TAKTIK JITU BERNEGOSIASIDisusun oleh:

Nugroho PutraHerru Azhar AFerry HaryonoDede Kurnia R

Muryansyah

Definisi Dari NegosiasiNegosiasi adalah proses tawar-menawar dengan jalan

berunding guna mencapai kesepakatan bersama antara satu pihak (kelompok atau organisasi) dan pihak (kelompok atau organisasi) yg lain

Penyelesaian sengketa secara damai melalui perundingan antara pihak yg bersengketa

Negoisasi adalah suatu cara bagi dua atau lebih pihak yang berbeda kepentingan baik itu berupa pendapat, pendirian, maksud, atau tujuan dalam mencari kesepahaman dengan cara mempertemukan penawaran dan permintaan dari masing-masing pihak sehingga tercapai suatu kesepakatan atau kesepahaman kepentingan.

Tahap Tahap NegosiasiDalam pelaksanaan negosiasi sesungguhnya

tidak ada standardisasi proses atau tahapan baku yang menjadi tolak ukur baik tidaknya negosiasi. Tahapan-tahapan negosiasi dapat berkembang dengan sendirinya tergantung pada permasalahan yang dihadapi. Meskipun demikian, secara umum proses bernegosiasi memiliki pola sama.

PersiapanPada tahap ini, negosiator mulai mengadakan kick off meeting internal untuk keperluan pengumpulan informasi relevan yang lengkap, pembentukan tim apabila diperlukan. Dalam rangka pembentukan tim, perlu diadakan “pembagian peran”, peran yang ada biasanya adalah:- Pemimpin tim negosiator dengan tugas memimpin tim, memilih dan menentukan anggota tim, menentukan kebijakan khusus, dan mengendalikan anggota tim lainnya.-Anggota Kooperatif yang menunjukan simpati kepada pihak lain dan juga bertindak hati-hati agar pihak lain merasa kepentingannya tetap terlindungi. Peran ini seolah-olah mendukung penawaran pihak lain.-Anggota Oposisi yang bertugas untuk membantah argumentasi yang dilakukan pihak lain, anggota ini juga berusaha untuk membuka kelemahan dan merendahkan posisi tawar pihak lain.-Sweeper yang bertugas sebagai problem solver pemecah kebuntuan dalam negosiasi, dan bertugas menunjukkan inkonsistensi pihak lain.

ProposalPada tahap ini, negosiator dapat memilih,

apakah langsung melakukan penawaran pertama atau menunggu pihak lain yang mengajukan penawaran. Dalam tahap ini, negosiator sudah harus siap mempelajari kemungkinan-kemungkinan yang ada. Meneliti serta membaca strategi pihak lain adalah tepat jika dilakukan pada tahap ini.

DebatTahap ini merupakan tahap terpenting dalam

suatu proses negosiasi. Dengan dilakukannya debat, kita dapat mengetahui seberapa jauh kepentingan kita bisa dipertahankan atau diteruskan dan seberapa jauh kepentingan pihak lain akan kita terima. Tahap ini diisi dengan argumentasi dari masing-masing pihak. Dari argumentasi tersebut dapat terlihat strategi dan fleksibilitas dari pihak lain

Tawar MenawarSetelah diadakan proposal dan debat,

negosiator mengadakan tawar menawar atas kepentingan pihaknya maupun pihak lain. Dalam tahap ini argumentasi sudah tidak terlalu diperlukan, yang diperlukan adalah fakta, data, dan kemampuan untuk mencapai tujuan negosiasi.

Penutup5. Penutup. Suatu negosiasi dapat berakhir

dengan berbagai kemungkinan. Antara lain, negosiasi berhasil, negosiasi gagal, negosiasi ditunda, negosiasi dead-lock, para pihak walk-out, dan lainnya. Apabila negosiasi berhasil, direkomendasikan untuk membuat semacam memorandum of understanding (MoU) untuk keperluan para pihak menekan pihak lainnya untuk menjalankan kesepakatan hasil negosiasi (contract enforcement).

