Document de travail – Confidentiel – © IDRH IDRH – Colloque international e-learning – juin 2010 – VFDocument de travail – Confidentiel – © IDRH

Se former à l’aide des médias sociaux : le

social learning en entreprise

5e édition des journée du e-learning

V0 03/2010

Colloque international : «Au-delà des plates-formes : la E-

pédagogie»

24-25 juin 2010

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Objectifs du social learning

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«l’e-learning est l’utilisation des nouvelles technologies multimédias

de l’Internet pour améliorer la qualité de l’apprentissage en

facilitant d’une part l’accès à des ressources et à des services,

d’autre part les échanges et la collaboration à distance»

Définition du e-learning par l’UE

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«l’e-learning est l’utilisation des nouvelles technologies multimédias

de l’Internet pour améliorer la qualité de l’apprentissage en

facilitant d’une part l’accès à des ressources et à des services,

d’autre part les échanges et la collaboration à distance»

Définition du e-learning par l’UE

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80% de l’apprentissage dans l’entreprise est de nature informelle,

comme le rappelle Jay Cross, auteur du livre Informal learning

Formation informelle

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Le social learning permet de l’auto apprentissage ou un échange

collectif

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Renforcer le lien social et développer l’intelligence collective

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Organisation Collaborateur

Autoriser et soutenir la

création de contenus

collaboratifs (user generated

content UGC)

Passer d’une démarche

d’apprentissage passive à

une posture plus proactive

Apprendre de manière

collaborative

Donner les moyens de

s’organiser en dehors des

« temps » de formation

S’autonomiser

Partager des savoirs et une

culture

Mettre en place une nouvelle approche

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Usages pratiques des médias sociaux pour la formation en entreprise

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Réseau social

Profils

Connexion

Fil actualité

Communication

Instant messaging

Vchat

Partage de document

Partage

Liens, ressources

documentaires et

multimedia

Outils collaboratifs

Blog, wiki, micro-

blogging, intraverse…

Quels types d’usages

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Inspiré de Jane Hart : Choosing the right social and collaboration plateform

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Micro-blogging

Partage de liens

FAQ interactive (résolution de problèmes)

Gestion des feedbacks

Micro formation (conseil du jour) et information

Mise en place d’une veille thématique

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Réseaux sociaux

Partage de liens et de ressources multimedia

FAQ (résolution de problèmes)

Rechercher des profils et compétences

Evaluations et quizz

Partage de pratiques via des communautés

Mise en lien avec des experts

Social ou serious Game

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Partage de ressources : présentation, vidéo, photo

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Cohésion d’équipe (photos et vidéos souvenir d’une

formation

Se former à un mode opératoire via une vidéo

Centre de ressources : présentations, photos

Avis d’expert par des présentations ou vidéos

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Social bookmarking et portail RSS

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Partager des ressources internet à enrichir

(tagguer, commenter) sous la forme de

favoris ou flux RSS

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Co-production

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Partager des réflexions

Débats sur un document via les

commentaires

Co-création de documents

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Quelques références

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Un livre blanc (anglais/français) sur la social learning : http://poncier.org/blog/?p=779

Social learning academy http://www.c4lpt.co.uk/handbook/index.html

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Merci !

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Blog : http://poncier.org/blog,

Anthony Poncier sur

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