Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B

SOSIALE MEDIER SOM EN DEL AV MARKEDSMIKSEN

Erik Eskedal - Visma

Erik Eskedal – Digital Communication Mgr

erikeskedal.com

@Eskedal

slideshare.net/eskedal

pinterest.com/eskedal

facebook.com/eskedalerik

KONTAKTINFO PÅ SMSESKEDAL TIL 1963

http://www.erikeskedal.com





Agenda

Visma i sosiale medier

Sosiale medier vs. Tradisjonell reklame hva er egentlig forskjellen?

Trendene for 2012 – gå fra asosial til sosial med dine kunder

Visma i korte trekk

• Vi effektiviserer selskaper• 5 forretningsområder

- Visma Software- Visma Consulting- Visma BPO Accounting & Payroll- Visma Commerce Solutions- Visma Retail

• 7 land:Norge (Hovedkontor)SverigeDanmarkFinlandNederlandRomaniaUK

• Ca 6000 ansatte

- MEN HVORDAN VI SKAL VÆRE TIL STEDE I SOSIALE MEDIER

Det er ikke et spørsmål om

Hvorfor

• 2.600.000 Norske Facebook brukere• 16 millioner statusoppdateringer pr måned• 18 millioner bilder i måneden• 410 000 aktive nordmenn på Twitter

Visma i sosiale medier

Utfordringene:• 90 selskaper• Ulike målgrupper• Ulikt engasjement• Ulik kompetanse• Ulike ressurser• Ulike språk

• Corporate språk som ikke er første språk til hovedmarkedet

• Ingen sentral HR• Ingen sentral marketing• Et brand

Staus på sosiale medier i Visma

• Fra 9 til 1 blogg på 5 ulike språk• 19 selskaper registrert på LinkedIn• 10 LinkedIn Grupper• 20 Twitter kontoer• 12 Youtube kanaler• 24 Facebook sider (og flere på gang)• 2 Communities og 5 på gang

For Employees• Identify yourself• Be honest• Don’t harm our

reputation• Follow up• Don’t argue

BEHAVE – It’ only common sense

For the Visma units:• Add value for target group• Do not us it as yet another push marketing tool• Build relationships

Engage

Salg

Marketing

B2B LeadsSosiale medierTwitter YouTube Google+Facebook Blogg LinkedIn

SEO Nyhetsbrev

Webinarer SocialNewsroom

Hjemmeside Landingsider

Call to action

Leadsoppfølging

Salg

KonverteringKonvertering

Målet for alle kanaler er drive trafikk til websidene

Marketing Customer Care Experience Information / PR

Visma.com

Channel

Target areas

Sales Information MarketingVisma.com

Oppsummert

• Bygg relasjoner• Tilføre verdi• Skap trafikk• Tette gapet mellom salg og markedsføring

SOSIALE MEDIER VS. TRADISJONELL REKLAME

Kilde: http://mashable.com/2011/10/30/inbound-outbound-marketing/

http://mashable.com/2011/10/30/inbound-outbound-marketing/

TRENDENE FOR 2012

Den sosiale kulturen endrer bedriftene også internt

• Ledelse kommer til å forstå• Det vil handle om å endre kulturer• Samhandling og effektiv dialog• Åpenhet og deling

Sosiale intranett

• Effektivitet• Raskere vei til målet• Starten på slutten på e-post

Mobil mobil mobil

• IT mister kontroll – BYOD• Alt må fungere på mobil – internt og eksternt

SoMoLoCo

Social – Mobile – Local – Contextual/Commercial

@Eskedal


Takk for meg!

erikeskedal.com

@Eskedal

slideshare.net/eskedal

pinterest.com/eskedal

facebook.com/eskedalerik

KONTAKTINFO PÅ SMSESKEDAL TIL 1963






Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B

Business

Transcript of Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B