Revista USEM No. 283, Rentabilidad de los Valores

Rentabilidad de los valores

RECUERDA XXIII CONGRESO

MUNDIAL UNIAPACen la Ciudad de México.

2009

Revista

No. 283 Año 39 Julio/Agosto 2008 La revista social del empresario

www.usem.org.mxPrecio al público $60.00 MN

sociedad enmovimiento

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1Revista USEM - Julio/Agosto

Presidente Confederación USEM Luis de la Peña Stettner

Director de la Revista USEM Germán Araujo Mata

Consejo EditorialLuis de la Peña Stettner

Constantino de Llano MarhxPbro. Francisco Escobar Galicia

Ricardo Estefan ColínEnrique Gilardi Rivero

Pedro Javier González GutiérrezManuel Loza Macías S.J. Alejandro Rangel Gómez

Javier Solana Rivero Tulio Iván Vázquez López

Héctor Zagal Arreguín

PublicidadCatalina Camarillo Rangel

[email protected]

AdministraciónC. P. Martín Ruiz Maravillo

[email protected]

Presidente UNIAPAC Internacional Arq. José Ignacio Mariscal Torroella

[email protected]

Directorio de presidentes de USEM Lic. Luis de la Peña Stettner / Confederación

[email protected] Lic. Miguel Ángel Juárez de la Torre / Aguascalientes.

[email protected] Lic. Alejandro Azar / Grupo USEM Campeche

alex _ [email protected]. Carlos Marroquín Cortés / Ciudad Juárez

[email protected]. Víctor Hugo Hernández Gabiño / Córdoba-Orizaba

[email protected]. José de Jesús Mora / Culiacán

[email protected]. Ricardo Kalisch Seyffer / Chihuahua

[email protected]. Guillermo López de Lara Tinajero / Durango

[email protected]. Raymundo Díaz Oñate / Guadalajara

[email protected]. Javier Moreno Borbón / Hermosillo

[email protected] Ing. Eduardo J. Espinosa A. / León

[email protected] Lic. Emilio Correa Ávila / Mérida

[email protected]. Paulino Rivera Torres Mansi/ Cd. de México

[email protected]. P. Jorge H. Santos Reyna / Monterrey

[email protected]. Gerardo Sistos Rangel / Morelia

[email protected]. A. E. John Nielsen León / Morelos

[email protected]. Luis Julián Ugartechea Begué /Oaxaca

[email protected]. Rubén Payán Meza / Puebla

[email protected]. P. Cristóbal Castillo Novelo / Quintana Roo

[email protected]. Jorge Eduardo Verástegui Saucedo / Grupo Saltillo

[email protected]. José Homero Garza Rodarte / San Luis Potosí

[email protected]. E. M. Patricio J. Duch Chávez / Tabasco

[email protected]. P. Rubén Martínez Bastida / Valle de Toluca

[email protected]. Luis Sánchez Montes / Grupo Tuxtla Gutiérrez

[email protected]

Director de Confederación USEMGermán Araujo Mata

[email protected]

Editada y distribuida por Editorial de la Confederación de las Uniones Sociales de Empresarios de México, A. C. Eugenia 13, despacho 402, col. Nápoles 03810 México, D. F. Teléfono 5682 2171 y 5669 4790 Fax 5543 0605. Publicación periódica. Permiso núm. CR-DF-074-99. Características 218241212. Autorizada por SEPOMEX. Certificado de licitud de título núm. 2049. Certificado de licitud de contenido núm. 1275. Núm. de reserva 440-85. Expediente 1432 “83”/3384 del 7 de septiembre de 1983. Publicación bimestral. Suscripción anual individual $360; extranjero $60 USD. Suscripción múltiple: 5 - $1,500; 10 - $3,000; 20 - $6,000. Veinte suscripciones te dan derecho a formar parte del Círculo de Amigos de la revista. Impreso en los talleres de PROCOELSA, Pascual Orozco núm. 51, col. Iztacalco, C. P. 08640, México, D. F. Se tiraron 10,000 ejemplares.

Lo expresado en los artículos es bajo responsabilidad de los autores y no manifiesta necesariamente el punto de vista de la redacción ni de la USEM.

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ÍNDICE USEM 283DIRECTORIO

EditorialRSE: una forma de vida

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32 Espacio ZLa educación, una condición para la RSEDr. Héctor Zagal Arreguín

30 USEM Ciudad Juárez: cambio de presidencia, bríos renovados

28 Encontremos los caminos de reconciliación, justicia y pazLic. Sergio Castro Toledo

24 EncuentrosUna vida dedicada al aprendizaje y la enseñanza

22 IX Simposio CELAM-UNIAPAC: trabajo intenso, reflexión y alegría

20 UNIAPACPorque lo valioso son las personasReseña de la presentación de la Declaración Mundial de Responsabilidad Social Empresarial

16 Construyamos un desarrollo sostenible con RSEMtra. Sophie Bornot Crébessac

12 Sólo la RSE y una actitud ética pueden salvar a MéxicoDr. Carlos de la Isla Veraza

09 Ser responsables significa cultivar vidaLic. Luis de la Peña Stettner

04 ActualidadÉtica ambiental y desarrolloLic. Pedro Javier González Gutiérrez

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2 Revista USEM - Julio/Agosto

EDITORIAL

En USEM y UNIAPAC consideramos que la RSE es una forma de vida; por tanto, parte de nuestra cultura.

Creemos que la empresa es una comunidad de personas orientada al bien, que tiene dos finalidades inseparables:

• Una económica con dos vertientes: la externa produce bienes y servicios útiles y convenientes a la sociedad, y la interna consiste en crear valor agregado para remunerar a los integrantes, los cuales pueden ser aquellos que aportan capital y trabajo.

• Una social también con dos vertientes: la externa es la contribución al pleno desarrollo de la sociedad donde se encuentre, y la interna es el apoyo al progreso de sus colaboradores.

Como se puede ver, el común denominador en ambas finalidades es la persona, es decir, damos primacía a la dignidad de ésta por encima de cual-quier otro elemento.

Consideramos que la Creación ha sido confiada a toda la humanidad –la que era, la que es y la que será–; por tanto, los bienes tienen un destino uni-versal. Dicho en otras palabras: el hombre es gerente de la Creación, invitado a transformarla en aras del bien común. Esto da un sentido totalmente novedoso a lo que se ha definido como la tercera dimensión de la responsabilidad social: la ambiental, ya que vemos al ambiente en función de las personas, las de hoy y las de mañana.

Existen muchas interpretaciones de Responsabilidad Social Empresarial –RSE–, que van desde la campaña de relaciones

públicas en la empresa, el establecimiento de fundaciones de asistencia, el cuidado del medio ambiente, los programas de reforestación, el cumplimiento de las leyes, hasta la forma de reportar a los accionistas, donde se incluyen reportes sociales y ambientales paralelos a los financieros de la empresa.

Ante esta centralidad de la persona, creemos que las relaciones entre los integrantes de las empresas deben ser acordes con los principios de subsidia-riedad, solidaridad, justicia. Bajo esta forma de vida, también en nuestras empresas se alienta el espíritu empresarial, la creatividad, la innovación y la com-petencia, pero no como medio para dominar, sino para servir.

El hilo conductor de lo expuesto anteriormente es nuestra espiritualidad, que empapa toda nuestra existencia; le da vida y sentido, y potencia todo nuestro actuar.

Por tanto, en USEM–UNIAPAC decimos que la Responsabilidad Social Empresarial tiene cuatro dimensiones: económica, social, ambiental y espi-ritual. En esta edición trataremos de dar luz sobre el concepto de RSE bajo estos cuatro aspectos.

Con este número damos inicio a una serie de cuatro publicaciones que esperamos nos aporten elementos de reflexión en preparación al XXIII Congreso Mundial de UNIAPAC, el cual tendremos el honor de celebrar en la Ciudad de México, en mayo de 2009, donde podremos debatir sobre estos temas con expertos mundiales y colegas empresarios que nos visitarán de todo el mundo.

Esperemos disfruten este ejemplar de nuestra querida Revista USEM, donde tratamos de darles elementos para el ver y juzgar, de tal forma que cada lector pueda definir, dentro de sus circunstancias, su actuar. ❖

Los editores

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REFLEXIONES

Nueva empresa, nueva educación

El punto clave está en el concepto de la persona humana. Para ser nuevo debe superar las

reduccionistas concepciones de los materialismos liberales y socialistas reales. Sólo un concepto trascendente, espiritual y de sentido común de la persona motivará los comportamientos de consumidores, de trabajadores, de empresa-rios, de dueños del capital, de gobernantes, de maestros y de la sociedad en general, para una nueva sociedad y una nueva empresa.

