Sosyal Medya Tüketici Davranışı @Webrazzi Summit
-
Upload
yuce-zerey -
Category
Business
-
view
7.749 -
download
1
description
Transcript of Sosyal Medya Tüketici Davranışı @Webrazzi Summit
Classified - Internal useSource:webtreats.mysiteway.com
Sosyal Medya Tüketici Davranışı
@yucezerey#webrazzisummit
Classified - Internal use
Dijital Pazarlama / Tüketici Davranışları / Kültür / Süreç Yönetimi / Proje Yönetimi / Fotoğraf / Tasarım / İşletme 2.0 / Akademi / Popüler Kültür / Diziler / Creativity / Strateji / Trend / Insight / Besiktas JK / FC Barcelona / Jean Baudrillard / Paul Virilio / Peyami Safa / İhsan Oktay Anar / CNBC-e / LSE / 4 8 15 16 23 42 / Bursa / Monocle / Quentin Tarantino / JJ Abrams / TED / Coca-Cola / Bilgi Üniversitesi / MBA / MA in Economics / Noodle / Facebook / TweetDeck / Foursquare / Apple / IAA / Kurşun Kalem / Mindmap / Sürrealism / Avatar / Neden Sanat ? / Internet Nereye Gidiyor? / Hödö Bödö / Mokoko / Komoçko
@yucezerey
Classified - Internal use
“Pazarlama, insanların fiziksel ve sosyal ihtiyaçlarını belirleme ve bu ihtiyaçları karşılama sürecidir.” Philip Kotler
Geçmiş Zaman Olur ki!
Periyodlar Hedef Potansiyel Zaman Dağılımı
1900lerBilimsel Satış(Fiziksel)
İş
1950ler Fantezi İmaj (Duygusal) İş + Boş Zaman
2000ler Post-İmaj (Zihinsel) İş + Boş Zaman + Öğrenme
En Değerli Misafirimiz: “Bilgi”
İş’te Öğrenme
Ev’de Öğrenme
Sosyal Yaşam’da Öğrenme
Classified - Internal use
• Şirket Portalleri • Internet Bilgi Portalleri • Ebook• Makaleler• Dergiler• Kitaplar
• Magazin Programları• Futbol Programları • Sosyalleşme Siteleri• Bloglar
Bilgi ve Algı Bombardımanı
A Vision of Students Today
Classified - Internal use
Sosyal Medya Tüketici Davranışı
Classified - Internal use
Kendini Gerçekleştirme İhtiyacı
Değer İhtiyacı
Ait Olma ve Sevgi İhtiyacı
Güvenlik İhtiyacı
Fiziksel İhtiyaçlar
Kişisel tatmin, kişisel başarı, kişinin potansiyelinin ortaya çıkarılması
Başarılı, prestij sahibi , yeterli olmak. Herkesin benimsediği biri olmak.
Başkaları ile ilişki kurmak, kabul edilmek bir yere ait olmak
Kendini, Ailesini, Toplumunu güven ve emniyet işinde hissetmek
Yeme, İçme, Nefes Alma, Cinsellik
Maslow İhtiyaçlar Hiyerarşisi
Classified - Internal use
Yeme, İçme İhtiyacı ve Sosyal Medya Davranışı
Online Sipariş Yemek Organizasyon
Özenme
Classified - Internal use
Cinsellik / Üreme İhtiyacı ve Sosyal Medya Davranışı
Freud’a göre, cinsellik tüm insan davranışlarında çok önemli bir rol oynar ve insan ilişkilerine ve etkinliklerine yön veren ana öğedir.
Flört Arayışı Partner Arayışı
Tatmin ArayışıDedikodu Arayışı
Classified - Internal use
Internet Tıklamalarının %61’i Seks Siteleri’nden Geliyor.
Classified - Internal use
Başkaları İle İlişki Kurmak, Kabul Edilmek Bir Yere Ait Olmak ve Sosyal Medya Davranışı
... Like’çıyımBen de onlardanım
Grup ile aynı statüye sahibim
Güvende hissediyorumAidiyetim var...
Onlar gibi düşünüyorumKim? Nerede? Ne yapmış?
Eleştirmen Takipçiyim
Eleştirmen YorumcuyumŞuradayım..
Çok iyiyim..
Classified - Internal use
Başarılı, Prestij Sahibi , Yeterli Olmak. Herkesin Benimsediği Biri Olmak Ve Sosyal Medya Davranışı
O’nun gibi olacağım O’nu takip ediyorum
O’na yorum yazıyorum
O’nun takip ettiklerini takip ediyorum
Kitleler peşimden koşacaklar.. Bana daha çok değer verecekler
Classified - Internal use
Kişisel Tatmin, Kişisel Başarı, Kişinin Potansiyelinin Ortaya Çıkarılması
Kendimi ifade ediyorum
Blogum varTweetliyorumBol bol paylaşıyorum
Havalı sunumlar hazırlıyorum...
Arama Motorları ile aram iyi...
En kral Feys Performansı...
En kral tarla performansı...
