THIET KE CHINH SACH PP 1
THIEÁT LAÄP THIEÁT LAÄP
CAÙC CHÍNH CAÙC CHÍNH SAÙCH SAÙCH
VEÀ PHAÂN VEÀ PHAÂN PHOÁIPHOÁI
Chuyeân ñeà 3Chuyeân ñeà 3Chuyeân ñeà 3Chuyeân ñeà 3
THIET KE CHINH SACH PP 2
MỤC TIÊU CHUYÊN ĐỀMỤC TIÊU CHUYÊN ĐỀ
Giuùp ngöôøi tham döï khoaù hoïc phaân tích caën keõ vaø choïn löïa nhöõng chính saùch thích hôïp ñeå vaän haønh heä thoáng maïng löôùi phaân phoái coù hieäu quûa hôn.
THIET KE CHINH SACH PP 3
NỘI DUNGNỘI DUNG1.Chính saùch veà baùn haøng tröïc tieáp
vaø baùn haøng thoâng qua caùc trung gian
2.Chính saùch veà tuyeån choïn vaø xaây döïng caùc ñaïi lyù caáp 1 vaø caáp 2
3. Caùc chính saùch veà tín duïngï, vaän chuyeån, giao haøng vaø söû duïng nguoàn nhaân löïc
4. Quaûn lyù tín duïng daønh cho caùc ñaïi lyù
5. Hôïp ñoàng ñaïi lyù
THIET KE CHINH SACH PP 4
1-CHÍNH SÁCH VỀ BÁN HÀNG 1-CHÍNH SÁCH VỀ BÁN HÀNG TRỰC TIẾP VÀ BÁN HÀNG TRỰC TIẾP VÀ BÁN HÀNG THÔNG QUA CÁ C TRUNG THÔNG QUA CÁ C TRUNG
GIANGIAN Coâng ty coù theå löïa choïn quyeát ñònh:
ªMoät laø töï mình baùn haøng tröïc tieáp –khoâng caàn qua trung gian
ªHai laø baùn haøng qua trung gianªBa laø aùp duïng caû 2 caùch tuyø theo maët
haøng , khaùch haøng hôïac caùc tình huoáng baùn haøng khaùc nhau.
Moãi moät loaïi quyeát ñònh seõ coù nhöõng öu khuyeát ñieåm rieâng tuøy thuoäc vaøo caùc ñieàu kieän vaø rình huoáng cuï theå khaùc nhau.
THIET KE CHINH SACH PP 5
1.1-Sử dụng người trung 1.1-Sử dụng người trung gian có lợi gì?gian có lợi gì? Taän duïng voán lieáng , maët baèng kinh doanh
cuûa ngöôøi trung gian Taàm bao phuû laõnh thoå seõ roäng raõi vaø
phaùt trieån nhanh choùng hôn. Taän duïng uy tín, kinh nghieäm, khaùch haøng
saün coù vaø quan heä cuûa ngöôøi trung gian taïi ñòa phöông.
Quaûn lyù qua quan heä hôïp taùc treân cô sôû hôïp ñoàng khoâng phöùc taïp nhö laø quaûn lyù moät cöûa haøng baùn sæ hay baùn leû tröïc tieáp
Höõu duïng ñaëc bieät trong tröôøng hôïp maët haøng cuûa ta khoâng theå baùn rieâng bieät trong 1 cöûa haøng chuyeân doanh maø phaûi ñi keøm theo nhöõng maët haøng cuûa nhöõng nhaø saûn xuaát khaùc.