Julio de 1992

Manuel Loza Macías S.J. t

Unir, orientar y motivar a los dirigentes de empresa para que, a la luz del pensamiento social cristiano, se comprometan a su mejoramiento personal, a la transformación de su empresa y del medio empresarial y a contribuir en la construcción de una sociedad más justa y más humana.

Estimado suscriptor: Si no has recibido o quieres recibir algún

ejemplar en particular, por favor comunícate con Catalina Camarillo al e-mail:

[email protected]

Nos interesa tu opinión. Escríbenos a: [email protected] O visita nuestra página web: www.usem.org.mx

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La conservación del medio ambiente es un factor crítico para la supervivencia y el desarrollo futuros del género

humano. En la medida que, para satisfacer sus necesidades, la humanidad no sólo es capaz de dominar la naturaleza, sino de alterar sus ciclos vitales, se impone la redefinición del concepto mismo de desarrollo en función de dos consi-deraciones centrales: por un lado, la caducidad de los recursos naturales y del entorno físico en que ocurre la actividad humana; por otro lado, el imperativo de que el intercambio energético entre el hombre y su medio natural no rebase los límites que establece el proceso de regene-ración de la propia naturaleza.

Lic. Pedro Javier González Gutiérrez

De acuerdo con los consensos construidos en el seno de las Naciones Unidas desde 1972, se entiende por desarrollo sustentable un proceso de satisfacción de las necesidades del presente que no compromete la capacidad de las futuras generaciones para satisfacer las propias. El desarrollo sustentable presupone, por tanto, la adopción de una amplia gama de paradigmas económicos, sociales y tecnológicos, según los cuales el desarrollo debe conciliarse con la uti-lización racional de los recursos naturales disponibles.

La causa del desarrollo sustentable plantea importantes desafíos tanto a los gobiernos como a las empresas y a la sociedad en general. Las sociedades, desde luego, deben hacer suyos los valores asociados con el desarrollo sustentable y ello significa asumir sus implicaciones éticas en lo concerniente a la revisión de sus pautas de bienestar y modelos de vida. La civilización contemporánea enfrenta la necesidad de desa-

rrollar modalidades distintas de relación con la naturaleza; debe trascender las visiones pura-mente instrumentales y entender que una rela-ción respetuosa con la naturaleza es una premisa de la realización humana, tanto en su dimensión material como espiritual.

Para los gobiernos, el reto consiste en hacer del desarrollo sustentable un eje transversal de todas las políticas públicas vinculadas con la estrategia del desarrollo económico y social. Ya sea que pensemos en política comercial, indus-trial y educativa o en aspectos tan puntuales como la orientación y la magnitud del presu-puesto, la sustentabilidad es un referente nece-sario. Asimismo, la acción del poder público debe partir de la idea de que el desarrollo sus-tentable no puede ser el resultado espontáneo de las fuerzas del mercado, pero tampoco puede ser producto de una regulación estatal que opere al margen o en contradicción con la racionalidad de la economía de mercado. Se trata de crear

ACTUALIDAD

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un mecanismo de disuasión y estímulo que cuente con la fuerza del Estado para garantizar su funcionalidad, pero que de manera simultánea cree condiciones de mercado que hagan de las opciones ambientalmente racionales, opciones económicamente viables.

Con todo, no se debe ignorar lo que el desa-rrollo sustentable significa para las empresas. En tanto actores centrales de la actividad gene-radora de riqueza, las empresas son el agente social que de modo más directo se relaciona con el proceso de interacción con la naturaleza.

Así, desde la óptica de la responsabilidad social empresarial, el ingrediente medioam-biental es clave. De hecho, en el capítulo 4 de la Agenda 21 de la Cumbre de Río —1992—, se formulan los conceptos de producción y consumo sustentables. Mientras el consumo sus-tentable se refiere al imperativo de modifica-ción de los patrones a partir de los cuales se define el bienestar y la idea de una “buena vida”, la producción sustentable pone el énfasis en la

necesidad de que los procesos de extracción, transformación y aprovechamiento de los recur-sos naturales sean expresión de una actitud renovada ante la naturaleza.

Más en específico, no sólo se trata de que los actores económicos cumplan a cabalidad con las leyes y normas ambientales, por ejemplo, en materia de manejo de residuos o de control de emisiones; ello representa, a fin de cuentas, el cumplimiento de una obligación elemental. La responsabilidad social de las empresas va más lejos y se relaciona con la manera en que éstas consideran las variables ecológicas en el diseño de sus estrategias de negocio. La adopción de los criterios de la ecoeficiencia ilustra con claridad esta idea. La toma de decisiones tec-nológicas debe procurar el balance entre ren-tabilidad y sustentabilidad y, por tanto, favorecer

la adopción de tecnolo-gías ambientalmente amigables.

Una nueva ét ica ambiental no está reñida con el desarrollo; lejos de ello, inaugura otras vías. Por un lado, los recursos canalizados a la reconversión ambien-

Para una empresa socialmente responsable, los recursos naturales

son un patrimonio que hay que cuidar y preservar en beneficio de las futuras generaciones y de las

propias empresas.

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tal de las actividades productivas representan una inversión suscepti-ble de generar ventajas competitivas. El cumpli-miento de la normativi-dad ambiental, indis-pensable para acceder a los mercados, pro-mueve la innovación continua y la adopción de los criterios de la ecoef ic iencia —por ejemplo, uso de energías alternativas, nuevas tecnologías, disminución de desperdicios, reci-clamiento. Por otro lado, el cumplimiento de las normas ecológicas es capaz de inducir la apa-rición de nuevos sectores de negocio, tales como el procesamiento de desperdicios y el reciclaje de recursos ya utilizados, la consultoría en mate-ria ambiental, la producción de tecnologías amigables con el entorno ecológico y la fabrica-ción, instalación y operación de equipos anti-

contaminantes y de tratamiento de residuos, entre otros.

Se requiere una visión de largo plazo. Para una empresa socialmente responsable, los recur-sos naturales no deben ser vistos como botín, sino como un patrimo-nio que hay que cuidar y preservar en beneficio del sustento de las futuras generaciones y de las propias empre-

sas. Tampoco la satisfacción de las normas ambientales debe ser vista como una carga y una fuente de costos, sino como una inversión. Con base en una nueva ética de relación con la naturaleza, las empresas socialmente respon-sables deben ser pioneras y abrir nuevos caminos al desarrollo. ❖

Lic. Pedro Javier González Gutiérrez Socio y Director General de Diseño Estratégico y Análisis Prospectivo, S.C.


Una nueva ética ambiental no está reñida con el desarrollo.

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USEM y UNIAPAC manifiestan su intención de que la Responsabilidad Social Empresarial —RSE— se haga

cultura; se convierta en un cuerpo de criterios de juicio que, basado en valores morales y sociales, sea parte de un sistema de actitudes y prácticas sociales de aplicación general en el gremio empresarial. De tal suerte, que quie-nes dirijan la empresa sobre la base de estos criterios no sean una excepción, sino que sea el modo común de entender y gestionar las empresas.

Lic. Luis de la Peña Stettner

de ser, a partir de la consideración de los grupos afectados por su gestión, especialmente al considerar a la persona como el centro de su actividad y el foco de sus relaciones internas y externas.

Lograr que este reconocimiento sea una práctica real, requiere de un cambio de con-ducta que resulte de una toma de conciencia en diferentes niveles de profundidad, lo cual

debe reflejarse en una actitud nueva, sustentada en valores, que provoque el deseo de realizar dicho cambio.

Cambiar nuestra forma de actuar sería un logro relevante, capaz de bene-ficiar la vida en las empre-

sas, en sus relaciones dentro y fuera de ellas, al alcanzar a los grupos referidos, posibilitar un nivel de convivencia de mayor estatura que permita, en consecuencia, un incremento en la calidad de vida y en el desarrollo integral de las personas.

Uno de los orígenes de la empresa, como invención de la modernidad, fue precisamente la intención contraria: la de reducir la respon-sabilidad de los inversionistas para que el riesgo se limitase al capital expresamente invertido. Al aplicar este concepto en otros ámbitos del quehacer económico arrastró consigo la idea de la responsabilidad limitada, reconociendo como afectados únicos a los inversionistas. Luego de aproximadamente 200 años de v ida, la empresa ha demostrado, por un lado, su enorme capacidad para generar riqueza y por el otro, se ha descubierto la inclusión de otros grupos de interés en la gestión empresarial, más allá de los inversionistas; de esta manera, se cayó en cuenta de la necesidad de considerarlos y atenderlos como es debido.

De este reconocimiento surge un esfuerzo real de dignificar la imagen de la empresa ante la sociedad, pero también su quehacer y razón

Si cambiamos nuestra forma de actuar, lograremos

incrementar la calidad de vida y el desarrollo integral de las

personas.

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El alcance de esta forma de gerencia tiene implicaciones positivas, porque esta acción apela a un sentido de responsabi l idad de mayor profundidad.

Es en esta plataforma donde se percibe con mayor claridad el vínculo más relevante entre la responsabilidad social de la empresa y la cultura; se aprecia la calidad que imprime la responsabili-dad a la acción humana y al sujeto que la ejecuta, con su innegable conte-nido moral, percibido a partir de la exigencia de dirigirla al bien común, esto es, al fomento o cultivo de la vida.

Estos requisitos son igualmente característi-cos e inseparables en un acto civilizador, en una acción que fomente la cultura, si consideramos ésta desde la perspec-tiva de la contraposición “natura vs. cultura” —la naturaleza frente a la cultura—, esto es, la naturaleza transformada para añadirle valor por medio del acto plena-mente humano, que implica conocimiento, intención, voluntad, y que está dirigido al bien común.

Es entonces la responsabilidad una actitud implícita en la cultura, una forma ulterior, íntima y altamente fecunda de convivencia, al estar contenida la responsabilidad en la cultura y tener la posibilidad de crear valor real a partir

de la alteración creativa y enriquecedora de la naturaleza, superpues-tas la moral, la libertad, la voluntad personal y el soplo divino de la creatividad.

El que se trate de fomentar una respon-sabilidad social empre-sarial significa que el campo en el que se fija la atención de ésta va en func ión de l a empresa y de su acción.

Se trata, entonces, de una oportunidad estratégica para la per-durabi l idad de las empresas que deciden aplicar los criterios de la responsabilidad, pero más significativo es el hecho de que implica la perdurabilidad de la empresa como institu-ción, como instrumento idóneo para la genera-ción y distribución de valor real.

Es importante, sobre todo, considerar a la empresa gestionada r e s p o n s a b l e m e n t e como un e lemento imprescindible en el cambio de época que estamos viviendo, que requiere de referentes para distinguir las posi-

bilidades de refundar una verdadera cultura que invite a cultivar la vida en general y la humana en particular. ❖


La responsabilidad y la cultura viven en conciliación, lo que permite que la cultura siga

construyéndose y recreándose por la fecundidad que

la responsabilidad le confiere.

Lic. Luis de la Peña Stettner Presidente de Confederación USEM

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No hay democracia, porque este régimen debe estar construido sobre igualdades y libertades, y México es el país de las vergonzosas desigual-dades: sabemos de los pocos inmensamente ricos y de los más de 60 millones de pobres, muchos de ellos, extremadamente pobres e indigentes.

Pericles, el gran Pericles, decía de la demo-cracia de Atenas: “Aquí todos somos iguales…”. El poder somos todos. Para las elites dominantes es muy conveniente llamar democracia a este régimen nuestro, que cierta-mente no es, porque así las responsabilidades, se dice, son de todos. Mientras en México sigan existiendo estas pecaminosas desigualdades —uso el adjetivo con plena conciencia—, la democracia seguirá siendo una gran mentira.

La democracia es el régimen de las libertades y ¿cuál es la libertad de los millones de desem-pleados o de los otros millones que tienen que aceptar un salario miserable, porque la mercancía humana es abundantísima en el mercado? ¿Cuál es la libertad de los que tienen que realizar un trabajo humillante, enajenante, contrario a sus intereses y habilidades; un trabajo en el que experimentan sus actos, no sólo como extraños

por ser impuestos —Erich Fromm—, sino por encima y enemigos de ellos mismos —Carlos Marx— por la esclavitud de la necesidad?

Este modo de vida, determinado por un sistema de injusticias y regido por el látigo de las insa-ciables ganancias, es lo más opuesto a la dig-nidad y a la libertad de toda persona humana. Así, mientras las esclavitudes dominen a las libertades, la democracia en este país seguirá siendo un gran engaño.

En los terremotos de 1985 en México, se per-cibió una acción muy amplia y decidida de ayuda a los necesitados. Fue especial-mente notable la organización de escuelas y universidades para auxiliar a muchos miles de afectados. Se llegó a excla-mar: México es en verdad un

país solidario. Desgraciadamente, nuestro país está muy lejos de serlo.

La solidaridad se muestra en el compromiso social de los miembros para lograr y mantener un “cuerpo sólido”. Los fuertes deben auxiliar a los débiles, los ricos deben ayudar a los más pobres, no con dádivas, sino por medio de puestos de trabajo remunerados justamente. Los que tienen grandes capitales deben invertirlos en México, porque fueron formados con recursos mexicanos

Es penoso, pero hay que decirlo: México es un país donde no hay democracia, ni solidaridad, ni la debida

subsidiaridad, ni, por tanto, responsabilidad social.

Dr. Carlos de la Isla Veraza

Una sociedad injusta no es solidaria y sus miembros no tienen

responsabilidad social.

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Es una enorme ofensa a la ética —i.e. a la justicia y a la dignidad humana— preferir el dinero a las personas y usar a éstas como medios de producción de capital.

Es grave ofensa a la ética que los políticos usen el gran poder otorgado por el pueblo para satisfacer sus instintos patológicos de placeres

burdos y dominación. Es inaudito que los respon-sables del bien común de todos los mexicanos —principalmente de los extremadamente pobres e indigentes—, se asignen salarios archimillonarios como los de los funciona-rios del IFE, del TRIFE, de diputados, senadores y hasta de los altísimos ministros de la Suprema Corte de Justicia de la Nación. ¡Cómo juzgarían auténticos jueces estos hechos de “justicia dis-tributiva y subsidiaria”!

¿Qué dirá la ética de los derroches sin límites de la gran burguesía mexi-cana en bodas, aniversa-rios y festejos sin fin con vinos numerados, manja-res exquisitos, orquestas extranjeras, cantantes a precios de oro, vestidos de diseños exclusivos, recursos químicos para renovar la energía y de

nuevo poder comenzar el ritual imitando lo más posible las famosas bacanales. Y todo esto publi-cado a todo color en las principales revistas que son entregadas profusamente para ser admiradas también por personas dolorosamente pobres, muchísimas de ellas con hambre y muy cerca de la desesperación.

y con trabajo, muchas veces mal pagado, de mexi-canos; deben preferir la inversión en primerísima instancia en México, aunque ésta sea menos atractiva en rendimientos y con mucha mayor razón cuando México es tan irresistible para los inver-sionistas que millones de extranjeros ya se han establecido y continúan adquiriendo bancos, cade-nas comerciales, hotele-ras, industriales y crece su avanzada en el agro.

Las grandes diferencias de clases sociales son la mayor evidencia de la injusticia social, y una sociedad injusta cierta-mente no es solidaria y sus miembros no tienen responsabilidad social.

México podría ser un país maravilloso, si sólo hubiera un buen número de mexicanos con la ca l idad y d ign idad humana suficiente para estimar más a las perso-nas que al dinero. Más aún, extraordinario país sería México si un buen porcentaje de los que tienen el poder econó-mico tuviera inteligencia para beneficiarse, pero favorec iendo a los muchos mil lones de compatriotas con gran talento y habilidades. Horrible pecado social es que nuestro país, con tan inmensa riqueza humana y material, tenga increíbles dramas y sufrimientos entre los desposeídos y desheredados.

Por eso es claro, es evidente que el verdadero problema de México es de ética, y por esa razón, sólo una actitud ética colectiva puede salvarlo.


México sería un país maravilloso, si hubiera un buen número

de mexicanos con la calidad y dignidad humana suficiente

para estimar más a las personas que al dinero.

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Terrible ofensa a la ética es la sistemática des-trucción del planeta por el calentamiento, defo-restación, extracción de recursos no renovables… Parecería que el incesto contra la madre Tierra cada día es más feroz y despiadado por la patología del poder, del placer y del consumo compulsivo.

Hay una ofensa a la ética de muy especial gravedad, porque se trata de la educación. Me refiero a la grave carencia del sentido de res-ponsabilidad social en todos los niveles de edu-cación y en especial en la superior.

