II. Tregu dhe segmentimi I tregutII. Tregu dhe segmentimi I tregut

Koncepti i shitjesKoncepti i shitjes Koncepti i shitjesKoncepti i shitjes

NdërmarrjaNdërmarrjaProduktetekzistueseProduktetekzistuese

Shitja dhe promocioniShitja dhe promocioni

Fitimi në bazë të v. shitjes

Fitimi në bazë të v. shitjes

pikënisjapikënisja shënjester shënjester mjetetmjetet qëllimiqëllimi

TreguTregu

Nevojat, kërkesat e

konsu..

Nevojat, kërkesat e

konsu..

MarketinguIntergral 4PMarketinguIntergral 4P

Fitimi duke plotësuar

kërkesat e ko.

Fitimi duke plotësuar

kërkesat e ko.

pikënisjapikënisja shënjester shënjester mjetetmjetet qëllimiqëllimi

Koncepti i Koncepti i MARKETINGUTMARKETINGUT

*** 1%/ dy police celesi; *** 1%/ dy police celesi;

Koncepti i Koncepti i MARKETINGUTMARKETINGUT

*** 1%/ dy police celesi; *** 1%/ dy police celesi;

II. II. Tregu dhe segmentimi I tregutTregu dhe segmentimi I tregut

Pas mesimit te kesaj kaptine ju do te dini se:Pas mesimit te kesaj kaptine ju do te dini se:

ç’eshte tregut?ç’eshte tregut? Llojet e tregut sipas destinimit te produktit;Llojet e tregut sipas destinimit te produktit; Segmentimi I tregut;Segmentimi I tregut; Kushtet per nje segmentim efikas te tregut;Kushtet per nje segmentim efikas te tregut; Perparesite e ST;Perparesite e ST; Variablat dhe strategjite e Marketingut;Variablat dhe strategjite e Marketingut; Pozicionimi I produktit ne treg,Pozicionimi I produktit ne treg,

ç’eshte Tregu?ç’eshte Tregu?

Cilat kushte duhet te plotesohen qe nje Cilat kushte duhet te plotesohen qe nje bashkesi te llogaritet si treg?bashkesi te llogaritet si treg?

Tregu = N + FB + GPfb + ATregu = N + FB + GPfb + A

Si mund te ndahet tregu ne baze te Si mund te ndahet tregu ne baze te destinimi – asryes te blerjes?destinimi – asryes te blerjes?

Cilat jane dallimet ndermjet TKF dhe TKA?Cilat jane dallimet ndermjet TKF dhe TKA?

Kuptimi i segmentimit të tregutKuptimi i segmentimit të tregut

Nga fakti se blerësit janë:Nga fakti se blerësit janë:

Të shumtë, Të shumtë, Të shpërndarë në hapsirë në mënyrë jo të barabartë,Të shpërndarë në hapsirë në mënyrë jo të barabartë, Kanë nevoja, dëshira dhe kërkesa heterogjeneKanë nevoja, dëshira dhe kërkesa heterogjene,,

..

Procesi I zhvillimit te tregut:Procesi I zhvillimit te tregut:

1. 1. Tregu Masovik;Tregu Masovik; 2. Diferencimi I produktit dhe 2. Diferencimi I produktit dhe 3. Marketingu cak – segmentimi I tregut.3. Marketingu cak – segmentimi I tregut.

Karakteristikat që duhet t’i plotësojnë segmentet e tregutKarakteristikat që duhet t’i plotësojnë segmentet e tregut::

1.1. Të jenë të matshme,Të jenë të matshme,2.2. Të jenë profitabil,Të jenë profitabil,3.3. Të jenë të përshtatshëm për t’u shërbyer, dheTë jenë të përshtatshëm për t’u shërbyer, dhe4.4. Të jenë stabil.Të jenë stabil.

Cilat janë përparësitë afariste që dalin nga Cilat janë përparësitë afariste që dalin nga

segmentimi efikas i tregut?segmentimi efikas i tregut?

Analiza e kAnaliza e konsumatoreveonsumatoreve Analiza e konkurrencës,Analiza e konkurrencës, Shpërndarja më efikase e resurseve dheShpërndarja më efikase e resurseve dhe Planifikimi strategjik i marketingut.Planifikimi strategjik i marketingut. HINKAHINKA

Përparësitë afariste që Përparësitë afariste që dalin nga segmentimi i dalin nga segmentimi i

treguttregut

Analiza e konsumatorëve

Analiza e konkurrencës

Shpërndarja efikase e resurseve

Planifikimi strategjik i

marketingut

Pesë mënyrat e qasjes të Pesë mënyrat e qasjes të segmentimit të tregutsegmentimit të tregut janë janë::

2B

1A

1B 3B

3A

2B

1A

1B 3B

3A

B AB

AB A

B AB

AB A

1 21

1 3 3

1 21

1 3 3

a) Tregu i pasgmentuar b) Segmentimi total I tregut

c) Segmentimi i tregut në bazë të të ardhurave 1,2 dhe 3

ç) Segmentimi i tregut në bazë të moshës A dhe B

d) Segmentimi i tregut në bazë të moshës dhe të ardhurave

Fazat e procesit te Fazat e procesit te segmentimisegmentimitt tte tregute tregut::

SEGMENTIMI I

tregut

Zgjedhja eTregut cak

POZICIONIMI

Strategjia e marketingut cak zhvillohet Strategjia e marketingut cak zhvillohet ne tri hapane tri hapa::

Segmentimi i tregut Segmentimi i tregut Paraqet qasjen e ndarjes së tregut në grupe të ndryshme të blerëseve, të cilët mund të kërkojnë produkte ose një program të M.M të veçantë.

