TÜRKİYE PROFİLİ, 2005TNS PİAR

Eylül-Ekim 2005

Amaç ve Kapsam

• Türk toplumunun bireysel, sosyal, kültürel,

ekonomik davranış biçimlerini, değer

yargılarını ve tüketim kalıplarını incelemek

ve yıllar itibarı ile değişimleri izlemek...

Metodoloji

• Araştırma Metodu: Kantitatif Araştırma

• Yöntem: Yüzyüze anket yöntemi

• Örneklem: 15+ yaş grubu 2066 birim

• Kapsam: 24 il

• Saha tarihi: Eylül - Ekim, 2005

Özetle Türkiye İletişim Araçları ve Teknoloji

Sosyal Yaşam ve Kültürel Faaliyetler

Tasarruf ve Yatırım Alışkanlıkları

Alışveriş Alışkanlıkları

Gündem

Fiziksel ve Demografik Bilgiler

• Türk insanının saç rengi; %59’u siyah, %33’ü kahverengi, %7’si sarı, %1’i kızıl• Türk insanının göz rengi; %71’i kahverengi/siyah, %17 ela/bal, %7 yeşil, %5 mavi• Kadınların ortalama kilosu 63.4, erkeklerin ise 71.8 kg - Bireylerin %70’i kilosundan memnun!• Kadınların %61’lik bölümü 40 beden ve üstü giyiyor.• Kadınların ortalama boyu 162 cm, erkeklerin ise 173 cm. - Bireylerin %86’sı boyundan memnun, %14’ü ise daha uzun olmak istiyor!• Ortalama ayak numaraları: Erkeklerin 42 Kadınların 37,6• Türkiye’deki erkeklerin; %41’i bıyıklı, %19’u sakallı• Türk insanının kan grupları incelendiğinde;

– en fazla kan grubu A Rh+ (%19) ve 0 Rh+ (%15)– en az kan grubu ise AB Rh– (%1)

Ev ve Aile Yaşamı

• Türkiye’de ortalama evlilik yaşı 21.2...

• Türkiye’de evli çiftlerin %35’i “hiç tanışmadan görücü usulüyle”

evlenmiş. %5’inin sadece imam nikahı var...

• Evlilerin;

– %13’nün kan bağı var...

– %46’sı alyans takmıyor...

– %49’u herhangi bir doğum kontrol yöntemi kullanmıyor...

– %27’si evlenme tarihini hatırlamıyor...

• Çocuk sahibi olan kadınların %11’i sezeryanla doğum yapmış...

İletişim Kanalları

• Kablolu yayın ve uydu anten kullanımı artmış (%24 %36)• Bilgisayara sahip olma oranı 2 katına çıkmış (%18)• İnternet erişimine sahip olma oranı artmış (%10).

– Her gün kullanan oranı artmış (%19 %39)• İnternete her girildiğinde geçirilen ortalama süre 62 dakika. • Evinde veya iş yerinde elektronik posta adresi olanların oranı

yaklaşık 2 katına çıkmış (%51)

• Son üç ay içerisinde oynanan şans oyunları, Sayısal Loto (%14), İddaa (%9) ve Milli Piyango (%7)

• Hiç gazete okumadığını ifade edenlerin oranı %23.

• Hafta içi günde ortalama televizyon seyretme süresi 3 saat; hafta sonu 3 saat 23 dk.

– Geçmiş dönemlere kıyasla bu süreler azalmış.

Not: Değişimler 2001 ve 2005 seneleri arasındaki farkları ifade eder.

Harcama, Tasarruf

• Tasarruf edebildiğini belirtenlerin oranı %14.

• Tasarrufları döviz olarak değerlendirilme yerini YTL’ye bırakmış.

• Tercih edilen kanallar öncelikle;– ATM’ler (%63 %70)– Şubeye giderek personel aracılığıyla (2001: %65; 2005: %54).

• İnternet bankacılığını tercih edenlerin oranı 2 katına çıkmış (%11)

• Kredi kartına sahip olanların oranı artmış (%17 %23).