THIET KE CHINH SACH PP 6
1.2 –Nh1.2 –Những nhược điểm khi ững nhược điểm khi sử dụng người trung giansử dụng người trung gian
ÑOØI HOÛI VAØ YEÂU SAÙCH CHIEÁM DUÏNGVOÁN KHOÂNG BAÙN HAØNG THEO QUY
ÑÒNH CUÛA NHAØ SAÛN XUAÁT CHÖÔNG TRÌNH KHUYEÁN MAÕI
KHOÂNG TRUNG THÖÏC KHOÂNG TRUNG THAØNH. THÍCH LAØM
ÑAÏI LYÙ CHO NHIEÀU NHAØ SAÛN XUAÁT
THIET KE CHINH SACH PP 7
1.3-Tìm kieám phöông thöùc 2 1.3-Tìm kieám phöông thöùc 2 beân ñeàu coù lôïibeân ñeàu coù lôïi
Trong tröôøng hôïp coâng ty baïn laø nhaø saûn xuaát , baïn haõy tìm hieåu xem coâng ty baïn ñöôïc lôïi hay haïi vôùi caùc chính saùch sau:
Mua ñöùt baùn ñoaïn Kyù gôûi Ñaïi lyù baùn sæ Ñaïi lyù baùn leû Nhöôïng quyeàn –baùn thöông hieäu(Neáu coâng ty cuûa baïn chæ laø moät coâng
ty thöông maïi, baïn seõ choïn giaûi phaùp naøo)
THIET KE CHINH SACH PP 8
2.CHÍNH SAÙCH VEÀ TUYEÅN 2.CHÍNH SAÙCH VEÀ TUYEÅN CHOÏN VAØ XAÂY DÖÏNG CHOÏN VAØ XAÂY DÖÏNG CAÙC ÑAÏI LYÙ CAÁP 1 VAØ CAÙC ÑAÏI LYÙ CAÁP 1 VAØ CAÁP 2CAÁP 2
Ñoái vôùi caùc nhaø saûn xuaát môùi xaâm nhaäp thò tröôøng thì caàn tìm nhöõng nhaø trung gian ñaõ coù saün maïng löôùi phaân phoái, kinh nghieäm vaø uy tín saün ñeå nhôø ñoù maøtung haøng ra thò tröôøng. Tuy nhieân sau moät thôøi gian thò tröôøng ñaõ chaáp nhaän saûn phaåm thì hoï tìm caùch thaønh laäp rieâng cho mình moät maïng löôùi phaân phoái.
Ñoái vôùi caùc nhaø saûn xuaát nhoû thì nhaát thieát phaûi leä thuoäc vaøo nhöõng “ñaïi gia” chuyeân phaân phoái, beân caïnh ñoù tích cöïc tìm kieám caùc ñöa haøng hoùa ñeán ngöôøi tieâu duøng caøng ít taàng naác trung gian caøng toát
THIET KE CHINH SACH PP 9
Vieäc tuyeån choïn ngöôøi trung gian laø ñieàu taát yeáu. Tuy nhieân trong nhieàu tröôøng hôïp nhaø trung gian vôùi theá löïc lôùn laïi chính laø ngöôøi tuyeån choïn nhaø cung caáp ( Thí duï nhö Metro Cash hay Coopmart hieän nay)
Moät soá tieâu chí ñeå ñaùnh giaù ñaïi lyù laø: -YÙ thöùc kinh doanh - Ñòa ñieåm-Tình hình taøi chaùnh-Thaí ñoä hôïp taùc-Cöûa haøng , cô sôû vaät chaát, maët baèng-Nhaân löïc-Tính chuyeân nghieäp vaø uy tín-Thaùi ñoä chaêm soùc khaùch haøng
THIET KE CHINH SACH PP 10
Ví duï veà caùch ñaùnh giaù moät ñaïi lyù
Moãi yeáu toá ñaùnh giaù theo thang ñieåm töø 1 ñeán 5.
So saùnh möùc yeâu caàu ñoøi hoûi vaø naêng löïc hieän taïi
(Söû duïng MS Excel)
THIET KE CHINH SACH PP 11
Baát cöù moät chính saùch naøo cuõng coù nhöõng öu ñieåm vaø khuyeát ñieåm nhaát ñònh tuyø thuoäc vaøo tình hình thò tröôøng vaø theá ñöùng cuï theå cuûa doanh nghieäp. Chính saùch ñöôïc thieát laäp vaø ñieàu chænh nhaèm muïc ñích cuûng coá söï hôïp taùc giöõa caùc thaønh vieân trong heä thoáng treân cô sôû hai beân cuøng coù lôïi, laøm giaûm bôùt nhöõng maâu thuaãn, ngaên ngöøa vaø xöû phaït nhöõng laïm duïng cuûa moãi beân . Do ñoù caàn thieát kyù keát hôïp ñoàng vôùi nhöõng ñieàu khoaûn veà quyeàn lôïi vaø nghóa vuï chaët cheõ vaø coâng baèng thoaû ñaùng theo khuoân khoå luaät phaùp vaø taäp quaùn kinh doanh.
