Управление организационными изменениями: требования, методы и

практика

Бриль Сергей АлексеевичИсполнительный директор по качествуи управлению

Тел. +380 (44) 201 0977, +380 (50) 448 5861 01032, Киев, ул. Ивана Франка, 31

СОДЕРЖАНИЕ1. Основные понятия в области организационного дизайна, типовые конфигурации структур, их достоинства и недостатки

2. Организационная структура ГП «НАЭК «Энергоатом»

3. Аспекты управления организационными изменениями: требования, методы и практика

Практическое занятие (разработка организационной структуры АЭС)

Подведение итогов

2

3

1. Основные понятия в области организационного дизайна, типовые конфигурации структур, их достоинства и недостатки

Структура организации

Горизонтальные связи

Вертикальные связи

Функциональные связи

Линейные связи

І. Иерархическая структура ІІ. Органическая (или адаптивная)

4

1. Основные понятия в области организационного дизайна, типовые конфигурации структур, их достоинства и недостатки

І.1. Линейная структура управления

І. Иерархические структуры

5

Производственно-техническая

служба

Начальник отдела

стандартизации

Ведущий инженер Архивариус

Начальник отдела

качества

Ведущие инженеры-аудиторы качества

Линейная структура подходит для малых организаций, работающих в условиях стабильной внешней среды

І.2. Функциональная структура управления

І. Иерархические структуры

6

Начальник энерго-ремонтного

подразделения

Куратор по ремонту энергоблоков 1-3

Инженерная служба

Оперативно-ремонтная

служба

Куратор по ремонту энергоблоков 4-6

Лаборатория виброконтроля

Участок изоляции

Функциональную структуру чаще всего применяют при больших объемах специализированных работ на предприятии

І.3. Линейно-функциональная структура

І. Иерархические структуры

7

Директор завода

Отдел снабжения

Главный инженер

Участок по изготовлению

арматуры

Участок по изготовлению

фильтров

Участок по изготовлению армоканатов

Отдел технического

контроля

Такая структура эффективна там, где: - задачи и функции управления редко меняются; - происходит массовое или крупносерийное производство при ограниченной номенклатуре; - производство наименее восприимчиво к прогрессу науки и техники; - внешние условия стабильны.

І.4. Дивизионная система управления

І. Иерархические структуры

8

Генеральный директор ОП «Атомэнергомаш»

Директор ремонтно-механического завода

(г. Южноукраинск)

Производство

Реализация

Персонал

Директор завода строительных конструкций (г.Энергодар)

Производство

Реализация

Персонал

ІІ. Органические структуры

ІІ.1. Бригадная структура управления

9

Сектор наладки и ремонта вычислительной

техники

Инженер-электроник

Инженер-наладчик

Руководитель группы

ремонта

Инженер Инженер

Бригадная структура эффективна в организациях с высококвалифицированными специалистами, в сочетании с управлением по проектам

ІІ. Органические структуры

ІІ.2. Проектная структура управления

10

 

ІІ. Органические структуры

ІІ.3. Матричная структура управления

11

Эта структура не имеет стабильных и жестких рамок. Видоизменения происходят за счет подстройки к внешней среде.

ІІ. Органические структуры

ІІ.4. Свободная структура управления

12

Сотрудники такой системы имеют максимальную децентрализацию в принятии решений. В государственных структурах таких звеньев почти нет. В криминальных структурах – это киллеры, «чистильщики», «наводчики», «контрразведчики» и др.

Виртуальная структура управления

13

ГП «НАЭК «Енергоатом» является государственным предприятием, которое находится в сфере управления Министерства энергетики та угольной промышленности Украины

Особенностью Компании является ее двойной статус: ГП «НАЭК «Энергоатом» является

эксплуатирующей организацией – оператором ядерных установок четырех атомных станций и обязана выполнять функции, установленные государством в сфере использования ядерной энергии.

ГП «НАЭК «Энергоатом» является субъектом хозяйственной деятельности в сфере производства электрической и тепловой энергии и осуществляет свою деятельность в соответствии с установленными в государстве требованиями.

2. Организационная структура ГП «НАЭК «Энергоатом»

14

Высшим органом управления является Правление.