Gertakan Dan Tipuan Dalam BernegosiasiSalah satu dari taktik dalam bernegosiasi,

yaitu memberikan tekanan pada korban untuk mengiyakan apa yang dinegosiasikan. Hal ini mungkin menjengkelkan, namun ini adalah salah satu taktik yang manjur untuk membuat orang lain terpengaruh

MengeryitTaktik ini dikenal juga dengan istilah Terkejut

( Flinch ) merupakan reaksi negatif terhadap tawaran seseorang. Dengan kata lain, bertindak terkejut saat negosiasi yang diadakan pihak negosiator berjalan dengan keinginan pihak lain.

AncamanMengancam adalah hal biasa dalam negosiasi,

dengan tujuan agar negosiasi terpenuhi, ada bahan ancaman untuk target. Biasanya adalah benda atau orang kesayangan target.Cara untuk menangkisnya :

- Lawan dengan segenap hati dan yakinkan bahwa negosiasi hanyalah jembatan penghubung antara kita dan lawan.

- Beranikan diri anda untuk mendapatkan ancaman dari setiap kata kata mereka

Ikan Haring MerahIstilah ini diambil dari kompetisi tua di Inggris, Berburu Rubah ( Fox Hunting Competition ). Dalam kompetisi ini, tim lawan akan menyeret dan membaui jejak rubah ke arah lain dengan ikan. Sehingga, anjing lawan akan terkecoh dan kehilangan jejak. Sama halnya saat negosiator membawa "ikan amis" atau isu lain ke meja perundingan untuk mengalihkan perhatian dari isu utama bahasan

Kemampuan Untuk Mengatakan “Tidak”Sebuah taktik memegang peran sangat

penting dalam segala macam strategi negosiasi dan cara menyampaikannya secara tepat. Pertama dan paling dasar untuk mempelajari taktik ini adalah bahwa apa pun bila mengatakan 'tidak' secara langsung, diterjemahkan oleh pihak lain sebagai 'ya'.

Kelakuan MenghinaSegala bentuk perilaku - biasanya dianggap kurang bermoral dan tidak dapat diterima oleh lingkungan- dengan tujuan memaksa pihak lain untuk setuju. Seperti pihak manajemen muak dengan tuntutan yang dianggap tidak masuk akal dan terpaksa menandatangi kontrak dengan air mata kemudian membuangnya secara ganas dan dramatis seolah - olah diliput oleh media. Tujuan dari taktik ini adalah untuk menggertak orang - orang yang terlibat dalam negosiasi.

Tuntutan Tak BerhargaDalam kasus ini, misalkan kita ingin membeli

Ninja RR berwarna biru, dan kemudian kita menemukannya. Namun saat bernegosiasi bilanglah kita menginginkan warna putih, yang tidak ada disana. Lalu kita berbicara “Turunkan harganya, maka mungkin saya akan membelinya.”apabila jawabannya “Ya” , maka, selamat anda berhasil mendapatkan barang yang lebih murah sementara anda menginginkannya

UltimatumKita sebaiknya menggunakan taktik ultimatum apabila :

- Kita ingin tetap pada posisi dan anda ingin menyatakan pernyataan yang tegas tentang pendirian kita.

- Anda ingin pihak lain merasa kita telah terdesak sampai ke batas

Tempat Negosiasi

Tempat negosiasi pun perlu diperhatikan, karena tempat negosiasi adalah salah satu cara agar negosiasi mencapai kesepakatan, karena negosiasi pun dipengaruhi oleh suasana hati.Maka, pilihlah tempat dan waktu yang tepat untuk dapat mengambil hati lawan negosiasi dengan cepat, misalnya sambil menikmati pemandangan, ataupun sambil bermain tenis

Kiat Kiat Menuju Sukses Dalam NegosiasiKetajaman Pikiran/LihaiSabarKemampuan BeradaptasiDaya TahanKemampuan BersosialisasiKonsentrasiKemampuan BerartikulasiMemiliki Selera Humor

Kiat Kiat Untuk Meyakinkan Penjual Agar Menjual Lebih MurahHarga Tidak Dipahat di BatuManfaatkan Kekuatan PersainganSampaikan Keterbatasan Anggaran AndaPaksakan Penundaan Pembelian BarangTemukan KekecualianBeli Dalam Jumlah Besar

Kiat Melawan Kenaikan HargaDapatkan Harga Yang Paling MenguntungkanBatasi Kenaikan HargaBandingkan Kenaikan Harga Dengan Sebuah

Standar

Sekian Penjelasan Dari KamiTerima Kasih