TÜRKİYE PROFİLİ, 2005 TNS PİAR Eylül-Ekim 2005
-
Upload
stephanie-gutierrez -
Category
Documents
-
view
34 -
download
0
description
Transcript of TÜRKİYE PROFİLİ, 2005 TNS PİAR Eylül-Ekim 2005
TÜRKİYE PROFİLİ, 2005TNS PİAR
Eylül-Ekim 2005
Amaç ve Kapsam
• Türk toplumunun bireysel, sosyal, kültürel,
ekonomik davranış biçimlerini, değer
yargılarını ve tüketim kalıplarını incelemek
ve yıllar itibarı ile değişimleri izlemek...
Metodoloji
• Araştırma Metodu: Kantitatif Araştırma
• Yöntem: Yüzyüze anket yöntemi
• Örneklem: 15+ yaş grubu 2066 birim
• Kapsam: 24 il
• Saha tarihi: Eylül - Ekim, 2005
Özetle Türkiye İletişim Araçları ve Teknoloji
Sosyal Yaşam ve Kültürel Faaliyetler
Tasarruf ve Yatırım Alışkanlıkları
Alışveriş Alışkanlıkları
Gündem
Fiziksel ve Demografik Bilgiler
• Türk insanının saç rengi; %59’u siyah, %33’ü kahverengi, %7’si sarı, %1’i kızıl• Türk insanının göz rengi; %71’i kahverengi/siyah, %17 ela/bal, %7 yeşil, %5 mavi• Kadınların ortalama kilosu 63.4, erkeklerin ise 71.8 kg - Bireylerin %70’i kilosundan memnun!• Kadınların %61’lik bölümü 40 beden ve üstü giyiyor.• Kadınların ortalama boyu 162 cm, erkeklerin ise 173 cm. - Bireylerin %86’sı boyundan memnun, %14’ü ise daha uzun olmak istiyor!• Ortalama ayak numaraları: Erkeklerin 42 Kadınların 37,6• Türkiye’deki erkeklerin; %41’i bıyıklı, %19’u sakallı• Türk insanının kan grupları incelendiğinde;
– en fazla kan grubu A Rh+ (%19) ve 0 Rh+ (%15)– en az kan grubu ise AB Rh– (%1)
Ev ve Aile Yaşamı
• Türkiye’de ortalama evlilik yaşı 21.2...
• Türkiye’de evli çiftlerin %35’i “hiç tanışmadan görücü usulüyle”
evlenmiş. %5’inin sadece imam nikahı var...
• Evlilerin;
– %13’nün kan bağı var...
– %46’sı alyans takmıyor...
– %49’u herhangi bir doğum kontrol yöntemi kullanmıyor...
– %27’si evlenme tarihini hatırlamıyor...
• Çocuk sahibi olan kadınların %11’i sezeryanla doğum yapmış...
İletişim Kanalları
• Kablolu yayın ve uydu anten kullanımı artmış (%24 %36)• Bilgisayara sahip olma oranı 2 katına çıkmış (%18)• İnternet erişimine sahip olma oranı artmış (%10).
– Her gün kullanan oranı artmış (%19 %39)• İnternete her girildiğinde geçirilen ortalama süre 62 dakika. • Evinde veya iş yerinde elektronik posta adresi olanların oranı
yaklaşık 2 katına çıkmış (%51)
• Son üç ay içerisinde oynanan şans oyunları, Sayısal Loto (%14), İddaa (%9) ve Milli Piyango (%7)
• Hiç gazete okumadığını ifade edenlerin oranı %23.
• Hafta içi günde ortalama televizyon seyretme süresi 3 saat; hafta sonu 3 saat 23 dk.
– Geçmiş dönemlere kıyasla bu süreler azalmış.
Not: Değişimler 2001 ve 2005 seneleri arasındaki farkları ifade eder.
Harcama, Tasarruf
• Tasarruf edebildiğini belirtenlerin oranı %14.
• Tasarrufları döviz olarak değerlendirilme yerini YTL’ye bırakmış.
