Tesina Proyecto de Remediación de Un Sitio Contaminado (1)

7/21/2019 Tesina Proyecto de Remediación de Un Sitio Contaminado (1)

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INSTITUTO POLITÉCNICO NACION

ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERÍA QUÍMICA E INDEXTRACTIVAS

PROPUESTA DE PROYECTO:

“REMEDIACIÓ N DE UN SUELO CONTAMINADO PORHIDROCARBAUROS EN EL PREDIO ROSA DE CASTILLA

NO.155, COLONIA MOLINO DE ROSAS, DELEGACIÓNÁLVARO OBREGÓN,DISTRITO FEDERAL”

TRABAJO RECEPCIONAL EN LA MODALIDAD DE:

TESINA

PARA OBTENER EL TÍTULO DE

INGENIERO QUÍMICO INDUSTRIAL

PRESENTA:

ALVARADO GUTIÉRREZ MARIOGARCÍA BAUTISTA MIGUEL ANGEL

MAYA RÍOS DIANA ARGELIA

ASESOR:

DOCTOR ENRIQUE ARCE MEDINA

MÉXICO, D.F. JULIO 2015



La preocupación por el hombre y sudestino siempre debe ser el interés

primordial de todo esfuerzo técnico.Nunca olvides esto entre tus diagramas y

ecuaciones. Albert Einstein

Mejor son dos que uno; porque tienenmejor paga de su trabajo. Porque sicayeren, el uno levantará a sucompañero; pero ¡ay del solo! Quecuando cayere, no habrá segundo que lolevante.

Eclesiastes 4:9-10



Agradecimientos

Gracias Señor por esta oportunidad de concluir una etapa pendiente. Gracias porla paciencia y apoyo de mi esposa y de mis hijos. Gracias por el apoyo de mispadres y hermanos. Te agradezco Señor por permitirme enseñar a mis hijos a nodejar nada inconcluso; espero en Tí que así como yo, ellos concluyan cada una de

sus metas con la esperanza de servir al prójimo como a Tí: “La Tecnología alServicio de la Patria”. Amén¡¡¡

Alvarado Gutiérrez Mario

Gracias papá y mamá pocas son las palabras para agradecerles todo el apoyo queme han dado, siempre escuchándome, apoyándome y regañándome. Este triunfono es sólo mío, también es de ustedes y con orgullo les juro que no será el último,todas mis victorias siempre llevarán su nombre, por que ustedes son mi ejemplo a

seguir y son el motivo por el que quiero ser mejor día con día.García Bautista Miguel Angel

A mi familia, por su apoyo constante e incondicional, por su gran ejemplo einmenso amor, su motivación y empuje en cada momento que creí flaquear.

En especial a mis pequeños, Edgar y André por transformarme en lo que soyahora e impulsarme día a día a dar lo mejor; por su paciencia ante los momentosde ausencia para poder concluir este proyecto y una meta más en mi vida.

Maya Ríos Diana Argelia



ResumenEn el presente documento se aborda el tema de la administración de proyectos enla rehabilitación de un suelo contaminado por hidrocarburos, grasas y aceites, enel predio ubicado en Rosa de castilla no.155, colonia Molino de Rosas, delegación

Álvaro Obregón, Distrito Federal, donde se tiene como objetivo aplicar lametodología del PMI para la gestión de proyectos.

Se presenta una propuesta de proyecto donde se propone un plan de acción deremediación que incluye la planificación del tiempo, estimado de costos así comotambién un plan de comunicaciones, un plan para la gestión de la calidad y un planpara la gestión de riesgos del proyecto. El proyecto no deberá de exceder elcapital de $ 976,500.00 MXP aprobados para la rehabilitación.

Palabras clave: Remediación, Suelo, Biopilas, Molino de rosas, hidrocarburos,grasas, aceites.

Abstract

This document faces the implementation of the project management in therehabilitation of soil contaminated by hydrocarbons, fats and oils, in the propertylocated in Rosa de Castilla No. 155, Colonia Molino de Rosas in Alvaro Obregon,Distrito Federal, where it aims to apply the methodology of the PMI for projectmanagement.

The proposed project has an action plan that includes time scheduling and costestimation as well as a communications plan, a quality management plan and a riskmanagement plan is proposed in the present draft. The project must not exceedthe capital of $976,500.00 MXP approved for the soil rehabilitation.

Keywords: Remediation, Contaminated Soil, Biocells, oil, grease, hydrocarbons,fats.



ÍNDICE

CAPITULO 1. INTRODUCCIÓN. .......................................................................................................... 1 1.1 Definición del Problema. .............................................................................................................................1 1.2 Justificación. .....................................................................................................................................................1

1.2.1 Gubernamental. ....................................................................................................................... 1.2.2 Metodológica............................................................................................................................

1.3 Objetivos. ...........................................................................................................................................................4 1.3.1 Genérico. ................................................................................................................................. 1.3.2 Específico. ...............................................................................................................................

1.4 Guía de Trabajo. .............................................................................................................................................6 1.4.1 Generales. ............................................................................................................................... 1.4.2 Especificas. ..............................................................................................................................

CAPITULO 2. MARCO LEGAL. ............................................................................................................ 9 2.1 Descripción del proyecto. ............................................................................................................................9

2.1.1 Características del Terreno. .................................................................................................... 2.1.2 Oportunidad de Negocio. ........................................................................................................

2.2 Normatividad. ............................................................................................................................................... 11 2.3 Declaración del Alcance. ........................................................................................................................... 14 2.4 Documentación de los Requisitos. ........................................................................................................ 15

CAPÍTULO 3. ASPECTOS TÉCNICOS ............................................................................................18 3.1 Caracterización del Sitio. .......................................................................................................................... 18

3.1.1 Análisis del Sitio y sus Alrededores. ....................................................................................... 3.2 Caracterización del Suelo. ........................................................................................................................ 23

3.2.1 Diagnóstico de la contaminación In Situ. ................................................................................ 3.3 Manejo y Almacenamiento del Suelo. ................................................................................................... 27

3.3.1 Material y Equipo. .................................................................................................................... 3.3.2 Procedimiento. .........................................................................................................................

3.4 Estrategia y Método de Muestreo. ......................................................................................................... 29 3.5 Estrategias para los muestreos Finales Comprobatorios. ............................................................ 31

3.5.1 Objetivos del Muestreo Final Comprobatorio ......................................................................... 3.5.2 Componentes del Muestreo Final Comprobatorio ................................................................. 3.5.3 Zona a muestrear ................................................................................................................... 3.5.4 Contaminantes a Evaluarse. .................................................................................................. 3.5.5 Niveles de Limpieza Establecidos en la Resolución del Programa de Remediación delSitio...................................................................................................................................................

3.6 Evaluación de Riesgos Ambientales de Sitios Contaminados ..................................................... 35 CAPÍTULO 4. TECNOLOGÍAS DE REMEDIACIÓN. ...................................................................37

4.1 Alternativas para la reparación del daño. .......................................................................................... 37 4.2 Tecnologías de tratamiento. .................................................................................................................... 38

4.2.1 Clasificación de acuerdo a la estrategia de remediación. ...................................................... 4.2.2 Clasificación de acuerdo al Lugar de realización del proceso de remediación. ................ 38 4.2.3 Clasificación de acuerdo al tipo de tratamiento. .....................................................................

4.3 Trenes de Tratamientos. ........................................................................................................................... 53 4.4 Selección del método de remediación. ................................................................................................ 53

CAPÍTULO 5. ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO DEL PROYECTO. .....................................55 5.1 Ciclo de vida del Proyecto. ....................................................................................................................... 55 5.2 WBS (EDT Estructura de Desglose del Trabajo). .............................................................................. 56

5.2.1 Características del WBS. ........................................................................................................ 5.2.2 WBS Proyecto de Remediación de Suelo Contaminado por Hidrocarburos. ..................... 5

5.3 Diagrama de Gantt. ..................................................................................................................................... 60 5.4 Red de Actividades. ..................................................................................................................................... 62



5.5 Ruta Crítica. ................................................................................................................................................... 64

CAPÍTULO 6. DESARROLLO ECONÓMICO. ...............................................................................65 6.1 Presupuesto para Remediación del Terreno. ................................................................................... 65 6.2 Recursos financieros. ................................................................................................................................. 65 Los recursos disponibles para el proyecto total se desglosan de la siguiente forma: .......................... 65 6.3 Inversiones. ................................................................................................................................................... 65

6.3.1 Gestión del Proyecto. .............................................................................................................. 6.3.2 Análisis del Terreno................................................................................................................. 6.3.3 Trámites Legales. .................................................................................................................... 6.3.4 Remediación del Terreno. .......................................................................................................

6.4 Contratos. ....................................................................................................................................................... 68 6.4.1 Personal. .................................................................................................................................. 6.4.2 Equipo y Consumibles. ............................................................................................................ 6.4.3Remediación. ............................................................................................................................

6.5 Plan de Gestión de la Inversión. ............................................................................................................. 70 6.5.1 Presupuesto del proyecto por fase y por entregable. ............................................................. 6.5.2 Presupuesto del Proyecto por Fase y por Tipo de Recurso. .................................................. 6.5.3 Presupuesto por Semana. ....................................................................................................... 6.5.4 Línea Base ...............................................................................................................................

CAPÍTULO 7. ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD, COMUNICACIÓN Y RIESGOSDEL PROYECTO. ....................................................................................................................................73

7.1 Administración de la calidad................................................................................................................... 73 7.1.1 Planificación de la calidad....................................................................................................... 7.1.2 Aseguramiento de la calidad. .................................................................................................. 7.1.3 Control de la calidad. ............................................................................................................... 7.1.4 Plan de gestión de calidad del proyecto de remediación. ......................................................

7.2 Administración de las comunicaciones. .............................................................................................. 81 7.2.1 Plan de gestión de las comunicaciones del proyecto. ........................................................... 7.2.2 información y comunicación de entregables en el proyecto. ..................................................

7.3 Administración de los riesgos................................................................................................................. 88 7.3.1 Plan de gestión de riesgos del proyecto. ................................................................................ 7.3.2 Criterios en la evaluación general de riesgos. ........................................................................ 7.3.3 Evaluación general de riesgos ................................................................................................ 7.3.4 Plan de acción .........................................................................................................................

CAPITULO 8. CIERRE DEL PROYECTO. ......................................................................................97 8.1 Lecciones aprendidas. ............................................................................................................................... 97

8.1.1 La Importancia de las Lecciones Aprendidas en los Proyectos. ............................................ 8.1.2 Desarrollo del documento de Lecciones Aprendidas. ............................................................

8.2 Lecciones aprendidas del uso de la metodología de administración de proyectos en laremediación de suelos contaminados. ........................................................................................................ 99 8.3 Cerrar el proyecto o fase. ....................................................................................................................... 100

8.3.1 Grupo de procesos de cierre. .................................................................................................. 8.3.2 Desarrollo del Cierre de Proyecto. .......................................................................................... Conclusión. ............................................................................................................................................ 105 Bibliografía. ............................................................................................................................................ 106



ANEXOS.

ANEXO 1. Tramites a Realizar para Obtener los permisos para la remediación delterreno. .......................................................................................................................... 110ANEXO 2.- Evolución del marco jurídico e instrumentos aplicables a la remediaciónde sitios contaminados por residuos. ........................................................................ 111ANEXO 3.- Estrategia para la Caracterización de Sitios Contaminados. ................ 112ANEXO 4.- Estrategia de Muestreo para la Caracterización de un Sitio Contaminado. ....................................................................................................................................... 113ANEXO 5.- Diagrama de Flujo de las etapas de evaluación de riesgos ambientales ....................................................................................................................................... 114ANEXO 6.- Estrategia de Muestreo MFC ................................................................... 122ANEXO 7.- Relación de empresas autorizadas para la prestación de Servicios deRemediación de Suelos Contaminados y Materiales semejantes a SuelosContaminados .............................................................................................................. 123ANEXO 8.- Descripción de tecnologías de tratamiento biológicas, físico-químicas ytérmicas aplicaciones, limitaciones, tiempos y costos. ........................................... 125ANEXO 9.- Acta constitutiva del proyecto (Project Charter). ................................... 129ANEXO 10.- Formato para el informe de auditoría de calidad. ................................. 132ANEXO 11.- Formato para la inspección de la calidad. ............................................. 133ANEXO 12.- Métricas de calidad. ................................................................................ 134ANEXO 13.- Acta de cierre del proyecto (cliente) ...................................................... 138ANEXO 14.- Formato para el cierre del proyecto (interno). ...................................... 141



INSTITUTO POLIT CNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERÍA QUÍMICA E INDUSTRIAS EXTRACTIVASSEMINARIO DE ACTUALIZACIÓN, CON OPCIÓN A TITULACIÓN, ABIERTO Y A DISTANCIA, EN ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

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CAPITULO 1. INTRODUCCIÓN.

1.1 Definición del Problema.

La forma en la que se distribuye la población en el país está estrechamente vinculadacon factores de carácter económico, social, político, histórico, ambiental y cultural, deestos destacan el crecimiento económico, la disponibilidad y uso de recursos, y laoferta de infraestructura y servicios, los cuales a su vez, determinan las condicionesde vida de su población y sus niveles de bienestar. Sin duda uno de los fenómenosmás importantes que experimento México en el siglo XX fue la creciente urbanizaciónde su población, pasando de ser una población eminentemente rural a otrapredominantemente urbana.

Así, mientras que en 1930, siete de cada diez personas habitaban en localidades

urbanas, en el año 2000 tres de cada cuatro habitantes residen en zonas urbanas.Sin embargo este proceso de urbanización no se ha dado de manera homogénea ymientras más del 90% de la población del Distrito federal, Nuevo León, BajaCalifornia viven en localidades con 2,500 habitantes o más, en Oaxaca, Chiapas eHidalgo, menos de la mitad de la población viven en localidades urbanas.

Actualmente el patrón de asentamientos humanos del país se caracteriza por unafuerte concentración de la población en unos cuantos centros urbanos y unaacentuada dispersión en numerosas y pequeñas localidades en todo el territorio. Estosignifica que mientras una cuarta parte de la población se asienta en más del 90% delas localidades, siendo estas de carácter rural y generalmente asociada acondiciones de pobreza, marginación y rezago demográfico, otra tercera parte de lapoblación habita en menos de 1% del total de las localidades del país. Tanto laconcentración urbana como la dispersión rural plantean retos para el desarrollo delpaís, ya que este último fenómeno muestra una tendencia persistente, por lo que sucrecimiento es fundamental para la formulación de programas de desarrollo regionaly reordenamiento territorial de la población.

1.2 Justificación.

1.2.1 Gubernamental.De acuerdo al Diario Oficial de la Federación (DOF) editado el 30 de Abril del 2014,elproceso de urbanización tuvo serias consecuencias sobre la configuración de losasentamientos humanos urbanos y rurales en el país. Por un lado y debido a que lasciudades no estaban preparadas para recibir tal cantidad de población, el procesomigratorio no fue asimilado de forma ordenada. En las ciudades no existía una oferta





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suficiente de suelo apto y accesible por lo que millones de mexicanos se asentaronde manera irregular.

La nueva política de vivienda impulsada mediante el Programa Nacional de Vivienda2014 – 2018 , toma en cuenta los efectos que tiene la localización de las solucionesde vivienda sobre la sustentabilidad social, económica y ambiental de la ciudad; porello promoverá la atención responsable al rezago de vivienda e impulsará laexistencia soluciones de vivienda adecuadas al interior de los centros urbanos.

El suelo es el recurso más valioso y escaso de la ciudad, por lo que es indispensablegestionarlo en beneficio de la sociedad. Estudios realizados por la Secretaría deDesarrollo Social (SEDESOL), para identificar la disponibilidad de suelo vacante enlas ciudades muestran que en las 129 ciudades mayores a 50 mil habitantes quecomprenden el SUN, en 2010 existían 493,817 hectáreas de suelo susceptible deincorporarse al desarrollo urbano, de las cuales 86,408 hectáreas son intraurbanas.De acuerdo a los programas de desarrollo urbano local, 207,074 tienen usohabitacional, de estas, 41,351 son intraurbanas y 165,723 se localizan en el primercontorno de crecimiento de los centros de población.

El suelo vacante identificado tiene potencial para albergar 7.1 millones de viviendas,cifra por encima de los requerimientos de vivienda que se estiman para la presenteadministración. Asimismo, podría cubrir el 65% de las necesidades de suelo paravivienda y desarrollo urbano al 2030. Sin embargo, gran parte del mismo tiene un altoprecio y por ello no es accesible para la construcción de vivienda de interés social.

Otra fuente de suelo disponible son los derechos de vía. En la mayoría de lasciudades en México existe infraestructura cuyos derechos de vía no son respetados;el aprovechamiento del terreno disponible en estos espacios podría utilizarse en favorde las ciudades para la creación de infraestructura urbana.

El Programa Nacional de Desarrollo Urbano (PNDU) 2014 / 2018 contempla contarcon ciudades densas donde es necesario incentivar la ocupación de los baldíosintraurbanos, administrarlos eficientemente y procurar el acceso de toda la poblacióndemandante al mismo, especialmente el suelo requerido por los grupos sociales demenor ingreso y el suelo necesario para proveer a la ciudad de la infraestructura yequipamientos suficientes para el desarrollo de sus habitantes.

1.2.2 Metodológica.

Actualmente la industria de la construcción se enfrenta a una serie de situacionesque generan una problemática grave: una economía globalizada que permite laentrada de empresas constructoras extranjeras con nuevas tecnologías; recortes delpresupuesto de los gobiernos federal, estatal y municipal, que generan menos





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proyectos a realizar; una reducción de las inversiones nacionales y extranjeras por laetapa de recesión en la que esta entrando la economía mundial; la lucha encarnizadade las empresas constructoras por reducir costos con el afán de tener trabajo.

En el aspecto de planeación, las obras realizadas por las empresas se desarrollan enun ambiente muy pobre. Normalmente la planeación de las obras se realiza por cubrirun requisito del cliente. Para el contratista, la planeación significa un programa. Estese basa en métodos conocidos (comúnmente la ruta crítica) pero que son solicitadospor el cliente, y rara vez se utilizan por iniciativa propia de la empresa. Lo más comúnes realizar un diagrama de Gantt (elaborado con base a la experiencia), pero sinningún tipo de análisis matemático. Esta situación nos lleva a que es comúnencontrar desfasamientos en las obras y entrega tardía de las mismas. Dentro delaspecto de la planeación, no se contemplan la definición ni establecimientos demetas, objetivos y alcances del proyecto. La falta de técnicas para desarrollar elprograma de ejecución trae como consecuencia que no existan la descripción de lasactividades, el diagrama de la red, el cálculo de la ruta crítica, y en general un planglobal del proyecto a realizar. Otra práctica común es el error en el personal asignadoal área de presupuestos. Normalmente se utilizan personas como capturistas,pensando que el software utilizado por la empresa contratista "calcula" por si mismoel costo de las actividades. Esta situación lleva a utilizar personal sin experiencia enel desarrollo del presupuesto, con sus deficiencias tanto en el cálculo de los tiemposcomo en los costos del mismo proyecto. Asimismo, el no analizar correctamente loscostos de mano de obra, lleva a tener problemas para encontrar personal calificadoque realice los trabajos al costo estipulado. Práctica común es el hecho de reducir los

costos con el afán de ganar un contrato, y esto, posteriormente genera problemasgraves en los tiempos de entrega y los costos del proyecto.

En el proceso de ejecución de la obra, se carecen de una serie de subprocesosnecesarios para un buen desarrollo de la misma. Por ejemplo: la organización es deltipo funcional y se basa en contratar a un ingeniero residente que se encargue deresolver los problemas técnicos que se presenten durante la ejecución de la misma;en el caso de contar con personal, normalmente se asigna la obra a un ingenieroresidente "desocupado" sin tomar en cuenta sus aptitudes, habilidades y complejidadde la obra; este residente se encarga de reportar directamente al dueño de laempresa a través de una comunicación verbal.

En el área de control existen deficiencias mayores: no existe un seguimientodetallado a las actividades ni al programa de ejecución de la obra ; la revisión delprograma se basa en un chequeo visual para definir si se cumplieron las fechas determinación de las actividades, y en el mejor de los casos, intentar incrementar lafuerza de trabajo para poder compensar los retrasos; la falta de definición de losproyectos genera muchos cambios durante el proceso de ejecución, por lo que el





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contratista, al no contar con una planeación minuciosa desde el inicio de la obra,desconoce la afectación que los cambios tendrán tanto en el tiempo como en el costodel proyecto; el sistema administrativo se centra en un sistema contable, lo cualgenera falta de información oportuna para los directivos; no existe una metodologíapara controlar la documentación generada durante la ejecución de los trabajos;asimismo, ni el tiempo ni el costo del proyecto son controlados; la operación de lascompras está centrado en la secretaria de oficina central, la cual se encarga de lassolicitudes de cotización, pedidos de material, pagos y excepción de personas quellegan a la oficina.

En el tema del cierre del proyecto, normalmente la empresa está enfocada al aspectoeconómico, centrándose en cobrar lo que más se pueda. La problemática con la quese enfrenta es la siguiente: no existe un control documental del proyecto con el quese pueda integrar el cierre del proyecto; al no existir un control del proyecto, sedesconocen las desviaciones del tiempo y el costo para realizar un análisis deresultados de la obra; no se realiza un resumen del proyecto para conocer laproblemática y la manera en que se resolvió; no se documentan las experiencias yrecomendaciones para futuros proyectos; el análisis de resultados (cuando se hace),se realiza con base a los estados contables de la empresa.

1.3 Objetivos.

1.3.1 Genérico.

De acuerdo al Plan de Desarrollo Nacional Urbano se aprecia la necesidad de

establecer un proyecto donde se recuperen todos aquellos terrenos que tengan laposibilidad de hacer uso de suelo para la construcción de vivienda; en los cuales seincluyen terrenos que alguna vez se emplearon para talleres ó almacenes y que hoyen día, debido a la necesidad de ubicarse en áreas industriales, con la infraestructurarequerida para su actividad.

El Distrito Federal cuenta con el Programa de Desarrollo Delegacional Urbano, en lacual se tiene la oportunidad de construir vivienda vertical para el beneficio de familiasque requieren estar cerca de sus centros de trabajo. Debido a la carencia deespacios disponibles para usos urbanos se dará prioridad a la política dereciclamiento y redensificación de las zonas que cuentan con mejores condiciones deservicios, infraestructura y accesibilidad. En las áreas de cada Delegación se cuentancon terrenos donde hace más de 50 años se construyeron fábricas o talleres sincontemplar los impactos ambientales a futuro, por lo cual hoy nace la necesidad deremediar estos terrenos para la construcción de vivienda.





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Estos programas brindan la oportunidad de ofrecer negocios tanto a losdesarrolladores de vivienda como a las empresas que se encargan del proceso derecuperación de suelos, mitigando el impacto ambiental de las condiciones actualesdel suelo y estableciendo procesos de remediación que ofrezcan los costosadecuados en los plazos requeridos para la construcción de vivienda.

Cada terreno cuenta con características específicas de contaminantes, el presentetrabajo tiene como objetivo establecer el proyecto para remediar aquellos donde setienen contaminantes derivados de hidrocarburos, grasas y aceites. Proceso nosencillo, ya que se deberán tomar en cuenta diversos factores para tomar la mejordecisión tanto técnica como económica.

1.3.2 Específico.

En la delegación Álvaro Obregón encontramos un predio de forma rectangular con

20m de frente y 30m de fondo (600 m2 en total) el cual durante más de 50 años seempleaba como estacionamiento para equipo que transportaba grasas y aceites, lascuales llegaban a derramarse y a afectar el suelo donde se estacionaban. Aunado aeste percance, se suman derrames de hidrocarburos de los equipos de transporte,por lo que se tienen afectaciones al suelo ya que no contaba con sistemas decontención de derrames.

En este predio ubicado en la calle Rosa de Castilla No.155, Colonia Molino de Rosas,Delegación Álvaro Obregón, Distrito Federal; el cual está dentro de una Zona deRegeneración Urbana, cuyo objetivo es lograr el máximo aprovechamiento depotencial de desarrollo de su infraestructura, bienes y servicios en ellos contenidos,para ordenar su desarrollo. Aquí es donde se construirá el edificio Residencial Molinode Rosas para cumplir con la Estrategia de Desarrollo Urbano de la Delegación, lacual se divide en:

- Fomentar la construcción de vivienda en las áreas más aptas, que corresponden alas que están subutilizadas, así como en predios baldíos con infraestructura,servicios y accesibilidad para alojar el crecimiento de la población, particularmentela de menores recursos.

- Mantener a la población residente y la función habitacional en las colonias ybarrios de la Delegación.- Impulsar el reciclamiento de vivienda con densidades medias y altas, en las

colonias que cuenten con infraestructura y servicios.- Fomentar la realización de programas de mejoramiento de vivienda, y de barrios

particularmente en las zonas populares y de interés social y con problemas deriesgo geológico e hidrometeorológico.





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El edificio Residencial Molino de Rosas estará constituido por estructuras quetendrán un semisótano y cinco niveles superiores, en donde se alojara un localcomercial y 10 departamentos, los cuales tendrán tres recamaras, sala, comedor,baño, cuarto de lavado, cocina, patio de servicio y área de circulación; además de 20cajones de estacionamiento vehicular.

Para realizar el proceso constructivo primeramente debemos llevar a cabo el procesode remediación del terreno mediante las tecnologías disponibles, las cuales seseleccionarán en base a los criterios que se plantean en el presente trabajo; lograndoasí mitigar o eliminar los contaminantes existentes que pueden presentar riesgosambientales, de salud y económicos al no cumplir con las demandas del Plan deDesarrollo Delegacional Urbano y el Plan de Desarrollo Nacional Urbano.

Contar con la metodología establecida en el PMBoK nos ayudará a centrarnos en loselementos que nos permitirán un buen inicio y fin de la remediación del terreno, lacual podrá aplicarse a otros proyectos con los cambios y ajustes necesarios.

1.4 Guía de Trabajo.

1.4.1 Generales.

NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO

REMEDIACION DE SUELO CONTAMINADO POR HIDROCARBUROS RETECH

OBJETIVOGENERAL

Establecer el procedimiento para la remediación ambiental de terrenos ycuerpos acuíferos contaminados por hidrocarburos que puedenemplearse para la construcción de viviendas verticales, dentro del marco

jurídico de la legislación ambiental mexicana, estableciendo la correctainversión para lograr la utilidad requerida por el negocio.

OBJETIVOSESPECIFICOS

Elaborar el Marco Legal que contenga la información del terreno aremediar, las normativas que deberá cumplir Locales y Federales, asícomo la oportunidad de negocio y la declaración de alcance paracumplir con el trabajo.

Conocer los aspectos técnicos de un suelo contaminado porhidrocarburos, los tipos de análisis a emplear de acuerdo a lasnormas vigentes y los métodos de remediación disponibles paradeterminar la mejor tecnología a contratar.

Elaborar el WBS correspondiente para determinar el tiempo optimoen el que se deberá llevar a cabo el proceso de remediación.

Realizar el análisis económico para determinar la viabilidad del





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negocio. Establecer la documentación que asegure el correcto proceso de

remediación, en el cual se controle conforme a las normas actuales yse logré el correcto cierre para liberar la obra ante las instanciaslegales y gubernamentales. Esta documentación deberá contener loscontroles de calidad y posibles riesgos de la obra.

Se documentarán las lecciones aprendidas en el presente proyectopara análisis de las mejoras a lograr en proyectos futuros.

TIPO Desarrollo Urbano

SUIBTIPO Rehabilitación

CATEGORIA Servicio

MERCADOOBJTETIVO

El presente proceso esta dirigido a los Desarrolladores de Vivienda querequieren hacer uso de los espacios disponibles para construcción devivienda, ya sea vertical u horizontal, para ofrecer alternativas a laspoblaciones de alta densidad urbana, en terrenos abandonados porempresas.

La empresa ofrecerá el servicio Técnico, Legal, Administrativo y deSupervisión para los desarrolladores de vivienda que necesitan remediarsuelos contaminados por hidrocarburos, grasas y aceites; así como el

ecosistema circunvecino logrando que las autoridades correspondientesotorguen las aprobaciones para la construcción de vivienda.

1.4.2 Especificas.

NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTOREMEDIACION DE SUELO CONTAMINADO POR HIDROCARBUROS RETECH

TIEMPO DEEJECUCIÓN

El proceso de remediación del terreno para la construcción del edificio

deberá llevarse a cabo en un tiempo de 15 semanas una vez aprobado elinicio del proyecto.

TRAMITES AREALIZAR

Los tramites a realizar para el proceso de remediación y entrega de lasautorizaciones correspondientes deberá cumplir con la NOM-138-SEMARNAT/SSA-2012 y el Reglamento de la Ley General de laPrevención y Gestión Integral de los Residuos.

Estos trámites se encuentran en el ANEXO 1 del presente trabajo.





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SELECCIÓNDETECNOLOGÍA

Para la selección de la tecnología se disponen de las siguientescondiciones:

1. Deberá estar disponible para llevar a cabo el proceso de remediaciónen el tiempo estipulado (15 semanas).

2. No deberá exceder del presupuesto asignado en base a los ingresosde la preventa del edificio.

3. Solo se remediará la cantidad de terreno afectada.4. El terreno no expuesto a los contaminantes o que en su mezcla no

excedan los límites máximos permisibles, se podrá emplear en lamisma obra o en otras obras de la empresa.

EVALUACIÓNDE COSTOS

Este proceso se llevará a cabo de la siguiente forma:

1. Cotizaciones invitando por lo menos a tres personas.2. Asegurar contratos en Moneda Nacional (Pesos Mexicanos).3. Establecer el volumen de suelo a remediar de acuerdo a la norma

NOM-138-SEMARNAT/SSA-2012.4. Seleccionar el tipo de tecnología de acuerdo al tiempo de ejecución

establecido y los presupuestos asginados.





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CAPITULO 2. MARCO LEGAL.

2.1 Descripción del proyecto.

2.1.1 Características del Terreno.

El terreno que por 50 años fue utilizado como almacén de carros de transporte deaceites y grasas actualmente tiene las siguientes características:

- Forma rectangular con un lado menor de 20 m2 y lado mayor de 30 m2,obteniendo un total de 600 m2 de Superficie. Las colindancias del terreno sonlas siguientes:

o Sur: Vía pública que corresponde a la Calle Rosa de Castilla.o Poniente: Vía pública que corresponde a la Calle Rosa Negra.o Norte: Colinda con una estructura de tres niveleso Oriente: Colinda con una estructura de dos niveles.

En la Figura 2.1 se presenta la ubicación del terreno.

Figura 2.1 Ubicación del Predio a Remediar.

- El terreno se encontraba dividido en:

o Oficinas: 20 m2.





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o Área de Tránsito Camiones: La entrada de 6 m de frente se encuentraen la Calle Rosa de Castilla cruce con Rosa Negra, el pasillo de tránsitoes de 30 m de largo.

o La capacidad de almacenaje de transporte era de 7 camiones con lassiguientes dimensiones: Frente: 2.5 m; Largo de 13.0 m.

o Los espacios libres entre camiones eran de 1.0 m.o Las áreas que presentan mayor contaminación de aceites, grasas y

derivados de hidrocarburos son las áreas de estacionamiento de loscamiones y el pasillo de tránsito. (Esto lo podemos apreciar en la figura2.2).

