Secartys news 14

RENOVADO IMPULSO A LA PROYECCIÓN EXTERIOR

Jornada asamblearia 2014

ESTRATEGIA EMPRESARIALFidelización natural de clientes a través de la hospitalidad ( 25 )

GESTIÓN Y FINANCIACIÓNVender a crédito en el extranjero s ( 21 )

PRIMER PLANOCarlos J. Vives, Presidente de Domotys:

“El ahorro energético es el principal motor del sector “ ( 12 )

news

14JULIO 2014

Carta del Presidente3 Clusters: colaborar para competir

Travelling4 Jornada Asamblearia 2014. Secartys pone en escena el creciente potencial

de socios, servicios y acciones de proyección exterior

Primer plano12 Carlos J. Vives, Presidente de Domotys:

“El ahorro energético es el principal motor del sector”

Master Class16 Argelia emerge en un mar de oportunidades de negocio17 Bielorrusia: la puerta al Este de la UE

InnoTech18 La tecnología OLED gana cuota industrial 19 La impresión 3D deja atrás la era Gutenberg

eMarketing20 Clavesy¿beneficios?delareputacióncorporativaonline

Gestión y financiación21 Vender a crédito en el extranjero

Eficiencia energética22 Instalaciones de agua de bajo consumo energético 24 Respiro energético a la factura hospitalaria

Estrategia empresarial25 Fidelización natural de clientes a través de la hospitalidad

26 Macroenfoque Iluminación

30 Macroenfoque TIC

34 Microenfoques

40 Tecnoflash

MK tradicional41 El mejor plan de marketing ferial

42 Publicaciones

43 Calendario de Actividades 2014

EDITASecartys – Asociación Española para la Internacionalización de las Empresas de Electrónica, Informática y Telecomunicaciones

Gran Via Corts Catalanes, 774, 4ª Barcelona 08013Tlf. 93 182 88 00Fax 93 247 85 61www.secartys.org

COORDINACIÓNJordi [email protected]

Gemma [email protected]

COLABORADORESLluís AlonsoXavier FauraAntonio CuevasMagí GalindoGemma LuengoBegoña MasipAnastasia NarbutCarlos NarvartePablo O. GómezJoan Carles PelaezAntoni RieraPedro Sardinero

PUBLICIDADCIT Comunicació[email protected]

DISEÑO Y MAQUETACIÓNwww.guillermobejarano.com

FOTOGRAFÍA E IMÁGENESRicard NovellasPhilips Communications

FOTOMECÁNICACevagraf, s.c.c.l.

DEPÓSITO LEGALB-2619-2011

Los artículos y las colaboraciones expresan únicamente las opiniones de sus autores.

Año 4 Número 14 Julio 2014 SUMARIO

LadefiniciónmásextendidadeClusteres ladeMichaelPorter, quien determinó que se trata de ¨una agrupación de empresas e instituciones relacionadas entre sí, pertene-cientes a un mismo sector o segmento de mercado, que se en-cuentran próximas geográficamente y que colaboran para ser más competitivas .̈

Demanerasimpleyclara,unClusteres,endefinitiva,unaherramienta para la mejora de la competitividad de sus miembros basada en el principio de “coopetencia”, esto es, la unión entre cooperación y competencia.

La colaboración entre competidores genera una red de valor entre los participantes que les permite abordar pro-yectos conjuntos de todo tipo, desde actividades de difu-sión y fomento del sector hasta proyectos de I+D+i.

Por todoello, lafilosofíaCluster está siendo impulsadadesde todos los ámbitos, tanto empresariales como gu-bernamentales. La Unión Europea, por ejemplo, ve en los clusters la vía directa para llegar al tejido industrial de manera efectiva y solucionar el GAP o brecha existente entre la investigación y los mercados. Precisamente los clusters pueden ayudar a solventar este obstáculo, el de-nominado “death valley” (valle de la muerte), al estar in-trínsecamente vinculados a la realidad de las empresas, lo que los convierte en un potente instrumento de dina-mismo sectorial.

SECARTYS ha apostado por el modelo Cluster en el que esposiblegenerarsinergiasysituacionesquebeneficiena todas las partes implicadas, independientemente de su tamaño, aunando esfuerzos, aprovechando recursos co-munes y eliminando barreras de acceso a nuevos merca-dos o tecnologías.

LosClustersDOMOTYS,SOLARTYSyCICAT,queconvi-ven dentro de la estructura de SECARTYS, integran a to-dos los agentes de la cadena de valor de los sectores que representan y trabajan en conjunto para generar oportu-nidades de negocio para las empresas socias.

Esta integración se realiza bajo el paradigma de la cuá-druple hélix que, además del tradicional modelo basado en empresas, administraciones públicas centros tecnoló-gicosyuniversidades,añadetambiénalos“clientesfina-les” en un esfuerzo por enfocarse hacia las necesidades reales de estos y conectar directamente las acciones de I+D+i más puras con la demanda de los mercados.

Y es que los clusters forman parte ya de la realidad eco-nómica europea y son una apuesta estratégica por parte de la Comisión Europea. En esta línea, dentro del progra-

madefinanciaciónpara la investigacióny la innovación‘Horizonte 2020’ se incluyen las directrices para refor-zar la competitividad de las empresas europeas a través del apoyo a la innovación. Este apoyo se instrumentaliza bajoundiversoabanicodelíneasdefinanciaciónquetie-nencomounodelosfocosprincipalesalasPYMEs,quie-nes tienden a agruparse en clusters para ser más fuertes y competitivas y poder acceder a estos programas.

En el marco de la estrategia europea, los objetivos de SECARTYS como “ecosistema de Clusters” son alinearse con las estrategias regionales de crecimiento, conseguir que las empresas conozcan nuevos nichos de mercado y tendencias, y posicionarse como referente internacional dentro de los sectores representados.

Así, el Cluster de la Energía Solar y eficiencia energéti-ca (SOLARTYS), ha sido reconocido como Agrupación de EmpresasInnovadoras(A.E.I.)porelMinisteriodeIndus-triaycuentacon lacertificaciónBronceotorgadapor laEuropean Cluster Excellence Iniciative (ECEI), una inicia-tiva que reconoce la excelencia en los procesos de gestión de los diferentes clusters alrededor del mundo.

DOMOTYS,elclusterquepromueveelsectordelaDomó-tica, Inmótica y Smart Cities, también A.E.I., fue recono-cido en 2013 como Cluster Bronce por la ECEI.

Por su parte, el Cluster de la Iluminación (CICAT), tam-bién Cluster Bronce ECEI, pertenece además a ELCA (European Lighting Cluster Alliance), una unión de los Clusters más fuertes a nivel internacional.

Además, en SECARTYS promovemos una nueva línea de negociodestinadaaconseguirfinanciación,innovaciónydesarrollo mediante nuestra participación en diferentes proyectos europeos basados en la aplicación de tecnolo-gías innovadoras aplicadas a ámbitos concretos (“Cien-cia excelente”, “Liderazgo industrial” y “Retos sociales”).

Con ello perseguimos promover la competitividad y la proyección internacional del conjunto de nuestros asocia-dos y convertirnos en motores del desarrollo económico denuestraregióndentrodelafirmeapuestaestratégicapor el modelo Cluster.

CLUSTERS: COLABORAR PARA COMPETIR

Josep Rof

Presidente de Secartys

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CARTA DEL PRESIDENTE

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sectores de Electrónica, Ocio y Audio. Ya por la tarde, se celebraron las reuniones de los grupos de trabajo asociados a los sectoresdeTICyMovilidadEléctrica,ade-más de las respectivas Asambleas Gene-rales Ordinarias y Extraordinarias de So-lartys, Domotys y Cicat. La culminación de todoellodiopasodefinitivoalactocentralde la jornada, correspondiente a la Asam-blea General Ordinaria y Extraordinaria de Secartys, en la que participaron como invi-tados de honor, Pere Torres, secretario de Empresa y Competitividad de la Generali-tat, y Javier Redondo, director del Proyecto Cero Emisiones en Nissan Ibérica.

Ante una audiencia multitudinaria de em-presas asociadas, patrocinadores, institu-ciones y otras entidades, empezó tomando la palabra el Presidente de Secartys, Josep Rof, para dar la bienvenida a los asisten-tes con una breve alocución que resumió el creciente potencial tanto de socios (392),


Secartys pone en escena el creciente potencial desocios, servicios y acciones de proyección exterior

Coincidiendo con el Día Mundial del Medio Ambiente, el pasado 5 de junio Secartys celebró su particular ‘big bang’ anual en forma de jornada asamblearia, en el Hotel Plaza de Barcelona.

Los asistentes a la Asamblea General Ordinaria y Extraordinaria de socios participaron también en las distintas sesiones de trabajo de los grupos asociados a cada sector de

actividad (Electrónica, Ocio, Audio, TIC y Movilidad Eléctrica), y en las Asambleas y grupos de trabajo de Solartys, Domotys y Cicat. Todo ello rematado con la reunión de la Junta Directiva

de Secartys y el encuentro de excepción con los delegados de la red Secartys Exporta, que se saldó con más de 85 reuniones personalizadas y escenificó el renovado impulso a la

proyección exterior de la Asociación.

Un año más, la cita anual por ex-celencia de los socios de Secar-tys, correspondiente a la jorna-da asamblearia, se caracterizó

por el doble éxito al que ya nos tiene acos-tumbrados: de asistencia masiva de socios, superior incluso a ediciones anteriores, y de organización impecable, a cargo del propio equipo técnico especializado en internacio-nalización e innovación empresarial.

El provechoso y maratoniano encuentro se inició a las 10 de la mañana con la Jornada de Circuitos Impresos del grupo de trabajo asociado al sector de Electrónica, y se ex-tendió hasta bien entrada la noche, con un cócteldecierre,quebrindóunamagníficaoportunidad de ‘networking’ a los invita-dos. En el intervalo, se fueron sucediendo las distintas sesiones de mañana y tarde, programadas para la ocasión, empezan-do por la reunión de los socios con los de-legados de la red Secartys Exporta, que se

saldó con más de 85 reuniones personali-zadas y escenificó el renovado impulso ala proyección exterior de la Asociación. El resto de horario matinal se dedicó a las re-uniones de la Junta Directiva de Secartys y de los grupos de trabajo asociados a los

El Presidente de Secartys, Josep Rof dio la bienvenida a los asistentes con una breve alocución que resumió el esfuerzo de la Asociación recompensado con su creciente expansión.

La Asamblea de socios convocó una audiencia masiva de empresas asociadas, patrocinadores, instituciones y otras entidades.

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TRAVELLING


Secartys pone en escena el creciente potencial desocios, servicios y acciones de proyección exterior

como de servicios y acciones de proyección exterior. En este sentido, destacó la apues-ta “por una nueva línea de negocio destina-da a conseguir financiación, innovación ydesarrollo mediante nuestra participación en diferentes proyectos europeos, que su-ponen una nueva vía para la internacionali-zación de las compañías españolas”.

Le siguió la intervención del secretario de Empresa y Competitividad de la Genera-litat, Pere Torres, invitado de honor de la Asamblea, a la que se dirigió con este men-saje: “De esta crisis hay que salir con una economía diferente: menos cortoplacista, más competitiva y más productiva”. Para conseguirlo divulgó su receta a base de di-versificación y deunmayor gradode com-petitividad e internacionalización.

A continuación, el Secretario General, Xa-vier Pastor, inició la lectura del acta de la anterior Asamblea General Ordinaria y Ex-traordinaria, correspondiente a 2013, que se aprobó por unanimidad, y acto seguido el auditor Lluís Beltrán presentó el informe de auditoría de cuentas de 2013, realizado por la consultora Ernst & Young, y en el que se reflejaunaopiniónlibredesalvedades,porlo que se aprobó también por unanimidad el traspaso del resultado del ejercicio a reser-vas voluntarias.

Se llegaba así a las presentaciones de los in-formes sectoriales y de los correspondiente planes de objetivos para 2014, a cargo de los respectivos Vicepresidentes de Secartys.

Informe del Vicepresidentede Electrónica de Consumo, José Luís PérezEn representación de José Luis Pérez, la ClusterManagerdelgrupo,JessicaKamps,expuso los planes de actuación y los argu-mentos comunes que comparten las em-presas agrupadas, y resumió unos prime-ros objetivos en cuanto a representación institucional, detección de sinergias y co-laboración en la resolución de problemas, ‘business intelligence’ e internacionaliza-ción: ferias, misiones comerciales, delega-dos compartidos.

Informe del Vicepresidente de Electrónica Profesional, Albert MateuAlbertMateu informóde labuenamarchade las comisiones de ‘Vehículo Eléctrico’, ‘Tecnologías Sanitarias y Salud’, ‘Control, Vigilancia y Seguridad’, ‘Pilas y Baterías’, ‘EficienciaEnergética’,ydeque,entreotroslogros, se ha mejorado la competitividad del sector, se han potenciado sinergias en-tre empresas fomentando el desarrollo de proyectos I+D+i, y se ha ayudado a la di-versificación del sector y a su internacio-nalización. En este sentido, recordó la par-ticipación agrupada en ferias de referencia, nacionalescomoMateleceinternacionalescomolaElectrónicadeMúnich.

Informe del Vicepresidente de Iluminación, Ignasi Cusidó. Ignasi Cusidó resumió el periodo de adap-tación de Cicat a las dinámicas de funcio-

El secretario de Empresa y Competitividad de la Generalitat, Pere Torres, invitado de honor de la Asamblea, se dirigió a los asistentes con un mensaje sobre las claves para salir de la crisis.

En su intervención, la Directora General de Secartys, Aintzane Arbide, hizo balance de los logros alcanzados y agradeció la confianza de los socios.

El director del Proyecto Cero Emisiones en Nissan Ibérica, Javier Redondo, invitó a los asistentes a realizar ‘in situ’ una prueba de conducción de los modelos de vehículo eléctrico Nissan LEAF y la furgoneta e-NV200.

namiento y organización de Secartys, una fase que en su opinión se ha superado con éxito, al que han contribuido las oportu-nidades aportartadas por la Asociación. Concluyó su intervención citando la im-portancia del proyecto BLC, para el cual pi-dió el apoyo e implicación de los socios. En cuanto a los planes inmediatos, citó la in-corporación a la ELCA (‘European Lighting Cluster Alliance’), la participación en los Proyectos Europeos SSL-erate (en especial del City Leds), además del impulso a la for-mación y el networking.

Informe del Vicepresidente de Ocio y Entretenimiento Electrónico, Enric Barba. Jessica Kamps, en representación de En-ric Barba, presentó las acciones que im-pulsa el clúster (y que deben recogerse en un plan estratégico sectorial), con el ob-jetivo de ceñirlas a las necesidades de las empresas agrupadas. Los objetivos y re-tos que se pretende alcanzar durante los siguientes ejercicios son: aumentar el nú-mero de socios, desarrollar proyectos co-munes y organizar jornadas técnicas y co-mités sectoriales.

Informe del Vicepresidente de TIC, Xavier Miquel. Xavier Miquel informó que el sector queencabeza mantiene la progresión alcista dentro de la Asociación y apostó por refor-zarla mediante las actividades siguientes:

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Secartys Exporta: más de 85 reuniones personalizadas

La última edición del gran acontecimien-to anual de Secartys, la jornada asamblea-ria 2014, fue también el escenario escogi-doenestaocasiónparademostrarelfirmepropósitodeintensificarlaproyecciónexte-rior mediante Secartys Exporta, la red de de-legados en casi 50 mercados de África, Asia, América y Europa, ampliada recientemente con 5 nuevos destinos: Bielorrusia, Jordania, Irak,MalasiaySingapur.Secartyscontóconla presencia de una nutrida representación

de todos ellos (incluidos los últimos cinco incorporados), cuya labor se saldó con más de 85 reuniones personalizadas y escenifi-có el impulso a la proyección exterior de la Asociación. Los delegados llevan ya 20 años ofreciendo sus servicios a las empresas aso-ciadas en calidad de técnicos comerciales re-sidentes en el país. Ponen así al alcance de la mano una excelente oportunidad de negocio ‘insitu’,delacualelañopasadosebeneficiómedio centenar de socios.

La sesión Secartys Exporta se saldó con más de 85 reuniones personalizadas y escenificó el impulso a la proyección exterior de la Asociación.

desayunos Cri-TICS, ferias y misiones, jor-nadas técnicas y acciones orientadas a in-tensificarymejorarlaproyecciónexterior.

Informe del Vicepresidente de Domótica, Inmótica y Smart Cities, Xavier Casajoana. Xavier Casajoana hizo un repaso de la evolución del clúster de Domótica, In-mótica y Smart Cities, representado por Domotys, que en 2013 recibió el recono-cimiento de Cluster de Excelencia por la Comisión Europea y que recientemente también ha sido distinguido como Clúster Estratégico por la Generalitat de Catalu-ña. Sobre el proceso de renovación de su Junta Directiva, aludió al nuevo Presiden-te Carlos J. Vives y afirmó queDomotysha cambiado su razón social y ampliado la cadena de valor, mediante la incorpo-ración de las tecnologías y servicios para las ciudades inteligentes.

Sobre las actividades, grupos de trabajo y comisiones especializadas llevadas a cabo, lo mismo que sobre las acciones de divul-gación impulsadas en 2013 destacó: el proyecto europeo Wider (en colaboración con ACC1Ó), la comisiones de ‘Control, Vi-gilancia y Seguridad’, de ‘Smart Cities’, la

Nueva Junta Directiva de Secartys.

Nueva Junta Directivade SecartysPresidencia:

Josep Rof (Synectic)Adjunto a la Presidencia:

Alexandre Blasi (Enginy Psicologia i Product)Secretario General:

RicardSánchez(RMElectronics)Vicepresidencias:

Audio e Iluminación Espectacular:Juan José Vila (Equipson) Domótica, Inmótica y ‘Smart Cities’:Carlos José Vives (Afei Sistemas y Automatización)Electrónica:AlbertMateu(Cipsa)Electrónica de consumo:José Luis Pérez (Schneider Informática) Energía Solar:Xavier Pastor (Aliter Group Renovables) Iluminación:Ignasi Cusidó (Lamp Lighting) Ocio y Entretenimiento Electrónico: Enric Barba (Unidesa) TIC:

XavierMiquel(MastStorage)Controller:

Lluís Beltrán (Fadisel)Vocales:

Josep Masip (Beyma), Sebastián Comellas(Emikon Electronica), Cristóbal Gutiérrez (Evo-lutiza Contracts), Daniel Pardo (Farsens Solu-tions), Alfonso Mª Guijarro (Infodasa), Stefa-no Castelli (Ingenium, Ingeniería y Domótica), Eduardo Rodriguez (Insyte Tecnología y Versa-tilidad), Joan Parra (Leitat Technological Cen-ter),ÁlvaroRocabayera(ManagementSystemSolutions), Ismael Nadal (Nades), Sergio Cola-do (Nechi Group), Jordi Ortiz (Openet Ics Inter-national), Ezequiel Navarro (Premo), Abelardo Gutiérrez (Prodisei), Adrien Schmid-Kieninger(Sepsa,ElectrónicadePotencia),JoséLuisMar-tínez (Syscom), Xavier Vallvé (TTA Trama Tec-noambiental), Juan Carlos Cuevas (Unit4), Xa-vier Casajoana (Voz Telecom Sistemas) y Juan Ramón Calderón (Ziv Communications).

edición del libro ‘Smart City, hacia la ges-tión inteligente’ y del cuaderno de divulga-ción ‘La domótica: una apuesta por la sos-tenibilidad del Hogar Digital’.

Informe del candidato a Vicepresidente de Audio e Iluminación Espectacular, Juan José Vila.Juan José Vila resumió los principales pro-yectos impulsados en el último año y ade-lantó las futuras acciones de mejora de

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TRAVELLING

Apuesta por la movilidad sostenible

ElDíaMundialdelMedioAmbiente,ele-gido para la ocasión, brilló en todo su es-plendor en la sesión de movilidad sosteni-ble. En este ambiente realmente propicio se dio el disparo de salida del nuevo gru-pode trabajoasociadoal sectorde ‘Mo-vilidad Eléctrica’, con una mesa redonda que reunió a toda la cadena de valor del vehículo eléctrico, desde fabricantes de automóviles (con la asistencia destaca-da de Nissan Ibérica), hasta empresas de servicios de movilidad, sin olvidar el cru-cial papel de las administraciones públi-cas y las compañías de infraestructura de recarga.Centradaenlasdificultadesqueafectan a la implantación masiva de la movilidad eléctrica y las soluciones para remediarlas, contó con la participación de Assumpta Farran, directora general de Calidad Ambiental de la Generalitat de Cataluña;MarianoGonzález,directorge-neral de Calidad Ambiental de la Comu-nidaddeMadrid;IsabeldelOlmo,jefadeTransportedelIDAE(MinisteriodeIndus-tria); Maite Masià, directora del ICAEN(Instituto Catalán de Energía); y Gema Cantero, directora de Transportes y Ser-vicios Públicos de la Agencia Andaluza de la Energía. El encuentro culminó con la presentación oficial del ‘Curso de Espe-cialización enMovilidad Eléctrica’, orga-nizado por Secartys y Aedive con la cola-boración de Barcelona Activa y el apoyo de patrocinadores cono Nissan Ibérica, Urbaser o Bosch, entre otros.

