Swot analysis

Post on 07-Dec-2014

464 views 0 download

description

 

Transcript of Swot analysis

longlivetheking.kpmax.com

1

Kunakorn Pecharakong 1

longlivetheking.kpmax.com

คุณากร เพชรคงKnowledge Power Co.,Ltd.

การจัดทํา SWOT Analysis และการคิ ด เป น ระบบครบวงจร (Systematic Thinking)

การจัดทํา SWOT Analysis และการคิ ด เป น ระบบครบวงจร (Systematic Thinking)

กรมสวัสดิการและคุมครองแรงงาน กระทรวงแรงงาน

Kunakorn Pecharakong 2

longlivetheking.kpmax.com

สมองของมนุษย เปนโครงสรางที่มีความซับซอนที่สุด มีน้ําหนักเพียง 1.5 กก. ประกอบดวยเซลลประสาทมากกวาหนึ่งแสนลานเซลลมากพอๆ กับดวงดาวในทางชางเผือก... แตละเซลลประสาทสามารถรับขอมูลได 100,000 ขอมูล และทําการประมวลผลได 1,000 ขอมูล

การคิดของมนุษยการคิดของมนุษย

longlivetheking.kpmax.com

2

Kunakorn Pecharakong 3

longlivetheking.kpmax.com

☺ ความคิดสรางสรรคจากแตละคน

ทีมงานทีมงาน

เนนความตองการของลูกคาเนนความตองการของลูกคา//ประชาชนประชาชน

โอกาสเกดิจากความคิดของเอกบุคคลโอกาสเกดิจากความคิดของเอกบุคคล

Kunakorn Pecharakong 4

longlivetheking.kpmax.com

•• ยึดติดผลสําเร็จจากอดตียึดติดผลสําเร็จจากอดตีความคดิสรางสรรคความคดิสรางสรรค

•• โรค โรคNIH NIH : : ไมตอยอดงานของคนเกาเพราะไมตอยอดงานของคนเกาเพราะnot invented by him or hernot invented by him or her

•• ชอบใช ชอบใชวจีพิฆาตวจีพิฆาต ((Killing PhraseKilling Phrase))

อุปสรรคในการสรางสรรคความคิดใหมอุปสรรคในการสรางสรรคความคิดใหม

longlivetheking.kpmax.com

3

Kunakorn Pecharakong 5

longlivetheking.kpmax.com

การกระทํา

การตัดสินใจ

การปอนกลับของประสบการณและผลของการกระทํา

วงจรปอนกลับของการเรียนรูขั้นพื้นฐานวงจรปอนกลับของการเรียนรูขั้นพื้นฐาน

ที่มา: Joseph O’Cornor, Ian McDermott

Kunakorn Pecharakong 6

longlivetheking.kpmax.com

การกระทํา

การตัดสินใจ

การปอนกลับของประสบการณและผลของการกระทํา

ความแตกตางระหวางสิ่งที่เปนอยูกับ

สิ่งที่ตองการจะเปน

เปาหมาย วัตถุประสงคของการเรียนรู

วงจรของการเรียนรูวงจรของการเรียนรู

ที่มา: Joseph O’Cornor, Ian McDermott

longlivetheking.kpmax.com

4

Kunakorn Pecharakong 7

longlivetheking.kpmax.com

การขยายรูปแบบทางความคิด

ทรรศนะรูปแบบทางความคิด

การมองตางมุม

ความยากรูยากเห็น

การเพิ่มคุณคารูปแบบทางความคิด

การคิดในแนวหลายมิติ (Multi-Dimension Thinking)การคิดในแนวหลายมิติ

(Multi-Dimension Thinking)

