www.egov2.eu

Projekt E-government 2.0 w praktyce jest realizowany w ramach Programu ERASMUS+, Akcja 2: Partnerstwa strategiczne na rzecz szkolnictwa wyższego, finansowanego przez Unię Europejską.

www.egov2.eu

Termin „e-Government”

Pojęcie popularne od połowy lat `90 XX wieku, jako analogia do e-commerce lub e-business;

Cel: efektywne wykorzystanie technologii ICT w celu usprawnienia działania sektora publicznego;

Poszczególne państwa wypracowują i wdrażają własne strategie E-GOV

www.egov2.euŹródło: UN E-Government Survey 2014

E–Government Development

Index - Top 10 Countries

Country Index

Republic of

Korea

0.9462

Australia 0.9103

Singapore 0.9076

France 0.8938

Netherlands 0.8897

Japan 0.8874

United States

of America

0.8748

United

Kingdom

0.8695

New Zealand 0.8644

Finland 0.8449

E–Participation Index

Top 10 Countries

Country Index

Netherlands 1.0000

Republic of

Korea

1.0000

Uruguay 0.9804

France 0.9608

Japan 0.9608

United

Kingdom

0.9608

Australia 0.9412

Chile 0.9412

United States

of America

0.9216

Singapore 0.9020

www.egov2.eu

Cel wdrożeń: bardziej „GOV” niż „E”

Ukierunkowanie na obywatela („citizen – centric”): świadczenie usług w zintegrowany sposób;

Usprawnienie pracy administracji: efektywna i transparentna;

Oszczędności finansowe,

Nie „zarządzanie dokumentami” lecz „zarządzanie bazami danych i informacjami”;

Współdzielenie zasobów technicznych;

www.egov2.eu

Cel wdrożeń: bardziej „GOV” niż „E” c.d.

->strukturalna i procesowa reorganizacja administracji publicznej;

Nie chodzi o „przetłumaczenie” na język ICT procesów pochodzących sprzed ery wdrożeń informatycznych, lecz o taką ich transformację, która pozwoli na optymalne wykorzystanie obecnych możliwości technicznych;

E-GOV może stać się motorem transformacji całego sektora publicznego.

www.egov2.euŹródło: Sang M. Lee, Xin Tan, Silvana Trimi, 2005.

www.egov2.eu

e-Government a Web 2.0 Web 2.0 – termin spopularyzowany

przez publicystę Tima O`Reilly w 2004 r.;

Serwisy, w których dużą rolę odgrywa treść generowana przez użytkowników oraz interakcje w ramach społeczności;

Nowe rodzaje aplikacji: sieci społecznościowe, blogi, wiki, RSS, tagowanie, widgety, podcasty itp.

Technologie, m.in. AJAX, XML, open API.

Ergonomia: strony WWW i aplikacje przyjazne dla użytkownika, intuicyjne, mniej formalne

www.egov2.eu

e-Government a Web 2.0

Abraham Lincoln: „rządy ludu, poprzez lud i dla ludu”;

Web 2.0: „technologia użytkownika, tworzona przez użytkownika i dla użytkownika”.

www.egov2.eu

e-Government 2.0

Obywatele z „klientów” stają się świadomymi interesariuszami i partnerami w dyskusji;

Większa świadomość obywateli i zaangażowanie w sprawy publiczne;

Wzrost jakości świadczenia usług publicznych: feedback od obywatela;

Lepsze zarządzanie w ramach instytucji publicznych (współpraca międzyinstytucjonalna, wspólne bazy wiedzy, crowdsourcing wewnątrz instytucji)

www.egov2.eu

e-Government 2.0 -> GOV 2020 Deloitte, raport GOV 2020: Państwo zmienia swoją podstawową

funkcję: z ośrodka rozwiązywania problemów („Problem solver”) staje się arbitrem zapraszającym partnerów społecznych do wspólnego poszukiwania najlepszych rozwiązań („Solution enabler”).