Figura 2.2 Distribución de terreno.

2.1.2 Oportunidad de Negocio.

El valor comercial del terreno es de $ 8´000,000.00 MXP. Se pretende construir unedificio residencial con 10 departamentos a partir del primer piso, en la planta baja secontará con 5 locales comerciales para servicio a los departamentos y un sótano paraestacionamiento.

Cada departamento tendrá un valor de $ 3´300,000.00 MXP; los locales comercialestendrán un valor de $ 1´000,000.00 MXP. El total del proyecto a venta será de $38´000,000.00 MXP. La utilidad deseada a lograr es del 30% con respecto a la venta





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total de Departamentos y Locales, por lo que la cantidad que se deberá invertir tantopara la remediación del terreno como la construcción del mismo será:

o Venta Locales / Departamentos: $ 38.0 Mo Utilidad: $ 11.4 Mo Compra de Terreno: $ 8.0 Mo Inversión Requerida: $ 18.6 M

El primer paso para ejecutar el proyecto será el análisis de factibilidad del negocioiniciando con la remediación del terreno, la cual no debe superar el 5% del montodisponible de la Inversión Requerida, siendo este un valor de $ 930,000.00 MXP;verificando que al término de la remediación el terreno cumpla con las normasambientales y de construcción con respecto a los contaminantes existentes,causados por los derrames del contenido de los camiones; así como el Programa deDesarrollo Urbano de la Delegación Álvaro Obregón.

2.2 Normatividad.

Para el logro de este proyecto de construcción, se debe contemplar que laremediación del suelo del terreno donde se construirá este condominio verticalcumplirá con las legislaciones y normas ambientales actuales, ya que lacontaminación de suelos es uno de los problemas ambientales más serios en laactualidad y ésta puede ocurrir de diferentes maneras, pero en la mayoría de loscasos se relaciona con operaciones industriales tales como emisiones fugitivas,derrames accidentales y fugas de materiales, descargas de efluentes, y disposiciónde residuos.

De acuerdo con los datos de la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente(Profepa) registrados en el periodo de 1995 a 2000, las sustancia másfrecuentemente involucradas en eventos de contaminación por fugas o derrames demateriales o residuos peligrosos fueron hidrocarburos (petróleo crudo, combustóleo,diesel, gasolina, gas natural, y gas L.P.), amoniaco, ácido sulfúrico, asfalto, ácidoclorhídrico, cloro, mezclas de solventes y aceites gastados, principalmente. En estemismo periodo, de 108 sitios contaminados por residuos o materiales peligrosos

identificados por la Profepa, 19 corresponden a grasas y aceites residuales y 11corresponden a derrames de hidrocarburos.

La movilidad de sustancias líquidas en la zona no saturada del subsuelo depende devarios factores, entre los que destacan:

a) la viscosidad cinemática de las sustancias, que afecta la velocidad depercolación.





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b) la cantidad del producto liberado, la cual va a afectar la profundidad depenetración en el suelo.c) la permeabilidad del suelo, la cual afecta tanto la velocidad de percolación comola geometría del derrame.d) el nivel de saturación del suelocon el producto libre derramado, el cual está enfunción, tanto del tipo de suelo, como de la viscosidad del producto.

En el capítulo 1 del Plan de Desarrollo Urbano de la Delegación Álvaro Obregón, enel apartado 1.1.2 de la Fundamentación para este programa, se contempla lasiguiente regulación ambiental:

- Artículos 1°, 2°, 3°, 4°, 7°, 8°, 9°, 10, 11, 12, 13, 14, 14 Bis, 15, 16, 17, 18, 19,20,20 Bis, 21, y 23 de la Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al

Ambiente.- Artículos 1°, 2°, 3°, 5°, 6°, 8°, 10, 11, 13, y 15 de la Ley Ambiental del Distrito

Federal.

Para el cumplimiento de los artículos descritos, contamos con la norma NOM-138-SEMARNAT/SSA1-2012, la cual determina los tipos de contaminantes porhidrocarburos y los límites máximos permisibles para diversos usos del suelo aremediar, estos los podemos observar en las tablas 2.2.1 y 2.2.2.

Tabla 2.2.1 Hidrocarburos que deberán analizarse en función del producto contaminante(NOM-138-SEMARNAT/SSA1-2012)

PRODUCTOCONTAMINANTE

HIDROCARBUROS

FRACCI NPESADA HAP´´s FRACCI N

MEDIA HAP´s FRACCI NLIGERA BTEX

Mezclas X X X X X XPetróleo Crudo X X X X X XCombustóleo X X

Parafinas X XPetrolatos X X Aceites X XGasóleo X X

Diesel X XTurbosina X XKeroseno X XCreosota X XGasavión X X

Gasolvente X XGasolinas X XGasnafta X X





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Tabla 2.2.2 Límites máximos permisibles para fracciones de hidrocarburos en suelo (NOM-138-SEMARNAT/SSA1-2012)

FRACCIÓN DEHIDROCARBUROS

Uso de suelo predominante(mg/kg base seca)

Agrícola Residencial IndustrialLigera 200 200 500Media 1,200 1,200 5,000

Pesada 3,000 3,000 3,000

Esta norma también establece los puntos de muestreo a realizar, estos seencuentran en la tabla 2.2.3

Tabla 2.2.3 Mínimos de puntos de muestreo de acuerdo con el área contaminada (NOM-138-SEMARNAT/SSA1-2012)

ÁREA CONTAMINADA (hA) PUNTOS DE MUESTREO

0.1 4

0.2 8

0.3 12

0.4 14

0.5 15

0.6 16

0.7 17

0.8 18

0.9 19

1.0 20

2.0 25

3.0 27

4.0 30

5.0 3310.0 38





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2.3 Declaración del Alcance.

La constructora ha decidido establecer un proyecto para realizar la remediación delterreno antes de iniciar la construcción de la vivienda vertical para así cumplir con lasnormativas establecidas en el punto 2.1 de este trabajo.


REMEDIACION DE SUELO CONTAMINADO PORHIDROCARBUROS RETECH

DESCRIPCIÓN DEL ALCANCE DEL SERVICIO:

REQUISITOS: CA RA CTER ÍSTICA S:

1. Definir la condición actual del terreno afectado

por los derrames.

1. Mediante un estudio de análisis de contaminantesen el suelo y mantos acuíferos por distintas

técnicas. El análisis no deberá exceder de los 30días calendario.

2. Elegir la mejor tecnología disponible para lasanación de suelos.

2.La tecnología tiene que ser accesible, eficiente yno deberá sobrepasar el presupuesto estimado paraeste fin.

3. Lograr que el saneamiento cumpla con losparámetros establecidos dentro de la normatividadMexicana vigente para vivienda.

3.Trabajo basado en los estándares propuestos enla NOM-138-SEMARNAT/SSA1-2012 para cumplircon el Programa de Desarrollo Urbano de laDelegación Álvaro Obregón.

CRITERIOS DE ACEPTACIÓN DEL SERVICIO:

CONCEPTOS CRITERIOS DE ACEPTACIÓN

1. TÉCNICOS El servicio se llevará a cabo por personal 100% calificado, con experienciatécnica en el área de análisis y de remediación de suelos.

2. DE CALIDAD Se debe de lograr satisfacer como mínimo un 95% de la satisfacción delcliente.

3. ADMINISTRATIVOS Todos los entregables deben de ser aprobados por el Manager delproyecto.

4. LEGALES El servicio cumplirá con lo impuesto en la normatividad Mexicana vigente.

ENTREGABLES DEL PROYECTO: FASE DEL PROYECTO PRODUCTOS ENTREGABLES

1. Terreno - Informe de la condición física del terreno.

2. Análisis - Informe detallado de los contaminantes en el terreno.

3. Marco Legal - Informe detallado de las condiciones que tiene que cumplir el terrenopara la construcción de viviendas.





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4. Remediación

- Informe detallado del método de remediación (Cotización, Tecnología,Proveedores, Supervisión)

- Informe de comparación entre las condiciones antiguas y las actuales.- Terreno en condiciones óptimas y bajo la normatividad vigente para el

inicio de la construcción.

EXCLUSIONES DEL PROYECTO: ÚNICO: La empresa solo se limitará a realizar el proceso de remediación del terreno a construir mediante larecuperación del suelo empleando la tecnología disponible para eliminar los contaminantes presentes, sinllegar a la obligación de construir las viviendas.

RESTRICCIONES DEL PROYECTO:

INTERNOS A LA ORGANIZACIÓN AMBIENTALES O EXTERNOS A LAORGANIZACIÓN

El presupuesto del proyecto no debe incrementarseuna vez aprobado por el cliente. La NOM-138-SEMARNAT/SSA1-2012 establece

claramente los límites permisibles de contaminantespara vivienda.Se presentará un informe mensual sobre losavances del proyecto, el cual estará sujeto a larevisión y aprobación del cliente en cuestión.

SUPUESTOS DEL PROYECTO:

INTERNOS A LA ORGANIZACIÓN AMBIENTALES O EXTERNOS A LAORGANIZACIÓN

La constructora ha realizado los requisitos legalespara el inicio del saneamiento del suelo.

No habrá modificaciones a la normativa establecidapara fines del presente proyecto.

2.4 Documentación de los Requisitos.



NECESIDAD DEL NEGOCIO U OPORTUNIDAD A APROVECHAR: Limitaciones:

- Se trabajará con un presupuesto fijo.- El proyecto tendrá que estar culminado en 15 semanas +- 15%.

Razones:- El proyecto tiene como objetivo rehabilitar el suelo debido a que está altamente contaminado por

compuestos orgánicos y en inhabitable.- El gasto adjudicado a la sanación del terreno es redituable debido a que se encuentra en una zona

de alto valor agregado y se podrán obtener grandes beneficios de este.





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OBJETIVOS DEL NEGOCIO Y DEL PROYECTO:

Establecer el procedimiento para la remediación ambiental de terrenos y cuerpos acuíferos contaminadospor hidrocarburos que pueden emplearse para la construcción de viviendas verticales, dentro del marco

jurídico de la legislación ambiental mexicana.

REQUISITOS FUNCIONALES:

STAKEHOLDERPRIORIDADOTORGADA POREL STAKEHOLDER

REQUERIMIENTOS

CÓDIGO DESCRIPCIÓN

Remediación de SueloContaminados porHidrocarburos

MUY ALTO RE01

Desarrollar las etapas en que consiste unproyecto de remediación de terrenos ycuerpos acuíferos subterráneoscontaminados por hidrocarburos y susderivados (logística, lugar, horarios yevaluaciones).

ALTO RE02 Establecer los procesos legales para usosde suelos contaminados por hidrocarburospara la construcción de vivienda.

MUY ALTO RE03Protección al ecosistema para disminuir losimpactos económicos, sociales y de saludpública

ALTO RE04

Determinar la mejor tecnología disponiblepara la recuperación de sueloscontaminados por hidrocarburos y susderivados.

ALTO RE05 Cumplir con normatividad ambiental,durante el proceso de limpieza.

REQUISITOS NO FUNCIONALES:


REQUERIMIENTOS


SPONSOR

Alto RE07 Cumplir con los acuerdos presentados en lapropuesta de remediación de terrenos.

Alto RE08 Cumplir con normatividad al obtener los

sólidos removidos del suelo. Alto RE09 El proyecto debe ser rentable y ejecutarse

en el tiempo previsto.

REQUISITOS DE CALIDAD:


REQUERIMIENTOS






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SPONSOR Alto RE10

Establecer los procesos legales para usosde suelos contaminados por hidrocarburospara la construcción de vivienda yprotección al ecosistema para disminuir losimpactos económicos, sociales y de saludpública.

CRITERIOS DE ACEPTACIÓN:

CONCEPTOS CRITERIOS DE ACEPTACIÓNTÉCNICOS El servicio se llevará a cabo por personal 100% calificado, con experiencia

técnica en el área de análisis y de remediación de suelos.

DE CALIDAD

El cumplimiento con normatividad en materia ambiental, de acuerdo a limpiezay regeneración de suelo, se cumplirá en un 99%Se debe de lograr satisfacer como mínimo un 80% de la satisfacción delcliente.

ADMINISTRATIVOS Todos los entregables deben de ser aprobados por el Manager del proyecto.

LEGALES El servicio cumplirá con lo impuesto en la normatividad Mexicana vigente.

REGLAS DEL NEGOCIO:

- Comunicación constante entre el equipo de proyecto, respecto a la ejecución del proyecto.- Emitir informes periódicos del rendimiento del proyecto, y tomar acciones correctivas de ser el caso.- La gestión del proyecto se realiza de acuerdo a la Metodología de Gestión de Proyectos de RETECH

IMPACTOS EN OTRAS ÁREAS ORGANIZACIONALES:

Construcción

IMPACTOS EN OTRAS ENTIDADES: (DENTRO O FUERA DE LA ORGANIZACIÓN EJECUTANTE).

Ninguno

REQUISITOS DE SOPORTE Y ENTRENAMIENTO Para los trabajos asignados a los participantes en los cursos del programa se les permitirá realizarconsultas por medio de correo y/o teléfono.

SUPUESTOS RELATIVOS A REQUISITOS

- El cliente no cambiará las fechas programadas para el dictado de los cursos.- Se cuenta con el personal y el material de los cursos ofrecidos en el Programa de Capacitación.

RESTRICCIONES RELATIVAS A REQUISITOS

Presentar un Informe Mensual de las tareas realizadas, y un Informe Final de las memorias, El pago delservicio está sujeto a la aprobación de los Informes Mensuales.





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CAPÍTULO 3. ASPECTOS TÉCNICOS

En México, la actividad industrial han provocado serios daños al medio ambienteafectando casi a la totalidad de los ecosistemas. El suelo es un cuerpo natural queconforma el hábitat de bacterias, hongos, levaduras, virus y plantas superiores, entreotros, que sirve para la alimentación de los animales y del hombre a través de los ciclostróficos. El suelo y los microorganismos mantienen los sistemas ecológicos, ya que leaportan componentes químicos y minerales (como resultado de la biodegradación); ycomplejos orgánicos como ácidos húmicos y fúlvicos, enzimas, vitaminas, hormonas yantibióticos; además, alberga una rica reserva genética.

La matriz del suelo está formada por cinco componentes principales: minerales, agua,materia orgánica y organismos vivos; Los minerales son los principales componentesestructurales y constituye más del 50 % del volumen total del suelo. El aire y el agua

juntos ocupan el volumen de los espacios, y usualmente conforman de 25% a 50 % delvolumen total. La proporción relativa de aire/agua fluctúa considerablemente con elcontenido de humedad del suelo. El material orgánico ocupa entre 3% y 6% del volumenpromedio, mientras que los organismos vivos constituyen menos del 1%.

Por la gran importancia que representa el suelo para la vida del hombre y de todos losseres vivos, este recurso se debe conservar. Sin embargo, en la actualidad estáseriamente amenazado por la práctica de sistemas de producción inadecuados o malaplicados, que incluso han acelerado los procesos de erosión y desertificación degrandes zonas. De igual forma, la industrialización y urbanización han generado una gran

cantidad de desechos que son incorporados al suelo, lo cual ocasiona tanto la reducciónde su fertilidad como la modificación de sus procesos naturales. Por lo anterior, esnecesario estudiar las características particulares del suelo para determinar su grado decontaminación y, consecuentemente, aplicar alguna de las tecnologías de remediaciónexistentes.

Para elegir la tecnología adecuada es necesario considerar una serie de procesos yfenómenos fisicoquímicos y microbiológicos que ocurren en el suelo. Por esta razón, laevaluación o determinación de las propiedades físicas, químicas y microbiológicas de unsuelo contaminado contribuye al seguimiento del proceso de remediación; además de serútil para tomar acciones pertinentes para el mejoramiento de dichos procesos.

3.1 Caracterización del Sitio.

La caracterización del sito es una actividad interdisciplinaria que generalmente da undiagnóstico preciso y concreto del estado del sitio contaminado, ya que a partir deeste se generará la información a ser utilizada para la definición de responsabilidades





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y la planeación de las medidas de mitigación, limpieza o restauración del sitiocontaminado.

Cuando existen derrames en suelos o cuerpos de agua, los contaminantesinmediatamente tienden a dispersarse hasta donde el medio físico lo permite y a suvez la migración o permanencia del contaminante depende de sus característicasfísico-químicas, así como de las características del sitio.

La evaluación del daño es un estudio completo de caracterización del lugarcontaminado que incluye:

Análisis del sitio y de sus alrededores. Análisis geohidrológico. Análisis químico de los contaminantes.

Análisis físico-químicos de suelo o agua contaminados.3.1.1 Análisis del Sitio y sus Alrededores.

En un análisis de sitio y sus alrededores es indispensable hacer una visita al lugar,para realizar de forma correcta este estudio se divide en 2 partes importantes: (1)Entrevista: gran parte de la información se puede obtener por medio de entrevistas alos trabajadores y a los pobladores del lugar, (2) Bibliografía: es necesario recurrir alos acervos bibliográficos para obtener información detallada de la zona.

A continuación se enlistan los conceptos que deben ser investigados en un análisis de

sitio y de sus alrededores: Ubicación geográfica del sitio afectado. Tipo de instalación que dio origen a la contaminación (sitio de exploración o

explotación, industria de proceso, centro de almacenamiento, terminalmarítima, centro de abastecimiento, estación de transferencia o ducto detransporte, etc…).

Plano de las instalaciones superficiales y vías de acceso (terrestre, fluvial ymarítimo)

Plano de las instalaciones subterráneas con identificación. Ubicación de las zonas urbanas aledañas. Resultados de estudios previos que se hayan realizado (auditorías

ambientales, gasometrías, mediciones de la profundidad del nivel freático). Apariencia del material contaminante (materia prima, producto o residuo de

proceso) Ubicación de la(s) fuente(s) de contaminación (obra subterránea o superficial). Antigüedad de la contaminación.





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Precipitaciones pluviales (frecuencia y nivel). Escorrentías. Ubicación de los cuerpos de agua aledaños. Clima y temperatura ambiente del sitio. Pozos de extracción de agua aledaños (en uso, clausurados y planeados). Uso del suelo afectado (agrícola, forestal, recreativo, residencial, comercial,

industrial o de conservación). Topografía. Tipo de vegetación.

3.1.2 Análisis Geohidrológico.

Este análisis aporta información para entender como los contaminantes se handesplazado o migrado de un punto específico hacia las zonas afectadas, es decir, si se

han desplazado como parte de un proceso natural o si han sido desplazados poracción del hombre. Este estudio no sólo aporta información presente, también sepuede predecir con hacia donde migrarán los contaminantes y en qué tiempo lo harán.

A continuación se enlistan los conceptos que deben ser investigados en un análisisgeo hidrológico:

Profundidad del nivel freático. Dirección y velocidad del flujo del agua subterránea. Espesor de producto libre (cuando este ha alcanzado el nivel freático) Definición tridimensional de la mancha de contaminación subterránea. Perfiles estratigráficos.

3.1.3 Análisis Químicos de los Contaminantes o Caracterización delContaminante.

Los análisis químicos se practican en muestras de suelo y agua con el objetivo deidentificar el contaminante y cuantificar su concentración. Los componentes químicospueden clasificarse en orgánicos e inorgánicos, los primeros, se componenbásicamente de átomos de carbono, y pueden ser de origen antropogénico o natural.

Los compuestos inorgánicos en cambio, generalmente no contienen átomos decarbono e incluyen a los metales.

Antes de seleccionar una tecnología de remediación, es esencial contar coninformación acerca del tipo de contaminante (orgánico o inorgánico), su concentracióny toxicidad, su distribución a través del sitio y el medio en que se encuentra (agua opartículas de suelo), entre otras.





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Para cualquier acción de remediación, ya sea en fase de investigación o de limpieza,es importante definir los perfiles horizontal y vertical de los contaminantes, tanto comosea posible. La información acerca del rango y diversidad de la contaminación en todoel sitio también es crítica para la elección de una tecnología de tratamiento. Acontinuación se describen algunas de las características físico-químicas importantes adeterminar en un contaminante:

- Estructura del contaminante. Cada compuesto químico posee característicasúnicas que dictan el mecanismo o combinación de ellos, que controlan sumovimiento y degradabilidad. Independientemente de la naturaleza delcontaminante, su estructura química determina su polaridad, solubilidad,volatilidad y capacidad de reaccionar con otras sustancias. Algunoscompuestos son altamente resistentes a la transformación, mientras que otrosson completamente química o bioquímicamente reactivos.

- Concentración. La concentración de un compuesto en un suelo es un factor degran importancia para definir si el sitio puede remediarse con el uso detecnologías biológicas, o si es necesario utilizar tecnologías físico-químicas otérmicas.

- Toxicidad. El factor clave para decidir la remediación de un sitio contaminado,es la toxicidad para los seres vivos. La descarga de químicos tóxicos a unsuelo implica, entre muchos otros problemas, que son generalmenteresistentes a la biodegradación. Si el contaminante como tal no es tóxico,algunos de sus componentes pueden ser tóxicos o inhibitorios para ciertosmicroorganismos, retardando o impidiendo la biodegradación de otros

contaminantes degradables.- Solubilidad. Es la cantidad de un compuesto que puede disolverse en agua, es

decir; define la disponibilidad potencial de los compuestos en la fase líquida. Engeneral, la solubilidad disminuye al aumentar el tamaño de la molécula, y loscompuestos polares son más solubles que los no polares. Por otra parte, paraque la transformación biológica de un compuesto se lleve a cabo, es necesarioque éste se encuentre en solución, por lo tanto la biodegradabilidad de uncompuesto depende de su solubilidad.

- Coeficiente de partición octanol/agua (K ow ). El Kow indica la hidrofobicidad deuna molécula y es un parámetro clave para determinar el destino de ésta en unmedio. Es la relación entre la concentración de un compuesto en una fase deoctanol y una fase acuosa, en un sistema octanol/agua. En otras palabras, elK ow es una medida de la tendencia de un compuesto para separarse entre unafase orgánica y una acuosa. Los compuestos con valores bajos de K ow (<10) seconsideran relativamente hidrofílicos, mientras los que tienen un K ow alto(>104) son considerados hidrofóbicos y tienden a acumularse en superficiesorgánicas como suelos con alto contenido de materia orgánica y especiesacuáticas.





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- Polaridad y carga iónica. Los compuestos no polares tienden a ser hidrofóbicosy se concentran preferencialmente en la materia orgánica del suelo. Loscompuestos no polares generalmente tienen menor movilidad en el suelo quelos compuestos polares. La carga iónica determina la capacidad de uncompuesto para su adsorción en un sólido.

- Difusión. La velocidad de movimiento de un contaminante a través del suelo, esproporcional a su concentración y a su coeficiente de difusión. La difusión deun contaminante hacia dentro y fuera de lo poros del suelo controla sudegradación. Es uno de los procesos abióticos que compite más efectivamentecon los organismos por el sustrato.

- Sorción. Los mecanismos de sorción incluyen la adsorción, que es la atracciónde un compuesto hacia una superficie sólida, y la absorción, que es lapenetración de un contaminante en un sólido. La sorción de un químico tieneun gran impacto en su degradación y depende de las propiedades delcontaminante y del suelo. La adsorción afecta la volatilización y difusión delcontaminante (y por consiguiente su transporte y destino), así como sudisponibilidad para microorganismos.

- Volatilización. Es el proceso en que un químico se mueve de fase líquida osólida a gaseosa. La velocidad de volatilización de un compuesto en el suelo,es una función de su concentración, su presión de vapor y su solubilidad.Depende del tipo de compuesto, contenido de humedad, temperatura yporosidad del suelo, contenido de materia orgánica y de arcillas.

- Densidad. La migración de un compuesto inmiscible depende de su densidad yviscosidad. La densidad determina la tendencia de la fase inmiscible a flotar o

sumergirse en la superficie del suelo, y por consiguiente el lugar donde éstequedará concentrado.- Biodegradabilidad. Es la susceptibilidad de un compuesto para ser

transformado a través de mecanismos biológicos. Los compuestos orgánicosmetabolizados y no tóxicos, normalmente son oxidados muy rápidamente porlos microorganismos del suelo.

- Reacciones de oxidación-reducción. Este tipo de reacciones pueden degradarcompuestos orgánicos, o bien, convertir compuestos metálicos a formas queson más o menos solubles que la forma original del contaminante.

Tabla 3.1 Métodos más utilizados para la caracterización de contaminantes en suelos y cuerposacuíferos.

Contaminante Método

Hidrocarburos de fracciónligera en suelo (HFL)

EPA8015B-1996Orgánicos no halogenados usando cromatografía de gases-FIDBajo criterios de la NOM-138-SEMARNAT/SS-2003 ANEXO A1

Hidrocarburos de fracciónmedia en suelo (HFM)

EPA8015B-1996Orgánicos no halogenados usando cromatografía de gases-FIDBajo criterios de la NOM-138-SEMARNAT/SS-2003 ANEXO A2





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Compuestos monoaromáticosvolátiles en suelo:Benceno, Tolueno,Etilbenceno y Xilenos (BTEX)

EPA8260B-1996Compuestos Orgánicos volátiles usando CG-MS. Columna capilarBajo criterios de la NOM-138-SEMARNAT/SSA1-2012 ANEXO A4

Hidrocarburos aromáticospolinucleares (HAPs) en suelo:

Acenafteno, Naftaleno,acenaftileno, Fluoreno,Fenantreno, antraceno,benzo(a)antraceno, Criseno,benzo(b)fluoranteno,benzo(k)fluorantenobenzo(a)pireno, indeno(1,2,3-cd)pirenodibenzo(a,h)antraceno,benzo(g,h,i)perilenofluoranteno, pireno

EPA 8270C 1996Compuestos Orgánicos Semivolátiles porCromatografía de Gases-Espectrometría deMasas. Columna CapilarBajo Criterios de la NOM-138-SEMARNAT/SSA1-2012

Anexo A5

Hidrocarburos totales degasolina y Diésel EPA 8015Hidrocarburos totales depetróleo (HTPs) EPA 418.1 MFuente: Susana Saval B, La reparación del daño. Aspectos técnicos: remediación y restauración.

http://biblio.juridicas.unam.mx/libros/1/141/9.pdf

3.2 Caracterización del Suelo.

Se realiza para determinar la afectación del suelo por la presencia de contaminantes. A continuación se enlistan los aspectos físico-químicos que deben ser analizados enel sitio: pH Humedad Capacidad de retención de agua Concentración de materia y carbono orgánicos Contenido de materia inorgánica (sólidos fijos) Contenido de carbono inorgánico (carbonatos y bicarbonatos) Porosidad Permeabilidad Tipo de suelo (tamaño de partículas)

- pH. El pH determina el grado de adsorción de iones por las partículas del suelo,

afectando así su solubilidad, movilidad, disponibilidad y formas iónicas de uncontaminante y otros constituyentes del suelo. La solubilidad de muchoscontaminantes inorgánicos cambia en función del pH y normalmente su movilidaddisminuye con altos valores de pH.

- Humedad. La humedad del sitio a tratar es un factor importante para la elección deuna tecnología en particular. Una alta humedad puede impedir el movimiento deaire a través del suelo, lo que afecta los procesos de biorremediación, así como





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provocar problemas durante la excavación y transporte, además de aumentarcostos durante el uso de métodos de remediación térmicos.

- Heterogeneidad. Un suelo demasiado heterogéneo puede impedir el uso detecnologías in situ que dependan del flujo de un fluido. Pueden crearse canalesindeseables de fluidos en las capas arenosas y arcillosas, dando como resultadotratamientos inconsistentes.

- Densidad aparente. Es el peso del suelo por unidad de volumen, incluyendo aguay espacios. Es importante considerar que el suelo está compuesto por sólidos yespacios llenos por agua y/o aire, y que su densidad dependerá de su humedad.Es útil para realizar cálculos para el transporte del material.

- Permeabilidad. Se refiere a la facilidad o dificultad con la un líquido puede fluir através de un medio permeable. La permeabilidad de un suelo es uno de losfactores que controla la efectividad de tecnologías in situ. En general, una bajapermeabilidad en el suelo disminuye la efectividad de la mayoría de lastecnologías de remediación.

- Materia orgánica. La fracción orgánica de los suelos está constituida por desechosvegetales y animales, que generalmente se le conoce como humus. Un suelo conalto contenido húmico, disminuye la movilidad de compuestos orgánicos y así laeficiencia de ciertas tecnologías (extracción de vapores, lavado de suelo).

- Tamaño de partícula. Los suelos se clasifican en función de su tamaño departícula, siendo sus tres principales componentes las arcillas (< 0.002 mm), lossedimentos (0.002 – 0.05 mm) y las arenas (0.05 – 2.0 mm). Es importanteconsiderar esta propiedad, ya que la relación área/volumen de los diferentes tiposde partícula, tienen un impacto directo sobre las propiedades físicas, químicas y

biológicas del suelo, y por consiguiente en las tecnologías de remediación. Engeneral, los materiales no consolidados (arenas y gravas finas) son más fáciles detratar.

Cuando se tienen muestras de agua se deben evaluar los siguientes aspectos: pH Demanda química de oxígeno Demanda bioquímica de oxigeno Alcalinidad Concentración de sólidos (totales, fijos y volátiles) Concentración de bacterias coliformes totales y fecales

3.2.1 Diagnóstico de la contaminación In Situ.

El diagnóstico In situ proporciona información de profundidad y ubicación de lamancha de contaminante de una manera relativamente rápida y simple, con estastécnicas se pueden detectar varios niveles de concentración de contaminantes.





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Existen varios métodos para el diagnóstico In Situ (es importante saber cuál métodoutilizar dependiendo el caso), por ejemplo:

Método geoeléctrico: En este método se encajan los electrodos a unaprofundidad no mayor de 20cm mientras se toman lecturas. A través de estosse hace pasar una señal eléctrica tomando lectura de la conductividad yresistividad en cada punto, se puede aplicar con éxito a diversos tipos dederrames y provee información del tipo de material geológico que se encuentraen el subsuelo. Requiere interpretación especializada.

Método gasométrico: Es exitoso cuando los contaminantes son compuestosvolátiles y semivolátiles. En este método es necesario realizar perforacionessómeras, de un diámetro reducido de entre 2.5cm a 3 m de profundidad. Laslecturas se toman con gasómetros portátiles para medir la concentración y con

explosivímetros para medir la explosividad, y es de interpretación sencilla.Tabla 3.2 Técnicas de análisis de suelos aplicadas a la remediación de sitios contaminados

Análisisfisicoquímicos Método

pH Método potenciométrico (Willardet al., 1974; Bates, 1983).

Humedad Método gravimétrico, para determinar únicamente la cantidad de aguade los suelos.

Conductividad eléctrica Se realiza por medio de un conductímetro sobre una muestra de agua oextracto de suelo.

Carbono orgánico total Se utiliza un analizador de carbono con una cámara de combustión y undetector de infrarrojo.

Hidrocarburos dePetróleo en Suelo Método

Extracción dehidrocarburos

Método de reflujo con equipo Soxhlet, tomando como referencia losmétodos D5369-93 de ASTM (2003) y 3540C y 3541 de la US EPA(1996, 1994).

Extracción agitación – centrifugación

Se basa en los métodos 3500B y 3540C de la US EPA (1996) y elreportado por Schwab et al. (1999), con algunas modificaciones (Arce etal. , 2004) en cuanto a la velocidad de agitación y volúmenes de solventepor utilizar.

Fraccionamiento dehidrocarburos

Esta metodología fue adaptada tomando como referencia los métodos3600C, 3601B y 3611B de la US EPA (1996), así como lo reportado porLater et al. (1981), en los que se describen los procedimientos para llevara cabo la separación de cada una de las fracciones componentes de unextracto de hidrocarburos. Los cambios fundamentales con respecto aestas metodologías consistieron en modificar el tipo de eluyenteutilizado (específicamente se sustituyó benceno por tolueno); y losvolúmenes de elución.





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Cuantificación dehidrocarburos

Esta técnica es aplicable para cuantificar de una manera gruesa a oscompuestos totales extraídos (HTPs y asfaltenos) contenidos enmuestras de suelos contaminados por medio de un balance de pesos.

AnálisisMicrobiológicos

MicroorganismosAerobios Método

Cuenta demicroorganismosviables por dilución enplaca

El conteo de poblaciones microbianas por dilución en placa es unmétodo simple y rápido para la cuenta viable de células microbianas enel suelo. Sin embargo, la cuenta obtenida es generalmente a 10 a 100veces menos que aquella determinada por cuenta directa pormicroscopia. Las razones para la discrepancia incluyen la exclusión dela cuenta no viable directamente en el suelo y la inhabilidad paraproveer apropiados nutrimentos en el medio de crecimiento, paraobtener la cuenta total en la placa.

Hongos totales pordilución en placa

El método para el conteo de hongos del suelo es por la técnica decuenta por dilución en placa. El medio recomendado para la detección yenumeración de hongos y levaduras es el de papa-dextrosa-agar (PDA)adicionado con rosa de Bengala para permitir el conteo de hongos, asícomo la adición de un antibiótico (estreptomicina) para evitar elcrecimiento de bacterias.

Bacteriashidrocarbonoclastas pordilución en placa

El método para el aislamiento y cuenta de las bacteriashidrocarbonoclastas del suelo es por la técnica de cuenta por diluciónen placa utilizando un medio mineral basal que contenga petróleo crudoo un hidrocarburo específico de interés, cómo única fuente de carbono yenergía.

Hongoshidrocarbonoclastas por

dilución en placa

Para el aislamiento y cuenta de hongos degradadores de hidrocarburosse utiliza la misma técnica y medio que para las bacteriashidrocarbonoclastas, con la diferencia de que al medio se le adicionarosa de Bengala y estreptomicina y se ajusta el pH a 4.9.

Análisis toxicológicosen muestras de suelos Método

Prueba de germinaciónde semillas

Este método es aplicable para evaluar la fitotoxicidad de hidrocarburospor la prueba de germinación de semillas ( Allium cepa, Glycine max). Elmétodo de referencia utilizado para el bioensayo de toxicidad es el de laEPA-Ecologial Effects Test Guidelines. OPPTS 850.4200 (1996), SeedGermination/Root Elongation Toxicity Test.El método fue modificado de la siguiente forma : el solvente utilizadopara el extracto de hidrocarburos fue diclorometano y el solvente usado

como cosolvente, junto con el agua para la exposición, fue el dimetilsulfóxido (DMSO) al 0.5%.

Prueba de crecimientode plantas terrestres yde alargamientoradicular

Este método es aplicable para evaluar la fitotoxicidad de hidrocarburospor la prueba de crecimiento en plantas terrestres (principalmente detipo herbáceas y hortalizas), y alargamiento radicular. Esta prueba serealiza con la combinación de los métodos OECD-208 (1984):Terrestrial plants, growth test y US EPA-OPPST 850.4200 (1996): Seedgermination/root elongation. Toxicity Test.





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Fuente: Manual de técnicas de análisis de suelos aplicadas a la remediación de sitios contaminados, están incluidas

estas y otras técnicas de análisis donde se describe detalladamente el análisis, el método, material, cálculos en casode ser necesario, etc. Este documento se puede consultar en el siguiente enlace:www.inecc.gob.mx/publicaciones/download/509.pdf

3.3 Manejo y Almacenamiento del Suelo.

Las muestras de suelo por analizar deben ser recolectadas del sitio contaminado,mediante el diseño de muestreo de las guías y métodos estándares de la ASTM(D5730-95a, 1995, E1219-98, 1998; E1391-94, 1994) y US EPA (1994ª; 1994b,540/R-95/141PB96-963207, 1995; 600/R-92/128, 1992; 625/4-91/026, 1991; 160014-891034, 1991) orientados a los suelos contaminados con hidrocarburos (PROFEPA,

2000; API, 1996), y conforme a la norma ambiental vigente.

Para tomar una muestra representativa de suelos de un sitio contaminado, elproyecto de norma NOM-138-SEMARNAT/SSA1-2012 propone una caracterizaciónque debe considerar por lo menos los siguientes elementos:

Descripción del sitio Estrategia de muestreo Plan de muestreo Informe

Para lo cual se deben determinar las características mínimas del sitio que permitanevaluar la distribución del contaminante. En el caso de derrames o fugas recientes,en los que el contaminante sea visible en superficie, se podrá realizar un muestreodirigido tomando como mínimo el número de puntos de muestreo ya establecidos endicha norma, de acuerdo con la superficie contaminada. Si la contaminación no esvisible, homogénea y reciente, se debe aplicar una estrategia de muestreo queconsidere métodos estadísticos. Cabe mencionar que la selección de puntos demuestreo debe abarcar vertical y horizontalmente la distribución del contaminante en

el suelo; asimismo, se debe considerar la topografía y dirección del flujo del mantofreático.

Para ubicar los puntos de muestreo se llevan a cabo sondeos de gases del subsuelo,por medio de una retícula, que variaría su arreglo en distancia dependiendo de latextura del suelo. Los resultados de gases se analizan mediante un programageoestadístico, de preferencia con modalidad Krigging, a partir de este análisis dedatos se obtienen mapas de isovalores, los cuales de una manera rápida y

Prueba de toxicidadaguda con lombriz detierra (Eisenia foetida)

Este método es aplicable para evaluar la toxicidad aguda dehidrocarburos en la lombriz de tierra (Eisenia foetida).El bioensayo se realiza aplicando los métodos EPA 712-C-96-167-1996:Earthworn subchronic toxicity test, y OECD-207-1984: Earthworm actuetoxicity test.





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económica permiten de forma preliminar establecer los núcleos de contaminación ylos gradientes de concentración del contaminante.

Con base en esta información se seleccionan los mejores puntos de muestreo operforación, así como las profundidades en las que se tomarían muestras,dependiendo de los cambios en los horizontes del suelo. Sin embargo, muchas vecesestos cambios no están relacionados con las diferentes concentraciones delcontaminante, por lo que con el fin de hacer un muestreo representativo se tomanmuestras de los primeros 30 cm de suelo, que representan el estrato superficial; otramuestra se toma a una profundidad media entre el manto freático y la superficie, y laúltima muestra se toma inmediatamente antes del manto freático. Este arreglo demuestreo permite delimitar la contaminación en superficie, los lixiviados y/opercolación a profundidad media y las condiciones del subsuelo directamenterelacionado con el manto freático, el cual pudiera provocar el transporte delcontaminante.

3.3.1 Material y Equipo.

Frascos de vidrio color ámbar de 40,450 y 990 ml. Jeringas de plástico de 20 ml acondicionadas; recortadas en la punta hasta a parte

volumétrica de la jeringa, dejando libre el émbolo. Espátulas. Hielera. Tapas con una contratapa de teflón del mismo diámetro que la tapa del frasco.

Tapón de hule estéril del diámetro de la abertura de la jeringa. Parafilm. Hielo.

3.3.2 Procedimiento.

I. Una vez colectado el suelo, se homogeneiza; posteriormente, las muestras setransfieren a dos tipos de frascos, uno de vidrio color ámbar, limpio y con tapacubierta de teflón (450 y 990 ml), para la determinación de hidrocarburostotales del petróleo (HTPs) e hidrocarburos policíclicos aromáticos (HPAs), y

otro de vidrio color ámbar, estéril (40 ml) para las muestras microbiológicas.Las muestras de microbiología anaerobia se toman con jeringasacondicionadas pues la punta es recortada, de tal manera que cuando setoman las muestras el émbolo se empuja hacia arriba y posteriormente essellada con un tapón de hule para vial estéril del mismo diámetro que laabertura de la jeringa, con el fin de conservar la anaerobiosis o, en su defecto,en frasco ámbar estéril, llenado el frasco al máximo para evitar la presencia deaire.





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Las muestras se conservan dentro de una hielera durante el transporte allaboratorio. Si la muestra no va a ser procesada de inmediato deberáalmacenarse a 4° C hasta la realización del análisis. El tiempo máximo dealmacenamiento en función del análisis por realizar se establece en la NOM-138-SEMARNAT/SSA1-2012.

II. Según se indica en cada una de las técnicas descritas en el manual, algunosanálisis se llevan a cabo con muestras húmedas, tal y como provienen del sitio,y otras requieren de una muestra seca, lo cual se puede realizar colocando lamuestra seca, lo cual se puede realizar colocando la muestra de suelo atemperatura de 30° C durante 48 horas, considerando el peso inicial y el pesofinal de la muestra para determinar por diferencia el contenido de humedad.Después de 48 horas, a la muestra seca también se le debe realizar el análisisde humedad.

3.4 Estrategia y Método de Muestreo.

La elección de la estrategia de muestreo a utilizarse en cada caso en particular paracaracterizar un sitio, es una decisión del responsable de la contaminación y susconsultores. Sin embargo, algunos aspectos deben ser tomados siempre enconsideración como lo son:

1. Las indicaciones acerca del número de puntos de muestreo señalados por laNormas Mexicanas.

2. El contenido de información con el cual se deberá presentar el estudio decaracterización según el Reglamento de la LGPGIR para cada sitiocontaminado.

3. Las características del sitio de muestreo.4. Las definición de la finalidad para la cual se realiza el estudio de

caracterización:i. Para verificar que no queda contaminación en un sitio de excavación.ii. Para definir el área y volumen de suelo a remediar de un sitioiii. Para servir de base a un estudio de evaluación de riesgo ambiental.iv. Para servir de base a un proyecto de reutilización

Los productos que deben obtenerse siempre de la elección de la estrategia demuestreo son:

1. Plan de muestreo2. La definición del plan de muestreo.3. La definición del número y localización de los puntos de muestreo4. La definición del método de perforación y de obtención de muestras.5. La descripción de las medidas de control de calidad del muestreo





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6. Los métodos de análisis químicos a practicar a las muestras

Para definir el alcance de la caracterización debe establecerse primero cual es lafinalidad del proyecto como lo vemos en la tabla 3.3.

Tabla 3.3 Alcance de la caracterización según la finalidad del proyecto.

Finalidad del Proyecto Alcance de la CaracterizaciónRemediar el sitio con basesolo en el estudio decaracterización paraalcanzar los LímitesMáximos Permísibles delas NOM´s

1. Planear y ejecutar el muestreo del sitio.2. Determinar tipo de contaminante, área y volumen contaminado.3. Proporcionar la base técnica para elaborar:

La propuesta de remediación. Determinar las acciones de remediación y el proceso de tratamiento

a aplicar. Y el programa de muestreo final comprobatorio para mostrar que se

alcanzaron los Límites Máximos Permisibles de las NOM´s4. Liberación de la responsabilidad por la contaminación del sitio.

Verificar que el/lossocavón(es) se encuentrenlibres de contaminación

1. Planear y ejecutar el muestreo del sitio.2. Determinar que no quedan contaminantes en el área de excavación.3. Liberación de la responsabilidad por la contaminación del sitio.

Fuente: Estrategias para la caracterización de sitios contaminados. Secretaría de Medio Ambiente y RecursosNaturales

Es recomendable que en la caracterización de un sitio contaminado consideradopasivo ambiental se proceda por etapas para ir ajustando el alcance y extensión delos trabajos (beneficio esperado vs costos). Esto significa hacer "paradas” en elproceso y evaluar la información hasta ese momento recopilada. Esto es de mayorimportancia entre más compleja es la situación de la contaminación y más complicadaes la situación legal en el sitio. En muchos casos la situación legal del sitio determinael alcance de la caracterización como se ve en la tabla 3.4.

Tabla 3.4 Alcance de la caracterización según la finalidad del proyectoFinalidad del Proyecto Alcance de la CaracterizaciónRemediar el sitio con baseen un estudio deevaluación de riesgoambiental.

1. Planear y ejecutar el muestreo del sitio.2. Determinar tipo de contaminante, área y volumen contaminado.3. Proporcionar la base técnica para evaluar la exposición, determinar los

riesgos y definir Niveles de Remediación Específicos del sitio.4. Proporcionar la base técnica para elaborar la propuesta de tratamiento a

aplicar y como comprobar finalmente que se alcanzaron los LímitesMáximos Permisibles delas NOM´s.

5. Liberación de la responsabilidad por la contaminación del sitio.Remediar y reutilizar elsitio con base en unestudio de evaluación deriesgo ambiental

1. Planear y ejecutar el muestreo del sitio.2. Determinar tipo de contaminante, área y volumen contaminado.3. Proporcionar la base técnica para evaluar la exposición, determinar los

riesgos y definir Niveles de Remediación Específicos del sitio.4. Proporcionar la base técnica para elaborar la propuesta de tratamiento a

aplicar y como comprobar finalmente que se alcanzaron los LímitesMáximos Permisibles delas NOM´s.

5. Definir el uso de las distintas áreas del sitio de acuerdo con los riesgos ylas acciones de remediación a ejecutar.

6. Concordancia de la remediación con el proyecto arquitectónico dereutilización del sitio.

7. Liberación de la responsabilidad por la contaminación del sitio.Fuente: Estrategias para la caracterización de sitios contaminados. Secretaría de Medio Ambiente y RecursosNaturales.





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3.5 Estrategias para los muestreos Finales Comprobatorios.

El Muestreo Final Comprobatorio (MFC) es una figura jurídica relativamente nueva enla legislación ambiental mexicana. Con la entrada en vigor de la Ley General para laPrevención y Gestión Integral de los Residuos (LGPIGR) en 2004 y la entrada en vigor

al inicio de 2007 de su Reglamento se cuenta ahora con la base legal para suaplicación en el marco de la ejecución de un programa de remediación.

El muestreo en materia de sitios contaminados es un instrumento técnico a través delcual se determina el grado de contaminación de un material. Este instrumento deinvestigación está señalado en dos sitios en el Reglamento de la LGPIGR.

Se le menciona en primer lugar como parte del Estudio de Caracterización de un sitiocontaminado y tiene la finalidad de establecer el grado y extensión de contaminación,por lo tanto el muestreo de caracterización al inicio del proceso de la elaboración delprograma de remediación tiene como finalidad determinar cuál es la extensión yalcance de la responsabilidad y en consecuencia de ello determinar el área y volumende materiales a remediar.

El muestreo final comprobatorio (MFC) es aquel que se realiza al término del procesode remediación y tiene como finalidad el determinar si se han alcanzado lasconcentraciones, niveles, límites o parámetros señalados en las normas oficialesmexicanas aplicables o en su caso, los niveles de remediación determinados con baseen el estudio de evaluación de riesgo ambiental (Artículo 150 fracción III del RLGPGIR)

y que no representan un riesgo a la salud o al ambiente. Es por ello que el MuestreoFinal Comprobatorio (MFC) es un muestreo que se realiza con la finalidad dedeterminar si el material ha quedado “limpio”, o no.

Dentro del procedimiento general de la remediación de un sitio, descrito en elReglamento de la LGPIGR, el Muestreo Final Comprobatorio (MFC) funciona como un“control de salida o de terminación” de la responsabilidad y está asociado aldenominado Aviso de Conclusión del Programa de Remediación del Sitio.

Es con base con los resultados del Muestreo Final Comprobatorio (MFC) que sedetermina por parte de la autoridad competente en la materia, si pueden darse porconcluidas las acciones de remediación o no. El criterio que se aplica en ello es lacomparación de los resultados de los análisis químicos practicados a las muestras delmaterial en remediación contra los Niveles de Remediación previamente autorizados.

Para llegar a la toma de decisión de si un sitio ha alcanzado los niveles de remediaciónestablecidos previamente se deben establecer los siguientes elementos:





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1. Objetivos de cumplimiento.2. Plan de muestreo y análisis.3. Toma de muestras y análisis en laboratorio4. Análisis estadístico de los datos colectados5. Toma de decisión

Hasta el día de hoy no se habían establecido lineamientos o reglas con respecto a laejecución de un Muestreo Final Comprobatorio (MFC) y se venía aplicando de formairregular y por analogía los señalamientos de las Normas Oficiales Mexicanas(NOM´s) en la materia sin considerar que: (a.) dichas Normas Oficiales Mexicanas noprevén en su campo de aplicación la ejecución de Muestreos Finales Comprobatorios(MFC´s) y (b,)los muestreos de caracterización descritos en dichas normas tienen otrafinalidad, otra función y otro alcance dentro del procedimiento general de laremediación del sitio.

Es con base con los resultados del Muestreo Final Comprobatorio (MFC) que sedetermina por parte de la autoridad competente en la materia, si pueden darse porconcluidas las acciones de remediación o no. El criterio que se aplica en ello es lacomparación de los resultados de los análisis químicos practicados a las muestras delmaterial en remediación contra los Niveles de Remediación previamente autorizados.

Para llegar a la toma de decisión de si un sitio ha alcanzado los niveles de remediaciónestablecidos previamente se deben establecer los siguientes elementos:

6. Objetivos de cumplimiento.7. Plan de muestreo y análisis.8. Toma de muestras y análisis en laboratorio9. Análisis estadístico de los datos colectados10. Toma de decisión

Hasta el día de hoy no se habían establecido lineamientos o reglas con respecto a laejecución de un Muestreo Final Comprobatorio (MFC) y se venía aplicando de formairregular y por analogía los señalamientos de las Normas Oficiales Mexicanas(NOM´s) en la materia sin considerar que: (a.) dichas Normas Oficiales Mexicanas noprevén en su campo de aplicación la ejecución de Muestreos Finales Comprobatorios(MFC´s) y (b,)los muestreos de caracterización descritos en dichas normas tienen otrafinalidad, otra función y otro alcance dentro del procedimiento general de laremediación del sitio.





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3.5.1 Objetivos del Muestreo Final Comprobatorio

El Muestreo Final Comprobatorio (MFC) tiene como objetivo el determinar si unmaterial contaminado (el suelo o materiales semejantes a suelos) presentaconcentraciones de contaminantes por arriba o por debajo de los Niveles de

Remediación previamente autorizados, entendiendo por Niveles de Remediación yasea los Límites Máximos Permisibles o las Concentraciones de Referencia señaladasen las Normas Oficiales Mexicanas en la materia o los Niveles de Remediacióndeterminados a través de un estudio de evaluación de riesgos ambientales y a lasalud.

Los resultados de un Muestreo Final Comprobatorio (MFC) son la base material parala toma de decisiones acerca del cumplimiento de la remediación con unaincertidumbre aceptable. Los objetivos de cumplimiento de la remediación en un sitiose integran a partir de la definición de la cantidad total de suelo en evaluación decumplimiento, la especificación de contaminantes a evaluarse, el establecimiento delos niveles de remediación (limpieza) a cumplirse, la declaración del parámetroestadístico a compararse y la especificación de incertidumbre aceptable en la toma dedecisión.

3.5.2 Componentes del Muestreo Final Comprobatorio

Los elementos de un Muestreo Final Comprobatorio (MFC) son:

1. Niveles de Remediación (Objetivos de Cumplimiento). 2. Plan de Muestreo y de los análisis químicos a realizar 3. Toma de muestras y análisis en laboratorio4. Análisis estadístico de los datos colectados5. Toma de decisión

La evaluación de cumplimiento se da dentro del marco del procedimientoadministrativo (SEMARNAT-07-036)- Conclusión de la Remediación.

3.5.3 Zona a muestrear

La cantidad total de suelo en evaluación de cumplimiento es el conjunto del cual seelegirán las muestras, es decir, el suelo que se ha remediado, ya sean pilas o celdas,zonas de excavación, zonas de tratamiento in-situ o zonas de remediación o limpiezade otra naturaleza.

Debe comprender todo el suelo que se definió en el programa de remediación del sitiocontaminado como contaminado (esto último antes de la remediación), señalándose suubicación, sus dimensiones y su geometría, esto a través de un plano de escala que





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permita observar adecuadamente el sitio, el plano debe de contar con coordenadas(UTM según el Reglamento de la LGPGIR) y en el que se debe señalar claramente,según corresponda: el área, el volumen, la altura, la profundidad, el ancho, el largo delas áreas en tratamiento y en el caso de las celdas o pilas de tratamiento, además desu localización es necesario indicar el volumen en banco y volumen conabundamiento.

Se reitera que, en caso de que corresponda, se deben definir las dimensiones ygeometría de las excavaciones realizadas para evaluar que no haya remanentes decontaminación en paredes y/o fondo de éstas, pues serán parte de la zona amuestrearse para evaluación del cumplimiento.

La definición de la zona a muestrear e muy importante pues determina junto con otroscriterios el número de puntos de muestreo. La definición de la zona a muestrearsedebe quedar señalada en el Pan de Muestreo Final Comprobatorio. (MFC).

3.5.4 Contaminantes a Evaluarse.

Se requiere de las siguiente información:

1. Identificación y concentraciones de los contaminantes existentes encontradosdurante la caracterización del sitio y de los cuales se concluyó que se requiereremediación.

2. Concentraciones iniciales de los contaminantes previos a la remediación.

3. Contaminantes que se analizarán en las muestras del sitio tomadas durante elMuestreo Final Comprobatorio (MFC) y que serán la base para su evaluación decumplimiento.

3.5.5 Niveles de Limpieza Establecidos en la Resolución del Programa deRemediación del Sitio.

Los Niveles de Remediación deben señalarse previamente en la Propuesta deRemediación (presentada por el responsable de la contaminación) y estar señalados yaprobados en el Resolutivo emitido por la SEMARNAT, con base en cualquiera de lossiguientes criterios:

Niveles de referencia. Son los establecidos en la normatividad nacional vigente,actualmente las normas vigentes en la materia son: NOM-138-SEMARNAT/SSA1-2012, NOM-147-SEMARNAT/SSA1-2004, NOM-133-SEMARNAT-1993





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Evaluación de riesgo a la salud y/o ambiental. Son los niveles determinadosconsiderando las características específicas del sitio contaminado mediante elprocedimiento que evalúa las rutas y vías de exposición, la toxicidad de loscontaminantes, y la exposición de receptores potenciales (población humana obiótica, recursos naturales no biológicos). También, pueden ser aquellos niveles oconcentraciones, calculadas con base en riesgo y que se han acordadopreviamente con la SEMARNAT, cuando se presenten parámetros(contaminantes) que no se señalen en las normas o cuyos valores de referenciase encuentren en listados internacionales y el caso lo amerite.

Niveles de fondo. Aquellos establecidos de acuerdo con los valores presentes delos contaminantes de interés que existieron previo a la contaminación en el sitio.Estos niveles se determinan muestreando sitios aledaños al interés, que no hayansido contaminados y con características naturales semejantes a la que existieronen el sitio contaminado.

3.6 Evaluación de Riesgos Ambientales de Sitios Contaminados

De acuerdo a la Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos(LGPIR) de México, la Evaluación de Riesgo Ambiental es el proceso metodológicopara determinar la probabilidad o posibilidad de que se produzcan efectos adversos,como consecuencia de la exposición de los seres vivos a las sustancias contenidas enlos residuos peligrosos o agentes infecciosos que los forman.

En sitios contaminados la Evaluación de Riesgos se centra en la estimación de losefectos adversos y en la obtención de la información de base necesaria que permitantomar una decisión respecto a la remediación del sitio. En este proceso se recopila ysistematiza la información generada en la caracterización y el estudio histórico de unsitio contaminado, con el fin de entender las relaciones y causalidades entre lapresencia de los contaminantes, las distintas rutas de y las vías de exposición y losefectos adversos observados en el medio ambiente o los efectos potenciales quepudieran presentarse.

En un sitio contaminado pueden estar involucrados varios contaminantes cada uno con

diferentes propiedades fisicoquímicas que aunada a las condiciones físicas del sitio,hacen que los contaminantes se comporten e incidan de distinta manera en el medioambiente. Por este motivo, la evaluación del riesgo ambiental involucrametodológicamente distintos tipos de información y hace necesaria la participación deprofesionistas provenientes de distintas áreas como son los geólogos, químicos,biólogos, toxicólogos e ingenieros, para poder entender y predecir la relación entre elcontaminante, las rutas de exposición y los efectos observados o potenciales.





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Esta herramienta es muy útil en la gestión, porque ayuda a entender como en un sitiocontaminado se origina un riesgo al medio ambiente y la salud humana, su magnitud ysus mecanismos de afectación. Así mismo, el estudio de evaluación de riesgoambiental permite la “toma de decisiones”, en los casos donde por la complejidad y laextensión de la contaminación así como por los elevados costos de remediación, setorna difícil elegir la estrategia más adecuada, que garantice la reducción de lacontaminación, la reducción de la exposición a niveles aceptables y la remediación acostos aceptables para la sociedad.





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CAPÍTULO 4. TECNOLOGÍAS DE REMEDIACIÓN.

4.1 Alternativas para la reparación del daño.

La contaminación del medio ambiente por lo general es evaluada en términos de su

procedencia y sus posibles implicaciones en el futuro. Una vez que la evaluación deriesgos está terminada, se tienen las siguientes opciones:

1. Eliminar la fuente2. Remover el objetivo3. Restringir los caminos al sitio.

La selección de un método de recuperación en base a estas 3 opciones esenormemente influenciada por una exhaustiva investigación del sitio y la estrategiapara la reparación del daño que es única para cada caso debe estar bien

fundamentada en todos los aspectos con respecto a los resultados de lacaracterización.

Tomando en cuenta lo anterior podemos hablar de varias medidas en cuanto a lareparación del daño se refiere, como son:

Medidas de mitigación: Son todas aquellas acciones inmediatas que se tomanpara evitar un daño mayor.

Medidas de remediación: Son todas aquellas actividades de limpieza de sitioscontaminados.

Medidas de confinamiento: Son todas aquellas acciones de aislamiento delmaterial contaminado (en suelo usualmente por altas concentraciones demetales pesados, bifenilos policlorados o compuestos altamente clorados).

Medidas de restauración: Es el conjunto de actividades tendentes a larecuperación y restablecimiento de las condiciones que propician la evolución ycontinuación de los procesos naturales.

Para elegir una de estas opciones se tomarán en cuenta los siguientes criterios deselección:

Tipo y alcance de la contaminación. La principal amenaza involucrada. El uso pretendido de la tierra. La viabilidad de una solución técnica para lograr los objetivos. Los factores económicos y sociales.





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4.2 Tecnologías de tratamiento.

El término «tecnología de tratamiento» implica cualquier operación unitaria o serie deoperaciones unitarias que alteran la composición de una sustancia peligrosa ocontaminante a través de acciones químicas, físicas o biológicas de manera que

reduzcan la toxicidad, movilidad o volumen del material contaminado (EPA, 2001).

Las tecnologías de remediación pueden clasificarse en base a los siguientesprincipios:

1. Estrategia de remediación.2. Lugar en que se realiza el proceso de remediación.3. Tipo de tratamiento.

Cada una de estas clasificaciones aporta diferente información sobre las tecnologíasde remediación, a continuación se describirán con detalle.

4.2.1 Clasificación de acuerdo a la estrategia de remediación.

Son tres estrategias básicas que pueden usarse separadas o en conjunto, pararemediar la mayoría de los sitios contaminados:

1. Destrucción o modificación de los contaminantes: Este tipo de tecnologíasbusca alterar la estructura química del contaminante (Van Deuren 1997, Sellers1999, EPA 2001).

2. Extracción o separación (No destructivos): Los contaminantes se extraen y/oseparan del medio contaminado, aprovechando sus propiedades físico-químicas (volatilización, solubilidad, carga eléctrica, etc…) con el objetivo dedisminuir su concentración en el sitio.

3. Aislamiento o inmovilización del contaminante: Los contaminantes sonestabilizados, solidificados o contenidos con el uso de métodos físicos oquímicos.

4.2.2 Clasificación de acuerdo al Lugar de realización del proceso deremediación.

El tratamiento de materiales peligrosos puede ser llevado acabo In situ o Ex situ. Eltratamiento in situ puede estar regulado por restricciones locales, regulaciones deestado, densidad de la población u otras razones. Para ambos tipos de tratamiento lainstalación del sitio de tratamiento debe ser asegurada para prevenir actividad humanao animal no requerida.





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1. In situ. Son las aplicaciones en las que el suelo contaminado es tratado, obien, los contaminantes son removidos del suelo contaminado, sin necesidadde excavar el sitio. Es decir, se realizan en el mismo sito en donde seencuentra la contaminación. Las ventajas de estos tratamientos son sus bajoscostos y la posibilidad de tratar el suelo sin necesidad de excavar nitransportar el material.

2. Ex situ. La realización de este tipo de tecnologías, requiere de excavación,dragado o cualquier otro proceso para remover el suelo contaminado pararealizarse el tratamiento fuera del terreno pero con un costo más elevado.(Van Deuren 1997, Sellers 1999, EPA 2001).

Tabla 4.1 Ventajas y desventajas de las tecnologías de remediación In situ y Ex situ (Volkey Velasco, 2002).

In situ Ex situ

Ventajas Permiten tratar el suelo son necesidad

de excavar ni transportar Potencial disminución en costos

Menos tiempo de tratamiento Más seguros en cuanto a uniformidad:

es posible homogeneizar y muestrearperiódicamente

Desventajas

Mayores tiempos en tratamiento Pueden ser inseguros en cuanto a

uniformidad: heterogeneidad en lascaracterísticas del suelo

Dificultad para verificar la eficacia delsuelo

Necesidad de excavar el suelo Aumento en costos e ingeniería para

equipos Debe considerarse la manipulación del

material y la posible exposición alcontaminante

4.2.3 Clasificación de acuerdo al tipo de tratamiento.

Esta clasificación se basa en el principio de la tecnología de remediación y se divideen tres tipos de tratamientos:

1. Tratamientos biológicos (biorremediación). Utilizan el potencial metabólicode ciertos organismos o microorganismos (plantas, hongos, bacterias) paradegradar (destrucción), transformar o remover los contaminantes aproductos metabólicos inocuos, esta estrategia biológica depende de lasactividades catabólicas de los organismos, y por consiguiente de sucapacidad para utilizar los contaminantes como fuente de alimento yenergía.

2. Tratamientos físico-químicos. Este tipo de tratamientos, utiliza laspropiedades físicas y/o químicas de los contaminantes o del mediocontaminado para destruir, separar o contener la contaminación (VanDeuren 1997, Sellers 1999, EPA 2001).





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3. Tratamientos térmicos. Utilizan calor para incrementar la volatilización(separación), quemar, descomponer o fundir (inmovilización) loscontaminantes en un suelo (Van Deuren 1997, Sellers 1999, EPA 2001).

Tabla 4.2 Ventajas y desventajas de las tecnologías de remediación de acuerdo al tipo de

tratamiento (Volke y Velasco, 2002).

La mayoría de los contaminantes orgánicos dándoles el tiempo suficiente, son

eventualmente degradados o transformados, en consecuencia, los sitios que contienenmateriales peligrosos eventualmente regresaran a su estado natural.