Ñoái vôùi caùc nhaø saûn xuaát lôùn, hoï coù theå ñaàu tö vaø hoã trôï moät ngöôøi trung gian nhoû phaùt trieån thaønh moät nhaø phaân phoái lôùn döïa treân caùc yeáu toá coát loõi nhaát laø loøng trung thaønh, coù yù thöùc quaûn lyù vaø söï taän tuïy vôùi khaùch haøng.
THIET KE CHINH SACH PP 12
Ñoái vôùi nhaø trung gian chæ chuyeân kinh doanh mua qua baùn laïi thì hoï luoân luoân phaûi caân nhaéc choïn löïa 1 trong 2 quyeát ñònh:– Chæ nhaän baùn ñoäc quyeàn saûn phaåm
cuûa 1 thöông hieäu hay 1 nhaø saûn xuaát– Cuøng luùc baùn nhieàu saûn phaåm caïnh
tranh laãn nhau– Vaán ñeà ñaët treân cô sôû tính toaùn cuï theå
thò phaàn , doanh soá, möùc lôøi cuûa töøng nhaõn hieäu so vôùi toång doanh soá vaø trieån voïng cuûa söï kinh doanh moät nhaõn hieäu.
Nhaø saûn xuaát cuõng phaûi coù öu ñaõi ñaëc bieät hôn vôùi nhaø trung gian chæ chuyeân doanh moät saûn phaåm hay moät thöông hieäu cuûa mình
THIET KE CHINH SACH PP 13
Ñaïi lyù caáp 1 vaø Ñaïi lyù caáp 2– Ñoái vôùi caùc maët haøng tieâu duøng, nhaø
saûn xuaát luoân luoân saûn phaåm cuûa mình thaâm nhaäp thaät saâu vaøo thò tröôøng qua nhieàu hình thöùc baùn leû khaùc nhau vaø löu thoâng thaät roäng treân caùc vuøng laõnh thoå. Do ñoù caàn tôùi caùc nhaø phaân phoái ôû nhieàu caáp khaùc nhau . Coù theå coù ñeán 2 hoaëc 3 caáp nhöng khoâng nhaát thieát phaûi phaân chia theo loái quaûn lyù haønh chaùnh ( caáp vuøng, tænh, quaän huyeän) maø tuyø thuoäc vaøo khaû naêng quaûn lyù cuûa nhaø phaân phoái.
- Caùc nhaø phaân phoái cuøng thöôøng caïnh tranh vôùi nhau vaø ñoøi hoûi ñöôïc ñoäc quyeàn baùn trong 1 phaïm vi laõnh thoå naøo ñoù. Tuy nhieân nhieàu khi söï phaân chia thò tröôøng laïi ñan xen vôùi nhau khaù phöùc taïp theo kieåu “da beo” vôùi söï thöøa nhaän moät möùc ñoä caïnh tranh nhaát ñònh naøo ñoù
THIET KE CHINH SACH PP 14
Nhaø saûn xuaát coù theå aùp duïng cho cuøng luùc nhieàu loaïi keânh phaân phoái cho caùc ñoái töôïng ngöôøi mua khaùc nhau hay caùc loaïi maët haøng khaùc nhau.– Thí duï Nhaø maùy ñöôøng ABC:
* Baùn ñöôøng qua 3 toång ñaïi lyù vaø tröïc tieáp cho caùc nhaø maùy coâng nghieäp cheá bieán* Baùn keïo thoâng thöôøng qua caû ñaïi lyù caáp 1 vaø cöûa haøng baùn leû vôùi 2 möùc giaù baùn sæ khaùc nhau tuyø theo khoái löôïng* Baùn keïo cao caáp chæ thoâng qua moät ñaïi lyù