Otra muestra fehaciente de la apuesta de Secartys por la innovación sostenible fue la oportunidad brindada a todos los asis-tentes, por parte de Nissan Ibérica, patro-cinador del evento, de realizar una prueba de conducción de sus dos modelos de ve-hículo eléctrico: el Nissan LEAF y la furgo-neta e-NV200. La invitación a disfrutar de una ‘driving experience’ la formuló el pro-pio director del Proyecto Cero Emisiones en Nissan Ibérica, Javier Redondo, en su intervención en la Asamblea. En su diser-tación, orientada a desvelar las claves de la movilidad eléctrica, de la cual Nissan Ibérica es líder mundial en ventas, abogó por la necesidad de lograr más ciudada-nos comprometidos con el uso de vehícu-los eléctricos y no contaminantes.

La mesa redonda sobre ‘Movilidad eléctrica’ dio el disparo de salida del nuevo grupo de trabajo asociado al sector del mismo nombre: Movilidad Eléctrica.

Nissan LEAF puesto a disposición de los socios para realizar una prueba de conducción de un vehículo eléctrico.

competitividad del sector, del que dijo que está altamente internacionalizado (las exportaciones alcanzan entre el 65% y el 75% de la facturación global). Destacó las siguientes actividades: organización de la presencia española en ferias y misiones de referencia en el sector, puesta en marcha de la comisión de ‘Certificaciones y Ho-mologaciones’, y creación de las Jornadas Técnicas en el Exterior, coincidiendo con la feria GITEX-Infocomm.

Informe del Vicepresidente de Energía Solar, Xavier Pastor. Xavier Pastor presentó la ejecución de nu-merosos proyectos relacionados con el sector. Entre otros, la puesta en marcha de las comisiones de ‘Autogeneración y Ba-lance Neto’ y de ‘Tecnologías de Almace-namiento Energético’. También destacó la labor llevada a cabo en el plano interna-cional, con la organización de 5 ferias in-ternacionales y 12 misiones comerciales, además de la elaboración del ‘Observa-torio deMercadosAsiáticos’. En lo relati-vo al fomento del I+D+i, enfatizó la crea-ción de la plataforma ‘Open Innovation Marketplace’, la edición del portfolio detecnologías ‘Spanish Solar Techs’ o la con-tinuidad del Boletín de Vigilancia Tecnoló-gica. En el marco de las ayudas europeas, informódelosavancesdelproyectoMED-Solar. En cuanto a los objetivos y retos a alcanzar en los próximos 12 meses, están: mantener la representatividad de los sec-tores, fomentar la internacionalización y la competitividad de las empresas, y con-tinuar trabajando en campos íntimamente relacionados, como la eficiencia energéti-ca y otras energías renovables.

Memoria de actividades 2013La siguiente alocución, a cargo del direc-tor del Proyecto Cero Emisiones en Nissan Ibérica, Javier Redondo, dio paso a la inter-vención de la Directora General de Secartys, Aintzane Arbide, centrada en la presen-tación de la memoria de actividades 2013, cuyo balance de logros alcanzados se resu-me en los siguientes:

uFirme apuesta por la mejora de la com-petitividad de las empresas asociadas, incidiendo sobre cuatro ejes de actua-ción: internacionalización, innovación, formaciónyfinanciación.

uRécord en representación exterior median-te delegados compartidos en 47 países.

uOrganización de 14 ferias y 13 misiones comerciales.

uCoordinación de 5 grupos de internacio-nalización.

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Domotys, Solartys y Cicat: Asambleas

Generales Ordinarias y Extraordinarias, y

reuniones de trabajo sectoriales

DomotysEl Presidente de Domotys, Xavier Casajoana, empezó explicando la especial relevancia de esta reunión, por el hecho de incluir en el or-den del día la elección de una nueva Junta Directiva para la Asociación. Tras este bre-ve preámbulo, se abordó la lectura del acta de la Asamblea de 2013, cuya aprobación se resolvió por unanimidad. Al igual que la memoria de actividades de 2013, sobre cu-yos logroselClústerManager,EduardoVa-lencia, dio cumplida respuesta, subrayando los relativos a grupos de trabajo, comisiones especializadas (aquí sugirió la necesidad de seguir verticalizando los grupos en comisio-nes con temáticas más cercanas a las nece-sidades de los miembros y a las oportunida-des de mercado), acuerdos de colaboración, edición del libro sobre Smart Cities y del Cua-derno de divulgación de la domótica, parti-cipación en proyectos europeos y reconoci-mientos de excelencia por parte de la Unión Europea y de la Generalitat de Cataluña, además de las participación organizada en ferias, misiones comerciales y eventos.

Acto seguido, se procedió a la votación las cuentas anuales 2013 y del presupuesto 2014, ambos aprobados por unanimidad,

incluida la salvedad de pasar a reservas vo-luntarias el resultado del ejercicio de 2013. Se llegaba así a la votación de la propuesta de ratificación de las solicitudes recibidasde nuevas incorporaciones a Domotys (que pasa de 82 a 94 socios) durante el ejercicio 2014, resuelta también por aclamación. En este sentido, se empezó debatiendo y apro-bando el cambio de la razón social (que deja de ser ‘Asociación Española para la Inter-nacionalización y la Innovación de las Em-presas Domóticas e Inmóticas – Domotys’, y pasa a ser ‘Asociación Española para el Impulso y la Innovación en la Domótica, la Inmótica y las Ciudades Inteligentes – Do-motys’). Le siguió la votación sobre la reno-vación del acuerdo con Secartys, relativa a la forma de escoger a sus representantes, también resuelta por unanimidad. Y culmi-nó con la elección de la nueva Junta Directi-va (tras la votación de las dos candidaturas presentadas), encabezada por Carlos José Vives (Afeisa), en calidad de Presidente, y de Sergio Colado (Nechi Ingeniería) como Vicepresidente.

Finalmente, se abordó la presentación del proyecto‘LaIslaEficiente’(acargodeCeliaGalera, de la empresa Habitat Futura), como

Asamblea Ordinaria y Extraordinaria de Domotys.

uParticipación en proyectos europeos: MED-Solar,WIDER,LeonardoDaVinciySSL Accelerate.

uOrganización de 188 cursos gratuitos. uEjecuciónde47formacionesbonificadas.uRealización de 655 jornadas y seminarios. uTramitación de 62 ayudas en formación e

inserción laboral. uRealizaciónde 144accionesdefinancia-

ción en las que han participado represen-tantes de 1.700 empresas.

uFirme apuesta por los servicios especiali-zados.

uHerramientas de comunicación cada vez más activas (webs, newsletters, revis-ta corporativa, redes sociales, catálogos corporativos, etc.).

uFinanzas transparentes y saneadas.

Tras esta exposición, se llegaba a la vota-cióndelapropuestaderatificacióndelassolicitudes recibidas de nuevas incorpora-ciones a Secartys durante el ejercicio 2014, resuelta por unanimidad. Y lo mismo con respecto a la posterior votación sobre la renovación de los acuerdos con Solartys y Domotys, relativos a la forma de escoger a sus representantes.

Y también en cuanto a la propuesta de la JuntaDirectivademodificaciónestatutariade los artículos: IV (al que se añade el epí-grafe 17, relativo a “fomentar la igualdad de oportunidades entre mujeres y hom-bres”); artículo V (en relación a que “tanto los Socios Colaboradores com o los Socios Colectivos ostentarán los mismos derechos que los Socios Regulares, si bien, no podrán formar parte de los Órganos de Gestores de la Asociación); y artículos XVII y XVIII (re-lativos a aspectos de procedimiento de la Junta Directiva); propuestas aprobadas to-das por unanimidad de la Asamblea.

Renovación de cargos de la Junta DirectivaLos nombramientos aprobados por la Asamblea fueron los siguientes:

uSecretario General: Ricard Sánchez de (RMElectronics).

uVicepresidente de Audio e iluminación Espectacular: Juan José Vila (Equipson).

uVicepresidente de Ocio y Entretenimiento Electrónico: Enric Barba (Unidesa).

uVicepresidente de Domótica, Inmótica y Smart Cities: Carlos José Vives (Afeisa).

uVocales: Josep Masip de (Beyma), Se-bastián Comellas (Emikon), Alfonso María Guijarro (Infodasa), Joan Parra(Leitat), José Luis Martínez (Syscom),Juan Carlos Cuevas (Unit4) y Xavier Ca-sajoana (Voz Telecom).

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TRAVELLING

ejemplo extrapolable a varias ciudades de una iniciativa público privada para la mejo-ra de una manzana de Barcelona. El remate llegó con la presentación, por parte de Susa-na Prieto, Directora de Desarrollo de Nego-cio de Secartys, de dos proyectos de dinami-zación del cluster solicitados a la Generalitat de Cataluña. Ambos, sobre detección de oportunidades. El primero, en eficienciaenergética,rehabilitacióndeedificiosypro-yectos Smart City en España. Y el segundo, en materia de venta de servicios y suminis-tros a organismos internacionales y gobier-nos extranjeros.

SolartysTras el saludo de bienvenida del Presiden-te de Solartys, Xavier Pastor, y la inaugu-ración a cargo de Maite Macià, Directo-raGeneraldel’InstitutCatalàdel’Energia(ICAEN), se procedió a la lectura del acta de la anterior Asamblea de 2013, que se apro-bó por unanimidad. Al igual que las cuentas anuales 2013, el presupuesto 2014, las so-licitudes recibidas de nuevas incorporacio-nes a Solartys y la memoria de actividades 2013. A continuación, se sometió también a votación la propuesta de renovación del acuerdo con Secartys, relativa a la forma de escoger a sus representantes, resuelta también por unanimidad.

Antes de iniciar el turno de presentación de las distintas ponencias, el Cluster Mana-ger, Pablo Valderrama, procedió a exponer las propuestas y objetivos de los socios en cuanto a creación y dinamización de comi-sionesespecíficas,relativasa‘Autogenera-ción y Balance Neto’, ‘Tecnologías de Alma-cenamientodeEnergíaSolarFV’,‘Eficienciaenergética’ y ‘Desayunos Solarium’.

En cuanto a las dos primeras ponencias, am-bas relativas a proyectos europeos, la prime-ra, sobre el Programa Horizon 2020 a cargo deCristinaBarragán,deKneia,resumiólasfórmulas de acceso para las Pymes, al igual que su contenido y las acciones que se pre-tende impulsar a nivel europeo para sacar-le partido. En cuanto a la segunda, sobre el proyecto MED-Solar, de transferencia detecnología innovadora y ‘know-how’ en la cuenca mediterránea, corrió a cargo de Xa-vier Vallvé, de Trama TecnoAmbiental, y cen-tró la atención en los objetivos, metodología y solución técnica para su implementación.

La tercera y última ponencia, relativa al ca-pítulo de mercados estratégicos interna-cionales, puso la mirada en Jordania. El de-legado, Javier García, resumió los retos y oportunidades que ofrece este mercado, y divulgó el ejemplo de empresas españolas implantadas con éxito en el país.

Ya en la recta final de la Asamblea, XavierPastor hizo una reflexión sobre los retos alos que se enfrenta en la actualidad el Clus-ter Solar, puesto que cada vez cuenta con un mayor número de socios que no son exclusi-vamente solares. Por ello, planteó la posibili-dad de abrirlo a otras tecnologías renovables (entre otras, se propuso incluir la energía eó-lica y la biomasa) o hacia un enfoque más amplio,comoeslaeficienciaenergética.

Cluster de Iluminación CicatEl Presidente del Cluster de Iluminación Ci-cat, Ignasi Cusidó empezó resumiendo los detalles del proceso exitoso de adaptación a Secartys, y destacó la relevancia del pro-pio Cluster, en tanto que miembro de la Eu-ropean Lighting Cluster Alliance (ELCA), a través de la cual participa en el proyecto europeo SSL-erate. A partir de este instan-te, se formalizó la lectura y aprobación tan-to del acta anterior, correspondiente a 2013, como de las cuentas combinadas del ejerci-cio 2013 y presupuesto 2014, lo mismo que la admisión de nuevos socios (cuyas nuevas incorporaciones a fecha de la Asamblea se elevan a 17 y alcanzan un total de 45 aso-ciados), y la memoria de actividades 2013. A continuación, la Cluster Manager, Jessi-

caKamps,resumióelcapítuloderelacionesinstitucionales, enumerando un total de 12 asociaciones/instituciones de interés para el sector: ACCIÓ, el Ministerio de Indus-tria,TurismoyComercio,elClusterMAV,laEscuelaElisava,CENFIM/AMIC, losAyun-tamientos de Terrassa y Rubí, el Comú d’Andorra La Vella, ANILED, el FAD, BCD y Red. En cuanto a proyectos europeos, se en-fatizó la importancia de SSL-erate y CityLed, y en el ámbito local se valoró de forma es-pecial tanto el Barcelona Light Center (BLC) como las distinciones recibidas en forma de ‘Certificación Bronce’ y ‘Segell Cluster Ca-talà’.Unos galardonesque, en el capítulode merecimientos, compartieron protago-nismo con la presentación de la nueva web del Cluster y con la amplificación del ecoque ya se alcanza en las redes sociales, en especial en Twitter.

A partir de este momento se entraba de lle-no en el apartado de procedimientos orga-nizativos. En este sentido, se empezó con la renovación de cargos de la Junta Directiva. Concretamente, del secretario (adjudicado a Joaquin Bruned, de la empresa BJB Proce-sa) y de la mitad de los vocales, y se acabó presentando la nueva Junta Directiva.

Asamblea Ordinaria y Extraordinaria de Solartys

Asamblea Ordinaria y Extraordinaria del Cluster de Iluminación Cicat.

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Reuniones de trabajo sectorialesElectrónicaIniciada tras la Jornada ‘La nueva era del circuito impreso’, que tuvo lugar un poco antes en la misma sala de reunión, el Vi-cepresidente Albert Mateu ofreció a losasistentes una retrospectiva sectorial y un mensaje de cohesión y crecimiento. A conti-nuación,laClústerManagerJessicaKampspresentó las misiones comerciales del año 2014ylareddeoficinasenelextranjerodela Asociación. Se llegaba así al turno de pre-sentación de ponencias, la primera centra-da en ’La problemática y visión de los Siste-mas Integrales de Gestión (SIGs)’, a cargo deMarcelMongay,delaempresaUnibat;yla segunda sobre el ‘Horizonte 2020’, rela-tivo a las oportunidades de negocio vincu-ladas a los proyectos europeos impulsados por la CE, e impartida en este caso por Vi-centPastordelaempresaKIMbcn.

En cuanto a la mencionada jornada inicial, dedicada a circuitos impresos, su objetivo era reunir a toda la cadena de valor de esta manufactura, para visualizar las últimas in-novaciones al respecto, desde las perspec-tivas del diseño, la verificación, la fabrica-ción y el montaje. Todo ello se reflejó deinmediato y con meridiana claridad, a lo lar-go de cinco ponencias consecutivas sobre: ‘Compatibilidad electromagnética’ (Fran-cesc Daura, director de Cemdal); ‘Diseño de circuitos impresos’ (José Luis Peralta, In-ternational Sales Engineer en Cidein); ‘El montaje’ (Iñigo Oñederra, director Corpo-rativo de Tecnología en Ikor); ‘Procesos quí-micos’(JaimePeraza,PMMenAtotechEu-rope; y ‘La fabricación’ (José Rosa, director Técnico en Cipsa).

En cuanto a la primera, Francesc Daura ex-puso la importancia de un buen diseño del circuitoimpreso,decaraalosensayosCEMy a su impacto en los costes de desarrollo, en función de la fase en la que se decide inter-venir con respecto a la compatibilidad elec-tromagnética.

En la segunda, José Luis Peralta explicó la evolución de la tecnología del circuito im-preso y cómo ha afectado a la metodología de su diseño. En lo que respecta a la tercera, Oñederra presentó la evolución tecnológica del circuito impreso desde la perspectiva de la maquinaria y proceso de montaje, según el tipo de componentes, así como la impor-tancia del control de fallos durante el mon-taje de los circuitos impresos.

Ya en la cuarta, Jaime Peraza detalló los procesos químicos involucrados en la fa-bricación de un circuito impreso y enfatizó las últimas innovaciones orientadas a re-ducir el uso de metales pesados tóxicos. Fi-nalmente, José Rosa repasó todos los pa-sos que intervienen en la fabricación de una placa, incidiendo de manera especial en los sistemas de producción que determinan la calidaddelproductofinal.

TIC El Vicepresidente, Xavier Miquel, inició lareunión con la bienvenida a los asistentes y una retrospectiva sectorial envuelta en un mensaje de cohesión y crecimiento soste-nido.Porsuparte,laClusterManagerLaiaFiguerola repasó las actividades realizadas durante el primer semestre y las progra-madas para el segundo semestre, así como los servicios transversales necesarios para

el sector para su aprobación y/omodifica-ción sobre el calendario sectorial. Tras este preámbulo, se inició el turno de presenta-ción de las siguientes seis ponencias: ‘Si-tuación internacional: perspectivas hasta 2018’ (Lourdes Álvarez, abogada de Evolu-tiza Abogados y Contratas), Latinoaméri-ca: oportunidades de negocio’ (VíctorMe-llado,directordeOperacioneszonaLATAMen Secartys), ‘Implantación en el exterior: ¿Quédebenhacerlasempresas?(JordiGal-cerán, director de Implantación en Secar-tys), ‘Cloud. La migración a la nube’ (Juan José García, vocal de la junta directiva de Eurocloud), ‘Webs líquidas: el valor 3.0’ (Aleix Solé, director general en Ixole Acti-va), y ‘Patentes TIC. El mercado .es’ (Enric Batalla, ‘patent broker and IP strategist’).

En la primera ponencia, Lourdes Álvarez, identificó los principales mercados emer-gentes. y en especial los prioritarios para las empresasTIC:Chile,México,Brasil,Marrue-cos, India y Turquía. En la segunda, Víctor Mellado resumió las oportunidades de ne-gocio Latinoamérica (con especial atención enMéxico,ChileyColombia),cómoplantearla estrategia de penetración, cómo elegir el canal de distribución y cómo proyectar una sólida imagen de marca y empresa. Sobre la tercera, Jordi Galcerán planteó las variables queinfluyenenelcanalelegidodedistribu-ción, tales como la complejidad del produc-to o el volumen de ventas necesario para la toma de decisiones. En relación a la cuarta, Juan José García ofreció una visión práctica sobreel‘cloud’ysusbeneficiosasícomolasventajas técnicas del modelo y su ámbito de

La Jornada ‘La nueva era del circuito impreso’ abrió la reunión del grupo de trabajo de Electrónica y Telecomunicaciones.

Reunión del grupo de trabajo de TIC.

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TRAVELLING

aplicación en y para la empresa. En cuanto a la quinta ponencia, Aleix Sole explicó la im-portancia de la adaptabilidad de las páginas webs a entornos móviles con formatos volá-tiles y donde el creador sea el usuario y no el programador. Finalmente, Enric Batalla ex-puso la situación actual del mercado de pa-tentes TIC como foco de actuación para la mejora de la competitividad e innovación.

Ocio y Entretenimiento ElectrónicoEnric Barba, Vicepresidente de Ocio y En-tretenimiento Electrónico dio la bienvenida a los asistentes y les explicó los objetivos del encuentro, resumidos en la creación de sinergias entre los socios, la definición delas líneas de actuación y un mayor conoci-miento sectorial. Tras esta introducción, se procedió a la presentación de las siguien-tes cuatro ponencias: ‘Situación Nacional’ (Ramón Pericas y Bosch, director de Rela-ciones Institucionales en Cirsa); ‘Apuestas online: el nuevo paradigma’ (Albert Elja-rrat, director general en Sportium); ‘Comu-nicación positiva: un reto sectorial’ (Oscar Delgado,director general de la revista Joc-Privat); y ‘Propiedad industrial e intelectual’ (Carmen Casteras, Intelectual Property managerenKIMbcn).

En la primera ponencia, Ramón Pericas ex-puso su visión práctica de la situación na-cional del juego presencial y resumió las necesidades legislativas y normativas del sector así como el tratamiento, causa y efecto para cada uno de los parámetros del juego: tiempo, emociones y expectativas de premio, costes, reglamentos, límites y pre-mios máximos. Asimismo, planteó la nece-sidad de adecuar la oferta a los cambios de patronesde juegoydeoptimizar lafiscali-dadmediante la simplificación del cuadroregulatorio para la gestión y oferta de jue-gos. En cuanto a la segunda ponencia, Al-bertEljarratpusodemanifiestoqueelsec-

tor de las apuestas deportivas on-line son una oportunidad de crecimiento para el sec-tor. Lo argumentó en base al informe de la Dirección General de Ordenación del Jue-go, que señala que en España y durante el primer trimestre del año 2014 (enero-mar-zo) se computaron más de 640 millones en cantidades apostadas, de los cuales más de 635 millones corresponden a apuestas deportivas de contrapartida. En la tercera, Oscar Delgado abordó la problemática de-rivada de la ausencia de transmisión positi-va de imagen del juego presencial. Para re-vertir esta situación y lograr transmitir una percepción positiva, abogó por una cohe-sión y sinceridad comunicativas poco habi-tuales. Para mejorarlas ofreció una receta a base de comunicación ‘in-company’ y ‘out-company’. Finalmente, Carmen Casteras explicó el funcionamiento de la propiedad industrial e intelectual, para facilitar la ren-tabilización de las inversiones en I+D+i.

