PERILAKU POSITIF DALAM ORGANISASI

DALAM ORGANISASI

• Organisasi terdiri dari berbagai yang beragam

• Individu menampilkan perilaku yang beragam pula

• Perilaku positif maupun negatif

PERILAKU POSITIF

• Perilaku yang ditunjukkan oleh anggota organisasi yang merupakan perilaku yang produktif dan dapat menunjang pencapaian tujuan organisasi

PERILAKU POSITIF

• KOMITMEN ORGANISASI• DISIPLIN KERJA• KEPUASAN KERJA• ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR

KOMITMEN ORGANISASI

DEFINISI

• Sikap yang merefleksikan loyalitas karyawan pada organisasi dan proses berkelanjutan di mana anggota organisasi mengekspresikan perhatiannya terhadap organisasi dan keberhasilan serta kemajuan yang berkelanjutan

KOMITMEN ORGANISASI

DEFINISI

• Sikap karyawan yang tertarik dengan tujuan, nilai dan sasaran organisasi yang ditunjukan dengan adanya penerimaan individu atas nilai dan tujuan organisasi, serta memiliki keinginan untuk berafiliasi dengan organisasi dan kesediaan bekerja keras untuk organisasi sehingga membuat individu betah dan tetap ingin bertahan di organisasi tersebut demi tercapainya tujuan dan kelangsungan organisasi.

KOMITMEN ORGANISASI MELIPUTI 3 HAL (MOWDAY, DKK DALAM SPECTOR, 2012)

1. Penerimaan terhadap tujuan organisasi2. Kemauan untuk bekerja keras demi organisasi3. Kemauan untuk tetap berada dalam organisasi

KOMITMEN ORGANISASI

Tiga komponen tentang komitmen organisasi (Meyer, dalam Spector 2012) :

1. Affective Commitment, terjadi apabila karyawan ingin menjadi bagian dari organisasi karena adanya ikatan emosional (emotional attachment) atau merasa mempunyai nilai sama dengan organisasi,

2. Continuance Commitment, yaitu kemauan individu untuk tetap bertahan dalam organisasi karena tidak menemukan pekerjaan lain atau karena rewards ekonomi tertentu,

3. Normative Commitment, timbul dari nilai-nilai karyawan. Karyawan bertahan menjadi anggota organisasi karena ada kesadaran bahwa berkomitmen terhadap organisasi merupakan hal yang memang seharusnya dilakukan.

KOMITMEN ORGANISASI

Affective Commitment

• Muncul dari keadaan pekerjaan dan harapan yang ditemui

• Adanya keterikatan emosional karyawan, identifikasi, dan keterlibatan dalam organisasi.

• Karyawan yang memiliki komitmen afektif yang kuat akan terus bekerja dalam organisasi karena mereka memang ingin (want to) melakukan hal tersebut.

KOMITMEN ORGANISASI

Continuance Commitment

• Dihasilkan dari keuntungan dari pekerjaan dan kurang adanya alternatif pekerjaan yang lain

• Komitmen berdasarkan kerugian yang berhubungan dengan keluarnya karyawan dari organisasi. hal ini mungkin karena kehilangan senioritas atas promosi atau benefit.

• Menunjukkan adanya pertimbangan untung rugi dalam diri karyawan berkaitan dengan keinginan untuk tetap bekerja atau justru meninggalkan organisasi.

• Karyawan yang terutama bekerja berdasarkan komitmen kontinuans ini bertahan dalam organisasi karena mereka butuh (need to) melakukan hal tersebut karena tidak adanya pilihan lain.

KOMITMEN ORGANISASI

Normative Commitment

• Berasal dari nilai personal karyawan dan dari tanggung jawab yang dirasakan terhadap organisasi

• Adanya perasaaan wajib untuk tetap berada dalam organisasi karena memang harus begitu; tindakan tersebut merupakan hal benar yang harus dilakukan

• Berkaitan dengan perasaan wajib untuk tetap bekerja dalam organisasi.

• karyawan yang memiliki komitmen normatif yang tinggi merasa bahwa mereka wajib (ought to) bertahan dalam organisasi

• Oleh karena itu, tingkah laku karyawan didasari pada adanya keyakinan tentang “apa yang benar” serta berkaitan dengan masalah moral.