Vieäc baùn baùn ña keânh nhö vaäy leõ taát nhieân phaûi coù muïc tieâu vaø lyù luaän cuï theå vì raát deã gaây ra maâu thuaãn giöõa caùc keânh
THIET KE CHINH SACH PP 15
3- Caùc chính saùch veà tín 3- Caùc chính saùch veà tín duïngï, vaän chuyeån, giao duïngï, vaän chuyeån, giao
haøng vaø söû duïng nguoàn haøng vaø söû duïng nguoàn nhaân löïcnhaân löïc3.1-Chính saùch veà tín duïng
Vieäc baùn haøng coù theå aùp duïng nhieàu hình thöùc thanh toaùn:– Traû tieàn tröôùc– Traû tieàn ngay (ôû 1 thôøi ñieåm ñöôïc
xaùc ñònh vaø baèng tieàn maët hay qua ngaân haøng)
– Traû chaäm – Traû goái ñaàu– Buø tröø– Ñoåi haøng
THIET KE CHINH SACH PP 16
Cho traû tieàn sau hoaëïc tín duïng (credit) / hoaëc coøn coù theå goïi teân laø “khoaûn seõ thu” hay coâng nôï , thaät söï laø moät dòch vuï nhaèm hoã trôï vieäc baùn haøng, noù gaén lieàn vôùi vieäc baùn haøng vaø caàn phaûi ñöôïc quaûn lyù vaø kieåm tra nghieâm ngaët.
Caàn thieát coù caùc chính saùch , qui trình vaø söï quaûn lyù chaët cheõ treân thöïc teá ñeå vöøa thuùc ñaåy vieäc baùn haøng laãn nhanh choùng thu ñöôïc tieàn baùn haøng vaø giaûm toái ña nhöõng heä quaû cuûa nhöõng moùn nôï khoù ñoøi
THIET KE CHINH SACH PP 17
Khi môùi thaâm nhaäp thò tröôøng, thöông hieäu chöa maïnh, haøng hoaù chöa coù söùc thu huùt lôùn ñeå ñaùnh baït caùc ñoái thuû caïnh tranh khaùc, doanh nghieäp thöôøng phaûi cho traû chaäm laâu hôn vaø chòu moät haïn möùc coâng nôï lôùn ñeå môû roäng maïng löôùi phaân phoái. Theo thôøi gian, doanh nghieäp phaûi duøng nhöõng bieän phaùp thu huùt vaø thuùc ñaåy ñeå giaûm bôùt ruæ ro veà tín duïng.
THIET KE CHINH SACH PP 18
Ñoái vôùi caùc khaùch haøng laø ñaïi lyù, cho traû chaäm laø bieän phaùp hoã trôï vì:
-Xem nhö giuùp voán cho hoï laáy haøng, baùn haøng roài môùi phaûi traû tieàn sau moät thôøi gian nhaát ñònh.
-Caàn hoã trôï ñaïi lyù vì ï:-Hoï baùn laïi cho ñaïi lyù caáp 2 vaø
thu tieàn sau.-Hoï phaûi löu kho moät thôøi gian
nhaát ñònh vì chöa baùn ñöôïc haøng.-Caùc ñoái thuû caïnh tranh khaùc
caáp khoaûn tín duïng lôùn hôn hoaëc laâu hôn
THIET KE CHINH SACH PP 19
Tuy nhieân luoân luoân nhôù raèng:- Ta luoân caàn coù tieàn ngay ñeå thanh toaùn tieàn mua haøng, phí nguyeân lieäu, phí saûn xuaát, löông coâng nhaân vieân.- Ñoàng tieàn thu ñöôïc trong töông lai seõ coù giaù trò thaáp hôn giaù trò hieän taïi.-Ruûi ro cao neáu khaùch quaù chaäm traû , traû töøng ít moät hay khoâng traû.