Además de las clasificaciones anteriores, las tecnologías de remediación también sepueden clasificar de acuerdo al tiempo que llevan en el mercado y por su grado dedesarrollo, como son:

1. Tecnologías tradicionales. Son tecnologías utilizadas comúnmente a gran escala,cuya efectividad ha sido probada. La información disponible acerca de costos yeficiencia es de fácil acceso. Entre las tres tecnologías tradicionales usadas conmayor frecuencia, se encuentran: la incineración in situ y ex situ, lasolidificación/estabilización, la extracción de vapores y la desorción térmica. (Volkey Velasco, 2002).

2. Tecnologías innovadoras. Son tecnologías propuestas más recientemente, quepueden encontrarse en diferentes etapas de desarrollo (investigación, escala pilotoo gran escala). Su limitado número de aplicaciones genera la falta de datos acerca

Tipo de tratamiento Ventajas Desventajas

Tratamientos biológicos

Son efectivos en cuanto acostos

Son las tecnologías másbenéficas para el medioambiente

Los contaminantesgeneralmente son destruidos

Se requiere un mínimo o ningúntratamiento posterior

Requieren mayores tiemposde tratamiento

Es necesario verificar latoxicidad de intermediariosy/o productos

No pueden emplearse si eltipo de suelo no favorece elcrecimiento microbiano

Tratamientos físico-químicos

Son efectivos en cuanto acostos Pueden realizarse en periodos

cortos El equipo es accesible y no se

necesita de mucha energía niingeniería

Los residuos generados portécnicas de separación,deben tratarse o disponerse:aumento en costos ynecesidad de permisos

Los fluidos de extracciónpueden aumentar la movilidadde los contaminantes:necesidad de sistemas derecuperación

Tratamientos térmicos - Son los tipos de tratamientosmás rápidos.

Es el grupo de tratamientosmás costoso





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de sus costos y eficiencias. En general, una tecnología de tratamiento seconsidera novedosa si su aplicación a gran escala ha sido limitada. (Volke yVelasco, 2002).

A continuación se describirán las tecnologías de remediación más utilizadas según eltipo de tratamiento.

4.2.3.1 Tecnologías de biorremediación.

La biorremediación utiliza el potencial metabólico de ciertos organismos omicroorganismos (plantas, hongos, bacterias) para degradar (destrucción), transformaro remover los contaminantes a productos metabólicos inocuos, esta estrategiabiológica depende de las actividades catabólicas de los organismos, y por consiguientede su capacidad para utilizar los contaminantes como fuente de alimento y energía.Tiene ciertas ventajas respecto a los métodos físico-químicos por su bajo costoeconómico, como por la no afectación de otros compartimentos ambientales y laoptimización de los recursos.

La capacidad metabólica de las poblaciones microbianas, frente a los contaminantespresentes en un suelo, es el fundamento sobre el que se sustenta la tecnología de labiorremediación (Alexander, 1999).

La biorremediación puede emplear organismos propios del sitio contaminado que sedenominan “Autóctonos” o bien pueden ser de otros sitios “Exógenos”, pueden

realizarse en condiciones aerobias y anaerobias y se pueden realizar dentro y fueradel sitio (In situ y Ex situ).

Los procesos de biorremediación se han usado con éxito para tratar suelos, lodos ysedimentos contaminados con hidrocarburos del petróleo (HTPs), solventes (bencenoy tolueno), explosivos (TNT), clorofenoles (PCP), pesticidas (2,4-D), conservadores demadera (creosotas) e hidrocarburos aromáticos policíclicos (HAPs) (Van Deuren et al.1997, Semple et al. 2001).

Los tratamientos de biorremediación in situ buscan estimular y crear un ambientefavorable para el crecimiento microbiano a partir de los contaminantes, los máscomunes son:

- Atenuación natural: Es un proceso natural de descontaminación (biodegradación)que no altera las condiciones del suelo, también conocidos como procesos debiotransformación natural que reducen la concentración de los contaminantes.





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Figura 4.1 Proceso de atenuación natural.

- Bioventeo. Consiste en suministrar aire en el sitio contaminado, para estimular la

biodegradación de los contaminantes en condiciones aerobias. El aire se inyecta ose extrae, a bajas velocidades con el objetivo de proveer sólo el oxígeno necesariopara mantener la actividad de los microorganismos degradadores (Van Deuren etal. 1997, Semple).

o Bioventing aeróbico: Suelos con bajos niveles de oxígeno son tratadosinsuflando aire u oxígeno, para facilitar la biodegradación aeróbica de loscontaminantes. Se podrían añadir otros aditivos, como nutrientes osurfactantes, en caso que se considerara necesario.

o

Bioventing cometabólico: Muy similar al bioventing aeróbico, pero añadiendo unsustrato orgánico apropiado.

o Bioventing anaeróbico: Se inyecta nitrógeno y un donador de electrones enlugar de aire, generando así condiciones anaeróbicas en el suelo.

Figura 4.2 Esquema de bioventeo





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- Bioestimulación. La bioestimulación implica la circulación de soluciones acuosas(que contengan nutrientes y/u oxígeno) a través del suelo contaminado, paraestimular la actividad de los microorganismos autóctonos, y mejorar así labiodegradación de contaminantes orgánicos o bien, la inmovilización decontaminantes inorgánicos in situ (Van Deuren et al. 1997).

- Bioaumentación. Esta tecnología se utiliza cuando se requiere el tratamientoinmediato de un sitio contaminado, o cuando la microflora autóctona es insuficienteen número o capacidad degradadora. Consiste en la adición de microorganismosvivos, que tengan la capacidad para degradar el contaminante en cuestión, parapromover su biodegradación o su biotransformación. El tamaño del inóculo autilizar, depende del tamaño de la zona contaminada, de la dispersión de loscontaminantes y de la velocidad de crecimiento de los microorganismosdegradadores (Riser-Roberts 1998).

- Biolabranza. Durante el proceso de biolabranza, la superficie del suelocontaminado es tratado en el mismo sitio por medio del arado. El suelocontaminado se mezcla con agentes de volumen y nutrientes, y se remueveperiódicamente para favorecer su aireación. Las condiciones del suelo (pH,temperatura, aireación) se controlan para optimizar la velocidad de degradación ygeneralmente se incorporan cubiertas u otros métodos para el control de lixiviados(Riser-Roberts 1998).

- Fitorremediación. La fitorremediación es un proceso que utiliza plantas para

remover, transferir, estabilizar, concentrar y/o destruir contaminantes (orgánicos einorgánicos) en suelos, lodos y sedimentos, y puede aplicarse tanto in situ comoex situ.

Figura 4.3 Proceso de fitorremediación





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Tabla 4.3 Mecanismos de fitorremediación

Tipo Proceso involucrado ContaminanteFitoextracción Concentración de metales pesados en las

partes aéreas y cosechables de la planta.Cadmio, cobalto, cromo, níquel,mercurio, plomo, selenio y zinc.

Rizodegradación

Absorción, precipitación y concentración de

los metales pesados en las raíces deefluentes líquidos contaminados.Degradación de compuestos orgánicos.

Cadmio, cobalto, cromo, níquel,mercurio, plomo, selenio, zinc, isotoposradioactivos, compuestos fenólicos.

FitoestablizaciónLas plantas tolerantes a metales se usanpara reducir la movilidad de los mismos yevitar el pasaje a aguas subterráneas o alaire.

Desechos mineros, componentesfenólicos y clorados.

FitoestimulaciónSe usan exudados radiculares parapromover el desarrollo de microorganismosdegradativos (bacterias y hongos).

Hidrocarburos derivados del petróleo ypoliaromáticos, benceno, tolueno, etc...

FitovolatilizaciónLas plantas captan y modifican metalespesados o compuestos orgánicos y losliberan a la atmósfera con la transpiración.

Mercurio, selenio y solventes clorados(tetraclorometano y triclorometano).

Fitodegradación Las plantas acuáticas y terrestres captan,almacenan y degradan compuestosorgánicos para dar subproductos menostóxicos o no tóxicos.

TNT, DNT, RDX, nitrobenceno,nitrotolueno, atrazina, solventesclorados, DDT, pesticidas, fenoles ynitrilos, etc.

Las tecnologías de biorremediación ex situ incluyen procesos de biodegradación enfase de lodos y de biodegradación en fase sólida, los más comunes son:

- Biorremediación en fase sólida (composteo). El composteo es un proceso biológicocontrolado, por el cual pueden tratarse suelos y sedimentos contaminados concompuestos orgánicos biodegradables en condiciones termófilas (40-50ºC), para

obtener subproductos inocuos estables. El material contaminado se mezcla conagentes de volumen (paja, aserrín, estiércol, desechos agrícolas), que sonsustancias orgánicas sólidas biodegradables, adicionadas para mejorar el balancede nutrientes, así como para asegurar una mejor aireación y la generación delcalor durante el proceso.

- Las pilas estáticas (biopilas). Son una forma de composteo en el cual, además deagentes de volumen, el sistema se adiciona con agua y nutrientes, y se coloca enáreas de tratamiento (que incluyen alguna forma de aireación y sistemas paracolectar lixiviados). Las pilas de suelo generalmente se cubren con plástico paracontrolar los lixiviados, la evaporación y la volatilización de contaminantes, ademásde favorecer su calentamiento.





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Figura 4.4 Esquema de tratamiento por biopilas estáticas

- Biorremediación en fase de lodos (biorreactores). Los biorreactores pueden usarsepara tratar suelos heterogéneos y poco permeables, o cuando es necesariodisminuir el tiempo de tratamiento, ya que es posible combinar controlada yeficientemente, procesos químicos, físicos y biológicos, que mejoren y aceleren labiodegradación. Es la tecnología más adecuada cuando existen peligrospotenciales de descargas y emisiones.

4.2.3.2 Tecnologías de remediación físico-químicas.

Los tratamientos físico-químicos aprovechan las propiedades físicas/químicas de loscontaminantes o del medio contaminado para destruir, separar o contener lacontaminación. Este tipo de tecnologías son efectivas y generalmente puedenconcluirse en periodos cortos comparadas con las tecnologías de biorremediación. Sinembargo, los costos pueden incrementar cuando se utilizan técnicas de separación enla que los contaminantes pueden requerir de tratamiento o disposición. Mientras quelas tecnologías de biorremediación son técnicas destructivas, las físico-químicasincluyen las 3 estrategias básicas de acción sobre el contaminante:

1. Destrucción2. Separación3. Inmovilización

Al igual que las demás tecnologías de remediación las físico-químicas puedenrealizarse in situ o ex situ.

- Remediación electrocinética (RE). La remediación electrocinética es una





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tecnología en desarrollo que aprovecha las propiedades conductivas del suelo,cuyo objetivo es separar y extraer contaminantes orgánicos e inorgánicos(metales) de suelos, lodos y sedimentos, con el uso de un campo eléctrico quepermite remover las especies cargadas (iones). Implica la aplicación de unacorriente directa de baja intensidad entre un electrodo positivo y uno negativo. Losiones metálicos, iones amonio y compuestos orgánicos con carga positiva, migranhacia el cátodo; mientras que los aniones como el cloruro, cianuro, fluoruro,nitratos y compuestos orgánicos cargados negativamente se mueven hacia elánodo.

Figura 4.5 Esquema del proceso de remediación electrocinética

- Lavado de suelos, extracción por solvente e inundación de suelos. Estas trestecnologías separan contaminantes orgánicos e inorgánicos del suelo por mediode un líquido de extracción. El fluido líquido requiere de un tratamiento posteriorpara remover o destruir los contaminantes. Cada una de estas tecnologíasrelacionadas entre sí, trabajan de manera diferente sobre los contaminantes(Sellers 1999).

Lavado de suelos. Los contaminantes sorbidos en las partículas finas delsuelo son removidos con el uso de soluciones acuosas en un sueloexcavado. De esta manera se reduce el volumen del material contaminado,ya que las partículas finas son extraídas del resto del suelo.

Extracción por solventes. Este tipo de procesos, utiliza solventes orgánicospara disolver los contaminantes y así removerlos del suelo.

Inundación del suelo. Grandes cantidades de agua, en ocasiones con algúnaditivo, se aplican al suelo o se inyectan en cuerpos de agua cercanos, paraaumentar el nivel del agua en la zona contaminada, favoreciendo así elpaso de los contaminantes del suelo hacia el cuerpo de agua. Un sistemade inundación, debe incluir la extracción y tratamiento del agua





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contaminada (Sellers 1999, EPA 2001).

Figura 4.6 Esquema de una planta de lavado de suelos

- Extracción de vapores. También conocida como ventilación del suelo, vaporizacióny volatilización, es una tecnología en la que se aplica un vacío al suelo, parainducir un flujo controlado y continuo de aire, y remover así contaminantes volátilesy semivolátiles del suelo. La Extracción de vapores usualmente se lleva a cabo enel sitio . Sin embargo, en algunos casos, puede usarse como una tecnología exsitu. La efectividad del sistema de EV depende principalmente de la volatilidad delos contaminantes y de la permeabilidad y homogeneidad del suelo. (Riser-Roberts1998).





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Figura 4.7 Sistema combinado de extracción de vapores del suelo e inyección de aire.

- Solidificación/Estabilización. Es un proceso en el que el suelo contaminado semezcla con aditivos para inmovilizar los contaminantes, disminuyendo oeliminando la lixiviación. La solidificación se refiere a las técnicas que encapsulanal contaminante formando un material sólido, y no necesariamente involucra unainteracción química entre el contaminante y los aditivos solidificantes.La estabilización limita la solubilidad o movilidad del contaminante, generalmentepor la adición de materiales, como cemento Portland, cal o polímeros, queaseguren que los constituyentes peligrosos se mantengan en su forma menosmóvil o tóxica .

- Figura 4.8 Esquema de inyección de lechada de cemento bajo una mancha decontaminación.





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- Tratamiento químico. El tratamiento químico, típicamente involucra reacciones deoxidación-reducción (REDOX) que convierten químicamente compuestos tóxicos opeligrosos a compuestos menos tóxicos o no peligrosos, que son más estables,menos móviles o inertes. Los agentes oxidantes más usados para tratarcontaminantes peligrosos en el suelo, son el ozono, peróxido de hidrógeno,hipocloritos, cloro, dióxido de cloro y el reactivo de Fenton (peróxido de hidrógenoy fierro). Este método puede aplicarse in situ o ex situ en suelos, lodos,sedimentos y otros sólidos. (Volke y Velasco, 2002).

- Separación física. Las técnicas de separación buscan concentrar loscontaminantes sólidos por medios físicos y químicos. La mayoría de loscontaminantes orgánicos e inorgánicos tienden a unirse, química o físicamente, ala fracción más fina del suelo. Las partículas finas de arcillas y sedimentos puedensepararse de arenas y gravas gruesas para concentrar los contaminantes envolúmenes menores de suelo. De esta manera, el volumen de suelo obtenidopuede tratarse o disponerse. (Volke y Velasco, 2002).

La separación ex situ puede realizarse por varios procesos. La separación porgravedad (por diferencia de densidad entre fases) y la separación por tamaño departícula (concentración de contaminantes en volúmenes menores) son dosprocesos bien desarrollados. En cambio, la separación magnética (extracción departículas magnéticas) es un proceso mucho más novedoso que aún se encuentraen desarrollo.

4.2.3.3 Tecnologías de remediación térmicas.

Los procesos térmicos utilizan la temperatura para incrementar la volatilidad(separación), quemado, descomposición (destrucción) o fundición de loscontaminantes (inmovilización). Las tecnologías térmicas de separación producenvapores que requieren de tratamiento; las destructivas producen residuos sólidos(cenizas) y, en ocasiones, residuos líquidos que requieren de tratamiento odisposición. Es importante hacer notar que para ambos tipos de tratamiento, elvolumen de residuos generados que requieren de tratamiento o disposición, es muchomenor que el volumen inicial (Van Deuren et al. 1997).

Los tratamientos térmicos son rápidos en cuanto la limpieza de contaminantes, perousualmente son los tratamientos más caros, también pueden aplicarse in situ y ex situ.Sus altos costos se deben a los costos propios de energía, equipos y la gran cantidadde mano de obra requerida. Al igual que las tecnologías fisicoquímicas y a diferenciade las biológicas, los procesos térmicos incluyen la destrucción, separación einmovilización de los contaminantes.





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- Desorción térmica (DT). Los procesos de desorción térmica consisten en calentar(90-540°C) el suelo contaminado con contaminantes orgánicos, con el fin devaporizarlos y por consiguiente separarlos del suelo. El calor acelera la liberación yel transporte de contaminantes a través del suelo, para posteriormente serdirigidos hasta un sistema de tratamiento de gases con el uso de un gasacarreador o un sistema de vacío. Es un proceso de separación física nodestructivo y puede utilizarse de las siguientes maneras:

1. Inyección a presión de aire caliente2. Inyección de vapor3. Calentamiento del suelo por ondas de radio (radio frecuencia)

La Desorción térmica puede clasificarse en dos grupos:

Desorción térmica de alta temperatura (DTAT). Es una tecnología a granescala en la cual los desechos son calentados a temperaturas que varíanentre los 320 y los 560 ° C. Frecuentemente se utiliza en combinación conla incineración o S/E , dependiendo de las condiciones específicas (Volke yVelasco, 2002).

Desorción térmica de baja temperatura (DTBT). Los desechos se calientana temperaturas entre 90 y 320 ° C. Es una tecnología a gran escala que seha probado con éxito en el tratamiento de varios tipos de sueloscontaminados con HTPs (Volke y Velasco, 2002).

Figura 4.9 Esquema del proceso de desorción térmica en suelos contaminados





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- Incineración. En los procesos de incineración tanto in situ como ex situ , se utilizanaltas temperaturas de operación que van desde los 870 a los 1,200 °C, con lafinalidad de volatilizar y quemar compuestos orgánicos y halogenados enpresencia de oxígeno. Generalmente se utilizan combustibles para iniciar elproceso de combustión. Las eficiencias de remoción y destrucción de losincineradores operados adecuadamente exceden el 99.99%. Sin embargo, losgases de combustión generalmente requieren de tratamiento (Van Deuren et al.1997).

Existen diferentes tipos de incineradores, como por ejemplo:

Combustión de lecho circulante. Utilizan altas velocidades en la entrada deaire, lo que provoca la circulación de los sólidos, creando una zona decombustión turbulenta favoreciendo la destrucción de hidrocarburos tóxicos,operan a temperaturas menores que los incineradores convencionales (790 a880°C).

Lecho fluidizado. Utiliza aire a alta velocidad para provocar la circulación de laspartículas contaminadas y opera a temperaturas mayores a 870 °C.

Tambor rotatorio. La mayoría de los incineradores comerciales son de este tipo,y están equipados con un «dispositivo de postcombustión», un extintor y unsistema para el control de emisiones. Son cilindros rotatorios con una ligerainclinación que opera a temperaturas por arriba de los 980 °C.

Figura 4.10 Esquema de incineración





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- Vitrificación. El proceso de vitrificación puede llevarse a cabo in situ o ex situ , yutiliza una corriente eléctrica para fundir los suelos contaminados contemperaturas que van de 1,600 a 2,000 °C. Es un proceso desolidificación/estabilización que estabiliza la mayoría de los contaminantes

inorgánicos y destruye los orgánicos. El producto de la vitrificación es un materialcristalino químicamente estable que no produce lixiviados, en el cual quedanincorporados los compuestos inorgánicos. Durante el proceso, las altastemperaturas, provocan la destrucción o remoción de los materiales orgánicos(EPA 2001).

- Pirólisis. La pirólisis es la descomposición química de materiales orgánicosinducida por calor en ausencia de oxígeno. El proceso normalmente se realiza apresión y temperaturas de operación mayores a 430 ° C. Los hornos y equiposutilizados para la pirólisis pueden ser físicamente similares a los utilizados para laincineración, pero se deben operar a temperaturas menores en ausencia de aire.Los productos primarios formados de la pirólisis de materiales orgánicos, endiferentes proporciones de acuerdo con las condiciones del proceso, son:

1. Gases residuales (metano, etano e hidrocarburos ligeros).2. Condensados acuosos y aceitosos.3. Residuos sólidos carbonosos (coque).

Tabla 4.4 Clasificación de las principales técnicas de remediación.Tipo de tecnología Principio Tratamiento Aplicación

Destrucción omodificación

Físico-químicoExtracciónFlushing

ElectrocinéticaLavado

In situIn situIn situEx situ

Biológico

Atenuación NaturalBioventeo

BioestimulaciónComposteo

FitorremediaciónBiolabranza

BiopilasBioaumentación

Biorreactores

In situIn situIn situIn situIn situEx situEx situEx situ

Ex situTérmico Incineración Ex situ

Extracción o separación Físico-químico Extracción de vapores In situTérmico Desorción térmica In situ - Ex situ

Aislamiento oinmovilización

Físico-químico Inyección de solidificantesEstabilización físico-química

In situEx situ

Térmico Vitrificación Ex situ - In situ





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1. Características ambientales, geográficas, demográficas, hidrológicas yecológicas del sitio.

2. Tipo de contaminante (orgánico o inorgánico), concentración ycaracterísticas fisicoquímicas.

3. Propiedades fisicoquímicas y tipo de suelo a tratar.4. Aplicación posibles tecnologías de bajo costo y fáciles de aplicar.5. Inmediata disponibilidad para construcción del sitio.

Una vez analizadas distintas alternativas de limpieza, se optó por la excavación yrelleno selectivo de suelos con un material de características similares a las de lazona, el suelo contaminado será sometido fuera del sitio a tratamiento mediantebiopilas aireadas por su capacidad para degradar biológicamente contaminantesorgánicos, principalmente hidrocarburos de petróleo. La limpieza de suelos impactadoscon hidrocarburos, mediante biopilas constituye uno de los métodos de biodegradaciónex situ más eficaces para la descontaminación de este tipo de suelos, también es unode los más sencillos y de menor costo.





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CAPÍTULO 5. ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO DEL PROYECTO.

Administrar el tiempo consiste en tener en cuenta todos los procesos necesarios paraque el proyecto termine con éxito y calidad en el tiempo acordado. La capacidad degestionar bien el tiempo es una habilidad que las empresas han aprendido a

desarrollar, siendo un factor que mejora la productividad y la competitividad de laorganización por lo cual mientras más eficientes y gestionados estén estos procesos,mejores serán os resultados finales del proyecto, en relación con el indicador tiempo.

5.1 Ciclo de vida del Proyecto.

En el ciclo de vida del Proyecto de Remediación de Suelo contaminado porHidrocarburos, los administradores de proyecto han decidido dividir el proyecto endiferentes fases para obtener mejor control sobre las actividades o el trabajo que se vaa realizar en cada fase; que se deberá entregar en cada fase y quién se involucrara encada fase.

El ciclo de vida del Proyecto de Remediación de Suelo Contaminado porhidrocarburos, define las fases que conectan el inicio y el fin del proyecto.

De manera genérica, el ciclo de vida de un proyecto incluye los procesos o fases de:

1. Iniciación2. Planeación3. Ejecución4. Seguimiento y Control5. Cierre

1. Iniciación:

El proyecto de Remediación de Suelo Contaminado por Hidrocarburos, pretende darsolución a un problema de contaminación para la recuperación y mejoraprovechamiento del terreno para la construcción de un condominio dedepartamentos, bajo el cumplimiento de los aspectos, técnicos, económicos y legales.

2. Planeación:

En el proceso de Planeación se realizara un listado de las actividades; es decir sedesglosará el trabajo en tareas que llevarán al logro de las metas del Proyecto deRemediación de Suelo Contaminado por Hidrocarburos, así como la secuencia deactividades , se desarrollara el calendario de estas y el presupuesto para dichoproyecto.

3. Ejecución:

En esta etapa se desarrollaran las actividades en si Para esta fase se asegura contarcon los recursos necesarios para la realización de la actividades del proyecto(económicos, personal, equipo, tiempo), se hará énfasis en la comunicación para





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tomar decisiones lo más pronto posible en caso de que surjan conflictos ycontratiempos. Así, es posible acelerar el proyecto estableciendo un plan decomunicación. Por ejemplo el reporte de desempeño que proveerá información sobrela ejecución del proyecto y permitirá a todas las personas involucradas estarinformadas sobre el desempeño/rendimiento, mediciones de avance de las accionesen progreso y aquellas terminadas,

4. Control:

En la etapa de control, se verificara que los objetivos del Proyecto de Remediaciónde Suelo Contaminado por Hidrocarburos, se cumplan de acuerdo a lo planeado; porlo que cada etapa de la remediación será supervisada para así detectar si existendesviaciones, si el proyecto está bajo control o si es necesario implementar accionescorrectivas.

5. Cierre:

El Proyecto de Remediación de Suelo Contaminado por Hidrocarburos se dará porconcluido cuando se complete la ejecución del proyecto y los resultados generadosen cada una de las etapas de la Remediación sean aceptados por todos losinteresados; es decir que la Remedición haya cumplido con el propósito dedescontaminación del terreno y se cumplan los límites máximos permisiblesestimulados en la normatividad vigente para la utilización que se pretenden dar alpredio.

5.2 WBS (EDT Estructura de Desglose del Trabajo).

El Work Breakdown Structure (WBS) es traducido al español como EstructuraDetallada del Trabajo. Según la Guía del PMBOK, el WBS o EDT es unadescomposición jerárquica, orientada al producto entregable, del trabajo que seráejecutado por el equipo del proyecto, para lograr los objetivos del proyecto y crear losproductos entregables requeridos. El WBS organiza y define el alcance total delproyecto. El WBS subdivide el trabajo del proyecto en porciones de trabajo máspequeñas y fáciles de manejar, donde cada nivel descendente representa unadefinición cada vez más detallada del trabajo del proyecto. El trabajo planificadocomprendido dentro de los componentes del EDT del nivel más bajo, denominadospaquetes de trabajo, puede programarse, supervisarse, controlarse y estimarse suscostes.

El WBS representa el trabajo especificado en el actual enunciado del alcance delproyecto aprobado. Todo aquel trabajo que no esté incluido dentro de la WBS estaráfuera de alcance del Proyecto. Los componentes que comprenden el WBS ayudan alos interesados a ver los productos entregables.

Según la publicación Practice Standard for Work Breakdown Structures, editada porel PMI, el concepto del WBS se utiliza en la Gestión de Proyectos para:





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Definir el alcance del proyecto en términos de los entregables y la descomposiciónde tales entregables.

Dependiendo del método de descomposición del trabajo utilizado, la EDT puedetambién definir el ciclo de procesos y los entregables de cada fase. Estadescomposición del alcance del proyecto permite balancear la necesidad de la

gestión del proyecto de controlar el proyecto con un nivel adecuado de detalle. Dotar al equipo de dirección del proyecto con un marco de referencia adecuadopara la toma de decisiones sobre el avance del proyecto

Facilitar la comunicación entre el director del proyecto y los interesados a lo largode la vida del proyecto. El WBS permite comunicar el alcance del proyecto, lasrelaciones de dependencia entre las diferentes fases y trabajos y el nivel deriesgos, a la vez que facilita el control del presupuesto y el avance del cronograma.

El WBS es un elemento clave en los demás procesos del proyecto.

5.2.1 Características del WBS.

El WBS define y organiza la estructura de trabajo total del proyecto. Cada actividad del WBS tiene un entregable tangible. La EDT subdivide el trabajo del proyecto en porciones más pequeñas y fáciles de

manejar. Cada nivel descendente representa una definición cada vez más detallada del

trabajo del proyecto, tales componentes de más bajo nivel, se denominanpaquetes de trabajo.

El trabajo planificado comprendido en los paquetes de trabajo puede serprogramado, supervisado, controlado y sus costos estimados.

El WBS es la representación de una estructura jerárquica.

El WBS es una representación del proyecto, en forma gráfica descriptiva, quesubdivide las actividades en varios niveles llegando al grado de detalle necesariopara una planeación y control adecuado.

5.2.2 WBS Proyecto de Remediación de Suelo Contaminado por Hidrocarburos.

La Estructura de Desglose de Trabajo (WBS) del Proyecto de Remediación de SueloContaminado por Hidrocarburos (RETECH) ha sido desarrollado en base a las etapasesenciales para desarrollar un proyecto de Remediación de un Sitio Contaminado;basado en la NOM-138-SEMARNAT/SSA1-2012 que establece los límites máximos

permisibles de hidrocarburos en suelos y las especificaciones para su caracterizacióny remediación y en el Reglamento de la Ley General para la Prevención y GestiónIntegral de los Residuos (RLGPGIR), en su Título Sexto Remediación de SitiosContaminados, Capítulo II Programas de Remediación; Sección I DisposicionesGenerales Articulo 134 que cita textual:

Artículo 134.- Los programas de Remediación, según correspondan, se integran con:

I. Estudios de caracterización





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II. Estudios de Evaluación de Riesgo AmbientalIII. Investigaciones históricas yIV. Las Propuestas de Remediación.

Los programas de Remediación se elaborarán con base en el estudio decaracterización y, en su caso, en los de evaluación de riesgo ambiental. En laelaboración de los programas de Remediación para pasivos ambientales también seconsideran las investigaciones históricas.

Estas investigaciones tendrán como finalidad establecer las actividades causantes delos daños ambientales realizadas en el sitio contaminado, los sucesos quecondujeron a la contaminación del suelo, el subsuelo y los mantos acuíferos, lascondiciones geo-hidrológicas que prevalecieron en el sitio, con base eninformaciones documentales, así como la relación de quienes hubieren sidoposeedores y los usos que haya tenido el predio o predios en los cuales se localice elsitio contaminado.

En el citado Reglamento, en su artículo 138 fracción IV, establece que el estudio decaracterización contendrá el plan de muestreo que prevean las normas oficialesmexicanas, y que en la norma vigente dicho plan de muestreo se estableció demanera general, por lo que se hace necesario ampliarlo y precisarlo .

También se tomó como base el documento expedido por la SEMARNAT (Secretaríade Medio Ambiente y Recursos Naturales). La Gestión en la Remediación yReutilización de los Sitios Contaminados en México; donde además de lomencionado anteriormente incluye el Muestreo Final Comprobatorio y la Conclusióndel Programa de Remediación.



INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL


59Figura 5.1 WBS del Proyecto de Remediación de Suelo Contaminado por Hidrocarburos

Remediación de Suleo Contaminado porHidrocarburos

(RETECH)

1.0 GESTION DELPROYECTO

1.1INICIACION

1.1.1PROJECTCHARTER

1.1.2 SCOPESTATEMENT

1.2 PLAN DEPROYECTO 1.3 CIERRE DE

PROYECTO

2.0 InvestigaciónHistórica del Sitio

2.1 Contrato conLaboratorioCertificado

2.2-Recolección de

Información.- Identificar las

Actividades que hayangenerado la

Contaminación,Reconocimiento del Sitio

Usos del Predio

2.3 Conocimiento deCondiciones

Hidrogeológicas del

sitio

2.4 Entrega deInforme Preliminar

3.0 Caracterización del Sitio


3.2 Elaboración dePlan de Muestreo

3.3 Muestreo/Obtenciónde Muestras del Sitio

Contaminado para Análisis

Correspondientes

3.4 Estudios deCaracterización

3.5 Comparaciónde Resultados


4.0 Remediación delSitio Contaminado


4.2 Selección deTecnología deRemediación

4.3 Aplicación deTecnología deRemediación


5.0 Muestreo FinalComprobatorio/Conclusión de la

Remediación


5.2 Elaboración de Plande Muestreo

5.3 Muestreo delCumplimiento de la

Remediación

5.4 Anáilsis deLaboratorio

5.5 Comparación deResultados

Cumplimiento de laNormatividad Vigente

5 .6 Entrega de InformeFinal





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5.3 Diagrama de Gantt.

