Perilaku Organisasi Positif Dalam Organisasi Postif dalam Kinerja... · PDF file iv...

Click here to load reader

  • date post

    13-Feb-2020
  • Category

    Documents

  • view

    60
  • download

    4

Embed Size (px)

Transcript of Perilaku Organisasi Positif Dalam Organisasi Postif dalam Kinerja... · PDF file iv...

  • i

    Perilaku Organisasi Positif Dalam Kinerja

    Sebuah Konsep dan Teori

  • ii

  • iii

    Perilaku Organisasi Positif dalam Kinerja

    Sebuah Konsep dan Teori

    Yudithia Mahadiansar

  • iv

    Perilaku Organisasi Positif dalam Kinerja Sebuah Konsep dan Teori Yudithia, Mahadiansar

    © Yudithia, Mahadiansar 2019

    Editor : Alfiandri Desain Sampul: Mahadiansar

    xii, 260 hlm, 15,5 cm x 23,5 cm Cetakan 1, Maret 2019 Hak Penerbitan pada UMRAH Press, Tanjungpinang

    Kantor: Kampus Universitas Maritim Raja Ali Haji, Gedung Rektorat Lantai III Jl. Dompak, Tanjungpinang - Kepulauan Riau 29111 Telp/Fax : (0771) 7001550 – (0771) 7038999, 4500091 E-mail : [email protected] / [email protected] Hak cipta dilindungi Undang-Undang. Dilarang mengutip atau memperbanyak sebagian atau seluruh isi buku ini tanpa ijin tertulis dari Penerbit ISBN : 978-602-5603-32-7

    mailto:[email protected]

  • v

    Kata Pengantar

    Alhamdulilah, segala puji bagi Allah, Tuhan Yang

    Maha Esa atas karunia rahmat, taufik dan hidayah-Nya

    kepada kita sekalian sehingga sampai saat ini kita masih bisa

    menjalankan tugas-tugas kita sebagai khalifatul fil ardhy,

    pemimpin dimuka bumi. Dengan mengucapkan shalawat

    allahumma solli ‗ala Muhammad wa ala ali Muhammad terus

    kita sampaikan kepada junjungan alam Baginda Nabi

    Muhammad SAW yang telah berjuang tanpa mengenal lelah

    untuk menyampaikan ilmu pengetahuan untuk mencerdaskan

    bangsa.

    Dalam penyusunan buku Perilaku Organisasi Positif

    Dalam Kinerja, penulis ingin menyampaikan konsep sesuai

    dengan studi kasus dan beberapa teori ilmiah yang digunakan

    serta referensi untuk dapat menyelesaikan buku ini. Perilaku

    Organisasi Positif yang penulis harapkan buku ini dapat

    memberikan wawasan kepada membaca dalam upaya

    mengoptimalisasi terhadap perilaku sehari - hari dalam

    menjalankan kinerjanya sebagai tanggung jawab untuk

    menjadi karakter yang lebih baik. Akhirnya semoga buku ini

    dapat memberikan sumbangan bagi wacana serta wawasan,

    mengindentifikasi Perilaku Organisasi Positif dalam Kinerja

    bagi khusus masyarakat bermanfaat bagi mereka yang

    membutuhkannya baik kalangan akademisi maupun

    kelompok lainnya. Segala masukan dan saran terhadap buku

  • vi

    ini akan diterima dengan baik agar buku ini dapat

    disempurnakan dikemudian hari.