• Tercih edilen kanallar öncelikle;– ATM’ler (%63 %70)– Şubeye giderek personel aracılığıyla (2001: %65; 2005: %54).
• İnternet bankacılığını tercih edenlerin oranı 2 katına çıkmış (%11)
• Kredi kartına sahip olanların oranı artmış (%17 %23).
• ATM kartına sahip olanların oranı artmış (%20 %28).
• Kredi kartının geçtiği her yerde kullanma oranı artmış(%28 %34)
• İnternet’ten alışveriş yapma oranı değişmemiş; %3.
Not: Değişimler 2001 ve 2005 seneleri arasındaki farkları ifade eder.
Çalışma Yaşamı
• Meslek seçme imkanı olsa öncelikli olarak seçilecek meslekler Öğretmen %25 Doktor %17
• Kadınlar ancak babaları/kocaları izin verirse çalışmalıdır diyenler %14.
• Kadınların kesinlikle çalışmaması gerektiğini savunanlar ise %8
• Türkiye’de ikinci dil olarak en çok İngilizce (%15) Kürtçe (%5) konuşuluyor.
• İşyerine gidiş %17,5 Belediye/halk otobüsü, %14 servis, %13 özel aracıyla.
• Bir günde işte geçirilen ortalama süre 9 saat
Tatil Alışkanlıkları
• Bir yıl boyunca tatile çıkılan süre ortalama 2 hafta. – Tatile yoğunlukla Temmuz-Ağustos aylarında çıkılıyor.– Tatile çıkarken %67 otobüs, %38 özel araba kullanılıyor. – Uçak kullanma oranı %8.
• Türklerin %89’unun pasaportu, %4’ünün nüfus cüzdanı yok...
• Dini bayramlarda %75’lik bir kesim bayramı evde ailesiyle geçiriyor.
Değerler / Görüşler
• Türkiye’de %24’lük bir kesim “dini inançlarından dolayı” kürtaja karşı.
• Kadınların kocaları tarafından dövülmesini doğal görenlerin oranı %6.
• Türkiye’de “herşey kadere bağlıdır” diyenlerin oranı %33.
• Kendisini “çok dindar” olarak ifade eden %11’lik bir kesim var;
• “Hiç dindar olmadığını” söyleyenler ise %5’lik bir orana sahip.
• Türkiye’de nazara inanma oranı %70.
• Hanelerin %70’inde Türkçe Kuran-ı Kerim var.
• %26’lık kesim kadınların başlarını kesinlikle örtmesi gerektiğini düşünüyor.
• Günde 5 vakit namaz kılanların oranı %35.
Değerler / Görüşler
• Türkiye’nin AB üyesi olmasını isteyenler %65’lik bir kesim.
• %40’lik bir kitle “Türkiye Müslüman devletlerden oluşan bir topluluğun parçası”dır görüşünde.
• Türkiye’nin en yakın dostu olduğu düşünülen ülkeler KKTC (%15) Azerbaycan (%7) Almanya (%5) ABD (%3) Diğer Arap ülkeleri (%6) Diğer Türk Cumhuriyetleri (%5)
– Hiçbiri diyenlerin oranı ise %46.
Gündem
Özetle Türkiye İletişim Araçları ve Teknoloji
Sosyal Yaşam ve Kültürel Faaliyetler
Tasarruf ve Yatırım Alışkanlıkları
Alışveriş Alışkanlıkları
Hanede Televizyon Sahipliği
Sadece renkli televizyona sahip olanların oranı 2001 yılına kıyasla artarak %96’ya ulaşmıştır.
3,9 1,6
9693
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2001 2005
Televizyonu olmayanlar
Hem siyah beyaz hemrenkli televizyonu olanlar
Sadece renkli televizyonuolanlar
Sadece siyah beyaztelevizyonu olanlar
Televizyon Özellikleri ve Yayın Sistemi
• Hanede ekran boyutu 67 ve üstü olan televizyon sahipliği oranı %29.
• Hanede birden fazla TV sahipliği artmış: - 2 adet (2001: %22; 2005: %25)
Uydu yayın sistemi kullananların oranında 10 puanlık bir artış yaşanmıştır.
