Post on 15-Jan-2017
© 2016 Return on Intelligence, Inc. 1
От менеджера HR проектов к IT бизнес-аналитику. Первые шаги Елена Мешкова Апрель 2016
© 2016 Return on Intelligence, Inc. 2
• Плюсы профессии IT бизнес-аналитика
• Сложности• Точки опоры• Интеграция• Команда• Клиент• Продукт• Процессы• Программы и ресурсы для работы• Выводы
План
© 2016 Return on Intelligence, Inc. 3
• Новые технические знания: программирование тестирование
• Динамичная рабочая среда
• Результат виден сразу
Плюсы профессии IT бизнес-аналитика
© 2016 Return on Intelligence, Inc. 4
• Agile проекты = отсутствие документации, неочевидность конечного результата
• Проекты уже текущие = необходимость освоить то, что сделано
• Язык терминов = почувствуй себя иностранцем
• Неконкретная постановка задач = недопонимание и потеря времени
Сложности
© 2016 Return on Intelligence, Inc. 5
• Коммуникация служит основой для понимания того, что происходит в компании, и распределения приоритетов
• Понимание структуры текущих процессов поможет новичку выстроить систему взаимосвязей, избежать хаоса и определить свое место в уже сложившейся структуре.
• Распределение приоритетов в работе нового сотрудника – задача его руководителя
Точки опоры
© 2016 Return on Intelligence, Inc. 6
• Основные причины ухода новых сотрудников – это несовпадение реальности с ожиданиями и сложность интеграции в новую организацию
• Интеграция новых сотрудников в ROI: Ознакомительные тренинги Курс тестирования Обратная связь Вебинары Встречи бизнес-аналитиков
компании
• Критерий успешной интеграции – прохождение испытательного срока
Интеграция
© 2016 Return on Intelligence, Inc. 7
• Задача – определить роли (функциональные и нефункциональные) членов команд и свою роль.
• Краткий экскурс - попросите наиболее опытного/открытого для общения члена команды рассказать о проекте и коллегах
• Критерий успешного знакомства – составление блок-схемы взаимодействия команд и эффективная коммуникация с коллегами
Команда
© 2016 Return on Intelligence, Inc. 8
• Задача – определить ключевых для проекта людей
• Критерий успешного знакомства с клиентом – составление матрицы Power-Interest, которая поможет определить взаимодействия между представителями клиента и сократить время на коммуникации
Клиент
© 2016 Return on Intelligence, Inc. 9
• Задача – понять, какую проблему должен решить разрабатываемый продукт
• Приоритеты в работе бизнес-аналитика также будут зависеть от стадии разработки продукта
• Критерий освоения продукта - понимание требований клиента и вопросов разработчиков, а также грамотная передача информации и получение соответствующих уточнений у клиента
Продукт
© 2016 Return on Intelligence, Inc. 10
• Задача - понять, какими методами и средствами достигаются цели команды
• Осваивать новое легче, когда процессы структурированы и соответствующие инструкции обновляются на регулярной основе.
• Критерий освоения - понимание процессов формирования требований, разработки и тестирования, а также самостоятельное выполнение процессов, в которых участвует бизнес-аналитик.
Процессы
© 2016 Return on Intelligence, Inc. 11
• VersionOne• Jira• HP Quality Center• Share point• PL/SQL
Программы и ресурсы для работы
© 2016 Return on Intelligence, Inc. 12
• Мотивация решает всё!
• Смотрите и учите !
Выводы
© 2016 Return on Intelligence, Inc. 13
Вопросы и обратная связь
Спасибо!
elena.meshkova@returnonintelligence.com