Państwo nie jedynym, lecz jednym z wielu aktorów: NGO, przedsiębiorstwa, indywidualni eksperci włączają się w realizację usług publicznych;

Czynniki zmiany („DRIVERS”): m.in. geolokalizacja, urządzenia mobilne, duża ilość przetwarzanych danych, prywatne waluty,

TRENDY: m.in. „konsumeryzacja” usług publicznych (inspiracja start-upami), GovCloud (eksperci dostępni w „chmurze”, microtasking), otwarte dane (open data).

www.egov2.eu

www.egov2.eu

www.egov2.eu

Typologia E-GOV 2.0

Z punktu widzenia instytucji publicznych: różne rodzaje crowdsourcingu.Przykłady: Intellipedia, Challenge.gov, stosowanie Kickstartera, monitorowanie bezpieczeństwa, agregacja pomysłów, mikrozadania;

Z punktu widzenia podmiotów pozarządowych: różne rodzaje e-partycypacji

www.egov2.eu

Typologia E-GOV 2.0: poziom e-partycypacji INFORMACJA (“informujemy”): pomiędzy administracją publiczną

a podmiotem pozarządowym zachodzi przede wszystkim wzajemna wymiana informacji, nie służąca jednak realizacji żadnych sprecyzowanych zadań publicznych.

INTERAKCJA (“informujemy i konsultujemy”): relacje pomiędzy administracją a podmiotem pozarządowym oprócz wymiany informacji zakładają także opiniowanie i konsultacje. Funkcje te mogą być realizowane zarówno za pośrednictwem stron WWW i aplikacji zaprojektowanych przez określone agendy rządowe, jak i przez aplikacje wdrażane przez podmioty pozarządowe w celu realizacji określonych postulatów.

WSPÓŁPRACA - wspólna realizacja usług: (“informujemy, konsultujemy i współpracujemy”): model, w którym podmioty pozarządowe wykorzystują ICT i technologie Web 2.0 w celu współpracy z administracją publiczną na rzecz realizacji różnego rodzaju zadań publicznych.

www.egov2.eu

Typologia E-GOV 2.0

Źródło: A.M.Chang, P.K.Kannan „Leveraging Web 2.0 in Government”

www.egov2.eu

Wdrożenia E-GOV 2.0: INSTYTUCJE 2.0

Strony WWW instytucji publicznych nie dedykowane osobnym przedsięwzięciom, w ramach których rozwiązania Web 2.0 umożliwiają komunikację i wymianę informacji z obywatelami;

Przykłady: brytyjskie portale lokalne -Hounslow, Enfield, Leicestershire

www.egov2.eu

www.egov2.eu

Wdrożenia E-GOV 2.0: OPEN DATA Udostępnianie otwartych danych oraz API

przez instytucje publiczne; Dane udostępniane bezpłatnie, publikowane

regularnie, ustrukturalizowany sposób, z możliwością ich przetwarzania i ponownego wykorzystania (re-use)

Aplikacje prywatne wykorzystujące otwarte dane.

Przykłady: www.data.gov, www.data.gov.uk

www.egov2.eu

www.egov2.eu

Wdrożenia E-GOV 2.0: Geolokalizacja Wykorzystanie zdigitalizowanych map (często

również GPS) w celu gromadzenia danych powiązanych ze wskazanym położeniem geograficznym

M.in. obywatelska pomoc w zarządzaniu bezpieczeństwem i infrastrukturą, monitoring klęsk żywiołowych, monitoring wyborów, planowanie przestrzeni publicznej

Przykłady: FixMyStreet, Ushahidi, Commonplace, ReDonbass

www.egov2.eu

www.egov2.eu

www.egov2.eu

Wdrożenia E-GOV 2.0: E-ACTIVITY Wolontariat obywatelski realizowany w ściśle

określonym celu bądź crowdsourcing typu crowd-labor wśród pracowników lub członków organizacji;

Aktywność użytkowników polega na wykonywaniu „mikrozadań”, obejmujących np. katalogowanie, tagowanie, digitalizację, obserwacje otoczenia

Przykłady: Citizen Archivist, Nature’s Notebook, OldWeather, DigiTalkoot.

www.egov2.eu

www.egov2.eu

Wdrożenia E-GOV 2.0: e-konsultacje, e-opiniowanie Udział w e-konsultacjach zainicjowanych

przez instytucje publiczne, w określonych ramach (harmonogram, warunki uczestnictwa, tematy)

Usystematyzowane opiniowanie działań instytucji publicznych

Przykłady: Budget Simulator, Regulations.gov, Pathways 2050, Opinion Space

www.egov2.eu

www.egov2.eu

www.egov2.eu

Wdrożenia E-GOV 2.0: Collaborative governance Kolektywne podejmowanie decyzji,

agregowanie pomysłów i rozwiązań problemów;

Opiniowanie połączone z głosowaniem (demokracja delegowana, demokracja bezpośrednia)

E-petycje Przykłady: Loomio, We the People, Liquid

Feedback, Democracy OS,

www.egov2.eu

www.egov2.eu

www.egov2.eu

Dziękuję za uwagę!