Narro un caso real de un contenido de evidencia abrumadora: una madre fue abandonada con ocho hijos pequeños. Lavaba y planchaba ropa para mantenerlos. Los niños asistían irregular-mente a la escuela, porque también ayudaban con la venta de chicles a la economía familiar. El maestro de primaria comprobó que el tercero de los niños tenía un muy alto coeficiente intelectual e insistió a la mamá que lo ayudaran para que pudiera dedicarse al estudio. La señora se resistía, pero finalmente decidió aumentar sus horas de trabajo y dar algunas cajas más de chicles para que los otros hermanos los vendieran.

El hijo consentido fue un estudiante notable. En la universidad, antes de terminar su carrera, ya suplía a sus profesores y daba algunas conferencias.

El día de la recepción del hijo privilegiado, la mamá, los hermanos y todos los habitantes de la vecindad estaban felices preparando la fiesta para el que ya era orgullo de toda la familia. Era esperado con ansias, entre cadenas de papeles de colores y cantos de júbilo desde las seis de la tarde. Pasaron las siete, las ocho y las nueve. Finalmente, el her-mano mayor fue en busca del graduado. Lo encon-tró en un lujoso antro celebrando con maestros y compañeros, entre brindis de tequilas y mariachis. Se acercó a él y le dijo después de felicitarlo: “Hermano mío, nuestra madre, hermanos y vecinos te hemos estado esperando desde hace tres horas para abrazarte y felicitarte. Tú sabes bien que eres nuestro orgullo y nuestra esperanza, ¿cómo es posible…?”. El ya licenciado interrumpió y, con voz dura, le dijo: “Mamá, ustedes y todos los vecinos deben comprender que yo ya pertenezco a otra clase social. ¡Olvídenme como yo los he olvidado!”, y siguieron los brindis y los mariachis.

Mientras las esclavitudes dominen a las libertades, la democracia en este país seguirá siendo un gran engaño.

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Conocemos egresados de brillantes universidades que usan

sus exquisitas ciencias para hacer sus métodos de explotación

más productivos.

Es imposible encontrar un adjetivo apropiado para calificar a ese adefesio humano. Llamarlo bestia sería muy impropio e injusto. Ningún animal se comporta así en el reino de las bestias. Pagar de esa manera los heroicos sacrificios de la madre y de los hermanos, el respaldo de los vecinos que hacían rifas para comprar los libros caros, va más allá de la imbecilidad y del cretinismo. En la vecindad todos se quedaron esperando. El gra-duado, instalado en su “nueva clase social”, nunca volvió a ver a su familia que le avergonzaba.

Pues bien, la parte siguiente es la más perversa y devastadora, porque el caso narrado es de un solo individuo. La verdad más cruel es que la gran mayoría de los egresados de las universi-dades e institutos de educación superior tienen un comportamiento muy semejante. Casi todos los estudiantes —aun los de instituciones pri-vadas— son sustentados con un gasto social que se sustrae de los más necesitados —ali-mentación, educación, salud, vivienda digna. Se suele argumentar diciendo que la mejor inversión distributiva es la que se destina a la educación superior, porque después los egre-sados, formados profesionistas, ayudarán a que los marginados mejoren su situación.

Pero ¿qué sucede en realidad? La enorme mayoría de los privilegiados celebran su gradua-ción en lujosos antros, explotan el valor de sus títulos para su propio beneficio y nunca vuelven a la vecindad social, porque ya pertenecen a “otra clase”.

Éste es, sin duda alguna, uno de los más graves pecados sociales que no pueden tener perdón en el reino de la justicia.

Muchas universidades intentan escapar de la culpa y la condena afirmando con energía que la universidad cumple su compromiso de justicia con la sociedad, si “produce” profesionistas muy capaces —economistas, ingenieros, abogados… El argumento es gravemente falso, porque cono-cemos demasiados brillantes egresados de bri-llantes universidades de primer mundo que usan sus exquisitas ciencias y técnicas para hacer dictaduras más eficaces, conquistas más feroces,

métodos de explotación más productivos; para hacer su capitalismo más salvaje.

No es necesario, pero sí muy conveniente, repetir que el deber de responder a la sociedad, de retribuirle por lo menos en la medida de lo que de ella se ha recibido es una cuestión de justicia, de estricta justicia conmutativa. No es, ciertamente, un asunto de caridad.

Pienso, por todo esto, que resulta innegable que la actitud ética y la responsabilidad social son la única verdadera solución de los más graves problemas de México. ❖

Dr. Carlos de la Isla Veraza Doctor en Filosofía, profesor emérito de tiempo completo del ITAM,

en el Depto. de Estudios Generales.

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A principios del siglo XXI, algunos pensaban que la Responsabilidad Social Empresarial –RSE– no era más que una moda. Ahora bien, hay que reconocer que este concepto se arraiga empujado por un movimiento diversificado que produce cambios en las prácticas de dirección de las empresas. ¿Serán las empresas cada vez más conscientes de las implicaciones que tienen sus actuaciones en el entorno en el que trabajan; en definitiva, de su responsabilidad social?

La RSE ha ido ganando terreno poco a poco en el mundo de la empresa, al punto de que no existe empresa multinacional que no tenga un departamento dedicado a esta tarea. Sin embargo, podemos afirmar que, salvo excepciones, este avance no ha venido acompañado de un verdadero cambio en la cultura de las organizaciones, sino que está asociado con las estrategias de marketing. Mucho de lo que se hace en materia de RSE está basado más en la búsqueda de construir una imagen positiva que en la convicción de “hacer el bien sin mirar a quien”.

El escepticismo permanece en la opinión en cuanto a si son verdaderas las preocupaciones medioambientales y sociales de las empresas. El público acoge con cada vez más circunspec-ción las campañas que informan sobre las accio-nes al respecto.

¿Qué supone la RSE? La respuesta aún está en discusión. Algunos conside-ran que la caridad no tiene nada que ver con las actividades de la empresa. Sin embargo, para otros, las actividades filantrópi-cas forman parte de la respon-sabilidad social empresarial, aunque sus implicaciones para la marcha de la empresa sean indirectas o difíciles de relacio-nar; argumentan que es un primer paso en este proceso.

Tal y como lo afirmó Kofi Annan en el Foro Económico Mundial en 2002: “Existen muchas maneras positivas para que las empresas creen diferencia en las vidas de los pobres, no sólo a través de la filantropía, aunque ésta sea muy importante, promoviendo iniciativas que, a través del tiempo, ayuden a crear nuevos mercados”.

Según la Doctrina Social de la Iglesia, la empresa debe caracterizarse por la capacidad de servir el

bien común de la sociedad.

Mtra. Sophie Bornot Crébessac

Para muchos, la RSE se basa más en

la búsqueda de una imagen positiva que

en la convicción de “hacer el bien

sin mirar a quien”.

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La sociedad se enfrenta a numerosos desa-fíos que fueron resumidos en los objetivos del milenio: erradicar la pobreza extrema y el hambre, lograr la enseñanza primaria uni-versal, promover la igualdad entre los géneros y la autonomía de la mujer, reducir la mor-talidad infantil, mejorar la salud materna, combatir el VIH/SIDA, el paludismo y otras enfermedades, garantizar la preservación del medio ambiente, fomentar una asociación mundial para el desarrollo.

La empresa es un actor clave en la resolución de estos grandes desafíos. El sector privado puede dar y dará una contribución muy importante, gracias a la adopción de políticas de RSE, que se conoce también como la contribución de las empresas al desarrollo sostenible, en tres campos:

• Económico: Con la maximización de beneficios de manera estable y permanente a mediano y largo plazo.

• Medioambiental: Al contribuir con su preservación y al desarrollo sustenta-ble del presente, s in comprometer las necesidades del futuro.

• Social: Al respetar los derechos humanos y laborales en su esfera de acción e invertir en la acción social interna y externa de la empresa, vinculado con la esencia de su negocio y teniendo claro lo que es y no es la acción social.

La esfera de responsabilidades de las empresas se ha ampliado. La rendición de cuentas ya no se hace solamente ante los accionistas, sino también ante todos los grupos que se ven afec-tados positiva o negativamente por sus activi-dades. A dichos grupos se les conoce como stakeholders o partes interesadas, y son los empleados, proveedores, clientes, accionistas, consumidores, competidores, el Gobierno, la comunidad, entre otros.

Según la Doctrina Social de la Iglesia, la empresa debe caracterizarse por la capacidad

de servir el bien común de la sociedad, gracias a la producción de bienes y se r v i c i o s ú t i l e s . También debe ejercer una función social, al crear una oportunidad de encuentro, colaboración, desarrollo de las capaci-

Para la Doctrina Social de la Iglesia, la empresa

debe caracterizarse por la capacidad de servir

el bien común de la sociedad.