6
6476
2818
8
0
20
40
60
80
100
120
2001 2005
Kablolu yayın
Uydu (çanak)
Normal antenli yayın
Hanede Bilgisayar Sahipliği
Bilgisayara sahip olanların oranının iki katına çıktığı görülmektedir.
8290
189
0
20
40
60
80
100
120
2001 2005
Bilgisayara sahip oluptürünü bilmeyenler
Bilgisayarı olanlar
Bilgisayarı olmayanlar
• Hanede internet erişimine sahip olanların oranı artmış (%6 %10).
• Bilgisayarın evde kullanım oranı (%7 %14) ve internet kafelerde kullanım oranı (%7 %13’e) artış göstermiş.
• Bilgisayar kullananlar arasında bilgisayar kullanmayı • %31’lik kesim “çok iyi derecede”, %54’lük kesim ise “orta
derecede” bildiğini belirtmekte.
• İnterneti her gün kullananların oranı (%19’dan %39’a) ve haftada bir kullananların oranı (%10’dan %16’ya) yükselmiş.
• İnternete her girildiğinde geçirilen ortalama süre yaklaşık 62 dakika. – 2001 yılına kıyasla sürede değişiklik olmamıştır.
Bilgisayar ve İnternet Kullanımı
İnternetin Ne Amaçla Kullanıldığı
• Chat / arkadaşlar ile sohbet (%50 %47)
• Genel bilgi edinmek (%34 %40)
• E-mail alma / gönderme (%14 %38)
• Sörf yapmak (%37 %35)
• Oyun oynamak (%20 %26)
• Ders / eğitim (%16 %26)
• Haberleri okumak (%7 %21)
• Müzik indirmek (%6 %16)
• Program indirmek (%13 %13)
• Finansal hizmet / banka hizmetleri (%8 %8)
• Radyo dinlemek / TV izlemek (%6 %8)
Not: Değişimler 2001 ve 2005 seneleri arasındaki farkları ifade eder.
İnternet Kullanımı ve Nerelerde Kullanıldığı
İnternet kafelerde internet kullanım oranı artmış, Bilgisayar kullanıp internet kullanmayanların oranı düşmüştür.
Evinde veya iş yerinde elektronik posta adresi olanların oranı yaklaşık 2 katına çıkmıştır (%51).
4538
2926
2724
7
6
1521
0
20
40
60
80
100
120
140
2001 2005
Bilgisayar kullanıp internetkullanmayanlar
Diğer
Okulda
Arkadaşların Evinde
İşte
Evde
İnternet kafelerde
Not: Değişimler 2001 ve 2005 seneleri arasındaki farkları ifade eder.
Gündem
Özetle Türkiye İletişim Araçları ve Teknoloji
Sosyal Yaşam ve Kültürel Faaliyetler
Tasarruf ve Yatırım Alışkanlıkları
Alışveriş Alışkanlıkları
• Bugüne kadar herhangi bir derneğe / hayır kurumuna
bağışta bulunanların oranı %30.
• Son üç ay içerisinde oynanan şans oyunları:
- Sayısal Loto (%14)
- İddaa (%9)
- Milli Piyango (%7)
• Dinlenmekten hoşlanılan müzik türleri:
- Türk Halk Müziği (2001: %43; 2005: %46)
- Türk Sanat Müziği (2001: %22; 2005: %24)
- Türk Pop Müziği (2001: %21; 2005: %24)
- Arabesk Müzik (2001: %20; 2005: %17)
- Özgün Müzik (2001: %11; 2005: %16)
- Yabancı Pop Müziği (2001: %8; 2005: %11)
Bağış / Şans oyunları / Müzik türleri
Gazete Okuma Sıklığı
Hiç gazete okumadığını ifade edenlerin oranı %23’tür.
3635
1312
1316
1514
2323
0
20
40
60
80
100
120
2001 2005
Hiç
Haftada 1 ve daha az
Haftada 2-3 gün
Haftada 4-5 gün
Hemen hemen hergün
TV izleme Sıklığı
Hemen hemen her gün TV izleyenlerin oranında 7 puanlık bir düşüş vardır.
