Scrum Master 取经路

王庆付

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Scrum Master 取经路

王庆付

Scott Wang

@敏捷Agile http://www.weibo.com/helloscrum

说在前面的…… 没有绝对的成功之道，但是方法、技巧能帮助我们少走弯路

明白了Scrum Master曾经犯过的错，会离成功的Scrum Master更进

一步

期望 了解Scrum Master成长过程中可能所遇到的挫折

在挫折中磨练成为一个合格的Scrum Master

不会涉及 “政治”陷阱

人才流动的问题

人员技术能力培养

哪种开发流程规范更好

PO相关工作

正宗“Scrum”之争

Scrum Master和项目经理之争

议程 Scrum Master 初心

Scrum Master 八大磨难

Scrum Master 真经

Q&A

Scrum Master 初心

你听到了什么？

Scrum Master 职责

1. Scrum Master负责确保Scrum被理解并实施

为了达到这个目的，Scrum Master要确保Scrum团队遵循Scrum的理论

、实践和规则

2. Scrum Master是Scrum团队中的服务型领导

3. Scrum Master帮助Scrum团队外的人员了解他们如何与Scrum团队

交互是有益的

4. Scrum Master通过改变这些交互来最大化Scrum团队所创造的价值

Scrum Master 服务于产品负责人

1. 找到有效管理产品代办事项列表的技巧

2. 清晰地和开发团队沟通愿景、目标和产品代表事项列表条目

3. 教导开发团队创建清晰简明的产品代表事项列表条目

4. 在经验主义环境中理解长期的产品规划

5. 理解并实践敏捷

6. 按需推动Scrum事件

Scrum Master 服务于开发团队

1. 指导开发团队自组织和跨功能

2. 教导并领导开发团队创造高价值的产品

3. 移除开发团队进展过程中的障碍

4. 按需推动Scrum事件

5. 在Scrum还未完全被采纳和理解的组织环境下指导开发团队

Scrum Master 服务于组织

领导并指导组织采用Scrum

在组织范围内计划Scrum的实施

帮助员工及干系人理解并实施Scrum和经验性产品开发

触发能增长Scrum团队生产力的改变

与其他Scrum Master一起工作，来增加组织中Scrum应用的效力

服务

现实中的声音…… 一个scrum master不想办法排除变更，充当屏蔽作用，还时时拿

commitment来说事，这scrum分明是压榨员工的借口嘛

开始agile， 开不完的MEETING

每天被人监督到小时的感觉

马上还要兼任scrum master了 老板完全把我当牛使...不如大气点把

team leader也给我当算了呗...

但是正如弗里德曼批计划经济时的论述，从哪里能找到这个全能，又

大爱的scrum master来做这个servant呢？莫非他是个angle?

现实中的声音…… 其中最大的弊端就是给不做事情的人找了一个很好的职位，

scrum master。

这个sprint要做scrum master了。完全没准备，挑战不小

作为scrum master 叫停别人的发言有点难为情，我做了个叫停牌，

我好佩服我自己呀

为什么会这样？

Scrum Master 的八大磨难 场景和对策

第一磨难：水深火热的Team

Scrum成了加班的理由

scrum累死人啊

开始agile， 开不完的MEETING

……

作为Scrum Master

你应该“换位思考”“双赢思维”

服务

第二磨难：无孔不入的“黑客”

瓶颈在ASOT几个小姑娘身上，她们偶尔来烦我们几次，但我们都看

在对方是异性的角度上能忍则忍

每个团队都必然会遇到工作被干扰的情况，如果不能合理应对，那么

很可能会影响到团队的交付能力。

面对体制内，组织中无法捐弃而又位高权重的各色人等和残酷的市场

，结局悲惨。

应用Scrum中最困难的一点在于如果拒绝打扰

Scrum Master也顶不过领导的随心所欲啊

作为Scrum Master

你应该是“团队的防火墙”

服务

第三磨难： 时间杀手 daily meeting时，时间也还是很长，大家还是倾向于细节化

严禁带手机，开会玩手机开再长时间也不怕。其实还是比较烦人的，

开会效率低下

这会开的一点意义没有，净在说与主题无关的东西，有些时间还不如

好好睡会，到现在近一个小时只讲了问题是什么

作为Scrum Master

你应该“惜时如命”

服务

第四磨难：脆弱的士气 项目组成员并不关心别人的进展，在开站立会议时总有人开小会。

daily scrum meeting无聊时的小作~真的是太久没动笔画点啥了~画

完，心情会好~

作为Scrum Master

你应该是“团队灵魂的缔造者”

服务

第五磨难：漫漫长路 一个Sprint又一个Sprint

Scrum成了push程序员最有用的工具

时间越长各种声音就越大

下一个十年又是什么？

怎样抓住本质的东西？

作为Scrum Master

你应该是“长征路上的旗帜”

服务

第六磨难：“带刺”的组员

新人

老人

技术牛人

作为Scrum Master 你应该知道：每个人都有其存在的价值

考虑到每个人的需求，给他们足够的空间和成就感

充分利用每个人的长处，打造综合团队

做一个负责人的Scrum Master

服务

第七磨难：共振效应 Daily Meeting向Scrum Master汇报

估算游戏中看你先出牌

回顾会议中，等你先发言

沉默着…….

作为Scrum Master

你应该是“一粒沙子”

服务

第八磨难：现实的国情 pm的角色要被废除掉。原来是要砸了我的饭碗！我还要支持吗？

敏捷转型最大的障碍是企业文化。

觉得要把scrum贯彻下去，必须先让team里的人先接受和认识这种

模式/文化。先统一思想再合作，很重要。

这些就是SM与国内习惯发号施令的传统PM的本质区别，这种管理文

化的变革是最难的。

现在Scrum组就我和一个应届生

作为Scrum Master

你应该是“因地制宜”

服务

Scrum Master 真经

微博语录 Google中 搜索Scrum Master 找到约 2,740,000 条结果 （用时 0.18 秒）

Sina Weibo中搜索Scrum Master，找到929 条结果

个人一直认为scrum master是个不好的实践，业务技术管理三不沾，出路很窄

scrum master 离开后，在后续的项目RD却又回到原来的工作模式下，

怎样做一名高效的Scrum Master

我提出问题现象，sm去推动解决：这推动到底在哪里？简单发个邮件、分配下

obstacle就完了？

已辞去SCRUM Master角色，Good Luck to the Next Guy。

Scrum Master 发自内心的动力

你如何面对这几个问题 组员觉得你的工作对项目没有大的意义？

老板觉得你只顾自己的小山头？

你感觉自己貌似也不能学到东西？

服务

Scrum Master 个人魅力

服务

小结 Scrum Master 初心

勿忘初心：我们的最初职责——服务

Scrum Master 的八大磨难

只有了解磨难，才能离成功更近一步

举一反三

Scrum Master 真经

打造自己的个人魅力

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Q&A