ที่มา: Joseph O’Cornor, Ian McDermott

Kunakorn Pecharakong 8

longlivetheking.kpmax.com

SWOT AnalysisSWOT Analysis

longlivetheking.kpmax.com

5

Kunakorn Pecharakong 9

longlivetheking.kpmax.com

วิเคราะหปจจัยภายใน เปรียบเทยีบจดุแขง็จุดออนวิเคราะหปจจัยภายใน

เปรียบเทยีบจดุแขง็จุดออน

Kunakorn Pecharakong 10

longlivetheking.kpmax.com

วิเคราะหปจจัยภายนอก เปรียบเทยีบโอกาสและอุปสรรค

วิเคราะหปจจัยภายนอก เปรียบเทยีบโอกาสและอุปสรรค

longlivetheking.kpmax.com

6

Kunakorn Pecharakong 11

longlivetheking.kpmax.com

คือ การวิเคราะหทรัพยากรและส่ิงแวดลอม ในการปฏิบัติงานใหบรรลุ วิสัยทัศน พันธกิจหรือเปาประสงคขององคกร มี 4 องคประกอบ คือ

– S (Strength) คือ การวิเคราะหจุดแข็งขององคกรวามีอะไรเปนจุดแข็งหรือไดเปรียบ– W (Weakness) คือ การวิเคราะห จุดออน หรือจุดดอยขององคกร– O (Opportunity) คือโอกาสที่จะทําใหสําเร็จได– T (Threat) คือ อุปสรรคที่อาจจะทําใหไมสามารถทํางานไดสําเร็จ

SWOT AnalysisSWOT Analysis

Kunakorn Pecharakong 12

longlivetheking.kpmax.com

S (Strength) คือ การวิเคราะหจุดแข็งขององคกรS (Strength) คือ การวิเคราะหจุดแข็งขององคกร

longlivetheking.kpmax.com

7

Kunakorn Pecharakong 13

longlivetheking.kpmax.com

S (Strength) คือ การวิเคราะหจุดแข็งขององคกรS (Strength) คือ การวิเคราะหจุดแข็งขององคกร

Kunakorn Pecharakong 14

longlivetheking.kpmax.com

W (Weakness) คือ การวิเคราะห จุดออน หรือจุดดอยขององคกร

W (Weakness) คือ การวิเคราะห จุดออน หรือจุดดอยขององคกร

longlivetheking.kpmax.com

8

Kunakorn Pecharakong 15

longlivetheking.kpmax.com

W (Weakness) คือ การวิเคราะห จุดออน หรือจุดดอยขององคกร

W (Weakness) คือ การวิเคราะห จุดออน หรือจุดดอยขององคกร

Kunakorn Pecharakong 16

longlivetheking.kpmax.com

O (Opportunity) คือโอกาสที่จะทําใหสําเร็จไดO (Opportunity) คือโอกาสที่จะทําใหสําเร็จได

longlivetheking.kpmax.com

9

Kunakorn Pecharakong 17

longlivetheking.kpmax.com

O (Opportunity) คือโอกาสที่จะทําใหสําเร็จไดO (Opportunity) คือโอกาสที่จะทําใหสําเร็จได

Kunakorn Pecharakong 18

longlivetheking.kpmax.com

T (Threat) คือ อุปสรรคที่อาจจะทําใหไมสามารถทํางานไดสําเร็จ

T (Threat) คือ อุปสรรคที่อาจจะทําใหไมสามารถทํางานไดสําเร็จ

longlivetheking.kpmax.com

10

Kunakorn Pecharakong 19

longlivetheking.kpmax.com

T (Threat) คือ อุปสรรคที่อาจจะทําใหไมสามารถทํางานไดสําเร็จ

T (Threat) คือ อุปสรรคที่อาจจะทําใหไมสามารถทํางานไดสําเร็จ

Kunakorn Pecharakong 20

longlivetheking.kpmax.com

TOWS MatrixTOWS Matrix

longlivetheking.kpmax.com

11

Kunakorn Pecharakong 21

longlivetheking.kpmax.com

คือ การกําหนดกลยุทธ หรือเลือกใชกลยุทธทีเ่หมาะสมกับปจจยัแวดลอมทั้งภายใน และภายนอกจาก การวิเคราะห SWOT มี 4 ประเภท คือ

– SO Strategy -> Best Case – ST Strategy ->– WO Strategy ->– WT Strategy -> Worst Case ถอย หรือต้ังรับ

TOWS MatrixTOWS Matrix

22

longlivetheking.kpmax.com

5

4

3

2

1

(ST Strategy)

(SO Strategy – Best Case Scenario)

จุดแข็ง (Strength)

