¿Qué es? ¿Qué es?

Es una Red SocialEs una Red Social

Redes SocialesRedes Sociales

Grupos de personas conectadas por uno o varios tipos de relaciones como amistad,

parentesco, intereses comunes o conocimientos (tomado de Wikipedia).

Grupos de personas conectadas por uno o varios tipos de relaciones como amistad,

parentesco, intereses comunes o conocimientos (tomado de Wikipedia).

Creamos un Perfil personal para agregar contactos, amistades familia

COMPARTIMOS, CONVERSAMOS, somos sociales .

Nos unimos a grupos de interés común, organizados por el lugar de trabajo, la escuela, universidad o cualquier otro

motivo o interés.

Empresas, Servicios o Personajes

Públicos crean paginas

El perfil personal, su nombre lo indica, es para relacionarnos como personas con amistades,

familiares, colegas, personas con intereses comunes. situaciones en donde la privacidad es

muy importante. La gente debe “pedirte amistad”. También pueden suscribirse a tus

actualizaciones si son públicas. Los perfiles tienen limites en el número de amistades …

Los grupos en facebook son buenos para unir torno a una causa, una acción, hobby o

interés común. Pueden ser Privados, abiertos, para facebook users o secretos. No admiten aplicaciones, no se indexan en buscadores

Las páginas son para personajes públicos, Organizaciones o empresas. Siempre visibles

hasta para aquellas personas que no son usuarias de facebook, no tienen límite de

seguidores.

Podemos mejorar la experiencia con aplicaciones, podemos conectar con nuestra

web. Se indexan en buscadores, podemos medir influencia, utilizar herramientas de

monitorización, etc.

NO comencemos con nuestra actividad empresarial en facebook sin haber pensado una

estrategia

Salgamos teniendo claro de qué temas queremos hablar

Establezcamos tiempos máximos de respuesta a las posibles situaciones

NO utilizar un perfil personal para la empresa, servicio o producto (Nos pueden cerrar la cuenta, es una forma de spam, no ayuda a nuestra imagen profesional, no es eficaz,

número limitado de usuarios , no tiene herramientas de medición y monitarización)

NO etiquetar a nuestros contactos en videos o fotografías a menos que aparezcan en ellas o

tengamos su consentimiento…NO al spam

NO saturar con mensajes el buzón de nuestros fans

NO al discurso unidireccional, la gente quiere INTERACTUAR

NO al monólogo, la gente quiere diálogo. Aporta a la CONVERSACIÓN

NO a la mala copia de la competencia o a utilizar contenidos sin citar la fuente . Se premia la originalidad, pero sobre todo la honestidad.

NO censuremos la critica, démosle respuesta. Si censuramos la critica seguirá por fuera y no

vamos a enterarnos

NO permitamos lenguaje abusivo

SÍ a crear una página (Número ilimitado de seguidores, imagen corporativa, herramientas de medición, configuración de apps, facebook

Places para negocios locales y todas la herramientas que facebook estrenará para las

páginas de negocios)

SÍ a la integración de Facebook con nuestra web corporativa y otros medios sociales

SÍ a optimizar la información sobre nuestra empresa, marca o servicio de la forma mas clara

posibleSÍ a la transparencia…

SÍ a utilizar url amistosa (necesario al menos 25 seguidores)

SÍ a compartir contenido interesante y de forma frecuente

SÍ a invitar a amistades y contactos a seguir la página, sin abusar y siempre que pueda ser de

interésSÍ promocionar en nuestra web, mailing, etcSÍ al botón “Me gusta” o “I like” en nuestra

web, blog, tienda online…

SÍ a las campañas de captación de Fans: Sorteos, concursos, Premios, juegos…

SÍ a la promoción con Facebook Ads

SÍ al diálogoSÍ a moderar el contenido y comentarios

( dejar claras las normas de uso)SÍ a responder adecuada y prontamente las

preguntas de nuestros fans

SÍ a MONITORIZAR nuestra presencia, el comportamiento de nuestras aplicaciones y

nuestras campañas de marketing

SI 1.110 millones de usuarios/as (1 de cada 12 habitantes del planeta) no te

parecen suficiente razón aquí dejamos otros datos:

El número de usuarios/as en España, 18.000.000 y creciendo, equivalente al 40% de

la población.

El mayor número de usuarios de Facebook en España se ubica entre los 25 y 44 años.

En España pasamos una media de 4:50 horas al día en las redes sociales

El 50% de los perfiles de facebook en España accede a esta red social diariamente…

EL 60% de los clicks a fuentes de contenido se produce a través de las redes sociales, el otro

40% se reparte entre email, mensajería y blogs…

Según un estudio de Oak Power Comunicación deL 2010, el 50% de empresas españolas tienen presencia en facebook. Nuestra

competencia PUEDE que ya esté en facebook y nosotros no

•Elige bien tu estrategia antes de comenzar•Utiliza url amistosa•Mejora el SEO aprovechando la pestaña de información•Mejora el contenido con pestañas de aplicaciones•Monitoriza y afina tu estrategia•Genera enlaces•Crea Eventos hacia tu pagina•CONVERSA, INTERACTÚA, RESPONDE

¡GRACIAS!

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