• ATM kartına sahip olanların oranı artmış (%20 %28).

• Kredi kartının geçtiği her yerde kullanma oranı artmış(%28 %34)

• İnternet’ten alışveriş yapma oranı değişmemiş; %3.

Not: Değişimler 2001 ve 2005 seneleri arasındaki farkları ifade eder.

Çalışma Yaşamı

• Meslek seçme imkanı olsa öncelikli olarak seçilecek meslekler Öğretmen %25 Doktor %17

• Kadınlar ancak babaları/kocaları izin verirse çalışmalıdır diyenler %14.

• Kadınların kesinlikle çalışmaması gerektiğini savunanlar ise %8

• Türkiye’de ikinci dil olarak en çok İngilizce (%15) Kürtçe (%5) konuşuluyor.

• İşyerine gidiş %17,5 Belediye/halk otobüsü, %14 servis, %13 özel aracıyla.

• Bir günde işte geçirilen ortalama süre 9 saat

Tatil Alışkanlıkları

• Bir yıl boyunca tatile çıkılan süre ortalama 2 hafta. – Tatile yoğunlukla Temmuz-Ağustos aylarında çıkılıyor.– Tatile çıkarken %67 otobüs, %38 özel araba kullanılıyor. – Uçak kullanma oranı %8.

• Türklerin %89’unun pasaportu, %4’ünün nüfus cüzdanı yok...

• Dini bayramlarda %75’lik bir kesim bayramı evde ailesiyle geçiriyor.

Değerler / Görüşler

• Türkiye’de %24’lük bir kesim “dini inançlarından dolayı” kürtaja karşı.

• Kadınların kocaları tarafından dövülmesini doğal görenlerin oranı %6.

• Türkiye’de “herşey kadere bağlıdır” diyenlerin oranı %33.

• Kendisini “çok dindar” olarak ifade eden %11’lik bir kesim var;

• “Hiç dindar olmadığını” söyleyenler ise %5’lik bir orana sahip.

• Türkiye’de nazara inanma oranı %70.

• Hanelerin %70’inde Türkçe Kuran-ı Kerim var.

• %26’lık kesim kadınların başlarını kesinlikle örtmesi gerektiğini düşünüyor.

• Günde 5 vakit namaz kılanların oranı %35.

Değerler / Görüşler

• Türkiye’nin AB üyesi olmasını isteyenler %65’lik bir kesim.

• %40’lik bir kitle “Türkiye Müslüman devletlerden oluşan bir topluluğun parçası”dır görüşünde.

• Türkiye’nin en yakın dostu olduğu düşünülen ülkeler KKTC (%15) Azerbaycan (%7) Almanya (%5) ABD (%3) Diğer Arap ülkeleri (%6) Diğer Türk Cumhuriyetleri (%5)

– Hiçbiri diyenlerin oranı ise %46.

Gündem

Özetle Türkiye İletişim Araçları ve Teknoloji

Sosyal Yaşam ve Kültürel Faaliyetler

Tasarruf ve Yatırım Alışkanlıkları

Alışveriş Alışkanlıkları

Hanede Televizyon Sahipliği

Sadece renkli televizyona sahip olanların oranı 2001 yılına kıyasla artarak %96’ya ulaşmıştır.

3,9 1,6

9693

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2001 2005

Televizyonu olmayanlar

Hem siyah beyaz hemrenkli televizyonu olanlar

Sadece renkli televizyonuolanlar

Sadece siyah beyaztelevizyonu olanlar

Televizyon Özellikleri ve Yayın Sistemi

• Hanede ekran boyutu 67 ve üstü olan televizyon sahipliği oranı %29.

• Hanede birden fazla TV sahipliği artmış: - 2 adet (2001: %22; 2005: %25)

Uydu yayın sistemi kullananların oranında 10 puanlık bir artış yaşanmıştır.

6

6476

2818

8

0

20

40

60

80

100

120

2001 2005

Kablolu yayın

Uydu (çanak)

Normal antenli yayın

Hanede Bilgisayar Sahipliği

Bilgisayara sahip olanların oranının iki katına çıktığı görülmektedir.