(WO Strategy)โอ-กาส(Opp-outnities)

(WT Strategy – Worst Case Scenario)อุป-สรรค(Thre-ats)

จุดออน (Weakness)5 4 3 21

TOWS Matrix เพื่อกําหนดกลยุทธTOWS Matrix เพื่อกําหนดกลยุทธ

รุกเต็มที่

ลดอุปสรรค แสวงหาโอกาสใหม

ลดจุดออน ใชโอกาสที่มีใหเปนประโยชน

ต้ังรับ/ถอย

longlivetheking.kpmax.com

12

Kunakorn Pecharakong 23

longlivetheking.kpmax.com

กําหนดกลยุทธ โดยใชหลักการ TOWS Matrixกําหนดกลยุทธ โดยใชหลักการ TOWS Matrix

24

longlivetheking.kpmax.com

อุปสรรค- ความแขงแกรงดานยี่หอ ระบบจัดจําหนาย และ การดําเนินกิจกรรมดานการตลาดเชิงรุกของฟารมเฮาส

โอกาส- ตลาดขนมปงและเบเกอรร่ีเติบโตสูงกวาปละ 15-20%- มีคูแขงในตลาดระดับเดยีวกันนอยราย

จุดออน- ขาดการจัดกิจกรรมสรางตราสินคา- ขาดการจัดกิจกรรมสงเสริมการตลาดและ สงเสริมการขาย- ไมไดผลิตขนมปงแผนเอง

จุดแข็ง- สามารถจัดจําหนายผาน 7-Eleven ไดทุกสาขา- สามารถจัดสงให Modern Trade ผานระบบของ7-Eleven ไดท่ัวประเทศ

- สามารถพัฒนาและผลิตสินคาใหมไดในเวลาอันสั้น- กําลังผลติเหลือเพียงพอ และสามารถผลิตสินคาท่ี ตองใชการผลติดวยมือบางสวนไดดี- มีโรงงาน x ท่ัวประเทศ แหง สามารถผลติและจัดสงถึงสาขา/รานใน ตจว. ไดเร็ว

การวิเคราะห SWOTการวิเคราะห SWOT

longlivetheking.kpmax.com

13

25

longlivetheking.kpmax.com

5

4

3

2

1

(ST Strategy)

(SO Strategy – Best Case Scenario)

จุดแข็ง (Strength)

(WO Strategy)1 Brand Building เพ่ือสราง Awareness และ USP2 พัฒนาภาชนะบรรจุ เพ่ือเพ่ิม Shelf Impact3 พัฒนาสินคาใหม เพ่ือเพ่ิมยอดขาย XX%4 เพ่ิมชองทางการจัดจําหนาย เพื่อเพ่ิมยอดขาย

XX% 5 Promotion & Co-Promotion เพ่ือเพ่ิมยอดขาย

XX%6 ฯลฯ

โอ-กาส(Opp-outnities)

(WT Strategy – Worst Case Scenario)อุป-สรรค(Thre-ats)

จุดออน (Weakness)5 4 3 21

TOWS Matrix เพื่อกําหนดกลยุทธTOWS Matrix เพื่อกําหนดกลยุทธ

Kunakorn Pecharakong 26

longlivetheking.kpmax.com

การคิดเปนระบบครบวงจร (Systematic Thinking)การคิดเปนระบบครบวงจร (Systematic Thinking)

longlivetheking.kpmax.com

14

Kunakorn Pecharakong 27

longlivetheking.kpmax.com

ระบบ คือ การดํารงอยูไวไดทั้งมวลดวยการทํางานของสวนประกอบตางๆ อยางตอเนื่อง...

“เด็ดดอกไมสะเทือนถึงดวงดาว”

“เทียนนับลาน จุดติดไดจากไฟเพียงเปลวเดียว”

ระบบ คือ อะไร?ระบบ คือ อะไร?