    Tanjungpinang, 10 Maret 2019

    Penulis

  • vii

    Daftar Isi

    Kata Pengantar v

    Daftar Isi vii

    Daftar Tabel xi

    BAB I. Pendahuluan 1

    1.1. Urgensi Perilaku Organisasi 3

    1.1.1. Gerakan Psikologi Positif 5

    1.1.2. Dinamika Kualitas Kinerja 10

    1.2. Dampak Eksistensi Perilaku Organisasi 12

    1.2.1. Perilaku Organisasi Positif 12

    1.2.2. Peningkatan Kualitas Kinerja 15

    1.3. Kesimpulan 19

    BAB II. Dialektika Teoritis 21

    2.1. Tinjauan Perilaku Organisasi Positif 23

    2.1.1. Sebuah Pandangan Ekslusif 23

    2.1.2. Penemuan Para Ahli dari Masa ke Masa 26

    2.2. Tinjauan Kinerja 33

    2.2.1. Pengertian Kinerja Para Ahli 33

    2.2.2. Pengukuran Kinerja 36

    2.2.3. Indikator Kinerja 37

    2.3. Dirkusus Kinerja 43

    2.3.1. Definisi Kinerja 43

    2.3.2. Kinerja sebagai Konsep Dinamis 46

    2.3.3. Kinerja sebagai Kontrol 48

    2.3.4. Perspektif pada Kinerja 54

  • viii

    2.3.5. Kriteria dan Faktor Kinerja 70

    2.4. Kesimpulan 73

    BAB III. Pendekatan Perilaku Organisasi Positif 75

    3.1. Percaya Diri 77

    3.1.1. Definisi dan Para Ahli 77

    3.1.2. Faktor Pembentuk Kepercayaan Diri 82

    3.1.3. Macam-Macam Percaya Diri 85

    3.1.4. Ciri-Ciri Percaya Diri 87

    3.2. Harapan 101

    3.2.1. Lahirnya Teori Harapan 101

    3.2.2. Definisi Harapan 105

    3.2.3. Model-Model Harapan 111

    3.2.4. Korelasi Harapan dan Psikologi Positif 115

    3.3. Optimisme 117

    3.3.1. Definisi Para Ahli 117

    3.3.2. Konsep Optimisme 118

    3.3.3. Aspek-Aspek Optimisme 122

    3.4. Ketahanan 124

    3.4.1. Pengertian dan Definisi Para Ahli 124

    3.4.2. Teori Ketahanan dalam Pendekatan 127

    3.4.3. Fenomena dalam Ketahanan 138

    3.5. Kecerdasan 156

    3.5.1. Menurut Para Ahli 156

    3.5.2. Kecerdasan Buatan 157

    3.5.3. Kecerdasan Emosional 159

  • ix

    3.5.4. Kecerdasan Spritual 163

    3.5.5. Kecerdasan Intelektual 167

    3.5.6. Kecerdasan Moral 170

    3.6. Kesimpulan 178

    BAB IV. Pendekatan Model Kinerja 179

    4.1. Gambaran Umum Pendekatan 181

    4.2. Relevansi Kinerja dalam individu 187

    4.3. Kinerja sebagai Multidimensional 189

    4.3.1. Kinerja Tugas 189

    4.3.2. Kinerja Kontekstual 191

    4.3.3. Perilaku Kerja Kontraproduktif 193

    4.4. Kesimpulan 195

    BAB V. Studi Perilaku Organisasi Positif dan Kinerja di

    RSUD Provinsi KEPRI 197

    5.1. Latar Belakang 199

    5.2. Rumusan Masalah 200

    5.3. Tujuan dan Kegunaan 200

    5.4. Metode Penelitian 201

    5.4.1. Jenis Penelitian 201

    5.4.2. Lokasi Penelitian 202

    5.4.3. Populasi dan Sampel 203

    5.5. Hasil Penelitian dan Pembahasan 205

    5.5.1. Karakteristik Responden 205

    5.5.2. Perilaku Organisasi Positif Pegawai 206

    5.5.3. Kinerja Pegawai 209

  • x

    5.6. Kesimpulan 211

    Daftar Pustaka 213

    Indeks 229

    Glosarium 241

    Biodata Penulis 259

  • xi

    Daftar Tabel

    Tabel II. 1 Berdasarkan Perkembangan Studi 32

    Tabel II. 2 Model Kontrol Kinerja 50

    Tabel II. 3 Perspektif Kinerja 55

    Tabel III. 1 Skema Umpan Maju-Balik Umpan 112

    Tabel V. 1 Ukuran Populasi dan Sampel 205

  • xii

  • Perilaku Organisasi Positif dalam Kinerja Sebuah Konsep dan Teori

    Yudithia & Mahadiansar | 1

    BAB I.

    Pendahuluan

  • Perilaku Organisasi Positif dalam Kinerja Sebuah Konsep dan Teori

    2 | Yudithia & Mahadiansar

  • Perilaku Organisasi Positif dalam Kinerja Sebuah Konsep dan Teori

    Yudithia & Mahadiansar | 3

    1.1. Urgensi Perilaku Organisasi

    Memahami perilaku orang dalam organisasi kini

    dianggap penting dalam sehari - hari karena perhatian

    pimpinan ataupun manajemen seperti: produktifitas karyawan

    maupun pegawai dari kuantitas hingga kualitas kehidupan

    kerja, tekanan pekerjaan dan kemajuan karir terus menjadi

    perhatian dan perbincangan. Berkaitan dengan hal ini, berikut

    beberapa alasan kenapa mempelajari perilaku organisasi saat

    ini merupakan sebuah kebutuhan:

    1. Perilaku organisasi merupakan suatu cara berpikir.

    Perilaku dipandang perlu beroperasi pada tingkat individu,

    kelompok, dan organisasi. Pendekatan ini menyarankan

    bahwa untuk mempelajari perilaku organisasi harus

    melakukan identifikasi dengan jelas tingkat analisa

    individu, kelompok, maupun organisasi.

    2. Perilaku organisasi merupakan multidisiplin. Ilmu ini

    menggunakan prinsip, model, teori, metode dari berbagai

    disiplin ilmu yang lain. Studi perilaku organisasi

    bukanlah disiplin ilmu yang dapat diterima secara umum

    dengan teoritis yang mantap. Studi ini merupakan bidang

    ilmu yang baru mulai akan tumbuh serta ada upaya

    mengalami perkembangan tahapan dan dampak.

    3. Terdapat orientasi humanistic yang tampak jelas dalam

    perilaku organisasi. Orang dan sikap, persepsi kapasitas

  • Perilaku Organisasi Positif dalam Kinerja Sebuah Konsep dan Teori

    4 | Yudithia & Mahadiansar

    pembelajaran, perasaan, serta tujuan merupakan hal

    penting bagi organisasi.

    4. Bidang orientasi perilaku organisasi berorientasi dalam

    kinerja. Hal ini merupakan persoalan penting yang

    dihadapi oleh para manajer: mengapa kinerja tinggi

    maupun sebaliknya rendah, cara meningkatkan kinerja,

    pentingnya melakukan pelatihan dan pengembangan, dan

    lain-lain.

    5. Bidang prilaku organisasi sangat bergantung pada disiplin

    yang sangat di akui, hadir peran metode ilmiah dalam

    mempelajari variabel dan hubungan sering dianggap

    penting. Karena metode ilmiah digunakan dalam

    penelitian yang mengenai perilaku organisasi, serangkaian

    beberapa prinsip dan petunjuk mengenai apa yang

    membentuk penelitian yang baik telah muncul.

    6. Bidang perilaku organisasi memiliki orientasi penerapan

    yang jelas bidang ini berkaitan dengan pencarian akan

    jawaban yang berguna bagi pertanyaan yang muncul

    dalam konteks pengelolaan organisasi.

    Organisasi merupakan suatu perkumpulan orang yang

    memilki tujuan bersama untuk memenuhi kebutuhan

    hidupnya. Perilaku orga