TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home...

39
TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS MEDIOS Y SU CONSUMO Araceli Castelló @acastellomartin www.aracelicastello.com

Transcript of TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home...

Page 1: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin

TENDENCIAS EN EL

NUEVO CONSUMIDOR,

LOS MEDIOS Y SU

CONSUMO

Araceli Castelló@acastellomartinwww.aracelicastello.com

Page 2: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin

1.

MOBILE MOMENTSEl usuario multitasker. La televisión social. El móvil como medio de 

expresión.

Page 3: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin
Page 4: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin

2.

ECOTENDENCIA

Page 5: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin
Page 6: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin

El diálogo entreusuario y marca

3.

El usuario se convierte en el principal accionista de la empresa.Los consumidores desarrollarán todavía más formas de participar en la financiación y el (pre)lanzamiento de nuevos productos y 

marcas.

Page 8: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin

LAS NUEVAS CULTURASY LOS MERCADOS EMERGENTES

ESTÁN DE MODA

4.

Page 10: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin

5.

DATAMININGEl consumidor reclama información de valor que mejore su estilo de 

vida (y que haya historias interesantes detrás de las marcas). La marca como contadora de historias (storytelling) 

Page 12: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin

DESNUDO INTEGRAL. TRANSPARENCIA ABSOLUTA

6.

Las marcas deberán pasar de ‘no tener nada que ocultar’ a mostrar y demostrar de forma proactiva que no tienen nada que ocultar.

Page 14: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin

7.

COMPROMISO SOCIAL

El consumidor exige un compromiso socialmente responsable de la empresa. 

Page 16: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin

DEJA DE QUEJARTE.JUST DO IT

8.

“Lo único imposible es lo que no se intenta”. Inteligencia emocional, positivismo, coaching. La necesidad de adaptarse a los cambios y la 

felicidad como condición sine qua non de una vida saludable.  

Page 18: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin

9.

EL TIEMPO ES ORO

Valor que el usuario da a todo aquello que le supone un ahorro no sólo económico, sino también de esfuerzo y tiempo

(objetos inteligentes). 

Page 19: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin
Page 20: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin

10.

microtargeting

Nuevas audiencias, nuevas pantallas. Personalización aumentada. 

Page 22: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin

JUGAR: APTO PARATODOS LOS PÚBLICOS

11.

En una época en la que las personas sienten que no pueden disponer de tiempo para realizar actividades sin metas específicas asociadas, habrá una creciente 

tendencia a ser conscientes de que el tiempo no estructurado y sin fines objetivos potencia la imaginación, la creatividad y la innovación como ventajas 

competitivas. 

Page 24: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin

12.

LA ERA DELSÚPER ESTRÉS

Búsqueda de formas par combatirlo fruto de la consciencia de la sociedad por su influencia en las enfermedades de la sociedad actual

Page 26: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin

13.

LA EXPLOSIÓNDE LOS SENTIDOS

El marketing emocional y el neuromarketing

Page 27: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin
Page 28: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin

14.

La compra ubicua

La ubicuidad de la experiencia de compra. La transmedialidad del mensaje.La comunicación holística. 

Page 29: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin
Page 30: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin

15.

EL CONSUMOCOLABORATIVO

El poder del intercambio. Las personas cada vez intercambian más servicios o favores y se amplía a todo tipo de áreas como la hospitalidad, la educación, el 

turismo o el transporte.

Page 32: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin

16.

DO IT YOURSELF (diy)

El placer de la creación. La moda y los productos personalizados como expresión individual. Los productos customizables

Page 33: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin
Page 34: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin

17.

Especialización in extremis (sobre‐especialización)

Page 39: TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS ......PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea Araceli Castelló @acastellomartin

Araceli Castelló@acastellomartin

www.aracelicastello.com