TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home...

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TENDENCIAS EN EL

NUEVO CONSUMIDOR,

LOS MEDIOS Y SU

CONSUMO

Araceli Castelló@acastellomartinwww.aracelicastello.com

1.

MOBILE MOMENTSEl usuario multitasker. La televisión social. El móvil como medio de 

expresión.

2.

ECOTENDENCIA

El diálogo entreusuario y marca

3.

El usuario se convierte en el principal accionista de la empresa.Los consumidores desarrollarán todavía más formas de participar en la financiación y el (pre)lanzamiento de nuevos productos y 

marcas.

LAS NUEVAS CULTURASY LOS MERCADOS EMERGENTES

ESTÁN DE MODA

4.

5.

DATAMININGEl consumidor reclama información de valor que mejore su estilo de 

vida (y que haya historias interesantes detrás de las marcas). La marca como contadora de historias (storytelling) 

DESNUDO INTEGRAL. TRANSPARENCIA ABSOLUTA

6.

Las marcas deberán pasar de ‘no tener nada que ocultar’ a mostrar y demostrar de forma proactiva que no tienen nada que ocultar.

7.

COMPROMISO SOCIAL

El consumidor exige un compromiso socialmente responsable de la empresa. 

DEJA DE QUEJARTE.JUST DO IT

8.

“Lo único imposible es lo que no se intenta”. Inteligencia emocional, positivismo, coaching. La necesidad de adaptarse a los cambios y la 

felicidad como condición sine qua non de una vida saludable.  

9.

EL TIEMPO ES ORO

Valor que el usuario da a todo aquello que le supone un ahorro no sólo económico, sino también de esfuerzo y tiempo

(objetos inteligentes). 

10.

microtargeting

Nuevas audiencias, nuevas pantallas. Personalización aumentada. 

JUGAR: APTO PARATODOS LOS PÚBLICOS

11.

En una época en la que las personas sienten que no pueden disponer de tiempo para realizar actividades sin metas específicas asociadas, habrá una creciente 

tendencia a ser conscientes de que el tiempo no estructurado y sin fines objetivos potencia la imaginación, la creatividad y la innovación como ventajas 

competitivas. 

12.

LA ERA DELSÚPER ESTRÉS

Búsqueda de formas par combatirlo fruto de la consciencia de la sociedad por su influencia en las enfermedades de la sociedad actual

13.

LA EXPLOSIÓNDE LOS SENTIDOS

El marketing emocional y el neuromarketing

14.

La compra ubicua

La ubicuidad de la experiencia de compra. La transmedialidad del mensaje.La comunicación holística. 

15.

EL CONSUMOCOLABORATIVO

El poder del intercambio. Las personas cada vez intercambian más servicios o favores y se amplía a todo tipo de áreas como la hospitalidad, la educación, el 

turismo o el transporte.

16.

DO IT YOURSELF (diy)

El placer de la creación. La moda y los productos personalizados como expresión individual. Los productos customizables

17.

Especialización in extremis (sobre‐especialización)

Araceli Castelló@acastellomartin

www.aracelicastello.com