WHAT IS BRAND ?

Deddi Duto H,S.Sn

Desain Komunikasi Visual

UK Petra

Hermawan Kertajaya

Deddy Corbuzier

Dr. Boyke

Inul Daratista

Kelik “Pelipur lara”

APA KESAMAAN ANTARA

Mereka adalah :

PERSONAL BRANDING

WHAT IS BRAND ?

BRAND BUKAN LOGO

BRAND BUKAN PRODUK

Produkdiciptakan Pabrik

Branddiciptakan benak manusia

PASTA GIGIAYAM GORENGSHAMPOOTELEVISI SWASTARADIO ANAK MUDA

BRANDBUKAN apa yang ingin diungkapkan

oleh pemilik Brand (produsen)

BRANDPERSEPSI yang diungkapkan oleh konsumen.Ingat benak manusia hanya mampu mengingat 2-3 Brand di setiap kategori

BERAGAM CARA

DIBUAT HANYA UNTUK

MEMBUAT BRAND

STAND-OUT

HARGA MURAH

ATTACK vs RINSO.

AVANZA MOBIL MURAH MENGGANTIKAN KIJANG YANG NAIK KELAS.

WINGS AIR (LION AIR)

FOCUS TARGET AUDIENCE

Pepsodent ---- pasta gigi keluarga keluargaClose Up ---- pasta gigi remaja/anak muda

KFC ---- ayam goreng globalSUHARTI, PEMUDA --- ayam goreng lokal

KATEGORI BARU

IREX --- Pria sejatiEXTRA JOSS --- Penambah tenaga

POCARI SWEAT --- penganti ion tubuhPadahal rasanya = oralit (asin manis ) + gas ??????

Secara komposisi / ingredient tidak berubah banyak .

THAT’S THE POWER OF BRAND

DIFERENSIASI

NAMA BEDA

HSBC---- Hongkong & Shanghai Bank CorporationGanti Nama Saja…

PERSEPSI BEDA

Fenomena Air minum dalam kemasan , jumlahnya ribuan.

Beberapa menonjolkan :

- Lokasi Sumber Air

- Aspek Hygienis / sehat

- Membangun kebanggaan merek.

PERSEPSI KATEGORI BEDA

Shampoo Clear : Anti Ketombe

Sunsilk : Natural / Alami

Rejoice : Shampo + conditioner (2in1)

PACKAGING BEDA

Seringkali bentuk kemasan sebuah brand, berubah :

- Botol kaca

- Botol Plastik

- Sachet

- Kemasan bentuk Parfum

SENTUHAN BEDA

Penambahan kandungan tertentu pada produk.

- Susu mengandung DHA (kecerdasan anak)

- Pedasnya lebih terasa (produk Mie).

KATEGORI BARU (BEDA)

ITC Mangga Dua Jakarta --- Belanja harga terjangkau

Koran SURYA --- kriminalitas.

PALUGADA

Apa yang Lu Mau… Gua Ada !

Apapun produknya, model, harga, service, garansinya

Bisa disesuaikan.

FENOMENASIKLUS PRODUCT

Ketika produk mulai diperkenalkan, orang selalu bertanya

APA ITU ? Kemudian sesudah tahu nama produknya, orang bertanya lagi …

Gue…suka gak ya… ?

Sesudah tahu fungsinya, orang itu akan….

BISA NGAPAIN ?

Terakhir orang itu akan…..

Wah..Gue mesti punya !

Product launch ….

What it is ?

What it does ?Fungsi + keuntungan produk

- Blue Band ------ Memberikan resep masakan, membuat kue

dengan margarine.

- P & G ---- mandi, cuci rambut, sikat gigi setiap hari

BRAND INNOVATION

Brand innovation

Setiap inovasi diikuti para innovator dan early adopter.

Handphone : AMPS---GSM----CDMA

- Ketika masuk pasar “persaingan”

- Muncullah fenomena harga murah

- Ditandai dengan perang servis , distribusi

BRAND ACTIVATION

- Bagaimana produk dikenal masyarakat /brand awareness

- Bagaimana terjadinya Product trial

- Relationship dengan customer dan distributor

- Event, sampling, ambience media --- hanyalah alat saja.