KOMITMEN ORGANISASI

DISIPLIN KERJADEFINISI

• Dalam kaitannya dengan pekerjaan, merupakan suatu sikap atau perilaku untuk menaati peraturan yang ditetapkan oleh organisasi

• Sikap seseorang atau kelompok yang berniat untuk mengikuti aturan-aturan yang telah ditetapkan

Disiplin dapat dibedakan menjadi 2

• Disiplin yang bersifat positif• Disiplin yang bersifat negatif

DISIPLIN KERJA

DISIPLIN POSITIF

• Suatu hasil pendidikan, kebiasaan atau tradisi dimana seseorang dapat menyesuaikan dirinya dengan keadaan

• Ditandai dengan berbagai inisiatif, kemauan dan kehendak untuk menaati peraturan

• Merupakan tugas seorang pemimpin untuk mengusahakan terwujudnya suatu disiplin yang mempunyai sifat positif

DISIPLIN KERJA

DISIPLIN NEGATIF

• Unsur di dalam sikap patuh yang disebabkan oleh adanya perasaan takut akan hukuman.

DISIPLIN KERJA

KEPUASAN KERJA

DEFINISI

• Variabel perilaku yang mencerminkan bagaimana perasaan seseorang tentang pekerjaannya, berdasarkan berbagai aspek dalam pekerjaannya.

• Kepuasan kerja mencerminkan kepuasan seseorang dan dapat dilihat dalam sikap positif terhadap pekerjaannya

KEPUASAN KERJA

Meningkatkan disiplin pekerja dalam bekerja.

Meningkatkan semangat kerja

dan loyalitas pekerja

terhadap perusahaan.

(Fred Luthans: 1998)

KEPUASAN KERJA

Faktor – Faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja : Faktor lingkungan Faktor personal

KEPUASAN KERJAFAKTOR LINGKUNGAN YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA

KARAKTERISITK PEKERJAAN • Berkaitan dengan isi dan keadaan suatu pekerjaan• 5 hal yang merupakan karakteristik dari pekerjaan menurut

Hackman & Oldman (dalam Spector, 2012) Variasi keahlian Identitas tugas Signifikansi pekerjaan Otonomi Umpan balik pekerjaan

KEPUASAN KERJAFAKTOR LINGKUNGAN YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA

PEMBAYARAN / GAJI• Kepuasan terhadap gaji dilakukan dengan membandingkan

dengan pekerjaan yang sama• Pembandingan gaji dengan pekerjaan yang berbeda,

cenderung hanya memiliki sedikit hubungan, bahkan tidak sama sekali dengan kepuasan kerja

KEPUASAN KERJAFAKTOR LINGKUNGAN YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA

KEADILAN• Persepsi terhadap keadilan

merupakan determinan yang penting terhadap perilaku seseorang di tempat kerja

KEPUASAN KERJAFAKTOR PERSONAL YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA

KEPRIBADIAN• Kepuasan kerja dapat dipengaruhi oleh faktor kepribadian

GENDER• Kepuasan kerja antara pria dan wanita cenderung memiliki

perbedaan• Penelitian pria cenderung menyukai pekerjaan

manajerial, wanita cenderung lebih menyukai pekerjaan yang rutin (administratif)

KEPUASAN KERJAFAKTOR PERSONAL YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA

UMUR• Pekerja yang lebih tua cenderung lebih

puas dengan pekerjaannya daripada pekerja yang muda

KEPUASAN KERJA

KEPUASAN KERJA

USAHA KINERJA

KINERJA REWARD

KEPUASAN KERJA

ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR

• Perilaku-perilaku kerja yang ditunjukkan seseorang di tempat kerja yang bukan merupakan bagian dari tugasnya namun dapat membuat organisasi menjadi tempat yang lebih baik untuk bekerja

• Contoh : membantu rekan kerja, berada di tempat kerja lebih lama

• OCB merupakan perilaku pilihan yang tidak menjadi bagian dari kewajiban kerja formal seorang karyawan, namun mendukung berfungsinya organisasi tersebut secara efektif

ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR

• OCB juga sering diartikan sebagai perilaku yang melebihi kewajiban formal (ekstra role) yang tidak berhubungan dengan kompensasi langsung.

• Artinya, seseorang yang memiliki OCB tinggi tidak akan dibayar dalam bentuk uang atau bonus tertentu, namun OCB lebih kepada perilaku sosial dari masing-masing individu untuk bekerja melebihi apa yang diharapkan

ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR