149

3Leaf, 143

AABB, 34Accenture, 90Accor, 52, 127Advanced Premium Goods, 34, 36,

51, 70, 99AEG (Allgemeine Elektricitäts-

Gesellschaft), 10After-Sales-Service, 51, 67Air France-KLM, 144Airbus, 18, 90Akquisitionsprozess, 111Aktiengesellschaft, 5Alcatel, 120Alstom, 34Ambidextrous Organization, 137Anbieter-Kunden-Beziehung, 110Angebotserstellung, 88Anreiz-System, 138Ansoff, Harry Igor, 26Ansoff-Matrix, 36Apple, 28, 36Astrium, 98Audit, 120Aufzugsbranche, 67

BB2B-Industrie, 53B2B-Unternehmen, 78Bedarfsanalyse, 87Beförderungssystem, 114Beratungsdienstleistung, 87Beratungsgeschenk, 120

Beratungsunternehmen, 42, 93Beschaffung, 58, 87Beurteilungs- und Wahrnehmungs-

fehler, 15Bold Retreat, 56Bosch, 13, 35, 76Boston Consulting Group, 42, 93,

111, 117Brand-Stretching, 73, 82BRIC-Staaten, 11, 48Bruttoinlandprodukt, 12, 37Business-to-Business-Märkte (B2B),

19BYD, 59

CCarl Zeiss, 28Cerberus, 49, 59, 70Chandler, Alfred, 26CKD(Completely Knocked Down)-

Teile, 55Co-Creator, 103

of Value, 104Complex Service Solutions (CSS),

43, 85, 94Consultative Selling, 106Consulting, 112Containerkran, 2Controller, 62CSS-Geschäftsmodell, 100

DDaimler, 11, 140De-featured Premiums, 53, 56

Stichwortverzeichnis

O. Plötner, Counter Strategies im globalen Wettbewerb, DOI 10.1007/978-3-642-28138-9, © Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2012

150

Der blaue Ozean als Strategie, 30Deutscher Zollverein, 7Dienstleistung, 89Differenzierung, diffizile, 61Differenzierungsstrategie, 27, 34, 36Disruptive Innovation, 35, 36Distributionsunternehmen, 49Double Container Crane, 4Dual-Branding, 82

EEADS, 90, 98easyJet, 52, 67E-Business, 112Economies of Scale, 28Eigenständigkeit, 121Empathie, kognitive, 106, 113Energy- und Quality-Audit, 88, 89Entlohnungssystem, 114Entwicklungskosten, 58Entwicklungsländer, 42Environmental Defense Fund, 145Erfahrungseigenschaften, 116Erfahrungskurveneffekt, 28Ermattungsstrategie, 24Europäisches Kartellrecht, 33Export, 13

FFertigungskosten, 76, 77Five Forces, 27Fixkosten, 18Fokussierung, 32Ford, 33, 76Fördermittel, 141Frugal Engineering, 53, 59, 70,

76Führungsqualität, 113

GGas- und Dampfturbinen, 69gebrauchte Maschine, 77Gemeinkosten, 78General Electric, 34, 48, 59, 60, 80Geringe Kosten, 6

German Wings, 52Geschäftsmodell, 67, 82Gesetz der Drei, 130Gesundheitswesen, 96Gildemeister, 54Global Challenger, 42Global Service, 93Globalisierung, 139Globalisierungsgegner, 142Grundig, 10guanxi, 133

HHalo-Effekt, 15Hidden Action, 110Hidden Champion, 33Huawei, 38, 40, 119, 143Human Resources, 112, 113

IIBM, 10, 93, 95, 109, 114IBM Global Business Service, 101Improvisieren, 77Incentive-System, 72Incremental Innovation, 35Individualisierung, 103Individualität, 96Industrialisierung, 7Industriegüter, 89Informations- und Kommunikation-

stechnologie, 17Infoterra, 99Innovation, 6, 9, 31Integrität, 109Interaktion mit Kunden, 105Internationaler Währungsfonds