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dades de las personas implicadas. El objetivo de la empresa debe realizarse en términos y con criterios económicos, pero los valores auténticos que permiten el desarrollo concreto de la persona y la sociedad no deben descuidarse.

Le RSE no es solamente una cuestión de ges-tión empresarial, ni una simple actitud ética de algunos dirigentes, mucho menos es una cuestión de marketing social o de filantropía. Es algo más profundo. Responde a una corriente de fondo más transformadora, y en ese sentido se sitúa como una renovación conceptual del ser de la empresa, de sus fines y objetivos en la sociedad del siglo XXI. La responsabilidad social empre-sarial surge en gran parte como consecuencia de la reevaluación de su poder y por el gran impacto que tienen las empresas en el entorno medioambiental y en el modelo social resultante de su actividad.

El concepto de RSE supone que la responsa-bilidad corporativa pasa a través de la cultura de la empresa, en el sentido que puede vincularse con los valores y actitudes consustanciales a la organización –contenido en distintos documentos

corporativos, incluidos el código de ética, la misión y la visión de la empresa–; en ese caso, puede relacionarse con valores meta como el respeto a la dignidad humana o la generosidad, con el interés de la empresa –su rentabilidad– y con el aumento de la rentabilidad y el arraigo en los valores y actitudes mencionados.

La empresa ha de evaluar los impactos de sus decisiones o acciones antes de implemen-tarlas. Por eso, la RSE debe integrarse desde la misión de la empresa hasta su operación dentro de la planeación estratégica y guiar cualquier decisión o acción. No debe ser el atributo único del dirigente, pero éste debe compartir la misma visión con los directivos y el personal. Una cultura basada en la RSE compromete a la dirección de la empresa y debe involucrar a todos los actores de ésta.

Como la primera responsabilidad de la empresa es ser eficiente y rentable para cumplir con su función natural, la RSE debe ser vista como un amplio set de políticas, prácticas y programas integrados en la operación, que soportan el proceso de toma de decisiones dentro de un


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marco de valores éticos. La RSE no es algo está-tico, es un concepto dinámico y multidimensional que no deja de evolucionar para adaptarse a los cambios de la sociedad, en términos económicos, políticos y medioambientales. Esto obliga a la empresa a replantear una serie de preguntas sobre lo que se pre-tende con la RSE, en función de qué es lo que se quiere promo-ver, a quién se quiere impactar y cómo se va a realizar.

Según M. Porter y M. Kramer, la integración de las preocupaciones sociales y de negocio necesita más que buenas intenciones y lide-razgo. Requiere ajustes en la organización, información e incentivos. Pocas compañías han invertido en una gerencia que identifica y da prioridad a las cuestiones sociales basadas en su preponderancia. La empresa debe elegir los problemas sociales y medioambientales en los que se enfocará y compartir esta elección con todo el personal.

Cualquiera que sea el grado de integración

de los objetivos de la RSE en las estrategias económicas de la empresa, la credibilidad externa y la eficacia del compromiso pasan por la aplicación de un sistema de control de esta evolución: se sabe que el comportamiento de los responsables es condicionado por la

medida de los resul-tados y el sistema de información. Si la presencia de tales dispositivos no da la seguridad total de una verdadera aten-

ción a los objetivos medioambientales o socia-les, no habrá credibilidad a los discursos sobre las intenciones de la dirección.

La RSE es un componente fundamental para una empresa sostenible y competitiva. Es una palanca para incorporar las empresas a la cons-trucción de un desarrollo sostenible. ❖

Sophie Bornot CrébessacEgresada de la Universidad de París, Francia. Cuenta con una

maestría en Management de RSE. Ha impartido pláticas sobre este tema en diferentes estados de la República Mexicana, así

como en Alemania, Sudáfrica, Estados Unidos, Francia y Panamá. Actualmente, es consultora en diferentes organizaciones.


La responsabilidad social empresarial tiene que incorporarse al núcleo

estratégico de la empresa.

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UNIAPAC

La ceremonia de presentación estuvo presidida por el arquitecto José Ignacio Mariscal Torroella, presidente mundial de UNIAPAC; Luis de la Peña Stettner, presidente nacional de la Confederación USEM; Paulino Rivera Torres Mansi, presidente de USEM Ciudad de México, y Sergio Castro Toledo, ex presidente nacional de la Confederación.

Al tomar la palabra, Mariscal Torroella explicó: “Tenemos la oportunidad de promover una cultura económica en la que, independientemente de que la empresa se preocupe por las dimensiones económicas, socia-les y ambientales de su opera-ción, ponga su mayor atención en el ser humano, ya que todo programa de responsabilidad social debe tener a la persona como el centro, al ser ésta el eje de todo pro-ceso económico”.

El documento manifiesta claramente que la responsabilidad social empresarial es una forma de gestión de las empresas sustentables y sirve como punto de partida de numerosas iniciativas

para promover una responsabilidad social que respete la dignidad de las personas y el medio ambiente, y coadyuve a la construcción del bien común con justicia social.

Al respecto, de la Peña Stettner comentó: “Los ejecutivos somos responsables de generar una cultura que traiga, al lugar de trabajo, un

mayor sentido de justicia y equi-dad, de humanidad y de fraternidad”.

El escrito, disponible en varios idiomas, incluye ocho categorías de stakeholders y tres líneas estratégicas “en atención a las necesidades espirituales, huma-nas y materiales, plasmadas en una matriz que nos permite gene-

rar un proceso sin fin para la implementación de una cultura verdaderamente centrada en la persona”, aseguró Rivera Torres Mansi.

Finalmente, Castro Toledo profundizó sobre dicha matriz y aclaró que los empresarios tienen 24 campos de acción en los que deben trabajar para lograr ser socialmente responsables de manera integral.


UNIAPAC y USEM dan a conocer la

Declaración Mundial de Responsabilidad Social Empresarial.

Para tener un mayor sentido de humanidad, fraternidad, justicia y equidad, UNIAPAC y USEM presentaron, de

manera simultánea en 21 estados de la República, la Declaración Mundial de Responsabilidad Social Empresarial, en un documento denominado La rentabilidad de los valores, una visión cristiana de la Responsabilidad Social Empresarial. Una forma de gestión para empresas que perduran.

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La responsabilidad social debe tener

a la persona como su centro.

La visión de UNIAPAC se enfoca en el desarrollo integral de la persona humana, por lo que la elección de las líneas de acción está basada en el prin-cipio del respeto a los derechos humanos y en la necesidad de centrar en las personas todas las operaciones de la empresa, subrayando el impacto de éstas en las relaciones y el compro-miso con los diferentes grupos de interés.

Por tal motivo, para UNIAPAC, la materia de trabajo de la RSE son ocho grupos de interés:

• distribuidores, clientes y consumidores

• accionistas e inversores• personas que integran la

empresa y sus familias • proveedores• gobiernos• comunidad-sociedad • competencia• generaciones futuras

Asimismo, se def in ieron las s iguientes l íneas para aquellas acciones y relacio-nes de las empresas con sus

Líneas de acción centradas en la persona a base de indicadores de RSE

1. Los sindicatos que representan a las personas que constituyen las empresas forman parte de este grupo, como así también el grupo 6.

2. Este grupo comprende a las comunidades locales involucradas en la actividad de la empresa, incluye las organizaciones educativas, las organizaciones no gubernamentales.

3. Las generaciones futuras, así como la generación actual, respresentan a las personas preocupadas por la preservación del medio ambiente y todo aquello que pueda someterlo.

Grup

o de i

nterés

(Skate

holde

rs)

1. Distribuidores, Clientes y Consumi-dores

2. Accionistas e inversionistas

3. Personas que integran la empresa y sus familias, sindicatos (1)

4. Proveedores

5. Gobiernos

6. Comunicad-sociedad, incluidas organizaciones educativas (2)

7. Competencia

8. Generaciones futuras (3)

Ética

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les)

grupos de interés, a fin de considerarlos como personas en su totalidad.

• Ética y transparencia (necesidades espirituales).• Calidad de vida (necesidades humanas).• Generación y distribución de la riqueza (necesidades

materiales).

La nueva cultura empresarial afirma que lo más valioso de las empresas son las personas que la integran, de ahí que continuamente mantengan programas de capacitación y for-mación para lograr su desarrollo.

La rentabilidad de los valores será una lectura obligada para las empresas y los directivos que buscan trascender y contribuir con acciones enfocadas al bien común. ❖

De izquierda a derecha: Lic. Sergio Castro Toledo, Arq. José Ignacio Mariscal Torroella, Lic. Luis de la Peña Stettner, Lic. Paulino Rivera Torres Mansi y Lic. Germán Araujo Mata.

