Facebook - Oportunidades para Empresas
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OPORTUNIDADES PARA EMPRESAS FACEBOOK Semana de Tecnologia da Informação, Fepi Itajubá (MG) – 21/09/2012
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Palestra apresentada no encerramento da Semana de Tecnologia, na Fepi, uma universidade de Itajubá (MG), no dia 21/09/2012.
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OPORTUNIDADES PARA EMPRESAS
Semana de Tecnologia da Informação, Fepi Itajubá (MG) – 21/09/2012
QUEM SOU EU?
Um pouco de estatística
955 milhões
Fonte: Facebook
500 milhões entram TODOS OS DIAS
Fonte: The Social Skinny 2012
5 Perfis são criados a cada segundo!
Fonte: AllFacebook
Existem 83 milhõesde perfis falsos
Fonte: CNN
Fonte: Gizmodo
300 milhões de fotos Por Dia
50% dos usuários entre 18-24 anos checam seu “face”
quando acordam
Fonte: The Social Skinny
245 milhões
133 milhões
235 milhões 241 milhões
45 milhões14 milhões
58 milhões
58 milhões
Julho / 2012
O FACEBOOK É POPULAR PELA VASTA CARTA DE FUNÇÕES
Queremos que o Facebook seja
um ambiente completo. Que as
pessoas possam fazer tudo sem
trocar a janela, sem deixar a
rede. Tudo tem que estar lá.
POR QUE O FACEBOOK É IMPORTANTE PARA UMA EMPRESA?
1
http://cafeemarketing.com.br/2012/08/16/a-cada-10-pessoas-7-seguem-ao-menos-uma-marca-nas-redes-sociais/
2
72% seguem marcas ou produtos (antes 67%)
29% querem aprender mais sobre eles
20% buscam fazer parte de uma comunidade
PESQUISA EC METRICS
31% seguem uma marca devido à
APRECIAÇÃO da mesma por OUTRAS PESSOAS
26% dos seguidores ACREDITAM que
terão uma EXPERIÊNCIA PERSONALIZADA
11% seguem marcas para CONTRIBUIR com
o processo de CRIAÇÃO e/ou DESENVOLVIMENTO
342% dos profissionais dizem que
o Facebook é essencial ou importante para seus negócios
Fonte: State of Inbound Marketing 2012
O Facebook Marketing
Ações visando expor uma marca na rede social
Engajamento é fundamental
É preciso pensar sempre em conteúdo
FACEBOOK MARKETING
“Toda empresa nas redes sociais é uma empresa de mídia. Precisa produzir
conteúdo interessante para criar reputação,
engajamento e proximidade com seu
cliente”
VAMOS COMEÇAR COM UM
FAIL
Perfil x Página
NÃO FAÇAM PERFIL PARA EMPRESA!
Limite de 5.000 amigos por usuário
Funções limitadas para negócios
Novos usuários via Assinaturas apenas
PERFIL NÃO SERVE
COMO RESOLVER?
Backup dos Dados
Montagem de arquivo .zip
Envio pelo e-mail de sua conta
Passam apenas fotos. Postagens se perdem
Backup dos Dados
PROBLEMAS PODEM ACONTECER
Todos os amigos não convertem
Página pode se perder
Problemas na hora do acesso
Bugs na Migração
Ok, mas por que a página mesmo?
Opções voltadas para empresas
Mais personalização
Aplicativos podem ser instalados
A Página tem mais recursos
Marcosempresas contam sua história junto aos seus fãs
Posts Fixos
Aplicativos
FIQUE ATENTO!
Publicações Recentes
Bom para dúvidas/sugestões...
Imagem de Capa
Regras imagem de capa
As capas não podem incluir:
i. preço ou informações de compra, como "40% de desconto" ou "Faça o download em socialmusic.com";
ii. informações de contato como endereço do site, e-mail, endereço de correspondência ou informações que
devem ser incluídas na seção "Sobre" da Página;
iii. referências a recursos do Facebook ou ações, como "opção Curtir" ou "Compartilhar"
ou uma seta apontando da foto da capa para um desses recursos;
iv. chamadas para ação, como "Compre já" ou "Informe seus amigos".
Regras imagem de capa
COMO A PÁGINA DO FACEBOOK PODE AJUDAR O MEU NEGÓCIO?
A grande dificuldade é...
Fonte: SocialMediaExaminer
Gerar leads (vender) é o mais difícil
Facebook é visibilidade
Exposição, interatividade, engajamento
Benefícios do Facebook
É PRECISO EXPLORAR OS RECURSOS PARA ATINGIR A SUA AUDIÊNCIA!
Foco no Engajamento!
ALGUMAS IDEIAS
Postagens comsentimento funcionam!
Inspire
Brinque
“Polemize”
Provoque
Informe
Procure sempre novas maneiras
Lembre-se de não exagerar. Varie para não ficar repetitivo
Veja se seu público aceita tais ideias
Postagens Sentimentais
POSTE IMAGENS: rede 150%+ de engajamento
PROMOÇÕES
As promoções no Facebook devem ser administradas por meio de Aplicativos no Facebook.com, seja em páginas normais ou um aplicativo de página.
Promoções
Você não deve usar os recursos ou as funcionalidades do Facebook como um registro ou mecanismo de entrada da promoção.
Você não deve usar os recursos ou as funcionalidades do Facebook, como o botão Curtir, como um mecanismo de votação para uma promoção.
Promoções
Você não deve fazer com que o usuário se registre ou entre em uma promoção ao curtir uma publicação no mural ou ao comentar ou enviar uma foto em um mural.
Sorteie.me
https://apps.facebook.com/sorteie
Sorteie.me
Yes! Ganhei
Cuidado com os fãs “vazios”
“Pense na qualidade dos seus fãs que virão por meio de uma promoção. Exigir que ele faça mais
para ganhar é a prova de que ele realmente quer ser seu fã”
VOCÊ PODE ANUNCIAR NO FACEBOOK
Filtra bem o seu público-alvo
Diversas maneiras de anunciar
Custos baixos: clique ou quant. de exibições
Ads e Segmentação
EXPLORE, EXPERIMENTE
SEJA CRIATIVO!
O FACEBOOK DEVE SER PARTE DE UMA ESTRATÉGIA
E NÃO O TODO
E SEJA EDUCADO! TRATE BEM O SEU FÃ!
PRA FECHAR...
Links de aprendizado
http://www.mestreseo.com.br/facebookhttp://www.slideshare.net/iquemuniz
http://pontocomteudo.com/curso-facebook-smo-e-estrategias-de-conteudo/