Yaenlarectafinal,laClusterManagerLaiaFiguerola repasó las actividades realizadas durante la primera mitad del año y las pro-gramadas para la segunda, así como los ser-vicios transversales necesarios para el sec-

tor, a efectos de someterlos a aprobación y/o modificación,enbasealcalendariosectorial.

Audio y video profesional e iluminación espectacularElClusterManagerPabloValderramadiolabienvenida a los asistentes, les agradeció su participación y, sin más preámbulo, hizo la presentación del nuevo equipo de dina-mización del Grupo, formado por él mismo, Aurea García-Castañón y Ester Romero. A continuació, se presentó la candidatura a Presidente de Juan Jose Vila (de Equipson), que en calidad de candidato resume su pro-grama de actuación. Concretamente, pro-puso distintos cambios orientados a la di-namización del sector, en especial la puesta en marcha de nuevos proyectos capaces de ampliar el mercado exterior. Tratándose de un único candidato a la Presidencia, su elec-ción no precisó votación alguna y por tanto su proclamación fue automática.

A partir de este instante se inició el turno de ponencias, planteadas en base a la ne-cesidad de generar oportunidades de ne-gocio y mejorar la competitividad. En la primeradeellas,sobre‘Certificacionesencompatibilidad electromagnética’, Javier Ortiz,ProductManagerenApplus,resumióla legislación aplicable, las normas especí-ficasdecompatibilidadylosdistintostiposde ensayos, entre otros temas. En la segun-da, ‘Rusia, un país de oportunidades’, la de-legada Anastasia Narbut revelo las opor-tunidades que ofrece el mercado ruso, en especialaraízdelfuturoMundialdeFútbolen2018.Enlatercera,‘MercadosdelÁfricaNegra:Angola,MozambiqueyCaboVerde’,MiguelAlbertoFauró,delegadoenlazona,detalló la situación de estos tres merca-dos, su dimensión, las oportunidades que representan y los posibles canales para la distribución de los productos.

Reunión del grupo de trabajo de Audio e Iluminación Espectacular.

Reunión del grupo de trabajo de Ocio y Entretenimiento Electrónico.

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El relevo al frente de Domotys ha aupado a su presidencia a Carlos J. Vives, director general de Afeisa. Su principal objetivo es la representatividad en una doble vertiente: “Que el asociado se sienta representado e identificado con Domotys, y que la Administración continúe considerándonos el interlocutor del sector y potenciemos nuestra colaboración con todas la administraciones: nacionales, autonómicas, provinciales y sobretodo locales”. Quiere que “cuando se hable de domótica, inmótica y Smart Cities, se piense en Domotys, pero también cuando se hable de eficiencia energética, de hogar digital, de edificio inteligente, de seguridad ciudadana, de envejecimiento activo, servicios municipales, etc.”.

Carlos J. Vives, Presidente de Domotys

En primer lugar, enhorabuena por su elección como nuevo Presidente de Domotys. ¿Qué planes tiene de mejora de la herencia recibida?Primeramente, seguir con la gran labor realizada por mi antecesor, Xavier Casa-joana, que ha conseguido en cuatro años que Domotys sea una realidad, con casi 100 asociados y una labor activa en el sector. Por lo que nuestros principales objetivos son continuar el crecimiento de la asociación y consolidarla en el sec-tor, para lo cual es muy importante la participación activa de todos los socios.

Puesto que el elemento que considera esencial para el crecimiento y consolidación de Domotys es la participación activa de los socios para orientar y dirigir la Asociación hacia las necesidades colectivas que se planteen, ¿qué mecanismos articulará la nueva Junta Directiva para lograr este objetivo de forma efectiva?

“El ahorro energético es elprincipal motor del sector”

Inicialmente, la participación de los asociados se artículó en unos grupos de trabajo que incorporaban los obje-tivos de la Asociación: representativi-dad, innovación e internacionalización. De los que han salido iniciativas muy interesantes, como la visibilidad en las administraciones públicas, acuerdos de colaboración con otras asociacio-nes, herramientas de divulgación del sector como son: el cuaderno de divul-gación de la Domótica o el libro sobre las Smart Cities, la participación sub-vencionada en Expo-Seguridad Méxi-co, etc. Pero nos hemos dado cuenta de que en la Asociación había necesidades diferentes, por el hecho de ser un sector muy heterogéneo.

Por ello se creó la Comisión de Control, Vigilancia y Seguridad, donde surgieron propuestas verticales para este subsec-tor, que aunque forma parte de la Domó-tica, Inmótica y Smart Cities, tiene nece-sidades específicas.

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PRIMER PLANO

En esta línea se ha creado recientemen-te la Comisión sobre Smart Cities y desde la Junta queremos continuar y potenciar este camino de las comisiones, analizan-do la necesidad de crear otras nuevas.

Si de lo que se trata es de reorientar la labor de las comisiones, para que su acción tenga un enfoque más sectorial y vertical (en vez de tan general y transversal, como hasta ahora), ¿ello implica cuestionar los supuestos beneficios de la transversalidad sectorial, explorada hasta el momento?Actualmente, los grupos de trabajo inicia-les, por una cuestión de logística y opera-tividad, se han fundido en un solo grupo de trabajo donde se tratan todos los obje-tivos mencionados anteriormente. Nues-tra intención es mantener y potenciar este grupo para fomentar esta visión horizon-tal y trasversal del sector, pero intentando además que juegue un importante papel como lazo de unión entre las Comisiones.

¿Cuál será el primer paso en esta dirección?Desde la Junta de Domotys queremos preparar una serie de propuestas para el próximo grupo de trabajo, en relación a su funcionalidad y las comisiones que creemos que se deberían crear, y de esta forma abrir el debate entre los socios, que como he comentado son los que tie-nen que participar en este proceso de crecimiento y consolidación de Domotys.

¿Hasta qué punto la complejidad que supone representar a un cluster tan heterogéneo de empresas puede mermar el esfuerzo del equipo de trabajo, por más que su composición refleje las necesidades de todas las empresas que conforman Domotys? ¿Cómo se plantea lidiar con esta dificultad añadida?Primeramente, destacar que la nueva Junta refleja este conjunto heterogé-neo, con empresas de todo tipo: fabri-cantes de equipos de domótica e in-mótica, integradoras de de sistemas, de vigilancia y seguridad, de sistemas para las Smart Cities, así como un cen-tro tecnológico.

Por lo que mi objetivo es implicar al máximo a la Junta en esta tarea de re-presentatividad del sector, con nues-tra participación activa en el grupo de trabajo y en las comisiones. Por ello, las propuestas iniciales queremos presen-tarlas desde la Junta, con la intención de visualizar el liderazgo de la misma en este proceso.

Sobre los objetivos de Domotys a corto plazo (2014-2015), ¿cuál es su lista de deseos?El principal objetivo es la representativi-dad en una doble vertiente: que el aso-ciado se sienta representado e identifica-do con Domotys, y que la Administración continúe considerándonos el interlocutor del sector y potenciemos nuestra colabo-ración con todas la administraciones: na-cionales, autonómicas, provinciales y so-bretodo locales. Es decir, que cuando se hable de domótica, inmótica y Smart Ci-ties, se piense en Domotys, pero también cuando se hable de eficiencia energética, de hogar digital, de edificio inteligente, de seguridad ciudadana, de envejecimiento activo, servicios municipales, etc. Sin ol-vidar, por supuesto, los otros dos grandes objetivos de la asociación, desde su fun-dación: la internalización y la innovación.

¿Qué directrices le parecen más idóneas para alcanzarlos?Para alcanzar el objetivo de que los so-cios se sientan representados, como ya hemos comentando, creo que lo funda-mental es la participación activa de los socios, para que la Asociación realice acciones que sean de su interés y sobre todo que les proporcionen beneficios. La era de las subvenciones se está acaban-

El ciudadano es el eje fundamental de las Smart CitiesEl concepto de confort en el hogar define a la domótica, al igual que la supervisión centralizada del edificio resume el alcance de la inmótica. En cuanto a las Smart Cities, y en su opinión ¿cuál es la mejor definición?El ciudadano es el eje fundamental de las Smart Cities, por lo que el objetivo de las administraciones debe ser el uso efi-ciente y sostenible de los recursos, para que el ciudadano disponga de una ciu-dad confortable y segura. Cuando ha-blamos de ciudadano, también nos refe-rimos a las empresas y al turismo.Pero también es fundamental la parti-cipación activa del ciudadano en el de-sarrollo de una ciudad. Por ello adquiere también mucha importancia la gestión de la información generada en una ciu-dad, mediante tecnologías de tipo ‘big data’ y ‘open data’.

do, hay que ofrecer otro tipo de servicios.Respecto a la representatividad del sec-tor, con las administraciones creo que hay que potenciar las sinergias entre asociaciones, hay que analizar los obje-tivos comunes y trabajar conjuntamen-te. La Administración quiere identificar interlocutores validos y por ello está po-tenciando los clusters y las AEI (Asocia-ciones de Empresas Innovadoras). En este sentido el metacluster que forman Solartys, Cicat, Domotys y Secartys, y sus diferentes grupos de trabajo y comi-siones es un activo muy importante, sin olvidar a otras asociaciones.

En cuanto a las claves de desarrollo del sector en los dos grandes ejes de actuación: internacionalización e innovación, respecto al primero y de cara a 2015, ¿qué previsión tiene sobre la evolución del mercado global de la domótica, inmótica y Smart Cities? ¿Y de las exportaciones de los asociados en particular?El sector nacional de la domótica, in-mótica y las Smart Cities no ha sido his-tóricamente muy activo internacional-mente, centrándose principalmente en ofrecer soluciones para el mercado lo-cal y especialmente durante la época del crecimiento inmobiliario. La diferen-cia competitiva, frente a las soluciones presentadas por las grandes multina-cionales, era, aparte del coste, el servi-cio y la proximidad.

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Emergen con fuerza las Empresas de Servicios Energéticos (ESES)¿Hasta qué punto la actual situación de crisis económica supone un gran obstáculo para el desarrollo y expansión de las Smart Cities? ¿Qué otros señalaría?La crisis económica ha supuesto inicial-mente un freno a la expansión de las Smart Cities, puesto que la inversión pú-blica se ha reducido drásticamente y los ayuntamientos han tenido que priori-zar el gasto de sus recursos económicos. En este contexto, se ha desarrollado con fuerza la figura de las Empresas de Ser-vicios Energéticos (ESES), que acome-ten inversiones con el objetivo de reducir el consumo energético, y con cuyo aho-rro obtienen financiación y beneficios. Y en la mayoría de casos también asumen los servicios de mantenimiento de las in-fraestructuras correspondientes, como pueden ser el alumbrado exterior o los edificios públicos. Pero como he comen-tado anteriormente, en el tema del aho-rro no todo vale y se debe analizar muy bien cada proyecto (pueden alcanzar los veinte años). Tratándose, por tanto, de contratos a medio y largo plazo, deben quedar muy claros los derechos y obliga-ciones de cada parte.

¿Cabe deducir que la domótica e inmótica se enfrentan también a contratiempos semejantes, derivados en general de la percepción que la automatización de las viviendas es sofisticada y cara? En tal caso, ¿con mejores o peores armas que las Smart Cities?En la inmótica se está produciendo un caso similar al de las Smart Cities, con la apari-ción de las ESES, tanto en el sector públi-co como privado, siendo un ejemplo la ges-tión de las instalaciones en hospitales o en edificios de oficinas.Respecto a las viviendas, es verdad que la domótica se continúa asociando a cier-to lujo, pero la progresiva extensión de las TIC en nuestro día a día y sobretodo en el de las nuevas generaciones, hace que la domótica se vea cada vez como algo muy normal. En este sentido, los tres subsecto-res de Domotys tienen armas TIC comunes para su desarrollo, y también otras como la tecnología LED para la iluminación interior y el alumbrado público.

Como ya he comentado, el objetivo fundamental de las Smart Cities es el uso eficiente y sostenible de los recur-sos, por lo que el eje fundamental de la mayoría soluciones se basan o tienen un importante impacto en la eficiencia energética. Pero en este punto me gus-taría hacer un par de reflexiones. Por un lado, la Administración debe lide-rar este proceso y algunas legislaciones recientes, como la reforma energética puede que no ayuden del todo a este objetivo. Por otro lado, no todo vale en nombre del ahorro energético, puesto que como hemos comentado hay que hacer un uso eficiente y sostenible de los recursos. Por lo que aquellas inver-siones que generan ahorro pero requie-ren plazos de amortización muy largos o elevados costes de mantenimiento, deben valorarse muy detenidamente.

¿Hay un tamaño mínimo u óptimo para desarrollar proyectos de Smart Cities, o bien cualquier ciudad es susceptible de ponerlos en marcha?Creo que no, que todo tipo de ciudad puede aspirar a ser inteligente, aun-que el tamaño sí que implica una mayor necesidad de gestionar de forma ade-cuada los recursos y que esta gestión sea lo más inteligente posible. En este

La crisis económica en el sector de la construcción y la obra pública ha activa-do la internacionalización de muchas em-presas del sector, hacia nuevos mercados fuera de Europa, como en Sudamérica, Centroamérica y Oriente Medio. En este sentido, el subsector de Control, Vigilan-cia y Seguridad está siendo uno de los más activos.

Respecto al segundo eje, la innovación, ¿hasta qué punto la evolución tecnológica a medio plazo (2-3 años) cree que podrá impulsar el despegue del mercado nacional?¿Qué áreas de actividad cree que ofrecen mejores expectativas?En la actualidad la innovación es esen-cial para que una empresa del sector sea competitiva, en la medida que la evolución de las TIC constituye su eje fundamental. Vale la pena recordar que los programas europeos de innovación (Horizonte 2020 y otros de ámbito me-diterráneo o latinoamericano), cons-tituyen una gran oportunidad para las empresas del sector, tanto para el mer-cado nacional como internacional.En este sentido, cabe destacar la labor que está realizando Domotys, con el apoyo de Secartys, de participación en este tipo de proyectos. Como el progra-ma Wider para fomentar soluciones de envejecimiento activo, es decir que faci-liten a las personas mayores, la vida en sus hogares de forma cómoda y segura y durante el máximo tiempo. Se trata, en este caso, de una de las prioridades de la Comisión Europea, como también lo son las Smart Cities.

¿Cuál es el mayor reto genérico al que se enfrentan las Smart Cities?La diferencia entre una ciudad tecnifica-da y una ciudad inteligente no es el uso de una tecnología u otra, sino cómo se in-tegran los diferentes servicios para ob-tener el objetivo final de ofrecer al ciu-dadano lo que necesita. Por ello, es muy importante cómo se comparten los datos entre las diferentes soluciones tecnoló-gicas que los ayuntamientos van imple-mentando, sin limitar ni condicionar las soluciones a adoptar.

¿Cómo cree que debería afrontarse, si partimos de la base que hay que empezar por el objetivo prioritario de explotación eficiente de los recursos, imprescindible para alcanzar el necesario desarrollo sostenible del entorno urbano?

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PRIMER PLANO

sentido conozco proyectos de Smart Cities en ciudades de 20.000 o menos habitantes. No todas las ciudades tie-nen las mismas prioridades respecto a factores como la movilidad, la seguri-dad, el turismo, el desarrollo económi-co, la cohesión social, etc. Por lo que no hay un único plan de implantación de una Smart City en función de su tama-ño, sino que se debe desarrollar uno es-pecífico para cada ciudad, en función de sus necesidades reales.

En este sentido, creemos que el libro ‘Smart City: hacia la gestión inteligente’, editado por Domotys, sirve de guía y de herramienta para ayudar a la elabora-ción de estos planes de implantación.

¿Cuál es el proyecto reciente de Smart Cities que le ha llamado más la atención?No puedo citar a uno solo, puesto que en la actualidad hay muchos proyec-tos en España, en una fase más o me-nos avanzada, como son los de Madrid, Málaga, La Coruña, Granada, Santan-der, Zaragoza, Huesca, Palma de Ma-llorca, etc. Aun así, me gustaría des-tacar la labor que está realizando en todos los ámbitos la ciudad de Barce-lona, para el desarrollo y promoción del sector de las Smart Cities.

¿Qué estrategia de promoción del sector debería plantearse para catapultar esta tríada (domótica, inmótica y Smart Cities)? ¿Debería irse quizás a un enfoque holístico, que contemplara el alcance global de sus ventajas, resumidas en la imperiosa necesidad del desarrollo sostenible del entorno urbano?Evidentemente, la eficiencia energéti-ca es un pilar esencial sobre el que se debe apoyar el sector para su desarro-llo, pero de forma sostenible. Pero sin olvidar el otro pilar fundamental, que es el ciudadano o usuario, al que debe considerarse partícipe de estas inver-siones. Por lo que es muy importante que el usuario o ciudadano pueda ve-rificar, de forma fácil y al instante, el consumo real y los ahorros obtenidos, mediante los dispositivos móviles que utiliza habitualmente.

Un mercado de futuroAdemás del ahorro energético, el confort y la seguridad ¿qué otros segmentos de actividad tienen mayor potencial de desarrollo futuro de la domótica, la inmótica y las Smart Cities?El sector del envejecimiento activo creo que es un mercado de futuro, en el que grandes multinacionales ya están dedicando sus recursos de I+D+i, puesto que la población mun-dial, sobre todo en los países desa-rrollados, tendrá una expectativa de vida cada vez más larga.

Por otro lado las TIC, así como el vehículo eléctrico, pueden su-poner un cambio de mentalidad en cuanto a las infraestructuras, puesto que cada vez se utilizarán más dispositivos que usan la co-rriente continua, así como elemen-tos que producen y almacenan co-rriente continua. En este sentido, ya se están desarrollando insta-laciones para CPD o Data Centers, en corriente continua, por el aho-rro que supone la eliminación de to-das las fuentes de alimentación y de los inversores de las UPS. Por lo que a medio plazo, pueden ser via-bles instalaciones e infraestructu-ras de corriente continua en los edi-ficios, en paralelo a las actuales de corriente alterna.

Si la eficiencia energética es uno de los pilares de este enfoque, y teniendo en cuenta que el precio de la energía tiende a subir, ¿cabe suponer que el ahorro energético en climatización e iluminación es el segmento de mayor potencial futuro del sector (en su globalidad: domótica, inmótica y Smart Cities)?Ya es una realidad que el ahorro ener-gético es el principal motor del sector y, en muchos casos, la principal justi-ficación de la inversión a realizar. Aun-que la seguridad también tiene un pa-pel muy importante, especialmente en determinados países. En este sentido, los retos del sector son la reducción de los costes de implantación de es-tas soluciones, para que su tiempo de amortización mediante el ahorro sea más corto. Pero sin olvidar otros va-lores añadidos, como la seguridad, el confort y la accesibilidad.

Lluís Alonso y Jordi Duch

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Argelia es un país del Magreb que cuenta con 38,7 millo-nes de habitantes. Su superfi-cie alcanza los 2,3 millones de

Km², que le convierten en uno de los más extensos de la cuenca mediterránea, de África y de la geografía árabe. Su capital, Argel, es uno de los puertos principales del país (10 millones de toneladas al año), junto con Annaba (5 millones de tonela-das) y Oran (4 millones de toneladas).

En cuanto a los cifras económicas más relevantes, cabe destacar las siguientes:

uEn 2012, el PIB/cápita era de 5.659 euros.uEn 2013, el PIB creció un 3,1%, lo que

confirma el rápido desarrollo del país estos últimos años.

uUn 80% de los ingresos corresponden al petróleo.

uLa tasa de paro en 2013 alcanzaba el 10%.uLa estructura de la economía se concen-

tra en los sectores secundario (48,5%) y terciario (42,2%). El primario es del 9,3%.

OportunidadesActualmente, el sector de la construcción en Argelia se encuentra en un buen mo-mento gracias al Plan Quinquenal 2010-2014, del que destacan varios proyectos:

u5.000 establecimientos para educación.uMás de 1.500 infraestructuras para me-

jorar el sistema sanitario.

ARGELIA EMERGE EN UN MAR DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO

u2 millones de viviendas.u5.000 infraestructuras para las prácti-

cas deportivas.

Los ambiciosos proyectos de gasto del gobierno argelino en el sector de la cons-trucción ofrecen un amplio mercado a cualquier tipo de equipamiento de obras. En cuanto a los productos de mayor inte-rés relacionados con la construcción, des-tacan la cerámica, el mármol, el granito, la madera, el cemento, el material eléctri-co y las puertas y ventanas.

De manera general, la navegación aé-rea o espacial, los paraguas, las sombri-llas, los explosivos, los artículos de pi-rotecnia, los filamentos sintéticos, las manufacturas de espartería o de ces-tería, la carne y los comestibles son los productos que entre 2012 y 2013 experi-mentaron un mayor índice importador, de acuerdo con la balanza de exportaciones españolas hacia Argelia.

