Sociální sítě & marketing

Světové sociální sítěCompete.com, měsíční data

• Facebook• MySpace• Bebo• FriendSter• Hi5• Orkut• PerfStpo• Yahoo! 360• Zorpia• Netlog• LinkedIN• Twitter

Facebook začíná návštěvností reálně ohrožovat Google

Světové sociální sítě

Co je víc? Tržní podíl (návštěvnost) nebo doba, kterou návštěvníci na dané síti tráví?

Světové sociální sítě• Facebooku trvalo pět let, než se stal (v podstatě) jedničkou a

určuje trendy. Je enormně oblíbený i přes povahu „Walled Garden“.

• Google se nepodařilo Orkut.com prosadit i když jej spustil ve správnou chvíli.

• MySpace.com nedokázalo udržet krok v sociálních funkcích a i přes silnou pozici v oblasti hudby a zábavy ztrácí.

• Twitter.com je populární více mediálně než návštěvností.

• Na sociálních sítích tráví lidé enormní množství času, proměnit je v odpovídající peníze ale nedokáže skoro nikdo (Facebook v roce 2008 dosáhlo zhruba 300 milionů obratu).

• Sociální sítě stále patří do finančně silně nadhodnocené kategorie a i přes hospodářskou krizi nedošlo k výrazné změně.

Microsoft bought 1.6% stake for $240 million last October; deal led many to suggest the company is worth $15 billion. Analysts--and even a few Facebook investors--suggest company's value is

far lower .

Source: Forbes

České sociální sítě

Netmonitor, denní

Google Trends, odhad, kde čísla vůbec neplatí. Trend ale ukazuje zajímavé informace.

Facebook měl v prosinci 2008 zhruba 150 000 českých uživatelů. V červnu 2009 překročil jeden milion (1.000.000). Metodika? Neznámá.

České sociální sítě

Twitter … je to malé …Je to hezké … a občasto má lepší výsledky než Facebook.

Musíte ale vědět na comůžete Twitter použíta naučit se pracovat se sdělením zhuštěnýmdo 160 znaků

• Blogy – Blog.cz – 2 miliony měsíčních návštěvníků

• Seznamky – Lide.cz (1.7 milionu), Libimseti.cz (1 milion), Seznamka.cz (100 tisíc), Rande.cz

• Spolužáci/školy – Spoluzaci.cz (1.4 milionu)• Fotoslužby – Rajce.net (1.4 milionu) • Chat – Centrum.cz (758 tisíc)• Diskusní fóra – Okoun.cz (42 tisíc)

(Zdroj: NetMonitor, duben 2009)

Google TrendsFiltrované na České uživatele.

České sociální sítě

Pokud by Facebookbyl státem, byl bypátým největším na světě.

V ČR začal Facebookrůst hned poté, co hoEvropská Komise označila zanebezpečný.

České sociální sítě• České sociální sítě nedokáží dostatečně sledovat

trend, který zavedl Facebook nebo Twitter. Uživatelé odcházejí tam, kde najdou své přátelé a nové sociální funkce. 1 milion uživatelů na Facebooku o tom dost jasně hovoří.

• Největší oblibu mělo (a má) v Česku seznamování, kdysi hodně oblíbený chat postupně ztratil na úkor IM (Instant Messaging) a dnešních sociálních sítí.

• České sociální sítě v marketingu a reklamě stále spíš spoléhají na klasickou internetovou reklamu.

• V českých sociálních sítích něco jako Facebook API či Facebook Connect nečekejte, v tomto ohledu také nechápou dobu.

• České sociální sítě, stejně jako ty zahraniční, mají až 80% uživatelů ve věku 15-35 let.

Sociální sítě tvoří lidé

Uprostřed je „člověk“

Ostatní přátelé

Skuteční přátelé

Já

Sociální síť cobyvirtuální odraz reálného světa

Internet V sociální síti se primárně spoléháte na „virální“ šíření. Určité sdělení je „sdíleno“ (share) = „přeposíláno“ z jednoho uživatele na druhého.

Šeptanda není zaručená, na to aby se povedla musí sdělení uživatele zajímat, pobavit či mu nějak prospět

Uprostřed je „člověk“Lidé

Zájmové skupiny

Profesnískupiny

Internet

Mluvíte k lidem!

Mluvíte k lidem, jedno kudy, jak …

• Vytvořením Stránky (Pages), Skupiny (Groups) nebo Aplikace (Application) začnete budovat skupinu lidí, které můžete oslovovat. Stovky jsou dobré, tisíce jsou skvělé, desetitisíce jsou výjimečné (v českém měřítku)

• Osobnost může fanoušky mít na své vlastní osobní strance, firma, produkt, služba, kauza potřebuje Stránku (výjimečně Skupinu)

Mluvíte k lidem, jedno kudy, jak …

Osobní profil

Skupina

StránkaAplikace

Inzerce

Internet Twitter.com

Politika, společenské problémy

379 fans

Pages … řekni zrcadlo …• Osobnosti • Kulturní osobnosti• Značky a produkty• Záliby a zvyky• Aplikace

Facebook má 150 – 200 milionů uživatelů z celého světa.

V USA má přes 60 milionů uživatelů – srovnejte si to s 6 miliony podporovatelů Baracka Obamy.

Pages … Michael Jackson …

Michael Jackson topping the charts at Amazon and iTunes.

Albums sold out in many stores. Some people are

always late

Twitter … Michael Jackson …

Trending topics: Tweetboard Alpha , MJ's , #Iranelection , Iran , Transformers 2 , Rip MJ , #michaeljackson , Glastonbury , #tweetcamp , France

Značky a firmy

Applications … aplikace• Zábava o ničem• Kauzy, politika,

společenské problémy

• Filmy (kultura) • Kontakt s přáteli • Karetní hry• Sociální hry

Aplikace jsou ve Facebooku aktuálně

zdrojem bezpečnostních

problémů s osobními údaji.

Shrnuto a podtrženo

Shrnuto a podtrženo• Sociální sítě jsou pokračováním klasického webu. Pro značku, produkt či osobnost je

zde jedna jednoduchá odpověď – je dobré tam být.

• Být v sociálních sítích není nákladné, pokud budete chtít uspokojit základní nutnost – abyste tam byli k nalezení. Moc to neřešte, prostě někde začněte.

• Marketing a reklama v sociálních sítích je virální, živelná a záleží hlavně na lidech. Bez tradiční reklamy a marketingu ale velkou bombu nečekejte.

• Výsledky marketingových a reklamních kampaní v sociálních sítích jsou nejisté a pokud nebudete přemýšlet jako lidé na které mluvíte, nemáte šanci. Myslete jako oslovovaní a neuspěchejte to.

• V Českém prostředí jsou stovky dobrý výsledek, tisíce skvělý výsledek a deseti tisíce fantastický výsledek. Nepodléhejte snaze oslovit maximum, můžete se stát neoblíbenými.

• Sociálních sítí existují desítky (v českém i světovém prostředí) a je dobré správně rozhodnout kde být. Aktuálně ale platí, že „být či nebýt“ ve Facebooku není otázka do diskuse.

• V sociálních sítích budete (prozatím) vždy mít problém zjistit reálnou konverzi, zapojení uživatelů. To co vypadá jako použitelná čísla nemá metodiku a jenom málo budete mít v reálném čase. Musíte si najít vlastní metriky a cíle.

www.Twitter.com/MedvidekPU

www.Facebook.com/Daniel.Docekal

www.linkedin.com/in/danieldocekal

Hezký den a díky za

pozornost!