Un diagrame de Gantt es la representación gráfica del tiempo que dedicamos a cadauna de las tareas en un proyecto concreto, siendo especialmente útil para demostrarla relación que existe entre el tiempo dedicado a una tarea y la carga de trabajo quesupone.

Este tipo de diagrama representa de forma muy clara las distintas fases de unproceso y/o producto, de manera ordenada y en forma gráfica, permitiéndonosplanificar y programar las distintas fases de un proceso y/o proyecto.

El Diagrama de Gantt se utiliza concretamente para:

La planificación y programación de las actividades a realizar en la resolución deproblemas.

Un buen medio de comunicación entre las diversas personas involucradas en elproyecto.

Para el monitoreo y control de las tareas Ayuda a determinar la duración de las actividades y del proyecto total. Apoya en la secuencia de las actividades y calcula el tiempo óptimo de cada una

de ellas.

A continuación se representa el Diagrama de Gantt para el listado actividades queconforman las etapas del Proyecto de Remediación de Suelo Contaminado porHidrocarburos (RETECH).

Tabla 5.3 Listado de actividades correspondientes a las Etapas del Proyecto de Remediación de SueloContaminado por Hidrocarburos

Remediación de Suelo Contaminado por Hidrocarburos (RETECH)

RED DE ACTIVIDADES

ACTIVIDAD

Contrato con Laboratorio Certificado A

• Recolección de Información• Identificar actividades que hayan generado la contaminación• Reconocimiento del Sitio• Usos del Predio

B

Conocimiento de Condiciones Geohidrológicas del Sitio C

Entrega de Informe Preliminar D

Contrato con Laboratorio Certificado E

Elaboración de Plan de Muestreo F

Muestreo/Obtención de Muestras del Sitio Contaminado para AnálisisCorrespondientes G





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Tabla 5.3.1 Matriz de Actividades

ACTIVIDAD

ELEMENTO

WBS

FECHA DE INICIO FECHA DE

TERMINO

DURACION DE

ACTIVIDADESDÍAS A 2.1 02/03/2015 04/03/2015 2B 2.2 05/03/2015 08/03/2015 3C 2.3 06/03/2015 08/03/2015 2D 2.4 09/03/2015 11/03/2015 2E 3.1 12/03/2015 14/03/2015 2F 3.2 15/03/2015 17/03/2015 2G 3.3 18/03/2015 21/03/2015 3H 3.4 22/03/2015 26/04/2015 35I 3.5 27/04/2015 30/04/2015 3J 3.6 01/05/2015 06/05/2015 5K 4.1 07/05/2015 09/05/2015 2L 4.2 10/05/2015 11/05/2015 1M 4.3 12/05/2015 22/05/2015 10N 4.4 23/05/2015 28/05/2015 5O 5.1 29/05/2015 31/05/2015 2P 5.2 01/06/2015 04/06/2015 3Q 5.3 05/06/2015 07/06/2015 2R 5.4 08/06/2015 23/06/2015 15

S 5.5 24/06/2015 26/06/2015 2T 5.6 27/07/2015 01/07/2015 4

Estudios de Caracterización H

Comparación de Resultados I

Entrega de Informe Preliminar J

Contrato con Laboratorio K

Selección de la Tecnología de Remediación L

Aplicación de la Tecnología de Remediación M

Entrega de Informe Preliminar N

Contrato con Laboratorio Certificado O

Elaboración de Plan de Muestreo P

Muestreo del Cumplimiento de la Remediación Q

Análisis de Laboratorio R

• Comparación de Resultados• Cumplimiento de la Normatividad Vigente S

Entrega de Informe Final T





62

Figura 5.3.2. Diagrama de Gantt RETECH

5.4 Red de Actividades.Es la representación gráfica donde se muestran todas las actividades que intervienenen el Proyecto de Remediación de Suelos Contaminados, y la relación de prioridadentre las actividades en la red; así como las duraciones previstas y límites para cadaetapa del proyecto y los márgenes de cada actividad y los recursos necesarios parallevarlas a cabo. Las actividades pueden considerarse de acuerdo al principio dedependencia, como: precedentes o sucesoras; las cuales pueden ser reales, virtualeso de espera.

1/3/15 21/3/15 10/4/15 30/4/15 20/5/15 9/6/15 29/6/15

ABCDEFGHIJKL

MNOPQRST

DIAGRAMA DE GANTT





63

Tabla 5.4 Tabla de Precedencias y Duración de ActividadesACTIVIDADES ACTIVIDADES

PRECEDENTESDURACION DEACTIVIDADES

DÍASA - 2B A 3C B 2D B-C 2E D 2

F D-E 2G F 3H G 35I H 3J I 5K J 2L J-K 1M L 10N M 5O N 2P O 3Q P 2R Q 15S J-R 2T S 4

Fígura 5.4.1 Red de Actividades RETECH

1 3

201918171615141312

1110987

4

652A B

C

D E F G H I J

K L M N O P Q SR

2 3 2

2

2 2 3 35 3 5

2 1 10 5 2 3 2 15 2

0

0

2T

4





64

5.5 Ruta Crítica.

El método de Ruta Crítica es un proceso administrativo (planeación,organización, dirección y control) de todas y cada una de las actividadescomponentes del Proyecto de Remediación de Suelo Contaminado porHidrocarburos (RETECH); que debe desarrollarse durante un tiempo crítico y acosto óptimo.

La aplicación potencial del método de la ruta critica, debido a su granflexibilidad y adaptación, abarca desde los estudios iniciales para un proyectodeterminado, hasta la planeación y operación de sus instalaciones. Así,podemos afirmar que el método de la ruta crítica es aplicable y útil encualquier situación en la que se tega que llevar a cabo una serie deactividades relacionadas entre sí para alcanzar un objetivo determinado.

El método de la Ruta Crítica resume en un solo documento la imagen generalde todo el Proyecto RETECH, lo que nos permitirá evitar omisiones, identificarrápidamente contradicciones en la planeación de las actividades, facilitandoabastecimientos ordenados y oportunos; en general, logrando que el proyectosea llevado a cabo con un mínimo de tropiezo.





65

CAPÍTULO 6. DESARROLLO ECONÓMICO.

6.1 Presupuesto para Remediación del Terreno.

De acuerdo a las consideraciones del capítulo 2, punto 2.1.2 de la Oportunidad deNegocio, el estimado para la inversión de la remediación del terreno será de $930,000.00 MXP; del cual solo se considerará un 5% adicional como capital dereserva para contingencias, este monto será de $ 46,500.00 MXP. Por lo que elcapital total estimado para la remediación es de $ 976,500.00 MXP.

6.2 Recursos financieros.

Los recursos disponibles para el proyecto total se desglosan de la siguienteforma:

- Capital de Trabajo para promoción del Proyecto: $ 1.0 M MXP. Este capital

proviene de los inversionistas del proyecto y se empleará en:- o Personal Administrativo.o Equipo de Supervisión.o Consumibles.o Renta Oficina Móvil.

- Recursos Externos por preventa de inmueble: Estos serán el 10% como enganchepara construcción: $ 3.8 M MXP. Este recurso se empleará para:

- o Muestreo y Análisis.o Remediación del terreno.o Tramites Legales.

- Créditos Bancarios: Estos se solicitarán para la construcción del edificio una vezque la instancia legal ha verificado y aprobado las condiciones ambientales delterreno.

6.3 Inversiones.

Las inversiones del proyecto se realizarán en las siguientes etapas:

- Gestión del Proyecto.- Análisis Terreno.- Trámites Legales.- Remediación del Terreno.

6.3.1 Gestión del Proyecto.

En este proceso se tienen contemplados los gastos administrativos que se realizaránpara controlar el correcto desarrollo del proyecto de acuerdo al WBS. Los rubros son:





66

- Documentación de Informes.- Reuniones.- Minutas.- Control de Cambios.- Cierre del Proyecto.

6.3.2 Análisis del Terreno.El análisis del suelo a remediar se llevará a cabo con las siguientes consideraciones:

- Muestreo y Análisis del Terreno. De acuerdo a la tabla 2.2.3 el número demuestras requeridas para determinar el grado de contaminación serán 4. Elcosto inicial de estas muestras es de $ 90,000.00 MXP; ya que el proyectodemanda la construcción de un sótano para estacionamiento, se realizaránexcavaciones cada 0.5 m de profundidad; de esta forma se determinarán losm3 a procesar y así no emplear recursos en la remediación de terreno “sano”.

- Muestreos del Proceso de Remediación. De acuerdo a la experiencia de laempresa a contratar para la remediación del suelo y en base a la informacióndel grado de contaminación del suelo, se procederá a realizar un muestreo a lamitad del tiempo estimado del proceso de remediación. El costo de estasmuestras son de $ 15,000.00.

- Muestreo Cierre de Proyecto. De igual forma, se requerirán 4 muestras parapresentar en el informe del cierre del proyecto para que el suelo remediado seaaceptado para reutilizarse en algún otro proyect o. El costo de estas muestrasson de $ 15,000.00.

- El costo total de muestras consideradas representan es de $ 120,000.00 MXP. 6.3.3 Trámites Legales.

Para el proyecto se ha contratado a un despacho de gestores especialistas entrámites ambientales, quienes ya lograron la aprobación del proyecto general para laconstrucción del edificio.

La forma en que se paga al despacho es por “iguala”, por lo que no habrá variaciónde costo durante el proceso de remediación del terreno. El costo de esta iguala es de

$ 15,000.00 MXP / Mes. Solo se pagará en los meses de inicio del proceso deremediación y al cierre del proyecto. Esto nos da un total de $ 30,000.00 MXP.

El despacho deberá realizar el cierre del proyecto de la remediación del terrenoconforme a lo establecido en los Requisitos Funcionales de la Declaración de

Alcance con las siglas RE02 ante las siguientes entidades:

- SEMARNAT.





67

- Delegación Álvaro Obregón.- Gobierno del Distrito Federal.

6.3.4 Remediación del Terreno.

Debido a que la constructora solo cuenta con 15 semanas para dar inicio a laconstrucción del edificio, se han decidido los siguientes parámetros para remediar elterreno.

- Remediación Ex Situ. El proyecto incluye excavación para construir un sótanopara el estacionamiento del edificio, por lo que el suelo contaminado no sereutilizará para el proceso de construcción. En la tabla 4.1 se tiene que estetipo de procesos llevan menos tiempo y aseguran la homogeneidad para elmuestreo.

- Proceso por Biopilas: De acuerdo a la tabla del anexo 6, este procedimientotiene un periodo de duración de semanas o meses, y los costos puedenfluctuar entre $ 45.00 y $ 260.00 USD/m3.

- El volumen a remediar se limitará en base a los siguientes puntos:a. Los derrames de hidrocarburos se presentan en el área del motor del

camión y tanque de gasolina, siendo cada una 2.5 x 3.0 m, ademásde 1.0 m de espacio entre camiones, el cual se usa para realizar lasmaniobras de mantenimiento. El total de estas área es de 30.0 m2.

b. El área de derrames de aceites y grasas se presenta en la partetrasera del camión donde se cuenta con una bomba para suextracción, esta área es de 2.5 x 2.5 m, además de 1.0 m de espacioentre camiones, el cual se usa para realizar las maniobras demantenimiento. El total de estas área es de 25.0 m2. El área total aanalizar será de 55.0 m2.

c. En el área de tránsito de los camiones no se presentan derrames dealto impacto; por lo que al mezclarse con el volumen obtenido delsuelo del área de oficinas la concentración en mg/kg de base seca seencuentra dentro de los parámetros para su uso en la obra deacuerdo a la tabla 2.2.2, donde tenemos los límites máximospermisibles para fracciones de hidrocarburos en suelo para usoresidencial.

d. Debido a que el proyecto incluye un sótano para estacionamiento, enlas áreas contaminadas se procederá a extraer el volumen resultantepor cada 0.5 m de profundidad para verificar la profundidad del áreacontaminada. De acuerdo los costos estimado de la tabla 7.1, elcosto mínimo y máximo por m3 por cada 0.5 de profundidad son:





68

Costo Unitario MXP/M3 (TC $ 16.00 USD/MXP) por cada0.5 m de profundidad.

Mínimo Máximo$ 720 $ 4,160

LocalizaciónCamión

L menor(m)

L mayor(m)

Altura(m)

Volumen(m3)

Costo Total EstimadoMínimo Máximo

Frente 3.0 10.0 0.5 15.0 $ 10,800 $ 62,400 Atrás 2.5 10.0 0.5 12.5 $ 9,000 $ 52,000

$ 19,800 $ 114,400

Tabla 7.1 Cálculo Costos de Remediación por m3 por cada 0.5 m de profundidad.

Por lo que la inversión en los volúmenes estimados a remediar por cada m3 serán deacuerdo a la tabla 7.2

Tabla 7.2 Inversión para remediación del terreno de acuerdo al volumen a remediar.

e. El contrato para remediación deberá establecerse mediantecotización por lo menos a tres empresas; la selección se realizará enbase a los parámetros establecidos en el WBS. Para garantizar queel costo de la remediación del suelo no exceda al presupuestocontemplado, el precio a contratar será la media entre el mínimo ymáximo de acuerdo a la tabla 7.2, con una variación de +- 10%; esto

es, el precio a autorizar por un máximo de 6 m3 será mínimo $617,760 MXP y máximo $ 762,660 MXP.

6.4 Contratos.

Para asegurar que el proyecto de remediación no excederá del capital resultante 10%solicitado como enganche, se establecerán los siguientes contratos, los cualestendrán lineamientos específicos para garantizar la calidad del proyecto, el cualtendrá una duración de 15 semanas.

Costo M3 a Remediar (MXP)

Profundidad Mínimo Máximo

0.50 $ 19,800 $ 114,4001.00 $ 39,600 $ 228,8001.50 $ 59,400 $ 343,2002.00 $ 79,200 $ 457,6002.50 $ 99,000 $ 572,0003.00 $ 118,800 $ 686,4003.50 $ 138,600 $ 800,8004.00 $ 158,400 $ 915,2004.50 $ 178,200 $ 1,029,6005.00 $ 198,000 $ 1,144,0005.50 $ 217,800 $ 1,258,4006.00 $ 237,600 $ 1,372,800





69

6.4.1 Personal.

El personal a contratar tanto para la administración como para la supervisión delproyecto para constará de:

Concepto Cantidad Costo Estimado MXP Asistente / Secretaria 1 $ 15,000.00

Auxiliar Administrador 1 $ 27,000.00

Supervisor de Obra 1 $ 45,000.00

Gestor de Calidad 1 $ 45,000.00

Jefe de Obra 1 $ 75,000.00

Total Personal Proyecto $ 207,000.00

6.4.2 Equipo y Consumibles.

Concepto Cantidad Esquema Periodo Costo EstimadoMXP

Oficina Móvil 1 Renta Mensual $ 39,000.00

Equipo de Computo e Impresora 5 Compra Único $ 40,000.00

Papelería 1 Compra Mensual $ 75,000.00

Servicios (Energía, agua,limpieza) 1 Contrato Mensual $ 75,000.00

Agua, café, varios 1 Compra Mensual $ 15,000.00

Total Estimado Proyecto $ 244,000.00

6.4.3Remediación.

Concepto Cantidad Esquema Costo Unitario

Muestreo y Análisis Inicial 4 Pzas Contrato $ 90,000.00

Análisis Proceso Remediación 8 Pzas Contrato $ 30,000.00Maquinaria Extracción Suelo (Incluyeoperador) 1 Pza Renta / día $ 2,000.00

Camión Volteo 6 m3 (Incluyeoperador) 1 Pza Renta / día $ 1,700.00

Remediación 6 m3 Contrato $ 762,660.00

Despacho Legal 2 Meses Iguala $ 30,000.00

Personal Obra 2 Contrato $ 2,000.00

Total Estimado Proyecto $ 918,360.00





70

6.5 Plan de Gestión de la Inversión.

6.5.1 Presupuesto del proyecto por fase y por entregable.



PROYECTO FASE TIPO DE RECURSO MONTO $

PROYECTO RETECH

1.0 Gestión delProyecto

1.1 Iniciacion 67,400

1.2 Gestión de requisitos 27,400

1.3 Informes del estadodel proyecto 27,400

1.4 Cierre del proyecto 27,400

Total Fase 149,600

2.0 Marco Legal

2.1 Normas Mexicanasde Construcción. 10,000

2.2 Normas Mexicanas Ambientales 10,000

2.3 Normas Mexicanaspara disposición decontaminantes

10,000

Total Fase 30,000

3.0 Análisis

3.1 Análisis decontaminantes 45,000

3.2 Muestreo 60,000

3.3 Conclusión Técnica 15,000

Total Fase 120,000

4.0 Remediación

4.1 Tecnología disponible 623,460

4.2 Selección 27,4004.3 Cotización 27,400

4.4 Contratración 27,400

4.5 Supervisión 206,800

Total Fase 912,460

TOTAL FASE 1,212,060

RESERVA DE CONTINGENCIA 144,900

RESERVA DE GESTIÓN 12,400

PRESUPUESTO TOTAL DEL PROYECTO 1,369,360





71

6.5.2 Presupuesto del Proyecto por Fase y por Tipo de Recurso.NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO


PROYECTO FASE TIPO DE RECURSO MONTO $

PROYECTORETECH

1.0 Gestion delProyecto

Personal 207,000

Materiales 102,600

Maquinaria 39,000

Otros 90,000

Total Fase 438,600

2.0 Marco Legal

Personal 30,000

Materiales -

Maquinaria -

Otros -

Total Fase 30,000

3.0 Análisis

Personal -

Materiales -

Maquinaria -

Otros 120,000

Total Fase 120,000

4.0 Remediación

Personal 2,000

Materiales -

Maquinaria 3,700

Otros 617,760

Total Fase 623,460

TOTAL FASE 1,212,060

RESERVA DE CONTINGENCIA 144,900

RESERVA DE GESTIÓN 12,400

PRESUPUESTO TOTAL DEL PROYECTO 1,369,360





72

6.5.3 Presupuesto por Semana.



PROYECTO SEMANA No. COSTO ($)POR SEMANA

ACUMULADO PORSEMANA

PROYECTO RETECH

SEMANA 1 $ 31,150.00 $ 31,150.00

SEMANA 2 $ 31,150.00 $ 62,300.00

SEMANA 3 $ 121,150.00 $ 183,450.00

SEMANA 4 $ 98,626.00 $ 282,076.00

SEMANA 5 $ 92,926.00 $ 375,002.00

SEMANA 6 $ 92,926.00 $ 467,928.00

SEMANA 7 $ 92,926.00 $ 560,854.00

SEMANA 8 $ 92,926.00 $ 653,780.00

SEMANA 9 $ 107,926.00 $ 761,706.00

SEMANA 10 $ 92,926.00 $ 854,632.00

SEMANA 11 $ 92,926.00 $ 947,558.00

SEMANA 12 $ 92,926.00 $ 1,040,484.00

SEMANA 13 $ 107,926.00 $ 1,148,410.00

SEMANA 14 $ 31,150.00 $ 1,179,560.00

SEMANA 15 $ 32,500.00 $ 1,212,060.00

TOTAL FASES $ 1,212,060.00

RESERVA DE CONTINGENCIA $ 144,900.00

RESERVA DE GESTION $ 12,400.00

PRESUPUESTO DEL PROYECTO $ 1,369,360.00

6.5.4 Línea Base

$0

$200,000

$400,000

$600,000

$800,000

$1,000,000

$1,200,000

$1,400,000

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

SEMANA No. ACUMULADO POR SEMANA





73

CAPÍTULO 7. ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD, COMUNICACIÓN YRIESGOS DEL PROYECTO.

7.1 Administración de la calidad

La gestión de la calidad del proyecto incluye los procesos y actividades de laorganización ejecutante que determinan políticas de calidad, objetivos yresponsabilidades de tal manera que el proyecto satisfaga las necesidades para lasque fue adelantado. Implementa el sistema de gestión de calidad a través de políticasy procedimientos con actividades de mejoramiento continuo de los procesos durantetodo el ciclo del proyecto cuando se considere necesario. Los procesos de gestión dela calidad del proyecto se dividen en los siguientes procesos:

1. En cómo vamos a planificar la calidad.2. En cómo vamos a controlar la calidad .3. En cómo vamos a asegurar la calidad.

El control de la calidad asegura que los entregables del proyecto cumplan con lasexpectativas impuestas por el cliente y en este paso se tratan de detectar errores loantes posible y disminuir su impacto, mientras que en el aseguramiento de la calidadse trata de que el proyecto cumpla con los estándares más altos de calidad.

A continuación se describirán mejor los procesos involucrados en la elaboración deun plan de gestión de calidad:

7.1.1 Planificación de la calidad.

Identifica cuales requerimientos de calidad y/o estándares son relevantes para elproyecto y formaliza como se medirá el cumplimiento de la calidad.

Es un proceso clave de planeación del proyecto y debe ser elaborado en paralelocon otros procesos de planeación.

El costo de planificar la calidad y de prevenir errores es generalmente muchomenor que el costo de corregirlos.

El beneficio fundamental de satisfacer los requerimientos de calidad es minimizarel hecho de realizar de nuevo el trabajo o parte de el, lo que da como resultadouna mayor productividad, menores costos e incremento de la satisfacción delcliente.

El plan de gestión de calidad debe describir como el equipo del proyectoimplementará su política de calidad.

7.1.2 Aseguramiento de la calidad.

mplica la realización de actividades planeadas y sistemáticas en el sistema decalidad, para asegurar que el proyecto cumplirá con los estándares de calidaddefinidos.

Es el proceso de auditar los requerimientos de calidad y los resultados demediciones de control de calidad para asegurar que se cumple con los estándaresy las definiciones operacionales previamente definidas.





74

Se genera a partir de la información del proceso de control de calidad. El aseguramiento de calidad proporciona también una forma de salvaguardar la

mejora continua del proceso, lo que es un medio iterativo para mejorar la calidadde todos los procesos.

La mejora continua del proceso reduce las actividades inútiles y que no agregan

valor, lo cual permite que los procesos operen con mayores niveles de eficiencia yefectividad. Auditoria de calidad es una revisión estructurada e independiente que puede ser

programada o no programada para determinar si las actividades del proyectocumplen con las políticas, procesos y procedimientos del proyecto y de laorganización.

7.1.3 Control de la calidad.

Implica monitorear resultados específicos del proyecto, para determinar si cumplecon los estándares de calidad relevantes, identificando formas de eliminar causasde resultados insatisfactorios.

Control de calidad es realizado a lo largo del proyecto. Las mediciones de control de calidad son los resultados documentados de

actividades de control de calidad especificados durante la planeación de la calidadregularmente llamadas indicadores.

Si las acciones correctivas o preventivas recomendadas o una reparación dedefecto determinan un cambio al plan de gestión del proyecto, un requerimiento decambio debe realizarse en concordancia con lo definido en el proceso de controlintegrado de cambios.

La calidad de un proyecto se mide por la satisfacción que obtiene el cliente o laorganización ejecutora involucrada en el desarrollo del proyecto, por lo tanto elobjetivo central del equipo de proyecto es cumplir y tratar de exceder losrequerimientos del cliente.

La medición de la calidad es un proceso continuo, donde se recomienda utilizar losprincipios de herramientas de calidad para lograr los objetivos, es importante recordarque los indicadores que utilizamos en la medición de la satisfacción del cliente sonmeramente subjetivos, pero son de gran utilidad para hacer una medición efectiva.

Cuando el proyecto se pone en puerta, el equipo de trabajo debe de tener muy clarosy entender los términos de calidad para su cliente y estos se deben de plasmar en elplan de gestión de la calidad, en el cual se manejan criterios de aceptación,evaluación y corrección de cada entregable.

7.1.4 Plan de gestión de calidad del proyecto de remediación.

El plan de gestión de calidad de este proyecto describe como implementará el equipode dirección del proyecto la política de calidad de la constructora y tiene comoobjetivo garantizar la calidad en todas las etapas del mismo, en este se plantean loscriterios que norman la acción de remediación de suelos en México, los procesos degestión a seguir por parte del equipo de proyecto, una guía de actividades que





75

aseguran la calidad, un plan de mejora de procesos y se establece como se medirá lacalidad del proyecto en la línea base de calidad.

Este plan describe como el equipo de proyecto implementará la política de calidad dela constructora y proporciona una entrada al plan de gestión del proyecto en general,este plan de gestión de calidad incluye control de calidad, aseguramiento de lacalidad y la mejora continua de los procesos involucrados en el proyecto.

Las tareas en la matriz de actividades tienen como objetivo cumplir una laborpreventiva, señalando claramente con que normatividad se tiene que cumplir en cadaactividad para asegurar la calidad.

Se tiene previsto que el implementar este sistema de gestión de la calidad en elproyecto asegure la satisfacción total de la organización ejecutante, permitiendoalcanzar los objetivos establecidos durante la planeación.

NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTOREMEDIACION DE SUELO CONTAMINADO POR

HIDROCARBUROS RETECH

POL TICA DE CALIDAD DEL PROYECTO:

ARK IPN se rige por políticas y procedimientos comunes para la mayoría las áreas en las que se divide laempresa incluyendo el área de proyectos con el objetivo de implementar un plan de calidad que todotrabajador de ARK IPN conozca y domine de tal manera que nuestros trabajadores profundicen enfortalecer la relación con nuestros clientes.

La implementación de los más altos estándares de calidad para la elaboración de nuestras construccionesy proyectos pone de manifiesto el compromiso de la organización con nuestros clientes, haciéndolesconocer que su satisfacción es nuestro más grande éxito.

Este proyecto debe cumplir en su totalidad con los requisitos de calidad establecidos por ARK IPN yrequeridos por el cliente, debe cumplir con el tiempo estipulado y debe de estar dentro del presupuestoestimado para su realización, se regirá bajo los estrictos principios de calidad de la constructora ARK IPNpara lograr la total satisfacción del cliente.

LÍNEA BASE DE CALIDAD DEL PROYECTO:FACTOR DE

CALIDADRELEVANTE

OBJETIVO DECALIDAD

MÉTRICA AUTILIZAR

FRECUENCIA YMOMENTO DE

MEDICIÓN

FREUCNECIA YMOMENTO DE

REPORTE

Performancedel proyecto

CPI>= 0.90

CPI: Cost

performanceindex o Índice dedesempeño de

costos. Acumulado

Frecuencia de

mediciónsemanal. Medición,

Sábado por latarde.

Frecuencia demedición semanal. Reporte, Sábado

por la tarde.

Performancedel proyecto

SPI>= 0.90Índice de

desempeño delcronograma

SPI: SchedulePerformance

Index o Índice dedesempeño del

cronograma. Acumulado.

Frecuencia demediciónsemanal.

Medición,Sábado por latarde.

Frecuencia demedición semanal.

Reporte, Sábadopor la tarde.





76

Performancefinal delproyecto

ACPI>=1Productividad del

costo al fin delproyecto PCF

(ACPI)

Al final delproyecto

Al final delproyecto

Satisfacción delcliente.

Nivel desatisfacción

Nivel desatisfacción:

Promedio entre 0a 5 de 2 Factoressobre personal y

servicio.

Frecuencia, cadavez que unrepresentante dela constructoravisite la obra.

Medición, alfinalizar el día enque elrepresentantevisita la obra.

Frecuencia, cadavez que unrepresentante dela constructoravisite la obra.

Reporte, alfinalizar el día enque elrepresentantevisita la obra.

PLAN DE MEJORA DE PROCESOS:

Cada vez que se deba de mejorar un proceso se seguirán los siguientes pasos:

Identificar y definir el área de mejora. dentificar el proceso en el que está integrada el área . Definir el proceso. Identificar el tipo de proceso. Analizar la relevancia del área en el proceso y en el logro de los objetivos estratégicos de la

empresa. Tomar información sobre el proceso. Especificar los efectos y las consecuencias negativas de la problemática. Analizar las posibles causas del problema, utilizando la información previamente recopilada

(indicadores, archivos, encuestas) a fin de valorar su incidencia en el proceso. Utilizar las herramientas para la gestión de la calidad en la identificación de causas. Definir las acciones correctivas para mejorar el proceso. Aplicar las acciones correctivas. Verificar si las acciones correctivas han sido efectivas. Estandarizar las mejoras logradas para hacerlas parte del proceso.

MATRIZ DE ACTIVIDADES DE CALIDAD: PAQUETE DE

TRABAJOESTÁNDAR O NORMA

APLICABLEACTIVIDADES DE

PREVENCIÓNACTIVIDADES DE

CONTROL1.1.1 Project Charter Método de Gestión de proyectos

de ARK IPN Aprobación delSponsor

1.1.2 Declaración delalcance

Método de Gestión de proyectosde ARK IPN

Aprobación delSponsor

1.2 Plan de proyecto Método de Gestión de proyectosde ARK IPN


1.2.1 Gestión derequisitos

Método de Gestión de proyectosde ARK IPN


1.3 Cierre del proyecto Formato exigido por ARK IPN Revisión de modelosde formatos


2.1 Contrato conlaboratorio certificado

Procedimiento Estándar de ARKIPN

Negociacióndetallada

Revisión/ Aprobacióndel Sponsor

2.2 Recolección deinformación

-NOM-138-SEMARNAT/SSA1-2012-LGEEPA-NOM-001‐

Revisión de normasde construcción de laentidad, yreglamentación

Revisión por PM





77

SEMARNAT‐ 1996-NOM‐ 021‐ SEMARNAT‐ 2000.

ambiental

2.3 Estudio hidrológico

-NOM-138-SEMARNAT/SSA1-2012-LGEEPA-NOM-001‐ SEMARNAT‐ 1996-NOM‐ 021‐ SEMARNAT‐ 2000.