8290

189

0

20

40

60

80

100

120

2001 2005

Bilgisayara sahip oluptürünü bilmeyenler

Bilgisayarı olanlar

Bilgisayarı olmayanlar

• Hanede internet erişimine sahip olanların oranı artmış (%6 %10).

• Bilgisayarın evde kullanım oranı (%7 %14) ve internet kafelerde kullanım oranı (%7 %13’e) artış göstermiş.

• Bilgisayar kullananlar arasında bilgisayar kullanmayı • %31’lik kesim “çok iyi derecede”, %54’lük kesim ise “orta

derecede” bildiğini belirtmekte.

• İnterneti her gün kullananların oranı (%19’dan %39’a) ve haftada bir kullananların oranı (%10’dan %16’ya) yükselmiş.

• İnternete her girildiğinde geçirilen ortalama süre yaklaşık 62 dakika. – 2001 yılına kıyasla sürede değişiklik olmamıştır.

Bilgisayar ve İnternet Kullanımı

İnternetin Ne Amaçla Kullanıldığı

• Chat / arkadaşlar ile sohbet (%50 %47)

• Genel bilgi edinmek (%34 %40)

• E-mail alma / gönderme (%14 %38)

• Sörf yapmak (%37 %35)

• Oyun oynamak (%20 %26)

• Ders / eğitim (%16 %26)

• Haberleri okumak (%7 %21)

• Müzik indirmek (%6 %16)

• Program indirmek (%13 %13)

• Finansal hizmet / banka hizmetleri (%8 %8)

• Radyo dinlemek / TV izlemek (%6 %8)

Not: Değişimler 2001 ve 2005 seneleri arasındaki farkları ifade eder.

İnternet Kullanımı ve Nerelerde Kullanıldığı

İnternet kafelerde internet kullanım oranı artmış, Bilgisayar kullanıp internet kullanmayanların oranı düşmüştür.

Evinde veya iş yerinde elektronik posta adresi olanların oranı yaklaşık 2 katına çıkmıştır (%51).

4538

2926

2724

7

6

1521

0

20

40

60

80

100

120

140

2001 2005

Bilgisayar kullanıp internetkullanmayanlar

Diğer

Okulda

Arkadaşların Evinde

İşte

Evde

İnternet kafelerde

Not: Değişimler 2001 ve 2005 seneleri arasındaki farkları ifade eder.

Gündem

Özetle Türkiye İletişim Araçları ve Teknoloji

Sosyal Yaşam ve Kültürel Faaliyetler

Tasarruf ve Yatırım Alışkanlıkları

Alışveriş Alışkanlıkları

• Bugüne kadar herhangi bir derneğe / hayır kurumuna

bağışta bulunanların oranı %30.

• Son üç ay içerisinde oynanan şans oyunları:

- Sayısal Loto (%14)

- İddaa (%9)

- Milli Piyango (%7)

• Dinlenmekten hoşlanılan müzik türleri:

- Türk Halk Müziği (2001: %43; 2005: %46)

- Türk Sanat Müziği (2001: %22; 2005: %24)

- Türk Pop Müziği (2001: %21; 2005: %24)

- Arabesk Müzik (2001: %20; 2005: %17)

- Özgün Müzik (2001: %11; 2005: %16)

- Yabancı Pop Müziği (2001: %8; 2005: %11)

Bağış / Şans oyunları / Müzik türleri

Gazete Okuma Sıklığı

Hiç gazete okumadığını ifade edenlerin oranı %23’tür.

3635

1312

1316

1514

2323

0

20

40

60

80

100

120

2001 2005

Hiç

Haftada 1 ve daha az

Haftada 2-3 gün

Haftada 4-5 gün

Hemen hemen hergün

TV izleme Sıklığı

Hemen hemen her gün TV izleyenlerin oranında 7 puanlık bir düşüş vardır.

