavuutta• Hoitopolkuja• Paikkaamaanaukkokohtia

LUPAAUTTAA!Varsinais-Suomenlastenjanuortenpalveluidenmuutosohjelma2017- 2018

Kehittämisagentit

LUPAAUTTAA!Varsinais-Suomenlastenjanuortenpalveluidenmuutosohjelma2017- 2018

Vallankumous

LUPAAUTTAA!Varsinais-Suomenlastenjanuortenpalveluidenmuutosohjelma2017- 2018