Por el contrario, las manufacturas de estaño, las materias fibrosas celulósi-cas, los minerales, los vehículos y mate-rial para vías férreas y la navegación ma-rítima o fluvial son los productos cuya exportación retrocedió en mayor medida entre 2012 y 2013.

A modo de conclusión, puede afirmar-se que las oportunidades de negocio con Argelia son elevadas y que la proximidad geográfica las hace aún más apetitosas, en especial para las exportaciones de todo tipo de productos relacionado con la construcción, que está en auge.

Estrategias de negociaciónDe manera general, hay que aceptar que cualquier proceso de negocio aquí es más lento que el impulsado en cualquier geo-grafía occidental. Pero esto no es una

MASTER CLASS

Pablo O. GómezDelegado de Secartys

mala señal. Basta con tenerlo en cuenta desde el inicio y aceptarlo de forma pa-ciente. Desde este punto de vista, la em-presa española que quiera proyectarse hacia Argelia debe adaptarse a la idiosin-crasia argelina, cuyas corrientes cultural y religiosa imponen una metodología parti-cular de negocio.

Por lo demás, la mejor forma de intro-ducir un producto en Argelia es contac-tando con importadores/distribuidores. Asimismo, concentrarse en los grandes es la mejor opción ya que la mayoría de los medianos/pequeños distribuidores no hablarán otro idioma que el árabe, y no tendrán los conocimientos suficientes a la hora de poner en marcha un pedido. Estos distribuidores medianos suelen comprar a los grandes de filiación nacional.

España y Argelia son dos países vecinos cuya cercanía facilita las transacciones comerciales. Su relación bilateral de negocio se desarrolla en gran parte en el sector de la construcción, cuyos materiales de la parte española gozan en general de muy buena imagen en el mercado argelino. Asimismo, la experiencia y capacidad de las empresas españolas disfrutan de reconocido prestigio, que se hace extensible a la relación calidad-precio de la mayor parte de artículos.

A

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Tras la separación de las repú-blicas que formaban parte de la Unión Soviética a principios de los años 90 del siglo pasado, Bie-

lorrusia, con más de la mitad de sus em-presas bajo control del Gobierno (lo que implica también la vigilancia de precios de los productos que producen), y el res-to en manos privadas (tanto nacionales como extranjeras), ha conseguido man-tener un alto grado de estabilidad interna.

Con un PIB creciente desde hace años y un Índice de Desarrollo Humano (IDH) alto (0,793 en 2012), Bielorrusia se pos-tula como un país que invita a iniciar una aventura empresarial. Y mucho más toda-vía, desde la reciente creación de la Unión Económica Euroasiática formada por Ru-sia, Kazajistán y Bielorrusia, mediante un acuerdo que contempla la libre circula-ción de bienes, servicios, capitales y tra-bajadores entre los tres países firmantes, y que establece el compromiso de coope-rar en otros ámbitos, tales como energía, transportes, industria y agricultura. Este acuerdo entrará en vigor el 1 de enero de 2015 y algunos otros países, como Arme-nia y Kirguizistán, ya han manifestado la

Bielorrusia es un país pequeño, con una extensión algo menor a la mitad de España y una población que no alcanza los 10 millones de habitantes. Pero su posición geográfica, entre Polonia, Letonia y Lituania (Oeste y Noroeste), y Rusia (Este y Noreste), así como su estabilidad política, le convierten en un país puente con al gigante ruso y muy atractivo para la inversión internacional.

BIELORRUSIA: LA PUERTA AL ESTE DE LA UE

los ciudadanos tienen gran confianza en que dicha transacción se hará con todas las garantías.

En cuanto a las estrategias de negocia-ción, es interesante encontrar algún socio local con conocimientos del mercado que pueda identificar distribuidores y poten-ciales clientes y que permita implantarse en el país de manera eficiente.

Asimismo, es necesario tener en cuen-ta diversos factores, como son: registro y reconocimiento de la marca, certificados necesarios para venta y distribución de la mercancía, además de ciertas particulari-dades que presentan los trámites adua-neros. Es más interesante si se ofrece el producto en destino, habiendo incluido ya en el coste los trámites aduaneros y el transporte, lo que permitirá, principal-mente, captar clientes y el envío de pe-queñas partidas.

intención de sumarse antes de que con-cluya este año. Se espera que esta Unión desarrolle un mercado regional muy atractivo económicamente con más de 170 millones de personas.

En cuanto a los pilares de su economía, existe una importante actividad indus-trial química y de maquinaria pesada, que junto con la producción agrícola forman el grueso del conjunto de las exportaciones.Por otro lado, existe una necesidad de im-portación de productos acabados de todo tipo, desde motores o coches, a produc-tos relacionados con las tecnologías de la comunicación; en definitiva la gran mayo-ría de los bienes de consumo y equipo, los cuales suelen llegar vía Rusia desde Moscú.

Los bielorrusos son un pueblo que han desarrollado una cultura de consumo de productos tecnológicos. Hace algunos años, en los mercaditos locales en los que se solían vender cualquier tipo de produc-to, había una zona específica para ven-der productos de última tecnología, pro-ductos que los empresarios bielorrusos traían desde Polonia. Actualmente en Bielorrusia existen gran cantidad de las tiendas tradicionales y on-line para ofre-cer cualquier tipo de producto: desde lo más simple del sector audiovisual, como auriculares y altavoces, hasta paneles so-lares y artículos de domótica.

Un aspecto importante en este sentido es la posibilidad de desarrollar la actividad comercial vía Internet, puesto que el gran control estatal de toda actividad hace que la compra de productos por parte de los bielorrusos en tiendas online haya creci-do de manera espectacular, puesto que

Anastasia Narbuto Delegada de Secartys

A

secartysnews › 17

La progresión alcista de la tecno-logía OLAE en múltiples áreas in-dustriales es ya una realidad em-pírica avalada por el incremento

de los volúmenes de negocio en determi-nados sectores. Entre ellos los siguientes:

uDisplays y lighting. En 2013, los dis-plays OLED han alcanzado un volumen de venta de 10.000 M$, y en cuanto a los displays e-paper y electroluminis-centes AC, sus mercados son de 270 M$ y 120 M$, respectivamente. A su vez, el segmento emergente de la iluminación con OLEDs es de 15 M$ y los displays electrocrómicos de 1 M$.

uComponentes. Las tintas conducto-ras suponen un volumen de mercado de 1.800 M$, y los sensores (como los de glucosa) alcanzan los 400 M$. Las áreas emergentes, tales como la circuitería ló-gica y las memorias, llegan ya al M$.

uFinalmente, los elementos fotovoltai-cos y las baterías primarias impresas son aun emergentes en términos de vo-lumen (menos de un M$).

Desde 2011, el desarrollo de herramien-tas y metodologías orientadas a extender el conocimiento y aplicación de la electró-nica impresa entre las empresas europeas se impulsa a través del proyecto COLAE (Commercialization Clusters of OLAE), vi-gente en 2014 todavía, por último año.

Su objetivo primordial es facilitar la in-dustrialización de productos basados en las tecnologías flexibles con materiales or-gánicos (LEDs orgánicos, células solares, RFID/NFC, baterías, transistores, etc.) y acortar su tiempo de lanzamiento al mer-cado, a fin de que las empresas europeas aprovechen al máximo las oportunidades empresariales que se abrirán gracias a la misma. Para ello, estamos llevando a cabo un amplio número de actuaciones:

uPresencia con demostradores de la tec-nología OLAE en las ferias Hannover Messe, Swiss E-Print y The Advanced Engineering.

uRealización de 22 cursos de formación –512 asistentes– dirigidos a técnicos, di-señadores industriales, ejecutivos de pymes, responsables de innovación, em-prendedores o inversores, entre otros.

uPresentación de la tecnología OLAE en 27 conferencias y eventos europeos fo-calizados en impresión electrónica.

u60 reuniones con empresas potencial-mente usuarias de la tecnología, para conocer sus inquietudes e intereses con el objeto de incorporar innovaciones en sus productos o desarrollar nuevas lí-neas de negocio.

u20 estudios intensivos de viabilidad téc-nica y económica de proyectos relacio-nados con esta tecnología de empre-sas de diferentes sectores (arquitectura, cosmética, textil, electrónica, etc.), pro-cedentes de Finlandia, Austria, Reino Unido, Francia, Bélgica, Alemania, Sue-cia, Holanda, Suiza, Portugal y España, 3 de ellos liderados por nuestra asociación.

u8 talleres de trabajo con pymes para estudiar formas activas de expansión de la tecnología OLAE en los mercados industriales.

uCreación de diversas herramientas divulgativas (website, vídeos, etc.).

Desde COLAE hemos analizado las ne-cesidades empresariales agrupándolas en diferentes temáticas: fuentes y alma-cenamiento de energía; circuitos y siste-mas de electrónica impresa; sistemas de sensorización; iluminación/display; otras (documentación bioactiva, etiquetas in-teligentes...). Ello ha conducido al desa-rrollo de baterías impresas, pantallas OLED, matrices de sensores y LEDs, tarje-tas inteligentes o dispositivos sensitivos.

En el proyecto han participado más de 3.000 empresas y hemos constatado que los ‘end-users’ valoran lo siguiente de la electrónica impresa:

uGran potencial pero coste excesivo.

uSu complejidad no ofrece aun garantías de sostenibilidad.

uLa fiabilidad es un aspecto esencial para las empresas.

uLa implementación de soluciones híbri-das puede ser una solución.

Deberían servirnos de guía para seguir potenciando la tecnología OLAE.

Xavier FauraManager cluster PEC4 (UAB)

Anillo oscilador realizado para validar la tecnologia de impresión electrónica. (Cortesía de la UAB)

La tecnología OLED gana cuota industrial

La tecnología OLAE (Organic Large Area Electronics) va calando en la gnosis de las empresas y organismos europeos. La percepción generalizada, tanto entre la comunidad científica y el mundo empresarial como en las altas instancias de la Unión Europea (UE),

es que se trata de una tecnología con futuro.

Proyecto COLAE (Commercialization Clusters of OLAE)

18 ‹ secartysnews

INNOTECH

En general, para que la fabricación aditi-va y por ello la impresión 3D aporte valor, requiere que detrás haya mucha aptitud y especialización. Los sistemas de fabri-cación aditiva y las impresoras 3D por sí solas, sin la presencia de conocimiento y experiencia, no aportan nada, tal vez de-cepción al haber depositado en ellas fal-sas expectativas. En cambio, si se unen el talento y la fabricación aditiva –im-presión 3D–, tenemos a mano una herra-mienta capaz de cambiar la vida humana en aspectos que apenas podemos ima-ginar. Si Gutenberg levantara la cabeza probablemente se preguntaría por qué a todo eso le llaman impresión.

nes metálicas de altas prestaciones’; o bien ‘Eric Moger, un hombre de 60 años de edad en Inglaterra ha recuperado su cara y su vida debido a una prótesis facial creada usando tecnología de impresión tridimen-sional’), estamos frente a productos ob-tenidos mediante los sistemas que hemos catalogado como profesionales, con la im-prescindible aportación de la información digital generada por personas con altas capacitaciones técnicas y experiencia.

Las impresoras 3D personales, las más extendidas en términos de accesibilidad tienen muchas menos prestaciones: me-nos materiales a escoger, menor precisión en la fabricación, menor funcionalidad de las piezas obtenidas... Sin embargo, son una poderosa herramienta capaz de ma-terializar de manera inmediata los dise-ños propios sin necesidad de pasar por procesos de producción largos y costo-sos. Las impresoras 3D personales son un maravilloso y valioso instrumento para la formación tecnológica de los niños y para introducirlos en nuevas maneras de crear y producir, más sostenibles, más eficientes y más respetuosas con el medio ambiente.

El grueso de la fabricación se basa tanto en tecnologías que conforman los materiales (me-diante inyección, extrusión, so-

plado, fundición por gravedad, fundición inyectada, estampación, forjado, plega-do, embutición...), como en tecnologías sustractivas (fresado, torneado, elec-troerosión, gravado, corte por láser o por agua…), en las que, partiendo de un blo-que de material, se extrae el sobrante o excedente hasta llegar a la forma final deseada, a modo parecido al proceso de esculpir una figura.

Por el contrario, las impresoras 3D pro-pician la unión de partículas de materia-les y lo hacen de forma dirigida y contro-lada por la información digital del objeto, que define su forma (geometría 3D), color, textura, composición y todas las caracte-rísticas que la impresora 3D pueda ma-terializar, mediante software de diseño asistido por ordenador.

Puesto que la impresión 3D forma par-te de un conjunto mayor de tecnologías denominadas genéricamente de fabri-cación aditiva (caracterizada por la pro-ducción de objetos mediante la unión de materiales –tales como, filamentos, fi-bras, láminas, partículas de polvo, líqui-dos, células…–, normalmente por super-posición de capas), conviene clasificarlas en dos grupos. Por un lado, están los sis-temas personales, que pueden adquirirse por importes comprendidos entre 500 y 5.000 euros; y por otro, los sistemas pro-fesionales con importes de adquisición que van de 10.000 a un millón de euros. Como es fácil de entrever, las prestacio-nes de unos y otros serán muy distintas.

Por tanto, cuando leemos noticias del sector que nos fascinan (por ejemplo: ‘General Electric prevé fabricar un 20% de los componentes de sus turborreacto-res mediante impresión 3D con aleacio-

La impresión 3D dejaatrás la era Gutenberg

La impresión 3D forma parte un conjunto mayor de tecnologías denominadas genéricamente de fabricación aditiva, que se caracterizan por la producción de objetos

mediante la unión de materiales (filamentos, fibras, láminas, partículas de polvo, líquidos, células…), normalmente por superposición de capas.

Magí GalindoIndustrial Design and

Development Manager de Leitat

Resultado de impresión 3D profesional.

secartysnews › 19

La reputación corporativa online es un concepto poco definido que usan las compañías e institucio-nes, sin una base teórica clara. La

verdad es que se acaba poniendo el carro delante de los bueyes, con el recurso facil de las nuevas tecnologías. Veamos su origen.

La reputación se remonta a tiempos in-memoriales. A su vez, el corporativismo acontece en la Antigua Grecia. El añadido online, muy reciente, imprime inmediatez al proceso, por su relación directa con las nuevas tecnologías y el desarrollo de las redes de transporte de información. Pero no sólo se ha acelerado el proceso de en-trega del contenido online.

La revolución generada por este fenómeno es la interoperabilidad o capacidad de rela-ción a gran escala. Pasamos del modelo ‘full dúplex’ a un modelo de comunicación en red. Un mensaje llega a infinidad de destina-tarios al mismo tiempo, y esa capacidad es extensible a cada uno de los individuos que forman el universo objetivo. Parece el autén-tico motor del cambio profundo en el com-portamiento humano y sus modelos de re-lación grupal, a través de la opinión cruzada inmediata que nos afecta, interesa o distrae.

Por tanto, si nos importa la identidad, la imagen y los valores corporativos, se hace necesario revisar posiciones y mantener en forma la musculatura disponible para po-nerla al servicio de la construcción, medi-ción y defensa de la reputación corporativa.

Al ser un asunto intangible, es fundamen-tal determinar sobre quién descansa la responsabilidad última de la reputación corporativa. De hecho la construcción de reputación es tarea de todos, transversal

Claves y ¿beneficios? de la reputación

corporativa onlineLa virtud, el honor o la reputación son conceptos íntimamente ligados, de complicado deslinde y

de carácter subjetivo, aunque la última se asocia directamente a la imagen. Se identifican muchas acepciones, dependiendo de si el origen es endógeno o exógeno. Las de carácter introspectivo

están muy ligadas al criterio propio, a nuestra valoración ética y moral. La reputación, en cambio, la otorga y erosiona el público objetivo, y por tanto tiene naturaleza social. Estos términos y

conceptos son universales, pero sujetos a la historia, religión y cultura propia de la diversidad humana. Lo que es honroso para una clase o grupo, puede resultar detestable para otros.

Pedro SardineroSocio Director de Adealing Commerce

y afecta a todos los procesos operativos y valores de la compañía. Es factor cla-ve, por tanto, definir la gobernanza de la reputación corporativa.

¿Dónde podemos encontrar los ansiados beneficios? Pues parece que con buenas prácticas, con una identidad bien defi-nida, una imagen que traslade la esen-cia de nuestra existencia, sólo nos queda construir la reputación. Los beneficios los encontraremos, en primera instancia, mediante la puesta en marcha de algu-nos de nuestros sentidos y habilidades: mirar y escuchar primero, racionalizar, expresar y publicar después. El tacto es clave en el proceso.

Los contenidos digitales son multicanal, los acontecimientos suceden en tiempo real y es fundamental disponer de me-canismos digitales con interpretación semántica y capacidad de aprendiza-je. Ganaremos tiempo, eficacia y certe-za. Para ello, además, los responsables han de conocer y compartir la misión, los valores y principios de la compañía. La reputación es frágil. Si además tiene carácter corporativo y eliminamos la-

tencias con el online, parece de sentido común actuar en estos ejes básicos:

uEscuchar, hablar y compartir online.uResponder y anticiparse a las crisis. uSaber dónde acontece.uAnalizar y comparar directamente. uCrear el propio SMP (Social Media Plan).uY mucha pasión por lo que se hace

(lo principal).

Adealing Commerce y COREX forman un equipo dedicado exhaustivamente a la investigación y construcción de solucio-nes de monitorización digital inteligente de última generación y basadas en pro-cesos de interpretación y tratamiento semántico del lenguaje natural.

20 ‹ secartysnews

eMARKETING

liza de crédito’. En estas reuniones de-bería atender un responsable financiero de ambas empresas.

Bien, ya sabemos que debemos identi-ficar, analizar y hacer el seguimiento de nuestros clientes. Pero ¿y si todo lo an-terior se deshace y nos quedamos con un impagado?

Dependiendo de cada sector, pasados en-tre 3 y 6 meses de una factura impagada debemos externalizar el asunto a nuestra empresa de recobro de confianza.

Es fundamental que escojamos una em-presa de recobro que conozca nuestro sector y trabaje localmente en todos los países del mundo. Igualmente impor-tante es que dicha agencia de recobro ‘trabaje por éxito’ –del ‘no win no fee’ in-glés–, para que su motivación sea verda-deramente recobrar y no tan sólo cobrar sus honorarios.

mento o responsable ‘ad hoc’. Por nuestra gestión pasan demasiados expedientes de recobro en los que descubrimos que el comercial de zona o país ha dado ‘instrucción’ a su cen-tral de conceder crédito a un cliente. En algunos casos, el comercial se per-mite incluso aumentar dicho crédito a voluntad.

Y ya que mencionamos a nuestros co-merciales, damos por supuesto que to-dos ellos trabajan a comisión por venta cobrada (no venta ‘vendida’), ¿verdad?

Igualmente, en nuestro trabajo vemos demasiado a menudo deudas que no son deudas, sino ‘concesiones crediticias sine die’. Me explico. Empresa A vende a empresa B a crédito desde hace años, e incluso décadas. Revisando el mayor contable comprobamos que en ningún momento la cuenta ha quedado tem-poralmente a cero. Es el ‘deudor amigo’. Hemos pasado a ser una entidad finan-ciera sin licencia del Banco de España.

En dichos casos, debemos sentarnos con el cliente y analizar cómo saldar di-cho acumulado progresivamente. La respuesta habitual del cliente es más crédito y nuestra respuesta debe ser trabajar temporalmente con modelo prepago hasta la liquidación de la ‘pó-

Para minimizar el riesgo cre-diticio es fundamental, más aún en tiempos de desacele-ración económica, seguir los

siguientes pasos: identificación, análi-sis y seguimiento. En la venta interna-cional estos pasos deben ser aún más firmes y decididos, ya que la distancia geográfica, lingüística y cultural pue-den jugar a la contra.

Identificar a un cliente extranjero no sólo significa reunirnos anualmente en la feria de referencia de nuestro sector, sino que requiere de visitas presenciales regula-res a sus instalaciones e identificación de sus accionistas, gerentes, clientes, pro-veedores y bancos con los que trabaja.

Con ello en mente, a menudo asumimos que una empresa es fiable y solvente ba-sándonos en ‘credit reports’ de agencias de rating o crédito y caución. En nuestra experiencia, la mayoría de reportes que vemos se basan en datos financieros re-gistrales no necesariamente auditados de, por lo menos, 2 ejercicios atrás. Ni tan siquiera los cargos relevantes y ac-cionistas han sido actualizados. Solicite un ‘credit report’ de su propia empresa y lo comprobará.

¿Cómo podemos identificar pues a un cliente? Con medios propios y, mejor aún, apoyándonos en el servicio de investiga-ción comercial de una empresa especiali-zada del país del deudor.

Identificando y analizando a nuestro cliente –potencial o existente– nos aseguramos que conocemos su pasa-do, presente y entrevemos su futuro a medio plazo.

Algo que recordamos a nuestros clien-tes es que el análisis crediticio de un cliente corresponde no tan sólo al equipo comercial ‘in situ’ (represen-tantes y filiales) sino a un departa-

Vender a créditoen el extranjero

Cualquier empresa que emite una factura asume el riesgo de no cobrarla e, igualmente, cualquier empresa que recibe una factura asume la responsabilidad de pagarla dentro de los términos y condiciones acordados por ambas partes. Desafortunadamente, de

ambas asunciones sólo la primera es cierta en todos los casos. Por todo ello, la máxima de prevenir es mejor que curar se aplica más que nunca en la gestión de crédito.

