· Web view 4- كل طرف حر فى قبول أو رفض العرض . 5- كل طرف...

Click here to load reader

  • date post

    02-Jan-2020
  • Category

    Documents

  • view

    0
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of · Web view 4- كل طرف حر فى قبول أو رفض العرض . 5- كل طرف...

جمهورية مصر العربية

محافظة البحيرة

رسالة مقدمة لنيل درجة الدكتوراه فى العلوم الإقتصادية

(التسويق المصرى)

الباحث طالب الدكتوراه

عمرو فهمى خليل قرقر

تحت اشراف لجنة من :

كلية كامبردج للعلوم والتكنولوجيا

بلندن

روجعت واعتمدت فى صيف 201

فهرس المحتويات

قائمة الأشكال .................................................................2 – 4

قائمة الجداول .................................................................5 – 6

المقدمة العامة ..................................................................7 – 12

الباب الأول (ماهية التسويق) ...................................................13

الفصل الأول (التسويق بين التعريف وتطور المفهوم ) ..............................14

مدخل ..........................................................................15

عرض أهم تعاريف التسويق ......................................................15 – 20

عرض المفاهيم الرئيسية للتسويق .................................................20 – 27

تطور مفهوم التسويق .............................................................27 – 37

خاتمة الفصل ................................................................... 38

تابع الباب الأول ................................................................39

الفصل الثانى (إدارة التسويق بين الوظائف والأهداف ) ............................. 39

مدخل ............................................................................... 40

وظائف التسويق ...................................................................40 – 47

ادارة التسويق فى المؤسسة ..........................................................47 – 50

مكانة التسويق فى المؤسسة .........................................................50 – 53

أهداف التسويق ....................................................................54

اهمية التسويق .....................................................................55 – 59

خاتمة الفصل .........................................................................60 – 61

الباب الثانى : نظم البيانات والمعلومات كمنهج للتسويق ...............................62

الفصل الاول : حول مفهوم وخصائص المعلومات ......................................62

مدخل ................................................................................64 – 65

مفاهيم عامة عن المعلومات والبيانات .................................................66 – 69

المعلومات من منظور تاريخى .........................................................70 – 71

خصائص المعلومات ..................................................................72

مصادر المعلومات ....................................................................73 – 80

أنواع المعلومات ......................................................................81 – 88

خاتمة الفصل .......................................................................... 89

تابع الباب الثانى : .................................................................90

الفصل الثانى : حول مفهوم وخصائص المعلومات .......................................

مدخل ..................................................................................91

مفهوم وعناصر النظام ....................................................................92 – 95

نظام المعلومات كنظام اصطلاحى ..........................................................96 – 99

خصائص النظام .........................................................................100

أنواع النظام ............................................................................101 – 107

مداخل نظم المعلومات الحديثة ..........................................................108 – 111

عناصر وانواع نظم المعلومات .............................................................112 – 117

وظائف نظم المعلومات وأهدافها ..........................................................118 - 131

خاتمة الفصل .........................................................................132

الباب الثالث : .......................................................................133

التسويق المعلوماتى واتخاذ القرار الفعال :.................................................

الفصل الأول : .........................................................................133

أهمية نظام المعلومات التسويقية :.......................................................

مدخل ...............................................................................134

تعريف المعلومات التسويقية ............................................................134- 139

ضرورة نظام المعلومات التسويقية ........................................................140 – 141

خصائص المعلومات التسويقية ..........................................................142 – 150

وظائف ومقومات المعلومات التسويقية ..................................................151 - 154

خاتمة الفصل .......................................................................154

تابع الباب الثالث ..................................................................

الفصل الثانى :......................................................................155

بحوث التسويق المعلوماتى ............................................................

مدخل ............................................................................156

التعريف ببحوث التسويق ............................................................157-159

خطوات وتصميم بحوث التسويق ......................................................160 - 172

ضرورة بحوث التسويق ومجالاتها .....................................................173 – 193

أنواع بحوث التسويق .................................................................

الخاتمة .............................................................................194

تابع الباب الثالث : ...............................................................

الفصل الثالث : ...................................................................195

كيفية تطبيق القرارات التسويقية .....................................................

مدخل ........................................................................196

استعراض بعض المدارس الإدارية فى اتخاذ القرار ....................................197 – 206

مفهوم نظرية اتخاذ القرارات وأنواعها ................................................207 – 222

الخاتمة ...........................................................................223

خاتمة عامة ........................................................................224

قائمة المراجع : ....................................................................

أ- المراجع العربية ..................................................................225

ب- المراجع الإنجليزية ............................................................226

\

قائمة الأشكال والجداول

أ- قائمة الأشكال

رقم الشكل

عنوان الشكل

رقم الصفحة

1

مكونات مفهوم التسويق

18

2

توقعات طرفى التبادل

25

3

عناصر النشاط التسويقى

26

4

عملية التبادل

26

5

مفهوم الإنتاج

29

6

المنافع التى يقدمها النشاط التسويقى

37

7

وظائف التسويق

41

8

مختلف عناصر المزيج التسويقى

45

9

النشاط الرأسى لإدارة التسويق

49

10

ادارة النشاط كعملية

50

11

أسبقية التسويق على الانتاج

53

12

مفاهيم اساسية حول المعلومات

66

13

مخطط يبين كيفية تحويل البيانات الى معلومات

69

14

المدخلات المتتابعة

94

15

المدخلات العشوائية

95

16

تشغيل نظام المعلومات

98

17

مدخلات عن طريق التغذية العكسية

98