1,9 4,9

8188

76

0

20

40

60

80

100

120

2001 2005

Hiç

Haftada 1 ve daha az

Haftada 2-3 gün

Haftada 4-5 gün

Hemen hemen hergün

• Hafta içi bir günde ortalama televizyon seyretme süresi düşmüş (1997: 4 saat 20 dk., 2001: 3 saat 17 dk., 2005: 3 saat 1 dk.)

• Hafta sonu bir günde ortalama televizyon seyretme süresi de düşmüş (1997: 4 saat 50 dk., 2001: 3 saat 43 dk., 2005: 3 saat 23 dk.)

• Haber kanallarının seyredilme oranı: - Sürekli (2001: %49; 2005: %47) - Ara sıra (2001: %43; 2005: %44) - Hiç (2001: %9; 2005: %9)

• Belgesel kanallarının seyredilme oranı: - Sürekli (2001: %14; 2005: %19) - Ara sıra (2001: %47; 2005: %50) - Hiç (2001: 39; 2005: %31)

TV İzleme Alışkanlıkları - 1

• Müzik kanallarının seyredilme oranı:

- Sürekli (2001: %29 2005: %30) - Ara sıra (2001: %48 2005: %43) - Hiç (2001: 23 2005: %28)

• Seyredilen program türleri:

- Haber bültenleri (%93) - Yerli diziler (%87) - Yerli filmler (%86) - Haber programları (%83) - Güldürü / komedi programları (%73) - Yarışma programları (%71) - Dini programlar (%70) - Belgeseller (%66) - Yabancı diziler (%64) - Magazin programları (%62)

TV İzleme Alışkanlıkları - 2

Dergi okuma sıklığı: - Haftada bir 2001: %8 2005:%8 - İki haftada bir 2001: %4 2005:%4 - Ayda bir 2001: %10 2005:%11 - Hiç okumam 2001: %69 2005:%66

Hafta içi okunan dergiler: - Haber ve aktüalite dergileri 2001: %38 2005: %37 - Moda ve güzellik dergileri 2001: %18 2005: %17 - Magazin / eğlence dergileri 2001: %18 2005: %16

- Mizah dergileri 2001: %11 2005: %13 - Spor / oto dergileri 2001: %9 2005: %13 - Gençlik / müzik dergileri 2001: %9 2005: %12 - Ekonomi ve iş dünyası dergileri 2001: %12 2005: %11 - Hafta içi dergi okumam 2001: %7 2005: %13

Hafta sonu okunan dergiler: - Haber ve aktüalite dergileri 2001: %33 2005: %32 - Magazin / eğlence dergileri 2001: %24 2005: %19 - Moda ve güzellik dergileri 2001: %18 2005: %17 - Mizah dergileri 2001: %12 2005: %15 - Spor / oto dergileri 2001: %9 2005: %12 - Gençlik / müzik dergileri 2001: %7 2005: %12 - Ekonomi ve iş dünyası dergileri 2001: %9 2005: %10 - Hafta sonu dergi okumam 2001: %9 2005: %13

Dergi Okuma Alışkanlıkları

Gazetede Yayınlanan Burç Fallarının Okunma Sıklığı

Gazetede yayınlanan burç fallarını %45’lik bir kesim hiç okumamaktadır.

1415

2123

2025

4537

0

20

40

60

80

100

120

2001 2005

Hiç okumayanlar

Nadiren okuyanlar

Arasıra okuyanlar

Hergün okuyanlar

Gündem

Özetle Türkiye İletişim Araçları ve Teknoloji

Sosyal Yaşam ve Kültürel Faaliyetler

Tasarruf ve Yatırım Alışkanlıkları

Alışveriş Alışkanlıkları

• Hanede gelir getiren kişi sayısı: - 1 kişi (2001: %60 2005: %68) - 2 kişi (2001: %31 2005: %23) - 3 kişi (2001: %7 2005: %7)

• Hane gelirinin son bir yıl içerisindeki durumu: - Aynı kaldı (2001: %30 2005: %52) - Arttı (2001: %16 2005: %22) - Azaldı (2001: %54 2005: %26)

• Hanede satın alma gücünün bir yıl içerisindeki durumu: - Aynı kaldı (2001: %23 2005: %49) - Arttı (2001: %8 2005: %18) - Azaldı (2001: %69 2005: %33)

• Tasarruf etme: - Tasarruf edebildiğini belirtenlerin oranı %14 (2001: %11).