Marketingu CakZgjedhja e një apo më shumë segmenteve ku do të plasohet produkti jonë.

Pozicionimi i produktitParaqet qasjen e formulimit të pozicionimit konkurrues të produktit dhe marketing miksit për atë segment.

VARIABLAT PER SEGMENTIMIN E TREGUT

VARIABLATDEMOGRAFI

KE

VARIABLAT SOCIO-

EKONOMIKE

VARIABLATPSIKOGRAFIK

E

VARIABLATBIHEVIORIS

TIKE

Madhësia e Vendbanimit

Dendësia eVendbanimit

Klima

Mosha

Gjinia

Madhësia e familjesReligjioni

Cikli jetsori familjes

E ardhura

Profesioni

Niveli I arsimimit

Shtresa shoqeërore

KarakteristikatE personalitetit

Motivet

Stili i jetesës

Kushtet e blerjes

Kërkimi i përparesive

Statusi i Konsum.

Shkalla e shfrytëzimit

Gadishmëria e Konsum.

Qëndrimi i konsum.t

VARIABLATGJEOGRAFIKE

Variablat për segmentimin e tregutVariablat për segmentimin e tregut::Grate-jeta, 25 martesa, para – mend!!! Liber ek-juridik. Dy te pite.Grate-jeta, 25 martesa, para – mend!!! Liber ek-juridik. Dy te pite.

Të shkallës së konsumit:Të shkallës së konsumit: të produktit të caktuar të produktit të caktuar tregu mund të segmentohet në konsumator të tregu mund të segmentohet në konsumator të

dobët, konsumator të mesëm dhe konsumator të dobët, konsumator të mesëm dhe konsumator të fortë të produktit.fortë të produktit.

Jo konsumatorë 12% 88%

68% 16% 16%

Jokonsumatrët Konsumatorëte dobët

Konsumatorëte fortë

Shembull: cigaret; birra Pejes

Segmentimi i tregut përmes një variable p.sh. mosha

0 – 15 16 – 30 31 – 50 + 50

Mosha e Konsumatoreve

*** bileta kg; dy te plote, fustani bardhe.. 18 vjet – 12 mbret

Për t’u realizuar segmentimi sa më objektiv dhe efikas i tregut gjithësesi duhet përdorur më shumë se një variabël segmentuese.

b)

të

ardhur a t

të dobët

të mesëm

të forte

+ 500 euro

301-500 euro

0-300 euro

0-15 16-30 31-45 +46

a) mosha

Ndërmarrja para se të marr vendimin se në Ndërmarrja para se të marr vendimin se në sa segmente të tregut do të plasojë sa segmente të tregut do të plasojë produktet e veta, ajo duhet t’i vlerësojë produktet e veta, ajo duhet t’i vlerësojë segmentet e ndryshme.segmentet e ndryshme.

Ajo duhet të:Ajo duhet të:1.1. Të vlerësoj shitjen potenciale në Të vlerësoj shitjen potenciale në

segmentet e tregutsegmentet e tregut2.2. Të përcaktojë strategjitë alternative të Të përcaktojë strategjitë alternative të

tregut,tregut,3.3. Të zgjedhë strategjinë përfshirëse të Të zgjedhë strategjinë përfshirëse të

tregut.tregut.

4. Zgjedhja e tregut cak4. Zgjedhja e tregut cak

SStrategjitë kryesore trategjitë kryesore te te MarketingMarketing::

1.1. Strategjia e marketingut te padiferencuar;Strategjia e marketingut te padiferencuar;

2.2. Strategjia e marketingut te diferencuar dheStrategjia e marketingut te diferencuar dhe

3.3. Strategjia e marketingut te koncentruar.Strategjia e marketingut te koncentruar.

Ndërmarrja

Produkti

Cmimi

Distribucioni

Promocioni Tregu

Strategjia e marketingut te padiferencuarStrategjia e marketingut te padiferencuar

Ndërmarrja

Segmenti i I

Segmenti i II

Segmenti i III

P.

C.Pr.

D.

P.

C.Pr.

D.

P. C.

D.Pr.