Президент,

первый вице – президент

и вице-президенты

назначаются Кабинетом Министров Украины

Организационную структуру Компании формирует и утверждает

президент ГП «НАЭК «Энергоатом»

http://www.energoatom.kiev.ua/ru/about/management/

2. Организационная структура ГП «НАЭК «Энергоатом»

15

http://www.energoatom.kiev.ua/ru/separated/

2. Организационная структура ГП «НАЭК «Энергоатом»

16

http://www.energoatom.kiev.ua/ru/about/structure/

2. Организационная структура ГП «НАЭК «Энергоатом»

17

3. Аспекты управления организационными изменениями: требования, методы и практика

18

3У «Об использовании ядерной энергии и радиационную безопасность», ст.33 «Эксплуатирующая организация (оператор)»

3.2.5. На АС должны осуществляться только те виды деятельности, которые предусмотрены проектом и на которую выдана лицензия Госатомрегулирования

Должностные лица, наделенные правом принимать решения по вопросам, влияющим на ЯРБ, лицензируются Госатомрегулирования

3. Аспекты управления организационными изменениями: требования, методы и практика

19

7.3. Суб’єкт діяльності визначає процедуру здійснення організаційних змін, їх реєстрацію та контроль впровадження. Процедура передбачає обов’язкове проведення оцінки впливу організаціної зміни на безпеку та якість діяльності.

7.7. Керування організаційними змінами здійснюється таким чином:

7.7.1. ………7.7.6. …

Зміни організаційної структури та ресурсів ЕО відносяться до модифікацій системи управління ядерною установкою (п.1.6.2.). Відповідальність за безпеку ЯУ при проведенні модифікацій несе Експлуатуюча організація.

3. Аспекты управления организационными изменениями: требования, методы и практика

20

3. Аспекты управления организационными изменениями: требования, методы и практика

Ввод /вывод / перемещение отдельных должностных лиц в структуре с изменением подчиненности

Перераспределение функций между руководителями или между структурными подразделениями

Создание / ликвидация / переподчинение структурных подразделений

Примеры организационных изменений

21

Президент

Вице-президент по закупкам

ОП «Атомкомплект»

Дирекция по координации закупок

Исполнительный директор по юридическим вопросам

Департамент сопровождения конкурсных процедур закупок

ФУНКЦИИПодчиненность

3. Аспекты управления организационными изменениями: требования, методы и практика

Включение новых функций или исключение старых, которые уже не требуются

Перераспределение объектов управления между руководителями или подразделениями

Примеры организационных изменений

22

Директор завода

Главный инженер

Производство заготовок из металла

Сварочный цех

Технический директор

Цех покраски и маркировки

Производство готовой продукции

3. Аспекты управления организационными изменениями: требования, методы и практика

Изменение штатного состава (численности) персонала

Изменение полномочий и ответственности

Примеры организационных изменений

23

Руководитель корпорации

Советник по взаимодействию с органами власти

Помощник

Советник по работе с общественностью

Журналист

Советник по кадровым вопросам

Советник по коммерческим вопросам Советник по безопасности

Руководитель корпорации

Советник по внешним и внутренним связям

3. Аспекты управления организационными изменениями: требования, методы и практика

24

Системность подхода к формированию структуры и управлению её изменениями состоит в следующем:

1. Не упускать из виду ни одну из управленческих задач, без решения которых реализация целей окажется неполной

2. Выявить и взаимоувязать применительно к этим задачам всю систему функций, прав и ответственности по вертикали управления — от генерального директора до мастера участка

3. Исследовать и организационно оформить все связи и отношения по горизонтали управления.

4. Обеспечить органическое сочетание вертикали и горизонтали управления

3. Аспекты управления организационными изменениями: требования, методы и практика

25

3. Аспекты управления организационными изменениями: требования, методы и практика

26

Образец заявки на проведение организационных изменений

3. Аспекты управления организационными изменениями: требования, методы и практика

27

Направления деятельности, организационные изменения в которых рассматриваются как важные для безопасности

Все организационные изменения проводятся приказами по предприятию

3. Аспекты управления организационными изменениями: требования, методы и практика

28

3. Аспекты управления организационными изменениями: требования, методы и практика

29

Система управления предприятия сертифицирована по стандартам ISO

3. Аспекты управления организационными изменениями: требования, методы и практика

30

Система управления предприятия сертифицирована по стандартам ISO

Шаг 1. Слушатели разделяется на группы по 8-10 человек. Выбирается старший группы (впоследствии будет докладывать о результатах).

Практическое занятие. Разработка схемы организационной структуры АЭС, зная её функционал

31

Шаг 2. Из числа слушателей выбирается также 3 человека в жюри, которые будут оценивать работу групп.

Помощь жюри окажет представитель ГП «НАЭК «Энергоатом» Анна Шмигельская, ведущий инженер отдела совершенствования управления

Шаг 3. Каждой группе раздается одинаковый набор исходных данных:- таблица со списком типовых функций АЭС;- карточки с наименованиями структурных подразделений (прямоугольной и квадратной формы);- карточки с неполным наименованием руководителей, в подчинении которых находятся подразделения (круглой формы);- лист ватмана, на который должна быть перенесена разработанная группой схема организационной структуры (карточки - приклеить, фломастерами рисовать связи).