Gelir ve Satın Alma Gücü

Tasarrufların Ne Şekilde Değerlendirildiği

Tasarrufları döviz olarak değerlendirilme eğilimi yerini YTL’ye bırakmış (%39).Tasarrufları YTL olarak değerlendirme oranı yaklaşık 2 katına çıkmıştır.

1939

2448

2017

14155 8

1112

0

20

40

60

80

100

120

140

2001 2005

Diğer

Hisse senedi / yatırım fonları / bono

Gayrimenkul / taşınmaz mal

Altın / ziynet eşyası olarak

Döviz olarak

Türk Lirası

• Tasarrufların Nerelerde Değerlendirildiği:

- Evde/işte/kasada (2001: %35; 2005: %36) - Faizle çalışan devlet bankaları/kurumlarında (2001: %26; 2005:

%20) - Faizle çalışan özel bankalar/kurumlarda (2001: %19; 2005: %14)

• Herhangi Bir Banka ile Çalışanlar / Çalışılan Banka Sayısı:

- 1 banka ile çalışıyorum (%22) - 2 banka ile çalışıyorum (%7) - Herhangi banka ile çalışmıyorum (%67)

• İlk Akla Gelen Bireysel Bankacılık Hizmetleri:

- ATM Hizmetleri (2001: %28; 2005: %34) - Kredi kartı (2001: %12; 2005: %19) - Maaş hesabı (2001: %5; 2005: %7) - Otomatik ödeme/fatura ödemeleri (2001: %4; 2005: %7) - Hatırlamıyor / Bilmiyor (2001: %37; 2005: %17)

Tasarruf ve Bankacılık Hizmetleri Kullanımı

Bankalar ve Ürünleri Hakkında Bilgi Edinilen Kaynaklar

Bankalar ve ürünleri hakkında bilgi edinilen kaynaklar sırasıyla şubeler,TV reklamları ve tanıdıklar/arkadaşlar/aile bireyleridir.

Şubeler ve TV reklamlarından bilgi edinme oranı artmıştır.

41,453,4

44,3

52,1

31,5

29,214,4

14,110,1

12,5

31,314,9

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

2001 2005

Bilgi edinilen kaynak bulunmuyor

İnternet

Gazete / dergi haberleri

Radyo reklamları

Banka broşür/doküman/mektupları

Gazete / dergi reklamları

Tanıdıklar / arkadaşlar / aile bireyleri

TV Reklamları

Şubeler

• Bankalar ve ürünleri hakkında bilgi edinilen kaynaklardan en güvenilir bulunanları sırasıyla;

- Şubeler (2001: %29; 2005: %42) - TV Reklamları (2001: %12; 2005: %21) - Tanıdıklar/arkadaşlar/aile bireyleri (2001: %19; 2005: %14)

• Çalışılan bankayı belirlemede etkili olan faktörler - İşlemlerin hızlı ve hatasız yapılması (2001: %16; 2005: %21) - Devlet güvencesinde olması (2001:- ; 2005: %18) - Sağlam / güvenilir / sermayesinin büyük olması (2001: %23; 2005:

%12)

• Bankalardan hizmet alırken tercih edilen kanallar - ATM’ler (2001: %63; 2005: %70)

- Şubeye giderek personel aracılığıyla (2001: %65; 2005: %54) - İnternet bankacılığı (2001: %5; 2005: %11) - Telefon bankacılığı (2001: %9; 2005: %6) - Şubeyi telefonla arayarak personel aracılığıyla (2001: %11; 2005:

%5)

Banka Tercihleri

• Kredi kartına sahip olanların oranı kıyasla artmış (2001:%17; 2005:%23).