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En esta ocasión, la reunión de la V Conferencia del Episcopado Latinoamericano y del Caribe, realizada en mayo de 2007 en Aparecida, Brasil, nos inspiró para dar color a los temas de debate y discusión planteados en este encuentro.

Durante esta fructífera reunión, numerosos obispos manifestaron interés por tener presencia de UNIAPAC en sus países. Prueba de ello es el obispo auxiliar de Tegucigalpa, monseñor Juan José Pintos Facal, quien brindó la posibilidad de lanzar desde Honduras la UNIAPAC Centroamericana y ofreció a su país como la próxima sede de nuestro Simposio, al igual que lo hicieron los obispos de Venezuela, Colombia y Bolivia.

Por otro lado, hicimos contactos muy impor-

Otro sacerdote de la misma congregación es Andrew Sma l l , qu ien t raba ja pa ra l a Conferencia Episcopal Americana para hacer lobby en el Congreso americano y sacar adelante leyes que favorezcan al sector empresarial en países pobres.

Fueron dos días de trabajo intenso, de reflexión y también de alegría por reencontrarnos y com-partir enriquecedoras jornadas de diálogo.

Entre las conclusiones de los grupos de tra-bajo, se destacó la importancia de repetir estos encuentros entre el CELAM y UNIAPAC, para promocionarlos y resaltar más sus logros, ya que son un buen ejemplo y ejercicio de diálogo sobre la RSE.

tantes con dos sacer-dotes americanos que están trabajando muy de cerca con empresa-rios en Estados Unidos. Uno de ellos es el padre Seammus Finn, quien maneja los fondos financieros de la con-gregación de los Oblatos de María, las inversio-nes que realizan en compañías públicas y el monitoreo de la con-ducta de RSE en éstas.

Gracias a la presen-cia y apoyo de los participantes, logra-mos hacer un Simposio destacado, que dejó marca en cuanto al éxito de la convocato-ria y al contenido de sus conclusiones. A continuación, presen-tamos la Declaración de Santiago, docu-mento que recopila las ideas y acuerdos más importantes.


Bajo el título: El Desafío del Empresario Cristiano a la Luz de Aparecida, el 29 y 30 de mayo realizamos en Santiago de Chile el IX Simposio CELAM-UNIAPAC. Fue un evento enriquecedor

en el que participaron obispos y empresarios de 15 países de Latinoamérica y el Caribe. Entre los obispos, contamos con la presencia del cardenal Julio Terrazas, presidente del Departamento de Justicia y Solidaridad del CELAM y arzobispo de Santa Cruz Bolivia.

Nos comprometimos a revalorizar a la empresa como agente para la consecución del bien común.

Jorge Matetic, presidente USEC (UNIAPAC Chile); S.E. Cardenal Julio Terrazas Sandoval, presidente DEJUSOL-CELAM, y Pascual Rubiani, presidente de UNIAPAC Latinoamérica.

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Tal como lo venimos haciendo desde hace más de dos décadas, obispos, sacerdotes y líderes empresariales provenientes de 15 países —Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Honduras, México, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela—, nos hemos encontrado nuevamente. Esta vez para discernir unidos en el Espíritu, los desafíos que nos proponen el acontecimiento de la V Con fe renc ia Genera l de l Ep i scopado Latinoamericano y del Caribe, celebrado en mayo de 2007 en Aparecida, y el reciente documento de la Unión Internacional Cristiana de Dirigentes de Empresa —UNIAPAC—: La rentabilidad de los valores: Una visión cristiana de la Responsabilidad Social Empresarial.

A tal fin, la espiritualidad, como encuentro personal con Cristo, es clave. No es un comple-mento para vivir mejor los valores éticos sino su fuente, condición de posibilidad y culminación. Genera exigencias que no se resuelven sólo en la racionalidad de la ética.

La conversión del corazón nos abre a la vida de Dios, nos hace sus discípulos y nos invita a la misión. La fe no nos encierra en un goce intimista, sino que nos dispone para compren-der y responder a las necesidades del prójimo. Así como Cristo es el mediador del encuentro con el Padre, el otro, especialmente el más pobre y excluido, es el mediador de nuestro encuentro con Cristo.

Lo dicho nos lleva a asumir oportunidades y desafíos inéditos que las realidades de orden económico, financiero, social y cultural del mundo globalizado ponen a las empresas en América Latina y el Car ibe. Para el lo es necesario buscar juntos cómo vivir y promover los principios y valores

de la doctrina social de la Iglesia y de la responsabil idad social empresarial, en el c o n t e x t o d e e m p r e s a s r e n t a b l e s y sustentables.

Así, con el fin de lograr una mayor y mejor vida para nuestros pueblos, asumimos conjun-tamente los compromisos de:

• Educar en los mencionados principios y valores, y difundirlos.

• Encontrar formas de aplicarlos a las reali-dades cotidianas de las empresas.

• Revalorizar a la empresa como agente para la consecución del bien común.

• Exhortar a toda empresa para que considere a la persona como centro de su actividad, favoreciendo el respeto de su dignidad y la búsqueda de su desarrollo integral.

• Colaborar en la reducción de los índices de pobreza en nuestros países a través de la generación de empleo decente y productivo, y de la capacitación para mejorar la empleabilidad.

• Fomentar la mayor inserción posible de las personas en la sociedad del conocimiento y contribuir para una mejora sustancial de la calidad de la educación.

• Aumentar el diálogo, la colaboración y el desarrollo de iniciativas conjuntas entre los pastores de la Iglesia y los l íderes empresariales.

Imploramos a Nuestro Señor Jesucristo que nos envíe su Espír i tu para que, junto a la Virgen María, pastores y líderes empre-sariales hagamos real idad estos compro-

misos de modo que contribuyan a mejorar la preocupante situa-ción de América Latina y el Caribe. ❖

En Santiago de Chile, 30 de mayo de 2008.


Cada dos años se realiza este evento, con el objetivo

de profundizar el diálogo entre obispos y dirigentes de empresa.

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ENCUENTROS

Un hombre de creencias, fuertes convicciones y buena voluntad, comprometido con el bien común; llevó a la práctica y a su empresa los principios de la Doctrina Social Cristiana, y fue uno de los fundadores del Cufoso. Para destacar su incansable labor nos faltarían palabras, pero lo podemos resumir en un nombre: Arturo Martí.

Desarrollé varias actividades. Desde muy joven me dediqué a la enseñanza llegando a tener una escuela propia que me proporcionó grandes satisfacciones. En 1947 me pidieron mi opinión sobre una empresa aseguradora y ahí me quedé. Llegué a México en 1960 y durante 25 años dirigí Seguros Tepeyac.

Los principios. Básicamente, porque coincidían con mi forma de pensar.

Desde muy joven mi familia me inculcó un sentido social. Me gustaba convivir con los obre-ros, llegué a conocer a gente humilde, cómo vivían, y descubrí muchas injusticias. Además, tuve la suerte de cursar mis estudios prepara-torios en el Instituto Escuela de Madrid donde inculcaron la importancia de lo social en la vida. De ahí surgió todo.

Gracias a la USEM que me hizo aterrizar, me dio más conocimientos y más respuestas sobre todo… por ello participé activamente en distintas actividades. Antes de ser Presidente de USEM de la ciudad de México y luego a nivel nacional formé parte del Comité de cursos del consejo. Me asigné la responsabilidad de asistir a todas las sesiones de los Cufosos impartidos en esa


Arturo Martí asistió al llamado del Señor… descansa en paz. Hombre ejemplar, empresario justo, colaborador tenaz de

USEM; quienes tuvimos el gusto de conocerlo y aprender de él queremos compartir con ustedes su bonhomía y recordarlo en sus propias palabras, a través de la grata charla que tuvimos con él y que publicamos en ediciones pasadas de la Revista USEM.Arturo, tu ejemplo de vida nos acompañará por siempre.

Doy gracias a Dios de que en mis años de juventud actuales sigo aprendiendo.

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época para conocer el desempeño de los distintos expositores y poder evaluar el impacto de esta importantísima herramienta de formación en los participantes. Al ser el Cufoso concebido y dise-ñado por nosotros en USEM, había que cuidarlo y pulirlo en lo que fuera necesario. Eso sigue siendo la verdad de hoy. Después he seguido cooperando con aportaciones y buena voluntad.