Antoni RieraDirector Operaciones Advantium

GESTIÓN Y FINANCIACIÓN

secartysnews › 21

Algunas barreras que sortearNormalizar en la empresa asuntos tan complejos como el clima interno, sa-larios competitivos, metas atractivas y retadoras, reconocimiento interno y empoderamiento, sin duda se conver-tirán en buenos compañeros de via-je. Para aquellos colaboradores que no traen consigo una vocación de servicio en su ‘mochila sociocultural’, se plantea más difícil. Un claro enfoque de lideraz-go y compromiso serán potentes vehí-culos para hacer un proceso transfor-macional en la cultura de servicio.

Reflexiones finalesHoy es difícil encontrar productos y ser-vicios diferenciados. Las empresas de-berán esforzarse en lograr la diferencia-ción a partir de un singular valor para el cliente, excediendo sus requerimientos y logrando experiencias singulares que conecten emocionalmente con nuestra empresa y marca.

Todas aquellas empresas cuyos mo-delos de negocio y generación de valor hagan uso intensivo de personal cola-borador frente a clientes, deberán con-siderar seriamente una ‘revolución’ en este asunto. Es una cuestión de supervi-vencia y competitividad a largo plazo.

Fidelización natural de clientes a través de la hospitalidad

La hospitalidad puede revolucionar las relaciones con nuestros clientes y convertirse en una herramienta estratégica para la diferenciación. La idea es simple: introducir

el principio de afecto en cada una de nuestras interacciones. Esta actitud fortalece la posición y proyección de las personas, promoviendo un clima positivo y claramente

influenciador de buenas prácticas.

Carlos Narvarte Consultor y representante en

España de Status Consultoreswww.statusconsultores.com.pe

Ya los griegos con la palabra ‘fi-loxenia’ (amor o afecto por los extraños) y en latín ‘hospitare’ (recibir como invitado), esta-

blecían los primeros alcances de la hos-pitalidad. Existen también otros voca-blos latinos como hospital, hospicio y hostal, donde el significado se focaliza en que un anfitrión da la bienvenida y responde con habilidad a las necesida-des de las personas.

Destacamos, entonces, la trascendencia de internalizar en los colaboradores los principios que sustentan una verdadera hospitalidad. No sólo como excusa para potenciar la calidad de servicio al clien-te, sino como fundamento esencial de la conducta natural de la organización para lograr una eficaz ‘fidelización natural’.

En este punto es pertinente asociar este concepto con la idea básica de la misión:

“Proveer una atención y servicio de máxi-ma satisfacción, que claramente exce-da los requerimientos y necesidades de los clientes, expresadas o no, mientras cumplimos nuestros objetivos”.

Fidelización tradicional vs. fidelización naturalLa primera –a la que llamaremos tam-bién fidelización artificial– se produce como resultado de un conjunto de me-canismos de retención emocional y/o racional. Estos mecanismos, en el fon-do, lo que pretenden es cubrir parcial-mente ciertos miedos, debilidades o ca-rencias, frente a los clientes.

Por el contrario, la fidelización natural es más potente y eficaz. Esta se produ-ce fundamentalmente como resultado de permanentes y exitosas interaccio-nes con cada uno de los clientes. Para

lograr este tipo de fidelización tenemos que ser capaces de identificar los ‘mo-mentos de la verdad’ y ‘los ciclos críti-cos’ con los clientes. Posteriormente, en función de nuestro modelo de nego-cio, definiremos nuestras ‘necesidades’ de vocación de servicio, que se inserta-rá en el modelo y cultura de servicio.

1. En la organizaciónuDefinir el modelo de servicio al cliente.uDeterminación de los ciclos de servi-

cio críticos.uMapeo de los puntos de contacto re-

levantes.uCrear el ‘Libro Blanco’ de protocolos

de atención y excelencia de servicio.uEstablecer los indicadores y métri-

cas comparativas y de seguimiento.uRedefinir los perfiles competenciales

de los puestos clave.

2. En las personasuSensibilizar a los colaboradores sobre

el nuevo modelo de servicio al cliente.uFormación sobre hospitalidad, calidad

de servicio, gestión de conflictos, etc.uActividades de cohesión de equipos

para fortalecer las sinergias internas. uFomentar la creación de ‘teamworks’

sobre prácticas de excelencia en el servicio.

22 ‹ secartysnews

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Posiciónate en cualquier mercado

La eficiencia energética en los procesos de acondicionamien-to, abastecimiento y sanea-miento del agua tendrá cada

vez mayor importancia en el futuro próximo. No sólo por el previsible en-carecimiento de la energía o por la cada vez mayor contaminación de las aguas superficiales, sino porque las previsio-nes nos auguran una escasez de los recursos hídricos necesarios para dar respuesta a la creciente demanda de alimentos.

En el año 2050 la demanda de alimen-tos será el doble que en la actualidad fruto de una mayor renta per cápita en casi todos los países. Los grandes fon-dos de inversión lo saben y están aca-parando tierras fértiles a lo largo y an-cho del planeta. Pero para producir alimentos se necesitan grandes can-tidades de agua. De hecho, existe un parámetro para medir la cantidad de agua necesaria para que un producto llegue a nuestras manos totalmente terminado. A ese parámetro se le de-nomina huella hídrica y se mide en li-tros de agua. Por ejemplo: para que un litro de cerveza llegue a nosotros y pueda ser consumido, es necesario ha-ber gastado trescientos litros de agua.

Pero el agua necesita un proceso de po-tabilización para que tengamos la se-guridad de que ese agua no tiene ele-mentos que pueden hacer enfermar al alimento o al consumidor final. Eso es vital y las nuevas tecnologías que nos permiten ese acondicionamiento re-quieren de procesos con un alto con-sumo energético. Disminuir el consu-mo energético en los sistemas de riego

inteligente y en los procesos de purifi-cación y desinfección del agua supone un reto casi tan importante como el de obtener agua segura para un mundo superpoblado, hambriento y sediento.

Las compañías tecnológicas del agua, las que cotizan en el S&P Global Wa-ter Index, y que han dado más bene-ficios en los últimos diez años que las empresas petroleras, del gas o ma-terias primas, han iniciado una lucha para reducir la demanda energética de sus equipos y proyectos, conscientes de que quien gane la batalla del ahorro

energético se llevará una porción más grande del pastel del gran mercado fu-turo del agua y los alimentos.

Queda claro que la colaboración entre empresas del ciclo del agua y las pro-veedoras de soluciones de ahorro ener-gético es necesaria para crear modelos de éxito. Ya no basta con construir es-taciones de riego sino lograr que éstas consuman menos energía porque pro-bablemente éstas estén alojadas en lugares remotos o sujetas a restriccio-nes de potencia por su ubicación.

De la misma forma, los equipos de acondicionamiento: ultrafiltración, ós-mosis, electrólisis, deberán conseguir disminuir la energía requerida para ob-tener altas presiones o recirculaciones prolongadas. Estos problemas requie-ren un importante factor de colabora-ción entre empresas.

Y si se me permite decir, ese gran reto al que se enfrenta la humanidad es una oportunidad que no deberíamos dejar escapar, no sólo porque de ello depen-da nuestro futuro o el de nuestros hijos y nietos, sino porque nos abre un nuevo nicho de mercado en el que desarrollar nuestro conocimiento y habilidades.

Instalaciones de agua de bajo consumo

energéticoLas compañías tecnológicas del agua, las que cotizan en el S&P Global Water Index, y que han dado más beneficios en los últimos diez años que las empresas petroleras, del gas o

materias primas, han iniciado una lucha para reducir la demanda energética de sus equipos y proyectos, conscientes de que quien gane la batalla del ahorro energético se llevará una

porción más grande del pastel del gran mercado futuro del agua y los alimentos.

Antonio CuevasDirector general de Waterologies

24 ‹ secartysnews

EFICIENCIA ENERGÉTICA

El elevado consumo energéti-co hospitalario se debe a va-rios factores, entre los que destacan el hecho que ten-

gan un funcionamiento ininterrumpido, el alto nivel de exigencia técnica de al-gunos servicios, la demanda de confort térmico en la mayor parte de la superfi-cie ocupada, etc. Por otra parte el con-sumo energético se va incrementando de una forma paulatina debido, sobre todo, a la introducción de tecnología, tanto en lo que hace referencia a la la-bor sanitaria como al entorno personal y de confort de los pacientes.

En el caso del Hospital de Barcelona esta situación se ve potenciada prin-cipalmente por dos factores. Uno muy importante es la edad del edificio, construido en unos años en los cua-les los productos aislantes no se utili-zaban con la profusión actual, y el otro es por el elevado nivel de confort tér-mico que tiene todo el edificio, debido a la infraestructura que requería la fun-ción de hotel de lujo para la que estaba diseñado y que es demandada por los usuarios y pacientes. Con estas premi-sas, la factura energética del Hospital de Barcelona, siempre ha representa-do un monto muy importante, con un peso específico significativo en la cuen-ta de explotación. Para revertir esta si-tuación, la cooperativa de usuarios de SCIAS que lo gestiona y del cual es pro-pietario, impulsa políticas medioam-bientales a través de dos líneas prin-cipales de actuación: el consumo energético y la política de residuos.

La política actual, en cuanto al tema energético, sigue teniendo un solo vec-tor: ser más eficiente y seguir dando un servicio de excelencia con un consumo cada vez menor de energía. La pues-ta en práctica de este principio, pasa

por dos líneas de actuación principales: ahorro y eficiencia.

La línea de ahorro consiste básica-mente en el análisis pormenoriza-do de todos y cada uno de los consu-mos energéticos, cuestionando en cada caso su necesidad, su horario de funcionamiento y las posibilida-des de adaptarlo a unos parámetros más restrictivos. En esta línea de tra-bajo se han puesto en marcha proto-colos de parada/encendido de alum-brado en zonas comunes y de tránsito, bien por detectores de presencia o por temporizadores. Se han cambiado mé-todos de trabajo para agrupar tareas y desconectar máquinas más pron-to. Se han ajustado termostatos por áreas con unos criterios de tempera-tura ajustados a las recomendaciones del ICAEN (Institut Català d’Energia) para mejorar el consumo.

La línea de trabajo en la eficiencia tra-ta de conseguir que cada Kw. que se consume, lo sea con el mayor rendi-miento posible. Aquí se engloban las

tareas de actualización de los equipos consumidores (calderas, bombas, apa-ratos de alumbrado...), la conservación y ampliación de los elementos de ais-lamiento de tuberías y estructurales y la centralización de los elementos de control de las instalaciones, que per-miten implementar programas de efi-ciencia de una forma rápida. Durante el año 2012 se ha seguido, por tercer año consecutivo, un descenso en el con-sumo energético total, tanto eléctrico como térmico, y se ha permitido afian-zar una rebaja de hasta 7 GW por año desde el año 2005, tal y como se pue-de apreciar en la Tabla 1 y Gráfico 1.

Respiro energético ala factura hospitalaria

Los hospitales son los edificios del sector terciario con mayor consumo de energía, por lo que su factura energética siempre ha tenido un peso específico significativo en la cuenta de explotación. Y lo sigue teniendo, pero en menor medida en algunos casos. Por ejemplo,

en el Hospital de Barcelona, cuya política energética actual es seguir dando un servicio de excelencia con un consumo cada vez menor. Su puesta en práctica pasa por dos líneas

de actuación principales: ahorro y eficiencia.

Joan Carles PelaezDirector de Ingeniería Hospital de Barcelona

Año 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Kw eléctricos 9.944.045 10.096.407 9.823.580 9.781.738 10.127.368 10.333.513 8.819.341 8.056.187 7.751.575 8.007.560 7.903.956 7.689.252 7.662.193

Kw térmicos 9.236.107 8.204.906 9.226.478 12.005.403 11.601.107 11.601.107 11.577.497 8.852.192 8.222.325 8.526.955 9.005.026 7.116.071 6.988.941

Total 19.180.152 18.301.313 19.050.058 21.787.141 21.787.141 21.728.475 21.911.010 17.671.533 16.278.512 16.278.530 17.012.586 14.805.323 14.651.134

Kw eléctricos Kw térmicos Total

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

25.000.000

20.000.000

15.000.000

10.000.000

5.000.000

0

secartysnews › 25

Jornada del Cluster de Iluminación Cicat para incentivar la inteligencia lumínica

La Unión Europea ha puesto en marcha diversos programas de estímulo y financiación pública para el desarrollo de proyectos

conjuntos de iluminación inteligente, den-tro del séptimo Programa Marco de Inves-tigación. El objetivo es incentivar la cola-boración entre empresas, institutos de investigación y Universidades europeas para desarrollar sistemas de iluminación que protejan más el medio ambiente y ten-gan mayores beneficios sociales y econó-micos. Se trata de utilizar la energía de for-ma más efectiva y eficiente y que ofrezca, sobre todo, mayor valor al usuario.

La innovación abierta es básica para el desarrollo de nuevos pro-yectos de iluminación inteligen-tes y que sean rompedores, ase-

guró Win Vanhaverbeke, el profesor que ha desarrollado este concepto y que supone la utilización de conocimientos tanto inter-nos como externos a la empresa u organi-zación para acelerar la innovación interna y expandir al mismo tiempo los mercados que utilizan esta innovación desarrollada.

La innovación ha sido tradicionalmen-te un sistema cerrado en forma de embu-do, donde se desarrollaban distintas in-vestigaciones realizadas a lo largo de años para dar como resultado productos y ser-vicios que se ofrecían al mercado. En los últimos años ha variado el trabajo de in-

El Cluster de Iluminación Cicat, en colabo-ración con Barcelona Light Center (BCL) y Lighting for People, organizó el pasado 20 de mayo una jornada de trabajo en el que se pre-sentaron el proyecto SSL-Erate, el concepto de Open Innovation y el proyecto Illa Eficient, además de las necesidades y problemática de la iluminación en Rubí. Los asistentes hi-cieron entre ellos un debate al final de la jor-nada y se comentaron las conclusiones.

Los sistemas de alumbrado pensados en dar mayores beneficios a las personas tienen un elevado potencial de negocio en los próximos años en Europa. Además de los beneficios económicos, la iluminación inteligente mejora la salud y el confort de los usuarios, destacó Florian Jacques, de la Universidad sueca de Lund. Uno de los instrumentos para conseguir este triple beneficio es la innovación abierta, en la que cooperen diversas empresas grandes y pequeñas con institutos de investigación y universidades a múltiples niveles.

El programa de trabajo SSL-erate refleja las oportunidades existentes entre el de-sarrollo de sistemas de iluminación de es-tado sólido y el efecto de los mismos en el

novación, debido a que los trabajadores cua-lificados son más móviles, el conocimiento está más distribuido, el mercado está más liberalizado y existen menos oligopolios, ha disminuido la hegemonía de Estados Unidos en muchos campos y hay un enorme incre-mento del capital riesgo. Por ello, dijo Vanha-verbeke, hay que llenar los vacíos existentes con tecnología externa, al tiempo que otros utilizan la desarrollada internamente. La cla-ve del éxito, aseguró, está en combinar ade-cuadamente la innovación abierta y cerrada con modelos de negocio abiertos y cerrados.

“Se trata de hacer la innovación abierta rele-vante para las redes de innovación”, recalcó. El cruce la innovación externa, interna y cerra-da con el modelo de negocio abierto y cerrado ofrece múltiples posibilidades y existen abun-

La innovación abierta, básica para la iluminación inteligente

bienestar de las personas, no solo a es-cala europea sino también a nivel regio-nal y en una amplia variedad de situa-ciones. El proyecto Enigma transcurre de modo paralelo al SSL-erate y busca la mayor rentabilidad de los proyectos gracias a la innovación y experimentos entre distintas empresas. La consecu-ción de un mercado atractivo para los sistemas de iluminación inteligente no viene dado por sí mismo, sino que re-quiere el esfuerzo conjunto de distin-tas industrias europeas y responsables políticos para resolver diferentes con-flictos. Por un lado hay el escepticismo y falta de información por parte de los usuarios y por otro una atención pública limitada. En medio, añadió Florian Jac-ques, existe una oferta insuficiente, una salida al mercado de los productos in-adecuada y unos requerimientos de los usuarios heterogéneos y conflictivos.

Concentrarse en el ahorro de energía de los nuevos sistemas de iluminación es arriesgado, opinó Jacques; lo que hay que buscar es el máximo de valor para el cliente y usuario final.

dantes ejemplos de éxito en cada uno de estos apartados. Una estrategia válida es construir un ecosistema, donde múltiples socios colaboran para construir un siste-ma innovador y beneficiarse mutuamente. Hacer que la empresa integre distintos so-cios con capacidades y activos tecnológi-cos para desarrollar un nuevo producto o servicio es otra estrategia útil.

Win Vanhaverbeke.

Florian Jacques.

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MACROENFOQUE

Celia Galera, de Habitat Futura, pre-sentó el proyecto de Illa Eficient, que quiere activar la demanda al poner de manifiesto las ventajas y

beneficios de la rehabilitación de una serie de edificios y al mismo tiempo estimular la ofer-ta, con un visión global y multidisciplinar de los proyectos de rehabilitación.

El proyecto, que abarcará tres fases y con el desarrollo total de tres años, se hará en una manzana del centro de Barcelona, en el Eixample, con treinta comunidades de propie-tarios de viviendas y numerosos comercios y empresas en la planta baja. Se trata de hacer partícipes a los propietarios de diversos pro-yectos de rehabilitación en sus edificios, co-munes o aislados, y que decidan llevarlos a cabo. Para ello contarán con financiación y créditos ventajosos.

Illa Eficient, rehabilitación multidisciplinar

Celia Galera

Rubí quiere mayor concreción y respaldo de las empresas de iluminación

Los asistentes proponenuna iluminación honestay con retorno adecuado

Se reconoce al mismo tiempo que los nuevos sistemas de ilumi-nación pueden mejorar el bien-estar de los usuarios, aparte

de mejor iluminación y mayor eficiencia energética. Los asistentes a la jornada, agrupados en diversas mesas de debate, llegaron a la conclusión de que es necesa-rio ofrecer productos y proyectos de ilu-minación que sean honestos, con las es-pecificaciones, objetivos y garantías que se ofrecen, y con el retorno de la inversión claramente especificado. La financiación compartida, a través por ejemplo de em-presas de servicios energéticos (ESE), puede ser una buena solución. Se recono-ció implícitamente que la elevada oferta existente y la complejidad inherente a los sistemas de iluminación en general y los LED en particular propicia que los clien-tes no sepan bien a qué atenerse o crear-se falsas expectativas.

Se destacó, por otro lado, que el po-tencial que ofrecen los sistemas de ilu-minación inteligentes es enorme. En el ámbito del confort y de la salud de las personas, las posibilidades a ofrecer son

La ciudad de Rubí trabaja en dis-tintos ámbitos para mejorar la eficiencia energética en las ins-talaciones de alumbrado, pero

pide una mayor implicación en los pro-yectos a realizar por parte de las empre-sas, porque muchas veces falta informa-ción clave para decidir, según indicó Jordi Núñez, gestor de energía en el Ayunta-miento de Rubí, durante la jornada orga-nizada por el Cicat.

Rubí ha instalado luminarias LED en zo-nas de nuevo desarrollo de la ciudad y ha sustituido las lámparas de incandescen-cia de los semáforos por otras LED, pero las inversiones han sido selectivas, bus-cando siempre la máxima rentabilidad. El problema, a juicio de Núñez, es que las ca-

racterísticas básicas de las luminarias LED no siempre son claras y hay muchas varia-ciones, como la eficacia lumínica o el plazo de garantía. El intrusismo que existe en el sector, con importaciones directas de lám-paras sin la marca de garantía, complica la decisión técnica por parte de los respon-sables del Ayuntamiento. A la indefinición del proyecto y su ejecución se une, algunas veces, la carencia de una memoria econó-mica que permita deducir la viabilidad eco-nómica del proyecto. Jordi Núñez solicitó a las empresas que ofrecen sus servicios de instalaciones de iluminación que acompa-ñen la oferta de fórmulas de financiación conjunta y se responsabilicen más de que se cumplirán las condiciones técnicas del proyecto a lo largo de su vida útil.

Para maximizar la rentabilidad y minimi-zar los riesgos el gestor de Rubí se mos-tró muy partidario de concentrarse en el 20% de los proyectos que ofrecen el 80% de rentabilidad y tener una pers-pectiva muy amplia.

numerosas. Hay, no obstante, una ardua tarea a realizar para que el consumidor en general sea consciente de estas ven-tajas, que debería desarrollarse para di-ferentes usos y tipologías, porque no es lo mismo dar soluciones a un hotel, un auditorio o una oficina que al ámbito do-méstico. Se dijo que el trabajo que pue-den hacer clústeres como Cicat en este sentido será muy beneficioso para los asociados y la sociedad en general.

Jordi Núñez.