1,9 4,9
8188
76
0
20
40
60
80
100
120
2001 2005
Hiç
Haftada 1 ve daha az
Haftada 2-3 gün
Haftada 4-5 gün
Hemen hemen hergün
• Hafta içi bir günde ortalama televizyon seyretme süresi düşmüş (1997: 4 saat 20 dk., 2001: 3 saat 17 dk., 2005: 3 saat 1 dk.)
• Hafta sonu bir günde ortalama televizyon seyretme süresi de düşmüş (1997: 4 saat 50 dk., 2001: 3 saat 43 dk., 2005: 3 saat 23 dk.)
• Haber kanallarının seyredilme oranı: - Sürekli (2001: %49; 2005: %47) - Ara sıra (2001: %43; 2005: %44) - Hiç (2001: %9; 2005: %9)
• Belgesel kanallarının seyredilme oranı: - Sürekli (2001: %14; 2005: %19) - Ara sıra (2001: %47; 2005: %50) - Hiç (2001: 39; 2005: %31)
TV İzleme Alışkanlıkları - 1
• Müzik kanallarının seyredilme oranı:
- Sürekli (2001: %29 2005: %30) - Ara sıra (2001: %48 2005: %43) - Hiç (2001: 23 2005: %28)
• Seyredilen program türleri:
- Haber bültenleri (%93) - Yerli diziler (%87) - Yerli filmler (%86) - Haber programları (%83) - Güldürü / komedi programları (%73) - Yarışma programları (%71) - Dini programlar (%70) - Belgeseller (%66) - Yabancı diziler (%64) - Magazin programları (%62)
TV İzleme Alışkanlıkları - 2
Dergi okuma sıklığı: - Haftada bir 2001: %8 2005:%8 - İki haftada bir 2001: %4 2005:%4 - Ayda bir 2001: %10 2005:%11 - Hiç okumam 2001: %69 2005:%66
Hafta içi okunan dergiler: - Haber ve aktüalite dergileri 2001: %38 2005: %37 - Moda ve güzellik dergileri 2001: %18 2005: %17 - Magazin / eğlence dergileri 2001: %18 2005: %16
- Mizah dergileri 2001: %11 2005: %13 - Spor / oto dergileri 2001: %9 2005: %13 - Gençlik / müzik dergileri 2001: %9 2005: %12 - Ekonomi ve iş dünyası dergileri 2001: %12 2005: %11 - Hafta içi dergi okumam 2001: %7 2005: %13
Hafta sonu okunan dergiler: - Haber ve aktüalite dergileri 2001: %33 2005: %32 - Magazin / eğlence dergileri 2001: %24 2005: %19 - Moda ve güzellik dergileri 2001: %18 2005: %17 - Mizah dergileri 2001: %12 2005: %15 - Spor / oto dergileri 2001: %9 2005: %12 - Gençlik / müzik dergileri 2001: %7 2005: %12 - Ekonomi ve iş dünyası dergileri 2001: %9 2005: %10 - Hafta sonu dergi okumam 2001: %9 2005: %13
Dergi Okuma Alışkanlıkları
Gazetede Yayınlanan Burç Fallarının Okunma Sıklığı
Gazetede yayınlanan burç fallarını %45’lik bir kesim hiç okumamaktadır.
1415
2123
2025
4537
0
20
40
60
80
100
120
2001 2005
Hiç okumayanlar
Nadiren okuyanlar
Arasıra okuyanlar
Hergün okuyanlar
Gündem
Özetle Türkiye İletişim Araçları ve Teknoloji
Sosyal Yaşam ve Kültürel Faaliyetler
Tasarruf ve Yatırım Alışkanlıkları
Alışveriş Alışkanlıkları
• Hanede gelir getiren kişi sayısı: - 1 kişi (2001: %60 2005: %68) - 2 kişi (2001: %31 2005: %23) - 3 kişi (2001: %7 2005: %7)
• Hane gelirinin son bir yıl içerisindeki durumu: - Aynı kaldı (2001: %30 2005: %52) - Arttı (2001: %16 2005: %22) - Azaldı (2001: %54 2005: %26)
• Hanede satın alma gücünün bir yıl içerisindeki durumu: - Aynı kaldı (2001: %23 2005: %49) - Arttı (2001: %8 2005: %18) - Azaldı (2001: %69 2005: %33)
• Tasarruf etme: - Tasarruf edebildiğini belirtenlerin oranı %14 (2001: %11).