Strategjia e marketingut te diferencuarStrategjia e marketingut te diferencuar

Ndërmarrja

Produkti

Cmimi

Distribucioni

Promocioni

Segmenti i I

Segmenti i II

Segmenti i III

Tregu cak

Strategjia e marketingut te koncentruarStrategjia e marketingut te koncentruar

4.3 4.3 Ndërmarrja me rastin e vendimmarrjes për Ndërmarrja me rastin e vendimmarrjes për zgjedhjen e strategjisë të tregut cak bazohet në zgjedhjen e strategjisë të tregut cak bazohet në

këta faktor:këta faktor:

Strategjia etregut

cak

Strategjia etregut

cak

Nevojat dhe dëshirat e

konsumatorëve

Nevojat dhe dëshirat e

konsumatorëve

Pjesëmarjanë

treg

Pjesëmarjanë

treg

Madhësia dhe struktura e

tregut

Madhësia dhe struktura e

tregut

Resurset dhekapacitetet endërmarjes

Resurset dhekapacitetet endërmarjes

Faktorët etjerë

Faktorët etjerë

KonkurencaKonkurenca

Pozicionimi I produktit:Pozicionimi I produktit:

KT duhet te japin pergjegjie ne pyetjetKT duhet te japin pergjegjie ne pyetjet:: Si jane te pozicionuara produktet tona ne Si jane te pozicionuara produktet tona ne

vetedijen e konsumatoreve?vetedijen e konsumatoreve? Cilet konsumatore I preferojne produktet Cilet konsumatore I preferojne produktet

tona?tona? çka ka ndodhur me ripozocionimin e çka ka ndodhur me ripozocionimin e

produkteve gjate dinamikes se tregut ?produkteve gjate dinamikes se tregut ?

Detyre - Pozicionimi i produktitDetyre - Pozicionimi i produktit

çmimi

Cilesia

Larte

Ulet

Larte

Ulte

Ku jemi ne tani – BONITA ?

Ku eshte konkurenca ?

Pesë Pesë ceshtjet kryesoreceshtjet kryesore për pozicionimin për pozicionimin ne treg:ne treg:

1.1. Të njohësh vetvehtTë njohësh vetvehteenn - Ndermarrjen - Ndermarrjen,,

2.2. Të njohësh Të njohësh konsumatoretkonsumatoret,,

3.3. Të njohësh konkurrencën,Të njohësh konkurrencën,

4.4. Të njohësh tërësinë e tregut dheTë njohësh tërësinë e tregut dhe

5.5. Të kuptojsh esencën e nocionit Të kuptojsh esencën e nocionit : :

””TTë jeë jenini ndryshe ndryshe””!!!!!!!!..

6. Llojet e Kerkeses se Tregut6. Llojet e Kerkeses se Tregut

Kerkesa efektive;Kerkesa efektive; Kerkesa potenciale dhe Kerkesa potenciale dhe Kerkesa totale.Kerkesa totale.

Kerkesa potencialeKerkesa potenciale::

Q=nqpQ=nqp

Kerkesa efektive;Kerkesa efektive; Kerkesa potenciale dhe Kerkesa potenciale dhe Kerkesa totale.Kerkesa totale.

Kerkesa potencialeKerkesa potenciale::

Q=nqpQ=nqp

1.Tregu i jokunsumatorëve absolute

2.Tregu i jokunsumatorëve relativ

3.Tregu i konsumatorëve te vërtetë të konkurencës

4.Tregu i konsumatorëve te vërtetë të ndërmarrjes｝｝｝a) Kërk.efektive

e

tre

gu

t

b)

kë

rk.

Po

ten

cia

le

e

tre

gu

t

c. K

ërke

sa t

ota

le e

tre

gu

t

Llojet e KerkesesLlojet e Kerkeses

Konsumatori i mundshëm,mund të blejë produktet nga ju apo nga konkurentët e juaj

Konsumatori është i informuar nëpërmes të reklamimit,

vizitave , etj

KONSUMATORI IKONSUMATORI I INFORMUARINFORMUAR

KONSUMATORI I KONSUMATORI I PAINFORMUARPAINFORMUAR

Konsumatori i painformuar, Konsumatori i painformuar, nuk e njeh nuk e njeh

ndndëërmarrjen dhe produktet e rmarrjen dhe produktet e juajajuaja

KONSUMATORI I KONSUMATORI I MUNDSHËMMUNDSHËM

Llojet e konsumatoreveLlojet e konsumatoreve

PËRKRAHËSIPËRKRAHËSI

KONSUMATORIKONSUMATORI I RREGULLTI RREGULLT

KONSUMATORI KONSUMATORI I RII RI

Konsumatori i ri do të filloj të blejë produktet e juaja

Nëse është i kënaqur do të furnizohet

prapë tek ju dhe do të bëhet konsumator i rregullt

Nëse me të vërtetë janë të kënaqur do t’ju përkrahin duke ju rekomanduar tek të tjerët

Mos harroni se:Mos harroni se:

Segmentimi I tregut eshte …Segmentimi I tregut eshte … Qe te kemi nje ST efikas duhet…..???Qe te kemi nje ST efikas duhet…..??? Se ST I ka keto perparesi …Se ST I ka keto perparesi … Se Strategjite alternative te marketingut Se Strategjite alternative te marketingut

jane:…jane:… Se Llojet e KT jane…..! etjSe Llojet e KT jane…..! etj

A keni pyetje – Ju lutem???A keni pyetje – Ju lutem???