EHBS – EERSTE HULP BIJ SOLLICITEREN

C A R R I E R E - K I C K - O F F D A G E N

B E D R I J F S M A N A G E M E N T

F E B R U A R I 2 0 1 3

HR IS ALL ABOUT COMMUNICATION !

http://www.youtube.com/watch?v=bfGwDnrR4-o&feature=plcp

HOE WEET JE OF JE IN EEN BEDRIJF PAST?

• Consulteer de website van het bedrijf

• Google het bedrijf – Facebookpagina?

Twitterpagina?

• Voor grote bedrijven: zoek persartikels op

• Spreek je netwerk aan en bevraag hen!

WEES REALISTISCH MR AMBITIEUS

• Als pas afgestudeerde solliciteren voor senior-

functie: neen!

• Als pas afgestudeerde bachelor solliciteren

voor vaca met masterdiploma: proberen waard

(tenzij voor overheidsfuncties, dan neen!)

VAL OP MET JE SOLLICITATIEBRIEF EN CV

Je sollicitatiebrief

• Schrijf hoe jij in hun profiel past

• Geen clichés zoals „ik ben

stressbestendig‟, „ik ben flexibel‟, „ik kan

goed in groep werken‟

VAL OP MET JE SOLLICITATIEBRIEF

• Schrijf hoe jij in hun profiel past

→ Bewijs dat je stressbestendig bent, dat je flexibel bent,… + wees origineel!→ Verwijs naar stages + extra-curriculaire activiteiten (jeugdbeweging, thuissituatie, teamsporten,…)

HET SPREEKT VOOR ZICH, MAAR TOCH…

• Geen dt-fouten !

• Logische opdeling in alinea‟s

• Correcte aanspreking:

„beste heer ….‟ of „geachte‟

STAR(R)-INTERVIEW

STAR(R)-INTERVIEW

Situatie - Wat speelde er?

In 2005 was ik als verkoper werkzaam in een doe-

het-zelfwinkel. Ik stond die dag achter de

servicebalie. Een klant kwam terug met een

rolgordijn, dat voor hem op maat was gemaakt. Hij

wilde het terug brengen want de afmetingen waren

niet correct.

Taak - Wat waren je taken?

Mijn taak was om de klant duidelijk te maken dat

maatwerk nooit wordt terug genomen. Dat was hem

ook verteld toen hij het rolgordijn bestelde. Toen ik

hem dit vertelde, werd hij heel kwaad en wilde mij

met het rolgordijn slaan.

STAR(R)-INTERVIEW

Actie - Wat heb je concreet gezegd of

gedaan?

Ik bleef kalm en heb de klant op een rustige en

vriendelijke toon duidelijk gemaakt dat ik begrip had

voor zijn probleem en het ook heel vervelend

vond, maar dat ik er graag op een normale manier over

wilde praten. Ik maakte duidelijk dat ik de politie zou

bellen, als hij niet zou kalmeren.

Resultaat - Wat gebeurde er daarna?

De klant werd rustig en het gesprek kon op een

redelijk normale toon worden voortgezet.

STAR(R)-INTERVIEW

In sommige situaties → nog een extra „R‟

Reflectie - Als je er nu op terugkijkt, zou je op

dezelfde manier reageren?

Ik denk het wel. Ik heb de klant kunnen kalmeren en

uiteindelijk zijn we tot een bevredigende oplossing voor

beide partijen gekomen.

STAR(R)-INTERVIEW

OPGELET !

Er wordt gepeild naar concrete situaties uit het

verleden

hypothetische situaties “wat zou je doen?”

“Wat heb je gedaan?”

VAL OP MET JE CV

• Geen taalfouten ! Geen fouten met data!

• Meest actuele opleiding of werkervaring telkens bovenaan

• Foto (professioneel)

• IDEE: helemaal bovenaanje persoonlijkheids-kenmerken

Persoonlijkheid: meertalig – doorzetter – van nature

enthousiast - empathisch

ZIT ER PASSIE IN JE CV?

• Passie?

• iets wat je graag doet

• Iets wat je boeit

• Iets waar je graag veel tijd in

steekt

• Wat drijft jou om je ergens

voor te „smijten‟?

• Kan je daar voorbeelden van

geven?

• Straalt dat af in je cv?

www.scoop.it/u/peoplemanagement

www.scoop.it/u/peoplemanagement

VRAGEN DIE ELKE SOLLICITANT MOET STELLEN

• Waarom is de vorige

persoon opgestapt?

Hoe is deze vacature

vrijgekomen?

• Hoe ziet de ideale

kandidaat eruit?

• Hoe zou mijn eerste

werkweek eruitzien?

SOLLICITATIEVRAGEN

Enkel vragen over de functie in kwestie

Dus NIET: Ben je zwanger of van plan binnenkort zwanger te worden?

Ben je lid van een politieke partij? Of een vakbond?

Ben je onlangs (zwaar) ziek geweest of opgenomen in het ziekenhuis?

Heb je een erfelijke aandoening die je gezondheid beïnvloedt?

Val je op mannen of vrouwen?

Géén vragen over ziekteverzuim of

gezondheid → medische keuring !

VERBODEN

DRESSCODE TIJDENS SOLLICITATIEGESPREK

DRESSCODE TIJDENS SOLLICITATIEGESPREK

DRESSCODE TIJDENS SOLLICITATIEGESPREK

HALO-EFFECT:

Eén uitgesproken pluspunt wordt uitvergroot en doorgetrokken

DRESSCODE TIJDENS SOLLICITATIEGESPREK

HORN-EFFECT:

Eén uitgesproken minpunt wordt uitvergroot en doorgetrokken

DRESSCODE

• Kijk naar de website – bedrijfsfilmpje?

• Indien totaal geen informatie, ga voor neutrale

stijl:

• Geen jeans

• Geen sportschoenen of open sandalen

• Geen opvallende oorbellen

• Hemdje of blouse of vestje

TYPISCHE VRAGEN OP EEN

SOLLICITATIEGESPREK

• Wat weet je al over ons bedrijf?

• Waarom besloot je voor deze vacature te

solliciteren?

• Som eens drie negatieve punten op van jezelf

• Waar zie je jezelf staan over vijf jaar?

• Hoe zou(den) je vrienden/familie je

omschrijven?

• Vragen in vreemde talen

MAAK EEN SMASHING INDRUK

• blijf bescheiden

• een vleugje humor is

ontwapenend

• wees niet wanhopig

• zorg voor de nodige

documenten

• speel je bachelorproef en

stage uit

• vraag naar verdere verloop

• aarzel niet om achteraf te

bellen

• dank de interviewer voor

de tijd die hij voor jou heeft

vrijgemaakt

• wees niet ontgoocheld als

je “uit de boot valt”

• vraag om feedback

BIJKOMENDE TESTEN

Praktische tests

Kennistests : Frans, Word,…

Intelligentietests (IQ)

Persoonlijkheidstests (EQ)

Assessments