Sistema Integrado de Administración Tributaria (SIAT)

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Sistema Integrado de Administración

Tributaria(SIAT)



Objetivos de la PropuestaObjetivos de la Propuesta

Evaluar las tecnologías de gestión y administración tributaria actualmente vigentes. Evaluar y establecer unidades tributarias con necesidades potenciales de mejoramiento de la eficiencia operativa y aumento de la capacidad administrativa.Evaluar y proponer soluciones de alto impacto en la gestión tributaria mediante el aumento de la capacidad administrativa y de la eficiencia operativa.



Situaciones típicas encontradas (1)Situaciones típicas encontradas (1)

Alto nivel de incumplimiento de las obligaciones fiscales.Desinversión en materia de recursos.Personal desmotivado y poco capacitado.Falta de bases de datos confiables.Reducido universo de contribuyentes empadronados.Falta de manuales de misiones y funciones.Dispersión y saturación de los sistemas informáticos.




Baja explotación de los sistemas informáticos de control.Falta de un sistema unificado de control de cuenta corriente única para todos los impuestos.Distorsiones significativas en las normativas de impacto sobre las áreas administrativas y de gestión de gobierno.Déficit del régimen de apremios.Ausencia o mala normativa de procedimientos. Ausencia de un plan permanente de capacitación del personal permanente.




Falta de información sobre los contribuyentes para fiscalización.Ausencia de cruces de información con otros organismos.Reasignación permanente del personal de fiscalización.Baja viabilidad plan anual de fiscalización interna y externa.Métodos de selección manuales y a discreción del auditor.Falta de control operativo de las inspecciones.



Objetivos del Nuevo Modelo de Objetivos del Nuevo Modelo de ProcesosProcesos

Reorganizar y mejorar los procesos administrativos de atención y control de contribuyentes.Disponer de herramientas de autogestión por parte de los contribuyentes frente al Organismo Tributario.Establecer mecanismos y herramientas que mejoren la capacidad administrativa del organismo tributario.Determinar soluciones de administración de la deuda vencida de los contribuyentes, como un mejoramiento de la recaudación. Disminución de la morosidad recurrente.Diseñar nuevos mecanismos de cobro mediante la descentralización en prestadores privados de cobro no bancarios.Diseño de nuevas herramientas de pago.Promover la capacitación y reasignación del personal afectado a las tareas de atención y control.



Beneficios del Modelo (SIAT)Beneficios del Modelo (SIAT)



Esquema Funcional del Modelo Esquema Funcional del Modelo (SIAT)(SIAT)



Infraestructura TecnológicaInfraestructura TecnológicaInternet

Edificio Descentralizado, con red local

Puesto de Trabajo

Puesto de Trabajo

Puesto de Trabajo

Hub o Concentrador

ComunicaciónRemota

ComunicaciónRemota

Cableadode UTP

Puesto de Trabajo

Puesto de Trabajo

Puesto de Trabajo

Puesto de Trabajo

Puesto de Trabajo

Switches

Switches

ServidoresDMZ/Farm

Cableadode UTP Cableado

de UTP

Cableadode FO

Edificio 1 de CC

Edificio 2 de CC

Edificios Principales del

Organismo Tributario (CC)

AccesoBidireccionalde anda ancha



Características del modelo Características del modelo planteadoplanteado

Integración total del sistema a nivel de base de datos como de diseño global de procesos de todos los módulos de gestión contemplados. Capacidad de brindar información analítica y consolidada en forma ágil y consistente para agregar eficiencia y eficacia en la información que se aporta a los niveles de conducción para sus criterios de decisión.Instrumentación de funciones para obtener indicadores de gestión tributaria, estructura del tablero de comando.



Herramientas de RecaudaciónHerramientas de Recaudación

Simplificación en los procedimientos administrativos para emisión y envío de los comprobantes para el pago de sus obligaciones fiscales.Optimización de los procedimientos para el registro de los pagos de los contribuyentes.Creación de condiciones para garantizar mayor efectividad en la gestión de cobro.Disminución de los costos del sistema de administración.Definición de los procedimientos de fiscalización.Aumento del cumplimiento de las obligaciones fiscales.Recupero de la deuda que mantienen los contribuyentes con el fisco.Herramientas para la optimización de la política y administración de los Ingresos Públicos.



Estrategia global del Nuevo ModeloEstrategia global del Nuevo Modelo

Metas ModeloIncrementar el cumplimiento voluntario.Disminuir la mora y la evasión.Minimizar el costo de cumplimiento.Desarrollar la cultura de “Servicio al Contribuyente”.Ampliar la Base de Contribuyentes.

Descentralización operativa, promoviendo la iniciativa, la responsabilidad y la toma de decisiones en los niveles cercanos a los contribuyentes.Centralización de la información sólo para la toma de decisiones estratégicas. Sólida estructura de control de gestión inmersa en toda la Organización.



Principales aportes del ModeloPrincipales aportes del Modelo

Reordenamiento de la estructura organizacional y de procedimiento de la Dirección de Recaudación del Estado Nacional o Provincial.Planificación y actualización de técnicas de tributación.Generación de un Sistema de recupero de acreencias fiscales, por vía administrativa y judicial.Generación de sistemas informáticos de Control de Gestión, Fiscalización y Gerenciamiento.



Atención al PúblicoAtención al Público

Se puede plantear la instalación de terminales de autoconsulta por los Contribuyentes en la Dirección de Recaudación, preferentemente con pantallas “touch screen”.Se tiene pensado la utilización de impresoras láser para estos puestos de autoconsulta.

Impresión en papel blanco, el SIAT imprimirá los formularios (no hay uso de formularios preimpresos). Esta consideración se cumple en todo el SIAT.Impresión de formularios con código de barra para pago por caja.

Luego de la implantación del SIAT, la posibilidad de acceso por Internet del ciudadano a Servicios del Organismo Tributario.

Consulta de Estado de deuda de Contribuyente.Consulta de vencimientos por tributos.



Gestión General Tributaria.Gestión General Tributaria.

Padrones únicos relacionados:Entidades relacionadas con el Organismo Tributario:

Personas FísicasPersonas Jurídicas.

Por Condición de Contribuyente:Ingresos Brutos.Automotores.Catastro con Inmobiliario.Contratos e Impuesto de Sellos.

Manejo de Información financiera.Seguimientos de trámites y expedientes fiscales.Control de Gestión.Control de Ejecución de Recaudación.



Gestión de Ingresos.Gestión de Ingresos.

Cuenta corriente única de contribuyentes.Liquidación de tributos por formula.Impresión de Boletas de Tributos con Código de Barras.Captura para Cobro de boletas de pago por medio de lectura óptica.Evaluación de recaudación general.Intimaciones automática con lectura óptica de los pagos.Posible vinculación del Catastro.Administración de Planes de Facilidades de Pago o Acuerdos de Pago.Multas e Infracciones.



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Muchas gracias

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