THIET KE CHINH SACH PP 20
3.2- Chính saùch veà vaän chuyeån vaø giao haøng Nhaø saûn xuaát coù theå vaän chuyeån ñeán cho
khaùch haøng hay khoâng , ñieàu naøy theå hieän söï chaêm soùc khaùch haøng, nguoàn löïc vaø giaù caû haøng baùn. Beân baùn vaø beân mua ñeàu löïa choïn ñeàu kieän vaän chuyeån vaø giao haøng naøo thuaän tieän , mang tính chuû ñoäng vaø tieát giaûm chi phí cho mình.
Ngaøy nay, thoâng leä thöôøng laø ngöôøi baùn seõ vaän chuyeån vaø giao haøng ñeán taän ngöôøi mua, neáu ngöôøi mua töï vaän chuyeån thì seõ ñöôïc tröø tieàn vaän chuyeån vôùi ñieàu kieän soá löôïng mua ñaït toái thieåu ñaõ qui ñònh.
Ngöôøi baùn cam keát thôøi gian vaän chuyeån vaø giao haøng trong moät thôøi gian nhaát ñònh.
Ngöôøi mua phaûi cam keát toå chöùc boác dôõ Caùc ñieàu kieän giao haøng phaûi ghi roõ trong
hôïp ñoàng
THIET KE CHINH SACH PP 21
3.3-Chính saùch veà söû duïng nhaân löïc: Coù 2 vaán ñeà:-Moät laø vaán ñeà ñeå Nhaân vieân baùn haøng cuûa coâng ty tröïc tieáp baùn haøng & thu tieàn hay chuyeån toaøn boä coâng vieäc naøy cho ñaïi lyù/nhaân vieân ñaïi dieän baùn haøng chæ laøm coâng taùc xuùc tieán , hoã trôï vaø ñoäng vieân nhaø phaân phoái.-Hai laø vaán ñeà nhaø saûn xuaát taïo aûnh höôûng ñeán möùc ñoä naøo ñoái vôùi nhaân vieân baùn haøng cuûa caùc ñaïi lyù ( thí duï traû moät phaàn löông hay tieàn thöôûng tröïc tieáp cho nhaân vieân cuûa caùc ñaïi lyù)
THIET KE CHINH SACH PP 22
4. QUAÛN LYÙ TÍN DUÏNG4. QUAÛN LYÙ TÍN DUÏNG Haïn möùc tín duïngï ( Credit Limit-CL) laø soá
tieàn toái ña maø moät khaùch haøng ñöôïc pheùp traû chaäm trong moät thôøi haïn nhaát ñònh. ( Khoâng giao haøng quaù haïn möùc naøy, tuyø theo söï phaân quyeàn, tröôûng baùn haøng khu vöïc hay giaùm ñoác baùn haøng coù theå duyeät cho pheùp vöôït quaù 1 tæ leä nhaát ñònh)
Haïn möùc tín duïngï cho töøng loaïi khaùch haøng hay ñaïi lyù ñöôïc qui ñònh vaøo ñaàu naêm döïa treân möùc öôùc tính veà doanh soá seõ baùn ñöôïc cho khaùch haøng ñoù trong naêm, thôøi haïn cho traû chaäm chia cho 30 ngaøy vaø nhaân cho heä soá ruûi ro
THIET KE CHINH SACH PP 23
Coâng thöùc tính haïn möùc tín Coâng thöùc tính haïn möùc tín duïngduïng
HMTD= Doanh soá baùn döï kieán X ( thôøi haïn traû chaäm/30 ngaøy) X Heä soá
ruûi ro
Credit Limit= Projected Sales X (Credit term/30) X Risk Factor
Thí duï 1:Doanh soá döï kieán baùn ñöôïc cho khaùch haøng A laø 50
trieäu/thaùngThôøi haïn traû chaäm laø 45 ngaøyHeä soá ruûi ro cuûa khaùch haøng A laø 1.2 vì 6 thaùng
qua khoâng coù nôï quaùhaïnNhö vaây Haïn möùc tín duïngï laø:
HMTD= 50.000.000 X 45/30 X 1.2= 90.000.000 ñoàng
THIET KE CHINH SACH PP 24