Porque me siento bien y mis mejores amigos son de USEM. Además, porque tuve conciencia, porque había necesidad de que nuestros princi-pios no quedaran en teoría o en la convivencia de un pequeño grupo, sino que debían difundirse, para lo cual había dos caminos: el primero y ante todo en la empresa, y me honro en decir que transmití los principios sociales y los practiqué a todos los niveles. También descubrí la importante labor que había que hacer, porque los principios son normalmente bien aceptados, pero difícil-mente se llevan a la práctica porque prevalece el tener y hay poca inclinación a buscar el cre-cimiento del ser.

El segundo camino lo veo en el enseñar a enseñar. Hay mucha gente que ha participado en la USEM, que tiene profundos conocimientos enraizados, pero no se decide a transmitirlos, a regalarlos. Es esta una tarea que tenemos pendiente. Hay mucho por hacer y mi perma-nencia en USEM ha sido por gusto, por con-vencimiento y por necesidad. Por estos mismos motivos participé en el nacimiento de IMDOSOC y quiero dejar constancia de que ellos han conseguido una labor impresionante en la difu-sión de esos principios.

Definitivo. Porque al madurar los principios y los razonamientos que lo respaldan vi el camino para implementarlos a la empresa; no solamente por el deseo de transmitirlos, sino porque son una herramienta al fin y al cabo y

en el lenguaje empresarial que favorecen la participación y la productividad. No son sólo principios filosóficos, sino que llevados a la práctica conducen a esos dos caminos.

Influyó en mi comportamiento personal, porque al enraizar los principios y encontrarlos fortalecidos a través de USEM me indujo a actuar en función de ellos y me alentó a transmitirlos a toda mi gente. Con distintas recepciones.

Definitivo. Deseo decir que todos mis geren-tes tomaron el Cufoso. Yo tomé a la empresa en situación difícil. Percibí que viviría en un país distinto, aprendí mucho de la gente y me


El empresario, por rico y prepotente que sea, si es que lo ha llegado

a ser, sin la gente no va a lograr nada. El activo más

importante es el factor humano, yo no lo predico, creo en ello.

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tracé un plan sin fijar plazo, basado en que la gente humilde, por decirlo así, tiene más predisposición a darse. Todos mis gerentes salieron de pues-tos sencillos y puedo afirmar que tras 25 años de trabajar con ellos, lleva-dos a niveles gerenciales, jamás tuve que despedir a nadie.

No lo hice, así es que no lo sé. Hay mucha gente que dice tener princi-pios sociales y no los aplica, pero hay gente que los aplica y no sabe que los tiene.

Participar desinteresadamente, per-seguir la difusión de los principios y lograr que varias generaciones demues-tren su agradecimiento a la USEM, y si algo de esto he aportado es una doble satisfacción.

Me impactó cuando me concedieron el premio nacional USEM. Me dio la oportunidad de expresar mis sentimientos tanto desde el punto de vista social como personal. Expresé que creo que lo mejor que puede dar un ser humano es darse a sí mismo. Por eso cuando no puedo dar me siento incómodo y aun si alguna vez lo hago mal tengo una gran ventaja: pedir perdón.

Lo que siempre sostengo, digo y practico: que el empresario, por rico y prepotente que sea, si es que lo ha llegado a ser, sin la gente no va a

lograr nada más. Mucho hemos oído de que el activo más importante es el factor humano, yo no lo predico, creo en ello.

He preguntado a muchos empresarios, sobre todo jóvenes “¿Cuánta gente depende de usted?”, me responden por ejemplo 150 y les digo que están equivocados. Usted depende de 150 personas. Además, si un empresario disfruta de su profesión es porque su gente disfruta de su trabajo.

Perseverancia, perseverancia y perseverancia. El mundo cambia constantemente y si una aso-ciación no se adapta al cambio se quedará en el atraso. ❖

Lo mejor que puede dar un ser humano es darse, lo aprendí desde pequeño.

Por eso, si durante toda mi actuación no puedo dar me siento incómodo y algunas veces lo hago mal pero también tengo una

gran ventaja: pedir perdón.


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La misión de USEM es la de unir, orientar y motivar al empresario y dirigente de la empresa, para que a la luz del pensamiento social cristiano se comprometa a su mejoramiento personal, a la transformación de su empresa y a contribuir a la construcción de una sociedad más justa y más humana.

En USEM decimos que “ayudamos a reflexionar a los que actúan y ayudamos a actuar a los que reflexionan”.

USEM Oaxaca ha realizado una extraordinaria labor en la forma-ción de los empresarios y está iniciando una acción dirigida al cambio social.

Creo entender que los traba-jos de investigación y análisis de la realidad que la Cátedra Konrad Adenauer hará y moti-vará en esta localidad, estarán orientados desde la perspectiva de la doctrina social cristiana.

En el ejercicio de ver-juzgar-actuar que la DSI nos propone como método de análisis de la realidad, planteándonos principios de reflexión, criterios de juicio y directrices de acción, encon-tramos una orientación segura y confiable para responder coherentemente a los desafíos que la realidad misma nos presenta.

Discurso pronunciado por el licenciado Sergio Castro Toledo, miembro del Consejo Consultivo de la Confederación USEM, durante la cere-

monia de inauguración de la Cátedra Konrad Adenauer, en la Universidad Anáhuac de Oaxaca (11 de junio, 2008):

Es necesario trabajar para que con base

en el respeto a la dignidad de la

persona, se alcance la justicia social y se respete la libertad.

Lic. Sergio Castro Toledo

Este método nos permite articular, de modo sistemático, la perspectiva creyente de ver la realidad; y asumir criterios que provienen de la fe (la teología) y la razón (la de las ciencias), para lograr un discernimiento de la realidad y su valoración con sentido crítico.

Ciertamente, las ciencias sociales son esos instrumentos que nos ayudan a ver con mayor

objetividad dicha realidad. Pero solo el análisis científico social no es suficiente. El análisis cien-tífico de la realidad sin una mirada de fe nos hará caer en la desesperanza y la confrontación. Y es que en este nuevo contexto social, en este cambio de época, la realidad se nos ha vuelto cada vez más opaca y compleja. Esto nos ha enseñado a ver la realidad con más humildad, sabiendo que ella es más grande y compleja

que las simplificaciones ideológicas con que solíamos verla en el pasado y que, en muchos casos, introdujeron conflictos en la sociedad, dejando muchas heridas que aún no logran cicatrizar.

No podemos excluir a Dios de nuestro análisis de la realidad. Como nos recuerda el papa Benedicto XVI: “Falsifican el concepto de realidad

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con la amputación de la realidad fundante y por esto decisiva, que es Dios. Quien excluye a Dios de su horizonte falsifica el concepto de realidad y, en con-secuencia, sólo puede terminar en caminos equivocados y con recetas destructivas”. Al acer-carnos a la realidad, debemos superar esa mirada unilateral para dar paso a un auténtico sentido en el marco de la plu-ralidad de visiones. Un sentido que dé unidad a lo que existe.

¿No será esto lo que está sucediendo en regiones como Oaxaca, donde parece que prevalecen los análisis materialistas de la realidad, ya sean de corte marxista o neoliberal? ¿No será esto lo que motiva y esti-mula la confrontación constante y destructiva de los diferentes grupos y fuerzas vivas de la sociedad?

En USEM motivamos al empresario a que participe en los temas sociales importantes. Recordemos, por ejemplo, la frase de Konrad Adenauer: “La política es muy importante, como para dejarla sólo a los políticos”.

En nuestro Congreso de Hermosillo (marzo 2007), propusimos la participación de todos los actores de la economía para que, atendiendo su responsabilidad social, construyéramos la EMSR, coincidimos y trabajamos con la Cátedra Konrad Adenauer en los temas de este congreso.

En el Congreso de Morelia (abril 2008), reflexio-namos sobre nuestros hábitos, actitudes y valores y su incidencia en “la cultura mexicana y la cultura laboral”, y discutimos lo que deberíamos cambiar para lograr mejores “condiciones de prosperidad para todos los mexicanos” de cara a este cambio de época.

Este diálogo que da inicio ahora con la Cátedra es para USEM un signo de esperanza.

Las instituciones involucradas tendrán la opor-tunidad y el reto de poner sus talentos, recursos y esfuerzos para responder a las exigencias éticas y sociales.

La pasión, la intensidad y el compromiso que con ustedes vivan los programas de la Cátedra Konrad Adenauer será determinante para dar respuesta al momento que Oaxaca está viviendo.

Es necesario participar sin anteponer los intereses personales, sino en la búsqueda del bien común, creando las condiciones sociales para que los oaxaqueños logren una vida mejor. Es necesario trabajar para que con base en el respeto a la dignidad de la persona, se alcance la justicia social y se respete la libertad.