Gelir ve Satın Alma Gücü
Tasarrufların Ne Şekilde Değerlendirildiği
Tasarrufları döviz olarak değerlendirilme eğilimi yerini YTL’ye bırakmış (%39).Tasarrufları YTL olarak değerlendirme oranı yaklaşık 2 katına çıkmıştır.
1939
2448
2017
14155 8
1112
0
20
40
60
80
100
120
140
2001 2005
Diğer
Hisse senedi / yatırım fonları / bono
Gayrimenkul / taşınmaz mal
Altın / ziynet eşyası olarak
Döviz olarak
Türk Lirası
• Tasarrufların Nerelerde Değerlendirildiği:
- Evde/işte/kasada (2001: %35; 2005: %36) - Faizle çalışan devlet bankaları/kurumlarında (2001: %26; 2005:
%20) - Faizle çalışan özel bankalar/kurumlarda (2001: %19; 2005: %14)
• Herhangi Bir Banka ile Çalışanlar / Çalışılan Banka Sayısı:
- 1 banka ile çalışıyorum (%22) - 2 banka ile çalışıyorum (%7) - Herhangi banka ile çalışmıyorum (%67)
• İlk Akla Gelen Bireysel Bankacılık Hizmetleri:
- ATM Hizmetleri (2001: %28; 2005: %34) - Kredi kartı (2001: %12; 2005: %19) - Maaş hesabı (2001: %5; 2005: %7) - Otomatik ödeme/fatura ödemeleri (2001: %4; 2005: %7) - Hatırlamıyor / Bilmiyor (2001: %37; 2005: %17)
Tasarruf ve Bankacılık Hizmetleri Kullanımı
Bankalar ve Ürünleri Hakkında Bilgi Edinilen Kaynaklar
Bankalar ve ürünleri hakkında bilgi edinilen kaynaklar sırasıyla şubeler,TV reklamları ve tanıdıklar/arkadaşlar/aile bireyleridir.
Şubeler ve TV reklamlarından bilgi edinme oranı artmıştır.
41,453,4
44,3
52,1
31,5
29,214,4
14,110,1
12,5
31,314,9
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
2001 2005
Bilgi edinilen kaynak bulunmuyor
İnternet
Gazete / dergi haberleri
Radyo reklamları
Banka broşür/doküman/mektupları
Gazete / dergi reklamları
Tanıdıklar / arkadaşlar / aile bireyleri
TV Reklamları
Şubeler
• Bankalar ve ürünleri hakkında bilgi edinilen kaynaklardan en güvenilir bulunanları sırasıyla;
- Şubeler (2001: %29; 2005: %42) - TV Reklamları (2001: %12; 2005: %21) - Tanıdıklar/arkadaşlar/aile bireyleri (2001: %19; 2005: %14)
• Çalışılan bankayı belirlemede etkili olan faktörler - İşlemlerin hızlı ve hatasız yapılması (2001: %16; 2005: %21) - Devlet güvencesinde olması (2001:- ; 2005: %18) - Sağlam / güvenilir / sermayesinin büyük olması (2001: %23; 2005:
%12)
• Bankalardan hizmet alırken tercih edilen kanallar - ATM’ler (2001: %63; 2005: %70)
- Şubeye giderek personel aracılığıyla (2001: %65; 2005: %54) - İnternet bankacılığı (2001: %5; 2005: %11) - Telefon bankacılığı (2001: %9; 2005: %6) - Şubeyi telefonla arayarak personel aracılığıyla (2001: %11; 2005:
%5)
Banka Tercihleri
• Kredi kartına sahip olanların oranı kıyasla artmış (2001:%17; 2005:%23).