BRAND ACTIVATION

BRANDING

UK Petra, 20 Oktober 2007

Gedung T , lt. 4

Sebuah Fenomena

BRANDINGBukan Sekedar

(

Project Real

What is Brand ?

Membedakan nama/ simbol ( logo, trade mark, packaging desain) yang dirancang

Untuk pengenalan suatu produk atau jasa, sebagai pembeda dengan kompetitor.

( David Aaker, 1991)

What is Brand the ultimate value in marketing ?

Marketing adalah pertarungan PERCEPTION

Marketing bukan hanya COMMODITY

Marketing merupakan DIFFERENTIATION

What is Brand Equity

Aset intangible yang dimiliki oleh suatu Brand karena value yang diberikannya ,

Baik kepada produsen maupun konsumen

( Kertajaya , 2002)

Brend Equity : The Element

Brand Awareness : The Definition

“Kemampuan konsumen/potential buyer untuk mengenal kembali

atau mengingat suatu brand “ ( David Aaker, 1991)

Brand Loyalty : The Definition

“Kesetiaan pelanggan pada sebuah brand. Didahului brand

Awareness kemudian brand experience, muncul kepuasan “

Brand Loyalty

Be different, memorable

Involve slogan or jingle

Publicity

Event Sponsorship

Memperhatikan Brand Extensions

The recall bonus

Brand Associations : The Definition

“ Brand yang dihubungkan dengan sesuatu hal “

Type of Brand Associations

Product Class

Competitors

Geographic Area

Product Atribute

Intangibles

Relative Price

BRAND-

Name & Symbol

Customer benefits

User/Customer

Celebrity person

Life Style/ Personality

Perceived Quality : The Definition

“ Persepsi Konsumen pada seluruh performance merek mulai kualitas,

Service, keunggulan pada suatu merek.” (David Aacher, 1991)

Dimensions of Perceived Quality

Product Quality

-Performance

-Feature

-Sesuai spesifikasi

-Dapat dipercaya

-Dapat tahan lama

-Efisien,nyaman,kompetensi

-Kualitas sesuai

Service Quality

-Service dapat dipercaya

-Dapat diandalkan

-Tangible

-Memahami konsumen

-Tanggap

Other Proprietary Brands Assets

These can be PATENTS, TRADEMARKS,

CHANNEL RELATIONSHIPS

RE-Branding Case

RE-BRANDING

1. Segmentasi pasar

2. Perilaku konsumen

3. Desain produk (Product Design)

4. Kemasan (Packaging)

5. Merek (Branding)

6. Positioning

7. Harga (Pricing)

8. Tempat (Place)

9. Promosi (Promotion) serta

10.Pelayanan Pelanggan (Customer Service)

HAL – HAL PENTING DALAM RE-BRANDING

apakah pasar sasaran terlah berubah dalam beberapa waktu terakhir ini?

Apakah kita tetap membidik pasar sasaran yang sama yang sesungguhnyatelah ditinggalkan konsumen kita?

apakah konsumen kita sesungguhnya sudah sesuai dengan yang direncanakan atau disasarkan ? mengapa berbeda?

apa landasannya atau alasanya kita memilih target segmen tersebut?

Mengapa bukan segmen yang lain?

apakah yang membedakan segmen ini dengan segmen yang lain ? prosesapa yang kita gunakan untuk menemukan segmen ini?

dapatkah kita membuktikan bahwa segmen ini cukup potensial danmenguntungkan?

Berapa lama kita membutuhkan waktu untuk menggerakkan segmensasaran untuk memberi respon? Apakah lingkungan ekonomi tidak berubah

ketika kita mulai berhasil?

apa yang kita lakukan kalau segmen sasaran tidak memberi respon ? mengapa mereka tidak merespon?

apakah ada pasar sasaran lain yang lebiih menguntungkan?

Ada beberapa criteria untuk mendapatkan pasar sasaran yang optimal. Keempat criteria itu antara lain :

Responsif terhadap produk dan program pemasaran yang dikembangkan

Potensi penjualan harus cukup luas

Pertumbuhan pasar yang memadai

Jangkauan media yang dapat dicapai secara optimal.