Kunakorn Pecharakong 28

longlivetheking.kpmax.com

A

BA

B

C

ความสัมพันธของแตละองคประกอบความสัมพันธของแตละองคประกอบ

longlivetheking.kpmax.com

15

Kunakorn Pecharakong 29

longlivetheking.kpmax.com

• ความซับซอนในเชิงรายละเอียด(Detail Complexity)แตละองคประกอบจะมีเพียงชิ้นเดียวที่ทําหนาที่นั้น อาทิ จิ๊กซอวเฟองนาฬิกา ฯลฯ

• ความซับซอนในเชิงพลวัต(Dynamic Complexity)แตละองคประกอบจะมีความสัมพันธตอส่ิงตางๆ ในหลายรูปแบบ กลายเปนสถานะตางๆ ไดอีกหลายหลายรูปแบบ อาทิ การเลนหมากรุก ความสัมพันธระหวางบุคคล ปฎิกริยาลูกโซ ฯลฯ

ความซับซอนของระบบความซับซอนของระบบ

Kunakorn Pecharakong 30

longlivetheking.kpmax.com

ความคิดในเชิงระบบ เปนการคิดในเชิงองครวม หรือภาพรวม (Big Picture) โดยตระหนักถึงองคประกอบยอยที่มีความสัมพันธ และมหีนาที่ตอเชื่อมกันอยู

การคิดเปนระบบครบวงจร (Systematic Thinking)การคิดเปนระบบครบวงจร (Systematic Thinking)

longlivetheking.kpmax.com

16

Kunakorn Pecharakong 31

longlivetheking.kpmax.com

ขอที่ 1 คุณตองรูใหชัดเจนวา คุณกําลังทําอะไรอยู ระหวาง

» ตอจิ๊กซอว ตองจัดการในเชิงรายละเอียด (Details Complexity)

» เลนหมากรุก ตองจัดการกับความซับซอนในเชิงพลวัติ(Dynamic Complexity)

หัวใจสําคัญของ Systematic Thinkingหัวใจสําคัญของ Systematic Thinking

Kunakorn Pecharakong 32

longlivetheking.kpmax.com

ขอที่ 2 คิดเปนแบบวงกลม (Thinking in Circles)ความเปลี่ยนแปลง

ในสวนแรกของระบบ

ความเปลี่ยนแปลงในสวนทีส่องของระบบ

วงจรการปอนกลับ

เปนสาเหตุ เปนสาเหตุ

หัวใจสําคัญของ Systematic Thinkingหัวใจสําคัญของ Systematic Thinking

ที่มา: Joseph O’Cornor, Ian McDermott

longlivetheking.kpmax.com

17

Kunakorn Pecharakong 33

longlivetheking.kpmax.com

ขอที่ 3 การปอนกลับแบบสมดุล (Balancing Feedback)

หัวใจสําคัญของ Systematic Thinkingหัวใจสําคัญของ Systematic Thinking

Kunakorn Pecharakong 34

longlivetheking.kpmax.com

ขอที่ 4 การปอนไปขางหนา – การกลับไปสูอนาคต(Feedforward –Back to the Future) การนิยมบริโภค

ความคาดหมายวาสินคาจะขาดตลาด

วงจรการปอนกลับไปขางหนา

เปนสาเหตุ เปนสาเหตุ

เปนสาเหตุ

สินคาขาดตลาด

หัวใจสําคัญของ Systematic Thinkingหัวใจสําคัญของ Systematic Thinking

ที่มา: Joseph O’Cornor, Ian McDermott

longlivetheking.kpmax.com

18

Kunakorn Pecharakong 35

longlivetheking.kpmax.com

ประสบการณ

โครงสรางของระบบ

ประสบการณที่เกิดขึ้นซํ้าๆ

รูปแบบ

การออกแบบระบบการออกแบบระบบ

ที่มา: Joseph O’Cornor, Ian McDermott

Kunakorn Pecharakong 36

longlivetheking.kpmax.com

ประสบการณ

โครงสรางของระบบ

ประสบการณที่เกิดขึ้นซํ้าๆ

รูปแบบ

• การสรางความเชื่อมโยง• คุณทําอะไรเพยีงอยางเดียวไมได• ผลลัพธไมไดเปนอัตราสวน กับความพยายาม• ระบบจะดําเนินไปไดดี เทาที่สวนที่แยที่สุดจะทําได