Aspecto de la Jornada

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ILUMINACIÓN

cada en aluminio inyectado pintado, con acabado blanco combinado con detalles en negro, y está disponible para lámparas halógenas, de descarga y Led, así como con Led Zhaga con disipación pasiva. Puede incorporar diferentes filtros de color para controlar el haz de luz. Leaf, por su parte, repre-senta la naturaleza de las hojas de los árboles hechas diseño. Se trata de un colgante de 500 milímetros de diámetro realizado con felpa y disponible en dos acabados, verde y gris. Leaf es capaz de ofrecer un sugerente juego de transpa-rencias con la luz para hacer un ambien-te más cálido y acogedor.

Un total de diez empresas per-tenecientes al Cluster de Ilu-minación Cicat mostraron sus productos de alumbrado en la

feria de Frankfurt Light and Building, que pasa por ser la más importante cada dos años y reúne a los expositores, visitan-tes y compradores más destacados en Europa y gran parte del resto del mundo. Los participantes fueron Carpyen, Esti-luz, Novolux, Grupo T (Vibia), Guvisan, Lamp, Leds-C4, Lorefar, Polinter, Rova-si y Zytech Solar. En estas dos páginas se destacan algunos de los productos más relevantes presentados por las empre-sas asociadas a Cicat. En la página 40 de Tecnoflash se pueden ver alguna de las novedades presentadas por Rovasi.

El Grupo Novolux presentó su gama de balizas y columnas Maxima-Plus, construidas en aluminio y acabado antracita.

Están diseñadas con difusor de policar-bonato transparente y lamas antides-lumbrantes de aluminio especular para un mayor control del confort visual. Lle-van portalámparas 2G11 para fluores-

cencia TC-L de 24W/80W, con alturas disponibles de 60, 100, 200, 250 y 300 centímetros. Para el Grupo Novolux es su pri-mera experiencia como exposi-tor en la feria Light and Building y una gran oportunidad para im-pulsar sus marcas al resto del mundo: con Cristher y Dopo en productos de iluminación exte-rior y con Exo para soluciones de interior. El diseño del stand que-ría reflejar la oferta global de la empresa para solucionar cual-quier proyecto, desde una te-rraza chill-out a una habitación de hotel u otras dependencias como un ambiente de oficina.

Balizas y columnas de Novolux

La participación de Leds-C4 en Light and Building fue un éxito. La empresa dividió su stand en cuatro secciones: decorativo, ex-

terior, técnico y emotional, presentando novedades en todas y cada una de ellas. La feria coincidía, además, con el lanzamien-to de un nuevo catálogo de la marca Grok, la gama alta de iluminación decorativa de Leds-C4. Entre todas las novedades pre-sentadas, destacan dos luminarias: el pro-yector Bond Tube y el colgante Leaf.

Bond Tube es un proyector para insta-lación en carril con amplia rotación ho-rizontal y vertical: 320 grados alrede-dor del plano vertical y 90 grados en el plano vertical. La luminaria está fabri-

Confort lumínico y más eficiencia de Vibia

Lámpara Wireflow.

Vibia se centró en el uso de la energía para mejorar la sosteni-bilidad y la calidad de vida. Las numerosas nuevas colecciones

de lámparas de Vibia exploran el uso de la iluminación en términos de confort lumíni-co y eficiencia energética. La empresa ha optado por la calidez de los materiales na-turales, con tonos claros y frescos, para en-volver sus últimas propuestas.

Una de las novedades más destacadas es la colección de colgantes Wireflow. Su estructura está formada por un cable eléc-trico negro y terminales LED de 3 vatios, una simplificación que logra el efecto de transparencia que define esta luminaria. Set, por su parte, son apliques modulares que componen murales de luz en la pared; un elemento lumínico fijado en la parte in-ferior de la composición proyecta su luz en los otros elementos y genera un juego lu-mínico de sombras y volúmenes.

Con sus volúmenes planos, las lumi-narias Cosmos crean la ilusión óptica de esferas en composición. Mientras, Suite establece una nueva relación entre la lu-minaria y las personas que habitan el es-

pacio. Up transmite la sensación de agu-jeros circulares o cuadrados en el techo y genera un efecto de luz natural proceden-te del exterior. Por su parte, Sparks es una colección cuyos elementos pueden ser ro-tados y permitir infinitas posibilidades.

Las líneas esbeltas de la colección Bam-boo se integran con naturalidad en los en-tornos exteriores. La colección Meridiano produce una luz confortable que juega con las formas y las sombras. Por último, Emp-ty logra una integración completa en el es-pacio, combinando las funciones de seña-lización y mobiliario de exterior.

Balizas y columnas Maxima-Plus.

Gama renovada de Leds C4

Diez empresas asociadas exponen en Light and BuildingSe muestran innovaciones en una amplia gama de luminarias y lámparas

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MACROENFOQUE

Lamp acudió a Frankfurt con una amplia gama de luminarias para distintos usos. En luminarias para empotrar destaca Trace,

completamente integrada y en cuatro mo-delos, todos con Led blanco cálido y ópti-ca asimétrica. Trace puede ser instalado en paredes con grosor de 3 a 25 mm o en pa-redes de hormigón. Dot, por su parte, es la nueva estructura de interior de la empresa. Permite iluminación general y de acento en una misma luminaria debido a su proyector añadido. Se trata de un sistema modular en extrusión de aluminio ideal para líneas continuas de luz sin zonas oscuras.

Look, mientras, es el proyector más técnico de la empresa, diseñado especí-ficamente para módulos Led COB reem-plazables y que destaca por su diseño contemporáneo, atemporal y técnico. Su cuerpo es de aluminio inyectado, con un

Faro Group acudió a Light and Building por segunda vez para presentar las novedades de este año de dos de sus marcas, Faro

Barcelona y Dresslight Barcelona, con lu-minarias que combinan funcionalidad y dinamismo. Faro mostró luminarias pen-sadas para aumentar el confort, interno y externo, tanto de hogares como de espa-cios de uso público y profesional.

De Faro había cinco novedades en ven-tilación (entre ellas Wind), siete de interior y ocho de la línea de iluminación técnica. Destacaba Food & Retail Lighting Modu-le Led para su línea de iluminación técni-ca, un módulo Led creado y desarrollado especialmente para la iluminación de ropa y de alimentos, como fruta, verdura, carne y pescado. Desde su creación, Dresslight

Distintos usos de Lamp

Lámpara Alma.

Dinamismo funcional de Faro y Dresslight

Modiss está muy satisfecha con su participación en Light and Building, porque tuvo mu-chos contactos e interesan-

tes. Centró su presencia en cinco lámpa-ras, de las cuales la que más éxito tuvo fue Alma, finalista de los premios Delta. Las otras lámparas decorativas fueron Icaria, Margarita, Talisse y Zinnia.

Alma es un instante de luz contenida. Su corazón de tecnología Led escondido en la propia piel baña de luz su espacio in-terior y proyecta al mismo tiempo un po-tente haz de luz directo. Icaria es un am-plificador lumínico y una mesita auxiliar, como dos cuerpos alejados por la unión de un destello, de una esencia. Un Led oculto se proyecta desde la base de Icaria para brillar en otro elemento independiente.

La lámpara Margarita es como una flor que escucha y sabe recordar. Su diseño sos-tenible, describe Modiss, “revive el alma y la belleza de las flores para convertir el entor-no en un lugar único”. Talisse, por otro lado, es como gotas de lluvia, una pieza única de formas irrepetibles que renacen iluminadas por Leds y ensalzan sus cualidades translú-cidas. El difusor de Talisse está elaborado con tecnología de última generación pero que a su vez transporta a los antiguos instrumentales náuticos.

Novedades de Modiss

Barcelona ha integrado artesanía e innova-ción. Son piezas decorativas de alta gama, elaboradas artesanalmente. En la feria ha-bía dos creaciones: Hanoi y Wakufu. Waku-fu es una familia de luminarias que ofrece diferentes soluciones de iluminación para espacios contract que destaca por su adap-tabilidad, versatilidad e innovación. La se-rie está compuesta por una lámpara de pie, una sobremesa y dos apliques.

reflector de aluminio y una rótula serigra-fiada que permite una fácil orientación. Existen tres versiones de este proyector, de superficie, a carril y semiempotrada.

Lamp también mostró su luminaria de interior, Fil+Led Tech, que emula a un re-flector parabólico. Es una estructura mo-dular ideal para líneas continuas de luz sin zonas oscuras porque su módulo Led va de una punta a otra de la luminaria. En exte-rior, presentó el “floodlight” Flut, para fa-chadas y techos abovedados y de especial robustez. Finalmente, enseñó Owl, un punto de luz LED para iluminación vial y urbana que consta de un diseño orgánico, óptica vial y un elevado rendimiento en lúmenes por vatio.

Estiluz hizo un gran despliegue de novedades en la feria alema-na, con múltiples novedades en su gama de lámparas decorati-

vas. Button, fusión de diseño y sostenibi-lidad, es una lámpara original, funcional y adaptable. Shadow, como indica su nom-bre, permite un juego de luces y sombras: es una lámpara inspirada en el contraste de luz que proporcionan los rayos solares

Lámparas decorativas de Estiluzal incidir en las estructuras arquitectó-nicas. Emma, por su parte, es de estética actual con sabor clásico, que evoca el tra-dicional saber hacer de Estiluz con los aca-bados metálicos. Maine destaca por su co-razón de acero, inspirada en los enormes navíos del siglo XIX. Mientras, Smile está diseñada para iluminar la zona de cortesía del baño, y da respuesta a una de las nece-sidades primordiales de esta área.

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ILUMINACIÓN

Las TIC ofrecen buenas perspectivas en el mercado iberoamericanoEs importante encontrar el partner adecuado y mantener el poder de decisión en la cadena de distribución

Las tecnologías de información y comunicaciones (TIC) ofrecen a las empresas españolas bue-nas oportunidades de negocio

en los países iberoamericanos, porque la tecnología española está bien consi-derada y aceptada. Además, en casi to-dos los países y a todos los niveles se es-pera un crecimiento anual del 15 al 20% en los próximos años, según se concluyó en la jornada del grupo de trabajo de TIC que tuvo lugar durante la asamblea de Secartys. Se destacó, sin embargo, que hay que tener paciencia, porque los ne-gocios se desarrollan a ritmo lento aun-que las TIC vayan muy rápido.

Iberoamérica ofrece grandes oportu-nidades de negocio para las TIC espa-ñolas, dijo Víctor Meyado, director de operaciones en la zona Latinoamérica en Secartys durante la jornada. Las TIC se utilizan con intensidad en la zona ibe-roamericana, aunque mucho más en las grandes y medianas empresas que en las pequeñas; de ahí que haya buenas opor-tunidades en los próximos años.

La falta de infraestructura es el princi-pal problema, pero se avanza a pasos agi-gantados. La informática a través de la nube es el siguiente paso y permitirá a las empresas exportar sin necesidad de tener un partner directo. De todas formas, Me-yado enfatizó la importancia de tener un partner adecuado y de mantener el poder de decisión en la cadena de dsitribución.

“Es fundamental engranar el sistema ade-cuado para un buen desarrollo de negocio en cada mercado”, aseguró.

Xavier Miquel, vicepresidente de TIC, saluda a los asistentes.

El socio, figura clave en la informática en la nube

El mercado de la informática en la nube o “cloud computing” hace tiempo que está presente y su-pone una revolución en el mo-

delo de consumo de tecnología, porque se pasa de la compra de licencias y progra-mas al pago por uso, con las aplicaciones siempre accesibles y actualizadas a tra-vés de Internet. La aparición de la infor-mática en la nube hace que no haya nin-guna razón para comprar ahora sistemas dedicados, aseguró Juan José García, vo-cal de la junta directiva de Eurocloud, una asociación de empresas que desarrollan

o complementan tecnologías de cloud computing o son proveedores de servi-cios de cloud, en la jornada del grupo de trabajo de TIC.

“El concepto de cloud es muy amplio”, señaló García, con diferentes aplicacio-nes y tipos de consumidores. Sin embar-go, recalcó, la figura clave para tener éxi-to en la estrategia cloud es el partner o socio, porque es quien conoce el mercado y la multitud de suministradores y acon-seja cuál es la oferta más adecuada para su cliente en función de sus necesidades y características.

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MACROENFOQUE

Las patentes, necesarias para proteger la innovación

Las patentes son necesarias para proteger la innovación realiza-da en una empresa, sobre todo en un ámbito de actuación como

las TIC, señaló Enric Batalla, experto de patentes en Tynax, durante la jornada del grupo de trabajo de TIC en la asam-blea de Secartys. Batalla aseguró que el concepto de patente ha evolucionado y se ha conformado paralelamente en todo el mundo. En general, indicó, se trata de un intercambio entre sociedad e inventor. Es un monopolio legal a cambio de hacer patente el invento y de describirlo de for-ma “suficiente” para que esté a disposi-ción de la sociedad.

El experto de Tynax reconoció que la patente actúa como una barrera de entra-da y es un arma para litigar, un derecho a pedir en un tribunal daños y perjuicios por la apropiación indebida de un invento y de prevenir futuras infracciones al bloquear la venta de productos que la infrinjan. Y citó a David Smith asegurando que una patente es más un puñal que un escudo.

Enric Batalla dijo que “la patente con-fiere a su titular el derecho a impedir a cualquier tercero que no cuente con su

consentimiento la fabricación, el ofreci-miento, la introducción en el comercio o la utilización de un producto objeto de la patente o la importación o posesión del mismo para alguno de los mencionados fines”, según consta en el artículo 50 de la ley de patentes española y que es simi-lar en el resto de países de la OMC.

En general, los grandes economistas y empresarios reconocen el valor que las patentes tienen en un compañía. Sin em-bargo, también añadió que prestigiosos expertos reconocen que los derechos de propiedad intelectual están definidos de forma laxa y los líderes de la industria de las TIC tienen incentivos insuficientes para inventar y los seguidores excesivo incentivo para copiar.

La cultura de los países iberoamerica-nos es muy informal y hay que tenerla en cuenta y saber entenderla. El cara a cara también es importante, porque ayuda a interpretar la realidad de los negocios. En muchos países, las distancias son muy largas y hay que disponer de tiempo.

“La experiencia es también importante para tener éxito”. Las ferias y misiones comerciales son un buen punto de parti-da para el análisis y planificación previa, añadió. Sin embargo, como la participa-ción en una feria supone una inversión importante, Meyado recomendó hacer previamente una tarea prospectiva y unos preparativos previos adecuados.

Establecerse en el exteriorJordi Galcerán, director de estableci-miento e implantación en el exterior de Secartys, realizó unas consideraciones previas a la hora de implantarse en el exterior, que las calificó de sentido co-mún. Entre ellas, aprovechar lo que ya sabemos, valorar lo que significa una fi-lial y tener claro que el compromiso con la empresa del personal que se dedica a

nuestras ventas en el país destino pue-de ser fundamental. La comercialización de productos propios en el exterior de-penderá de su complejidad y de la nece-sidad de servicio postventa, así como el volumen de ventas y su evolución pre-vista en el tiempo. “A más volumen de ventas estaremos más predispuestos a realizar una inversión local y establecer-nos en el país destino”, señaló. Por tanto, una opción, incluso para un producto es-tandarizado, es empezar con un agente o distribuidor y acabar abriendo una filial, según la evolución de las ventas.

Para la comercialización de servicios, normalmente se empieza con un proyec-to en el país origen, pero puede ser pro-blemático porque las licitaciones sean accesibles solo para las empresas loca-les, los desplazamientos sean muy costo-sos y exista una fiscalidad local, como es el caso de Brasil. Una solución sería abrir una filial, aunque sea inicialmente para hacer una prospección y acción de venta o bien para poder licitar y cumplir la norma-tiva local. Después, añadió, se podrá au-mentar la estructura.

Elevadas expectativas para las TICLourdes Álvarez, abogada del bufete Evolutiza, destacó en la jornada la im-portancia que representan las TIC en la economía, ya que representan más del 70% del PIB en el tercer mundo. Se pre-vé una explosión en los mercados emer-gentes y aseguró que en los próximos cinco años el mercado de las TIC en los países en desarrollo superará a los de-sarrollados, al menos en lo que se re-fiere al número de teléfonos inteligen-tes. En los próximos cinco años, apuntó, el tráfico IP de Internet se multiplicará por siete en Iberoamérica.

El producto español está bien conside-rado y los directivos españoles también, añadió, lo cual es una gran ventaja para las empresas españolas que quieran es-tablecerse o vender en Iberoamérica.

Los Gobiernos de Iberoamérica pre-vén hacer grandes inversiones en TIC en los próximos años y liberalizar la inver-sión extranjera directa. También se prevé un fuerte incremento del consumo de TIC, aunque alertó de la existencia de barreras de entrada en la puesta en marcha de las TIC en estos países, en forma de medidas arancelarias comerciales. La falta de per-sonal cualificado es otro inconveniente.

Contenidos en ventasAleix Solé, director general de Ixole Ac-tiva, destacó la necesidad de traducir los contenidos que están en las páginas web de las empresas en ventas, de una mane-ra eficaz. Para Solé, la única forma de con-seguirlo es ofrecer toda la información posible en todos los dispositivos, tanto los del despacho como los del sofá. Para tener éxito en esta perspectiva 3.0, el mensaje debe ser, ante todo, “claro, com-pleto, concreto y adaptado”, sintetizó.

Aspecto de la Jornada

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TIC

taluña, una fundación pública que pro-mueve el desarrollo y uso de las TIC en el área social y sanitaria, alertó de la ne-cesidad de dar una atención sanitaria in-tegrada. “El reto es abordar de forma in-tegral los enfermos crónicos”. Las TIC, en este sentido, ayudan mucho a sol-ventar este reto, en forma de historias clínicas compartidas.

En Cataluña ya se comparten cerca de 1,8 millones de documentos clínicos mensuales y existe la prescripción elec-trónica, con 130.000 accesos mensua-les. Falta, sin embargo, la parte social, aseguró Martínez. Una vía para crear un ecosistema de salud con numerosos ser-vicios públicos y privados es a través de la integración de los procesos asisten-ciales y la llamada carpeta personal de salud, con información del ciudadano, certificado digital y documentos anexos.

Tecnología para mejorar la salud y la calidad de vida de los ciudadanos

Entre el 15 y el 18% de la pobla-ción de los países desarrollados superaban los 64 años el año 2000 y para el 2050 la ONU

calcula que en tres de ellos, Japón, Italia y España, el 35% tendrán 65 o más años. En otros países, como Ucrania, Alema-nia, Francia, China, Reino Unido o Rusia, la proporción será del 29 al 23%. El en-vejecimiento de la población se confir-ma como uno de los mayores retos pre-sentes ya en las agendas de los países de todo el mundo.

El aumento de los costes de funcio-namiento de los hospitales y centros de atención médica por un lado, y por otro, la necesidad de adaptar las viviendas de las personas mayores en términos de confort, accesibilidad o renovación, fue-ron algunos de los ámbitos que se des-tacaron durante la jornada. Y es que, a

menudo se ofrecen servicios de atención médica o de redes de asistencia social, pero frecuentemente se olvida la impor-tancia de la adaptación de la vivienda a la nueva situación. “Es preciso un enfoque multidisciplinar para que la gente mayor sea independiente”, indicó Martha Mackay, de Acceplan, en la jornada.

El problema del envejecimiento de la población se debe abordar desde una perspectiva innovadora, de manera que sea multidimensional y vaya más allá del campo sanitario, con el desarrollo de nuevos productos y servicios, con la participación de los usuarios finales y sin estigmatizar a las personas mayores.

“Este mercado debería ser una oportu-nidad para el desarrollo social y econó-mico”, añadió Mackay.

Jordi Martínez, responsable del pro-grama TIC Salut de la Generalitat de Ca-

Las TIC aplicadas a la salud ofrecen amplias posibilidades para que las personas mayores disfruten de una mayor calidad de vida y que esta sea más activa y saludable. Los distintos ponentes de la jornada sobre tecnologías sanitarias y envejecimiento activo celebrada el pasado 27 de mayo en Barcelona y organizada por Secartys y ACCIÓ, pusieron datos sobre la mesa y presentaron los esfuerzos que se están llevando a cabo en este sentido.

La jornada sobre eHealth y mHealth en el marco del envejecimiento activo

revela las posibilidades que ofrecen las TIC para este sector

De derecha a izquierda y de arriba a abajo: Martha Mackay, Jordi Martínez, Bárbara Vallespí, César Rubio, Rosanna Kale y Terenzio Facchinetti.

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MACROENFOQUE

Puesta en marcha de los pilotos del Proyecto europeo Wider

El proyecto Wider está en pleno proceso de selección de proyec-tos piloto de innovación para pe-queñas y medianas empresas.

Más de 15 proyectos se han presentado al concurso, cuyo plazo de entrega finali-zó a principios de junio. Las ayudas con-cedidas a estos proyectos piloto serán de 5.000 a 10.000 euros por proyecto, con una intensidad máxima del 60% del cos-te total del proyecto.

Estos pilotos contarán con el asesora-miento externo de un proveedor de cono-cimiento reconocido, experto en estas ma-terias y autorizado por el consorcio Wider. El reto no es fácil, conseguir una vivienda más sostenible e inteligente para la gente mayor, objetivo último del proyecto euro-peo Wider. Dolors Núñez, Gestora de Pro-yectos de Planificación Sectorial en ACCIÓ, uno de los partners españoles del proyec-to, apuntó en la jornada que normalmente pensamos en salud cuando nos referimos a personas mayores, pero hay muchos otros temas como ocio, cultura o adapta-ción y renovación de la vivienda. “Hay que adecuarse a todas las necesidades de esta población envejecida”, añadió.

