Média sociaux et PME(2)

SOURCE: http://ictkm.files.wordpress.com/2009/07/social-media-bandwagon1.jpg

Jacques FolonPartner Edge Consulting

Chargé de cours ICHEC – ISFSC Prof. invité Université de Metz

23/1/2010

Les média sociaux pour PME en une heure ?

Trois cas pratiques

oFoursquare

oBlog

oCombinaison: slideshare + blog + facebook + twitter + linkedin

Une PME s’en sert et ca marche !

Géolocalisation: FOURSQUARE

Foursquare •Un outil de réseau social, de jeu et de

microblogging qui permet à l’utilisateur d’indiquer où il se trouve (géolocalisation) et de rencontrer ainsi ses contacts.

•L’aspect ludique vient du fait qu’il est possible d’accumuler des badges relatifs à des lieux spécifiques

•De plus la personne avec le plus grand nombre de visite devient « maire »

http://www.slideshare.net/gregfromparis/foursquare-by-greg-pouy-3180048

http://www.slideshare.net/gregfromparis/foursquare-by-greg-pouy-3180048

http://www.slideshare.net/gregfromparis/foursquare-by-greg-pouy-3180048

= +

http://www.slideshare.net/gregfromparis/foursquare-by-greg-pouy-3180048

http://www.slideshare.net/10101982/foursquare-prsentation-de-sensi

Deux avantages: gratuit et simple

Et pour une PME?• Dire que vous existez à un endroit qu’on trouve

• Attirer des nouveaux visiteurs

• Chouchouter ses clients ou le maire

• Créez des actions pour les nouveaux - les habitués - les personnes qui créent des tips

• Publiez des promotions (offrir des produits à prix réduits sur une durée limitée)

• Exploitez le parrainage sur foursquare

• Connectez votre foursquare à Twitter et à Facebook

• Récompensez les personnes qui amènent du monde

• Effectuez des opérations commerciales sur la continuité (1e check-in, 10ème check-in, 20ème check-in....)

http://www.slideshare.net/10101982/foursquare-prsentation-de-sensi

http://www.slideshare.net/10101982/foursquare-prsentation-de-sensi

Une autre possibilité pratique et concrète:

Un blog d’entreprise : quel impact sur votre processus

de vente ?Source http://www.dix-katre.com/

présente

Tentons de comprendrepourquoi un blog d’entreprise

peut vous aider à vendre…• Vos prospects vous trouvent

• Vous fidélisez vos clients

• Vous convainquez les indécis

• Vous détectez les attentes de votre marché

• Vous créez un réseau d’influence

Explication n°1 : vos prospects vous trouvent

Explication n°2 : vous fidélisez vos clients

Explication n°3 : vous convainquez les indécis

Explication n°4 : vous détectez avant vos concurrents

les attentes de votre marché

Explication n°5 : vous créez un réseau d’influence

Un autre exemple ?

BLOG

Un exemple concret ?

Oups j’allais oublier slideshare !

Upload d’un PowerPoint

ON CHOISIT LE FICHIER

MAIS CE N’EST PAS TOUT !

Retour au blog !

Et ce n’est pas fini …

1. Le Blog

2. Facebook

3. Twitter

4. Linkedin

Conclusion•Une news

•Quatre réseaux

•1000 personnes (ou plus si vous voulez)

•Une demi heure de travail

•Coût: zéro euro

Informations complémentaires•Le guide de l’entrepreneur 2/0 technofutur:

http://www.slideshare.net/hilell2/guide-entrepreneur-20

http://www.amaranthe.behttp://www.amaranthe.be

http://www.slideshare.net/10101982/foursquare-prsentation-de-sensi

Un guide d’utilisation de Twitter

http://www.slideshare.net/Vanksen/twitter-prsentation-complte-de-lessentiel-1903868

http://www.slideshare.net/Vanksen/twitter-prsentation-complte-de-lessentiel-1903868

Jacques FolonJacques Folon+ 32 475 98 21 15+ 32 475 98 21 15

jfo@jitm.eu Jacques.folon@ichec.be

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