Revisión de normasde construcción de laentidad, yreglamentaciónambiental

Revisión por PM

2.4 Entrega de informepreliminar Formato exigido por ARK IPN Revisión de modelos

de formatos Aprobación delSponsor



Negociacióndetallada/ Cotizarcon distintoslaboratoriosautorizados


3.2 Elaboración del plande muestreo

Procedimiento Estándar de ARKIPN Consultoría/Revisión Revisión por PM/

Personal técnico

3.3 Muestreo

-EPA 8015B-1996-NOM-138-SEMARNAT/SSA1-2012 Anexo

A1, A2, A3, A4, A5-EPA 8015B-1996-EPA 8260B 1996-EPA 8270C 1996-EPA 1664A 1996 y 9071B-1996,-NOM 021 SEMARNAT 2000, -

ANEXO AS-05-EPA 9045C-1995-EPA 413.2M/1978

Revisión de normasaplicables Revisión por PM

3.4 Estudios decaracterización

-EPA 8015B-1996

-NOM-138-SEMARNAT/SSA1-2012 Anexo A1, A2, A3, A4, A5-EPA 8015B-1996-EPA 8260B 1996-EPA 8270C 1996-EPA 1664A 1996 y 9071B-1996,-NOM 021 SEMARNAT 2000,



3.5 Conclusión técnica

-EPA 8015B-1996

-NOM-138-SEMARNAT/SSA1-2012 Anexo A1, A2, A3, A4, A5-EPA 8015B-1996-EPA 8260B 1996-EPA 8270C 1996-EPA 1664A 1996 y 9071B-1996,-NOM-021-SEMARNAT-2000,

ANEXO AS-05-EPA 9045C-1995






78

-EPA 413.2M/1978



4.1 Tecnologíadisponible


Búsqueda detalladade todos los tipos detecnología disponible

Revisión por PM

4.2 Selección Procedimiento Estándar de ARKIPN

Búsqueda detalladade todos los tipos detecnología disponible

Revisión/ Aprobacióndel Sponsor y PM

4.3 Cotización Procedimiento Estándar de ARKIPN

Cotizar con varioscontratistasautorizados


4.4 Contratación Procedimiento Estándar de ARKIPN

Negociacióndetallada


4.5 Supervisión Procedimiento Estándar de ARKIPN

Revisión/ Aprobacióndel PM



Negociacióndetallada/ Cotizarcon distintos

laboratoriosautorizados


5.2 Elaboración del plande muestreo

Procedimiento Estándar de ARKIPN Consultoría/Revisión Revisión por PM/

Personal técnico

5.3 Muestreo


A1, A2, A3, A4, A5-EPA 8015B-1996-EPA 8260B 1996-EPA 8270C 1996-EPA 1664A 1996 y 9071B-1996,

-NOM 021 SEMARNAT 2000, - ANEXO AS-05-EPA 9045C-1995-EPA 413.2M/1978


5.4 Conclusión técnica


A1, A2, A3, A4, A5-EPA 8015B-1996-EPA 8260B 1996-EPA 8270C 1996-EPA 1664A 1996 y 9071B-1996,-NOM-021-SEMARNAT-2000,









79

ROLES PARA LA GESTI N DE LA CALIDAD:

ROL No. 1: SPONSOR

Objetivos del rol:Responsable ejecutivo y final de la calidad del proyectoFunciones del rol:

Revisar, aprobar y tomar acciones a correctivas pertinentes para mejorar lacalidad del proyecto.Niveles de autoridad:

Autoriza los recursos de ARK IPN, renegociar contratos, autorizarpresupuestos y dar el visto bueno.Reporta a:Directorio y accionistasSupervisa a:Project ManagerRequisitos de conocimientos:Project Management, gestión general y Alta dirección.Requisitos de habilidades:Liderazgo, comunicación, Negociación, emprendedor, motivación, solución de

conflictos, toma rápida de decisiones y analítico

ROL No. 2: PROJECTMANAGER

Objetivos del rol:Gestionar operativamente la calidad del proyectoFunciones del rol:Revisar entregables, revisar estándares, coordinar al equipo de trabajo,aprobar documentos, aceptar entregables o disponer su reproceso, deliberarpara generar acciones correctivas, aplicar acciones correctivas, revisar normasaplicables.Niveles de autoridad:Exigir el cumplimiento de entregables al equipo de proyectoReporta a:SponsorSupervisa a:

Equipo de proyecto, contratistas y laboratorios.Requisitos de conocimientos:Project management, remediación de suelos y administración general.Requisitos de habilidades:Liderazgo, Comunicación, Negociación, Motivación, Solución de Conflictos,analítico.Requisitos de experiencia:3 años de experiencia en el cargo.

ROL No. 3: MIEMBROSDEL EQUIPO DEPROYECTO

Objetivos del rol:Elaborar los entregables con la calidad requerida y bajo la normatividadaplicable.Funciones del rol:Elaborar los entregables.Niveles de autoridad:

Aplicar los recursos asignados y proponer medidas de acciónReporta a:Project managerSupervisa a:Contratistas y laboratorios.Requisitos de conocimientos:Gestión de proyectos y habilidades en el área respectivaRequisitos y habilidades:Especificas según lo requerido por los entregables





80

Requisitos de experiencia:Especificas según lo requerido por los entregables

DOCUMENTOS NORMATIVOS PARA LA CALIDAD:

PROCEDIMIENTOS

1. Para mejora de procesos

2. Para auditorias de procesos3. Para reuniones de aseguramiento de calidad4. Para resolución de problemas5. Para evaluación de personal6. Para documentación e implementación de acciones correctivas7. Reelaboración de documentos

PLANTILLAS1. Métricas2. Plan de gestión de calidad3. Elaboración de documentos4. Para la elaboración de procedimientos

FORMATOS(ANEXOS 10 y 11)

1. Para la inspección de calidad2. Línea base de calidad3. Plan de gestión de calidad

4. De auditorias

CHEKLISTS1. De métricas2. De auditorias3. De acciones correctivas4. De evaluación de seguridad

OTROS DOCUMENTOS(ANEXO 12)

1. Documentación de pagos y facturaciones2. Resultados de estudios3. Métricas de calidad4.

PROCESOS DE GESTI N DE LA CALIDAD:

ENFOQUE DEASEGURAMIENTO DE

CALIDAD

El aseguramiento de calidad se hará monitoreando continuamente:

El performance del trabajo La satisfacción del cliente Los resultados de control de calidad Compromiso de la dirección y el personal Métricas

De esta manera se descubrirá con tiempo cualquier necesidad de auditoria deprocesos o de mejora de procesos, estos resultados se formalizarán y seguiránel procedimiento de ARK IPN para la instauración de acciones correctivas/preventivas y se les dará seguimiento.

ORGANIZACI N PARA LA CALIDAD DEL PROYECTO:





81

ENFOQUE DECONTROL DE CALIDAD

El control de la calidad se llevará a cabo al finalizar la revisión de losentregables para ver si es necesaria la implementación de acciones correctivasde pequeña escala o de gran escala, dependiendo de la cantidad de Noconformidades encontradas.

Los resultados se enviarán al departamento de aseguramiento de calidad asícomo la medición de las métricas.

Todo documento no conforme que haya sido reprocesado deberá seguir elprocedimiento de ARK IPN para la reelaboración de documentos, una vezterminada el reproceso se enviará al departamento de aseguramiento decalidad para validarlo de conformidad.

Se hará un análisis de causa-raíz para todas las no conformidadespresentadas, los resultados y conclusiones se formalizaran como solicitudes decambio y/o acciones correctivas/preventivas.

ENFOQUE DE MEJORADE PROCESOS

Cada vez que se requiera la mejora de un proceso se seguirán los siguientespasos:

1. Selección de oportunidades2. Cuantificación y subdivisión3. Análisis de causa-raíz4. Nivel de desempeño requerido5. Definición y programación de soluciones6. Implantación y evaluación de soluciones7. Acciones de garantía

7.2 Administración de las comunicaciones.

La Gestión de las Comunicaciones del Proyecto, es el área de Conocimiento; queincluye los procesos necesarios para asegurar la generación, recogida, distribución,almacenamiento, recuperación y destino final, de la información del proyecto entiempo y forma, los Procesos de Gestión de las Comunicaciones del Proyecto,incluyen lo siguiente:

Planificación de las Comunicaciones: determina las necesidades de información ycomunicación de los interesados en el proyecto.

Distribución de la Información: Pone la información necesaria a disposición de losinteresados en el proyecto cuando corresponda.

Informar el Rendimiento: Recopilar y distribuir información sobre el rendimientoEsto incluye informes de estado, medición del progreso y proyecciones.

Gestionar a los Interesados: Gestionar las comunicaciones a fin de satisfacer losrequisitos de los interesados en el proyecto y resolver polémicas con ellos.

La comunicación involucra el intercambio de información. El emisor es el responsablede transmitir la información de manera clara y completa, no ambigua y de maneraque el receptor pueda recibirla correctamente. El receptor es responsable de





82

asegurarse que la información que recibió es completa, y que es entendidacorrectamente.

Existen diferentes maneras de ejercer el proceso de comunicación en laadministración de proyectos, como lo son:

Escrita y oral, escuchada y hablada. Interna (dentro del proyecto) o externa (alcliente, al medio).

Formal (reportes, presentaciones) e informal (memos, conversaciones, etc.).

Comunicación Vertical. Esta se refiere a la comunicación formal establecida en laempresa y que esta dada por la estructura orgánica.

Comunicación Horizontal. También llamada comunicación lateral y es la que seestablece en la coordinación de actividades entre iguales o personal del mismo

nivel jerárquico. Comunicación Diagonal. Este tipo de comunicación es la más operativa y de

mayor importancia, ya que establece la comunicación entre todos los miembrosdel proyecto, incluyendo el gerente de proyecto.

Los recursos más comúnmente utilizados para lograr una buena comunicación conlos integrantes del proyecto, son:

Establecer reuniones con los miembros del equipo con regularidad. Mantener informado al equipo del estado que guarda el proyecto.

Establecer un medio de comunicación como, pizarrón o circulares para mantenerla comunicación.

Mantener la comunicación escrita incluyendo instrucciones e información técnica.

Todo el personal debe estar preparado para enviar y recibir comunicaciones en el“lenguaje” del proyecto.

7.2.1 Plan de gestión de las comunicaciones del proyecto.

Para lo que corresponde a las comunicación en el proyecto, se toman en cuentatanto a los involucrados de la empresa como a los prestadores de los servicios, seelaboró un plan de gestión de comunicaciones que permite la interacción de los dosbandos de tal manera que la comunicación sea ágil, rápida y sencilla entre losmiembros del equipo, el personal subcontratado tendrá que adoptar lo establecido enel plan de comunicaciones del proyecto, para asegurarnos de seguir el sistema decalidad y que la información sea de carácter confidencial.





83

NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTOREMEDIACIÓN DE SUELO CONTAMINADO POR


FLUJO DE INFORMACI N EN LOS EVENTOS.

GUÍA PARA EVENTOS DE COMUNICACIÓNGuía para reuniones (mesas de trabajo, mesas de análisis, mesas de discusión, etc).

Todas las reuniones deberán de seguir de manera estricta las siguientes pautas:

1. Se debe empezar en el horario acordado teniendo una tolerancia de 5 minutos apartir de la hora señalada.

2. Se debe de enviar la agenda con los temas a tratar con mínimo un día deanticipación, así como la fecha, hora y lugar de la reunión a todos losparticipantes.

3. En todas las reuniones existirá un facilitador y un anotador.4. Se debe emitir un acta de reunión firmada por todos los asistentes, la cual sereenviará a todos los participantes, con esto se constará su participación en la

reunión.5. Habrá un plazo de 2 días hábiles para la recepción de comentarios y

observaciones, si no se recibe ningún comentario y/o observación se dará poraprobada el acta.

6. Toda acta o documento derivado de las reuniones solamente es válido con lasfirmas y sellos correspondientes.

7. No hay hora exacta para terminar la reunión.

MATRIZ DE REUNIONESREUNI N PARTICIPANTES OBJETIVO FRECUENCIA DIA HOR

Reunión delcomitégerencial delproyecto

Miembros del omitéGerencial del proyecto(G. General, G.Financiero, G.Laboratorio, G.Contratistas, G.Construcción, G Legal,G. Técnico, Jefe PMO yProject Manager.)

Reportar elavance delproyecto yprincipales Hitos

Al inicio, a lamitad y al final delproyecto

Por definir -





84

Reunión degerentes

- Project Manager(Contratista)- Jefe de la PMO- Project Manager- Gerente General(Supervisión)- Supervisor Líder(Supervisión)

Tratar asuntosMacros y revisarIndicadores

Mensual Por definir -

Reunión decoordinacióndel proyecto

Miembros de losequipos,Coordinadores,Supervisión,Contratistas,laboratorios y ARKIPN

Controlar elgrado deavance delproyecto,Revisión deproblemasencontrados

Semanal Viernes 5:00

Reunionesextraordinarias

Equipo de proyectos,contratista ylaboratorios

Resolvereventualidades Imprevistas Imprevisto -

Reunión degestión deriesgos

Coordinadores deTodas las áreas y PMP

Identificar losprincipalesriesgos yelaborar susplanes derespuestas

Durante laplanificación y enel caso queocurranincidentes y/oaccidentes

Por definir -

GU AS PARA CORREO ELECTR NICOTodo correo electrónico que se envié deberá cumplir con lo siguiente:

1. La información enviada vía correo electrónico del proyecto se realizará estrictamentesiguiendo el flujo establecido en la matriz de comunicaciones. Todo correo electrónicodeberá llevar la siguiente estructura en el asunto : Código del proyecto/(Asunto).

2. Para el envío de información de la fase de planificación y ejecución (resultado de estudios,incidentes, progreso, etc.) se tendrá que realizar de la siguiente manera:a. El correo electrónico servirá nicamente para agilizar aprobaciones, realizar y

levantar las observaciones a los documentos.b. Se utilizará el código del proyecto como parte de la codificación de la

documentación.

3. uando la documentación presente el sello y firma de “Aprobado” se deberá hacer laentrega formal de dicha información con el código: “ ódigo del proyecto/(Asunto)” a la(s)autoridad(es) correspondiente(s).

4. Para la trazabilidad de toda la documentación como cartas, planes de gestión, reportes,

registros y otros documentos de nicio, planificación, seguimiento y control y cierre delproyecto se utilizará el código del proyecto como parte de la codificación.

5. Los reportes diarios de Avance de obra y Calidad serán enviados vía correo electrónico.

6. Los correos internos entre miembros del Equipo de Proyecto, y los enviados por loscontratistas respecto a los avances de la obra, deberán ser copiados a la base electrónicadel proyecto que contiene las direcciones de los miembros, para que todos esténpermanentemente informados de lo que sucede en el proyecto.





85

GU A PARA LA FACTURACI N Y PAGO DE SERVICIOSTodo documento referente a facturación y pago de servicios, deber de cumplir con losiguiente:

1. Para los envíos y pagos de la documentación en cualquier fase se establecerá esteprocedimiento, se tendrá un lista de control subdividida en 4 partes: ID, Estado, envío y %pagado, en estos se describirá el estado de cada uno s los documentos a facturar o pagar.

2. Los contratistas deberán presentar los montos a facturar de manera quincenal,considerando las valorizaciones reales en ese periodo, teniendo como plazo los primeros3 días calendario al término de cada quincena.

3. Para el pago de las valorizaciones, se debe tener la validación del sponsor y del ProjectManager.

4. icha información deberá ser enviada en carta al supervisor de control del proyectos,quien lo derivará al respectivo coordinador, quien emitirá su informe con observación enun plazo de 5 días.

5. La información de las valorizaciones será dirigida vía correo electrónico al Asistente deControl de Proyectos General de la constructora, con copia a a todos los involucrados de

jerarquía gerencial del proyecto.

6. na vez que la valorización esté liberada y aprobada, se le enviará vía correo electrónicoal contratista o prestador de servicio la hoja de entrada de servicio, la cual deberá presentar junto con la factura correspondiente en físico, y la presentará en el áreafinanciera de la constructora ARK IPN.

7. El contratista o prestador de servicio deberá enviar por correo electrónico la copiaescaneada de la factura presentada por mesa de partes con el sello de ARK IPN con lafinalidad de hacer seguimiento a la fecha de pago.

GUÍA PARA LA IDENTIFICACIÓN Y CONTROL DE DOCUMENTOS DEL PROYECTodos los documentos en su cabecera empezarán con el siguiente formato:

Elaboración Revisión Aprobada por Revisión ID Documento Fecha

MAGB MAGB MAGB 1.0 XXX 19.07.15

Elaboración: Se identifica con las iniciales de quien es responsable. Revisión: Se identifica con las iniciales de quien es responsable. Aprobación: Se identifica con las iniciales de quien es responsable. Revisión: Número de revisión. ID Documento:

Para Formatos se empieza con la letra F seguida por todas las iniciales delnombre del documento.Para los Procedimientos se empieza con PR seguido por las iniciales del nombredel documento.





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Para otro tipo de documentos se ponen solamente las iniciales.En caso de que se repitan las iniciales en más de un documento se les distinguirápor un guión (-) y el área a la que pertenecen.

Fecha: Es la fecha en que son aprobados.

GUÍA PARA EL ALMACENAMIENTO DE DOCUMENTOS.Todo documento final aprobado (firmado y sellado), deberá de cumplir con los siguientesrequisitos:

1. Durante la ejecución del proyecto cada miembro del equipo guardará en su máquina unaserie de carpetas y subcarpetas con la misma estructura del WBS del proyecto, dondeguardarán los documentos que se vayan generando.

2. urante la ejecución del proyecto se mantendrá actualizadas las carpetas en el servidorde general de la constructora y periódicamente los documentos actualizados se iráncargando en la nube de la empresa, protegidos por encriptación.

3. Al cierre de una fase o al cierre del proyecto cada miembro del equipo deberá eliminar losarchivos temporales de trabajo de los documentos y se quedará con las versiones finalescontroladas y numeradas, las cuales se enviarán al Project Manager.

4. El Project Manager consolidará todas las versiones controladas y numeradas de losdocumentos, en un archivo final del proyecto, el cual será una carpeta con la mismaestructura del WBS, donde se almacenarán en el lugar correspondiente los documentosfinales del proyecto. El documento final también se guardará en el servidos de la empresay en la nube con su debida encriptación.

5. Se publicará una lista maestra de Documentos del Proyecto donde se describen la rutasde acceso para consulta electrónica o física.

6. Los miembros de equipo borrarán sus carpetas de trabajo para eliminar redundancias deinformación y multiplicidad de versiones.

7. Todos los documentos finales se imprimirán y almacenarán en el archivo de la empresa.

GU A PARA LA RECUPERACI N Y REPARTO DE DOCUMENTOS A continuación se describe el protocolo para la recuperación y reparto de documentos.

1. La recuperación de copias de documentos a partir de la Biblioteca de Proyectos dela constructora es de libre acceso para todos los involucrados en el proyecto.

2. La consulta de documentos es libre para todos los empleados de la constructora,pero en ningún momento podrán descargar copias sin previa autorización, solo sepermite la consulta en línea.

3. La recuperación de documentos a partir de la Biblioteca de Proyectos de laconstructora ARK IPN para gente externa requiere autorización de la gerenciageneral.





87

4. El reparto de documentos digitales e impresos es responsabilidad del ProjectManager.

5. El reparto de documentos impresos contempla el control de copias numeradas.

6. Los documentos controlados no pueden salir en ningún momento de las oficinasasignadas a los proyectos.

7.2.2 información y comunicación de entregables en el proyecto.

Cada fase del proyecto debe ir ligada hacia el avance obtenido, por ello, se llenarareporte de desempeño, de manera semanal (Revisar Plan de gestión de Calidad),para comunicar al resto del equipo que actividades serán entregadas, para continuarcon las siguientes. Cada fase del proyecto deberá ser cerrada de manera apropiadapara asegurar que información útil e importante no se pierda.

La distribución de la información está basada de acuerdo al WBS del proyecto, y laestructura de su comunicación se da en la siguiente tabla por entregable:

ENTREGABLES CONTENIDO RESPONSABLE DECOMUNICAR

METODOLOGÍA DEDISTRIBUCIÓN DELA INFORMACIÓN

A QUIÉN VADIRIGIDO

Planeación delproyecto

Datos y comunicación,sobre problemática. Project Manager

Mesa redonda,Mesas de discusión

y de trabajo,videoconferencias,

e-mail, y endocumentos

impresos

A todos losmiembros

del equipo yal personalautorizado

por laconstructora

Marco Legal

Límites máximospermisibles decontaminantes,

procedimientos legales,etc…

Project ManagerVideoconferencias,

documentosdigitales e impresos

A todos losmiembros


por laconstructora

Declaración dealcance

Planificación detallada,tiempo, costos, calidad,riesgos, comunicación,

Project Manager Documento digital

A todos losmiembros


por laconstructora

Muestreo-Cotización

-Contratación

Realizar cotizaciones yevaluaciones sobre

mejor tecnología parainiciar muestreo

Project Manager Documentos en red,planos

A todos losmiembros del

equipo y alpersonal

autorizado porla constructora

Ejecución delmuestreo Supervisar muestreo Project Manager Documento digital

A todos losmiembrosdel equipo





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Aplicación detecnología deremediación

Extracción y remediaciónde suelo Project Manager

Documento digital,fotografías de

terreno

A todos losmiembros


por laconstructora

Supervisión de laremediación

Verificar el proceso de laremediación de suelo Project Manager Mesa redonda

A todos losmiembros


por laconstructora

Cierre delproyecto

Datos y comunicaciónsobre el cierre del

proyecto y resultadosProject Manager Documento digital Sponsor

7.3 Administración de los riesgos.

La Gestión de los Riesgos del Proyecto incluye los procesos para llevar a cabo laplanificación de la gestión de riesgos, así como la identificación, análisis, planificaciónde respuesta y control de los riesgos de un proyecto. Los objetivos de la gestión delos riesgos del proyecto consisten en aumentar la probabilidad y el impacto de loseventos positivos, y disminuir la probabilidad y el impacto de los eventos negativos enel proyecto.(PMI, 2011)

El riesgo constituye la probabilidad de que un agente previamente identificado comopeligroso genere un daño al proyecto cuyas consecuencias pueden ser de gradovariable, desde leves hasta catastróficas. Cuando se presentan los riesgos se suelentomar medidas de control que principalmente se pueden subdividir en los siguientestérminos:

Seguimiento. Se le dará seguimiento al riesgo en forma que se pueda determinarla probabilidad de que se dé o no el riesgo en medida que transcurre el tiempo.

Evitar el riesgo. Esto implica eliminar la condición que podría causar el problema.

Mover el riesgo. En algunos casos es factible que la administración del riesgo searemovida de la administración del proyecto y asignada a otra entidad.

Mitigar el riesgo. En la mayoría de los casos ésta es la medida a tomar. Si se hadetectado un riesgo, y es de consideración, puede desarrollarse un plan proactivopara garantizar que el riesgo no ocurra ó si parece que su impacto seadespreciable.





89

7.3.1 Plan de gestión de riesgos del proyecto.

Este proceso de define cómo realizar las actividades de gestión de riesgos delproyecto. El beneficio clave de este proceso es que asegura que el nivel, el tipo y lavisibilidad de la gestión de riesgos concuerdan tanto con los riesgos como con laimportancia del proyecto para la organización, es vital para comunicar y obtener elacuerdo y el apoyo de todos los interesados con el fin de asegurar que el proceso degestión de los riesgos sea respaldado y llevado a cabo de manera eficaz a lo largodel ciclo de vida del proyecto.

El plan de remediación del terreno ubicado en Rosa de Castilla presenta 2 principalesriesgos.

1. Que no se cumpla con los permisos y requisitos y por lo tanto no se pueda llevar acabo el proyecto, este riesgo es totalmente administrativo.

2. Y uno de los riesgos más peligrosos identificados en nuestra evaluación es elpeligro existente de una explosión por la acumulación de compuestos volátiles a lahora de realizar las excavaciones, este es un riesgo de ejecución.

En nuestro plan de identificación de riesgos el equipo planteo medidas de prevencióny planes de contingencia para cada uno de estos, los cuales describiremos acontinuación:

Para el riesgo de que no se emitan los permisos por parte de las autoridades parainiciar con la obra se contemplan los siguientes puntos como medidas de prevención:

Se contratará a personal experimentado en el área de gestión legal que hayaparticipado antes en proyectos exitosos de remediación se suelos.

Se revisarán a fondo todos los procedimientos establecidos por la SEMARNAT,para realizar los trámites necesarios, el departamento encargado de hacer esto elárea de gestión legal de la constructora junto con los consultores legalesespecializados en el área.

El consultor legal presentará ante coordinadores de la constructora el plan deacción para realizar los trámites y el tiempo que necesitará.

Como medidas de contingencia en caso de que algo pudiera fallar, se tienencontempladas las siguientes medidas:

Se reemplazará al equipo de consultoría externa por otro equipo experimentado yde prestigio en el área.

Se reevaluará la condición del proyecto. Se retrasarán las demás actividades del proyecto.

En el caso de que pueda existir un riesgo de explosión por la acumulacióncompuestos volátiles (COV) en la excavación, se tomarán las siguientes medidas deprevención y de precaución:





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El equipo de planeación planeara las excavaciones de manera que con estopermitan que los COV´s se dispersen adecuadamente con el ambiente, ya seautilizando equipo especial o se disperse de manera natural.

Todo el personal llevará detectores de atmósferas explosivas.

Todo el personal será capacitado para actuar en situaciones de emergencia y serácapacitado en seguridad industrial. A todo el personal se le brindará el equipo de protección necesario tanto para

evitar el contacto con los desechos como para minimizar el daño de cualquieraccidente.

Como medidas de contingencia se tienen contemplados los siguientes puntos:

Todo el personal tendrá a la mano una tarjeta donde se encuentren los teléfonosde emergencias en caso de que ocurra una.

Avisar a las autoridades locales y vecinos de los trabajos que se están realizando

en el predio. Avisar a los hospitales cercanos con qué tipo de materiales peligrosos se estátrabajando.

Tener siempre un equipo de emergencias disponible, y un botiquín médico.





91

7.3.2 Criterios en la evaluación general de riesgos.



NIVEL DE PRIORIDAD DESCRIPCIÓN DEL EVENTOProbabilidad alta El evento es inminente, ocurrirá siempre o casi siempre.Probabilidad media El evento es probable, ocurrirá en algunas ocasiones bajo

determinadas condiciones.Probabilidad baja El evento es poco probable, ocurrirá en raras ocasiones.

SEVERIDAD DEL DA O DA OSLigeramente dañino Superficiales ( heridas o laceraciones menores).Daños serios Serios (Fracturas simples, quemaduras de 1er o 2do grado).Extremadamente dañino Muy graves (Amputaciones, fracturas expuestas,

quemaduras de 3er grado, muerte).

Niveles de riesgo

Tabla de RiesgoConsecuencias

Ligeramente DañinoLD

DañinoD

Extremadamente DañinoED

P r o

b a

b i l i d a

d Baja

BRiesgo Trivial

TRiesgo Tolerable

TORiesgo Moderado

MOMedia

MRiesgo Tolerable

TORiesgo Moderado

MORiesgo Importante

IAlta

ARiesgo Moderado

MORiesgo Importante

IRiesgo Intolerable

IN

Riesgo CriteriosTrivial (T) No se requiere acción específica.

Tolerable (TO) Se requieren comprobaciones periódicas para asegurar que se mantiene laeficacia de las medidas de control con las que se cuentan actualmente.

Moderado (M) Deben tomarse medidas para reducir el riesgo. Deben implantarse en unperiodo determinado.

Importante (I) No debe comenzarse la tarea hasta que se hayan aplicado medidas parareducir las probabilidades o las consecuencias del riesgo.

Intolerable (IN) No debe comenzar ni continuar el trabajo. Si no es posible reducir el riesgoincluso con recursos ilimitados, debe prohibirse la tarea.





92

7.3.3 Evaluación general de riesgos

NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTOREHABILITACIÓN DE SUELO CONTAMINADO

POR HIDROCARBUROS RETECH

EVALUACIÓN DE RIESGOS

RIESGO PROBABILIDAD CONSECUENCIASESTIMACIÓN DELRIESGO (Tabla) CÓDIGO PRIORI

B M A LD D ED T TO M I NRiesgos organizacionalesGestiones legales X X X R00 MEDDeficiente supervisión de la obra X X X R01 BA

Accidentes laborales X X X R02 MEDFinanciamiento X X X R03 BARiesgos AdministrativosDeficiencia en la programación deactividades X X X R04 MED

Deficiente estimación delpresupuesto X X X R05 BADeficiente planeación de laprocura X X X R06 BA

Inspecciones tardías X X X R07 MUY Outsourcing no calificado en elpaís X X X R08 BA

Solicitud de adicionales nocontemplados en el alcance X X X R09 MUY Riesgos técnicosDeficiencia en los en los estudiosprevios a la remediación X X X R10 MED

Deficiencia en la planeación deejecución de obra X X X R11 MED

Material de relleno incompatiblecon el suelo de la zona X X X R12 BA

Exposición directa con loscontaminantes X X X R13 MED

Explosión por acumulación deCOV en las excavaciones X X X R14 ALT

Encontrar contaminantes a mayorprofundidad durante la excavación X X X R15 MED

Esparcimiento de loscontaminantes durante laexcavación

X X X R16 MED

Inhalación de contaminantes X X X R17 MEDRiesgos externosInflación económica X X X R18 MUY Incumplimiento de contratistas X X X R19 MEDNo aprobación de permisos deobra X X X R20 BA

Condiciones climáticas adversas X X X R21 MEDInestabilidad del terreno pormaquinaria pesada X X X R22 BA

Incumplimiento del laboratorio deanálisis X X X R23 MED





93

7.3.4 Plan de acción

NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTOREHABILITACIÓN DE SUELO CONTAMINADO POR HIDROCARBUROS RETECH

DIGO DESCRIPCIÓN DELRIESGO

IPO DERIESGO CAUSA RAÍZ ENTREGABLES

AFECTADOSRESPONSABLE

MEDIDA DE CONTROL FECHA DEEJECUCIÓN PLAN DE CONTINGENC

RIESGO RESPUESTA

esgos organizacionales

00 Mala Gestión legal MPersonal conpocaexperiencia enel campo

Marco legal ARKIPN

ARKIPN

Contratar a personalexperimentado encuestiones legalesambientales federales

Antes delinicio delproyecto

Se contratará otro servicioconsultoría legal

01 Deficiente supervisiónde la obra TO Personal mal

capacitadoGestión delproyecto

ARKIPN

ARKIPN

Se contratará al personalmejor calificado y conexperiencia parasupervisión de la obra deremediación

Al iniciodelproyecto

Se capacitará al personal dsupervisión o se buscarápersonal competente

02 Accidentes laborales M

Personal malcapacitado yfalta de equipode protección onegligencia delos empleados

Remediación ARKIPN

ARKIPN

Capacitar al personal yproporcionarle todos losartículos de protecciónpersonal necesarios

Durantetoda laobra

Tener a la mano los númerde emergencias de loshospitales más cercanos ytransferir de manera inmeda los perjudicados

03 Financiamiento TONo se tienedisponible elpresupuestosuficiente

Remediación ARKIPN

ARKIPN

Obtener el financiamientodel proyecto con unainstitución bancaria


Se espera a que se apruebepresupuesto, se buscan otralternativas

esgos Administrativos

04 Deficiencia en laprogramación deactividades

M

Malaplaneación delproyecto yatraso en elcronograma

Gestión delproyecto

Contratistas

PMPContratistas

El contratista tiene quepagar multa por retraso deobra, su valor dependerá delo que se establezca en elcontrato

Durantetoda laobra

Se reevaluará y reestructula situación cronológica detodo el proyecto y sesancionará al prestador deservicio

05 Deficiente estimacióndel presupuesto TO

Malaplaneacióngastos fuera

Gestión delproyecto PMP PMP

Se cotizará con y secontratará a las empresascon mayor prestigio en el


Se reevaluará y reestructula situación económica deel proyecto





94

delpresupuesto

rubro para minimizar elriesgo

06 Deficiente planeaciónde la procura TO Mala

planeaciónGestión delproyecto PMP PMP

Antes de arrancar con elproyecto estimar los tiemposde entrega y realizar loscontratos necesarios parasuministrar el materialnecesario en tiempo y forma