El objetivo del proyecto Wider es conseguir que la gente mayor disfrute de una mayor calidad de vida, que les permita participar activamente en la sociedad y mantener su independencia tanto como sea posible. Además, busca concienciar a las empre-sas para que desarrollen nuevos produc-tos y servicios dirigidos a este nuevo sector emergente, ya que todavía existe un enor-me vacío entre la demanda potencial y la situación real del “silver market”.

www.wider-project.eu

Se complementa con el canal personal de salud, que comunica con los servicios y tiene una palabra de paso robusta para que solo acceda quien esté autorizado.

La plataforma de gestión de procesos asistenciales y sociales en Cataluña per-mitirá la visión holística del paciente, la integración del proceso socio sanitario y la visión integral del ciudadano. Este ecosistema de salud permitirá el acce-so a través de nuevos canales, como los móviles o tabletas, y una accesibilidad segura mediante contraseña. También facilitará que otros agentes se incorpo-ren al mismo y se generen nuevos mode-los de negocio, apuntó Martínez.

El teléfono móvil puede mejorar la cali-dad de vida de los ciudadanos y contribuir a la sostenibilidad y contención del gasto del sistema sanitario, señaló Bárbara Va-llespí, de Mobile World Capital. Un infor-me de PwC de junio del 2013 indica que se podrían beneficiar del programa de salud a través del móvil (mHealth) 185 millones de usuarios, con unos ahorros totales sa-nitarios de 99.000 millones de euros.

El programa mHealth vislumbra seis amplias categorías, con el paciente en el centro. Se tratan de los servicios de bienestar, los de prevención, los de diagnóstico, el refuerzo de los sistemas de salud, los de tratamiento y los de vi-gilancia. En el ecosistema mHealth hay cinco actores clave, añadió Vallespí: los Gobiernos y aseguradoras, los hospita-les y clínicas, las empresas farmacéuti-cas, los proveedores de tecnología y los operadores de telecomunicaciones.

El Programa de Competencia mHealth de World Mobile Capital facilita el enlace entre los proveedores de servicios de sa-lud y los usuarios finales a través de estos actores principales de la industria de la salud. El programa cuenta con tres áreas estratégicas y diversas líneas de acción en cada área, cada con sus propios obje-tivos, como indicó Vallespí.

El nivel de desarrollo de la sanidad digital en España es elevado, recono-ció César Rubio, coordinador del área internacional de Fenin, la Federación Española de Empresas de Tecnología Sanitaria, que resalta el valor de la sa-nidad y fomenta su uso racional. Fenin está formada por unas 500 empresas, entre fabricantes y distribuidores, que representan un 80% del sector y el 80% son Pymes.

La salud electrónica, eSalud, es un nuevo sector de la tecnología sanitaria, con 1.200 empresas, de las cuales 520 son fabricantes. Facturaron 7.200 mi-llones de euros en 2012, el 8% del gasto

sanitario total y el 0,8% del PIB. Expor-tan 1.862 millones de euros, con el 24% de aumento entre 2005 y 2012, y desti-nan entre el 3 al 6% de la facturación a investigación, desarrollo e innovación.

Pese a estos buenos datos de la si-tuación sanitaria en España, Rubio alertó que la continua restricción pre-supuestaria conllevará a cambios es-tructurales. Habrá que aumentar la ca-lidad y reducir los costes, primando el valor añadido para el paciente. Rubió confió en que la tecnología, y las TIC en particular, aumenten la innovación tec-nológica, la innovación de los procesos y la innovación estructural para ganar en eficiencia y valor.

Tanto Rossana Kale como Terenzio Facchinetti, de Underwriters Labora-tories, destacaron el elevado potencial que tienen las tecnologías inalámbri-cas y los móviles para mejorar la sa-

lud de los ciudadanos, lo que se conoce como mHealth. Las nuevas tecnologías de comunicación, señalaron, crearán nuevos negocios y rediseñarán la for-ma en que se atiende sanitariamente a la población.

La Comisión Europea, señalaron, ha publicado un libro verde sobre “salud móvil” o mHealth, cuyo objetivo es lle-var a cabo una amplia consulta sobre las barreras existentes y los conflic-tos existentes a la hora de desplegar mHealth. También se quiere identifi-car la forma más rápida y adecuada de desbloquear el potencial de mHealth. Facchinetti se refirió a los intentos de Estados Unidos de que las aplicacio-nes móviles se extiendan al ámbito sa-nitario y pasen de ser un accesorio a un dispositivo médico regulado y a trans-formar una plataforma móvil en un dis-positivo médico regulado.

Dolors Núñez

secartysnews › 33

TIC

El diseño del circuito impresoes clave para tener un productoaltamente competitivoLa gestión de la complejidad y el cuidado extremo de los detalles son fundamentales en la fabricación del circuito impreso de cualquier producto electrónico

El diseño del circuito impreso es ab-solutamente crucial a la hora de fabricar un producto electrónico, porque condiciona totalmente su

coste y la fabricación y montaje del equipo final. Los ponentes de la jornada sobre cir-cuitos impresos, que el grupo de Electró-nica de Secartys celebró el mismo día que la asamblea anual de la Asociación, recal-caron la necesidad de diseñar bien des-de el principio el circuito impreso, porque cada cambio multiplica por diez su coste y retrasa enormemente la salida al merca-do del producto que lo contiene.

La jornada, patrocinada por Cidein, Cipsa, Cemdal e Ikor, sirvió para alertar a los asistentes de la complejidad que supone diseñar bien un circuito impreso y de las múltiples variables que hay que tener en cuenta desde el principio, desde que se hace el primer esquema. “Cual-quier cambio en el diseño del circuito im-preso afecta a la globalidad del proceso”, desde la disposición de los componentes hasta las fases posteriores de fabrica-ción y montaje, tanto del propio circui-to impreso como del equipo o producto final, señaló José Luis Peralta, ingeniero de ventas de Cidein.

“Lo importante es la comunicación”, añadió Peralta, e informar adecuadamen-te de las implicaciones de cada decisión y cambios que se introducen. “Hay que te-ner conocimientos y experiencia en el di-seño del circuito impreso y en las herra-mientas y procedimientos que se utilizan”. Al iniciar el esquema se debería tener cla-ra la lista de materiales a utilizar en la fa-bricación del producto, recomendó.

El diseño del circuito impreso no solo afecta al funcionamiento del producto fi-nal sino también a su tamaño. La minia-turización de los componentes que se co-locan en la placa del circuito impreso, el aumento de entradas y salidas y veloci-dad de los buses de datos también agrava el problema del diseño. Existen muchas

soluciones tecnológicas para hacer cir-cuitos impresos más densos, pero hay que tener claro lo que se quiere y las limitaciones. “Es fundamental cuidar los detalles”, resumió Peralta.

Francesc Daura, director de Cemdal, se extendió en la necesidad de vigi-lar las interferencias electromagnéti-cas (EMC), tanto por normativa como porque pueden arruinar el funciona-miento correcto de la placa. La mayor densidad de componentes en una pla-ca puede provocar mayores interferen-cias y evitarlas a posteriori, cuando se ha diseñado la placa, aumenta expo-nencialmente el coste, alertó.

Para José Rosa, director técnico de Cipsa, el problema de los circuitos im-presos es que cada vez son más densos, con lo que las pistas y taladros están más juntos y se tiene que fabricar con absoluta precisión. Los clientes, ade-más, quieren prototipos y preseries con mayor rapidez, lo que exige tener plantas cercanas, como la que la em-presa posee en Rubí. Por otro lado, re-calcó, el mercado europeo de circuitos impresos es muy pequeño y la tecnolo-gía va muy deprisa, con lo que es difícil

amortizar las necesarias inversiones y que el cliente esté al día de lo que ne-cesita realmente.

Íñigo Oñederra, director técnico de Ikor, puso el énfasis en la necesidad de pensar a cinco o diez años vista, cuan-do sea difícil encontrar componentes que reemplacen los que se hayan estro-peado. La vida útil de un equipo puede ser muy larga y se debe pensar en las reparaciones futuras, el control de fa-llos y las segundas fuentes de suminis-tro. “El coste lo mueve todo”, apostilló.

Jaime Peraza, de Atotech, se exten-dió en los nuevos procesos químicos de polímeros conductores, estañados químicos y metalizaciones que permi-ten sortear las dificultades inheren-tes a la mayor densidad de los circuitos impresos, el uso creciente de múltiples capas y los procesos de fabricación más rigurosos.

Con la jornada quedó claro el cru-cial papel que juega el circuito impreso a la hora de fabricar un producto, así como la existencia en España de varias empresas que saben diseñar y fabricar placas sofisticadas y cerca del cliente final, a precio competitivo.

Aspecto de la jornada de circuitos impresos.

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MICROENFOQUE ELECTRÓNICA

El almacenamiento solar empiezaa ser una alternativa rentable Las microrredes y redes aisladas son una alternativa muy interesante en zonas y países con débil infraestructura eléctrica

El almacenamiento en baterías de la energía eléctrica gene-rada con placas fotovoltaicas empieza a ser una alternativa

muy interesante y rentable, sobre todo en países y zonas donde la infraestruc-tura eléctrica es precaria o cuesta mu-cho dinero hacer un tendido eléctrico. Las placas solares son más eficientes y económicas de funcionamiento que un generador de electricidad que funcione con gasóleo, la otra alternativa viable en muchas zonas remotas.

El almacenamiento de la electricidad que generan las microrredes y las redes aisladas en zonas remotas es rentable y tiene pleno sentido, ahora que la tecno-logía de generación eléctrica mediante placas solares está totalmente probada y la inversión es reducida, según señaló Xavier Valvé, de Trama Medioambiental, en una jornada organizada por Solartys el pasado 23 de abril para explorar las po-sibilidades de las tecnologías de almace-namiento en instalaciones fotovoltaicas.

Valvé recordó que en 1994 se cons-truyó una microrred fotovoltaica en An-dalucía y continúa funcionando sin pro-blemas en la actualidad, pese a haberse hecho únicamente un cambio de bate-rías. La batería es precisamente el ele-mento más caro de la instalación, lo que hace que el proyecto deba amortizarse a largo plazo, a veinte o treinta años.

La instalación típica en una microrred rural es la que tiene un sistema de gene-ración agrupada con varios usuarios. Su autonomía es de dos o tres días y gene-ra alrededor del 70% de las necesidades eléctricas. El 30% restante se consigue con un grupo electrógeno auxiliar. El sis-tema es trasladable a múltiples zonas. Se ha pasado de proyectos de promoción local a proyectos de concesión pública o privada, añadió Valvé.

La regulación del almacenamiento fo-tovoltaico es prácticamente inexistente, señaló por videoconferencia Lourdes Ál-varez, del bufete de abogados de Evolu-tiza. El borrador del decreto de autocon-sumo limita su uso pero varios asistentes a la jornada señalaron que el Reglamen-

to de Baja Tensión lo permite, aunque se apruebe finalmente el decreto.

En cualquier caso, la rentabilidad de la instalación depende mucho del perfil del cliente y del sistema de monitoriza-ción implantado, añadió Jesús Aisaín, de Ingeteam. Con los datos del consumo de energía se puede afinar mucho la capa-cidad de la batería y reducir los picos de consumo eléctrico gracias a los sistemas de gestión de energía, con lo que la ins-talación es mucho más rentable.

Raquel Garde, de Cener, indicó que en su centro tienen desde hace años una planta piloto que funciona perfectamen-te. “El problema que existe es que no dis-ponemos de modelo de negocio”, lo cual hace muy complicado determinar el im-pacto económico que puede tener una instalación de almacenamiento fotovol-taico. Pese a ello, Garde se mostró con-vencida de que había muchos nichos de

negocio rentables. Existe un importante mercado de baterías de segunda mano y muchas empresas, especialmente chi-nas, compran las baterías usadas para reciclarlas, con lo que su coste de repo-sición baja y no hay impacto ambiental. La batería típica es de 50 kW y 200 kWh. Las baterías más probadas son aún las de plomo, aunque en condiciones climá-ticas extremas se prefieren las de níquel cadmio y en grandes redes las modernas de sodio. El peso y traslado de la batería es un factor crítico.

Carlos Infante, de Green Power, re-cordó que el almacenamiento permite dar mayor estabilidad a las redes eléctri-cas y evitar picos de red. En muchas ins-talaciones grandes, como en las plantas solares de California, con potencias de 250 MW, se exige que haya control de la planta en la cabecera y se consigue con sistemas de almacenamiento.

MICROENFOQUE SOLAR

Arriba, Xavier Vallbé, Carlos Infante, Xavier Pastor y Pablo Valderrama, de izquierda a derecha. Abajo, Raquel Garde y Jesús Aisaín, con Pablo Valderrama, Cluster Manager de Solartys, en el centro.

secartysnews › 35

La cadena de valor del vehículo eléctrico debe actuar unida

La venta de vehículos eléctricos crecióel 50% en 2013 en todo el mundo

La unificación de criterios fue el tema destacado de la segunda conferencia europea, celebrada el pasado 24 de marzo en Madrid

En la segunda Conferencia euro-pea anual de vehículo eléctrico, que tuvo lugar el pasado 24 de marzo en la sede de la CEOE de

Madrid, se destacó la necesidad de que toda la cadena de valor del vehículo eléc-trico haga frente común, junto con la Ad-ministración central y los gobiernos re-gionales y locales, para unificar criterios, homogeneizar mensajes y avanzar jun-tos para lograr que el mercado del vehí-culo eléctrico se consolide. La Conferen-cia fue organizada por Aedive (Asociación Empresarial para el Desarrollo e Impulso del Vehículo Eléctrico), en colaboración

La venta de vehículos eléctricos creció el año pasado el 50% res-pecto a 2012, con 170.000 uni-dades en todo el mundo, y a fi-

nales de 2013 el parque mundial era de 350.000 unidades. Este progreso anual debería mantenerse durante los próxi-mos doce años para lograr un parque de un millón de unidades a finales de 2015 y de 80 millones de unidades en 2025, unos objetivos calificados de “extrema-damente ambiciosos” por la Agencia Internacional de la Energía (EIA) en su informe Perspectivas Tecnológicas de Energía (ETP) publicado el pasado mayo.

Europa como conjunto tiene aún un mercado muy reducido y los más impor-tantes son los de Estados Unidos y Ja-pón. El mercado con mayor crecimien-to es Estados Unidos, con casi 100.000 unidades vendidas en 2013, gracias es-pecialmente al éxito del Tesla en Califor-nia. El mercado estadounidense de ve-hículos eléctricos casi superó en 2013 el del total mundial de 2012, que fue de 115.000 unidades, según la EIA.

Las ventas de vehículos híbridos no co-nectados permanecieron estables a lo lar-go de 2013, con unos 1,3 millones de unida-des. Japón es el mercado más importante,

con Secartys, con el impulso de Urbaser, el patrocinio de las empresas ACS y BMW.

La Conferencia tuvo como foco la per-cepción que expertos en movilidad eléc-trica de otros países europeos tienen sobre cómo se está desarrollando el mer-cado en España y en el resto del conti-nente. El evento contó con dos mesas re-dondas, una que analizó el mercado de la mano de profesionales con experiencia en el uso de vehículos eléctricos tanto de Es-paña como de otros países líderes en mo-vilidad eléctrica, tales como Noruega o Reino Unido, y otra mesa más institucio-nal en la que representantes de gobiernos regionales como Madrid, Cataluña y Ba-leares aportaron su visión sobre la puesta

en marcha de infraestructuras de recar-ga y de políticas para promover el uso de eléctricos en las flotas profesionales y en la sociedad en general.

La Conferencia ha tenido lugar casi un año después de la que se celebró el 30 de mayo de 2013 en Barcelona, donde Aedi-ve y Secartys promovieron un evento si-milar con el apoyo del Ayuntamiento de Barcelona y la Generalitat de Catalunya, para analizar entonces aspectos vincula-dos a la financiación, política de mercado y estandarización en el ámbito de la movi-lidad eléctrica en Europa. Tras la clausura de la Conferencia, los asistentes pudieron probar el vehículo oficial del evento, el i3, desarrollado por BMW.

MICROENFOQUE VEHÍCULO ELÉCTRICOO

con el 52% de las ventas mundiales de hí-bridos, seguido de Estados Unidos con el 39% de total. El mercado de bicicletas eléctricas es muy esperanzador. China tie-ne la flota de vehículos de dos ruedas eléc-tricos más importante del mundo, con 150 millones de unidades y alrededor de la mi-tad del parque total, repartido sobre todo por el resto de Asia.

Arturo Pérez de Lucia, director gerente de Aedive.

Asistentes a la segunda conferencia europea.

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Reunión de la Comisión de Control, Vigilancia y Seguridad.

Favorable acogida del proyecto de SmartLand Bajo Bidasoa

La Comisión de Control, Vigilancia y Seguridad ve muchas oportunidades en el sector

SmartLand Tecnologies ha desa-rrollado el proyecto de ciudad inteligente SmartLand Bajo Bi-dasoa con otras seis empre-

sas, entre las que se encuentran Ikor Me-tering, Bunt Planet, Eptisa, Btesa, Luix, Com y Media, en coordinación con la Mancomunidad de Servicios de Txingudi y la colaboración de IBM.

El hecho de que el proyecto sea una realidad es uno de sus grandes atractivos. La experiencia permite visualizar de for-ma integrada y en tiempo real los datos relativos a diferentes servicios públicos, cruzarlos entre sí y analizarlos después para tomar decisiones.

Las seis empresas han confecciona-do, con tecnologías complementarias, un proyecto integral de Smart City, dando distintas soluciones a diferentes servicios verticales de la ciudad como el agua, re-siduos o iluminación pública. El objetivo es que la información se recoja a través de sensores, se analice en el “Smart City Center” y después se utilice en beneficio de los habitantes del municipio.

Los ciudadanos tienen la posibilidad de descargarse una aplicación en sus te-léfonos inteligentes para comunicarse con las administraciones locales. Me-diante una simple foto y la información geográfica correspondiente, se ven inci-

La Comisión de Control, Vigilan-cia y Seguridad ve muchas opor-tunidades de negocio en el sec-tor y los asistentes a la jornada

organizada en Secartys el pasado 28 de mayo se mostraron muy interesados en participar en la próxima convocatoria de la feria Exposeguridad de Mexico. La jor-nada coincidió con la celebración en Bar-celona del Security Forum, que contó con la participación de varios asociados.

Un tema que atrajo el interés de los asistentes es la seguridad en las plan-

dentes como fugas de agua o despren-dimientos. Gracias a los 32.000 senso-res de captación de consumo de agua en tiempo real instalados en el Bajo Bidasoa, se han reducido hasta en un 70% las fu-gas en la red de abastecimiento. A su vez, mediante la red de comunicaciones Wi-max, un sistema GIS de posicionamien-to, farolas inteligentes y el uso de bolsas de basura con tag identificativo RFID se cuantifica la generación de residuos con mayor precisión.

Con el sistema IOC se pueden planifi-car proyectos de un modo más eficaz para la gestión de lo público y, lo que es más importante, compartiendo recursos en-

tre distintas administraciones y servi-cios. Por ejemplo, si un turismo aparca mal en la parada del autobús, el siste-ma IOC lo detecta y a través del altavoz se avisaría a su propietario. Las farolas advertirían el paso de peatones para au-mentar la intensidad de la luz y el siste-ma de riego evitaría ponerse en funcio-namiento si detecta que está lloviendo.

Smart Land Bajo Bidasoa, indican sus responsables, es una demostración real de cómo desde un pequeño territorio se puede contribuir a transformar el mundo en un planeta inteligente. Se puede con-sultar el proyecto en la web www.smart-landbajobidasoa.com

tas solares, tanto para reducir inciden-cias y problemas de funcionamiento como para evitar sustracciones. México tiene un gran potencial en temas de seguridad y está previsto hacer una misión directa con agenda personalizada, aparte de asis-tir a las ferias del país. En la reunión se tra-tó también el interés por formar parte de los grupos de trabajo que elaboran la nor-mativa de las ciudades inteligentes. Carlos Vives, nuevo Presidente de Domotys, se mostró dispuesto a participar en las reu-niones del Comité de Normalización.

SENSORES

OPEN DATA GESTIÓN DE LA CIUDAD

Smart City Centre (SCC)

METEO DATA.

ENERGÍA

ALERTS CHAT

OBRASRESIDUOS TRANSPORTE

DASHBOARD, REPORTSINDICATORS.

AGUA

SOCIAL NOISE METER

...

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MICROENFOQUE DOMÓTICA, INMÓTICA Y CIUDADES INTELIGENTES

El consumo de bienes tecnológicos inicia con buen pie el primer trimestre de este añoLa demanda de electrónica de consumo aumenta casi el 5% en el primer periodo, liderada por los grandes y pequeños electrodomésticos y sobre todo por los teléfonos móviles inteligentes

La facturación de bienes tecno-lógicos durante el primer tri-mestre del año fue de 3.475 millones de euros en España,

un 4,8% más que el primer trimestre de 2013, según los datos elaborados por GFK Temax, la principal referencia de las ventas retail. Esta facturación durante el primer trimestre casi iguala a la del últi-mo trimestre de 2013, que fue de 3.600 millones de euros, y que tradicionalmen-te ha sido mucho más elevada que la del resto de trimestres.

