Social Media Marketing
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Social Media Marketing
L’esperienza di Sironi Editore su Facebook
Martha FabbriSenior Editor, Foreign Rights Manager
Alpha Test, Sironi Editore
LibrInnovando, Milano, 12 novembre 2010
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1Facebook in Italia
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Il boom del 2008
«È stato l’anno di community, blog e social network: un fenomeno che riflette la tendenza verso una crescente commistione tra offline e online, tra vita pubblica e vita privata, tra lavoro e amicizia» (Nielsen)
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La penetrazione attuale
• Nell’aprile 2010 FB ha raggiunto 2/3 degli utenti internet attivi
• 15 minuti di utilizzo medio al giorno
• In termini relativi FB è più popolare da noi che nei tre principali mercati di lingua inglese
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La demografica attuale
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2Su Facebook si perde tempo?
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Imbattersi in persone interessanti
Comunicatori della scienza:studentiautorigiornalisti
Colleghi stranieri
Colleghi italiani
Amici
Vecchi amici
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Da un evento FB a un libro
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3Un esperimento
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Le novità dei social media
La pubblicità tradizionale non funziona: bisogna creare una esperienza condivisibile sotto forma di “post”
• letture in anteprima: recensioni
• incontri con gli autori: foto
• attività ludiche
I filtri non sono sostenibili: l’utente punta (perché lo può ottenere) al contatto diretto con la star, l’autore, l’editor o l’editore
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Obiettivo e modalità
Curare l’immagine• Diffusione marchio• Ottimizzazione per motori di ricerca (SEO)• Aumentare traffico internet qualificato (SEM)• Reputazione aziendale
Creare una comunità che sia moltiplicatore e amplificatore• Cura delle relazioni con il cliente• Conoscenza del cliente• Fidelizzazione dei cliente
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Ottobre 2008: idea! Imparare a muoversi su Facebook
Mettere in circolo un’esperienza di lettura
• Regalando libri di divulgazione scientificaa chi si impegna a tornare per parlarne
Fare massa critica per creare una comunità più grande e interessante, più in fretta
• Lancio: Sironi, Zanichelli, Ediz. Ambiente
• Fase Beta: Sironi, Zanichelli, Di Renzo, Editoriale Scienza
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“Profilo” vs. “Pagina”
Su FB una casa editrice dovrebbe essere presente con una pagina, non con un profilo:
Caratteristiche Profilo Pagina
Amministratore designato
Privati Società, enti, personaggi pubblici ecc.
Nuovi contatti Amicizie, da approvare «Mi piace», automatico
Numero contatti Max. 5.000 Illimitato
Privacy È possibile l’accesso ai dati personali degli amici
I dati personali dei fan non sono accessibili in alcun caso
Analisi dei dati di accesso/interazione
No Sì (Insights)
Visibilità e usabilità Identiche
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La mucca è una pagina
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Come funziona
5 copie gratuite a disposizioneGli interessati chiedono una copia via email,
indicando perché vogliono leggere il libroScelta insindacabile del responsabile del lancioI lettori postano una recensione nell’area Discussioni
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Andamento
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Demografica