Es mi deseo que este esfuerzo logre sus metas, pero, sobre todo, aporte luces para encontrar los caminos de reconciliación, jus-ticia y paz en la región. ❖

Muchas gracias y mucho éxito.Lic. Sergio Castro Toledo

De izq. a derecha: Lic. Raymundo Díaz Oñate, Susanne Kaess, Lic. Sergio Castro, Lic. Luis Ignacio Román Morales y Dr. Rodrigo del Val.


Es necesario participar sin anteponer los intereses personales, sino en

la búsqueda del bien común.

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El ejercicio del ingeniero Sánchez destacó por servir a la comunidad ejemplarmente, de igual forma lo hizo con los consejeros, empresarios de la localidad y ciudadanos fronterizos, como una manera de entregar parte de su tiempo y esfuerzo a este apostolado de la empresa, a favor de la pro-moción de la responsabilidad social, inspirada en la DSC –Doctrina Social Cristiana.

El acto contó con la pre-sencia del licenciado Germán Araujo, director general de Confederación USEM; el Ilmo. Sr. D. Héctor Xavier Villa, asesor moral de USEM Ciudad Juárez y rector del Seminario Conciliar, quien acudió en representación del Exmo. Sr. D. Renato Ascencio León, obispo de la Diócesis de Ciudad Juárez, y del Exmo. Sr. D. J. Guadalupe Torres Campos, obispo auxiliar de la citada Diócesis; de igual manera, se dio cita el Rvdo. Padre Arturo Jiménez, superior de los Cruzados de Cristo Rey en la Diócesis de Cd. Juárez. También estuvieron presentes los ex presidentes de la localidad, Guillermo Veytia, Marco Antonio Quevedo, Luis Monroy, José Mario Sánchez. Asimismo, nos honraron con su pre-

sencia Sergio Velasco, ejecutivo de RSE y Karla Soto, ejecutiva de Comunicación y Relaciones Públicas de la Fundación del Empresariado Chihuahuense –FECHAC, entre otras persona-lidades del rubro político y de asociaciones

civiles, que han estado al pendiente de las actividades que la USEM ha desempe-ñado en la ciudad a través de su Consejo.

El informe de actividades del ingeniero Sánchez Soledad fue muy completo, compren-dió la mención de los temas que se tocaron en los desa-yunos semana les , l o s Congresos, las juntas virtua-

les, las reuniones en el D.F., los DIFOSOS y Talleres Empresa y Jefatura, el festejo de XV años de fundación en Ciudad Juárez, y culminó con el cambio de mesa directiva. El señor Carlos Marroquín Cortés fue quien tomó la estafeta y ahora es presidente de USEM Cd. Juárez.

Enhorabuena, señor Marroquín. Agradecemos su entrega y deseamos que su gestión sea pro-ductiva y engrandezca nuestra misión. ❖

¡Gracias Gabriel!

En el lugar donde por más de 15 años se han reunido socios y amigos USEM – en el Salón Presidentes del Club Campestre

Juárez–, el 24 de junio de 2008 se llevó a cabo el informe de actividades del ingeniero Gabriel Sánchez Soledad, quien fungió como Presidente de la Unión Social de Empresarios Mexicanos de Ciudad Juárez, de 2006 a 2008.

Gabriel Sánchez Soledad rindió su informe de actividades y pasó la

estafeta a Carlos Marroquín Cortés, nuevo presidente de

USEM Cd. Juárez.

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El CUFOSO es el programa de formación que proporciona al dirigente de empresa, la filosofía y los valores que le ayudan a definir las políticas, programas y estrategias que favorezcan su pleno desarrollo, así como el de sus colaboradores, con énfasis en el ejercicio de su responsabilidad social.

DestinatariosEmpresarios, accionistas, presidentes, socios, directores generales, directores de planta, gerentes generales, asesores o consultores, que cuenten con:• interés por la persona y por el desarrollo social en las organizaciones, y• disposición propia de sí y del tiempo para formarse socialmente.

DuraciónUna sesión por semana, con duración de cuatro y media horas, durante cuatro meses y medio.La Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla le ha otorgado al CUFOSO el reconocimiento académico como Diplomado.

*Por confirmar fechas de inicio y término del curso.

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CUFOSO IX

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I CUFOSO*

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17/06/2008 21/10/2008

19/06/2008 20/11/2008

07/08/2008 04/12/2008

MONTERREY

AGUASCALIENTES

CHIHUAHUA

Quintana Roo (Cancún)

MONTERREY

Lic. Sylvia Adriana Vargas TeránGerente

Tel.: (81) 8378 [email protected]

Lic. Juan Carlos Esparza PérezGerente


Lic. Adrián González BrionesGerente


Lic. Jorge Alberto Pérez BarriosSocio – USEM Quintana Roo


Lic. Sylvia Adriana Vargas TeránGerente


VII CUFOSO*

IV CUFOSO*

Lic. Yamel Arredondo VélezGerente


Lic. Liliana Vázquez QuiñonesDirectora

Tel.: (656) 614 1444 Ext. [email protected]

PUEBLA

CD. JUÁREZ

06/03/2008 17/07/2008

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ESPACIO Z

La Responsabilidad Social Empresarial —RSE— es una expresión acuñada para designar un nuevo enfoque de hacer negocios. La RSE refiere una serie de obliga-ciones que la empresa debe cumplir en el ejercicio de sus actividades. Por ejemplo: servir a la sociedad con productos de buena calidad y a buen precio; respetar los derechos humanos mediante condiciones de trabajo dignas; proteger el medio ambiente; procurar una dis-tribución equitativa de la riqueza, entre otros. Los principios están inspirados, principalmente, en la Declaración tripartita de principios sobre las empresas multinacionales y la política social, de la Organización Internacional del Trabajo OIT. Aunque la RSE también bebe de la Resolución sobre la responsabilidad social de las empresas: nueva asociación del Parlamento Europeo.

La RSE es un intento loable por fomentar un capi-talismo cívico y humano. Se trata de sensibilizar a las esferas de poder ante las necesidades humanas. De crear una cultura que recuerde que el dinero es un bien para remediar males. Sin embargo, considero que hablar de algo así como una responsabilidad social empresarial no es una buena señal. Las cosas no pintan bien cuando se busca el remedio y no la prevención. La RSE no es otra cosa que un paliativo para la inversión de valores y prioridades en las socie-dades industrializadas. Es un error de enfoque pre-tender educar a las empresas. La empresa, en última instancia, es una ilusión, una persona moral —si se quiere ser irónico. La empresa, como tal, no existe. Lo que hay son personas físicas, seres humanos con negocios. Y, en este sentido, la responsabilidad social no es de la empresa, sino de los individuos. Dicho de otra manera, la responsabilidad social empresarial se aprende en la casa, no en la oficina. Lo que se necesita es una educación sólida e integral de las personas.

Dr. Héctor Zagal Arreguín

La RSE se parece más a un consejo amable que a una normatividad puntual. Y, en este sentido, la responsabilidad social corporativa supone la coope-ración de las partes. Los empresarios deben estar dispuestos, primero, a escuchar y, después, a ayudar. Las empresas, efectivamente, tienen la capacidad de afectar positivamente el mundo social. Pero está en las manos de quienes manejan los grandes cor-porativos atender a las sugerencias. La RSE es un concepto que ayuda a remover las fibras del capi-talismo salvaje. Pero no se pueden postrar todas las esperanzas sociales en él. La RSE es un recordatorio, un parche, un analgésico. Que, en la medida en que se acompañe de la vacuna, podrá aspirar a generar un cambio en la manera de hacer negocios. La edu-cación, pues, es una condición para la RSE. Sólo a través de una formación moral y académica que repare en el valor de la persona, en el bienestar social y que no endiose al dinero, la responsabilidad social empresarial puede convertirse en realidad. El egoísmo empresarial, el afán de acumular riquezas y la indiferencia ante la necesidad ajena se combaten desde el seno familiar.

Cierto. La RSE no se agota en la ética empresarial, sino que apunta a la dimensión constitutiva de la empresa, a la concreción de los valores en el quehacer comercial. Si se quiere que la RSE tenga éxito, se tiene que apostar, simultáneamente, a la educación. Antes que un catálogo de principios o estrategias comerciales, se necesitan personas éticas. Al final, se trata de empre-sarios, no de empresas. De lo contrario, la responsa-bilidad social empresarial y cualquier otra propuesta análoga continuarán hablando a oídos sordos. ❖

Dr. Héctor Zagal ArreguínProfesor de la Facultad de Filosofía en la Universidad Panamericana.

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Revista USEM No. 283, Rentabilidad de los Valores

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