• 1 adet kredi kartı sahipliğinde düşüş (2001: %72; 2005: %57); 2 adet kredi kartı sahipliğinde artış (2001: %17; 2005: %20).
• ATM kartına sahip olanların oranı %28 (2001: %20).
• 1 adet ATM kartına sahip olanların oranında (2001: %80; 2005: %69) düşüş; 2 adet ATM kartı sahipliği oranında artış (2001: %13; 2005: %16).
• Sigorta Sahipliği:
- Hayat sigortası (2001: %6; 2005: %4) - Özel sağlık sigortası(2001: %4; 2005: %4) - Ev sigortası(2001: %4; 2005: %4) - Araba kasko sigortası(2001: %32; 2005: %29) - Bireysel emeklilik sigortası(2005: %3)
• %76’lık kesim ödemekle yükümlü olunan borcun olmadığını belirtmiştir.
Kredi Kartı ve Sigorta Sahipliği
Alışverişlerde Kredi Kartı Kullanma Davranışları
Kredi kartının geçtiği her koşulda kredi kartı kullanma oranı artmıştır.
3428
2023
2935
1714
0
20
40
60
80
100
120
2001 2005
Kartımı nadiren kullanırım/hiç kullanmam
Yanımda yeterli nakit olmadığı zamanlarda bukartı kullanırım
Yanımda nakit para olsa bile alışveriş miktarımbelli bir miktarı aştığında bu kartı kullanırım
Kredi kartını geçtiği her koşulda bu kartı kullanırım
Gündem
Özetle Türkiye İletişim Araçları ve Teknoloji
Sosyal Yaşam ve Kültürel Faaliyetler
Tasarruf ve Yatırım Alışkanlıkları
Alışveriş Alışkanlıkları
• Kampanya ve Taksitli Alışveriş:– Genellikle peşin alışverişi tercih ederim (2001: %55; 2005: %69).– Param olduğu zaman peşin, param olmadığı zaman taksitli alışveriş
yapmayı tercih ederim (2001: %23; 2005: %17)
• Piyasaya Yeni Çıkan Ürünlere Karşı Satınalma Davranışı:– Hemen satın alır denerim (%7)– Çevremdekilerin denemesini bekler – tavsiye ederlerse alırım (%48)– Ürün piyasada tutulur ve yaygınlaşırsa satın alırım (%45).
• Alışverişte malın fiyatının daha önemli olduğunu ve öncelikle ucuz mal almak istediklerini belirtenler %48.
• Aynı ürünün fiyatları da aynı olursa yerli markalı olanı tercih edenler %71.
Satınalma Davranışları
Promosyonlu Ürünlere Karşı Tutum
2005 (%)
Gıda Temizlik ürünleri Kişisel bakım
Kesinlikle promosyonlu markayı kendi markama tercih ederim
25 23 20
Hangi marka olduğuna bağlı olarak promosyonlu markayı tercih edebilirim
42 46 40
Genelde hiçbir koşulda markamı değiştirmem
31 28 36
“Hangi marka olduğuna bağlı olarak promosyonlu markayı tercih edeceklerini belirtenler”in oranı tüm kategorilerde en yüksektir.
İnternetten Alışveriş Yapma ve Satın Alınan Ürünler
İnternetten satın alınan ürünler:
2001 (%)
2005 (%)
Kitap / dergi 0.7 0.8
Giyim 0.3 0.7
Bilgisayar ve ürünleri 1.3 0.5
Gıda - 0.5
DVD/Video/Kaset/CD 1.0 0.4
Elektronik eşya 0.7 0.3
Kozmetik / kişisel bakım 0.3 0.3
Ev eşyalar - 0.3
Hediyelik eşyalar 0.3 0.2
Spor malzemeleri - 0.2
Çocuk / genç ürünleri 0.3 0.1
Diğer 1.0 0.5
İnternetten alışveriş yapmayanlar 96.4 97.3
İnternetten alışveriş yapmayanların oranı %97’dir.