• 1 adet kredi kartı sahipliğinde düşüş (2001: %72; 2005: %57); 2 adet kredi kartı sahipliğinde artış (2001: %17; 2005: %20).

• ATM kartına sahip olanların oranı %28 (2001: %20).

• 1 adet ATM kartına sahip olanların oranında (2001: %80; 2005: %69) düşüş; 2 adet ATM kartı sahipliği oranında artış (2001: %13; 2005: %16).

• Sigorta Sahipliği:

- Hayat sigortası (2001: %6; 2005: %4) - Özel sağlık sigortası(2001: %4; 2005: %4) - Ev sigortası(2001: %4; 2005: %4) - Araba kasko sigortası(2001: %32; 2005: %29) - Bireysel emeklilik sigortası(2005: %3)

• %76’lık kesim ödemekle yükümlü olunan borcun olmadığını belirtmiştir.

Kredi Kartı ve Sigorta Sahipliği

Alışverişlerde Kredi Kartı Kullanma Davranışları

Kredi kartının geçtiği her koşulda kredi kartı kullanma oranı artmıştır.

3428

2023

2935

1714

0

20

40

60

80

100

120

2001 2005

Kartımı nadiren kullanırım/hiç kullanmam

Yanımda yeterli nakit olmadığı zamanlarda bukartı kullanırım

Yanımda nakit para olsa bile alışveriş miktarımbelli bir miktarı aştığında bu kartı kullanırım

Kredi kartını geçtiği her koşulda bu kartı kullanırım

Gündem

Özetle Türkiye İletişim Araçları ve Teknoloji

Sosyal Yaşam ve Kültürel Faaliyetler

Tasarruf ve Yatırım Alışkanlıkları

Alışveriş Alışkanlıkları

• Kampanya ve Taksitli Alışveriş:– Genellikle peşin alışverişi tercih ederim (2001: %55; 2005: %69).– Param olduğu zaman peşin, param olmadığı zaman taksitli alışveriş

yapmayı tercih ederim (2001: %23; 2005: %17)

• Piyasaya Yeni Çıkan Ürünlere Karşı Satınalma Davranışı:– Hemen satın alır denerim (%7)– Çevremdekilerin denemesini bekler – tavsiye ederlerse alırım (%48)– Ürün piyasada tutulur ve yaygınlaşırsa satın alırım (%45).

• Alışverişte malın fiyatının daha önemli olduğunu ve öncelikle ucuz mal almak istediklerini belirtenler %48.

• Aynı ürünün fiyatları da aynı olursa yerli markalı olanı tercih edenler %71.

Satınalma Davranışları

Promosyonlu Ürünlere Karşı Tutum

2005 (%)

Gıda Temizlik ürünleri Kişisel bakım

Kesinlikle promosyonlu markayı kendi markama tercih ederim

25 23 20

Hangi marka olduğuna bağlı olarak promosyonlu markayı tercih edebilirim

42 46 40

Genelde hiçbir koşulda markamı değiştirmem

31 28 36

“Hangi marka olduğuna bağlı olarak promosyonlu markayı tercih edeceklerini belirtenler”in oranı tüm kategorilerde en yüksektir.

İnternetten Alışveriş Yapma ve Satın Alınan Ürünler

İnternetten satın alınan ürünler:

2001 (%)

2005 (%)

Kitap / dergi 0.7 0.8

Giyim 0.3 0.7

Bilgisayar ve ürünleri 1.3 0.5

Gıda - 0.5

DVD/Video/Kaset/CD 1.0 0.4

Elektronik eşya 0.7 0.3

Kozmetik / kişisel bakım 0.3 0.3

Ev eşyalar - 0.3

Hediyelik eşyalar 0.3 0.2

Spor malzemeleri - 0.2

Çocuk / genç ürünleri 0.3 0.1

Diğer 1.0 0.5

İnternetten alışveriş yapmayanlar 96.4 97.3

İnternetten alışveriş yapmayanların oranı %97’dir.

Diğer byEFSaNE PPS Sunumlar için buraya TIKLAYIN