Thí duï 2:Doanh soá döï kieán baùn ñöôïc cho khaùch haøng B laø 30
trieäu / thaùngThôøi haïn traû chaäm laø 30 ngaøyHeä soá ruûi ro cuûa khaùch haøng B laø 1.0 vì soá nôï
quaù haïn khoâng quaù 25% keát soá cuoái thaùngNhö vaây Haïn möùc coâng nôï laø:
HMTD= 30 .000.000 X 30/30 X 1,0= 30.000.000 ñoàng
Thí duï 3:Doanh soá döï kieán baùn ñöôïc cho khaùch haøng C laø
100 trieäu / thaùngThôøi haïn traû chaäm laø 60 ngaøyHeä soá ruûi ro cuûa khaùch haøng C laø 0.8 vì nôï ï quaù
haïn quaù 25% keát soá vaøo cuoái thaùngNhö vaây Haïn möùc coâng nôï laø:
HMTD= 100.000.000 X 60/30 X 0,8= 160.000.000 ñoàng
THIET KE CHINH SACH PP 25
Xaùc ñònh chæ soá ruûi roXaùc ñònh chæ soá ruûi ro
1.2 Khoâng coù nôï quaù haïn trong ít nhaát 6 thaùng tröôùc ñaây
Ruûi ro thaáp nhaát
1.0 Nôï quaù haïn < 25% keát soá caân ñoái cuoái thaùng
Ruûi ro chaáp nhaän ñöôïc
0.8 Nôï quaù haïn > 25% keát soá caân ñoái cuoái thaùng
Ruûi ro cao
0.7 Nôï quaù 90 ngaøy>10% keát soá caân ñoái cuoái thaùng
Ruûi ro raát cao
THIET KE CHINH SACH PP 26
Thi duï veà tieâu chí xeùt cho Thi duï veà tieâu chí xeùt cho
haïn möùc tín duïnghaïn möùc tín duïngLoaïi khaùch haøng
Tieâu chí Möùc mua Bình quaân(VN ñoàng)
Thôøi haïncho traû chaäm
Caáp xeùt duyeät
A Trung thaønh/KH then choát ,luoân thanh toaùn toát
> 50 trieäu
60 ngaøy TGÑ
B KH bình thöôøng, coù thaùi ñoä thanh toaùn chaáp nhaän ñöôïc
31-50 tr 45 ngaøy GÑ baùn haøng+GÑ taøi chính
C KH môùi hoaëc hay thay ñoåi , möùc thaáp
> 1tr-30 tr 30 ngaøy GÑ baùn haøng
D Möùc mua coù giaù trò nhoû
< 1 trieäu Traû tieàn maët
THIET KE CHINH SACH PP 27
5-Hôïp Ñoàng Ñaïi Lyù5-Hôïp Ñoàng Ñaïi LyùHôïp ñoàng Ñaïi Lyù laø cô sôû ñieàu chænh caùc hoaït ñoäng hôïp taùc kinh doanh giöõa Nhaø Saûn Xuaát vaø Nhaø Phaân Phoái.
Moãi beân thöôøng vì quyeàn lôïi, tính ñoäc laäp vaø söï thuaän tieän trong vieäc quaûn lyù cuûa mình maø ñaët ñieàu kieän cho beân kia, ñoâi khi taïo theâm hoá saâu maâu thuaãn , do ñoù phaûi traûi qua moät cuoäc thöông löôïng môùi theå ñi ñeán moät thoaû thuaän chung.
Moät hôïp ñoàng thoaû ñaùng laø moät hôïp ñoàng taïo ra quan heä vöõng chaéc vaø laâu daøi. Vieäc khen thöôûng ñöông nhieân phaûi coù nhöng vieäc tröøng phaït hay kieän tuïng neáu coù xaûy ra thöôøng chaéc chaén gaây thieät haïi cho caû 2 beân ( Ñaëc bieät ôû VN, vieäc xöû aùn vaø thi haønh aùn raát nhieâu kheâ vaø toán keùm)
THIET KE CHINH SACH PP 28
Hôïp ñoàng ñaïi lyù phaûi noùi roõ caùc khoaûn sau:ª Chi tieát veà Nhaø Saûn Xuaát (Beân A)ª Chi tieát veà Nhaø Phaân phoái/ Ñaïi lyù (Beân
B)ª Vieäc chæ ñònh Nhaø phaân phoái ( ñoäc
quyeàn hay khoâng ñoäc quyeàn trong khu vöïc ñòa lyù ñöôïc xaùc ñònh.