(IWF), 144

Jjugaad, 77, 133Just-enough-Produkt, 64

KKannibalisierung, 72Kapitalkraft, 134

Stichwortverzeichnis

151

Kernkompetenz, 5, 103Kommunikation, 60, 88Kommunikationsfähigkeit, 106Kommunikationspolitik, 117Kommunikationstechnologie, 145Komplexität, 16, 18, 96, 123

technische, 18Komplexitätskosten, 58, 76Konjunkturzyklus, 91Konsistenz, 110Konsolidierung, 130, 131Konsumgüter, 51Kosme, 64Kosten zur Angebotserstellung, 87Kostenführerschaft, 27, 43Kostensynergie, 61, 66Kostenverteilungsschlüssel, 78Kostenvorteil, 37Krananlage, 3Kreativität, 113Kreativitätstest, 107Kreuzpreiselastizität, 33Krones, 13, 64Kultur, 60, 61Kundenanalyse, 104Kundenanforderung, 103Kundenbedarf, 88, 119, 127Kundenberatung, 71Kundenintegration, 104Kundensegment, 32, 51, 127, 128Kundenspezifisch, 70, 95Kundenvertrauen, 107Kundenvorteil, 27, 120Kundenzufriedenheit, 134

LLamborghini, 70, 128Lenksystem, 58Listenpreis, 81LKW-Industrie, 11Loewe, 10Loyalität, 41Lucent, 119Lufthansa, 52

MMade in Germany, 7MAN, 55Marke, 9, 33Markenbildung, 74Markenrecht, 9Marketing, 112Marketing-Kommunikation, 115, 118Marktabgrenzung, 33Markteintrittsbarriere, 18, 93Marktforschung, 60, 103, 104Marktregulierung, 133Markttransparenz, 53Maschinen- und Anlagenbau, 13, 17,

76Materialkosten, 77McKinsey, 93, 111Medizinbereich, 57Medizinische Geräte, 60Medizintechnik, 96Mercedes, 36, 54Merchandise Marks Act, 9Merger Endgames, 130Metso Paper, 87Microsoft, 102Mitsubishi, 11monopolistische Marktstrukturen, 67Moral Hazard, 110

NNachhaltigkeit, 14Nanotechnologie, 18Narayana Hrudayalaya Health City,

92Nationale Zugehörigkeit, 140Netzwerk, polyzentrisches, 80Netzwerkarchitektur, kundenspezi-

fische, 119Neue Institutionenökonomik, 115NFT-Konzept, 56NFT-Standardisierung, 76Niedrigkosten, 75, 77Nischenstrategie, 27, 32No-Frills Technology (NFT), 43, 47Non-Governmental Organization, 145

Stichwortverzeichnis

152

OOriginal Equipment Manufacturer

(OEM), 68Outpacing, 29, 38

PPapiermaschine, 53, 85Parent Characteristics, 137Parenting Advantage, 136, 139Pariser Verbandsübereinkunft, 9Patentanmeldung, 5, 39Patentrecht, 9Personalkosten, 76politische Einflussmöglichkeit, 141politische Institution, 142polypolitische Netzwerkstruktur, 81Porsche, 33, 128Porter, Michael, 26Power by the Hour, 69Preismodell, 69, 118Premiummarke, 72Presta, 58Price Waterhouse Coopers, 93Private Cloud Computing, 121Produktauslegung, 76Produktdifferenzierung, 62, 72Produkteigenschaften, 115Produktindividualisierung, 75Produktinnovation, 126Produktion, 18, 28Produktivitätsgrenze, 30, 125Produktkomplexität, 77Produkt-Management, 48Produktportfolio, 129Produkttechnologie, 35Projekt-Management, 103Prozessinnovation, 31Prozesswissen, 101

QQualität, 6, 19, 29Qualitätsführerschaft, 34, 43Quality- oder Energy-Audit, 95Quality-Audit, 89Quersubventionierung, 118, 120