Este aumento trimestral abre la puerta a la esperanza de recupera-ción de los bienes de consumo, si bien muchos analistas son cautos porque el alto nivel de paro y endeudamiento de las familias españolas indica que el consumo no puede crecer excesivamen-te porque los españolas no tienen dine-ro para gastar.

El subsector que más crece es el de telecomunicaciones, con un especta-cular aumento del 24,7% en el trimes-tre, hasta llegar a los 1.009 millones de euros, más de una cuarta parte de todos los bienes de consumo tecnoló-gicos adquiridos en España. En este subsector se encuentran principal-mente los smartphones, aunque tam-bién aumentó la venta de auriculares y fundas para los mismos.

Los otros dos subsectores que tuvie-ron un comportamiento positivo fueron los pequeños y grandes electrodomés-ticos, desde neveras y lavadoras has-ta secadores de pelo y cafeteras. El in-cremento trimestral fue del 3,1% para los grandes electrodomésticos, con 471 millones de euros, y del 5,4% en los pe-queños, con 206 millones de euros. Las ventas de robots para cocinar fue muy alta, debido a que cocinar en casa está de moda. El resto de subsectores tuvie-

ron una caída de facturación. Los de in-formática y los equipamientos de ofici-na y consumibles registraron una leve bajada del 0,3%, con 919 y 251 millo-nes de euros respectivamente. La com-pra de tabletas aminoró la bajada de las ventas de ordenadores de sobreme-sa y portátiles, pero la caída del precio medio de los equipos hizo que la factu-ración global del subsector fuera casi plana. La venta de impresoras aumen-tó pero la caída del precio medio de con-sumibles de impresión provocó la leva bajada del equipamiento de oficina.

La clave de la evolución del segundo trimestre está en el segmento de elec-trónica de consumo, que comprende especialmente televisores, además de equipos de sonido y grabadores de pro-gramas de televisión. En el primer tri-mestre cayó un 6,5%, con 524 millones de euros. La celebración del Mundial este verano condicionó de manera de-

cisiva la compra de televisores y del subsector. Todos los fabricantes de televisores y tiendas se han prepara-do para este acontecimiento, aunque también se es consciente de que el par-que de televisores ya se ha renovado y no puede haber mucho crecimiento, al margen de como esté el consumo en España y del Mundial. De todas formas, el peso del televisor es tan grande que el Mundial afecta no solo a la evolución del segundo trimestre sino también de principios del tercero.

El sector fotográfico, finalmente, si-gue perdiendo facturación y ventas uni-tarias. En el primer trimestre cayó el 6,5%, con 95 millones de euros. Aquí también puede haber una recuperación, porque la llegada del buen tiempo y las vacaciones facilita la compra de cáma-ras de vídeo, sobre todo ahora que es-tán más baratas y con mayores presta-ciones que nunca.

El subsector que más crece es el de telecomunicaciones, un 25% en el primer trimestre

Comercio de productos de consumo.

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MICROENFOQUE ELECTRÓNICA DE CONSUMO

Beyma celebra su 45 aniversario de actividad continuada

Master Audio ha mejorado su sistema acústico Joker 26A, añadiendo un progra-ma y un procesador digital

de señal (DSP) con la configuración pre-establecida de fábrica y una pantalla y teclado capacitivo.

Joker 26A, que fabrica la empresa Amate Electrocústica con la marca co-mercial Master Audio, es un sistema acústico que consta de dos altavoces de seis pulgadas. Pese a su diseño ul-tracompacto, el sistema destaca por su sonoridad y por sus prestaciones acús-ticas. El sistema lleva un amplificador integrado de clase D, de 200 W + 30W, y un DSP integrado de 48 bits. La res-puesta en frecuencia va desde los 65 hasta los 20.000 hercios.

Los dos altavoces de graves de seis pulgadas están fabricados de neodimio, con un cono de fibra de carbono de una pulgada y media. El altavoz de agudos es de una pulgada, con diafragma de neodi-mio de titanio. Las dimensiones del con-junto acústico son de 532 por 250 por 260 mm y su peso es de 9,5 kilogramos. Está acabado en madera aglomerada multicapa, con una rejilla frontal para

proteger los altavoces. A través del dis-tribuidor exclusivo de Master Audio en Indonesia, Ken’s Audio, la empresa ha instalado múltiples sistemas acústicos Joker en el hotel Golden Tulip Galaxy.

En el hotel de Indonesia se han ins-talado 8+8 sistemas Line Array X210 y cuatro refuerzos de graves X210W de Master Audio. En 29 habitacio-

La empresa ha instalado un sistema acústico completo en un hotel de Indonesia

nes tipo karaoke del hotel se han dis-puesto dos sistemas de fuente puntual JK15, un subwoofer JK18W y un ampli-ficador trifónico TP2400. En el bar del hotel hay cuatro sistemas acústicos MD15Nd, dos amplificadores de poten-cia DPU3K6, un procesador digital de señal DSP306 y un amplificador de po-tencia HD3200.

Imagen de las oficinas de Beyma en Valencia.

Aspecto del bar del hotel de Indonesia.

La empresa española Acústica Beyma celebra este año 2014 el 45 aniversario del comien-zo de su andadura en el dise-

ño y fabricación de altavoces profe-sionales. Beyma nació en 1969 como empresa familiar. Durante los prime-ros años de actividad se desarrolla en el mercado español, pero a principios de los setenta del pasado siglo se in-troduce en el mercado europeo y asis-te por primera vez en 1974 a la feria Musik Messe de Alemania.

La experiencia acumulada como fa-bricante de altavoces profesionales du-

Sistema acústico activo de dos vías de Master Audio

rante estos 45 años, junto a la implan-tación de un exigente sistema de calidad total de sus productos, una política de orientación al cliente y un reconocido y valorado departamento de investiga-ción y desarrollo, ha permitido a la em-presa abordar con garantías de éxito su proceso de expansión internacional. En estos momentos, los productos de la empresa están presentes en los cinco continentes. Esta historia continuada durante 45 años de actividad ha hecho que Beyma esté considerada como una de las empresas más fiables y notorias del sector del audio.

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MICROENFOQUE AUDIO E ILUMINACIÓN ESPECTACULAR

TECNOFLASH

Más luz para el peatón

Simon Lighting ofrece a los ayun-tamientos Brida Link, una solución para aumentar la luz de las aceras a base colocar luminarias peatonales en postes ya existentes. La instala-ción supone un bajo coste de obra y minimiza el impacto visual gracias al excelente acabado de la brida en inyección de aluminio y el mínimo saliente de la luminaria.

Un problema muy común se tiene en las avenidas con arboledas, por-que se producen sombras sobre las aceras, especialmente en primavera y verano cuando el follaje es más frondoso. La luz de las luminarias de la calzada se ve obstaculizada por los árboles y las aceras a oscuras.

La propuesta de Simon Lighting mejora la calidad de la luz peatonal, al aportar mayor confort al peatón e incrementar la seguridad ciudadana con la luminaria adicional para la acera con el mismo poste que aguan-ta la luminaria principal del vial.

El ahorro energético aportado por Brida Link es significativo, no sólo por el hecho de que las luminarias sean Istanium LED, sino porque al disponer de doble luminaria se pueden reducir los niveles de luz en la calzada por donde circulan los coches a partir de una cierta hora de la noche y seguir con niveles elevados en la acera que prioricen al peatón y favorezcan el uso del espacio público nocturno.

Otro ahorro aportado por las luminarias Istanium LED de Simon Lighting es gracias a la amplia ofer-ta de ópticas viales que permiten adaptar la fotometría de la luminaria a la anchura y forma de la acera. Se concentra así la iluminación sobre la acera y se desperdiciar energía ilumi-nando fachadas.

Regulador solar

Fadisel ha introducido la gama C-0195 de reguladores de carga inteligentes con microprocesa-dor, para instalaciones solares de 12 y 24 voltios de tensión, con sensor temperatura integra-do en el regulador.

Este regulador solar asegura la carga exacta para baterías solares. Un microprocesador controla la conmutación de corte y vuelta puesta en mar-cha o reset, tanto por exceso como por falta de tensión, de manera exacta y teniendo en cuenta la correcta compensa-ción de la temperatura.

El regulador detecta y se adapta automáticamente a la tensión de servicio de 12 o 24 voltios y se adapta a todas las instalaciones con masa de tierra común, puesto que la regulación de la carga ocurre en el circuito positivo.

Con la ayuda del control serie, las baterías se pueden también recargar por medio de otras fuentes de energía; por ejemplo, con fuentes de alimentación estándar.

El regulador alerta de mane-ra anticipada que se va a pro-ducir una descarga profunda del circuito. Incorpora por ello indicadores de la carga: míni-mo, máximo y valor real, tanto de la temperatura y como del estado de la carga.

Esta gama de reguladores y otros productos solares se pueden encontrar en el Catá-logo Fadisol que la empresa Fadisel acaba de publicar recientemente.

Brida de Simon para iluminar las aceras.

Regulador solar de Fadisel.

Luminarias LED para interior y exterior

En el contexto de la feria Light+Building, Rovasi presentó una gama actualizada y ampliada de soluciones de iluminación Led para interiores y exteriores. La nueva colección de luminarias Rovasi dispone de variedad de ángu-los de apertura. A nivel estético, las luminarias están disponibles en diferentes versiones para integrarlas perfectamente en el espacio arquitec-tónico: los downlights pueden ser suspendidos, empotrables en techo con aro, sin aro e incluso con instalación rasante. La versión aparente para techos sólidos también se encuentra en su abanico de posibilidades.

Como se pudo observar en la feria, Rovasi se caracteriza por su capacidad de ofrecer lumina-rias con diversos índices de protección contra la humedad: IP20, IP44, IP54, IP65 e IP68. Ello los hace idóneos para cualquier entorno, tanto inte-rior como exterior. Una de las novedades que tuvo mayor éxito fueron los downlights de baja altura para instalación en techos que disponen de poco espacio para empotrar. Shallow tiene protección IP20 y una altura de tan solo 50 milímetros. Wa-tertight Shallow, con protección IP65, se puede empotrar en solamente 65 milímetros de altura.

Referente a los empotrados en suelo con protección IP68, tipo uplight o iluminación hacia arriba, también están disponibles en distintos grados de apertura. Se pueden adquirir en ver-sión circular y en versión cuadrada, esta última presentada recientemente en la feria. En versión empotrable en suelo, en Light+Building se presen-tó la luminaria para iluminación de suelo con 1, 2, 3 o 4 sectores. Por lo que se refiere al abanico de acabados de color de las luminarias, todas ellas se ofrecen en distintas opciones como estándar, pudiéndose además personalizar el RAL según la demanda de cada cliente.

Rovasi es una empresa de Barcelona, con fábri-ca en Centelles, que desde 1992 diseña y produce soluciones de alumbrado arquitectónico y co-mercial para interiores y exteriores. Gracias a su fabricación local, que la hace altamente flexible, y su equipo de expertos, Rovasi es competente en la fabricación de luminarias totalmente a medida que se adaptan a los requisitos particu-lares de cualquier proyecto de iluminación.

Downlights BSQ, Shallow, V20 y Watertight Shallow de Rovasi.

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MK TRADICIONAL

mar bien al personal de un stand, pero cabe objetar que se trata de un factor decisivo para tener éxito.

SeguimientoDespués de la feria, es necesario hacer un seguimiento de todos los contactos que hemos llevado a cabo. No tiene sentido esforzarse en conseguir clien-tes potenciales en una feria si luego no vamos a hacerles un buen seguimien-to. Si no se realiza un seguimiento a los contactos, todo el trabajo, el esfuer-zo y la inversión de una feria no sirven para nada. Es posible duplicar o inclu-so triplicar los nuevos clientes de una feria simplemente haciendo un buen seguimiento.

estos tres aspectos es lo que consigue captar la atención de los asistentes en unos pocos segundos, que no pasen de largo, que se fijen en nuestro stand, se paren, lo visiten y lo recuerden al final de la feria.

En cualquier feria estará presente nuestra competencia, habrá muchos stands de empresas que están ofre-ciendo los mismos productos o servi-cios que el nuestro. Debemos ser capa-ces de distinguir a nuestra empresa de la competencia. Hay que asegurarse de que nuestro stand destaca y se diferen-cia del resto.

Capacitación del personalEl mayor beneficio de la feria es propi-ciar las relaciones cara a cara, la inte-racción humana, pero esto sólo es be-neficioso si la persona ‘sabe lo que está haciendo’, si conoce los objetivos que debe conseguir en la feria y la forma en que debe actuar para lograrlos. Para ello, es preciso una formación previa y también es de gran ayuda realizar un manual para el personal. Muchas veces no se da importancia a cualificar y for-

Los puntos clave que debe in-cluir todo plan de marketing ferial para lograr el éxito en una feria son: los objetivos, el

presupuesto, la promoción, el stand, el personal y el seguimiento.

ObjetivosTenemos que saber por qué estamos exponiendo y qué queremos lograr con nuestra participación. Nuestro plan de-berá detallar cómo vamos a lograrlo.

Presupuesto y plan de beneficios.Antes de emprender el camino para ex-poner en una feria, es necesario deter-minar un presupuesto y asegurarse de que vamos a obtener un beneficio. El presupuesto deberá ser realista y mos-trar cuánto vamos a gastar y cuánto vamos a generar, determinando cuál será el retorno de nuestra inversión. Tenemos que demostrar que realmen-te vamos a obtener un beneficio asis-tiendo a la feria seleccionada.

Publicidad y promoción de la feria.Participar en una feria no significa sola-mente acudir a atender nuestro stand durante los días que dure el evento. Si sólo nos centramos en qué hacer du-rante esos días nuestro stand nunca tendrá el tráfico deseado. El simple he-cho de asistir no garantiza que logre-mos llenar el stand.

Debemos anunciar, invitar y dar a co-nocer nuestra asistencia a la feria al ma-yor número posible de personas, provee-dores, personas influyentes del sector, y por descontado a la mayor cantidad po-sible de clientes potenciales.

StandTenemos que hacer un stand efectivo, que llame la atención y que comuni-que. Para ello, debe estar bien diseña-do, con soportes gráficos eficaces y pro-visto de un mensaje. La combinación de

Claves del mejor plande marketing ferial

El éxito de una feria depende del plan de marketing ferial, que no es otra cosa que una guía práctica de cómo preparar una feria paso a paso. Hay que planificar hasta el último

detalle para que todo salga bien, elaborando un calendario con las fechas límite y los plazos de cada tarea. La planificación también debe incluir un análisis de la feria en la que

vamos a exponer, de los visitantes, los demás expositores y la competencia.

Begoña MasipDirectora de Marketing de Grupo Intermedio

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PV Grid Parity Monitor (Commercial Sector – First Issue)Autor: Eclareon Año: 2014

La paridad de red FV: una rea-lidad económica para el seg-mento comercial en los prin-cipales mercados europeos

Nueva edición de la serie PV Grid Parity Monitor (GPM), a cargo de Eclareon, empresa in-ternacional de consultoría en el sector de las energías reno-vables. Este número se cen-tra exclusivamente en el sec-tor comercial (instalaciones de 30 kW) en 7 países diferentes: Alemania, Brasil, Chile, Espa-ña, Francia, Italia y México. El último número del GPM, patro-cinado por SunEdison, BayWa y Gesternova analiza la competi-tividad de costos de la tecnolo-gía FV con respecto a los precios minoristas de la electricidad en el segmento comercial y evalúa

el apoyo regulatorio para el au-toconsumo en cada país. Según el estudio, en el último semestre de 2013 el costo de la genera-ción FV en el segmento comer-cial indicado por el LCOE (costo normalizado de la energía eléc-trica), disminuyó en todas las ciudades analizadas: desde un 11% de reducción anual en Mú-nich (Alemania), hasta un 24% en Marsella (Francia) gracias a la caída de los costos de instala-ción de los sistemas FV. A pesar de la mejora general de los cos-tos FV, en la mayoría de los paí-ses de LatAm los altos precios de instalación siguen impidien-do a la tecnología FV ser com-petitiva frente a los precios de abastecimiento de la red eléctri-ca. En contraste, la mayoría de los países europeos han alcan-

zado la paridad de red. En países como Italia y Alemania, gracias tanto a la paridad de red como a una adecuada regulación, los sistemas FV para autoconsu-mo representan una alternati-va económica y sostenible de generación de energía. El GPM es una serie de estudios sobre la competitividad FV con los pre-cios minoristas de la electrici-dad en varios sectores y países. El GPM es un análisis indepen-diente, que se actualiza regu-larmente, y utiliza una meto-dología rigurosa y transparente. Está disponible de forma gratui-ta en: www.leonardo-energy.org/photovoltaic-grid-parity-monitor

David Pérez Director general Eclareon

Financiación de la internacionalización de la empresa españolaAutor: ICE (Revista de Economía) Editorial: Ministerio de Economía y Competitividad

La revista ICE del Ministerio de Economía y Competitivi-dad dedica un monográfico a la financiación internacional de la empresa española y sir-ve como conmemoración al aniversario de la creación de la Compañía Española de Fi-nanciación al Desarrollo (Co-fides), que cumple 25 años. En la monografía se analiza la evolución del sector exterior español desde 1988 hasta la actualidad y el comporta-miento de la empresa expor-tadora española. También se analiza el papel del ICO para favorecer la financiación empresarial y el del seguro de crédito a la exportación. Otro de los artículos inclui-dos se ocupa de los orígenes y situación actual del Fondo para la Internacionalización de la Empresa. La aportación de Cofides explica la aporta-ción que los productos finan-

cieros ofrecidos por esa com-pañía han representado para las empresas españolas. La última de las colaboraciones destaca la importancia que se da a la transparencia in-formativa en relación con la responsabilidad social de las empresas.

Presencia Global 2014 (Índice Elcano)Autor: Iliana Olivié, Manuel Gracia y Carola García-Calvo Editorial: Real Instituto Elcano

El Índice Elcano de Presencia Global mide la presencia global, definida como el posicionamien-to efectivo de los países fuera de sus fronteras. Tiene en cuenta di-versos ámbitos en las dimensio-nes económica, militar y blanda (como, por ejemplo, el número de turistas que se ha logrado atraer o los éxitos en competiciones de-portivas internacionales). Los diez primeros puestos del ran-king 2013 los ocupan Estados Unidos, que se sitúa, hasta aho-ra, siempre en primera posición, seguido de seis países europeos en las posiciones segunda a déci-ma, con China y Japón en cuarto y séptimo lugar, respectivamen-te. El primer cambio respecto del año pasado aparece en el puesto 12, y se debe a la subida de Ara-bia Saudí de un puesto en la cla-sificación. El principal objetivo de este informe es contribuir al aná-lisis del proceso de globalización, aportando a la vez una herra-

mienta útil para la toma de deci-siones en política exterior. Cuan-do el proyecto fue concebido, en 2008, uno de los principales de-bates académicos y mediáticos acerca de las relaciones exterio-res de España consistía en si la presencia española en el mundo era creciente o menguante.

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Calendario de Actividades 2014

NOVIEMBRE

FERIAELECTRONICADE MÚNICH Múnich

11 12 13 14 Electrónica

SMART CITY EXPO & WORLD CONGRESS BARCELONA Barcelona

18 19 20 Domótica, inmótica y Smart Cities DOMOTYS

FERIAINTERSOLARINDIA Mumbai, India

18 19 20 Solar SOLARTYS

OCTUBRE

FERIAGITEX-INFOCOMM Dubái

12 13 14 15 16

Audio e Iluminación Profesional, Electrónica y TIC

FERIASICURLATINOAMÉRICA Chile

15 16 17 Domótica, inmótica y Smart Cities DOMOTYS

FERIASOLAR POWER INTERNATIONALChicago. EE.UU.

20 21 22 Solar SOLARTYS

MATELECMadrid

28 29 30 31 TIC, Ocio y Entretenimiento electrónico

SEPTIEMBRE

JORNADA ILUMINACIÓN EN EL SECTOR RETAIL Barcelona

25 Iluminación CICAT

WORKSHOP 2 SSL-ERATE BUSINESS EXPERIMENTS Barcelona

25 Iluminación CICAT

COMISIÓN SMART CITIESBarcelona

18 Domótica, inmótica y Smart Cities DOMOTYS

CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN MOVILIDAD ELÉCTRICABarcelona

29 - DICIEMBRE 2 Movilidad eléctrica

JORNADA – APPS, GAMING & GAMBLING & DESIGN THINKINGBarcelona

25 Ocio y Entretenimiento Electrónico

Audio e Iluminación Espectacular

Domótica, Inmótica y Smart Cities

Electrónica y TIC

Energía Solar

Ocio y Entretenimiento Electrónico

Multisegmento Electrónica

Iluminación CICAT

MISIÓNES DIRECTAS

PROGRAMADAS PARA OCTUBRE Y NOVIEMBRE:

MARRUECOS, HONG KONG, EMIRATOS ÁRABES, COLOMBIA

Y CHILE, EEUU, ARGELIA, RUSIA, MÉXICO.

Más información: [email protected] / 93 182 88 00

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