Classified - Internal use
Kimlik İfade
Statü ve Kendini
Gerçekleştirme
Yardım Etme / Yardım Alma
Ait Olma / Birliktelik
Toplulukta olma hissi
Bloglar x x xVideo, içerik paylaşımı, sosyal imleme siteleri
x
Kendi kendine yapılanan gruplar (Yahoo, Google)
x x
Profil odaklı Sosyal Ağlar (myspace, linkedin, Facebook)
x x x
Rating ve Değerlendirme Siteleri
x x
Amaç odaklı Sosyal Ağlar (Spark People, Slashdot)
x x x x x
Sosyal Medya Davranışı
Classified - Internal use
Kendini Gerçekleştirme İhtiyacı
Semantik İhtiyaçlar
Organizasyon İhtiyaçları
Bağlanabilme İhtiyaçları
Varolma ihtiyaçları
Kişisel tatmin, kişisel başarı, kişinin potansiyelinin ortaya çıkarılması için
sosyal medya en uygun yer
Dilden, içerikten anlam çıkarabilme yeteneği.
Düzenlenebilme, aranabilme yeteneği (metataglare göre, başlıklara göre,
içeriklere göre)
Dokümanlar, siteler, uygulamaların birbirleri ile bağlanabilme yeteneği
Bilgisayarların birbirlerine fiziksel olarak bağlanabilme ve
bünyelerindeki dokümanları paylaşabilme yeteneği
Sosyal Medya İhtiyaçlar Hiyerarşisi
Classified - Internal use
Türkiye Dijital Pazarlama Fotoğrafı: 2010
Internet Tüketimimiz Giderek Artıyor
TV Radyo Açıkhava Gazete Inet0
20406080
100
2006 2007 2008 2009
Kaynak: TGI 2009 Spring
Medya Tüketimi-Aylık Saat
% 250% 1% 1
-%38-%6
Classified - Internal use
Duygusalız!
Duygularımızı Paylaşmayı Çok Seviyoruz!
Classified - Internal use
Arkadaşlarımızı da ailenin bir parçası olarak görüyoruz!
Dijital Medya Tüketiminde Avrupa’da Birinci Sıradayız!
Classified - Internal use
Friendfeed Paylaşımında Dünyada Birinci Sıradayız!
Dijital Harcamalar Artıyor
Kaynak: SMG Digital tahminleri
Türk Internet Kullanıcısı
Kaynak: TGI 2009 Spring
%61 Erkek
%39 Kadın
Erkek nüfusu neden bu kadar fazla?
forumlar
Flört arayışı
Teknoloji merakıoyunlar
kampanyalar
Eski kız arkadaş Ne yapıyor?
Arkadaşlar Ne yapıyor?
torrentFutbol
basketbol
iddaa
Geyik
Eğlence tüketimi(film, müzik vb)
haber
Türk Internet Kullanıcısı
Kaynak: TGI 2009 Spring
%27 : 15 – 20 Yaş Grubu
%22 : 25 – 34 Yaş Grubu
%19 : 45 + Yaş Grubu
%18 : 35 - 44 Yaş Grubu
%14 : 21 - 24 Yaş Grubu
21 – 24 Yaş arası neden bu kadar az?
15 –20 Yaş arası neden bu kadar fazla?
45 + Yaş arası neden bu kadar fazla?
Ergenlik Flört Arayışı
Üniversite Son Sınıf
Offline gündemlerin online üzerinde oluşması
Staj finaller
İş başvuruları
Evlilik ilk yıllar
Yüksek lisans başvuruları
Ödevlere destekSınavlara destek
İkincil Ergenlik
Günü yakalama
Çocuklarla iletişim
Uzaklarla iletişim
Flört arayışı
Hayatta farklılık arayışı
Yeni hobiler
Yaşıtlara hava atma
Arkadaşlarla iletişimArkadaşlardan geri kalmama
Eğlence tüketimi(müzik, film vs)
Vakit bulamama
Eğl.HaberE-mail
Kişi arşt.Oyun
Bil. arşt.Chat
İş için araşt.Spor
Müz. ind.Sağlık
Prog.indBankaİş ara
Hava dur.Sos. Net.Hbr grup.Sin.prog.
Rad.TV
ÇeviriBlog
Tel konuş.Şans oyun
Sey.İş averişYatırım
0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14%
Erkekler Ne Yapıyor?
Kişi arşt.Eğl.
E-mailBil. arşt.
HaberOyun
Sağlık Chat
Müz. ind.İş için araşt.
Hava dur.İş ara
Sin.prog.Banka
Rad.Sos. Net.Prog.ind
Tel konuş.Spor
Hbr grup.TV
ÇeviriSey.Blog
İş averişŞans oyun
Yatırım
0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 10%
Kadınlar Ne Yapıyor?
Eğl.E-mail
Kişi arşt.Bil. arşt.
OyunChat
Müz. ind.Haber
SporProg.indSin.prog.
Sağlık İş için araşt.
Sos. Net.İş araRad.
Hava dur.TV
Hbr grup.Çeviri
BankaŞans oyun
BlogSey.
Tel konuş.İş averişYatırım
0% 5% 10% 15% 20% 25%
15-24 Yaş Ne Yapıyor?
Classified - Internal use
Classified - Internal use
Facebook Bağımlılığı
Teşekkürler