RRabattkorridor, 81Race to the Bottom, 142Radar-Satellit, 99Radical Innovation, 35Rapidly Developing Economies

(RDEs), 42Raum- und Luftfahrtindustrie, 18Reifenindustrie, 131Relevanz, 98Reparatur, 36, 47, 68Reputation, 28, 73Reputationsschaden, 73Requests for Quotation (RFQ), 86,

118Requirement Engineering, 104Reverse Glocalisation, 79, 81Reverse Innovation, 59, 80Reziprozität, 110Risiko, 107, 108ROCE (Return of Capital

Employed), 14, 91Ryanair, 52

SSatellit, 90, 98Schwellenländer, 42Selbstkosten, 76Seniorität, 5Service-Blueprint, 105Service-Dominant Logic, 104Service-Falle, 66, 67, 69Service-Geschäft, 69Shanghai Port Machinery Company

(ZPMC), 1Governance-Struktur, 5

Sicherheitsprüfung, 98Siemens, 10, 35, 47Siemens Building Technologies

(SBT), 47Siemens Business Services (SBS),

100Siemens-Nixdorf, 114Sinotruk, 55Sinteso-System, 48

Stichwortverzeichnis

153

Skaleneffekt, 128Skoda, 70, 72SMART, 51, 138SMS Meer, 55Software, 68, 92, 96Sony, 11, 133soziale Ähnlichkeit, 110, 111Spezialistenwissen, 117Spieltheorie, 110Standardisierung, 76, 77Steuerpolitik, 144Steuersätze, 141Strategie, 14, 23

der Kostenführerschaft, 27Strategiebegriff, 26Sub-Branding, 82Sucheigenschaften, 116Sustaining Innovation, 35Synergiepotenzial, 128, 138

TTata, 38, 55Tata Consultancy Services, 92Technology Transfer Agreement, 55Telekommunikationsbranche, 119ThyssenKrupp, 58Toyota, 11, 33, 128Trade-off-Effekt, 30, 125Transnationale Unternehmen, 140Transparency International, 145Trennung von Vertrieb und Produk-

tion, 111Turbine, 69Turbocare, 69TÜV Rheinland, 98, 143TÜV Süd, 143

UUmsatzsynergie, 72, 137Unilever, 52Unternehmen, asiatische, 10Unternehmenskultur, 5, 80Unternehmensmarke, 109

Unternehmensressourcen, 80Unternehmensstrategie, 26USA Today, 137

VValidität, 16Vermarktung, 117Verteidigungssektor, 93Vertrauen, 96, 107Vertrauenseigenschaften, 116, 117Vertrauenswürdigkeit des Anbieters,

107Vertrieb, 70, 112Vertriebskosten, 71Vertriebsmitarbeiter, 51, 86Visualisierung, 105Voith Paper, 85Volkswagen, 13, 70, 73Volumeneffekt, 66Volvo, 41

WWachstumsprognose, volkswirt-

schaftliche, 90Wartung, 36, 47, 68Weiterbildungsangebot, 114Wertschöpfung, 4, 90, 95, 141Wertschöpfungsprozess, 19, 58, 104Wettbewerber, 27Wettbewerbsbehörde, 142Wettbewerbskräfte, 27Wettbewerbsrecht, 142Wettbewerbsstärke, 61Wettbewerbsstrategie, 16, 27, 99,

125Wettbewerbsverzerrung, 42Wettbewerbsvorteil, 26, 27, 89, 95,

121Wirtschaftsentwicklung, globale, 13Wirtschaftswunder, 9Wissensvorsprung, 102Workflow-Management, 97World Trade Organization, 144

Stichwortverzeichnis

154

ZZahlungsbereitschaft, 50, 65Zara, 28Zeiss, Carl, 9Zentrale, 51

ZPMC Shanghai Port Machinery Company, 1

Zuschlagskalkulation, 78Zweitmarke, 72, 73Zyklizität, 91

Stichwortverzeichnis