Se contactará con otrosproveedores que puedanproveer el material de maninmediata

07 Inspecciones tardías T Personal nocomprometido Gestión delproyecto PMP PMP

Revisión de los reportes por

personal de ARK IPN a unahora y fecha programados ysancionar el retraso

Después

de lasupervisión

Se mandará a otro supervipor parte de la constructorpara que realice la tarea

08 Outsourcing nocalificado en el país TO

Falta detecnología ofalta deinversión enremediación enel país

Remediación Análisis - - Hacer cotizaciones con

contratistas extranjeros Al iniciodelproyecto

Contratar un contratistaextranjero capaz de realizatrabajo a buen precio

09 Solicitud de adicionalesno contemplados en elalcance

TIdentificaciónde nuevosentregables


PMP ARKIPN

PMPHacer una planeaciónrigurosa en la declaracióndel alcance


Reevaluar y reestructurar el proyecto

esgos técnicos

10 Deficiencias en los enlos estudios previos ala remediación

MDetección deparámetrosfuera de lugar

Gestión delproyectoRemediación

Laboratorio

Labor atorioPMP

Contratar a los laboratoriosmás experimentados en elárea de remediación desuelos para minimizar elriesgo

Durantelaejecucióndelproyecto

Tener considerados a otroslaboratorios que puedancomenzar de inmediato arealizar los análisiscorrespondientes

11 Deficiencia en laplaneación deejecución de obra

MMalaplaneación delcontratista

Gestión delproyectoRemediación

Contratista

Contr atista

Hacer un análisisexhaustivo de losresultados de los estudiosprevios para realizar unacorrecta planeación deejecución

Antes deiniciar laejecución

Se reevaluará y reestructuel plan de ejecución de todproyecto

12 Material de rellenoincompatible con elsuelo de la zona

TO

El material derellenopresentaproblemas deadaptación

Remediación Proveedor

Proveedor

Obtener el material de unpredio ubicado en la mismazona del terreno

Antes deiniciar laejecución

Devolver el material alproveedor y buscar matericompatible

13 Exposición directa conlos contaminantes M Negligencia de

un trabajador o Remediación Personal PMP Proveer al personal con el

equipo de protecciónEn laejecución

Tener a la mano los númerde emergencias de los





95

falta de equipode protección

necesario, tomar medidasde seguridad en todo ellugar, indicar lugares deriesgo y capacitar alpersonal

delproyecto

hospitales más cercanos ytransferir de manera inmeda los perjudicados

14 Explosión poracumulación de COV

en las excavaciones

IFalta demedidas dedispersión paraCOV

Remediación ARKIPN

ARKIPN

Se tomarán medidas paraevitar la acumulación de losCOV como airear lasexcavaciones, el personalllevará detectores deatmósferas explosivas

En laejecución

de la obra

Tener a la mano los númerde emergencias de loshospitales más cercanos ytransferir de manera inmed

a los perjudicados así commarcar a protección civil ydepartamento de bombero

15

Encontrarcontaminantes a mayorprofundidad durante laexcavación

MMal muestro yanálisis delterreno

RemediaciónLaboratorioContratistas

PMPLos muestreos serealizarán a unaprofundidad de 3 metrosmás de lo estimado

En laejecuciónde la obra

Se revisará la factibilidad seguir excavando paradisponer de todo el matericontaminado

16 Esparcimiento de loscontaminantes durantela excavación

MMovimiento delsuelo debido ala maquinaria

Remediación Contratista

Contr atista

Planeación estratégica delos puntos de excavación

En laejecuciónde la obra

Utilizar compuestos químque retengan al contamina

17 Inhalación decontaminantes M

Negligencia deun trabajador ofalta de equipode protección

Remediación Personal PMP

Proveer al personal con elequipo de protecciónnecesario, tomar medidasde seguridad en todo ellugar, indicar lugares deriesgo y capacitar alpersonal

Durantelaejecuciónde la obra

Tener a la mano los númerde emergencias de loshospitales más cercanos ytransferir de manera inmeda los perjudicados

esgos externos

18 Inflación económica T Inestabilidaddel país

Gestión delproyecto - PMP

Dentro del presupuesto seconsidera un 5% destinadoa imprevistos. El costo de lainflación se puede absorbersiempre y cuando nosupere este porcentaje

Durantetodo elproyecto

Se tiene contemplado comimprevisto

19 Incumplimiento decontratistas M

Deficiencias enel servicio delcontratista

RemediaciónGestión delproyecto

Contratista PMP

Se contratará al prestadorde servicio con mayorprestigio para minimizar elriesgo

Duranteleejecucióndelproyecto

El contratista tiene que pamulta por retraso de la obrsu valor dependerá de lo qse establezca en el contrat

20 No aprobación depermisos de obra TO Falta de un

equipo legal Marco legal Equipo Admini

Equipo

Tener al mejor equipo legalcon experiencia en el

Antes deiniciar la

Contratar otra consultoría para evaluar la situación





96

experimentado strativo

Adm. campo ejecución

21 Condiciones climáticasadversas M Naturaleza Remediación - PMP

Realizar la ejecución depreferencia cuando no hayalluvias

Durantetodo elproyecto

-

22 Inestabilidad delterreno por maquinariapesada

TO Movimiento dela maquinaria Remediación Contra

tistaContr atista

Analizar profundamente losestudios de mecánica desuelos para detectarproblemas por maquinaría

pesada

Antes delaejecución

Evaluar otras opciones parrealizar la excavación del

23 Incumplimiento de loslaboratorios de análisis M

Deficiencias enel servicio deanálisis


AnálisisLaboratorio

Labor atorio

Se contratará al laboratoriocon mayor prestigio paraminimizar el riesgo

En laejecucióndelproyecto

Contratar a otro laboratoricapaz de realizar los análisde manera inmediata





97

CAPITULO 8. CIERRE DEL PROYECTO.

8.1 Lecciones aprendidas.

En el mundo de la gestión de proyectos las lecciones aprendidas son todo aquel

conocimiento empírico adquirido a través de situaciones exitosas o de fracaso, en elproceso de realización de un proyecto con el fin de mejorar ejecuciones futuras. A suvez también las podemos definir como un conjunto de errores y éxitos que el líder deproyecto y su equipo han logrado controlar durante la realización del proyecto.

Las lecciones aprendidas pueden identificarse en cualquier momento y deben serdocumentadas en la base de conocimiento del proyecto y de la organización uorganizaciones involucradas, debido a que la disponibilidad de esta información seráde gran importancia para poder evitar mismos errores en proyectos futuros y volver aprovocar los éxitos.

8.1.1 La Importancia de las Lecciones Aprendidas en los Proyectos. Archivar las lecciones aprendidas es parte del desarrollo integral de cada proyecto ysirve para diversos propósitos. El no generar lecciones aprendidas y no hacer uso deesta herramienta podría desatar situaciones críticas en futuros proyectos y por endeterminar en fracaso, es importante para las organizaciones esforzarse por la mejoracontinua y hacer que este proceso sea un paso integral de la misma.

Las lecciones aprendidas de antiguos proyectos deben y pueden ser utilizadasdurante todo el ciclo de vida de un nuevo proyecto, tanto al inicio, en la ejecución, asícomo al final del proyecto mismo.

Algunas desventajas de no generar lecciones aprendidas son las siguientes:

Se pone en riesgo la consecución de los objetivos del proyecto al repetir errorespasados.

El tiempo de respuesta y ejecución se vuelve ineficiente ante situaciones similares,lo que deriva en un mal uso de los recursos y la pérdida de tiempo.

Deterioro y/o estancamiento de la calidad tanto de los entregables como delproducto, servicio o resultado final del proyecto.

Por otra parte, son más las ventajas de archivar las lecciones aprendidas en laadministración de proyectos que derivan de los siguientes puntos:

Sirve como herramienta de apoyo para otros líderes de proyectos dentro de laorganización que están o estarán a cargo de proyectos similares.

Mejora la planeación de proyectos futuros, evita cometer errores anteriores y por lotanto disminuye los riesgos.

Ayuda a detectar oportunidades de mejora y capacitar futuros gerentes ymiembros de equipos de proyecto con base en ellas.





98

Conforma la base para mejorar las prácticas organizacionales de gerencia deproyectos.

Coadyuva a desarrollar nuevos y mejores procedimientos de trabajo. Ofrece información de apoyo para una mejor toma de decisiones, reduce la

incertidumbre y mejora el tiempo de respuesta ante situaciones similares a las quese tiene que enfrentar el equipo de proyecto.

8.1.2 Desarrollo del documento de Lecciones Aprendidas.

El propósito del documento es ayudar al equipo a compartir el conocimiento adquiridodurante la planeación y ejecución del proyecto por medio de la experiencia para quela organización y futuros proyectos puedan beneficiarse de esta información. Estedocumento describe tanto los aciertos como los errores del proyecto, explica comoproyectos similares podrían beneficiarse con esta información y sugiere accionespara evitar que se repitan situaciones parecidas que no favorecen al proyecto en elfutro.

Las componentes que integran el documento de lecciones aprendida son:

Nombre del proyecto. Fecha Inicio y Fecha Fin: Indica las fechas en las que comenzó y terminó el

proyecto. Entidad Ejecutora: Nombre de la organización a cargo del desarrollo del proyecto. Líder de Proyecto: Nombre de la persona responsable del proyecto. Sponsor del proyecto: Nombre de la organización financiadora del proyecto. Miembros del Equipo: Nombres de los integrantes del equipo de proyecto. Cliente Final: Beneficiario último del producto/servicio final del proyecto. Número consecutivo de registro. Tema: Nombre con el cual se pueda identificar rápidamente el tema del que trata

la lección aprendida. Descripción: Describe a detalle la situación a la que el equipo de proyecto se tuvo

que enfrentar. Fase del proyecto: Indica la fase del ciclo de vida del proyecto dónde se presentó

la lección. Categoría: Indica a cuál área del conocimiento para la gestión de proyectos

pertenece la lección aprendida. Acciones implementadas: Describe a detalle las decisiones tomadas o acciones

emprendidas para enfrentar la situación, alcanzar el éxito, evitar el fracaso oresolver el problema. Resultados obtenidos: Describe a detalle los resultados obtenidos por lasacciones implementadas. Este campo se responde a las preguntas ¿qué salióbien? y/o ¿qué salió mal?

Recomendaciones: Describe qué acciones se deben repetir, cuáles evitar y/o quéotras se pueden implementar para futuros proyectos.

Algunas de las recomendaciones a la hora de discutir y analizar las leccionesaprendidas del proyecto son:





99

Ser positivo No culpar a nadie de los fracasos Centrarse en los éxitos y en los fracasos Indicar cuáles estrategias contribuyeron al éxito Indicar qué estrategias de mejora tendrían los mejores impactos

8.2 Lecciones aprendidas del uso de la metodología de administración deproyectos en la remediación de suelos contaminados.

Los beneficios de implementar la metodología que se describe en el PMBoK en esteproyecto son indudables, ya que sin una sistemática en la planeación de actividadesy sin un seguimiento y un control, el proyecto sería difícilmente finalizado en un plazopreviamente definido. Algunas de las experiencias que nos deja el aplicar estametodología son los siguientes:

Implementar la metodología de administración de proyectos del PMI se consiguemanejar los recursos de manera óptima (personal, costos y tiempo).

El uso de documentos bien estructurados permite a los usuarios tener una visiónrápida de todo el proyecto, así como encontrar información relevante sin dedicarledemasiado esfuerzo.

La planeación de las comunicaciones permite generar una distribución adecuadade todos los componentes del proyecto de forma que cada individuo sabe lo quetiene que hacer, en que momento y las repercusiones que implican los retrasos ensus tareas.

Da una visión clara con lenguaje apropiado para los stakeholders, cadadocumento es elaborado por profesionales experimentados en las distintas áreasdel proyecto.

Se pueden gestionar e identificar adecuadamente los conflictos ya que sedescriben a detalle y por ello se pueden tomar medidas de prevención ycorrectivas consensuadas por el equipo de trabajo en tiempo y forma.

Permite cumplir con los requerimientos internos, al tener los objetivos claros ydescritos.

Se alcanzan los objetivos propuestos debido a la combinación de la experiencia yel uso de las mejores metodologías y prácticas disponibles.

Se maneja adecuadamente la incertidumbre y el riesgo al tener identificados ycomunicados todas las amenazas en el momento que se detectan.

Es posible tomar decisiones en ambientes de presión y de riesgo al tenerconocimiento y control de las distintas situaciones que se producen. La utilización de un lenguaje común (lenguaje del proyecto) garantiza una mayor

eficacia por parte del equipo de trabajo. El proyecto queda disponible para servir como una herramienta (lecciones

aprendidas) con el objetivo de ser de utilidad para la empresa en proyectosfuturos.





100

Se recogen todas las incidencias y cambios que hayan ocurrido durante larealización del proyecto, sirviendo así para justificar las desviaciones que sehayan podido producir.

El almacenamiento del proyecto como información histórica también sirve paraque los stakeholders aprendan de la experiencia y puedan así mismo mejorar ladefinición de sus requisitos en posteriores proyectos.

La correcta planificación de los riesgos le permite al equipo anticipar amenazas,corregirlas o mitigarlas, con esto logramos reducir costos por que anticiparsiempre es más barato que corregir.

8.3 Cerrar el proyecto o fase.

Cerrar el Proyecto o Fase es el proceso de culminación de todas las actividades delos Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos para completar formalmente elproyecto o una fase del mismo. El beneficio clave de este proceso es queproporciona las lecciones aprendidas, la finalización formal del trabajo del proyecto, yla liberación de los recursos de la organización para afrontar nuevos esfuerzos.(Project Management Institute, 2012)

Figura 6.1 Diagrama de flujo de pasos del cierre del proyecto o fase. (ProjectManagement Institute)

El director del proyecto en esta fase revisará toda la información Procedente delcierre de las fases previas para asegurarse de que todo el trabajo del proyecto estácompleto y de que se han alcanzado los objetivos. El director del proyecto revisará la





101

línea base del alcance para cerciorarse de su culminación antes de considerar que elproyecto está cerrado.

En este proceso también se establecen los procedimientos para analizar ydocumentar las razones de las acciones emprendidas en caso de que un proyecto sedé por terminado sin haberse concluido, para conseguir el éxito, el director delproyecto necesitará involucrar a los interesados adecuados. Esto incluye todas lasactividades planificadas necesarias para el cierre administrativo del proyecto o fase,incluidas las metodologías paso a paso relativas a:

Las acciones y actividades necesarias para satisfacer los criterios de culminacióno salida de la fase o del proyecto.

Las acciones y actividades necesarias para transferir los productos, servicios oresultados del proyecto a la siguiente fase o a producción y/u operaciones.

Las actividades necesarias para recopilar los registro del proyecto o de la fase,auditar el éxito o el fracaso del proyecto, reunir las lecciones aprendidas yarchivar la información del proyecto para su uso futuro por la organización.

8.3.1 Grupo de procesos de cierre.

El grupo de procesos de cierre está compuesto por aquellos procesos realizadospara finalizar todas las actividades a través de todos los grupos de procesos de ladirección de proyectos, a fin de completar formalmente el proyecto, una fase delmismo u otras obligaciones contractuales. Este grupo de procesos, una vezcompletado, verifica que los procesos definidos se han completado dentro de todoslos grupos de procesos a fin de cerrar el proyecto o una fase del mismo, segúncorresponda, y establece formalmente que el proyecto o fase del mismo hafinalizado. (Project Management Institute, 2012)

Este grupo de procesos también establece formalmente el cierre prematuro delproyecto. Los proyectos cerrados prematuramente pueden incluir:

Proyectos abortados. Proyectos cancelados. Proyectos en situación crítica.

En estos casos cuando los contratos no pueden cerrarse formalmente o algunasactividades han de transferirse a otras unidades de la organización, se puedenorganizar y finalizar procedimientos de traspaso específicos.

En el cierre de proyecto o fase, puede ocurrir lo siguiente:

Obtener la aceptación del cliente o del sponsor para cerrar formalmente elproyecto o fase.

Que se realice una revisión tras el cierre del proyecto o la finalización de una fase. Que se registren los impactos de la adaptación de un proceso. Documentación de las lecciones aprendidas.





102

Que se apliquen las actualizaciones apropiadas a los activos de los procesos dela organización.

Que se archiven todos los documentos relevantes del proyecto para ser utilizadoscomo datos históricos.

Que se cierren todas las actividades de adquisición asegurando la finalización de

todos los acuerdos relevantes. Que se evalúe a todos los miembros del equipo y se liberen los recursos delproyecto.

Figura 3.2 Entradas y salidas del cierre del proyecto (Project Management Institute).

8.3.2 Desarrollo del Cierre de Proyecto.

El entregable de cierre de proyecto debe ser generado por el líder del proyecto alfinal del proyecto, para registrar y hacer una revisión de lo que ocurrió durante suejecución. El documento debe elaborarse teniendo como referencia los entregablesPlan de Proyecto, Plan de Calidad y Plan de Riesgos, de manera conjunta con laformalización de cambios aprobados. El documento debe ser revisado en la reuniónde cierre de proyecto y las recomendaciones de la reunión, conjuntamente con eldocumento de cierre deben ser presentados al comité del proyecto, financiador delproyecto o cliente para permitir entonces que formalmente el proyecto sea cerrado.

El documento de cierre del proyecto debe contener lo siguiente:

Logros contra objetivos establecidos. Presentar los objetivos definidos en el plande proyecto y exponer brevemente cómo se cumplieron o no los objetivos y cómofueron cambiando.

Entregables. Establecer los entregables tal como fueron relacionados en losplanes de proyecto y describir su estado final (completado, abandonado,pospuesto, cerrado).





103

Cambios de alcance aprobados durante el curso del proyecto. Se describe suimpacto sobre el proyecto. Las actas de su aprobación (comité de cambios)pueden ser un anexo del entregable de cierre.

Actividades de control de calidad. Debe incluirse un resumen de las actividadesde control de calidad asociadas a cada entregable y para cada una se debeestablecer si fueron llevadas a cabo o no y se hace una breve descripción delbeneficio.

Performance de ejecución de las actividades del programa. Debe exponersecomo fue el cumplimiento del programa con respecto a lo planeado; Para aquellasactividades del plan que presenten varianzas significativas, debe explicarse razón,plan de respuesta y el efecto sobre el proyecto de manera general.

Performance de ejecución del presupuesto. Debe hacerse la comparación entre elpresupuesto real y el presupuesto planeado; Si existen varianzas significativas

deben explicarse con detalle las razones de tales varianzas. Impacto sobre el servicio. Si el proyecto impactó la prestación del servicio, debe

explicarse en qué forma fue impactado y el manejo del impacto.

Evolución de supuestos y riesgos. Relacionar los supuestos consignados en elPlan de Proyecto y establecer si fueron correctos y cómo fueron manejados. Sedescriben solo aquellos riesgos que terminaron impactando el proyecto y como semanejaron.

Acuerdos para soporte y evolución. Brevemente describir los acuerdos para el

soporte en curso, referenciando cuando sea necesario un acuerdo de nivel deservicio y el resultado del traspaso a los usuarios y la organización de prestaciónde servicios.

Reconciliación del presupuesto del proyecto. Explicar el estado de las cuentas delproyecto, describiendo cuando sea necesario acuerdos sobre la gestión deoperaciones pendientes, tales como previsiones para trabajo residual o laaprobación de facturas pendientes.

Lecciones aprendidas del proyecto. Explicar qué lecciones han sido aprendidasde este proyecto y cómo pueden ser comunicadas y aplicadas. Conocimiento que

es legado de este proyecto a la organización. Acciones y responsables. Se describen todas aquellas acciones que deban ser

llevadas a cabo, responsables de su cumplimiento y fecha planeada determinación, estas actividades pueden ser:

Completar entregables. Hacer frente a las cuentas del proyecto. Asegurar que los beneficios completos del proyecto sean alcanzados.





104

Comunicar y aplicar las lecciones aprendidas.

El procedimiento a seguir para el cierre del proyecto con el sponsor deberá hacerseutilizando el formato del acta de cierre del proyecto por el cliente (ANEXO 13) y elcierre interno del proyecto deberá hacerse con el formato de cierre de proyectointerno (ANEXO 14). El director de proyecto será el encargado de llenar los formatoscon la información requerida. El caso del cierre interno es más una guía en la que senos permite indicar que actividades deberán de desarrollarse o ya están cumplidasantes de poder dar por concluido el proyecto. Si alguna de las actividades no se harealizado no podrá darse por concluido el proyecto.

Al finalizar se crearán 2 tipos de registros con toda la información recopilada a lolargo del proyecto uno digital y otro impreso.

El registro impreso de los entregables se archivará en carpetas dentro del archivo dela compañía, en una sección especial para proyectos, dentro de la carpeta se incluiráun disco con toda la información recopilada a lo largo del proyecto (informacióntécnica, documentos del proyecto, manuales, presupuestos y extras), estosdocumentos tendrán un acceso controlado.

En el registro digital se archivarán todos los documentos electrónicos generados a lolargo del proyecto así como también se capturarán todos aquellos documentosfirmados o llenados a mano, para mantener el registro de toda la documentación delproyecto, está información se almacenará en el servidor interno de la compañía ypodrá ser visualizado por todos los empleados de la compañía.





105

Conclusión.

En nuestro país actualmente existe una gran cantidad de sitios contaminados,derivados principalmente de las actividades industriales (mineras y petroleras

principalmente), la disposición clandestina e inadecuada de residuos peligrosos enlotes baldíos, bodegas, almacenes e instalaciones industriales, además dederrames y fugas de los mismos. Dichas actividades han deteriorado la calidad delsuelo, afectando la salud de la población, los recursos naturales y el ambiente; porende, el valor económico de estos predios también se ve afectado.

El crecimiento desmedido de la mancha urbana; ocasionado por el constantedesplazamiento de la población rural (e incluso de gente procedente de otrospaíses) hacia la ciudad, ha provocado un incremento en el número de habitantes ypor consecuencia la demanda de vivienda crece. Lo que ha originado la necesidadde remediar estos sitios deteriorados y abandonados para su reutilización, con la

finalidad de recuperar el valor del suelo y dar un uso sustentable a este recurso.Esto hace que el desarrollo de proyectos en esta industria tenga un gran potencialde desarrollo en el país, sobretodo por su rentabilidad de aplicación en zonasurbanas donde la recuperación de espacios para vivienda cada vez se vuelve másimportante.

La remediación y recuperación de suelos contaminados es un proceso quecomprende varias etapas, por lo que antes de seleccionar e implementar unatecnología de remediación, es fundamental contar con información del sitio,caracterizar el o los contaminantes, identificar, el tamaño de afectación de lacontaminación, etc. En base a esto y al costo, se elegirá el tipo de tecnología más

conveniente a aplicar para disminuir o eliminar la concentración del o loscontaminantes hasta un nivel seguro para la salud y el medio ambiente.

En el presente trabajo observamos como al establecer la inversión del capital detrabajo y la obtención de recursos del mismo proyecto podemos realizar este tipode obras con éxito permitiendo que las empresas consoliden sus negocios sinarriesgar capital adicional. Del capital de trabajo queda en bancos $ 549,000.00MXP y de los recursos obtenidos por anticipo $ 2´881,640.00 MXP, además deuna reserva de contigencia por $ 144,900.00 MXP y de concluir el trabajo en eltiempo establecido al seleccionar una tecnología que permite remediar el suelofuera de la obra.

La Administración de Proyectos al ser una actividad multidisciplinaria permite a lasorganizaciones actuales cumplir de manera detallada y efectiva con sus metasespecíficas, como equipo nos permitió adquirir y aplicar conocimientos yhabilidades específicas de cada integrante para realizar un proyecto. Laimplementación de la metodología de la Administración de Proyectos, tambiénnos permite ahorrar tiempo y dinero a largo plazo, llevar un seguimiento y controlde todas las actividades del proyecto, incrementando las posibilidades de éxito ysobretodo nos permite efectuar una mejor asignación de recursos financieros yhumanos.





106

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109

ANEXOS





110

ANEXO 1. Tramites a Realizar para Obtener los permisos para la remediación del terreno.





111

ANEXO 2.- Evolución del marco jurídico e instrumentos aplicables a la remediación de sitios contaminadospor residuos.

Fuente: La gestión en la remediación y reutilización de sitios contaminados en México. SEMARNAT 2014





112

ANEXO 3.- Estrategia para la Caracterización de Sitios Contaminados.

ESTRATEGIA GENERAL DE CARACTERIZACION

¿Faltó algo? Sí

No

¿Faltó algo? Sí

No


Determinar el alcance de la caracterización del sitio

Levantamiento topográfico y de edificaciones e ingreso de lainformación en un sistema para su visualización (SIG)

Investigación histórica del sitio

1ª Evaluación de lainformación

Definir el plan de muestreo básico/orientación

Ejecución del muestreo y estudios geofísicos

2ª Evaluación de lainformación

Redefinir el plan de muestreo para determinar detalles

Ejecución del muestreo del muestreo adicional de detalle

3ª Evaluación de la informaciónInforme de

caracterización





113

ANEXO 4.- Estrategia de Muestreo para la Caracterización de un SitioContaminado.

ESTRATEGIA DE MUESTREO PARA LA CARACTERIZACION DE UN SITIO CONTAMINADONOM-138-SEMARNAT / SS A1- 2012






114

ANEXO 5.- Diagrama de Flujo de las etapas de evaluación de riesgosambientales





115





116





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121





122

ANEXO 6.- Estrategia de Muestreo MFC

ESTRATEGIA DE MUESTREO MFC

ContinuarRemediación

*Los niveles de Remediación pueden ser límites máximos permisibles (LMP) (NOM-138), lasconcentraciones de referencia total (NOM 147) o los niveles que se determinen a través de unestudio de riesgo ambiental. La figura fue creada con el fin de dar sustento jurídico a ladenominada “liberación” de un sitio. Fuente: Estrategias para la caracterización de sitios contaminados. Secretaría de Medio Ambiente y RecursosNatural

Remediación

Muestreo cuantitativo del cumplimiento de laRemediación

Cumplimiento de la Norma¿Se han alcanzado los niveles

de Remediación? *

Si

Sitio remediadoFin de la Remediación

No





123

ANEXO 7.- Relación de empresas autorizadas para la prestación de Servicios de Remediación de SuelosContaminados y Materiales semejantes a Suelos Contaminados

Versión actualizada al 30 de Abril de 2014

Fuente: Secretaria de Medio Ambiente y Recursos Naturales, Empresas autorizadas Rubro 15 Prestación de servicios de Remediación de suelos contaminados. El listadocompleto se puede consultar en el siguiente enlace: http://tramites.semarnat.gob.mx/index.php/empresas-autorizadas

NÚMERO EMPRESA DOMICILIO ESTADO MUNICIPIOCAPACIDAD

DETRATAMIENTO

TON/AÑO

AUTORIZADOPARA

REMEDIARNO.

AUTORIZACIONOFICIO DE

AUTORIZACONDGGIMR.710/

FECHA DEINICIO DEVIGENCIA

FECHADE

TERMINODE

VIGENCIA

MODIFICACIONES ALA AUTORIZACION

NUMERO DEOFICIO/FECHA

CLAVES DELOS

PROCESOSDE

TRATAMIENTO AUTORIZADOS

OTROSTRATAMIENTOS

210

Proyectos deIngeniería yControl Ambiental,S.A. de C.V.

Sacramento No. 115-1C, Col.Del Valle, Benito Juárez,México D.F. Tel 5687 1907

D.F. BenitoJuárez 310,000

Sueloscontaminados

conhidrocarburos

9-V-48-07 005208 02/08/2007 02/08/2017PILA-LSLAND-LSOXIQ-LSEXVA-S

168 ATS Meridian

de México,S.A. de C.V.

Av. Popocatépetl (Eje 8 Sur)No. 415 Local 1 Col. Santa Cruz

Atoyac, Del. Benito JuárezC.P.03310, México D.F.

Tel. 5604 64 34Fax 5601 4159

D.F. BenitoJuárez

Sueloscontaminados

conhidrocarburos

9-V-60-11 005381 11/08//2011 11/08/2021BVAE-SEXVA-S

169Biomex

Solutions,S. de R.L. de

C.V

Mexicali No. 14 Col. Hipódromo,Del, Cuauhtémoc

C.P. 06100, México D.F.Tel./Fax 85 96 50 76

[email protected]

D.F. CuauhtémocSuelos

contaminadoscon

hidrocarburos9-V-61-11 005380 11/08/2011 11/08/2021

EXVA-SBVAE-SPILA-LS

106 CH2M Hill,S.A. de C.V.

Av. Xola No. 535 Piso 23 C.P.03100,

Del. Benito Juárez D.F.Tel. 5999 04 00Fax 5999 04 10

[email protected]

D.F. BenitoJuárez

Sueloscontaminados

conhidrocarburos

09-V-37-10 007180 31/03/2010 31/03/2020

Transferencia deautorización de

Lockwood Greene deMéxico, S.A. de C.V. aCH2M HILL, S.A. DE

C.V.Oficio

DGGIMAR.710/00718028 Sep 2010

PILA-LSEXVA-S

107Competitividad

Ambiental S.A.de C.V.

Poniente 152 No. 293 Col.Lindavista Vallejo C.P. 07720,Del. Gustavo A. Madero, D.F.

Tel. 5368 0608

[email protected]

D.F. Gustavo A.Madero

Sueloscontaminados

conhidrocarburos

9-V-39-10PRORROGA 002870 16/04/2010 16/04/2015

PILA-LSLAND-LSBVAE-SEXVA-S

225Consultores

AmbientalesEtapa, S.C

Lázaro Cárdenas No. 820, Piso3 Col. Portales, C.P. 03300 Del.

Benito Juárez, D.F.Tels. 5096 9551 y 50969554

[email protected]

D.F. BenitoJuárez

Sueloscontaminados

conhidrocarburos

09-V-17-13 005631 22/07/2013 22/07/2023 PILA-LS

175Corporación

Ambiental deMéxico, S.A.

de C.V.

Morena no, 1059 Col. Narvarte,C.P. 03020 Del. Benito Juárez,

D.F.Tels.5538 0727, Fax:5538 4693

[email protected]

D.F. BenitoJuárez

Sueloscontaminados

conhidrocarburos

9-V-82-11 007974 18/11/2011 18/11/2021 PILA-LSEXVA-S

http://tramites.semarnat.gob.mx/index.php/empresas-autorizadas


mailto:[email protected]

















124

Fuente: Secretaria de Medio Ambiente y Recursos Naturales, Empresas autorizadas Rubro 15 Prestación de servicios de Remediación de suelos contaminados. El listadocompleto se puede consultar en el siguiente enlace: http://tramites.semarnat.gob.mx/index.php/empresas-autorizadas

NÚMERO EMPRESA DOMICILIO ESTADO MUNICIPIOCAPACIDAD

DETRATAMIENTO

TON/AÑO

AUTORIZADOPARA

REMEDIARNO.

AUTORIZACIONOFICIO DE

AUTORIZACONDGGIMR.710/

FECHA DEINICIO DEVIGENCIA

FECHADE

TERMINODE

VIGENCIA

MODIFICACIONES ALA AUTORIZACION

NUMERO DEOFICIO/FECHA

CLAVES DELOS

PROCESOSDE

TRATAMIENTO AUTORIZADOS

OTROSTRATAMIENTOS

108Corporación

HidroIndustrial, S.A.

de C.V.

Estenógrafos No. 38Col. SifónC.P. 09400 Del. Iztapalapa,

D.F.Tels. 5633 0420. 5633 0418

[email protected]

D.F. IztapalapaSuelos

contaminadoscon

hidrocarburos

9-V-42-10PRORROGA 002995 22/04/2010 22/04/2015

EXVA-SBVAE-S

LAND-LS

171Gaan

ConsultoresS.A. de C.V.

