WAARDE CREËREN ALS SERVICE...
Transcript of WAARDE CREËREN ALS SERVICE...
WAARDE CREËREN ALS SERVICE PROVIDER
INRICHTEN - BEHEREN – UITVOEREN - VERBETEREN
Stork Asset Management Model
30 OKTOBER 2014 AMCC SEMINAR 2014 PAGE 2
Stork Asset Management Model
30 OKTOBER 2014 AMCC SEMINAR 2014 PAGE 3
Maturiteit onderhoudsorganisatie
30 OKTOBER 2014 AMCC SEMINAR 2014 PAGE 4
Elementen uit de Asset Management Audit
30 OKTOBER 2014 AMCC SEMINAR 2014 PAGE 5
STORK
PERFORMANCE MAINTENANCE
PROPOSITIE BUSINESS MODEL CANVAS.
30 OKTOBER 2014 AMCC SEMINAR 2014 PAGE 6
Verlies van klanten
Uitdagingen in maintenance
30 OKTOBER 2014 AMCC SEMINAR 2014 PAGE 7
Onvoldoende effectief en
efficiënt.
Niet kunnen leveren,
onvoldoende
mogelijkheid tot groei.
Geen kennisborging en
weinig jonge vakmensen.
Verlies aan effectiviteit,
efficiëntie en veiligheid.
Stijgende
onderhoudskosten, geen
inzicht in ‘cost drivers’.
Dalende marges.
Geen kennis en systemen
om te voldoen.
Boetes of verplichte
‘shutdown’ asset.
Verouderde installaties
en reactief onderhoud
30 OKTOBER 2014 AMCC SEMINAR 2014 PAGE 8
Stork Performance Maintenance
Propositie
Vanuit de waarde propositie zijn de volgende proposities
geformuleerd.
• Outsourcing;
• Equipment gerelateerd
• Taak gerelateerd
• Volledige uitbesteding.
• Contractontwikkeling en management.
• Interim maintenance management (functie gerelateerd)
• Continu verbeteren (multi-level closing the loop).
“De ladenkasten”.
30 OKTOBER 2014 AMCC SEMINAR 2014 PAGE 9
WAARDE CREËREN
ALS
SERVICE PROVIDER WELKE WAARDE KUNNEN WE VOOR DE KLANT GENEREREN.
30 OKTOBER 2014 AMCC SEMINAR 2014 PAGE 10
1. Business case 2. Inrichting 3. Uitvoering 4. Optimaliseren 5. Integreren
30 OKTOBER 2014 AMCC SEMINAR 2014 PAGE 11
Aanpak Stork Performance Maintenance
Basis leggen voor
vruchtbare samenwerking
• Maintenance audit
Efficient inrichten van maintenance
Transparant uitvoeren van maintenance
Effectief verbeteren van beheer &
uitvoering
Maximaliseren toegevoegde waarde => Prestatie Contract
Uitbesteding
strategie en
scope
Pre kwalificatie Partnership
ontwikkeling
Contract
ontwikkeling
Tendering fase
• Maintenance
scan
• Business Case
• Scope of work
• Uitbesteding
start: team &
plan
LOI Agreement Start maintenance Evaluatie Contact vernieuwing
1 - 6 maanden 1 - 6 maanden 1 jaar 1 - 2 jaar
Waarde creëren als Service Provider
‐ Lagere maintenance kosten
‐ Gate keeping draagt “het” bij aan het realiseren van de asset
doelstellingen.
‐ Efficiënt werkvoorbereiden en plannen.
‐ Efficiënt uitvoeren van het onderhoud.
‐ Op alle niveaus de PDCA-regelkring gesloten houden (‘closing the loop’).
30 OKTOBER 2014 AMCC SEMINAR 2014 PAGE 12
‐ Hogere beschikbaarheid en betrouwbaarheid assets
‐ Geen uitloop van geplande onderhoudstops.
‐ ‘First Time Right’ geen opstartproblemen, storingen of snelheidsreductie na
uitgevoerd onderhoud.
‐ Samenwerken met productie en engineering.
‐ Op een andere wijze over onderhoud praten.
SAMEN BETER
STORK PERFORMANCE MAINTENANCE
INRICHTEN - BEHEREN - UITVOEREN - VERBETEREN