Практическое занятие. Разработка схемы организационной структуры АЭС, зная её функционал

32

Юридический

отдел

Отдел

управления имуществом

Конструкторско-технологически

й отдел

Зам. _______ по обеспечению производства

Зам. _______ по качеству и

управлению

Шаг 4. Каждая группа, ознакомившись с функциями структурных подразделений АЭС, компонует структуру АЭС из имеющихся карточек, выкладывая (а потом приклеивая) их на лист ватмана. Фломастерами рисуют связи подчиненности (руководитель – подразделение, руководитель – вышестоящий руководитель).

Практическое занятие. Разработка схемы организационной структуры АЭС, зная её функционал

33

Генеральный директор

АЭС

Зам. _______ по обеспечению производства

Юридический отдел

Шаг 5. Пока группы работают, жюри также изучает функции структурных подразделений АЭС, выданные Экспертом по структуре (с ответами) – для последующего оценивания работы групп.

Шаг 6. Завершив работу, группы по очереди презентуют разработанные ими структуры АЭС.

Шаг 7. Подводим итоги практикума.

По количеству точных совпадений типовой структуры с той, что разработана группами, жюри присуждает призовые места.

Практическое занятие. Разработка схемы организационной структуры АЭС, зная её функционал

34

35

Группа № 1

36

Группа № 2

37

Группа № 3

38

Группа № 4

39

Группа № 5

40

Группа № 6

Практическое занятие. Разработка схемы организационной структуры АЭС, зная её функционал

41

В результате практической работы у каждой из групп должна была получиться схема наподобие этой:

42

Результаты практических работ учащихся

43

ознакомиться с основными понятиями в области организационного дизайна и типами организационных структур

понять, какими законодательными и нормативными документами регламентированы требования к управлению изменениями в организационной структуре НАЭК «Энергоатом»

рассмотреть аналогичные типовым организационные структуры, имеющие место в ГП «НАЭК «Энергоатом»

увидеть на примерах, как эти требования внедрены в документацию и деятельность Компании

убедиться в том, что организационные изменения оцениваются с точки зрения влияния их последствий на безопасность – до того, как изменения будут проведены

убедиться в том, что процесс организационных изменений в Компании находится под пристальным вниманием Госатомрегулирования Украины

Итоги. В ходе данного семинара-практикума слушатели получили возможность:

система управления Компании является «живой» системой, подвергающейся постоянным улучшениям и эволюционирующей в соответствии с вызовами времени

система управления Компании соответствует требованиям международных стандартов к менеджменту

44

Коллектив, помогавший в подготовке лекции

Велитченко Андрей Игоревич• Заместитель исполнительного директора – директор департамента по качеству и управлению

Колесова Ольга Михайловна• Заместитель директора департамента – начальник отдела совершенствования управления

Лавренов Даниил Андреевич• Заместитель директора центра внешних информационных коммуникаций – начальник отдела работы с общественностью

Шмигельская Анна Павловна• Ведущий инженер отдела совершенствования управления исполнительной дирекции по качеству и управлению

Брусило Лариса Викторовна

• Специалист II категории отдела работы с общественностью

Библиография1. «Загальні вимоги до системи управління діяльністю у сфері використання ядерної енергії» НП 306.1.190-

2012 (документ Держатомрегулювання України. Зареєстровано в Міністерстві юстиції України за № 17/20330 від 10.01.2012).

2. «Вимоги до системи управління діяльністю експлуатуючої організації (оператора) НП 306.1.182-2012 (документ Держатомрегулювання України. Зареєстровано в Міністерстві юстиції України за № 431/20744 від 21.03.2012).

3. «Управління організаційними змінами. ПЛАНУВАННЯ, ПІДГОТОВКА ТА ВПРОВАДЖЕННЯ ЗМІН В ОРГАНІЗАЦІЙНІЙ СТРУКТУРІ ДП НАЕК «ЕНЕРГОАТОМ» СТП 0.06.087-2010.

4. Другие стандарты и положения по организации деятельности ГП «НАЭК «Энергоатом»5. http://pagelooker.org/rezyume/2-uncategorised/16-tipy-organizatsionnykh-struktur-upravleniya-chast-1.html

45

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ И УЧАСТИЕ!

Управление организационными изменениями: требования, методы и практика

Бриль Сергей АлексеевичИсполнительный директор по качеству и управлению