Carlos Pereyra No. 63, Col.Viaducto Piedad C.P. 08200,

Del, Iztacalco, D.F.Tel/Fax 5538 0952, 5538 4054

D.F. IztacalcoSuelos

contaminadoscon

hidrocarburos

9-V-115-09PRORROGA 00971 18/12/2009 18/12/2014 PILA-LS

EXVA-S

51Geología y

Medio Ambiente,S.A. de C.V.

Alfredo Robles Domínguez No.258-1 Col. Vallejo, Del. Gustavo A. Madero C.P. 07870, México

D.F.Tel./Fax 5739 1145 Ext 10y 11

D.F. Gustavo A.Madero

Sueloscontaminados

conhidrocarburos

9-V-76-10PRORROGA 004667 22/06/2010 22/06/2015

LAND-LSPILA-LSOXIQ-LSEXVA-S

125

GMA Grupode

Construcción Ambiental,S.A. de C.V.

Rosa Negra No. 153 Int. 3 Col,Molino de Rosas, C.P. 01470

Del. Álvaro Obregón, D.F.Tel. 5651 6699

[email protected]. Álvaro

Obregón

Sueloscontaminados

conhidrocarburos

09-V-13-12 002237 20/03/2012 20/03/2022

PILA-SLAND-SPILA-LSLAND-LSLAVS-LSOXIQ-LSEXVA-SBVAE-S

37 Grupo Ancuri,S.A de C.V.

r. Lucio 103 Edif. “B” 121 LeoDesp. 703, Col. Doctores C.P.06720, Del Cuauhtémoc, D.F.Tel/Fax 5588 7031, 5578 4078

D.F. CuauhtémocSuelos

contaminadoscon

hidrocarburos

9-V-113-09PRORROGA 009458 14/12/2009 14/12/2014

PILA-LSLAND-LSOXIQ-LSBVAE-SEXVA-S

117 Rosario Iturbe Argüelles

Paseo del Río No. 111-48 Col.Chimalistac C.P. 01070, Del,

Álvaro Obregón, México, D.F.Tel. 5623 3671Fax.5616 1544

[email protected]

D.F. ÁlvaroObregón

Sueloscontaminados

conhidrocarburos

09-V-16-12 002917 12/04/2012 12/04/2022

LAND-SPILA-LSLAND-LSEXVA-SBVAE-S

98

Sistemas yTecnología

para el Medio Ambiente,S.A. de C.V.

Plan Político Social No.5-A Col.San Lorenzo, C.P. 16018 Del.

Xochimilco, México, D.F.Tel. 5678 2656, 5554 [email protected]

D.F. XochimilcoSuelos

contaminadosconhidrocarburos

09-V-20-13 004309 03/06/2013 03/06/2023LAND-LSEXVA-SBVAE-S

198

Proyectos yServicios

Ambientales ySeguridad

Industrial, S.A.de C.V.

Campo Macuspana No. 36, Col.Reynosa Tamaulipas C.P.

02200, Del. Azcapotzalco, D.F.Tel. 5382 4664, 5319 8347,

5394 4697Fax 5382 4664

D.F. Azcapotzalco 1,200,000Suelos

contaminadoscon

hidrocarburos9-V-42-08 005349 25/07/2008 25/07/2018

PILA-LSLAND-LSOXIQ-LSBVAE-SEXVA-S














125

ANEXO 8.- Descripción de tecnologías de tratamiento biológicas, físico-químicas y térmicas aplicaciones,limitaciones, tiempos y costos.

Tratamiento Tipo de tecnología Aplicaciones Limitaciones Tiempo Costo (prome

Biológico

Bioventeo

Efectivo en suelos con:- HTPs- Solventes no clorados- Pesticidas- Conservadores de la madera- Otros químicos.

- Tipo de contaminante.- Concentración- Falta de nutrientes- Bajo contenido de humedad- Flujo de aire adecuado

Meses-Años 10-70 U

Bioestimulación

- Gasolinas- COV- COS- Pesticidas- Desechos de municiones

-No es recomendable para suelos arcillosos, altamenteestratificados o demasiado heterogéneos.- Crecimiento bacteriano depende del tipo de suelo.- Cuando incrementa la movilidad de los contaminantes.- Obstrucción en los pozos de inyección provocados por elcrecimiento microbiano.

Varios años 30-100 U

Bioaumentación

- Herbicidas (2,4-D, clorofam)- Insecticidas (lindano, clordano,paratión)- Clorofenoles (PCP)- Nitrofenoles- BPC, HTPs y HAPs- Desechos con concentracionesaltas de metales

- Deben de realizarse cultivos de enriquecimiento.- Aislar microorganismos capaces de cometabolizar y utilizarel contaminante como fuente de carbono.- Se cultivan hasta obtener grandes cantidades de biomasa.

Meses-AñosEconómimplica

material, nde oper

Biolabranza

- Diesel- Gasolinas- Lodos aceitosos

- PCP- Creosotas- Coque- Algunos pesticidas- HTPs

- Posibilidad de lixiviados- Incorporación de suelo contaminado en suelo limpio.- No recomendable para contaminantes diluidos.- No recomendado cuando no todos los contaminantes sonbiodegradables.

Tecnología demediano y largoplazo 30-70 U

Fitorremediación

- Benceno, Tolueno, Etilbenceno yxilenos (BTEX)- Solventes clorados, HAPs- Desechos denitrotolueno- Agroquímicos clorados yorganofosforados- Compuestos inorgánicos como Cd,Cr(VI), Co, Cu, Pb, Ni, Se y Zn,eficiente metales radioactivos ytóxicos de suelos y agua

- El tipo de plantas utilizado determina la profundidad atratar.- Altas concentraciones de contaminantes pueden resultartóxicas.- Puede depender de la estación del año.- No es efectiva para tratar contaminantes fuertementesorbidos.- La toxicidad y biodisponibilidad de los productos de ladegradación no siempre se conocen y pueden movilizarse obioacumularse en animales.

-

Se estima qfitorremedide un suelocontaminadPb (50 cm dprofundidacostar

entre 2440,000 U





126

Biopilas- PCP- Gasolinas- HTPs, HAPs.- Reducción en concentración ytoxicidad de explosivos (TNT).

- Necesidad de espacio- Necesidad de excavar el suelo contaminado, lo que puedeprovocar la liberación de COV.- Incremento volumétrico del material a tratar.- No pueden tratarse metales pesados.

Semanas-Meses 45-260 U

Composteo

Biorreactores

- HTP , COS no halogenados y COV.- Se utilizantambién reactores secuenciales delodos aerobios/anaerobios para tratarBPC , COS halogenados, pesticidasy desechos de artillería

- El suelo debe tamizarse- Suelos heterogéneos y arcillosos pueden generarproblemas de manipulación.- Los productos intermediarios pueden ser más tóxicos queelcontaminante original (en caso de explosivos o solventesclorados).- Los residuos pueden requerir de tratamiento o disposiciónfinal

Tecnología decorto a mediano

plazo130-200 U


Físico-Químicas

Remediaciónelectrocinética

- Orgánicos polares- BTX- Metales pesados

- Eficiencia disminuye con humedades bajas.- Presencia de algunos metales provocan variaciones en laconductividad eléctrica del suelo.- Alta conductividad de los suelos puede provocarproblemas.- Altos pHs y reacciones REDOX disminuyen la eficiencia yforman productos indeseables.


plazo Aprox. 50

Lavado de suelos - Hidrocarburos- HAP- PCP- Pesticidas y- Metales pesados. Por medio deinundación, pueden recuperarsecompuestosinorgánicos (metales), y tratarse COV, COS , gasolinas y pesticidas.

- Las soluciones utilizadas y los solventes pueden alterar laspropiedades fisicoquímicas del suelo.- Es difícil tratar suelos poco permeables o heterogéneos.- Los surfactantes usados en el lavado pueden adherirse alsuelo y disminuir su porosidad.- Los fluidos pueden reaccionar con el suelo reduciendo lamovilidad de los contaminantes .- Se requiere tratar previamente los suelos con altocontenido de materia orgánica y es necesario tratar losvapores generados.


plazo

Los costos inundaciónoscilan entr200 USD/m

Para el lavacosto va de75 a loUSD/m3

Extracción porsolventes

Inundación desuelos

Extracción devapores

- COV- Algunas gasolinas- Induce biodegradación compuestosorgánicos poco volátiles.

- No es recomendable para la remoción de aceites pesados,metales, BPC o dioxinas.- La técnica solo es aplicable para compuestos volátiles.- La humedad, contenido de materia orgánica ypermeabilidad del suelo al aire, afectan la eficiencia delproceso- No es una tecnología adecuada para zonas saturadas.- Un alto contenido de partículas finas afectan la operacióndel sistema.- La descarga de aire del sistema puede requerirtratamiento.


plazo10- 50 U





127

- Los líquidos residuales deben tratarse o disponerse.

Solidificación/Estabilización

- Contaminantes inorgánicos(metales)

- Los COV tienden a volatilizarse durante el mezclado delsuelo con los agentes de solidificación/estabilización.- La profundidad a la que se encuentre el contaminantelimita algunos procesos.- El material solidificado puede impedir el futuro uso del sitio.- Los metales volátiles (Pb, Cd, As, Hg) pueden volatilizarsedurante el tratamiento y no es recomendablepara sitios con más de 25% de metales.


plazo190 – 600

Tratamientoquímico

- Compuestos inorgánicos- COV no halogenados- COS- Gasolinas- Pesticidas

- Puede ocurrir una oxidación incompleta o formación decompuestos intermediarios, dependiendo del contaminante yel agente oxidante usado.- La grasas y aceites disminuyen la eficiencia y los costos seincrementan para altas concentraciones de contaminantes.


plazo-

Separación física

- Compuestos inorgánicos (metalespesados y partículas magnéticasradioactivas (Plutonio y Uranio))- Algunos COV- COS- Gasolinas- Pesticidas

- Alto contenido de arcillas y de humedad incrementa loscostos del tratamiento.- La separación por gravedad asume diferencias entre ladensidad de la fase sólida y líquida.- La gravedad específica de las partículas afectan laeficiencia del proceso.


plazo-


Térmico

Desorción térmica(Altas y bajastemperaturas)

- Compuestos orgánicos de desechos- Cresotas e hidrocarburosLos sistemas de bajas temperaturasDTBT pueden usarse para tratar:- COV no halogenados- Gasolinas- COSLos procesos de altas temperaturasDTAT pueden utilizarse para:- COS , HAP , BPC y pesticidas,COV y gasolinas

- La presencia de cloro puede afectar la volatilización dealgunos metales como el plomo.- Su uso varía en función de la temperatura que puedaalcanzarse durante el proceso seleccionado.- Estas tecnologías no son efectivas en zonas saturadas,suelos muy compactos o con permeabilidad variable,además de que producen emisiones gaseosas.

-

50-350 US

se usa vapocostar másUSD

Incineración- Explosivos- Hidrocarburos clorados- BPC y dioxinas.

- Es necesario tratar los gases de combustión (dioxinas yfuranos).- Para el tratamiento de BPC y dioxinas, deben emplearseincineradores fuera del sitio.- Los metales pesados pueden producir cenizas querequieren estabilización.- Para tratar metales volátiles (Pb,Cd, Hg y As) se necesitansistemas de limpieza de gases.- Los metales pueden reaccionar con otros compuestosformando compuestos más volátiles y tóxicos.

Tecnología decorto a largo

plazo

Los costos incineradordel sitio oscentre200 y 1000USD/ton.

-Para tratarcontaminaddioxinas y B





128

costos van dlos 1,500 a USD/ton.

Vitrificación -Inmoviliza materiales inorgánicos- COV, COS dioxinas y BPC

- Los COV tienden a volatilizarse durante el mezclado delsuelo con los agentes de solidificación/estabilización.- La profundidad a la que se encuentre el contaminantelimita algunos procesos.- El material solidificado puede impedir el futuro uso del sitio.- Los metales volátiles (Pb, Cd, As, Hg) pueden volatilizarse

durante el tratamiento y no es recomendablepara sitios con más de 25% de metales.

-

Varían en fude los costoenergía eléchumedad dprofundidaa la que se r

el proceso.

Pirólisis

- COS y pesticidas.- BPC , dioxinas, desechos dealquitrán y pinturas, creosotas y conhidrocarburos.- HAPs y otros compuestosorgánicos.

- La pirólisis no es efectiva para destruir o separarcompuestos inorgánicos de un suelo contaminado.- Se requieren tamaños de partícula específicos ymanipulación del material.- Altos contenidos de humedad (mayor a 1%) aumentan loscostos.- Los medios con metales pesados requieren estabilización.- Es necesario tratar los gases de combustión.

- -





129

ANEXO 9.- Acta constitutiva del proyecto (Project Charter).Equipo Elaboración Revisión Aprobada por Revisión ID Documento Fecha

3 MAGB MAGB MAGB 1.0 ACP 19.07.15

NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTOREHABILITACIÓN DE SUELO CONTAMINADO

POR HIDROCARBUROS RETECH

ACTA CONSTITUTIVA DEL PROYECTODescripción del proyecto

El proyecto de rehabilitación de un suelo contaminado por hidrocarburos (RETECH),consiste en llevar a cabo la sanación del predio ubicado en Rosa de castilla no.155,colonia Molino de Rosas, delegación Álvaro Obregón, Distrito Federal, para darle un usohabitacional el predio estuvo expuesto por más de 50 años a derrames de diversos tiposde hidrocarburos, grasas y aceites, en esta acta se elabora una propuesta basada en elestándar del PMI para la administración de proyectos.

El proyecto incluye:

- Los estudios de laboratorio previos y comprobatorios.- La ejecución de la obra de rehabilitación.- Consultoría legal.- Manejo y disposición de los residuos.

El desarrollo del proyecto estará a cargo de:

- Ing. Mario Alvarado Gútierrez- Ing. Miguel Angel García Bautista- Ing. Diana Argelia Maya Ríos (PM)

El proyecto será realizado del 2 de Marzo al 28 de Junio del 2015. La gestión delproyecto se realizará en las instalaciones de la constructora.

Objetivos del proyecto

- Elaborar un plan de ejecución del proyecto de rehabilitación del predio de Molinode las rosas para garantizar el uso eficiente de los recursos disponibles.

- Cumplir con la rehabilitación del predio para que la construcción del edificio molinode las rosas comience en el menor tiempo posible.

- El proyecto se concluirá en un lapso de 4 meses considerando una variación del10% a partir de la fecha de inicio.

- El proyecto no deberá exceder el capital aprobado para la remediación de $976,500.00 MXP.





130

Definición del producto del proyectoRehabilitación:Se desarrollarán las siguientes actividades:

- Ejecución de la obra.- Tratamiento de suelo.- Relleno del sitio- Excavación selectiva- Análisis de comtaminantes previos y comprobatorios- Anáisis de sitio

Informes:El cliente exige los siguientes los siguientes informes:

- Plan de acción- Informes semanales de progreso- Balance mensual- Informe de culminación del proyecto.

Consultoría legal:- Asesoría para el tramite de los permisos ante las entidades correspondientes.- Realizar el plan de remediación para cuestiones legales- Hacer el análisis del sitio para cuestiones legales

Manejo y disposición de los residuos:- Se le dará tratamiento al suelo contaminado hasta que esté dentro de los límites

permisibles.- Una vez saneado el suelo se pondrá a disposición para rellenos de sitio.- La empresa será la encargada de extraer y disponer de todo el material extraido.

El edificio Residencial Molino de Rosas estará constituido por estructuras que tendrán unsemisótano y cinco niveles superiores, en donde se alojara un local comercial y 10departamentos, los cuales tendrán tres recamaras, sala, comedor, baño, cuarto delavado, cocina, patio de servicio y área de circulación; además de 20 cajones deestacionamiento vehicular.

Justificación del proyecto

En la delegación Álvaro Obregón encontramos un predio de forma rectangular con 20mde frente y 30m de fondo (600 m2 en total) el cual durante más de 50 años se empleabacomo estacionamiento para equipo que transportaba grasas y aceites, las cualesllegaban a derramarse y a afectar el suelo donde se estacionaban. Aunado a estepercance, se suman derrames de hidrocarburos de los equipos de transporte, por lo quese tienen afectaciones al suelo ya que no contaba con sistemas de contención dederrames.





131

En este predio ubicado en la calle Rosa de Castilla No.155, Colonia Molino de Rosas,Delegación Álvaro Obregón, Distrito Federal; el cual está dentro de una Zona deRegeneración Urbana, cuyo objetivo es lograr el máximo aprovechamiento de potencialde desarrollo de su infraestructura, bienes y servicios en ellos contenidos, para ordenar

su desarrollo. Aquí es donde se construirá el edificio Residencial Molino de Rosas paracumplir con la Estrategia de Desarrollo Urbano de la Delegación, la cual se divide en:

- Fomentar la construcción de vivienda en las áreas más aptas, que corresponden alas que están subutilizadas, así como en predios baldíos con infraestructura,servicios y accesibilidad para alojar el crecimiento de la población, particularmentela de menores recursos.

- Mantener a la población residente y la función habitacional en las colonias ybarrios de la Delegación.

- Impulsar el reciclamiento de vivienda con densidades medias y altas, en lascolonias que cuenten con infraestructura y servicios.

- Fomentar la realización de programas de mejoramiento de vivienda, y de barriosparticularmente en las zonas populares y de interés social y con problemas deriesgo geológico e hidrometeorológico.

Identificación de los grupos de interésGrupo de interés Rol que desempeña

ARK IPN Constructora sponsor del proyectoGeotecnia Contratista para la rehabilitaciónGeotecnia LAB Contratista para análisis

Sponsor que autoriza el proyectoNombre Empresa Cargo Fecha

Enrique Arce Medina ARKIPN Gerente General 02/03/2015

Firma Sello





132

ANEXO 10.- Formato para el informe de auditoría de calidad.Equipo Elaboración Revisión Aprobada por Revisión ID Documento Fecha

3 MAGB MAGB MAGB 1.0 FIAC 19.07.15



INFORME DE AUDITORIA DE CALIDAD

FASE DEL PROYECTO C DIGO DE LA AUDITOR A AUDIT-000

FECHA DE AUDITORÍA LÍDER DE AUDITORÍA

EQUIPO DE AUDITOR A

OBJETIVOS DE LA AUDITOR A

RESULTADOS DE LA AUDITORÍATEMA AUDITADO EVALUACI N COMENTARIO

EVALUACI N GENERAL DE LO AUDITADO

ACCIONES RECOMENDADAS

COMENTARIOS ADICIONALES DE LA AUDITORÍA

SE ADJUNTA MATERIAL ADICIONAL SI NONOMBRES DEL MATERIAL ADJUNTO





133

ANEXO 11.- Formato para la inspección de la calidad.Equipo Elaboración Revisión Aprobada por Revisión ID Documento Fecha

3 MAGB MAGB MAGB 1.0 FIC 19.07.15



INSPECCIÓN DE CALIDADDATOS DEL ENTREGABLE INSPECCIONADO

FASE ENTREGABLE 2º NIVEL ENTREGABLE 3º NIVEL PAQUETE DE TRABAJ

ELABORADO POR:

ESTÁNDAR, NORMA O ESPECIFICACIÓN DE REFERENCIA:

DATOS DE LA INSPECCIÓNOBJETIVOS DE LA INSPECCIÓN

GRUPO DE INSPECCIÓNPERSONA ROL EN EL PROYECTO ROL DURANTE LA

INSPECCIÓNOBSERVACIONES

MODO DE INSPECCI NM TODO FECHA LUGAR HORARIO OBSERVACIONES

RESULTADOS DE LA INSPECCIÓN Conforme No conformeLISTA DE DEFECTOS A CORREGIR OMEJORAS A REALIZAR RESPONSABLE FECHA

REQUERIDA OBSERVACIONES

OBSERVACIONES COMPLEMENTARIAS

DOCUMENTOS ADJUNTOS





134

ANEXO 12.- Métricas de calidad.Equipo Elaboración Revisión Aprobada por Revisión ID Documento Fecha

3 MAGB MAGB MAGB 1.0 PMC 19.07.15



MÉTRICAS DE CALIDAD-PERFORMANCE DEL PROYECTO-

MÉTRICA DE:PRODUCTO PROYECTO XFACTOR DE CALIDAD RELEVANTE

Performance del proyectoDEFINICI N DEL FACTOR DE CALIDAD:

El performance del proyecto lo podemos definir en 2 indicadores medibles como lo son el CPI (CostPerformance Index) y el SPI (Schedule Performance Index).

Este factor de calidad ayudará a medir y controlar al equipo del proyecto el margen de utilidad y el tiempoque han sido presupuestados para el proyecto de remediación, en caso de no estar dentro de los limitespermisibles el proyecto podría causar problemas contractuales, no generar utilidades, y salirse delpresupuesto o inclusive generar perdidas para la compañía.

El Índice de Desempeño de Costos (CPI, por sus siglas en inglés) mide la eficiencia del uso de recursos oeficiencia de costos para un proyecto. Un CPI mayor a 1 indica que el valor del trabajo cumplido es mayorque la cantidad de recursos usados en el proyecto. UN CPI menor a 1 indica que el valor del trabajocompletado es menor al de los recursos gastados. El CPI es igual al valor obtenido (EV, por sus siglas eninglés) del trabajo realizado dividido entre el costo real del trabajo realizado (ACWP, por sus siglas eninglés).

El Índice de Desempeño del Cronograma (SPI, por sus siglas en inglés) mide la eficiencia del trabajo y elprogreso de un proyecto, comparando el trabajo real realizado con el trabajo planeado del proyecto. Si elSPI es mayor o igual a 1, el proyecto está exactamente ajustado al cronograma. Un SPI mayor a 1 indicaque el proyecto marcha antes de lo previsto, mientras que un SPI menor a 1 indica que el proyecto estáretrasado. El SPI es calculado dividiendo el trabajo actual realizado (P) por la cantidad de trabajo planeado(SW, por sus siglas en inglés).

PROPÓSITO DE LA MÉTRICA:

Este factor de calidad se desarrolla para monitorear el desempeño del proyecto en cuanto costos y tiempo,para poder tomar acciones preventivas o correctivas.

DEFINICIÓN OPERACIONAL:

El PMP actualizará el sistema del EV (Earned Value) en la plantilla de presupuestos, por la tarde delSábado de cada semana desde que inicia el proyecto hasta que termina, y calculará el CPI y el SPI,obteniendo como resultado una gráfica comparativa del performance del proyecto a través del tiempo, loscuales estarán disponibles para evaluación el Lunes por la mañana.





135

M TODO DE MEDICI N:

1. Se recabará la información de los avances reales, valor ganado, fechas de inicio y finales reales,trabajo real, costo, real, los cuales se ingresaran a la hoja de cálculo del proyecto.

2. La hoja de cálculo calculará y graficará el CPI y SPI.3. Estos índices se plasmaran en el reporte semanal del proyecto.4. Se revisará el informe con la constructora y se tomarán acciones correctivas/preventivas en caso

de ser necesarias.5. Se informará a todo el personal y Stakeholders involucrados.

RESULTADO DESEADO:

1. Para el CPI se desea un valor >=0.90.2. Para el SPI se desea un valor >=0.90.

ENLACE CON OBJETIVOS ORGANIZACIONALES:

El cumplimiento de estos indicadores reflejará en resultados que el trabajo se esta realizando en tiempo ybajo el presupuesto planeado del proyecto.

RESPONSABLE DEL FACTOR DE CALIDAD:La persona responsable de medir, monitorear y controlar estas métricas para lograr los objetivos de calidadplanteados es el PMP en primera instancia, y la responsabilidad de lograr rentabilidad del proyecto ycumplimiento de los plazos es directamente del Sponsor del proyecto.

-PERFORMANCE FINA L DEL PRO YECTO-

M TRICA DE:PRODUCTO PROYECTO XFACTOR DE CALIDAD RELEVANTEPerformance final del proyectoDEFINICI N DEL FACTOR DE CALIDAD:

El performance final del proyecto lo podemos definir con la siguiente variable ACPI (Productividad del costoal final del proyecto, PCF), este indicador mide la tendencia del costo estimado al final del proyecto.

Productividad del costo al fin del proyecto PCF (ACPI): = 1 Costo final igual al presupuestado.> 1 Costo final menor al Presupuestado.< 1 Costo final mayor al presupuestado.


Este factor de calidad se desarrolla para monitorear el desempeño final del proyecto en cuanto costos parapoder comparar lo real con lo estimado y las ganancias o perdidas que tuvo el proyecto.


El PMP actualizará el sistema del EV (Earned Value) en la plantilla de presupuestos al final del proyecto, ycalculará el ACPI, obteniendo como resultado una gráfica comparativa del performance final del proyecto através del tiempo, el cuales estarán disponible para su presentación de manera inmediata.





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M TODO DE MEDICI N:

1. Se recabará la información del avance real, valor ganado, fechas de inicio y finales reales, trabajoreal, costo, real, los cuales se ingresaran a la hoja de cálculo del proyecto.

2. La hoja de cálculo calculará y graficará el ACPI.3. Este índice se plasmará en el reporte final del proyecto.4. Se revisará el informe con el sponsor.5. Se informará a todo el personal y Stakeholders involucrados.

RESULTADO DESEADO:

1. Para el CPI se desea un valor >=1.


El cumplimiento de este indicador reflejará que el trabajo se realizó bajo el presupuesto planeado.

RESPONSABLE DEL FACTOR DE CALIDAD:

La persona responsable de medir, monitorear y controlar esta métrica para lograr los objetivos de calidadplanteados es el PMP en primera instancia, y la responsabilidad de lograr rentabilidad del proyecto esdirectamente del Sponsor del proyecto.

-SATISFA CCIÓN DEL CL IENTE-

M TRICA DE:PRODUCTO PROYECTO XFACTOR DE CALIDAD RELEVANTESatisfacción del clienteDEFINICIÓN DEL FACTOR DE CALIDAD:

La satisfacción del cliente es el nivel del estado de ánimo de una persona o empresa que resulta decomparar el rendimiento percibido de un producto o servicio con sus expectativas.

Rendimiento Percibido- Expectativas = Nivel de Satisfacción

Para el nivel de satisfacción se puede utilizar la siguiente escala: Complacido: De 4-5 Satisfecho: De 2-3 Insatisfecho: De 0-1


Este factor de calidad se desarrolla para monitorear la satisfacción del cliente en cuanto a la calidad delservicio .


El PMP realizará encuestas de satisfacción del servicio al cliente cada que un representante de laconstructora se presente a verificar el progreso, para verificar resultado obtenido elaborará una gráfica ymedirá en una escala del 0 al 5 el resultado, el cual estará disponible de manera inmediata para laadministración del proyecto.

Midiendo 2 factores específicos:





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1. Rendimiento percibido2. Expectativas

MÉTODO DE MEDICIÓN:

1. Se recabará la información mediante encuestas de opción múltiple.2. Las encuestas se evaluarán con una tabla previamente elaborada.3. Este índice sólo es para cuestiones de calidad internas del proyecto.4. Se revisará el informe con el sponsor en caso que así lo decida.5. Se informará a todo el personal y Stakeholders involucrados del resultado del índice.

RESULTADO DESEADO:

3. Para el CPI se desea un valor >=4.


El cumplimiento de este indicador reflejará que el trabajo cumplió o superó las expectativas de calidad delcliente.

RESPONSABLE DEL FACTOR DE CALIDAD:

La persona responsable de medir, monitorear y controlar esta métrica para lograr los objetivos de calidadplanteados es el PMP.





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ANEXO 13.- Acta de cierre del proyecto (cliente)Equipo Elaboración Revisión Aprobada por Revisión ID Documento Fecha

3 MAGB MAGB MAGB 1.0 FACP 19.07.15



ACTA DE CIERRE DEL PROYECTO (CLIENTE)Datos

Empresa / OrganizaciónProyecto Rehabilitación de suelo contaminado por hidrocarburos

en el predio Rosa de Castilla #155.Fecha de preparación Domingo 28 de Junio del 2015

Cliente ARK IPNPatrocinador principal ARK IPNGerente de Proyecto

Patrocinador / Patrocinadores Nombre Cargo Departamento /

DivisiónRama ejecutiva

(Vicepresidencia)

Razón de cierre

Por medio de la presente, se da cierre formal al proyecto, por las razones especificadasen la siguiente ficha:

Marcar con una “X” la razón de cierre:

Entrega de todos los productos de conformidad con losrequerimientos del cliente.Entrega parcial de productos y cancelación de otros deconformidad con los requerimientos del cliente.

Cancelación de todos los productos asociados con el proyecto.Aceptación de los productos o entregables

A continuación se establece cuales entregables de proyecto han sido aceptados:

Entregable Aceptación(Si o No) Observaciones





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Para cada entregable aceptado, se da por entendido que:

El entregable ha cumplido los criterios de aceptación establecidos en ladocumentación de requerimientos y en la definición del alcance.

Se ha verificado que los entregables cumplen los requerimientos. Se ha validado el cumplimiento de los requerimientos funcionales y de calidad

definidos. Se ha realizado la transferencia de conocimientos y control al área operativa. Se ha concluido el entrenamiento que se definió necesario. Se ha entregado la documentación al área correspondiente.

¿Se cumplieron con los alcances definidos en la oferta? Si ☐ No☐Comentarios:_____________________________________________________________

_______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________

¿Se cumplieron con las expectativas del proyecto? Si ☐ No ☐Comentarios:_____________________________________________________________

_______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________

¿Se entregó la documentación completa del proyecto? Si ☐ No☐Comentarios:_____________________________________________________________

_______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________

¿Se acepta la finalización del proyecto? Si ☐ No ☐Comentarios:_____________________________________________________________

_______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________

Una vez aceptada la finalización del proyecto por el sponsor se autoriza al Gerente deProyecto a continuar con el cierre formal del proyecto o fase, lo cual deberá incluir:

Evaluación post-proyecto o fase. Documentación de lecciones aprendidas. Liberación del equipo de trabajo para su reasignación. Cierre de todos los procesos de procura y contratación con terceros. Archivos de la documentación del proyecto.





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Una vez concluido el proceso de cierre, el Patrocinador (Sponsor) del proyecto deberá sernotificado para que el Gerente de Proyectos sea liberado y reasignado.

AprobacionesPatrocinador Fecha Firma





ANEXO 14.- Formato para el cierre del proyecto (interno).Equipo Elaboración Revisión Aprobada por Revisión ID Documento Fecha

3 MAGB MAGB MAGB 1.0 FCPI 19.07.15


REMEDIACIÓN DE SUELO CONTAMINADO PORHIDROCARBUROS RETECH

CIERRE DE PROYECTO INTERNODatos

Empresa / OrganizaciónProyecto Rehabilitación de suelo contaminado por hidrocarburos

en el predio Rosa de Castilla #155.Fecha de preparación Domingo 28 de Junio del 2015Gerente de Proyecto1.- Verificación de la documentación.

a. Folder del proyecto:i. Resultados de análisis ☐ ii. Planos ☐ iii. Manuales ☐ iv. Contratos ☐ v. Entregables ☐ vi. Acta de término del proyecto ☐ vii. Otros ☐

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Tesina Proyecto de Remediación de Un Sitio Contaminado (1)

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