ª Haøng hoaù , vieäc ñaët haøng vaø cung caáp haøng hoaù
ª Giaù mua , giaù baùn vaø vieäc thanh toaùn-Haïn möùc vaø thôøi haïn tín duïng-Caùch thanh toaùn-Caùch khaáu truø chieát khaáu, hoa
hoàng vaø traû thöôûng khuyeán maïiª Nghóa vuï moãi beân
THIET KE CHINH SACH PP 29
ª Nghóa vuï moãi beân -Nghóa vuï Nhaø Phaân Phoái ( Beân B) :
@ Xin giaáy pheùp kinh doanh@ Coù ñöôïc baùn haøng cuûa ñoái thuû cuûa beân A hay
khoâng?@ Chæ nhaân baùn moät soá maët haøng hay toaøn boä caùc
maët haøng@ Baùn theo giaù Nhaø Saûn xuaát qui ñònh ( neáu baùn döôùi
giaù ñoù thì sao?) @Tích cöïc hoaøn thaønh chæ tieâu baùn haøng @ Hoäp taùc trong caùc chöông trình khuyeán maõi @ Tröng baøy haøng vaø toàn kho @ Thu thaäp thoâng tin thò tröôøng ( khaùch haøng & ñoái
thuû) @ Laøm caàu noái giöõa Nhaø Saûn Xuaát vaø ngöôøi tieâu
duøng (phaûn aùnh vaø xöû lyù nhöõng khieáu naïi cuûa khaùch
haøng) @ Kyù quyõ/ theá chaáp taøi saûn
THIET KE CHINH SACH PP 30
-Nghóa vuï Nhaø Saûn Xuaát ( beân A):@ Baûo ñaûm cung caáp haøng hoaù ñaày ñuû vaø kòp
thôøi@ Baûo ñaûm haøng hoaù ñaït tieâu chuaån chaát löôïng
ñaêng kyù. @ Höôùng daãn kyõ thuaät, phöông phaùp baûo quaûn-
toàn kho vaø caùc phöông phaùp baùn haøng cho nhaø phaân phoái.
@ Hoã trôï quaûng caùo, tröng baøy ,xuùc tieán baùn haøng
@ Chi traû chieát khaáu theo khoái löôïng, thôøi gian, ñieàu kieän thanh toaùn
@ Thoâng tin thò tröôøng@Thöôûng hoaøn thaønh chæ tieâu baùn haøng hoaëc
khuyeán maïi @ Hoã trôï phöông tieän vaän chuyeån, toàn kho, baùn
haøng (neáu coù)
THIET KE CHINH SACH PP 31
Keát luaänKeát luaänChính saùch phaân phoái ñöôïc laäp ra ñeå laøm
kim chæ nam höôùng daãn cho söï ñieàu haønh heä thoáng phaân phoái haèng ngaøy haèng giôø nhaèm muïc tieâu laøm thoâng suoát vaø löu thoâng caùc luoàng vaän chuyeån veà haøng hoaù, thoâng tin, tieàn baïc, danh nghóa vaø xuùc tieán baùn haøng. Chæ caàn 1 trong caùc luoàng löu thoâng bò chaäm treã, beá taéc hoaëc roái loaïn cuõng ñuû gaây ra nhöõng thieät haïi ñaùng keå cho coâng cuoäc kinh doanh. Luùc ñoù ta phaûi xaùc ñònh ngay nguyeân nhaân do chính saùch hay do ngöôøi ñieàu haønh taïo ra ñeå coù theå ñieàu chænh kòp thôøi.
Chính saùch khoâng bao giôø baát di baát dòch maø phaûi luoân kòp ñoåi môùi ñeå thích öùng vôùi tình hình phaùt trieån cuûq doanh nghieäp
THIET KE CHINH SACH PP 32
Top Related