• การหนวงเวลา

การปดวงจรการคิดใหลงตัวการปดวงจรการคิดใหลงตัว

“จงรู ในสิ่งที่ควรรู”

longlivetheking.kpmax.com

19

Kunakorn Pecharakong 37

longlivetheking.kpmax.com

จะแกไขอยางไร

เราทําอะไรไดบาง

คุณมีความคิดอะไรบาง

คนอื่นมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอะไรบาง

มีทางเลือกอื่นอีกไหม

คําตอบอยูในปญหา

2. คิดถึงสิ่งที่ดีที่สุด

พวกเราควรทําอะไร

ขอดีเปรียบเทียบกับขอเสีย

คาใชจายเปรียบเทียบกับประโยชน

© ผศ. ดร. ประศักด์ิ หอมสนิท, รศ. ดร. อรจรีย ณตะกั่วทุง และ อ.คุณากร เพชรคง

ชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจรชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจร

1. ปญหาคืออะไร 3. ใครเปนเจาภาพ

Kunakorn Pecharakong 38

longlivetheking.kpmax.com

© ผศ. ดร. ประศักด์ิ หอมสนิท, รศ. ดร. อรจรีย ณตะกั่วทุง และ อ.คุณากร เพชรคง

ชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจรชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจร

1. ปญหาคืออะไร

What

1. ปญหาคืออะไร (Why? Why? Why? Why? & Why?)

longlivetheking.kpmax.com

20

Kunakorn Pecharakong 39

longlivetheking.kpmax.com

จะแกไขอยางไร คําตอบอยูในปญหา

2. คิดถึงสิ่งที่ดีที่สุด

© ผศ. ดร. ประศักด์ิ หอมสนิท, รศ. ดร. อรจรีย ณตะกั่วทุง และ อ.คุณากร เพชรคง

ชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจรชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจร

1. ปญหาคืออะไร

แนวทางแกไข

Kunakorn Pecharakong 40

longlivetheking.kpmax.com

จะแกไขอยางไร

คุณมีความคิดอะไรบาง

คําตอบอยูในปญหา

2. คิดถึงสิ่งที่ดีที่สุด

© ผศ. ดร. ประศักด์ิ หอมสนิท, รศ. ดร. อรจรีย ณตะกั่วทุง และ อ.คุณากร เพชรคง

ชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจรชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจร

1. ปญหาคืออะไร

แนวทางแกไข

longlivetheking.kpmax.com

21

Kunakorn Pecharakong 41

longlivetheking.kpmax.com

จะแกไขอยางไร

เราทําอะไรไดบาง

คุณมีความคิดอะไรบาง

คําตอบอยูในปญหา

2. คิดถึงสิ่งที่ดีที่สุด

© ผศ. ดร. ประศักด์ิ หอมสนิท, รศ. ดร. อรจรีย ณตะกั่วทุง และ อ.คุณากร เพชรคง

ชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจรชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจร

1. ปญหาคืออะไร

วิธีการแกไข

Kunakorn Pecharakong 42

longlivetheking.kpmax.com

จะแกไขอยางไร

เราทําอะไรไดบาง

คุณมีความคิดอะไรบาง

คนอื่นมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอะไรบาง

คําตอบอยูในปญหา

2. คิดถึงสิ่งที่ดีที่สุด

© ผศ. ดร. ประศักด์ิ หอมสนิท, รศ. ดร. อรจรีย ณตะกั่วทุง และ อ.คุณากร เพชรคง

ชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจรชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจร

1. ปญหาคืออะไร

วิธีการแกไข

longlivetheking.kpmax.com

22

Kunakorn Pecharakong 43

longlivetheking.kpmax.com

จะแกไขอยางไร

เราทําอะไรไดบาง

คุณมีความคิดอะไรบาง

คนอื่นมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอะไรบาง

คําตอบอยูในปญหา

2. คิดถึงสิ่งที่ดีที่สุด

พวกเราควรทําอะไร

© ผศ. ดร. ประศักด์ิ หอมสนิท, รศ. ดร. อรจรีย ณตะกั่วทุง และ อ.คุณากร เพชรคง

ชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจรชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจร

1. ปญหาคืออะไร

ควรทํา/แกไขอยางไร

Kunakorn Pecharakong 44

longlivetheking.kpmax.com

จะแกไขอยางไร

เราทําอะไรไดบาง

คุณมีความคิดอะไรบาง

คนอื่นมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอะไรบาง

มีทางเลือกอื่นอีกไหม

คําตอบอยูในปญหา

2. คิดถึงสิ่งที่ดีที่สุด

พวกเราควรทําอะไร

© ผศ. ดร. ประศักด์ิ หอมสนิท, รศ. ดร. อรจรีย ณตะกั่วทุง และ อ.คุณากร เพชรคง

ชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจรชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจร

1. ปญหาคืออะไร

ควรทํา/แกไขอยางไร

longlivetheking.kpmax.com

23

Kunakorn Pecharakong 45

longlivetheking.kpmax.com

จะแกไขอยางไร

เราทําอะไรไดบาง

คุณมีความคิดอะไรบาง

คนอื่นมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอะไรบาง

มีทางเลือกอื่นอีกไหม

คําตอบอยูในปญหา

2. คิดถึงสิ่งที่ดีที่สุด

พวกเราควรทําอะไร

ขอดีเปรียบเทียบกับขอเสีย

© ผศ. ดร. ประศักด์ิ หอมสนิท, รศ. ดร. อรจรีย ณตะกั่วทุง และ อ.คุณากร เพชรคง

ชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจรชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจร

1. ปญหาคืออะไร

ควรทํา/แกไขอยางไร

Kunakorn Pecharakong 46

longlivetheking.kpmax.com

จะแกไขอยางไร

เราทําอะไรไดบาง

คุณมีความคิดอะไรบาง

คนอื่นมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอะไรบาง

มีทางเลือกอื่นอีกไหม

คําตอบอยูในปญหา

2. คิดถึงสิ่งที่ดีที่สุด

พวกเราควรทําอะไร

ขอดีเปรียบเทียบกับขอเสีย

คาใชจายเปรียบเทียบกับประโยชน

© ผศ. ดร. ประศักด์ิ หอมสนิท, รศ. ดร. อรจรีย ณตะกั่วทุง และ อ.คุณากร เพชรคง

ชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจรชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจร

1. ปญหาคืออะไร

ตองทํา/แกไขโดย

longlivetheking.kpmax.com

24

47

longlivetheking.kpmax.com

คําตอบอยูในปญหา

2. คิดถึงสิ่งที่ดีที่สุด

ชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจรชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจร

1. ปญหาคืออะไร 3. ใครเปนเจาภาพ

ตองทํา/แกไขโดย

48

longlivetheking.kpmax.comชวยกันคิด ชวยกันทํา อยางเปนระบบ ครบวงจรชวยกันคิด ชวยกันทํา อยางเปนระบบ ครบวงจร

© ผศ. ดร. ประศกัดิ์ หอมสนิท, รศ. ดร. อรจรีย ณตะกั่วทุง และ อ.คณุากร เพชรคง

โครงการ/ภารกิจ..........................................................................ขอมูลพื้นฐาน....................................................................................................................................................................................................................................การดําเนินการขัน้ตอไป....................................................................................................................................................................................................................................

3. ใครเปนเจาภาพ

คาใชจายเปรียบเทียบกับประโยชน

ขอดีเปรียบเทียบกับขอเสีย

มีทางเลือกอื่นอีกไหม

พวกเราควรทําอะไรคนอ่ืนมีแนวทางปฏิบัติ

ท่ีดีท่ีสุดอะไรบาง

เราทําอะไรไดบาง

คุณมีความคิดอะไรบาง

จะแกไขอยางไร

1. ปญหาคืออะไร

2. คิดถึงสิ่งที่ดีที่สุด

longlivetheking.kpmax.com

25

Kunakorn Pecharakong 49

longlivetheking.kpmax.com

6W+2H1. What/ทําอะไร2. Why/ทําไมตองทํา3. Whom/ทําเพื่อใคร4. Who/ทําโดยใคร5. How/ทําอยางไร6. Where/ทําที่ไหน7. When /ทําเมื่อไหร8. How much/จาย/รับเทาไร

Kunakorn Pecharakong 50

longlivetheking.kpmax.com

ถาม - ตอบถาม - ตอบ